Anlisis de las 5 fuerzas competitivas

ANALISIS DE LA SITUACION EXTERNA DE LA EMPRESA

Rivalidad Entre Competidores
Se puede encontrar en la actualidad una multiplicidad de competidores, los
que se agrupan en: Tiendas de mascotas y cadenas veterinarias.
En el primer grupo podemos distinguir para el ao 2020 ms de 20
empresas o mas en el distrito de majes debido a que es una rea donde se
dedican a la ganadera. Las tiendas de mascotas por su parte estn
dedicadas bsicamente a la venta de animales y accesorios para ellos. Entre
ellas destacan .., que son cadenas que han optado por
localizarse principalmente en locales cntricos en el centro poblado del
pedregal, y que al igual que el resto de las empresas de esta clasificacin,
se encuentran distribuidos por toda el readel distrito.
Amenaza de Sustitucin
Los principales sustitutos en productos y servicios son los ofrecidos por las
consultas incluidas en las tiendas de mascotas, por las sociedades
protectoras de animales y por las municipalidades. En el caso de las tiendas
de mascotas, se ofrece solamente la consulta gratis, dejando de lado
servicios de mayor complejidad como son las cirugas, la toma de muestras
para laboratorio y el uso de rayos X o ecgrafos. Por su parte, en el caso de
las municipalidades, los servicios son de ndole estacional y estn
orientados a la salubridad pblica, por lo que se ofrecen solamente vacunas
antirrbicas, castraciones, desparasitaciones y recientemente
implantaciones de chips identificadores. Por ltimo, las sociedades
protectoras de animales bsicamente reciben animales que sern dejados
de lado de forma definitiva por sus dueos, para su posterior preparacin
para la eventual adopcin de un nuevo amo o en su defecto a su sacrificio.
Eventualmente se asocian con las municipalidades para llevar a cabo las
campaas masivas de salubridad pblica anteriormente nombradas. Lo
anteriormente expuesto conlleva que el cliente que no est dispuesto a
pagar por el servicio sea atendido por los sustitutos mencionados, no
afectando mayormente al sector de la poblacin que recurre a la clnica
veterinaria, por lo que se considera esta amenaza como media.
Poder de Negociacin de Clientes
En el mercado de las clnicas veterinarias, el cliente tiene muy baja
concentracin en lo que se refiere a los requerimientos de servicios
veterinarios, lo que disminuye su poder negociador. Sin embargo lo anterior,
como se dijo en secciones anteriores, un cliente fiel tiene altas
probabilidades de recomendar la empresa en la cual haya consumido el
servicio que haya generado el estado emocional de leal, al cual hacen
referencia los textos recopilados. Esto aumenta el poder negociador del
cliente en la medida que una buena o mala experiencia no solamente

incidir en su prxima decisin de compra, si no que muy probablemente

esta decisin influya en la de otros potenciales consumidores. Finalmente,
los sustitutos disponibles en el mercado, mencionados anteriormente, y los
bajos costos de cambio que enfrenta el consumidor aumentan tambin su
poder negociador. Por esto se considera el poder de negociacin de los
clientes como medio alto.
Poder de Negociacin de Proveedores
Para el ao 2015 existen laboratorios: Agrovet, Farquimica, Rimat,
Quimagro, Best Pharma, Dukay y Drag Pharma, entre los cuales destaca la
influencia en el mercado de esta ltima empresa, que aumenta fuertemente
la competencia entre los proveedores, y que por lo tanto disminuye
fuertemente su poder de negociacin. Por otro lado, no existe capacidad de
los laboratorios veterinarios de blindarse ante el respaldo, dado cualquier
iniciativa de las empresas orientada en este sentido podra ser considerada
por el Colegio de Mdicos Veterinarios como un ataque en contra de la tica
profesional y la libertad que debe tener cada mdico veterinario para
recetar el tratamiento que considere ms apropiado para cada caso. Por lo
anterior es que el poder de negociacin de los proveedores se considera
muy bajo.
Amenaza de Nuevos Participantes
Se puede estimar la cantidad de alumnos titulados mediante la cantidad de
alumnos matriculados y la cantidad de instituciones que imparten la carrera,
mediante las siguientes consideraciones: Ante la carencia absoluta de datos
que permitan establecer la desercin del alumnado a la carrera de medicina
veterinaria -efecto que slo considera la desercin de la carrera, y eleccin
de otra distinta-, se considera que el 100% de los alumnos que ingresa
dicha carrera, egresa, independiente de la universidad en la que termine su
plan de estudios. Si bien no es posible distinguir qu proporcin de los
recin egresados trabajan en clnicas veterinarias, s se puede distinguir a
travs de las mallas de estudios a aquellas universidades que tienen
orientacin clnica u orientacin a la produccin29, y la cantidad de alumnos
matriculados en cada una de las facultades

http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/103455/contreras_a
s.pdf?sequence=3&isAllowed=y