Rumuskan secara garis besar kegiatan utama dan hasil akhir yang harus di capai jabatan ini) menggunakan elemen BAGAIMANA, APA Dan MENGAPA Misal : Mengatur dan mengawasi pelaksanaan pendidikan dan pelatihan guna meningkatkan kemampuan karyawan. NO. 1.
2.
FUNGSI ATAU TUJUAN JABATAN
Menjadi penghubung antara rumah sakit dan pihak lain yang bekerja sama dalam hal layanan kesehatan dengan rumah sakit agar kerja sama dapat tetap berjalan dengan baik dan tetap terjalin hubungan yang sehat. Menerima pembagian tugas bagian marketing dengan atasan agar bagian Kesekretariatan dapat bekerja dengan lebih efisien.
III.
JABATAN DALAM ORGANISASI
Gambarkan jabatan ini dalam struktur organisasi Rumah Sakit Woodward Palu yang menjelaskan minimal 1 jabatan yang berada di atasnya (apabila ada) dan minimal 1 jabatan di bawahnya (apabila ada), disertai jabatan jabatan lain yang melapor pada atasan langsung saudara, tanpa menyebutkan nama pemangku jabatan.
Kepala Bidang Kesekretariata n / Rekam Medis
Tata Usaha
IV.
Rekam Medis
Hukum / Humas
Publikasi / Informasi
Marketing / Pemasaran Sosial
Perlengkap an
TUGAS JABATAN Rumuskan secara garis besar tugas/kegiatan jabatan ini dengan memuat elemen KATA TINDAKAN (bagaimana fungsi tersebut dijalankan), FUNGSI (fungsi apa, aktivitas, proses daerah dan departemen apa saja yang dipengaruhi jabatan), dan HASIL AKHIR (mengapa fungsi ini dijalankan). Misal: kegiatan utama dan hasil akhir dicapai jabatan inimenggunakan elemen BAGAIMANA, APA dan MENGAPA Misal : Menyusun rencana pendidikan dan pelatihan jangka panjang dan jangka pendek agar pelaksanaan pendidikan dan pelatihan berjalan dengan efesien dan efektif.
No . 1.
2.
TUGAS JABATAN Memeriksa dan mengawasi serta menindaklanjuti surat-surat elektronik (email) yang diterima di bagian marketing guna memenuhi maksud dari surat-surat tersebut. Menerima surat-surat pos dan paket-paket kiriman dari luar, dan
mendistribusikannya kepada pihak-pihak yang terkait.
3. 4. 5. 6.
7.
V.
Membuka surat yang ditujukan ke bagian Marketing untuk dapat
ditindaklanjuti sesuai dengan kebutuhan. Mengatur dan mengelompokkan arsip-arsip di kantor Marketing untuk memudahkan Membuat surat pengantar PKS untuk dikirimkan kepada pihak yang bekerja sama dan menyerahkan ke bagian pengiriman. Membuat brosur-brosur, pamflet, dan desain literatur lainnya yang berkaitan dengan rumah sakit, seperti brosur rumah sakit, kartu ucapan natal, lebaran, dan menyerahkan ke pihak percetakan untuk disampaikan kepada para penerima. Menjaga kebersihan dan kerapihan kantor dengan cara menyapu dan membuang sampah secara rutin serta mengganti galon air minum.
TANGGUNG JAWAB JABATAN
Rumuskan secara garis besar tanggung jawab utama jabatan ini atas atas akhir kriteria keberhasilan) yang diharapkan dari melakukan tugas tugas dalam jabatan ini. Misal : Peningkatan pelayanan terhadap konsumen, peningkatan kemampuan dan ketrampilan karyawan, efesiensi pelaksanaan pendidikan dan pelatihan No . 1.
TANGGUNG JAWAB JABATAN
Peningkatan pelayanan terhadap pihak luar yang bekerja sama dengan rumah sakit;
2. 3. 4. 5.
VI.
Korespondensi yang tepat melalui media email maupun pos;
Menyampaikan kiriman-kiriman surat ataupun paket secepatnya kepada para pihak tertuju; Menyerahkan draft Perjanjian Kerja Sama yang telah dilengkapi untuk ditelaah oleh atasan; Menjaga kebersihan ruangan kantor;
RUANG LINGKUP JABATAN
a. KERUMITAN JABATAN Pilih salah satu pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang (X) pada kolom yang disediakan untuk setiap bagian (tugas-tugas, tata cara kerja arti penting pertimbangan/pemikiran sendiri, dan sifat tuntutan pekerjaan).
N KERUMITAN JABATAN O 1. TUGAS TUGAS a. Pekerjaan ini dapat dipelajari dengan mudah karena......... Tugas-tugas sederhana dan bersifat rutin. b. Tugas-tugas lebih membutuhkan usaha fisik (jasmani). c. Tugas-tugas memerlukna pengetahuan & ketrampilan yang agak tinggi untuk mampu mempelajari dan mengerjakannya. d. Tugas-tugas memerlukan pengetahuan yang luas dan ketrampilan tinggi untuk dapat memahami pekerjaan ini. e. Tugas-tugas memerlukan konsentrasi tinggi dsn terus-menerus. 2. TATA CARA KERJA a. Tata cara kerja perlu secara terperinci ditetapkan atasan. b. Tata cara kerja bersifat umum / garis besar saja. c. Tata cara kerja harus dipikirkan dan harus dibuat sendiri d. Tata cara kerja hanya berbentuk strategi dari visi, misi dan kebijakan yayasan. 3. ARTI PENTING PERTIMBANGAN/PEMIKIRAN SENDIRI a. Tidak memerlukan pertimbangan/pemikiran yang sulit karena semua yang harus dikerjakan sudah ada aturannya. b. Sesekali diperlukan pertimbangan/pemikiran sendiri, meski
YA X
YA X
YA
c.
d. 4. a. b. c. d.
terbatas/sederhana Sedikit diperlukan pertimbangan/pemikiran sendiri uantuk mengkoordinasikan tuntutan-tuntutan dan situasi yang kadangkadang bertentangan dengan satu sama lain. Pencapaian sasaran dan pelaksanaan tugas sepenuhnya memerlukan pertimbangan/pemikiran sendiri atau pribadi. SIFAT TUTNTUTAN PEKERJAAN Hampir tidak ada masalah, tugas bersama setiap hari Kadang-kadang menghadapi permintaan/tuntutan yang agak bertentangan, sehingga harus dicari pemecahannya. Terjadi ketidakpastian dan ketidakseragaman terus-menerus dalam siatuasi kerja yang dihadapi. Terjadi ketidakpastian dalam lingkungan yang dihadapi pekerjaan ini atau hampir tidak dapat diramalkan.
YA X
b. RESIKO KESALAHAN JABATAN TERHADAP RUMAH SAKIT
Pilih boleh lebih dari satu pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang(X) pada kolom yang disediakan, apabila pemangku jabatan ini melakukan kekeliruan dalam melaksanakan tugasnya atau membuat keputusan yang salah, pakah bentuk resiko kesalahan dan seberepa besar dampak kerusakan tersebut ? NO RESIKO KESALAHAN JABATAN YA . 1. Tidak ada kerugian/kerusakan sama sekali untuk Rumah Sakit ini 2. Kerugian berupa kerusakan bahan baku dan/atau penolong yang X saya ganakan sendiri dan waktu kerja saya sendiri yang hilang. 3. Penurunan dalam kuantitas hasil kerja dan/atau penurunan kualitas jasa dan/atau pelayanan oleh/dariunit kerja saya. 4. Kerusakan atau turunya kemampuan peralatan yang berakibat hilangnya waktu kerja produktif dan kerugian finansial yang besar 5. Turunya moril dan kepuasan kerja bawahan dan masalah hubungan perburuhan secara luas. 6. Turunya volume pelayanan dan turunya pangsa pasar Rumah Sakit X yang pada akhirnya berdampak pada turunya/hilangnya laba. 7. Buruknya citra Rumah Sakit. X 8. Meningkatnya jumlah piutang yang macet. 9. Terlambatnya pengambilan keputusan oleh pimpinan karena X keterlambatan atau ketidakakuratan informasi yang disampaikan. c. RESIKO KERUGIAN RUMAH SAKIT Pilih boleh lebih dari satu pernyataan yang sesuai dengan membrikan tanda silang(X) pada kolom yang disediakan, apabila pemangku jabatan ini melakukan kekeliruan dalam melaksanakan tugasnya atau membuat keputusan yang salah, apakah bentuk resiko kerugian dan seberapa besar dampak kerusakan tersebut ? No RESIKO KERUGIAN YA
. 1. 2. 3. 4.
Cedera/kecelakaan/tertular penyakit bagi diri sendiri atau orang lai
Cedera/Kecelakaan/kematian bagi pasien atau orang-orang lainnya. Terjadinya tuntutan hukum terhadap diri sendiri Terjadinya tuntutan hukum terhadap Rumah Sakit dan/atau Yayasan
d. PENGAWASAN/SUPERVISI TERHADAP ORANG LAIN
Pilih Salah satu pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang(X) pada kolom yang disediakan, apabila pemangku jabatan ini mempunyai tanggung jawab untuk mengawasi pelaksanaan tugas karyawan lain. NO PENGAWASAN/SUPERVISI TERHADAP ORANG LAIN YA . 1. Tidak memberikan tugas dan mengawasi pekerjaan orang lain 2. Memberikan tugas dan mengawasi sejumlah karyawan yang melakukan pekerjaan yang relatif sama (misal: Petugas Cleaning Service, Satpam, Pengemudi), memeriksa pekerjaan, menangani masalah umum/biasa, melatih dan memberi petunjuk kepada karyawan baru, dan menyelesaikan beberapa keluhan karyawan. 3. Membuat skedul pekerjaan, memberikan tugas dan mengawasi kelompok karyawan yang terampil dan terlatih dan mengetahui pekerjaan masing-masing secara terperinci, menyarankan tindakan tertentu kepada karyawan, melatih karyawan baru, dan menyelesaikan semua keluhan mereka. 4. Merencanakan dan mengawasi pekerjaan sekolompok karyawan terampil dan terlatih yang melaksanakan berbagai tugas dan mungkin melakukan pengawasan pada lebih dari satu lokasi, memantau pengembangan karyawan, berwewenang mengambil tindakan terhadap keluhan karyawan, dan menyelesaikan keluhan mereka. 5. Merencanakan dan mengawasi pekerjaan tenaga profesional yang juga melaksanakan fungsi kepemimpinan, berwewenang untuk mengambil tindakan pengawasan terhadap karyawan (pejabat yang bersangkutan), dan diawasi oleh pengurus. e. PENGAWASAN (SUPERVISI) YANG DI TERRIMA Pilih salah satu pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang (X) pada kolom yang disediakan, apabila pemangku jabatan ini mendapat pengawasan atau supervisi dari atasan langsung. NO 1.
2.
PENGAWASAN/SUPERVISI YANG DITERIMA
Pelaksanaa pekerjaan ini dan semua tugasnya diawasi/diperiksa secara ketat dan terus-menerus, baik saat melaksanakan tugas maupun pemeriksaan hasil pekerjaan pada saat pekerjaan selesai. Intruksi/petunjuk kerja secara terperinci tentang baimana melaksanakan tugas disediakan, tetapi diberi kebebasan untuk menentukan tahapan tugas yang harus dikerjakan. Pelakasanaan
YA
3.
4.
5.
6.
7.
8.
tugas tetap diawasi dengan ketat dan hasil kerja sewaktu-waktu
diperiksa oleh atasan. Pelaksanaan pekerjaan ini harus mengikuti prosedur yang spesifik/khusus yang telah ditentukn. Pengawasan berbentuk pengecekan/supervisi sewaktu-waktudilapangan dan bantuanserta pengarahan yang tersedia atau diberikan setiap saat. Pekerjaan ini dilaksanakan atas dasar intruksi-intruksi umum walaupun target-target kerja spesifik telah ditetapkan. Pemeriksaan terhadap kemajuan pekerjaan sekali-kali dilakukan, tetapi dalam banyak kasus bantuan atasan hanya diberikan apabila di minta bawahan. Petunjuk dan arahan hanya dibicarakan pada tahap awal pelaksanaan tugas. Kemajuan dan Hasil kerja diperiksa sekalikalidan secara informal. Pemangku Jabatan diharapkan oleh atasan untuk bekerja secara mandiri dan melapor kepada atasan untuk bekerja secara mandiri dan hanya melapor kepada atasan apabila ada masalah, apabila sasaran yang ditetapkan tidak tercapai, atau apabila ada perubahan kebijakan dan prosedur yang diperlukan. Pedoman atau panduan yang diberikan bersifat umum, pemangku jabatan ini diharapkan membuat program kerja sendiri dalam kerangk pencapaian target keseluruhan dari seksi/bagiannya. Pemangku jabatan ini harus menetapkan sasaran kerja sendiri yang sejalan/dalam kerangka pencapaian sasaran perusahaan. Panduan/pedoman yang tersedia minim sekali. Pemangku jabatan ini diharapkan memecahkan sendiri masalah yang muncul dan dihadapi, hanya pengawasan Direktur Rumah Sakit. Tanggung jawab jabatan ini hanya dibatasi oleh pengawasan yang ditetapkan oleh Pengurus Yayasan.
f. KONDISI TEMPAT KERJA
Pilih pada NO . 1. 2. 3. 4.
5. 6. 7.
salah satu Pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang (X) kolom yang disediakan. KONDISI TEMPAT KERJA Terus-menerus berada dalam ruangan bersi, tenang, sejuk ber-AC Berada dalam ruangan yang sejuk, tetapi bising Berada dalam ruangan Yang Bersih, tetapi panas dan hanya ada kipas angin Berada dalam ruangan yang tertutup yang panas, berdekatan terus-menerus dengan peralatan(mein) yang bergerak dan menghasilkan bunyi bising Lebih sering berada di jalan raya untuk mengemudikan kendaraan dalam waktu cukup lama dan terkadang pada malam hari. Kadang-kadang ditempat terbuka yang panas atau dingin, serta kadang-kadang kena hujan atau angin. Terus-menerus bekerja dalam tempat terbuka, baik dalam keadaan
YA X
panas, hujan, sing, maupun malam.
VII.
WEWENANG JABATAN DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Rumuskan secara garis besar wewenang jabatan dalam mengambil keputusan
yang diambil sendiri tanpa harus dikonsultasikan dahulu kepada atasan. Misal: Menentukan jadwal pelaksanaan pendidikan dan pelatihan. a. WEWENANG FINANSIAL/MENGGUNAKAN UANG PERUSAHAAN UNTUK OPERASIONAL/INVESTASI. Apabila Ya uraikan dengan mengikuti format dibawah ini, apabila tidak ada tulis TIDAK ADA NO .
UNTUK KEPERLUAN
JUMLAH MAKSIMAL (Rp)
TIDAK ADA
b. WEWENANG MENGELOLAH KARYAWAN
Pilih salah satu pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang(X) pada kolom yang disediakan. NO WEWENANG MENGELOLA KARYAWAN YA . 1. Tidak mempunyai wewenang. X 2. 3. 4.
5.
Memiliki wewenang untuk mengarahkan, mengatur dan menegur
karyawan. Memiliki wewenang formal untuk mengajukan penambahan, pengangkatan, diklat, promosi dan sangsi karyawan Memiliki wewenang untuk menolak dan mengevaluasi usulan penambahan, pengangkatan, diklat, promosi dan sanksi karyawan kepada direktur Memiliki wewenang untuk mengusulkan ke Pengurus Yayasan dalam penambahan, pengangkatan, diklat dan promosi karyawan
c. WEWENANG DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Pilih salah satu pernyataan yang sesuai dengan memberikan tanda silang(X) pada kolom yang disediakan. NO .
WEWENANG DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
YA
1.
2.
3.
4.
VIII.
Berwenang mengambil keputusan dalam masalah tekniso
operasional, seperti mengatur jadwal, mengatur rencana operasional harian, dan menegur bawahan. Berwenang mengambil keputusan dalam pencapaian kinerja bagianya, efesiensi serta efektifitas penggunaan sumber daya, menyediakan data dan informasi yang relevan dan akurat bagi pengambilan keputusan atasan langsung. Berwenang dalam mengkoordinasi dan mengarahkan beberapa Kepala Bagian/Divisi/gugus Tugas sesuai strategi dan kebijakan organisasi. Berwenang dalam mengambil keputusan strategi organisasi sesuai kebijakan Pengurus Yayasan dan mengikat kerjasama dengan institusi luar.
HUBUNGAN KERJA DENGAN STAKEHOLDER
Rumuskan hubungan kedinasan antara pemangku jabatan ini dengan pemangku
jabatan lain, baik di dalam maupun diluar organisasi. Dalam hal Ini tidak termasuk hubungan dengan atasan dan bahawan langsung. PIHAK - PIHAK
PERIHAL
INTERNAL
EKSTERNAL
IX.
PERSYARATAN JABATAN
Jelaskan persyaratan pendidikan formal, pengalaman kerja, pelatihan, seminar,
kursus, kemampuan atau ketrampilan minimal yang diperlukan untuk dapat melakukan pekerjaan dengan tingkat produktivitas standar. Misal: sarjana di bidang akuntansi, berpengalaman dalam pembukuan selama 4-6 tahun, pernah mengikuti pelatihan dan pendidikan Brevet Perpajakan.
PENDIDIKAN berijazah).
FORMAL
MINIMAL
YANG
HARUS
DIMILIKI
(lulus
dan
Pilih salah satu tingkat pendidikan yang tepat dan sesuai dengan memberikan tanda silang(X), pada kolom yang disediakan PENDIDIKAN
YA
SLTP/ sederajat ke bawah
SMU/Sederajat, Bidang ................................................................................ Pendidikan D1/sederajat, bidang ................................................................................ Pendidikan D2/sederajat, bidang .......................................................................... Pendidikan D3/sederajat, bidang ........................................................................ Pendidikan Tinggi S1, bidang .......................................................................... Pendidikan Tinggi S2 atau Spsialisasi, bidang ...................................................................................
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
Pendidikan khusus/tambahan yang harus ditempuh, seperti brevet spesialis untuk dokter, sertifikasi perawat ahli, akuntan, sertifikat kealian teknis yang khusus, atau pelatihan pra-jabatan. NAMA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEAHLIAN LAMA WAKTU (DIKLAT) KHUSUS
PENGALAMAN KERJA Pengalaman kerja relevan / terkait yang dibutuhkan untuk memangku jabatan PENGALAMAN KERJA Kantor Pusat Teritorial Bala Keselamatan Bagian Orang Muda
BIDANG YANG RELEVAN
Sekretariat; Surat menyurat; desain grafis untuk literatur;
Bagian Literatur
Pengetikan; Pengarsipan.
******** Terima Kasih ***********
Dokumen Serupa dengan KUESIONER Beban kerja Karyawan Rumah Sakit
