lo
largo
de
la ciudad compartiendo
el
tendido
con
los
cables
de electricidad y telfono; en oposicin al mtodo a travs del aire que se utiliza en la radiodifusin
televisiva tradicional (a travs de ondas de radio) en que es requerida una antena de televisin.
Los programas de radio FM, la Internet de alta velocidad, la telefona y otros servicios similares no
televisivos tambin pueden ser proporcionados por este sistema, en los que la central de cable
reciba estos otros tipos de seal. Emite, dependiendo de cable, desde 22 hasta 100 canales.
Surge por la necesidad de llevar seales de televisin y radio, de ndole diversa, hasta el domicilio
de los abonados, sin necesidad de que estos deban disponer de diferentes equipos receptores,
reproductores y sobre todo de antenas.
Definicin de CATV
Aprovecha las redes de televisin por cable de fibra ptica o cable coaxial para convertirlas en una
lnea digital o analgica.
(Community Antenna Television - Televisin por Cable). Servicio que ofrece transferencia de
imgenes de televisin a domicilios abonados. Existen redes de televisin por cable desde los
aos 40. La primera red de cable fue montada en EE.UU. por un tcnico en Oregon. La red
contaba con un sistema de antenas, amplificadores y mezcladores de seal, y la seal era
enviada por cables a sus vecinos, haciendo as posible que todos vieran televisin sin necesidad
de antenas. Actualmente est extendido por todo el mundo.
Es por ello que el mantenimiento de la cabecera se vuelve muy delicado y que la necesidad de
contar con programas de mantenimiento preventivo, planear la migracin hacia nuevas
tecnologas y prever el crecimiento sin perder la organizacin, se convierten en acciones
indispensables para mantener a los equipos funcionando correctamente.
GLOSARIO
Antena parablica:
reflector parablico. Una antena puede ser utilizada para la recepcin y/o transmisin de seales
electromagnticas de alta frecuencia.
Banda C: Banda
programacin por la mayora de los satlites y redes de cable. El tamao de las antenas utilizadas
para la recepcin y transmisin en banda C es relativamente grande en comparacin con las
dimensiones de las utilizadas en banda Ku.
DSR:
televisin por cable para recibir y decodificar las seales provenientes de un satlite.
Elevacin:
entre el horizonte y un punto sobre el horizonte medido a lo largo del arco que pasa a travs del
Zenith y el punto en cuestin. Es decir, el ngulo formado con la horizontal cuando el objeto se
observa desde arriba hacia abajo. Va de 0 a 90.
LNB:
(LNA) y un convertidor de bloque que amplifica y traslada la seal a una frecuencia ms baja.
RF:
Radiofrecuencia. Seal electromagntica por encima del audio y por debajo de las
frecuencias infrarrojas. La televisin por cable y las redes de banda ancha usan tecnologa RF.
ACOMETIDA
INTRODUCCIN
El cable coaxial que constituye la parte final de la red
de cable es la acometida. Su finalidad es conectar los
equipos del cliente a la red de cable mediante un tap
(derivador) para dar servicios de video, datos y voz.
Est comprobado que la mayora de las fallas de un
sistema de cable (ms del 70%) se generan en la
acometida. De ah la importancia de transmitirle al
instalador lo primordial que es su labor y la necesidad
de respetar todas y cada una de las normas. Asimismo,
se deben seguir todas las recomendaciones de seguridad para preservar la integridad del
trabajador y de los equipos. A continuacin se presenta una serie de recomendaciones y las
prcticas ms adecuadas para la instalacin de la acometida, los parmetros que se deben
seguir, consejos para identificar y solucionar las fallas ms comunes y sugerencias para el servicio
tcnico al suscriptor.
QU HACER Y QU NO HACER?
En la instalacin
Antes de llevar a cabo la instalacin de la acometida, revise el trayecto del cable y comntelo
con el suscriptor. Escuche las recomendaciones del cliente. Con esto, adems de evitar
inconformidades posteriores, podr obtener informacin til.
Siempre busque el punto de ingreso ms apropiado a la casa. Una vez ubicado este punto,
localice el tap ms cercano.
Evite colocar divisores a las salidas de los taps cuando no haya ms salidas disponibles. Si
usted coloca estos dispositivos para tener ms servicios, puede disminuir la calidad de la seal.
Mantenga en todo momento la distancia por norma hacia los cables de otros servicios (luz,
telfono, etc.)
Sujete la acometida en un punto alto de la casa del cliente llegando a un mximo de un metro
sobre el nivel de la red.
Si existen rboles en el trayecto del cable, instale la acometida por debajo de las ramas
principales. Considere el crecimiento de los rboles y que un rozamiento o tensin excesiva
daar el cable.
Cuando la distancia del tap al domicilio sea muy grande (ms de 60 m), el nivel de seal de
llegada ser menor al que indican las especificaciones. En este caso, puede utilizar cable de
menor atenuacin (cable RG-11, por ejemplo). Si a pesar de eso no se obtienen los niveles
adecuados, no instale el cable, puede ser que esa zona no est considerada en el diseo. Si se
realiza esa instalacin, el cliente recibir una seal de mala calidad que seguramente causar
numerosas quejas futuras.
Respete el mnimo radio de curvatura en los cambios de direccin del cable. Para el cable RG-6
el dimetro de curvatura es de aproximadamente 8 cm. Para otros cables, consulte las
especificaciones del fabricante.
La conexin de la acometida al tap debe hacerse de manera tal que la lluvia no entre a las
salidas del tap y respetando el mnimo radio de curvatura del cable.
Conexin al tap
Es muy importante sealizar los cables correctamente. Existen fabricantes de etiquetas
especiales para cable, pero cada compaa de cable debe elegir su propia nomenclatura para
facilitar las labores de mantenimiento y desconexin.
Cuando exista tubera para pasar la acometida, debe ser de uso exclusivo para el servicio de
televisin por cable. De ninguna manera utilice el ducto si pasa por l cualquier otro tipo de cable
(incluso si es de otra compaa de cable). Y recuerde, el estado de la tubera es responsabilidad
del cliente. No olvide revisar el estado del ducto antes de comenzar la instalacin a fin de no dejar
el trabajo a la mitad.
En la medida de lo posible, no instale el cable en lugares de paso para azoteas o en lugares
donde se lleve a cabo mantenimiento por ejemplo, cerca de equipos de aire acondicionado.
Cuando tenga que instalar divisores en el exterior de las instalaciones del suscriptor, haga lo
posible para que este dispositivo quede lo menos expuesto a la lluvia y a otros factores climticos.
No presione excesivamente el cable. Cualquier deformacin o abolladura que sufra el cable
provocar cambios en su impedancia (todos los cables y dispositivos de CATV tienen una
impedancia de 75) y como consecuencia, se tendrn reflexiones de seal que causarn
problemas en el retorno y ruido por el desacoplamiento de impedancias. Por lo tanto, cuide que el
cable nunca sea sometido a sobreesfuerzos o torceduras.
La perforacin de entrada al domicilio se debe realizar con un declive hacia el exterior de unos
15 aproximadamente. De esta manera, la lluvia no ingresar al interior de la vivienda.
Y en cuanto a la conectorizacin
Utilice siempre las herramientas adecuadas para colocar los conectores. No sustituya las
preparadoras de cable (tambin conocida como peladora de cable) ni las pinzas de compresin
(ponchadoras) por otras herramientas o navajas. El xito o fracaso de la conectorizacin depende
en gran medida del uso correcto de las herramientas. En el caso de las preparadoras de cable,
asegrese que tengan buen filo para lograr un corte preciso.
Una vez que haya colocado firmemente la preparadora de cable, sujete el cable y gire la
herramienta con la ayuda de su dedo ndice. Gire la preparadora de cable varias veces hasta que
la navaja corte la cubierta exterior y al dielctrico que cubre al conductor central.
Jale el cable sin abrir la preparadora de cable. La malla del cable quedar expuesta; acomdela
hacia abajo para que el conector pueda entrar libremente al cable.
Inserte el conector de compresin y empjelo hasta que entre totalmente al cable. Es muy
importante que el dielctrico entre hasta el fondo del conector.
Coloque el conector en las pinzas de compresin (ponchadora) y apriete las pinzas hasta el
tope. Existen muchos tipos de ponchadoras; sin embargo, su funcin es la misma: comprimir el
conector para que aprisione al cable.
Abra las pinzas y retire el cable. Cercirese de que el conductor central est en la posicin
correcta y de que el dielctrico ajuste perfectamente dentro del conector.
Pinzas hexagonales
Conector deformado
Una vez colocado el conector, es indispensable probarlo. Para hacer esto, se jala firmemente y
se gira un poco. El conector no debe moverse de su posicin. No dude ni un momento, cuando
sea necesario, deseche el conector y rehgalo. Eso es preferible a tener que buscar despus
conectores mal instalados en todo el sistema.
Hay diferentes tipos de conectores. Utilice siempre el apropiado para cada tipo de instalacin.
Por ejemplo, los conectores con aros de sellado para intemperie se usan para evitar a uno de los
mayores enemigos de las redes de cable: la humedad.
Ms recomendaciones
No deje conectores flojos en los taps. Apritelos primero manualmente y despus utilice
una llave para darle aproximadamente un cuarto de vuelta ms. Si no lo hace de esta
manera, el tiempo y las vibraciones pueden causar que el conector se afloje permitiendo
equipos terminales.
Para la instalacin de los cablemdems se requiere considerar varios aspectos. Por
ejemplo, el retirar o cambiar de lugar los filtros pasa altos que pudieran existir
(generalmente stos se usan antes de activar el retorno para filtrar el ruido en la banda
baja del sistema), la instalacin o cambio de divisores, el medir los niveles de seal, etc.
Adems, consulte con su empresa los requerimientos mnimos que debe tener la PC del
cliente.
otras personas.
Coloque la menor cantidad de cable dentro de la casa del cliente. Para lograr esto, ingrese
disimule el cable pasndolo siempre que sea posible por detrs de los muebles.
Y por ltimo, no olvide que el principal objetivo es brindarle el mejor servicio al cliente.
Y la seguridad?...
contraproducente.
Utilice casco siempre que trabaje en alturas, en espacios de difcil acceso y cuando est
cerca de tendidos o equipos elctricos. Los cascos de telecomunicaciones deben cumplir
con ciertas caractersticas como resistencia a la penetracin de objetos, absorcin de
Al trepar por la escalera, siga la regla de los tres puntos (sta seala que siempre se
deben mantener en la escalera tres extremidades: dos pies y una mano o dos manos y un
pie).
Nunca intente subir a un poste inseguro ni apoye una escalera a un cable o elemento
sostenido por un poste en malas condiciones. Adems de inspeccionar visualmente el
poste, puede golpearlo con un martillo (de al menos kilo y medio de peso) y escuchar el
de 43 dB; sin embargo, muchas personas no notarn el ruido si el valor es un poco menor.
Para que a la entrada del equipo terminal se tenga el valor adecuado, el nivel de salida del
tap debe ser suficientemente grande. Cada sistema, desde el diseo de la red, especifica
los niveles mnimos de salida de los taps. Generalmente, para la frecuencia ms alta se
especifica un nivel de 15 a 20 dBmV, mientras que para la frecuencia baja (54 MHz) se
elige como valor mnimo de 8 a 12 dBmV. La Tabla muestra la prdida de los principales
cables usados para acometida. Con estos valores puede hacerse el clculo para conocer
el nivel de seal que llega a la casa del suscriptor.
Para medir estos niveles y el CNR se utiliza un medidor de nivel de seal (tambin
conocido como medidor de campo) o un analizador de espectros. Este prctico
instrumento permite tomar lecturas de niveles en los lugares estratgicos. Es suficiente
que el medidor de campo tenga una precisin de dcimas de dB (0.1 dB), ya que
Con el multmetro tambin se puede identificar cuando un televisor tiene tensin en sus
elementos metlicos. Con esta prueba, se puede disminuir el riesgo de descarga elctrica.
Para hacer esto, realice toda la instalacin normalmente y antes de conectar la acometida
al equipo terminal (asegurndose de que el televisor est conectado al tomacorriente),
coloque una punta del multmetro en el conector de la acometida (no en el conductor
central) y la otra en la rosca del conector F del televisor [Figura 15]. La tensin alterna
debe ser muy cercana a los 0 Volts.
Si usted registra una lectura diferente a 0 Volts en la prueba anterior, revise la polaridad del
tomacorriente y la puesta a tierra de la acometida. Desconecte el televisor de la corriente y
vuelva a medir la tensin alterna. Se puede dar el caso de que la lectura sea de
aproximadamente 50 Volts. Si registra este valor pero no se registra corriente, no habr
riesgo y podr concluir la instalacin.
equipo.
Si los niveles de seal en el tap no son los adecuados, notifique a su supervisor o a la
persona indicada e informe al cliente que se trata de una situacin especial para la cual se
requiere el apoyo de otra persona.
Recuerde que posiblemente tenga usted que reparar problemas de servicios avanzados,
pero si usted tiene experiencia y sabe cmo solucionar fallas de televisin, seguramente
cuidadosamente.
Cuando haya terminado y si lo considera necesario, deje al cliente instrucciones para
operar adecuadamente los equipos. De esta manera se podrn evitar futuras llamadas de
este problema en una nueva instalacin, seguramente se debe a una falla en el cableado.
Barras horizontales. Si en la pantalla aparecen barras horizontales que se desplazan
verticalmente, se trata de zumbido. Si se observa slo una barra que se desplaza,
probablemente sea consecuencia de una mala conexin o de cable con blindaje escaso o
daado. Si aprecia dos barras horizontales, es probable que la falla no se encuentre en la
No pase por alto ninguna revisin ni detalle por obvio que parezca. La solucin de muchos
problemas muchas veces es sencilla, pero requiere un proceso sistemtico que permita encontrar
el lugar donde se origina la falla.
ATENCIN AL CLIENTE
Cuando termine su trabajo no deje ningn desperdicio o basura en la casa del suscriptor. Limpie
perfectamente el rea de trabajo.
No olvide instruir al cliente para usar el servicio. Asegrese de que el suscriptor comprenda
cmo funciona su nuevo equipo y cercirese que todas sus inquietudes queden satisfechas. De
esta manera, adems de dar un excelente servicio, evitar llamadas de servicio por causas
aparentemente sencillas.
Recuerde que cualquier cosa que deje sin terminar o algn error que no se repare en el
momento, puede desatar una reaccin en cadena. A pesar de que en primera instancia pase
inadvertido, tarde o temprano usted u otra persona deber acudir nuevamente a corregir el
problema.
Y por ltimo, el cliente es la persona ms importante para la compaa. Mantenga siempre esto
en mente.
PLANTA EXTERNA
La planta externa constituida principalmente por la red troncal y la red de distribucin, es la
columna vertebral de un sistema de cable. Si la planta externa no est en ptimas condiciones, se
tendr como consecuencia un incremento en fallas que, a su vez, ocasionar un aumento de
llamadas de servicio y, finalmente, una fuga de suscriptores. En un principio, las redes de
televisin por cable no exigan la calidad ni la confiabilidad que ahora demandan para servicios
avanzados e interactivos. Es ms, su nombre ha evolucionado a redes de telecomunicaciones por
cable y ahora se puede proveer a travs de ellas una gran variedad de servicios que inicialmente
no se haban contemplado. Por lo anterior, ya no es suficiente
cumplir
con
las
exigencias
de
las
normas
bsicas
de evitar empalmes.
Cuando elija el cable para la red troncal y de distribucin, asegrese que cumpla con sus
necesidades, ya sea para instalacin area o subterrnea. Por ejemplo: blindaje,
atenuacin,
compuestos
anticorrosivos,
recubrimientos
resistentes
las
llamas,
flexibilidad, tiempo de vida, etc. Revise las especificaciones tcnicas del cable en los
fabricante.
Utilice siempre las herramientas propias para hacer los bucles de expansin (loop). Existen
varios tipos de dispositivos (loopera) para esta labor y al hacer uso de ellos, se garantiza
un mayor tiempo de vida del cable (algunos fabricantes indican que puede ser de hasta 50
aos). Los dobleces en el cable no realizados con molde causarn rupturas en el mismo
Es recomendable formar dos bucles de expansin cuando el tramo de cable exceda los 50
metros. Observe la que ejemplifica algunos bucles de expansin.
Es de vital importancia respetar en todo momento las alturas de tendido de cable Esto
evitar accidentes y en el mejor de los casos, que el tendido sea derribado. Regirse a la
tabla siguiente:
El cable coaxial requiere un trato adecuado para no daar sus propiedades fsicas. Los
golpes y los dobleces que excedan el mnimo radio de curvatura, modificarn la
impedancia del mismo. Esto provocar inevitablemente reflexiones de seal. Utilice las
guas y soportes especificados por su empresa para la instalacin del cable y evitar este
problema.
Cuando est instalando el cable, nunca lo coloque en el piso expuesto al trfico vehicular o
peatonal.
Existen mtodos correctos para desenrollar el cable que evitan que sufra deformaciones o
daos. En la Figura se muestra grficamente lo anterior:
No ate el cable demasiado justo al acero. Se debe permitir la libre contraccin y expansin
del cable coaxial para que los bucles de expansin cumplan con su funcin.
Recuerde que el uso de cable autosoportado [en la fotografa] tiene algunas ventajas y
desventajas sobre el coaxial sin mensajero. Por ejemplo, la instalacin con cable
autosoportado puede ser ms rpida, sencilla y no requiere bucles de expansin porque el
cable y el mensajero se contraen y se expanden de manera conjunta. Sin embargo, para
mltiples cableados, el uso de cable con mensajero no resulta tan prctico.
Y en cuanto a la conectorizacin
conectores.
No sustituya o reemplace las herramientas por alguna improvisada para instalar un
conector. Utilice cada herramienta nicamente para lo que fue diseada: cortadores,
o
o
Quite los residuos del conductor central con una herramienta no metlica hasta que
quede totalmente limpio. Evite tocar el conductor central con los dedos debido a
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