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Modelamiento y Simulacin 2015-I

Caso
Prctico

Estacin de Servicios EcoSystems


Objetivos:

Simular manualmente sistemas discretos por eventos.


Identificar entidades, eventos, actividades y recursos del sistema.
Modelar distribuciones de probabilidad mediante su expresin matemtica.
Generar el calendario
lendario de eventos y calcular los indicadores de desempeo.

En una estacin de servicio se dispone de un surtidor para el expendio de gasolina de 90, 95 y 97 octanos, y
se atiende solo un auto a la vez. El intervalo de tiempo entre los arribos de los vehculos
veh
se ajusta a una
distribucin exponencial con media de 6 minutos, inclusive el primero. Si al llegar un auto el surtidor se
encontrase ocupado, entonces esperar formando cola. A continuacin se muestra la informacin referente a
la venta de gasolina:
Gasolina

Probabilidad de Venta

Precio de Venta

90 Octanos

0.3

10.9

95 Octanos

0.6

13.5

97 Octanos

0.1

15.2

La cantidad de gasolina que se suministra a cada vehculo es una variable aleatoria. As, la gasolina de 90
octanos se ajusta a una distribucin
n uniforme entre 2 y 15 galones; para la de 95, entre 5 y 10 galones; y
para la de 97, entre 8 y 15 galones. La atencin de cada auto comprende las siguientes actividades:
1. Tomar el pedido del conductor, abrir la tapa del tanque y poner el marcador en cero:
cero 0.5 minutos.
2. Surtir gasolina: 0.3 minutos/galn.
3. Cobrar: uniforme entre 1 y 3 minutos.
Considere los siguientes valores para el uso de distribuciones de probabilidad:

NUMEROS ALEATORIOS
ARRIBOS

0.46

0.65

0.19

0.05

0.45

0.28

0.35

0.77

0.65

0.25

0.53

0.14

0.13

0.84

0.22

0.87

0.30

0.42

0.01

TIPO DE GASOLINA

0.84

0.28

0.38

0.56

0.24

0.88

0.75

0.74

0.43

0.81

0.53

0.62

0.37

0.26

0.46

0.12

0.60

0.24

0.99

GALONES A SURTIR

0.15

0.07

0.17

0.47

0.63

0.36

0.92

0.75

0.55

0.99

0.60

0.92

0.10

0.15

0.28

0.92

0.96

0.17

0.57

COBRO

0.22

0.56

0.67

0.82

0.60

0.77

0.60

0.93

0.54

0.98

0.94

0.63

0.04

0.11

0.95

0.51

0.45

0.77

0.09

Presente una matriz de trabajo en Excel para simular manualmente el funcionamiento de esta estacin de
servicio. Simular hasta que se produzca el evento en que el cliente nmero 18 sale del sistema.
Calcule los indicadores: Ingreso por ventas, tiempo promedio de espera en cola, nmero promedio de autos en
cola, tiempo promedio de atencin, tiempo promedio de permanencia en el grifo de los autos, nmero
nm
promedio de autos en el grifo, utilizacin del surtidor y velocidad de atencin de la estacin de servicio.
Ing. Csar Augusto Guzmn Valle

Pg. 1

Modelamiento y Simulacin 2015-I

CUADRO DE FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA


N
AUT.

ALEATORIO
ARRIBOS

TIEMPO
ENTRE
ARRIBOS

HORA DE
ARRIBO

HORA DE
INICIO

TOMA
PEDIDO

ALEAT.
TIPO
GAS.

TIPO
GAS.

ALEAT.
CANT.
GAL.

CANT.
GALONES

TIEMPO
SURTIR

ALEAT.
COBRO

TIEMPO
COBRAR

TIEMPO
DE
ATENCION

HORA DE
SALIDA

TIEMPO
EN COLA

TIEMPO
EN
SISTEMA

0.46

4.66

4.66

4.66

0.50

0.84

95

0.15

5.75

1.73

0.22

1.44

3.67

8.32

S/.

77.63

0.00

3.67

0.65

2.58

7.24

8.32

0.50

0.28

90

0.07

2.91

0.87

0.56

2.12

3.49

11.82

S/.

31.72

1.08

4.57

0.19

9.96

17.21

17.21

0.50

0.39

95

0.17

5.85

1.76

0.67

2.34

4.60

21.80

S/.

78.98

0.00

4.60

0.05

17.97

35.18

35.18

0.50

0.56

95

0.47

7.35

2.21

0.82

2.64

5.35

40.53

S/.

99.23

0.00

5.35

0.45

4.79

39.97

40.53

0.50

0.24

90

0.63

10.19

3.06

0.60

2.20

5.76

46.28

S/. 111.07

0.55

6.31

0.28

7.64

47.61

47.61

0.50

0.88

95

0.36

6.80

2.04

0.77

2.54

5.08

52.69

S/.

91.80

0.00

5.08

0.35

6.30

53.91

53.91

0.50

0.75

95

0.92

9.60

0.77

1.57

55.48

59.49

0.50

0.74

95

0.75

8.75

2.88

0.60

2.20

5.58

59.49

S/. 129.60

0.00

5.58

2.63

0.93

2.86

5.99

65.48

S/. 118.13

4.01

10.00

0.65

2.58

58.06

65.48

0.50

0.43

95

0.55

7.75

2.33

0.54

2.08

4.91

70.38

S/. 104.63

7.41

12.32

10

0.25

8.32

66.38

70.38

0.50

0.81

95

0.99

9.95

2.99

0.98

2.96

6.45

76.83

S/. 134.33

4.00

10.44

11

0.53

3.81

70.19

76.83

0.50

0.53

95

0.60

8.00

2.40

0.94

2.88

5.78

82.61

S/. 108.00

6.64

12.42

12

0.14

11.80

81.99

82.61

0.50

0.62

95

0.92

9.60

2.88

0.63

2.26

5.64

88.25

S/. 129.60

0.62

6.26

13

0.13

12.24

94.23

94.23

0.50

0.37

95

0.10

5.50

1.65

0.04

1.08

3.23

97.46

S/.

74.25

0.00

3.23

14

0.84

1.05

95.27

97.46

0.50

0.26

90

0.15

3.95

1.19

0.11

1.22

2.91

100.36

S/.

43.06

2.18

5.09

15

0.22

9.08

16

0.87

0.84

104.36

104.36

0.50

0.46

95

0.28

6.40

1.92

0.95

2.90

5.32

109.68

S/.

86.40

0.00

5.32

105.19

109.68

0.50

0.12

90

0.92

13.96

4.19

0.51

2.02

6.71

116.39

S/. 152.16

4.48

11.19

17

0.30

7.22

112.42

116.39

0.50

0.60

95

0.96

9.80

2.94

0.45

1.90

5.34

121.73

S/. 132.30

3.97

9.31

18

0.42

5.21

117.62

121.73

0.50

0.24

90

0.17

4.21

1.26

0.77

2.54

4.30

126.03

S/.

4.10

8.41

19

0.01

27.63

145.25

Ing. Csar Augusto Guzmn Valle

VALOR
VENTA

45.89

Pg. 2

Modelamiento y Simulacin 2015-I

CALENDARIO DE EVENTOS

INDICADORES DE DESEMPEO

N EVE.

HORA

TIPO

N A.
SIST.

N A.
COLA

4.66

2.58

1. INGRESO POR VENTAS

7.24

1.08

2. TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA EN COLA

2.17

8.32

3.49

3. NUMERO PROMEDIO DE AUTOS EN COLA

0.31

11.82

5.39

4. TIEMPO PROMEDIO PARA SURTIR

2.27

17.21

4.60

5. TIEMPO PROMEDIO DE ATENCION

5.00

21.80

13.38

6. TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA

7.17

35.18

4.79

7. NUM. PROM. DE AUTOS EN EL SISTEMA

1.02

39.97

0.55

8. UTILIZACION DEL SURTIDOR

32%

40.53

5.76

9. VELOCIDAD DE ATENCIN

0.14

10

46.28

1.33

10. CONSUMO PROMEDIO

7.57

11

47.61

5.08

11. VENTA PROMEDIO

12

52.69

1.22

12. TAMAO MAXIMO DE COLA

13

53.91

1.57

14

55.48

2.58

15

58.06

1.43

16

59.49

5.99

17

65.48

0.91

18

66.38

3.81

19

70.19

0.19

20

70.38

6.45

21

76.83

5.16

22

81.99

0.62

23

82.61

5.64

24

88.25

5.98

25

94.23

1.05

26

95.27

2.18

27

97.46

2.91

28

100.36

4.00

29

104.36

0.84

30

105.19

4.48

31

109.68

2.74

32

112.42

3.97

33

116.39

1.24

34

117.62

4.10

35

121.73

4.30

36

126.03

19.22

37

145.25

0.00

Ing. Csar Augusto Guzmn Valle

DURAC.

INDICADOR

VALOR
S/.

S/.

1,748.75

97.15
2

Pg. 3

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