UNIVERSIDAD ESTATAL DEL

SUR DE MANABI
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS ECONMICAS
CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR

Tema: Comunicacin Online

Asignatura:
Programas Utilitarios
Profesionales En Formacin:
Jenniffer Arias Macas
Gema Arteaga
Anglica Alcvar

Docente:
Galo Parrales

Mayo 2015 Septiembre 2015

Primer nivel A

ndice
Que es la comunicacin online.............................................................................3

Definicin...........................................................................................................3
Objetivos............................................................................................................3
Tipos..................................................................................................................3
Ventajas de la comunicacin online..................................................................4
Desventajas de la comunicacin online............................................................4
Conclusin:...........................................................................................................6
Bibliografa............................................................................................................7

Qu es la comunicacin online
La comunicacin online es un mtodo moderno de comunicarse a travs de
dos o ms PC's, no importando cual sea la distancia en la que se encuentren,
una vez se tenga una conexin a internet.
Estas comunicaciones online pueden hacer posible las reuniones a larga
distancia, los debates por email, las video llamadas entre amistades,
entrevistas de trabajos por la web y otros tipos de comunicaciones online.

Definicin
Una comunicacin virtual es un grupo de personas que comprende sujetos
(individuales, colectivos, institucionales) que:
Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles
especficos.
Comparten un propsito determinado que constituye la razn de ser de
la comunicacin online.
Con unos sistemas informticos que medan las interacciones y facilitan
la cohesin entre los miembros.
Las Comunicaciones tradicionales, no se necesita llevar una relacin
cara a cara entre miembros.

Objetivos
Los objetivos principales de la comunicacin online son los siguientes:
Intercambiar informacin (obtener respuestas correctas)
Ofrecer apoyo (empata, expresar emocin)
Conversar y socializar de manera informal a travs de la comunicacin
simultnea
Debatir, normalmente a travs de la participacin de moderadores.

Tipos
Hay diferentes tipos de comunicaciones virtuales.

Foros de discusin
Redes sociales (Facebook, Twitter)
Correo electrnico y grupos de correo electrnico
Grupos de noticias
Video Conferencias
Chat

Ventajas de la comunicacin online

El email es rpido.

El email no depende de la ubicacin.

El email facilita la comunicacin en grupo.

Los mensajes de email son datos digitales que se pueden editar y combinar
con otros documentos por computadora.

La comunicacin en online es menos intrusiva que el telfono.

La comunicacin online permite time shifting.

La comunicacin online permite que las decisiones evolucin con el tiempo.

Este sistema reduce los costes de las llamadas (hasta un 74%), cuyo precio
depende del mercado pero no del tiempo de conexin.

La comunicacin online se puede transmitir por fax, voz, vdeo, correo

electrnico por telfono, mensajera y comercio electrnico.

Los clientes o usuarios pueden adquirir fcilmente, a travs de la

navegacin en internet, informaciones sobre los productos que desean
comprar, y adems comprobarlo, a cualquier hora del da.

Permite a las empresas ahorrar dinero, aspecto muy tenido en cuenta en el

momento actual a la hora de invertir en campaas de publicidad, pues las
campaas en Internet no necesitan de grandes financiaciones.

Desventajas de la comunicacin online

Conexiones lentas a la red pueden causar dificultades. Si las compaas

construyen pginas muy complicadas o demasiado largas, los usuarios
podran tardar demasiado en visualizarlas o descargarlas.

El comercio electrnico no permite al comprador tocar con la mano el

producto antes de la compra. Algunos vendedores, por eso, estn
empezando a garantizar la posibilidad de devolver los productos. En
Alemania, donde desde 2000 existe una ley que regula el e-commerce y
garantiza a los compradores la devolucin total del dinero, el comercio
electrnico es muy popular.

Otro factor es la forma de pago: muchos usuarios todava no confan en los

mtodos electrnicos de pago y renuncian a comprar por internet por eso.

la calidad de la comunicacin (ecos, interferencias, interrupciones, sonidos

de fondo, distorsiones de sonido, etc.), que puede variar segn la conexin
a Internet y la velocidad de conexin ISP.

slo lo pueden usar aquellas personas que posean una computadora con
mdem y una lnea telefnica; algunos servicios no ofrecen la posibilidad de
que el computador reciba una llamada, ni tampoco funcionan a travs de un
servidor proxy.
Varios de las comunicaciones online son vulnerables a fallos de mquina,
errores de la red, errores humanos, y otro tipo de errores parecidos.

El email puede saturarse y colgarse por varios minutos, horas y a veces

hasta das, ya que todas las personas envan sus mensajes da a da y
mientras mayores mensajes emails se enven en un intervalo de tiempo
mayor puede ser la posibilidad de que se cuelgue el sistema.

Al momento de adquirir un email podemos recibir email no solicitado, y este

email puede causar daos severos a nuestra maquina en caso de que sea
un tipo de virus que dae nuestro sistema (spam).

Estos dispositivos de comunicacin online puede falsificarse lo que traera

futuros problemas, otro de los problemas es que si todas las personas
utilizamos esta herramienta funciona caso contrario no tendra caso seguirlo
utilizando, lo que esto hace ms propenso a la adiccin del internet y abuso
del mismo.

Conclusin:
Se concluye que la comunicacin online es satisfactorio su uso para las
personas.
Sirve para algunas situaciones de negociacin
.
Permite el libre acceso para comunicarnos sin costo alguno.
En casos especiales no es accesible como en el uso de compras.

Bibliografa
https://www.google.com.ec/webhp?sourceid=chromeinstant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=importancia+de+la+comunicacion+online

https://jasonburgis.wordpress.com/2012/12/27/ventajas-y-desventajas-de-lacomunicacion-online/

https://www.google.com.ec/webhp?sourceid=chromeinstant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=para+que+sirve+la+comunicacion+online+

https://www.google.com.ec/webhp?sourceid=chromeinstant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=que%20es%20la%20comunicacion
%20online%20wikipedia