CARTILHA DO 5S

O Que o 5S?
um programa eficaz na gesto
da qualidade e produtividade.
Foi desenvolvido com o objetivo
de transformar o ambiente das
organizaes e a atitude das
pessoas, melhorando a qualidade
de vida, diminuindo
desperdcios, reduzindo custos e
aumentando a produtividade.

Mas por que o 5S?

O programa ganhou esse nome devido
as iniciais das 5 palavras japonesas
que mais identificam o programa:

SEIRI Descarte
SEITON Organizao
SEISSO Limpeza
SEIKETSU Higiene
SHITSUKE Disciplina

Agora hora de AGIR!

SEIRI Senso de Utilizao

O que no serve para nada, s atrapalha.
muito bom poder livrar-se do que intil.
O primeiro passo separar o que necessrio do
que intil no nosso local de trabalho.
Siga as dicas:
- Se o papel no serve mais para rascunho,
jogue no lixo!
- Mantenha no servidor apenas o necessrio;
- Use apenas aquilo que necessita!
- Sempre verifique se h material em desuso;
- Disponibilize aos outros setores objetos que
no utiliza mais;
- Se faltar algum material de trabalho, avise.

SEITON Senso de Organizao

Quem se organiza, obtm as seguintes vantagens:
Economia de tempo;

Diminuio do cansao fsico e mental;

Melhoria do fluxo de materiais e pessoas;
Diminuio do estresse por buscas mal sucedidas.
-

Aproveite para:
Aps utilizar papis/documentos coloque-os nos
lugares adequados, outras pessoas utilizaro;
Antes de sair verifique se os computadores e
luzes esto desligados;
Coloque bolsas e mochilas nos lugares
adequados.

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SEISOU Senso de Limpeza
Precisamos manter nosso ambiente de trabalho
limpo, assim como a nossa casa!
-

Para isso, devemos ter atitude:

No faa suas refeies em lugares
inapropriados;
Se no tem quem faa, faa voc mesmo.
Troque seu lixo, limpe seu computador e
objetos;
Zele pela limpeza, mais importante do que
limpar, manter limpo;
Faa coleta seletiva, isso facilitar sua vida;
Mantenha seu fardamento e sua aparncia
sempre limpos.

SEIKETSU Senso de Sade e Higiene

Prtica de higiene qualidade de vida.

Quem no cuida de si mesmo, no pode fazer um
servio com qualidade.
Fique atento:
Sempre verifique se h iluminao, ventilao e
seu posto de trabalho est adequado atividade;
Zele pela sua aparncia, ela seu carto de
visita;
O que for fazer, faa com segurana, use EPIs;
Cumpra horrios e padres estabelecidos, isso
evita estresse;
Crie e preserve um bom clima no ambiente de
trabalho;
Controle o estresse, faa um alongamento e
respire.

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SHITSUKE Senso Autodisciplina
Voc treinar este senso ao praticar os 4S anteriores.
Este senso exige de todos os colaboradores:
- Comprometimento com as atividades que lhe foram
confiadas;
- Priorize a tica;
- Tenha educao, pacincia e responsabilidade;
- Comunique-se!
- Cumpra horrios, compromissos e padres;
- Prometeu, faa!
- Padronize seus processos e rotina;
- Bagunou, arrume! Sujou, limpe! Pediu, devolva!
- Seja humilde, oua mais, fale menos.

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Quem voc quer ser dentro do nosso time?

Para ser o melhor, alguns procedimentos internos devem ser adotados:
o

Evite conversas e comentrios que atrapalhem o colega que est

trabalhando;

Use bom dia, boa tarde, boa noite, por favor e obrigado, essas
palavras geram gentileza;

Faa pelo menos um elogio por dia;

Evite o uso contnuo do celular;

10

Quem voc quer ser dentro do nosso time?

Para ser o melhor, alguns procedimentos internos devem ser adotados:
o

Fale menos, oua mais;

Cuidado com a altura da voz, isso pode soar mal;

Esteja sempre aberto opinies, mesmo que estas sejam contrrias as

suas;

Mantenha as boas maneiras e nada de fofocas!

Seja o Melhor!