1.

OPERADORES LOGSTICOS 3PLs Y 4PLs

1.1 HISTORIA

La creciente competitividad en el mundo a partir de 1975 (principalmente en USA y en Europa

occidental), forjaron muchas empresas a replantearse sus modelos de negocio, emigraron a la
tendencia de concentrarse en su Core Business, donde muchas de ellas llegaron a la conclusin
que tanto las actividades de transporte, almacenamiento y manipulacin no eran parte funcional
estratgica, del punto de vista de ser realizada por ellos mismos, sino que podan ser delegadas a
un tercero. Entonces dado que: prcticamente no existan empresas con servicios integrados de
almacenamiento y transporte en el mercado para hacer outsourcing, el ruido social de despedir a
muchos empleados que se desempeaban en estas reas, y el miedo a pasar a un tercero
actividades tan particulares y sensibles de la empresa, llevaron a muchas empresas a construir
estas actividades como una empresa proveedora de servicios y posteriormente traspasar su
propiedad a sus propios empleados, o poner a competir dicha nueva empresa con el mercado,
dando origen al concepto operador logstico (Gallardo, 2014)
La expresin o el nombre operador logstico aparecen por primera vez en 1978. Hasta
entonces existan las agencias de transporte y de los mayoristas tradicionales. Una de las grandes
novedades logsticas de aquellos aos, fue sin duda, la aparicin de un tipo de empresa que
prestaba simultneamente servicios de almacenaje y distribucin fsica. Las empresas de esta
naciente categora, que en el estudio de aquel ao, recogido por Gutirrez (1998: 170), realizado
por la Escuela de Organizacin Industrial (EOI) sobre las actividades de distribucin fsica en
Espaa y que parece ser el primer estudio sobre el tema, se denominan compaas de transporte
(o de almacenaje) y distribucin fsica, fueron el germen de los actuales operadores logsticos
(Maeso, 2003).
Para 1965, la idea de expandir operaciones a travs de un Outsourcing fue ganando
terreno, debido a que implementar tales operaciones en una compaa requera infraestructura
especializada para sus operaciones, es as que las compaas comienzan a comprender que los

negocios deben ser especializados y basarse en sus competencias base (core competencias), este
nuevo ramo que surge en la industria, que integra servicios multifuncionales es lo que hoy en da
se conoce como third party service supplierers o 3PL (third party logistics)
En los 80s, haba un ambiente de globalizacin creciente y un aumento en el uso de las
tecnologas de la informacin. Estas tendencias dieron lugar a crecientes demandas en las firmas
y mayores posibilidades para que las compaas operen de una forma ms competitiva y sencilla.
Surgieron algunas compaas exitosas en el uso del 3PL, por ejemplo, DHL/Exel, Kuehne +
Nagel, Schenker, UPS, Panalpina, C.H. Robinson, TNT Logistics, Schneider y NYK Logistic
(Maeso, 2003).
En 2008 la legislacin aprobada declarando que la definicin legal de un 3PL es "una
persona que nicamente recibe, mantiene, o de otra manera transporta un producto de consumo
en el curso ordinario de los negocios, pero que no toma el ttulo del producto. (Noral, 2014).
Las organizaciones empresarias estn cambiando en forma acelerada, hay modelos que
usamos los ltimos 50 aos que empiezan a tener dficits importantes para responder a las
dinmicas necesidades de los negocios. Se ve un cambio dramtico en la forma en que se
relacionan las empresas, y en el fondo nuevas formas de entender y hacer un trabajo. Lo que
viene es un modelo de redes, sumado a un modelo colaborativo, de extrema flexibilidad y valor
agregado, donde las intervenciones pueden ser ms flexibles y dinmicas.
El 4Pl es un buen ejemplo de esta tendencia, debido a que muchas empresas ya no
pueden o no quieren tener un Gerente o Director de Logstica full time, y entonces acuden a los
servicios de un 4Pl que con dedicacin parcial ejecuta esa funcin, y con su profesionalismo
aporta conocimiento y experiencia mediante la misma modalidad utilizada cuando se contratan
los servicios de un Estudio Jurdico o de Ingeniera. Lo que habitualmente ocurre es que las
empresas hacen mucha ms logstica de la que son conscientes, y esta intervencin ayuda a
jerarquizar los procesos y proporciona mucho valor a las compaas, ya que inclusive el 4Pl
generalmente interviene en el anlisis y desarrollo organizacional.
"Al principio", dice Jon, "en los aos 80, la mayora de las empresas que sourced
extranjero eran empresas de importacin, por lo que fue un origen muy simple movimiento de
destino.
"A finales de los aos 80 y principios de los 90, muchas empresas estadounidenses y
europeas comenzaron a buscar la posibilidad de ampliar sus mercados a nivel internacional. A

medida que aumentaron sus ventas internacionales VS sus ventas nacionales, se cre una
estructura de red ms complejos, en lugar de un origen a la estructura de destino. Esto signific
la gente de logstica manejaban origen mltiple y el envo de destino mltiple.
"Lo que hizo ms difcil en los ltimos aos fue la reduccin de personal y la consolidacin
entre las empresas, no slo para el control de la carga, sino tambin para reducir los costos y
mejorar los servicios a sus mercados. Estos movimientos se extenda el talento y la experiencia
de los transportistas martimos, transitorios y otros, que tenan dificultades para proporcionar las
bases de apoyo adecuados para que las cosas funcionen de manera eficiente.
As que esto llev a 3PL - la tendencia a la externalizacin de la logstica. "Debido a que dos
terceras partes de nuestro PIB es el gasto del consumidor, que estamos realmente importacin
impulsado, no exportamos impulsada. As que la gente comenz a combinar sus cadenas de
suministro nacionales e internacionales, y 3PL sucedieron durante principios y mediados de los
noventa.
"Con el abastecimiento y las ventas cada vez ms internacional, el control de la carga se ha
vuelto ms complejo para las empresas. Su funcin no es la gestin de los envos, sino centrarse
en la venta de productos. As que una compaa 3PL en los pasos, para aprovechar las ventas del
cliente. 3PL aprovecha las instalaciones para los clientes ", donde como 4PL aprovecha toda la
red.
Las tendencias clave que impulsan el cambio hacia estos terceros proveedores eran
consolidacin de la industria, el aumento de las presiones de costos, una creciente dependencia
de la tecnologa y un enfoque en nuevos niveles de servicio y la reduccin del tiempo de trnsito
(Monroe, 2014).

1.2 DEFINICIONES
DEFINICIN 3PLs
Un 3PL (Third Party Logistics o Logstica de Terceros ), o mejor conocido como un operador
logstico, es una empresa que lleva a cabo la planificacin, implementacin y control del
eficiente y efectivo flujo y almacenamiento de mercancas, servicios e informacin asociados,
desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el objeto de satisfacer los
requerimientos del cliente.
Un Operador Logstico tambin puede ser una empresa especialista en una o varias reas
dela cadena logstica. Sin embargo, este tipo de operador logstico debe tener alguna
caracterstica que le diferencie de un tradicional prestador de servicios incluidos en la cadena
logstica. Esta diferencia debe radicar en sus conocimientos sobre la cadena logstica en su
totalidad y su habilidad en cooperar e incluso tomar la iniciativa hacia una mayor eficiencia en la
operacin de la cadena.
El manejo de la logstica exige el movimiento eficiente de los productos del fabricante al
usuario. El concepto de logstica abarca una serie de funciones que van desde la obtencin de
bienes y servicios, su transporte y almacenaje, hasta su distribucin al consumidor final. Estas
distintas tareas deben integrarse precisamente y manejarse con gran esmero a fin de poder operar
con eficiencia.
Un operador logstico ofrece ventajas de rapidez, flexibilidad y control que pueden constituir
una formidable ventaja competitiva. La logstica desempea un papel importantsimo en la
prestacin de servicios puntuales y competitivos a la clientela. En muchos casos, es tambin la
parte ms significativa de sus costos, los cuales disminuyen considerablemente realizando un
outsourcing a un 3PL.
El 3PL ofrece un centro de distribucin donde realiza las operaciones de almacenamiento,
gestin de inventarios, conformacin de pedidos, picking y los servicios de transporte
multimodal, gestin de entrega y gestin de devolucin.

DEFINICIN 4 PLs
De acuerdo con Andersen Consulting, empresa que ha desarrollado el concepto 4PL en toda
su magnitud y de cuya informacin basaremos el trabajo de grado por tener el modelo ms
acorde al plan de operaciones 4PL que se quiere desarrollar, un proveedor 4PL (Fourth Party
Logistics) es un integrador de la cadena de abastecimiento que ensambla y dirige los recursos,
capacidades y tecnologa de las organizaciones y los proveedores de servicios complementarios
para proporcionar una solucin completa a la cadena de abastecimiento.
4PL, Integrador de la cadena de abastecimiento
El 4PL representa una frmula de tercerizacin ms profunda que un operador 3PL, en la
cual el prestatario no est ms a cargo de la distribucin de un producto en una regin
determinada, sino la optimizacin de una cadena que abarca su cliente y los clientes del cliente.
El prestatario 4PL ejerce una actividad de planificacin y de coordinacin de flujo de
informaciones. Disea tanto la arquitectura logstica y el sistema de informaciones que se aplican
a estos procesos integrados. No ejecuta, en algunos casos, los flujos fsicos correspondientes, que
son confiados a operadores fsicos distintos o a prestatarios, los cuales son dirigidos por l.
1.3 PROCESO. Diagrama de proceso, actividades y reas comprometidas.
SERVICIOS DEL 3PLs
Centro de distribucin: El operador logstico cuenta con un centro de distribucin o una
plataforma de distribucin, en la cual hace el almacenaje del producto, la gestin de inventarios,
preparacin de pedidos, embalaje del contenedor, cargue y despachos.
Para el almacenamiento de los productos, el operador logstico establece una estructura de
inventarios, a partir del nmero de clientes, el volumen de ventas y los costos que esto le
generan.
Transporte Multimodal: Conforme la Convenio de las Naciones Unidas de 1980 sobre
Transporte Internacional Multimodal de Mercancas, el transporte multimodal se define as: "El
transporte de mercanca utilizando, al menos dos modos de transporte diferentes, cubierto por un
contrato de transporte multimodal, desde un sitio en un pas donde el operador de transporte
multimodal se encarga de ellas, hasta un sitio designado para entrega, situado en un pas
diferente".
En el transporte multimodal, se maneja 4 tipos de transporte: terrestre, areo, martimo y

ferrovial. En un mismo contrato se maneja las diferentes modalidades de transporte que se tienen
que realizar para llevar a cabo la distribucin House to house (puerta a puerta). El producto se
embala en contenedores, los cuales sern la unidad de transporte en todas las modalidades,
facilitando su manipulacin y los requerimientos de seguridad y calidad.
SERVICIOS DEL 4PLs
Ejecucin: Implementacin de nuevos procesos en las reas de manufactura, suministros,
administracin, pronsticos de la demanda, administracin de tareas, distribucin, transporte, IT
de la cadena de abastecimiento, soporte al cliente y administracin de inventarios para lograr la
integracin de la cadena de abastecimiento.
Implementacin: de sistemas de integracin, cambios organizacionales, procesos de
negociacin y transacciones operacionales para cada empresa de acuerdo a sus necesidades.
Transformacin: Rediseo de los procesos para la administracin de transporte,
administracin de la distribucin, administracin de inventarios, soporte al cliente, estrategias de
manufactura, estrategias de reaprovisionamiento, desarrollo de productos, planeacin de las
operaciones y ventas y tecnologas de la cadena de abastecimiento.
Reinvencin: Para lograr que la empresa opere bajo una colaboracin y sincronizacin de la
cadena de abastecimiento.
El 4PL busca que sus clientes incrementen ingresos, reduzcan los costos de la cadena de
abastecimiento en un 10-15% y reduzcan el capital invertido en disponibilidad del producto en
un 20-30% por medio de una operacin integral y eficiente que genera mejores resultados.

MODELOS DEL 4PLS: La solucin 4PLs se adapta segn las necesidades del cliente,
contando con varios modelos operacionales los cuales cambian de acuerdo al tipo de relacin que
mantendr con el cliente y las empresas que ofrecen servicios logsticos.
Socios Comerciales
4PL
3PL
Cliente

El 4PL trabaja en conjunto con una empresa 3PL para ofrecer los servicios requeridos para un
solo cliente en particular.
Solucin Integral
3PL

4PL

3PL

Cliente

3PL

El 4PL es el nico ente que tiene contacto con el cliente prestando un servicio transparente
presenten los servicios para lograr la solucin integral junto con una agremiacin o
conglomerado de 3PLs
3PL

Ms Sinergia

Cliente

Cliente

4PL

Cliente

El 4PL trabaja de forma conjunta con un 3 PL agrupando recursos para ofrecer sus servicios a
varios clientes.
Industria Innovadora
3PL

3PL

3PL

4PL
Cliente

Cliente

Cliente

El 4PL agrupa servicios de diferentes 3PL para ofrecer el servicio integral a diferentes
clientes que necesiten soluciones similares. (Guerreo & Cardenas)

COORDINACION
INTEGRANDO SOLUCIONES TECNOLOGICAS

OPERACIONES QUE SE PUEDEN TERCERIZAR (Jose)

Operaciones tpicas:
Flete local, aduanas y consolidacin de carga, almacenamiento pblico (por estibas),
almacenamiento bajo contrato, documentacin, distribucin, gestin de reparto de carga a los

clientes.
Operaciones que agregan valor:
Empaque, alistamiento y empaque, etiquetado y kitting, inventario y control, ensamble,
personalizacin o customization, logstica en reversa (devoluciones).

CONCLUSIONES
La tercerizacin logstica es una prctica que evoluciona en las diferentes industrias a un
paso acelerado (estas actividades no son la esencia del negocio segn la empresa). En particular
se ha observado que:

Los 3PL y 4PL proporcionan una va para cerrar las brechas con respecto a las mejores

empresas del mercado.

Los beneficios cualitativos y cuantitativos por utilizacin de la tercerizacin de la Cadena

de Suministro son relevantes y estn comprobados.

La tendencia del mercado apunta al crecimiento de esta industria y a la mayor utilizacin
de 3PL y 4PL.

1.4 OPERADORES LOGSTICOS EN BARRANQUILLA

1.4.1

OCUSERVIS.

MISIN
Somos un grupo empresarial que a travs de la prestacin de servicios personalizados de
tercerizacin organizacional y de servicios temporales, y regidos por los fundamentos de la
seguridad, la sostenibilidad, la gestin del riesgo, la confiabilidad, la innovacin y la
optimizacin operacional, generamos valor en las reas claves de su organizacin para el logro
de sus objetivos estratgicos.

UBICACIN
Barranquilla
Cll 98 # 51B 76
PBX (5) 3780055
gerenciabarranquilla@ocupar.com.co

SERVICIOS
A. FACILITY MANAGEMENT
Aseo industrial

Contamos con capital humano altamente capacitado en labores de Limpieza y Desinfeccin con
los ms exigentes estndares de calidad, equipos de ltima generacin y herramientas e insumos
certificados para la ejecucin de todos nuestros servicios, que pueden ser de carcter ocasional o
permanente, con todos los protocolos de asepsia inherentes.
Aplicamos la normatividad vigente exigida en cada sector, en temas tan relevantes como:

BPM

BIOSEGURIDAD

MANEJO DE RESIDUOS

Soluciones

Limpieza de Bodegas

Aseo Terminal de Obras

Aseo Industrial

Lavado y desmanchado de alfombras, muebles y divisiones

Tratamiento de superficies, pisos, techos y canales

Tcnica oxabril

Pintura de estructuras comercial e industrial

Limpieza de fachadas y cubiertas

Ocuservis S.A.S se ha especializado en la utilizacin de mtodos integrales de limpieza e

impermeabilizacin que colocan a su disposicin, CONFIANZA, EXPERIENCIA, CALIDAD y
SERVICIO, con el fin de brindarle alternativas adecuadas para el mantenimiento y conservacin
de fachadas y cubiertas en general.
Soluciones

Instalacin de mantos

Aplicacin de impermeabilizantes

Reparacin de techos

Limpieza de ventanas

Pintura de fachada

Reparacin de canales

Hidrolavado de superficies

Mantenimiento estructurado
Nuestra Lnea de producto de mantenimiento le brinda las siguientes soluciones:

Mantenimiento Obra Civil

Pintura interior y exterior, reparacin y acondicionamiento de muros, andenes, baos, pisos,
morteros, concretos, alfajas, panel yeso, super board, techos.
Mantenimiento Elctrico
Reparacin e instalacin de circuitos elctricos, toma corrientes, interruptores, tableros
elctricos, sistemas de iluminacin, atencin de cortos circuitos, cableado estructurado.
Mantenimiento Hidrulico
Arreglo de fugas, reparacin de tuberas, destape de sifones, remplazo de llaves y grifos,
mantenimiento e instalacin de sanitarios y lavamanos.
Mantenimiento Zonas Verdes y Jardines
Poda, limpieza, siembra, abono.
B. LOGISTICA

Operador portuario

Contamos con gran experiencia en la Operacin Portuaria. Nuestra certificacin BASC garantiza
el manejo seguro de su carga, brindando confianza y eficacia en todos nuestros procesos.

Cargue y Descargue de Camiones

Movimiento de Contenedores

Inspeccin de Contenedores

Llenado y Vaciado de Contenedores

Cargue y Descargue de Carga Paletizada

Operador logstico

Somos expertos en la operacin de cargue, descargue, arrume, bodegaje y control de Inventarios

de todo tipo de mercancas. Nos ajustamos a las diferentes formas en que se manejen las cargas,
garantizando la eficiencia y responsabilidad de nuestro Personal.

C. GESTION HUMANA

Outsourcing de nmina

Nuestro software permite la flexibilidad en el pago de la misma, realizando los pagos de acuerdo
a la necesidad del cliente (Quincenal, mensual, entre otros). Permite al cliente focalizarse en
actividades estratgicas para el desarrollo de su negocio, ayudando a lograr un mejor nivel de
productividad y eficiencia, disminuyendo riesgos de control interno.

Seguridad y salud

Los servicios de salud ocupacional, estn focalizados en asesorarlo para mantener un ambiente
laboral seguro y saludable, cumpliendo los requerimientos de ley en salud y riesgos
profesionales, adaptados a las necesidades de la empresa, para que se reflejen en incrementos de
la productividad, calidad y bienestar de sus colaboradores.

HIGIENE INDUSTRIAL
MATERIAL PARTICULADO

OBJETIVO
Cuantificar las concentraciones de material particulado en los diferentes ambientes de trabajo
donde se evidencie la presencia del agente, con el fin de evaluar el riesgo de exposicin segn
los resultados obtenidos comparados con los valores lmites permisibles.
VAPORES ORGANIGOS
OBJETIVO
Mediante muestras personales o por rea, estimar la concentracin de vapores orgnicos en el
aire respirable, y posteriormente comparar los resultados con valores de concentracin de
referencia conocidos como niveles lmites permisibles (TLVs), propuestos por ACGIH.
HUMOS METALICOS
OBJETIVO
Mediante muestras personales o por rea, estimar la concentracin de Humos Metlicos en el
aire respirable, y posteriormente comparar los resultados con valores de concentracin de
referencia conocidos como niveles lmites permisibles (TLVs), propuestos por ACGIH.
DOSIMETRIAS
OBJETIVO
Evaluar la exposicin a ruido (LEQ: Nivel Sonoro Continuo Equivalente) de los trabajadores en
los diferentes puestos de trabajo y determinar el porcentaje de Dosis de ruido y verificar si supera
el 100% para la norma Colombiana.
RUIDO AMBIENTAL
OBJETIVO
Evaluar la presin sonora generada durante cualesquier actividad, proyecto o empresa y que
transciende al medio ambiente o espacio publico.

ILUMINACION
OBJETIVO
Determinar las condiciones de iluminacin en las reas de trabajo, valorando las diferentes
caracterstica implicadas y cuantificar los niveles de iluminancia proyectados sobre los planos de
trabajo con el fin de compararlos con los niveles de iluminancia recomendados segn la labor
desempeada en el rea evaluada.

ESTRS TERMICO
OBJETIVO
Evaluar la exposicin ocupacional a altas o bajas temperaturas, identificando las fuentes de
generacin del riesgo, y determinar si los resultados obtenidos superan o no los Valores Lmites
Permisibles establecidos.
CONFORT TERMICO
OBJETIVO
Evaluar los ambientes de trabajo en relacin a la temperatura y humedad y determinar el
porcentaje de poblacin laboral insatisfecha y determinar las causas del factor de riesgo.
SUSTANCIAS QUIMICAS
Como contaminante qumico se define a toda sustancia orgnica e inorgnica, natural o sinttica
que durante su fabricacin, manejo, uso, transporte, almacenamiento puede incorporarse al aire
en forma de polvos, humos, gases o vapores, con efectos irritantes, corrosivos, asfixiantes o
txicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud de las personas que entran
en contacto con ellas.
EQUIPOS
Contamos con equipos de alta calidad para la toma de las muestras, los cuales cuentan con el
respectivo certificado de calibracin expedido por las respectivas entidades acreditados para ello.

DISEO INDUSTRIAL DE ILUMINACION

La iluminacin Industrial es fundamental para el rendimiento de los trabajadores en los entornos
de
produccin,
contribuye
a
la
seguridad
industrial
y
la
salud.
Los niveles de luz deben cumplir con la norma, mejorar la productividad y la calidad del
producto final, mientras que se reduce el impacto ambiental y el consumo energtico.
Le ayudamos en todas las fases del proyecto:

Servicios de instalacin

Diseo

Asesora

Configuracin
Capacitacin Servicios post-venta: cambio, reposicin o retrofeeds en tecnologa de
iluminacin, mantenimiento preventivo y correctivo.

ASESORA Y CONSULTORA

Definicin estrategias seguridad industrial

Definicin e identificacin de tareas criticas

Implementacin Sistemas Integrados de Gestin SIG. (Manuales, Procedimientos,

Instructivos)
Auditorias de sistema ISO 14001:2004; OHSAS 18001:2007
Generacin Planes de Emergencias y contingencias ambientales y de seguridad y salud
ocupacional.

Evaluacin de riesgos ambientales de seguridad y salud ocupacional.

Asesora en la implementacin de guas ambientales

Asesora en manipulacin, transporte y almacenamiento de Productos denominados

Mercancas Peligrosas.

Planes de formacin y entrenamiento en sistemas integrados de Gestin. Gestin y

mejora de procesos Indicadores de gestin Interpretacin de requisitos Auditorias para
control a contratistas. Anlisis y Evaluacin de riesgos de S&SO Legislacin
Medioambiental Implicaciones, Obligaciones y Responsabilidades para la Empresa. Aspectos

e impactos ambientales. Control operacional Auditorias ambientales para el sector elctrico.

reas clasificadas. Permisos de trabajo seguro

CONSULTORIA PLAN DE EMERGENCIAS

Diagnstico de riesgos.
o

Identificacin y priorizacin de riesgos.

Anlisis de Vulnerabilidad.

Proyeccin presupuestal plan de accin.

Creacin plan atencin de emergencias acorde al sistema comando de incidentes para el

manejo administrativo y operativo de las ramas preventivas, pasivas y activas.

Asesora en la identificacin, compra, e instalacin de equipos para atencin de

emergencias acorde al diagnstico.

Socializacin plan de emergencias.

Crear, capacitar y entrenar los grupos apoyo (Brigadas de Emergencias).

Realizar simulacros acorde a las necesidades de la empresa.

CONSULTORIA TRABAJO SEGURO EN ALTURAS

Diagnostico fsico, tcnico, y econmico.

Elaboracin e Implementacin del Programa Anti cadas y/o programa de trabajo en
alturas acorde a las necesidades del sector econmico

Intervencin del riesgo en cada rea de trabajo.

Capacitacin y entrenamiento acorde las necesidades puntuales de la empresa.

CONSULTORIA RIESGO ELECTRICO

Diagnstico riesgo elctrico, segn estndares normatividad nacional.

Elaboracin, sensibilizacin e implementacin de estndares de trabajo seguro para
control de condiciones elctricas.
Elaboracin del Programa de control de energas peligrosas a nivel tcnico y econmico.
Sensibilizacin y creacin de practicas seguras en trabajos con electricidad acorde a
NFPA 70E.

CONSULTORIA EN RIESGO QUIMICO

Matriz de Compatibilidad.

Implementacin de MSDS- Hojas de seguridad para clasificacin de sustancias

peligrosas.

Aplicacin de Normatividad Legal.

Caracterizacin riesgo qumicos.

CONSULTORIA RIESGO LOCATIVO

Programa de inspecciones planeadas.

Elaboracin, Implementacin y auditoria programas de Orden y Aseo.

Estndares de almacenamiento

Implementacin de Sealizacin preventiva.

Elaboracin y ejecucin de proyectos de mantenimiento en plantas industriales.

o

Elaboracin de presupuestos.

Elaboracin y control de programa de ejecucin de obra.

Out sourcing manejo de nomina y/o control de contratistas a travs de

administracin delegada.

CONSULTORIA EN ESPACIO CONFINADO

Establecer protocolos y permisos de trabajo seguro en espacio confinado.

Caracterizacin de tipos de espacio confinado.

Capacitacin y entrenamiento a los trabajadores y brigada de emergencia, acorde al tipo

de espacio confinado segn matriz de riesgo.

Asesora en la compra e inspeccin en campo de equipos acorde a las necesidades de la

empresa.

Head Hunter

El Headhunting es un mtodo de seleccin de personal en el que el headhunter o

cazatalentos realiza una bsqueda directa del perfil que le han solicitado sin que el candidato
tenga la necesidad de buscar trabajo y se hay adirigido a ste previamente.
Headhunter
Bsqueda de talentos estratgicos para los cargos crticos de nuestras empresas clientes en todos
los niveles jerrquicos (caza talentos).
Incluye reclutamiento, entrevista a profundidad, pruebas y presentacin de candidatos idneos
para el cargo.
Reclutamiento de Hojas de vida

Pre-seleccin de personal para los cargos requeridos por el cliente. Incluye bsqueda de
currculos y validacin psicolgica del perfil.
Assessment Center
Centro de evaluacin por medio de dinmicas individuales y grupales enfocadas a medir
competencias para seleccin y plan de desarrollo.
Procesos masivos
Bsqueda y seleccin eficiente de personal operativo.
Anlisis psicolgico
Entrevista a profundidad a candidatos remitidos porel cliente.
Estudios de mercado
Identificacin de cargos, salarios, empresas y cargostarget: focalizacin de informacin para
nuestro cliente.
Outplacement
Soporte en proceso de retiros asistidos, minimizando las consecuencias potencialmente negativas
que conlleva un proceso de cambio tanto a nivel individual, grupal u organizacional.
Desarrollo de Liderazgo
Generar en los miembros las competencias requeridas por las organizaciones; segn su cultura
particular con el fin de que se adopte una visin global que permita obtener un crecimiento
rentable y sostenible.
Gestin Integral del Talento en las organizaciones
Procesos de consultora a la medida de las empresas, asesora para que las personas de las
organizaciones Generen comportamientos que logren alcanzar los objetivos de las mismas.

D. INDUSTRIAL

Operador industrial

Contamos con gran experiencia en operaciones de lnea de produccin, identificando

oportunidades de mejora, garantizando confianza y brindando procesos productivos con costos
ms bajos y beneficios operativos ms altos, soportados en nuestra cultura de calidad y
seguridad.

Seleccin, Clasificacin, Pesaje y Preparacin de Materia Prima.

Manejo y Control de Desperdicios.

Seleccin de Productos.

Inspeccin y Empaque.

Controles de Calidad.

Reciclaje Industrial.

Etiqueteo Manual.

Maquila.

VALOR AGREGADO A LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Lderes de Soluciones en BPO, que brindamos servicios a la medida de sus necesidades,

desarrollando mtodos ptimos de operacin y mejoramiento continuo, nuestro objetivo
principal es promover la cultura de calidad y confiabilidad en el servicio.

Promesa de valor Ocuservis S.A.S

Impactamos su producividad integrndonos a sus procesos y a la correcta gestin de su recurso
humano.
Contamos con el apoyo, soporte y experiencia del Grupo Empresarial Ocupar, y con la
asesora y Certificacin de la alianza empresarial internacional que promueve el comercio
seguro.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Compromiso con la calidad: Buscamos permanentemente la creacin de valor a partir de la
innovacin, utilizacin de tecnologas y servicios, as como la retroalimentacin de nuestros
clientes para asegurar de sta manera nuestro mejoramiento continuo.
Satisfaccin del cliente: Enmarcamos el servicio bajo parmetros que permitan a nuestros
clientes la obtencin de valores agregados, adems de la realizacin ptima de las tareas
encomendadas, dentro de los plazos esperados y a unos costos competitivos; cobijados por un
trato amable y transparente.
Responsabilidad: Nos comprometemos con el cumplimiento de nuestras responsabilidades no
solamente frente a los clientes con relacin a las tareas contratadas, sino tambin hacia el respeto
por la legalidad, las normas jurdicas, la tica y por una operacin transparente y honesta.
Trabajo en equipo: Contamos con un equipo de trabajo comprometido y capacitado, que se
esfuerza por el logro de los mejores resultados en un ambiente de colaboracin mutua, respeto
por el otro y un trato justo. Valoramos las diferencias individuales, promoviendo el dilogo
abierto y la expresin de ideas; creamos sentido de pertenencia hacia la empresa y hacia la labor
que se realiza.
Compromiso con nuestros colaboradores: Reconocemos el valor de nuestro Recurso Humano
como el pilar de todas nuestras actividades; siendo conscientes de la importancia del trato digno,
la familia y el desarrollo profesional. Vemos a nuestros proveedores como socios estratgicos y
basamos nuestras actuaciones en una relacin de beneficio mutuo.

Compromiso con la seguridad: Estamos comprometidos con un sistema de gestin enfocado

en el control adecuado de los riesgos propios de todas las operaciones a nuestro cargo, actuando
en dicho sentido con un total rigor en los procedimientos tcnicos y administrativos que hemos
establecido y que permanentemente son evaluados; convirtiendo la seguridad en un valor
agregado que ofrece nuestra empresa.

1.4.2 TCC (TCC)

MISIN
Somos TCC, grupo empresarial lder y con maestra en el diseo de soluciones logsticas en
la cadena de abastecimiento, comprometidos con el xito de nuestros clientes en el mercado
mundial.
Somos una organizacin rentable y generadora de valor para sus pblicos de inters,
inspirada en slidos principios y valores, visionaria, proactiva y solidaria, conformada por un
equipo humano que se destaca por su vitalidad, alegra, calidez y alto rendimiento.
Contamos con el reconocimiento de nuestros clientes, la lealtad de nuestros empleados, el
orgullo de nuestros accionistas y la admiracin de la comunidad a la que pertenecemos, por la
pasin e innovacin puestas en nuestra actuacin socialmente responsable.
TCC satisface necesidades en la cadena logstica de sus clientes, con soluciones que
contribuyen significativamente a mejorar su competitividad.
UBICACIN
Direccin: Calle 35 # 43 - 104, Barranquilla, Atlntico
Telfono:(5) 3790272
SERVICIOS OPERACIONES LOGSTICAS

En TCC estamos abiertos al diseo de respuestas especficas a las necesidades de cada uno de
nuestros clientes, que apunten a la rentabilidad de sus negocios y generen valor agregado a toda
la cadena logstica. Por eso ponemos a tu disposicin nuestra experiencia y conocimiento en los
procesos logsticos, para convertirnos en tus aliados en el diseo y ejecucin de proyectos dentro
de tu cadena de abastecimiento.
A. Entregas en almacenes de cadena
Los almacenes de cadena son un Canal de Venta muy representativo en el mercado actual.
Sus exigencias y prcticas en el recibo de los productos son un factor crtico de xito y se han
convertido en un referente mundial en desarrollos logsticos. En TCC somos expertos en la
entrega de tus pedidos en los almacenes de cadena y hemos diseado un proceso especial para
garantizar la confiabilidad y la efectividad de la operacin.

Le ofrecemos a tu empresa:
Manejo de citas de entrega.
Control riguroso de rdenes de compra.
Administracin confidencial de facturas y documentos comerciales.
Administracin de Constancias de Recibo emitidas por el destinatario.
Disposicin y actitud positiva para representar los intereses del cliente.
Implementacin
y
acompaamiento
en
los
procesos

de

Entregas Certificadas.

B. Logstica inversa
La planeacin de la logstica inversa es de una complejidad representativa en los procesos de
la Cadena de Abastecimiento. Conscientes del impacto que tienen las devoluciones en tu
negocio, TCC te ofrece la posibilidad de administrarlas de manera oportuna y eficiente.
TCC realiza el traslado de materiales desde el usuario o consumidor final hacia el fabricante
o hacia los puntos de recogida. Las devoluciones son generadas principalmente por desviaciones
entre la calidad del producto ofrecida por el fabricante y la percibida por el cliente final.
Les ofrecemos a nuestros clientes:

Contacto con el consumidor final.

Recogida oportuna.
Confidencialidad en el manejo de la informacin.

C. Redistribucin de inventarios
La planeacin de la demanda ha sido uno de los procesos logsticos que ms se ha fortalecido
en los ltimos aos. El uso de la tecnologa, la disponibilidad de la informacin, el costo de los
inventarios, entre otros aspectos, han llevado a que las empresas implementen tcnicas o
procedimientos encaminados a obtener unos mejores indicadores de pronsticos de sta. Sin
embargo estos pronsticos varan, y en TCC sabemos lo importante que es para tu negocio la
correcta administracin del inventario, de acuerdo a la demanda en cada uno de tus puntos de
venta, por el impacto que causan los productos agotados.
Es por esto que te ofrecemos un producto diseado para la redistribucin del inventario en el
tiempo y en el lugar requerido, logrando minimizar el impacto en ventas perdidas y con la
oportunidad de recogida rpida.

TCC te ofrece con este producto:

Control y registro del inventario.
Visibilidad del inventario destinado para cada punto de venta.
Administracin de la mercanca en el tema de agotados.
Oportunidad en la recogida y entrega de los productos.

D. Logstica In House
Ponemos toda nuestra experiencia, tecnologa y personal capacitado para realizar operaciones
logsticas directamente en tu empresa. Recibo, alistamiento, empaque, rotulacin y despacho,
con el fin de disminuir la carga operativa y administrativa del cliente. Dotamos a nuestras
personas en sus instalaciones con recursos de integracin tecnolgica entre sus sistemas de
informacin y los nuestros para una comunicacin ms gil.
E. Logstica urbana
Un elemento clave en la competitividad de las empresas hoy en da, es identificar aquellos

procesos que se deben tercerizar, con el objetivo de concentrar todos los recursos en las
actividades esenciales y diferenciadoras. El transporte y el almacenamiento son, sin lugar a
dudas, los primeros procesos a revisar en ese primer diagnstico. Es por esto que en TCC
disponemos nuestra infraestructura y conocimiento para disear y desarrollar de manera conjunta
respuestas

para

la

operacin

logstica

urbana

requerida,

contribuyendo

mejorar

significativamente tu competitividad.
Con este producto te ofrecemos:

Diferentes horarios de servicio.

Amplio cubrimiento.
Promesa de servicio.
Vehculos especializados de acuerdo a tus necesidades.
Estructuramos un modelo de tarifacin (por estiba, da, unidad entregada, etc.) de acuerdo
a tu operacin.

VALOR AGREGADO A LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

Administracin del Riesgo
Tus envos son muy importantes para TCC. Es por esto que contamos con una gran
experiencia en la Administracin del Riesgo que nos permite proteger tu mercanca, paquetes y
carga para que lleguen a su destino final en las mismas condiciones que nos fue entregada. Para
esto contamos con:

Estudio detallado de los conductores y de los vehculos que utilizamos para garantizar

que sean absolutamente confiables.

Revisin tcnico-mecnica de los vehculos para garantizar un ptimo estado operacin.
Centros de Control Vehicular ubicados estratgicamente en las diferentes rutas.
Control Centralizado de la Operacin de Seguimiento a los Vehculos 24 horas, 7 das a la

semana.
Alertas automticas en el sistema cuando un vehculo tiene retrasos en su itinerario

normal.
Plan de accin para ubicar cualquier vehculo con dificultades, que incluye acciones con
los Frentes de Seguridad Empresarial, Autoridades y el apoyo de nuestras flotas que
recorren las carreteras y las diferentes ciudades en las operaciones de recoleccin y

reparto de mercancas.
Utilizacin de acompaantes en moto o vehculos como medida de seguridad cuando las
caractersticas o costo de la mercanca lo exijan.

Utilizacin de vehculos con GPS para mercancas con especial grado de riesgo.

Si no cuentas con una pliza propia que ampare el transporte de tu mercanca, podrs
asegurarla con la nuestra, ya que contamos con una slida pliza de seguros para responder en
las responsabilidades que tenemos como transportadores. Se podr transportar por nuestra pliza
hasta un lmite de $400.000.000 por despacho, con una prima de 0.5% del valor declarado de la
mercanca y una cobertura total ms huelga y falta de entrega y un deducible del 10% del valor
de la perdida mnimo de $2.500.000.
Sistemas de Integracin Tecnolgica
En TCC contamos con herramientas que nos permiten realizar enlaces tecnolgicos entre tus
sistemas de informacin y los nuestros. Construimos herramientas a la medida de tus necesidades
y ofrecemos integraciones en dos modalidades: por demanda: cuando lo requieres, o en lnea:
siempre disponibles en tiempo real.
Sistemas de Transmisin de Informacin de los Despachos a TCC
Contamos con cinco tipos de Sistemas de Transmisin:
Sistema Logstico de Despachos TCC: brindamos apoyo logstico a la actividad de
despachos y de intercambio de informacin entre las partes.
Este sistema permite dar respuesta rpida a cada una de tus necesidades de informacin a travs
de:

Generacin y envo de despachos.

Impresin de rtulos.
Consulta del estado de la mercanca y de sus novedades.
Importacin de base de datos de destinatarios.
Actualizacin permanente de datos maestros y tarifas.
Control y actualizacin de consecutivos asignados

Consolidacin de Envos: es el sistema que respalda las entregas que vienen consolidadas
desde el origen (cliente remitente), para ser desconsolidadas en su destino y distribuirla a los
destinatarios que se encuentran ubicados en una misma direccin; por ejemplo: obsequios que
llegan a un edificio, consolidados en una caja, pero se distribuyen a todas las oficinas que all se
encuentran.

Instruccin de Transporte: es el sistema de informacin que posibilita la integracin con

clientes que realizan la transmisin de sus despachos por medio del estndar universal de
intercambio de documentos comerciales (EDI) definido para la transmisin de informacin de
transporte en lnea.
Archivos planos de Relacin de Envo: si tienes un sistema que genera relaciones de
despachos en un archivo plano y necesitas enviarla a TCC, contamos con la tecnologa necesaria
para entender el formato y la estructura del archivo, para gestionar tu proceso de despacho.
Envo de Relaciones de Despacho en Lnea: es el servicio que te permite enviar los
despachos generados desde tus sistemas internos directamente a los sistemas de Informacin de
TCC.
Informacin de Estado de la Mercanca:
En TCC te brindamos varias alternativas para obtener la informacin de tus despachos:
Automatizacin de la Informacin de Despachos: son un horario definido por ti y
TCC, se programa el envo de la informacin de trazabilidad de remesas hacia tus sistemas
internos, para que stos tomen la informacin y trabajen con ella.
Informacin de las Remesas En Tiempo Real: te permite realizar el rastreo de tus
despachos desde tus sistemas internos en tiempo real. Este servicio te suministra la informacin
de estado del despacho, incluyendo novedades y los seguimientos de esta, desde diferentes
parmetros y filtros de consulta.
Consulta en Pgina Web: te permite acceder a la informacin del estado de tus despachos
por medio de un aplicativo, con un parmetro de consulta interno, como por ejemplo el nmero
de pedido, nmero de factura, entre otros.
Reportes Estadsticos Descargables
Permite entregar informacin de tus despachos realizados, con un alto nivel estadstico y
grfico. Este sistema lo puedes encontrar en la Oficina Virtual de nuestro Sitio Web.
Verificacin del Personal Operativo de TCC
Conoce al personal autorizado de TCC para las operaciones de recogida y entrega de tu
mercanca. Con este servicio tendrs mayor seguridad en la movilidad de tu mercanca,
instalaciones y agilidad para el trmite.
Servicio de Liquidacin de Despachos en Lnea

Le permite a tus sistemas y portales web, incorporar la lgica de la liquidacin de los

despachos de TCC en lnea y conocer el valor de este en tiempo real. Los servicios de
liquidacin con los cuales contamos son: liquidacin full tarifa, liquidacin con arreglos
comerciales y liquidacin de despachos desde Miami.
Anexos de facturacin
Puedes descargar los anexos de tus facturas, que son el detalle de la informacin de tus
despachos, desde el sitio web de TCC o desde tus sistemas internos.
Actualizacin de Datos Maestros
Lleva a tus sistemas internos los cambios realizados en TCC sobre datos de productos,
servicios, cobertura (origen y destinos), tarifas, acuerdos comerciales, tipos de empaque, entre
otros, para que permanezca actualizado.
VENTAJAS COMPETITIVAS

Ofrecemos soluciones para la cadena de abastecimiento de los clientes en diferentes

sectores.
Desarrollamosalianzas de negocios con actores de la cadena de abastecimiento.
Utilizamos la tecnologa como habilitador de los negocios dentro de la cadena de

abastecimiento.
Construimos capacidades organizacionales soportadas en equipos de alto desempeo y

TIC's.
Generamos conocimiento que ayuda a transformar el sector.
Lideramos iniciativas que benefician a la comunidad a travs de nuestra gestin social.

1.4.3 ALPOPULAR

MISIN
Disear, Integrar y ejecutar operaciones logsticas con oportunidad y eficacia, optimizando el uso
de los recursos fsicos, tecnolgicos y humanos, para generar valor a nuestros clientes,
accionistas y colaboradores, con sentido de responsabilidad social y proteccin al medio
ambiente.

UBICACIN

SERVICIOS
Transporte Nacional e Internacional
Alpopular, a travs de su filial ALADDIN CARGO, ofrece el servicio especializado de
agenciamiento de transporte areo, martimo y terrestre, a nivel nacional e internacional, para
recoger su mercanca en cualquier lugar y entregarla de manera segura y eficaz en los tiempos
establecidos.
De igual forma contamos con autorizacin como Transportador Terrestre de Carga a nivel
nacional.
Nuestros servicios de transporte se diferencian por:
*La Estructura eficiente, en recurso humano y equipos, para garantizar a nuestros clientes un
manejo adecuado y seguro de sus mercancas
*El Diseo de modelos logsticos requeridos para el manejo integral de su mercanca
*La Consolidacin de sus mercancas
*El Seguimiento y Control de mercancas Trace and Track
*La Coordinacin de trfico areo, martimo y terrestre, de importaciones y exportaciones, desde
y hacia cualquier lugar del mundo
*El Servicio Puerta a Puerta
Comercio Exterior

Nuestra experiencia en el manejo de importantes proyectos de importaciones, exportaciones y

uso de diferentes regmenes aduaneros, nos permite desarrollar soluciones con alto nivel de
eficiencia en logstica de comercio exterior, de acuerdo a las necesidades de su negocio.
Mediante un equipo profesional y especializado buscamos soluciones econmicamente viables
que respondan a las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con la normatividad aduanera
vigente.
Agenciamiento Aduanero
En ALPOPULAR prestamos los servicios y la asesora permanente en importaciones,
exportaciones y trnsitos aduaneros desde el inicio de la operacin hasta la entrega final del
producto, con todos los soportes documentales que demuestran su legalizacin. Estos servicios
son:
*Operacin y asesora integral en regmenes ordinarios y especiales de importacin y
exportacin como Agencia de Aduanas Nivel 1.
*Nacionalizacin de mercancas
*Integracin del almacenamiento en depsito autorizado y zonas francas, desaduanamiento,
transporte nacional e internacional, asesora, control y seguimiento durante el curso de la gestin
*Preparacin, diligenciamiento y obtencin de vistos buenos en los registros y licencias de
importacin (coordinacin y trmite de gestiones ante la DIAN, INVIMA, MINCOMEX,
Sociedades Portuarias y Aeroportuarias)
Manejo Integral de Contenedores
Alpopular, por su amplia experiencia, cuenta con el conocimiento y habilidad para:

*Cargue en la Sociedad Portuaria

*Bscula en la Sociedad Portuaria
*Traslado de contenedores a Depsito Habilitado
* Movilizacin del contenedo
*Descargue dentro de la bodega
*Desembalaje

*Limpieza del contenedor

*Traslado y entrega del vaco en el patio de la Naviera
Operacin Portuaria y Descarga de Buques
Alpopular, Operador Logstico Integral, se encuentra calificado como Operador Portuario de
Primer Nivel en los puertos de Barranquilla y Buenaventura para prestar los servicios de Estiba,
Desestiba, Cargue, Descargue, Tarja, Porteo, Manejo de Carga General, Granel Slida,
Contenedorizada y de Proyectos; prcticas que nos permiten la integralidad y generacin de
valor en la relacin con nuestros clientes, por medio de:
*Equipos de descargue especializados adaptables a las gras de los diferente buques graneleros
*Coordinacin
de
transporte
urbano
y/o
hacia
el
interior
del
pas
*Grupo humano idneo, con amplia experiencia en el desarrollo y ejecucin de operaciones
portuarias
*Garanta
de
cumplimiento
para
los
usuarios
de
este
servicio
*Alto ndice de eficiencia, lo que se traduce en mayores beneficios para nuestros clientes
Almacenamiento y Administracin de Inventarios (Operaciones In-House y Out Doors)
ALPOPULAR efecta, de acuerdo con las normas tcnicas y condiciones establecidas para las
diferentes clases de mercancas, el almacenamiento y administracin de inventarios segn las
necesidades y especificaciones de nuestros clientes, en amplias reas de Almacenamiento y
Logstica en las ciudades de Bogot, Medelln, Barranquilla, Cali, Ccuta, Ipiales, Buenaventura,
Santa Marta y Cartagena.
Contamos
con:
*Excelentes condiciones para el almacenamiento, custodia, manejo y conservacin de
mercancas
*Administracin y supervisin con personal calificado y capacitado en comercio exterior
*ptimas
*Apoyo

condiciones
con

modernos

de
equipos

seguridad
tecnolgicos

*Amparo automtico de la mercanca contra incendio, hurto y dems riesgos propios del
almacenamiento
*Control permanente respecto a cantidades, peso, volumen, tipo de empaque, fecha de
vencimiento, estado y dems variables necesarias para la correcta administracin de los
inventarios
Financiacin para Gastos de Comercio Exterior

ALPOPULAR, con base en lo autorizado en el Decreto 663/93, Artculo 33, Numeral 5 (Estatuto
Orgnico del Sistema Financiero) otorga crdito directo para suplir costos de transporte, seguros,
tributos aduaneros, reempaque y acondicionamiento de la mercanca, en cuantas que no
sobrepasen el 30% del valor de la respectiva mercanca almacenada en bodegas propias.
Administracin Operaciones In-House
En ALPOPULAR ofrecemos la opcin de operar y administrar, en las instalaciones de nuestros
clientes, una red de abastecimiento con las mejores prcticas logsticas ajustadas a sus
necesidades con servicio, asesora, personal, software y equipos especializados, permitiendo que
las caractersticas y condiciones de la actividad permanezcan mientras nuestros clientes focalizan
su actividad en su negocio central (Core Business)
*In House Agenciamiento Aduanero
*In House Bodegas (Plataformas Logsticas)
*In House Transporte
Gestin Documental
A travs de nuestra Unidad Estratgica de Negocio ALARCHIVO, prestamos el servicio de
Gestin Integral de la Informacin, ofreciendo los siguientes servicios:
*Gestin Electrnica de la Informacin
*Digitalizacin
*Microfilmacin
*Conversin de imgenes
*Outsourcing
*Tablas de Retencin y Valoracin Documental
*Organizacin
*Almacenamiento de informacin fsica y magntica

*Centros de Administracin Documental CAD

Operacin REPO, Bonos de Prenda y Certificado de Depsito de Mercancias CDMs
Mediante la emisin de Certificados de Depsito de Mercancas (CDMs) sobre materias primas,
productos agrcolas, agroindustriales y terminados, almacenados en bodegas propias o
particulares, nuestros clientes tienen acceso a nuevos recursos que permiten mejorar sus flujos de
caja.
En ALPOPULAR facilitamos la consecucin de crditos para capital de trabajo, amparados con
la mercanca depositada en nuestras instalaciones o en las de nuestros clientes, previamente
habilitada por la Superintendecia Financiera de Colombia mediante la expedicin de descuento
de CDMs y Bonos de Prenda.

1.5 OPERADORES LOGSTICOS DE ESTADOS UNIDOS

1.5.1

EXPEDITORS

Figura. Expeditors Internationals Inc.

Expeditors es una compaa de logstica global con sede en Seattle, Washington. Somos una
compaa Fortune 500 y empleamos a ms de 13.000 profesionales especializados en una red
global de ms de 250 sucursales en seis continentes. Expeditors satisface las necesidades cada
vez ms sofisticadas del comercio internacional a travs de soluciones personalizadas y sistemas
de informacin integrados y uniformes. Nuestros servicios incluyen consolidacin y agencia de
carga por aire y por mar, consolidacin de proveedores, despacho de aduana, seguro de carga,
distribucin y otros servicios de logstica con valor aadido.

En Expeditors nos enorgullecemos de ser una organizacin basada en soluciones y

dedicamos el tiempo necesario a entender las necesidades comerciales individuales de cada
cliente. Ser una organizacin no basada en activos nos permite una flexibilidad considerable al
administrar las cadenas de suministro de los clientes. Gracias a nuestras relaciones con
proveedores locales y con compaas areas y martimas internacionales asociadas, podemos
proporcionar a los clientes las mejores opciones de itinerarios y precios. Nuestra gama de
servicios flexible e integral cuenta con el respaldo de tecnologa informtica de vanguardia que
proporciona un alto nivel de visibilidad de principio a fin.
Para mantener una calidad y un servicio al cliente uniforme en todo el mundo,
Expeditors tiene sedes regionales ubicadas en Londres, So Paulo, Beirut y Shanghi (Musser,
2012).

EQUIPO DIRECTIVO
Jeffrey S. Musser
Presidente y Director ejecutivo
James L.K. Wang
Presidente Asia Pacfico
R. Jordan Gates
Presidente y Director de operaciones
Timothy C. Barber
Presidente Ventas y Mercadotecnia
Rommel C. Saber
Presidente Europa, frica, Cercano/Medio Oriente y subcontinente indio
Robert L. Villanueva
Presidente Continente americano
Eugene K. Alger
Vicepresidente ejecutivo Amrica del Norte
Philip M. Coughlin
Vicepresidente ejecutivo Amrica del Norte
Rosanne Esposito
Vicepresidenta ejecutiva Aduanas globales
Charles J. Lynch
Vicepresidente Auditor corporativo
Christopher J. McClincy
Vicepresidente Director de informacin
Bradley S. Powell
Vicepresidente Director financiero
Amy J. Scheer
Vicepresidenta Directora jurdica y secretaria
Jose A. Ubeda
Vicepresidente Carga Area

Daniel R. Wall
Vicepresidente Servicios ocenicos

UBICACIN
Estas son alguna de las oficinas encontradas en Estados Unidos:
Expeditors - Sacramento
Service Center
Expeditors International of WA, Inc.
Business Legal and Financial Center
1100 Melody Lane, Suite 102
Roseville, CA 95678
USA
1 - 9166771722
Expeditors - Boise
Service Center
2399 S. Orchard Street
Suite 210
Boise, ID 83705
USA
1 - 2083640200
Expeditors - Salt Lake City
Office
1136 South 3600 West
Bldg No. 2, Suite 400
Salt Lake City, UT 84104
USA
1 - 8013036400
Office Closures
Expeditors - Las Vegas
Service Center
2831 St. Rose Parkway
Suite 200
Henderson, NV 89052-4806
USA
1 7025894806

SERVICIOS
Transporte
Seleccionar la opcin de transporte ms eficiente y rentable puede ser complejo. En Expeditors
trabajamos con usted para crear soluciones flexibles y que den lugar al servicio ms fiable y
verstil del sector.
Por ser un proveedor de logstica global no basado en activos, Expeditors se asocia con
empresas clave de transporte por aire, mar y tierra para ofrecer soluciones de transporte global
adaptables e integradas. Estas asociaciones permiten aprovechar mejor la asignacin de espacios
y la determinacin de precios, y tienen la capacidad de ofrecer opciones de transporte y carga
ms consistentes.
Adems, ofrecemos soluciones de transporte multimodal, como Martimo Areo y
Areo Martimo, para una mayor flexibilidad tanto en tiempos como en precios. Para envos
urgentes o especiales, contamos con opciones de logstica adaptables para que su carga se
mantenga visible y siga circulando por su cadena de suministro.
A fin de respaldar mejor sus necesidades de logstica en permanente cambio, estamos
actualizando continuamente nuestros servicios de transporte con el desarrollo de soluciones de
valor aadido adaptables, tales como: programas de capacidad, entrega directa, servicios con
plazos definidos, trnsito directo (cross dock, control de temperatura, prendas colgadas, chrteres
y servicios de proyectos de carga (project cargo).
Para obtener ms informacin sobre cmo podemos respaldar sus necesidades de transporte
internacional, comunquese con su representante local de Expeditors.
Aire
Como agentes de la Asociacin Internacional de Transporte Areo (IATA, por sus siglas en
ingls) para todas las principales aerolneas, proporcionamos un paquete completo de soluciones
de logstica area. Entendemos que la carga area es un servicio costoso y de gama alta, por lo
que nuestro programa se concentra en el trnsito rpido y la comunicacin constante,
combinados con la capacidad de aprovechar oportunidades para ahorrar costes, tales como la
consolidacin y las opciones intermodales.
Mar
Como Intermediario de Transporte Martimo con licencia y Transportista Martimo No Operador
de Naves (NVOCC, por sus siglas en ingls) de categora mundial, ofrecemos una gama
completa de servicios de carga martima, incluidos el despacho de carga martima y la
consolidacin, as como la gestin de contenedores de carga parcial (LCL) o completa (FCL).
Utilizando nuestras relaciones contractuales con lneas martimas, ofrecemos una planificacin
sumamente flexible.

Expeditors prohbe estrictamente a sus empresas de transporte, representantes, agentes y a

cualquier otra persona o entidad que gestione los envos de Expeditors utilizar o tratar de modo
alguno con elementos presentes en la lista SDN o con buques prohibidos segn lo establecido
por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC, por sus siglas en ingls) del
Departamento del Tesoro de los Estados Unidos. Esto incluye, a modo de ejemplo, las Lneas
Martimas de la Repblica Islmica de Irn (IRISL, por sus siglas en ingls), sus buques y
cualquier otra nave que IRISL o cualquier otra empresa iran posea, opere o flete. Encontrar una
lista completa de los SDN y de los buques prohibidos por la OFAC en
http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/sdn.
Transporte Continental
Nuestras soluciones de transporte continental prestan servicios intercontinentales de cadena de
suministro de valor aadido en todo el mundo. Ya sea por medio de transporte areo o terrestre
dentro de un pas, as como a travs del servicio terrestre transfronterizo, proporcionamos
soluciones basadas en conocimientos para que su inventario siga circulando hasta llegar a su
destino final.

NUESTROS SISTEMAS
Una transferencia de informacin exacta y oportuna es tan importante como el movimiento del
propio envo. En Expeditors consideramos a la tecnologa y al desarrollo de sistemas como una
estrategia y fortaleza esencial de la empresa. Debido a nuestro crecimiento orgnico, toda nuestra
red global utiliza sistemas operativos unificados y gestionados por eventos. Podemos controlar el
desarrollo de nuestros sistemas diseando y respaldando el software que nuestro personal de
operaciones utiliza todos los das.
Nuestros profesionales de sistemas trabajan en el desarrollo de aplicaciones para nuevos
sistemas y la mejora de nuestros sistemas existentes. Esta sistematizacin impulsa la uniformidad
global y mejora la calidad y la eficacia de nuestras comunicaciones. Nuestros sistemas internos
se desarrollan para proporcionar eficacia y funcionalidad a nuestro personal, lo que permite a
Expeditors ofrecer un excepcional servicio al cliente y tarifas competitivas. Nuestros sistemas
orientados al cliente se crean para proporcionarle las herramientas necesarias para gestionar de
manera eficaz y proactiva su cadena de suministro global.
Integracin EDI
Expeditors reconoce la importancia del Intercambio Electrnico de Datos (EDI, por sus siglas en
ingls) para aumentar la productividad e impulsar el desarrollo de un entorno sin papel entre
nuestros clientes y proveedores de servicios. A travs de la comunicacin con nuestra red global,
los clientes y los proveedores de servicios, gestionamos aproximadamente 20 millones de
transacciones EDI al mes. Nuestras funciones EDI y de creacin de imgenes de documentos
proporcionan visibilidad en tiempo real, aumentan la exactitud de los datos, eliminan la
necesidad de reintroducir documentos por teclado y suministran comunicaciones estndar con los
colaboradores comerciales.
Soluciones para la cadena de suministro
Expeditors se especializa en proporcionar soluciones de logstica flexibles que se inician en la
etapa de planificacin, y recorren todo el proceso hasta la entrega de sus productos. Durante ms
de 30 aos, los empleados de Expeditors han trabajado diligentemente con nuestros clientes para
aumentar la visibilidad de los pedidos, reducir el excedente de inventarios, controlar el
incremento en los tiempos del ciclo de entrega, monitorizar y asignar responsabilidades y reducir
los costes generales de la cadena de suministro. Atendemos las necesidades singulares de su
empresa y podemos intervenir en cualquier parte de la cadena de suministro en la que usted nos
necesite. Nuestra gama de servicios flexible e integral cuenta con el respaldo de tecnologa
informtica de vanguardia para proporcionar visibilidad de alto nivel en toda la cadena de
suministro.

Figura. Mtodo de solucin logstica para Expeditors International

Planificacin
Al planificar con Expeditors, usted contar con los recursos necesarios para ayudar a su equipo a
optimizar la planificacin de su cadena de suministro, con acceso a una base de conocimientos
expertos sobre la industria de logstica que puede contribuir al cumplimiento de la legislacin
aduanera, los controles de restriccin de exportaciones, la gestin de riesgos y la coordinacin de
pedidos en toda su empresa.
Aprovisionamiento y Ejecucin
Expeditors brinda su experiencia organizando las variables de seleccin de proveedores, creando
reservas online y preparando la documentacin necesaria para acelerar el inicio del ciclo de
envo. Tenemos la capacidad de consolidar la carga y gestionar sus pedidos en cada paso del
proceso.
Reserva y circulacin
Expeditors le guiar durante la circulacin de su envo y le proporcionar la visibilidad y el
acceso a informacin detallada, incluido el despacho aduanero y de la carga. Despachar los
productos en la aduana y hacer la transicin entre diferentes modos de transporte requiere
confianza en su proveedor de logstica independiente.
Entrega
Expeditors ofrece opciones de entrega flexibles y cuenta con los recursos necesarios para
gestionar la gestin de repuestos en destino, en previsin de las fluctuaciones en la demanda.
Proporcionaremos imgenes y visibilidad de los documentos, garantizaremos un despacho
simplificado y le permitiremos analizar los datos en su ciclo de cadena de suministro.

1.5.2

PACER INTERNATIONAL, INC.

Figura. Pacer Internationals Inc.

Pacer International, Inc. es un transporte y servicios logsticos globales proveedor activos luz
principal. Nuestra estrategia es centrarse en hacer carrera mundial de nuestros clientes ms
suave. Mediante la coordinacin de nuestras capacidades con las necesidades de la red de
transporte de nuestros clientes, creamos la eficiencia y el valor para los expedidores y entregar el
servicio al cliente de clase mundial. Como uno de los principales proveedores de transporte
intermodal en Amrica del Norte, nuestro segmento intermodal representa aproximadamente el
75% de nuestros ingresos totales. Como complemento a nuestra red intermodal, tambin
ofrecemos una amplia gama de soluciones de logstica, incluyendo Global Forwarding
internacional de mercancas y no-recipiente-funciona el portador comn ("NVOCC"), servicios
de corretaje de carretera, almacenaje y distribucin, y servicios de gestin de cadena de
suministro. Los clientes de Pacer incluyen numerosas compaas Fortune 500 (fabricantes,
distribuidores, importadores, etc) y empresas multinacionales.
A travs de nuestros arreglos contractuales con nuestros transportistas ferroviarios
subyacentes, tenemos acceso a ms de 60.000 kilmetros de vas ferroviarias de la red. Para
apoyar estas operaciones que manejamos una de las mayores flotas intermodales domsticos en
Norteamrica con ms de 16.000 contenedores Pacer controlados, y el acceso a otras 100.000 +
cajas grandes y pequeas (Avramovich, 2014).

NUESTRAS VENTAJAS COMPETITIVAS SON:

Capacidad para operar a la perfeccin una de las mayores redes intermodales en Amrica
del Norte; nuestro control y gestin de una de las mayores flotas de equipo intermodal
privadas en Amrica del Norte que nos permite asignar la capacidad de y entre nuestros
clientes para sus necesidades de transporte martimo.
Capacidad para ofrecer tarifas competitivas y las economas de escala a nuestros clientes.
Amplia cartera de servicios de transporte y logstica.
Oportunidad de los servicios de venta cruzada a los clientes existentes y potenciales.
Modelo de activos y la luz que proporciona la flexibilidad necesaria para adaptar los
servicios a Las necesidades de nuestros clientes en rpida evolucin de los mercados de
transporte de mercancas.
Capacidad de proporcionar servicios confiables y consistentes.
Experiencia en servicios transversales intermodales frontera, en particular Mxico, donde
Personas, infraestructura y bienes; y slidas relaciones con nuestros proveedores de
transporte de activos subyacentes que nos permiten obtener la escala de precios y la
prestacin de servicios excepcional requerido en el mercado actual.
A travs de nuestros procesos de gestin y sistemas de informacin que creamos la
eficiencia y la excelencia operativa en la prestacin de nuestros servicios. Como
resultado, obtenemos una importante ventaja competitiva, incluyendo el apalancamiento
de adquisiciones de mercancas, y una oportunidad para transmitir los ahorros y
economas de escala del tipo de volumen a nuestros clientes. Nuestro mayor control nos
permite ofrecer servicios ms fiables y consistentes.
La amplitud de nuestros servicios intermodales y de logstica nos permite ampliar
rpidamente relaciones con los clientes y proporcionar servicio de personalizacin
flexible para responder a las cambiantes necesidades de nuestros clientes. Esto tambin
nos ayuda a generar el crecimiento interno mediante la compra de los servicios de
nuestras propias unidades operativas, y la mejora de nuestra posicin con respecto al
control del proceso, el costo y la calidad del servicio.

LA DIFERENCIA PACER
En Pacer, nos sentimos muy orgullosos de nuestra herencia transporte. No slo hemos
proporcionado lder en la industria de servicios intermodales y logsticos desde hace ms de una
dcada - y por ms de 39 aos a travs de nuestras compaas predecesoras - cada paso del
camino, hemos mantenido el compromiso de nuestra misin principal: hacer que su mundo
funcione mejor.
La diferencia ms suave comienza con una de las redes ms grandes, intermodales
integrados de puerta a puerta y de acarreo en Amrica del Norte. Se expresa en soluciones
logsticas innovadoras que resuelvan sus problemas ms apremiantes. Y con uno de los
transportes ms completo y carteras de servicios logsticos en la industria, usted nunca tendr
que preocuparse de conseguir su carga desde el punto A al punto B.
Ms suave tambin significa innovacin. De hoy el envo paisaje requiere eficiencia no slo en trminos de tiempo, pero en trminos de costo y el impacto ambiental. Nuestro
Calculador ms suaves Moves muestra cmo el transporte intermodal se compara con camiones
cuando se trata de carbono, costo y tiempo.
Hoy en da, usted necesita ms rpido, las soluciones ms inteligentes, y ms eficiente.
Con Pacer, que est cubierto en la barandilla, en la carretera, en el ocano, en el almacn y en la
cadena de suministro de un equipo de profesionales experimentados, que saben lo que se necesita
para hacer el trabajo bien hecho.
Ms suave es una cultura que ofrece resultados, y nuestra visin y la declaracin de
valores refleja esa cultura. Ofrecemos la experiencia para ofrecer soluciones para sus
necesidades de cada da.

SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

Pacer ofrece una amplia gama de ms de-the-road capacidades en toda Amrica del Norte.
Equilibramos capacidad para optimizar la utilizacin de la flota, la creacin de eficiencias de la
red que conforman los sistemas de entrega basados en el no-activo sin problemas.
Pacer de camiones y de la carretera de la red est construida sobre una base de ms de
6.500 vehculos de autotransporte contratado. Esta base permite a nuestro equipo para asegurar la
capacidad de contratar con compaas locales y nacionales que pueden satisfacer sus necesidades
empresariales especficas.
Truckload Shipping Services
Furgoneta
Flatbed
Heavy Haul / Specialized
Temperatura controlada
Dedicado
Sin fronteras
Distribucin de la piscina
Menos-que-camin Shipping Services
Soluciones de entrega de puerta a puerta
Empresa a empresa
Servicios de guante blanco
La entrega a domicilio
Da garantizado de entrega

TRANSPORTE INTERMODAL
En Pacer, el transporte intermodal es algo ms que hacer que los clientes del punto A al B. Es una
innovacin constante que marca la pauta, de juego de cambio de diseo del contenedor
intermodal a las optimizaciones de red que hacen que el envo ms rpido y ms fcil. Trenos tu
reto ms grande de transporte: vamos a hacer las cosas ms suaves, garantizado.

Amplia red intermodal: Ms de 60.000 kilmetros de ferrocarril y cerca de 3.000

portadores Dray conectan el transcontinental, Medio a Medio, y los mercados del
TLCAN
Capacidad intermodal Flexible: Entregamos Amrica del Norte: 18.000 + contenedores
intermodales y 135.000 + opciones ferroviarias y de pequea caja, adems de relaciones
con operadores clave
Soluciones integradas: puerta a puerta, rampa y servicios transfronterizos reciben su
carga a su punto final
Seguridad de la carga: Doble pila coches intermodales restringen el acceso y proteger la
carga durante el transporte
Premiado servicio: 24/7 de apoyo y ferrocarril expertos mantienen la carga monitorizada
y en movimiento
Standard & Acelerado Opciones Intermodal.
Obtener servicio y tiempos de trnsito para camiones como acelerados, o ahorrar an ms
con el servicio intermodal estndar.
Pacer Puerta: Puerta a Puerta Intermodal
El transporte intermodal es la alternativa capacidad del marcapasos para hacer el trabajo
pesado para sus clientes, ahorrando tiempo, dinero y dolores de cabeza.
Una de las mayores redes intermodales: Hemos partido de la red a sus necesidades, con
acceso a la costa oeste ampliado a travs de la UP, y el servicio intermodal de costa a
costa en CSX, KCS, KCSM, NS, y los ferrocarriles NC
El equipo adecuado: Nuestros apilados de a dos contenedores intermodales y el chasis
son de primera categora
Capacidad flexible: Estratgico reposicionamiento de contenedores ISO internacionales
extiende nuestra flota.
Pacer Transfronterizo: Mxico y Canad segura, flexible y rentable para-camiones slo se
mueve. Pacer recibe su carga desde el muelle hasta el receptor de, la gestin de todo lo
dems.
La cobertura de Amrica del Norte: Una de las mayores redes intermodales con amplia
acarreo para la entrega puerta
Servicio sin estrs: Nosotros nos encargamos de todas las reservas de contenedores
intermodales, con recogida y entrega de acarreo, y los arreglos ferroviarios de transporte
de lnea
Servicio y ahorro: Aproveche el servicio intermodal y ahorrar, mientras que el
mantenimiento de su cadena de suministro en movimiento sin interrupcin
Pacer rampa: Intermodal de rampa a rampa-

IMC experimentados, los 3PL y corredores confan en expansiva de transporte de carga y

el contenedor intermodal
Intermodal
Proveedores inteligentes confan en el lder en el transporte martimo intermodal
transfronterizo dentro y fuera de Mxico y Canad. Pacer ofrece facilidad y rapidez, por
lo que los envos transfronterizos ms suaves procedimiento operativo estndar.
Expertos intermodales Bilinges: Obtenga la coordinacin y documentacin de transporte
sin problemas de soporte.
Pre-despejadas, cruces sin escalas: Retrasos Bypass y eliminar las comisiones de
corretaje de aduanas.
Envo In-bond de mercancas: Enviar a Mxico y Canad a travs de las puertas de
entrada de Laredo y Detroit.
Vast Mxico flota y red: La ms 53 contenedores ', chasis y llegar al sur de la frontera.

Opciones de envo Intermodal

PacerMex Laredo: A la orilla
PacerMex Puerta: Desde el punto A al B

PacerMex NonStop: transfronteriza en Mxico

PacerCanada: directos a Toronto y Montreal

CONTRATO DE SERVICIOS LOGSTICOS

Servicios de logstica de contrato de Pacer adoptan un enfoque proactivo, trabajando mano a
mano con su equipo para ofrecer programas adaptados a sus necesidades especficas. Esto
incluye servicios de logstica de contrato a medida, junto con los resultados mensurables y
mejora.
Pacer asegura la mejora de sus operaciones, de control de trfico para la gestin de
proveedores. Nuestro proceso de gestin integrada de los sitios trae eficiencia y control de costes
para sus procesos de gestin, utilizando:

Ejecucin in situ y la supervisin de procesos

Anlisis de Flujo de Materiales
Gestin y utilizacin de los equipos

Desde flotas de vagones para contenedores especializados, Pacer optimiza sus flotas de equipo,
la mejora de la capacidad y la salvaguardia de los controles de costos. Pngase en contacto con
nosotros para recibir personalizadas contratar servicios de logstica a la medida para satisfacer
sus necesidades.
TECNOLOGA LOGSTICA ADVANTAGE DE PACER
La inversin de Pacer, en el estado de la tecnologa y la gestin logstica de arte es continua. A
travs de nuestro TMS basado en la nube (Transportation Management System), nuestros grupos
operativos gestionar actividades diarias de manera eficiente. El Pacer TMS es un sistema de
gestin de la logstica integral, multi-modal. Adquisiciones, planificacin, optimizacin,
auditora de flete / pago y la ejecucin se tratan a travs de nuestra tecnologa de la logstica
avanzada, le da una ventaja competitiva.
Un sistema completo, multi-modal de Gestin para:

Truckload
LTL
Parcela
Aire
Ocano
Carril
Intermodal

EJECUTIVOS Y DIRECTORES
Comit de Auditora Carta de Nominaciones y Gobierno Corporativo Carta
Corporativo
Daniel W. Avramovich
*Presidente, CEO y Presidente
John J. Hafferty
* Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero
Michael F. Killea
* Abogado General y Director Jurdico
Julie A. Krehbiel
* Vicepresidente Ejecutivo de Ventas y Marketing Intermodal
James E. Sala
* Vicepresidente Ejecutivo y Chief Information Officer
Jeff Cocine
* Vicepresidente y Corporate Controller
Steve Markosky
* Vicepresidente de Planificacin y Anlisis Financiero y Relaciones con Inversores
Susan G. Borelli
* Tesorero
Lisa O. Taylor
* Vicepresidente, Consejero General Adjunto y Secretario Corporativo
Florian Kete
* Vicepresidente Senior de Recursos Humanos

1.5.3 PROTRANS
GANANDO LA EFICIENCIA DE CADA MILLA DE SU CADENA DE SUMINISTRO

Figura. Pro Trans Internationals Inc.

Durante casi dos dcadas, ProTrans Internacional se ha dedicado a proporcionar soluciones de
gestin de cadena de suministro para optimizar el tiempo, el dinero y los recursos de nuestros
clientes. Desde nuestros orgenes en consolidacin de carga, hemos desarrollado
estratgicamente en una empresa de gestin de la logstica de espectro completo, que ofrece
experiencia de clase mundial respaldada por la tecnologa lder en la industria, los procesos de
invencin y de un equipo comprometido de profesionales con experiencia de atencin al cliente.
Con nuestras 25 localidades ubicadas en todo en Amrica del Norte, ProTrans es la
definicin de un proveedor de logstica magra. Nuestra diferencia es la forma en que
aprovechamos la tecnologa para extraer eficiencias de cada milla de su cadena de suministro.
Eso nos hace lo suficientemente potente como para manejar cualquier desafo logstico, pero
suficiente para adaptarse a su necesidad continua de retorno de la inversin responsable gil.
Hacer posible la manufactura esbelta es la base de nuestro continuo crecimiento y xito.
Estamos constantemente reinventando la gestin de la cadena de suministro de nuestros clientes
para incluir las mejores prcticas actualizadas, tales como la creacin de ProTrans de Mxico y
ProTrans Canad para servir mejor a nuestros clientes, a travs de Norteamrica (Roeder, 2014).
Entre los galardones ProTrans ha recibido por su compromiso con la excelencia en soluciones de
logstica:

Certificacin ISO Conseguido (1999)

Se uni a la Asociacin de Transporte SmartWay, una colaboracin medioambiental
innovadora entre la EPA y la industria del transporte
Certificado por C-TPAT, una iniciativa gubernamental-empresarial voluntario para
fortalecer y mejorar la cadena de suministro internacional y la seguridad en la frontera
EE.UU.; nuestra interfaz de verificacin del estado del nmero (SVI) es como sigue:
# SVI - 3PL - 9c3048b6-6.936-4.243-8e6c-e404314d954d
Seleccionado el doble de Ernst & Young Empresario del ao (1996 y 1999)
Obtuvo el Premio Proveedor Distinguido de Emerson Motor Grupo de adquisiciones, uno
de los principales proveedores del mundo de los motores elctricos
Seleccionada como una de las compaas de mayor crecimiento por la revista Inc.
Magazine

Reconocido por Visteon Corporation como su sector de Amrica del Norte Transporte
Visteon Important Partner

ADMINISTRACIN
ProTrans Equipo Internacional de Liderazgo
Craig Roeder, Director ejecutivo.

Figura. Craig Roeder , Director ejecutivo.

Craig Roeder se desempea como Director Ejecutivo de ProTrans, un cargo que ha ocupado
desde que la compaa fue fundada en 1993. En este papel, l dirige la empresa en su bsqueda
para desarrollar continuamente soluciones innovadoras y productos para nuestros clientes.
Roeder comenz ProTrans en 1993 con slo unos pocos empleados y una visin de ofrecer a los
clientes algo diferente. Hoy en da, ProTrans tiene ms de 600 empleados en Estados Unidos,
Mxico y Canad. ProTrans contina buscando soluciones innovadoras que ayuden a nuestros
clientes a reducir los costos de logstica y mejorar su alimentacin no slo hoy, sino en el futuro.
Est orgulloso de que muchos de los primeros clientes de hace casi veinte aos siguen activos
con ProTrans hoy. Antes de iniciar ProTrans, Roeder trabaj muchos aos en la logstica, tanto
como empresario y en RCA. Posee un grado de contabilidad de la Universidad de Indiana. l
reside en el rea de Indianpolis, Indiana con su familia. Aparte de ProTrans, gran parte de su
tiempo se dedica a su familia y la comunidad.

Shawn Masters, Director Comercial.

Figura. Shawn masters, director comercial

Shawn Masters sirve como Director Comercial para ProTrans, cargo que ha ocupado desde 2013.
En este papel, l es responsable de la estrategia comercial y de desarrollo de la organizacin, la
relacin con el cliente, y el producto y la expansin del servicio. Dirige todas las actividades
relacionadas con la comercializacin, el anlisis y la ingeniera, y desarrollo cuenta.
Masters unieron ProTrans en 2006 como Vicepresidente de Logstica, donde pas tres
aos liderando el desarrollo del programa de 3PL y muchos de los componentes de la cadena de
suministro de la incorporacin de nuestras soluciones de gestin logstica completa hoy. l tiene
ms de 18 aos en la logstica y la experiencia de la fabricacin.
Antes de unirse a ProTrans, Masters fue Director de Logstica de clientes en Ryder
Logistics. Estuvo involucrado en muchos arranques de cuenta, incluyendo la parte superior de
nivel uno y cuentas de fabricacin OEM.
Un graduado de la Universidad Central de Michigan, Masters tiene una licenciatura en
Ciencias en Gestin de Logstica y Marketing. Actualmente reside en el rea de Detroit,
Michigan.

Lisa Doerner, Directora Financiera.

Figura. Lisa Doerner, director financiero

Lisa Doerner sirve como Director de Finanzas de ProTrans, cargo que ha ocupado desde 2013.
En esta funcin, dirige todas las actividades de contabilidad y anlisis junto con la planificacin
estratgica. Doerner uni primero ProTrans en el ao 1995 en el departamento de contabilidad.
De 1999 a 2004, trabaj en el departamento de Anlisis despus de servir como Gerente de
Anlisis 2004-2009. Estos largos aos de experiencia dan su increble visin de las
interrelaciones de la empresa. Graduado de la Universidad de Indiana, Doerner tiene un grado en
Contabilidad. Ella reside en el rea de Indianpolis, Indiana.

John Woods, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas.

Figura. John Woods, ejecutivo de ventas.

John Woods desempea como Vicepresidente Ejecutivo de Ventas para ProTrans, cargo que ha
ocupado desde 2008. En este papel, l es responsable de la consolidacin y ventas 3PL. Durante
la ltima dcada, se ha desempeado ProTrans en una variedad de funciones de ventas y
operativos. Bosques uni ProTrans en 1999 como consultor de ventas en el sur de California. En
2003, l se traslad a El Paso como Director Regional de Ventas de Fronteras. De 2005 a 2008, l
se bas en Quertaro, Mxico, y se desempe como Director General de ProTrans de Mxico
que supervisa las ventas, operaciones y administracin. Antes de unirse ProTrans, Woods
mantuvo una variedad de posiciones de ventas y operaciones en la divisin de los NVOCC
Consolidado Freightways. Graduado de la Universidad Cristiana de Texas, Woods tiene una
licenciatura en Ciencias.Actualmente reside en el rea de Indianpolis, Indiana.

Allen Phelps, Jefe de informacin.

Figura. Allen Phelps, jefe de informacin.

Allen Phelps se desempea como Oficial Jefe de Informacin para ProTrans, un cargo que ha
ocupado desde hace casi dos dcadas. En este papel, l lleva todo el desarrollo estratgico en
llevar la tecnologa y las soluciones de negocio slidos juntos para hacer ProTrans un lder en el
suministro de resultados innovadores y consistentes a sus clientes. Antes de unirse ProTrans,
Phelps se desempe como Director de TI de Celadon Trucking. Egresado de la hiedra Escuela
Tcnica Superior de Indiana, Phelps tiene una Associates de Ciencia y Tecnologa de
Computadores grado. En la actualidad es un residente de Indianpolis, Indiana.

Kathy Alegra, Director de Recursos Humanos.

Figura. Kathy alegra, director de recursos humanos

Kathy Alegra se desempea como Director de Recursos Humanos para ProTrans, cargo que ha
ocupado durante ms de una dcada. Ella es responsable de la gestin de desarrollo de polticas,
nmina, compensacin, beneficios, contratacin, comunicacin y seguridad de los empleados de
toda la red. Antes de unirse ProTrans, Alegra trabaj en el reclutamiento y la educacin. Tiene
licenciatura y maestra de la Universidad Ball State. Ella tambin ha ganado su PHR (Profesional
en Recursos Humanos Certificacin) y CWCC (Trabajadores Certificados de Compensacin
Consejero). Ella reside en el rea de Indianpolis, Indiana.

SERVICIOS
ProTrans sabe logstica-por lo que no tienen que hacerlo. Desde nuestros inicios, hemos
diseado, construido y dirigido programas que se centran en la eficiencia y la flexibilidad para
mejorar las cadenas de suministro y de dar a las empresas una ventaja competitiva. Qu es
exactamente la ventaja que les toma a nuestros clientes a tener xito?
Obtenga ms informacin sobre las soluciones, la tecnologa, los procesos y el personal
que ayudan a soluciones PROTRANS conjunto de logstica aparte:
Enfoque
Soluciones a medida
Servicios 3PL
Servicios De Transporte
Almacenamiento
PROMEX directo
Tecnologa
Industria de software lder para la visibilidad total de todos los eslabones de su cadena de
suministro.
ProTrans ha invertido fuertemente en la adquisicin, desarrollo y ejecucin de software
lder en la industria, dando a nuestros clientes la visibilidad que exigen ms de la totalidad de sus
detalles del envo. Con ProTrans, usted tiene acceso a lo mejor de la logstica software de
planificacin tambin desplegado por otros proveedores de la industria. La diferencia es nuestra
capacidad de analizar los datos a travs de nuestra red de consolidacin compartida.
El resultado es una completa visibilidad y control para nuestros clientes, como ProTrans
utiliza programas propietarios para asegurar que sus materiales se mueven sin problemas desde
un punto a otro. Ponemos a su disposicin el acceso a sus movimientos de carga, los detalles y la
documentacin. Durante todo el camino hasta el nivel de nmero de pieza a travs de nuestro
sitio web seguro.
Incluido en la infraestructura de software que es parte integral de la base tecnolgica
ProTrans son los principales programas de logstica de las industrias destinadas a mejorar todos
los aspectos de la eficiencia de su cadena de suministro.
Aprenda ms sobre cmo la tecnologa ProTrans le puede ahorrar tiempo y dinero
mediante la exploracin de los temas a continuacin:
ProTrack Sistema Operativo
ProLink, el Link basada en Web para ProTrack OS
Sistema de Gestin de Almacenes (WMS)
Business Intelligence (BI)
Visibilidad Internacional a travs de IES

SERVICIOS INTEGRADOS
Business Intelligence
La utilizacin de las principales herramientas de anlisis de negocio, ProTrans supervisa
constantemente los indicadores especficos de los clientes clave de rendimiento (KPI) para
asegurar excedemos sus necesidades. Antes de implementar una nueva cuenta, nos sentamos con
cada cliente para establecer las expectativas y medidas para garantizar que nuestros indicadores
de desempeo son definidos y comprendidos .Adems de los criterios especficos de los clientes,
estamos constantemente monitoreando a nosotros mismos en las reas relativas a la puntualidad,
las demandas de recuperacin y satisfaccin del cliente.
Informar es donde sobresale ProTrans, debido a nuestra capacidad de capturar datos
como operador dentro de su red. Podemos proporcionar numerosos informes, adems de nuestro
estndar de KPI(Indicadores Clave de Desempeo), incluyendo:

Coste y Servicio Comentarios

Gestin de lanzamiento
Mejoras de embalaje
La frecuencia de envo vs costo de anlisis de materiales
El anlisis del modo
Informes de Inventario
Evaluacin futura oportunidad de reduccin de costes

Nuestro xito se atribuye directamente a la dedicacin, la perseverancia y la flexibilidad

inherente a cada miembro de nuestro equipo de organizacin. Nuestro compromiso con el
reclutamiento, desarrollo y mantenimiento de una mano de obra de alta calidad seguir
impulsando nuestro xito en el futuro. Adems, nuestra utilizacin continua y la mejora de las
herramientas tecnolgicas y de comunicacin se asegurarn nuestro continuo crecimiento.

ENFOQUE
Impulsado por la tecnologa, la creacin de valor y la mejora constante contina.
ProTrans es nico entre los proveedores de logstica, tanto fsica como filosficamente.
Gestionamos todos los niveles de capacidad y compartimos el riesgo dentro de la red de la
cadena de suministro. Dado que no somos dependientes de una flota fija o infraestructura de la
instalacin fija, nos centramos en las soluciones mejores en su clase que toman su negocio a
donde tiene que ir. Y debido a nuestra dedicacin a traer nuevos niveles de experiencia para
proporcionar gestin de la cadena, ProTrans abarca la mejora continua en todo lo que hacemos,
incluyendo las metodologas y la capacitacin de Lean Six Sigma.
En resumen, somos la definicin de la logstica de vacas flacas. Y aplicamos slo los
recursos ms rentables para cumplir con nuestra promesa a usted. Porque nos damos cuenta de
que ayudar a su valor de construccin de negocios es tan importante como simplemente le ahorra
dinero.
GESTIN DE CUENTAS
El equipo de gestin de la cadena de suministro ProTrans es responsable de la progresin de las
cuentas de nuestros clientes. El equipo coordina todas las implementaciones y gestiona las
actividades de todas las actividades operativas del da a da. Somos una extensin de su
organizacin Supply Chain Management y promovemos la colaboracin de informacin entre
todas las partes, incluyendo a sus proveedores, sus portadores, su personal de planta y los
recursos PROTRANS internos. Mediante la utilizacin de procesos estndar que se ven influidas
por las necesidades del cliente especfico del equipo ProTrans Administracin de cuentas tiene
un dedo en el pulso de toda la operacin.
CUMPLIMIENTO DE LOS PROVEEDORES
ProTrans ha desarrollado una iniciativa de cumplimiento de los proveedores en la que trabajamos
con proveedores y nuestros clientes para identificar problemas comunes. Mediante la asignacin
en el suelo de soporte para resolver los problemas, mejoramos continuamente el flujo de
informacin para avanzar en la cadena de suministro. Diferentes reas de mejora incluyen.

El etiquetado y cdigos de barras

Documentacin
ASN

1.6 OPERADOR LOGSTICO EN FRANCIA

1.6.1

STEF

Figura. Logotipo de la empresa de transporte y logstica a temperatura controlada STEF S.A.

MISIN
STEF es la empresa especialista europea de la logstica a temperaturas fras controladas para los
productos alimenticios y termosensibles. Nuestra misin es crear un canal seguro entre el
fabricante y el acoplamiento al por menor.
El grupo ejerce y combina todas las reas de transporte, logstica y sistemas de
informacin para manejar flujos bajo temperatura controlada (-25C / 18C). El grupo est
presente en 8 pases europeos (Blgica, Espaa, Francia, Italia, Pases Bajos, Portugal, Reino
Unido, Suiza) y Tnez. Se basa en 14500 empleados y medios tcnicos especficos:
216 plataformas o almacenes y ms de 4.000 de carreteras. STEF logro el 31 de diciembre de
2012 una facturacin de 2502 millones de euros (STEF & MESSIDOR, 2014).
INFORMACIN BSICA
SEDE PRINCIPAL
STEF, es una sociedad con un capital de 13515649 cuya sede principal est ubicada desde 1993
en Boulevard Malesherbes, 75008 Pars.
Inscrita en el Registro de Comercio y de Sociedades de Pars con el n 999990005.
Telfono: 01.40.74.29.00, Fax: 01.40.74.29.03.
OTRAS SEDES
En Italia, STEF Transport est aliada con la red italiana STEF Italia, que dispone de una
plataforma de transporte en Miln para operaciones de grupaje con destino los distintos pases de
Europa.
Ventas: 105 Millones de Euros
Aproximadamente 2000 Clientes
Ms de 50.000 puntos de entrega
26 plataformas directas y abiertas 24h al da
En la Pennsula Ibrica, se cuentan con almacenes, distribuidos estratgicamente para que STEF
Iberia gestione tambin el abastecimiento en cuanto a productos fros y dems productos que
requieran de una adecuada logstica, sus herramientas (almacenes, plataformas, camiones) y sus

conocimientos de los sistemas de informacin. STEF est presente en todos los segmentos de la
logstica bajo temperatura controlada desde -25 hasta +15C.

ACTIVIDADES
Al definirse como empresa de logstica para la gestin de productos fros, el Grupo STEF se
dedica a tres actividades:
Transporte
Prestacin logstica
Sistemas de informacin (STEF, 2014)
STEF gestiona los flujos fsicos y de informacin. Hace nfasis en los imperativos de seguridad
y de trazabilidad necesaria para la aplicacin de una logstica global. Son especialistas en la
gestin de abastecimiento en cuanto a productos fros y dems productos que requieran de una
adecuada logstica, sus herramientas (almacenes, plataformas, camiones) y sus conocimientos de
los sistemas de informacin. STEF est presente en todos los segmentos de la logstica bajo
temperatura controlada desde -25 hasta +15C.
La organizacin del grupo est marcada tanto por la clase de productos, sus exigencias
de conservacin (temperatura y normativa) como por la estructura del mercado agroalimentario.
De manera sencilla, la prestacin logstica (congelado, fresco y restauracin rpida fuera, a
temperatura ambiente) es el dominio de STEF Logistique que gestiona los almacenes a distintas
temperaturas. El transporte de productos frescos y congelados es la competencia de STEF
Transport. La logstica y el transporte de los productos del mar es la actividad de STEF Seafood.
La plataforma est en el medio de las actividades de STEF Transport y STEF Seafood. Los
sistemas de informacin vinculados a la gestin de los flujos almacenados o tensos estn
agrupados en Agrostar, actor ineludible de la supply chain agroalimentaria.
CIFRAS CLAVES

Figura. Cifras de ventas consolidadas (en millones de Euros) de la empresa de transporte y

logstica a temperatura controlada STEF S.A.

HISTORIA

Figura. Una de las sedes de la empresa de transporte y logstica a temperatura controlada STEF
S.A.
La verdadera historia del Grupo empez cuando la visin cambi, cuando las trayectorias se
reunieron en un proyecto global. A partir de las tres actividades con sus culturas y modos de
organizacin todos vinculados al transporte y logstica a temperatura controlada para productos
que necesiten de el fro (STEF, 2014).

Almacenaje de productos congelados (STEF Logistique)

Transportista de productos frescos (STEF Transport)
Transportista de productos del mar y congelados (STEF Seafood)

El Grupo evolucion, anticipando y acompaando las necesidades de sus clientes, hacia

un enfoque global donde las energas se vuelven sinergias y donde las diferencias se vuelven
ventajas.

STEF

1920: Creacin de STEF

1964: Creacin de TFE
1974: Creacin de TRADIMAR
1987-1989: La Financire de l'Atlantique se convierte en un grupo
1993: Privatizacin del Grupo Financire de l'Atlantique
1996: El grupo se llama STEF-TFE
1998: Introduccin en la Bolsa de valores
1999: Creacin de AGROSTAR
2005: El grupo italiano CAVALIERI integra el grupo (26 delegaciones en Italia)
2006: Integracin de CRYOLOGISTIC
2011: Adquisicin de Dispensa Logistics en Italia
2012: El grupo adopta el 1 de enero de 2012 un nuevo nombre y una marca europea:

Cada actividad encontr naturalmente su lugar en un conjunto coherente donde est

definido:
Una especialidad: La logstica
Una tecnicidad: El fro
Una extensin geogrfica: Europa

DESARROLLO SOSTENIBLE
Una visin pionera
Un espritu innovador y una tica social

Figura. Trptico metdico de la empresa de transporte y logstica a temperatura controlada STEF

S.A.
El desarrollo sostenible, es un desarrollo que responde a las necesidades actuales sin
comprometer el cumplimiento de las necesidades futuras. En otros trminos, es tambin el que
asegura la mejor adecuacin posible entre el desarrollo econmico y el respeto de los equilibrios
medioambientales y sociales (Lemor, 2014).
Expresa a la vez dos ideas:

La idea de progreso, indispensable para la evolucin de toda sociedad;

Y la idea de estabilidad de las capacidades actuales y potenciales ofrecidas a las
generaciones futuras.

Este enfoque no tiene por qu ser una nueva carga en trminos de sobrecostes. Es a las
empresas a las que les corresponde el papel de contractualizar las relaciones cliente-proveedor, y
de dar formacin y responsabilizar a sus colaboradores en consonancia con su situacin en el
mercado y su tamao.
Por su posicionamiento de servicio (la temperatura controlada), y la naturaleza de sus
herramientas consumidoras de energa (el gasleo para El transporte, la electricidad y el agua
para el almacenaje frigorfico), su papel en el centro de la cadena agroalimentaria, su estructura y
su tamao financiero, el grupo STEF se ve implicado de lleno en todos los conceptos de
desarrollo sostenible:
Medioambiental, social, tecnolgico, econmico y reglamentario.
La actividad, muy regulada, est dedicada a los productos perecederos o de ambientes
sensibles y se desarrolla en contacto directo con las personas. De hecho el grupo ha estado
siempre prximo al centro de la problemtica reunida hoy en da bajo el concepto nico de
desarrollo sostenible.
Por ltimo, la constitucin del grupo STEF se apoya en un accionariadoasalariado
fuerte y constante (un 15,31% del capital detentado por los trabajadores). Eso confiere a nuestro
concepto del desarrollo sostenible una dimensin tica compartida cotidianamente por los 15000
colaboradores que, en calidad de accionistas, estn fuertemente ligados al respeto de las
condiciones econmicas de su crecimiento y de su perpetuidad.

Figura. Personas clave de la empresa de transporte y logstica a temperatura controlada STEF

S.A. (STEF, 2013)
Stanislas Lemor

Bruno Duquenne

Serge Capitaine

el rea de Administracin
Directory del
Finanzas
rea de
deActividades
STEF S.A. Internacionales
Director del rea
deComercial
STEF S.A. y Marketing de STEF S.A.

Jean Pierre Sancier

Bernard Jolivet

Francis Lemor

Director General delVicepresidente

Grupo de STEF del
S.A.Consejo de Administracin
Presidente del de
Consejo
STEF S.A.
de Administracin de STEF S.A.

PERSONAS CLAVE

ORGANIGRAMA

ASAMBLEA GENERAL DE ACCIONISTAS

CONSEJO DE ADMINISTRACIN

DIRECCIN GENERAL

REA COMERCIAL Y MARKETING

REA DE ACTIVIDADES INTERNACIONALES

REA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Figura. reas clave de la empresa de transporte y logstica a temperatura controlada STEF S.A.
(STEF, 2013)

SERVICIOS
En el mercado francs del grupaje frigorfico (refrigerado y congelado), STEF Transport dispone
de una red de plataformas que le permite ofrecer un proceso homogneo y un servicio que
conjuga rapidez y seguridad. Organizador de flujos Europeos, es tambin el interlocutor
privilegiado del sector logstico para los transportes dedicados aguas arriba y aguas abajo.
Siempre en la vanguardia de la innovacin, STEF Transport dispone de los recursos
tecnolgicos e informticos necesarios para optimizar la preparacin, el seguimiento y la gestin
de los flujos de sus clientes.
Beneficindose de las competencias de las distintas divisiones del grupo, STEF es capaz
de intervenir en el conjunto de la supply chain agroalimentaria.
STEF interviene en todos los mercados del sector agroalimentario.
STEF Transport es el especialista europeo de la cadena de fro: Transporte y
organizacin de los flujos para los productos refrigerados y congelados de los diferentes sectores
de la industria Agroalimentaria.

STEF TRANSPORTE
El transporte a temperatura controlada es la actividad histrica de STEF Transport quien dispone
en la actualidad de la red de medios ms importante del mercado.

Productos crnicos
Productos lcteos
Productos frescos
Bebidas refrescantes
Helados
Bollera y pastelera
Frutas y verduras
Productos de 4 gama (ensalada,...)
Productos no elaborados
Productos farmacuticos, cosmticos
Productos compatibles (conservas, especias,...)

Referentes del Servicio

Distribuidores
Carrefour, Casino, Leclerc, Auchan, Intermarch, Cora, Picard Surgels, Match, Lidl, System U.
Grupos de fabricantes europeos
Nestl, Danone, Socopa, Bigard, L.D.C, Groupe CANA, Depolabo, Weleda, Fleury Michon,
Wyeth, Bel, SB Alliance, Labeyrie, Ferrero, Lesaffre Group, Andros, Ducros, Masterfoods,
Kraft, Bonduelle.
Empresas agroalimentarias
Sodebo, Solinest, Tipiak, Isigny Sainte Mre, Stalaven, Madrange, Cartier, Entremont, Loeul et
Piriot, Louis GAD, Pierre Martinet, Matre Prunille, Fleury Michon, Arriv.
Sector de la restauracin
Sodexho, Prodirest, Elior

STEF LOGSTICA
STEF Logistique es el experto en logstica de la Supply Chain (Cadena de Abastecimiento) de
Agroalimentaria bajo temperatura controlada. STEF logistique propone una gama completa de
servicios que comprenden la consultora y el estudio de optimizacin de la Supply Chain, la
gestin de los flujos fsicos y la gestin de los flujos de informacin. Capaz de gestionar flujos
multi-temperatura y de elaborar soluciones logsticas a medida, STEF logistique responde a las
necesidades de los fabricantes, de los distribuidores y de la restauracin. STEF logistique se
apoya en la experiencia del grupo y gestiona ofertas globales.
STEF logistique interviene como especialista de la logstica de los productos
refrigerados y congelados en las diferentes ramas de la industria Agroalimentaria (IAA):
Productos congelados, productos lcteos, productos crnicos, helados, bebidas, productos de la
4 gama (ensalada), productos de la 5 gama (pizzas, catering,), panadera bollera, frutas y
verduras, productos no elaborados, productos compatibles, (productos farmacuticos, repostera,
vino, etc). STEF logistique contribuye a la optimizacin de la Supply Chain Agroalimentaria,
desde el abastecimiento de las fbricas a las entregas en los puntos de venta gracias a su
conocimiento de las distintas actividades:

Auditoria, estudios y asistencia. Optimizacin de la Supply Chain, estudios e ingeniera

logstica, oportunidad de outsourcing, interconexin con los sistemas de informacin de los
clientes. Auditoria de las infraestructuras, consultora en sistemas de informacin adaptados.

Flujos fsicos.

Operaciones logsticas. Gestin de los abastecimientos, gestin de stocks, almacenaje,

cross docking, organizacin de las entregas.

Prestaciones asociadas. Congelacin, ultra congelacin, transformacin de productos,

reacondicionamiento, co-packing.

Gestin del transporte "aguas arriba y aguas abajo".

Flujos de informacin: comerciales, administrativos y financieros.

Management de la Supply Chain. Gestin de las relaciones con los proveedores,

gestin de pedidos.

Reporte y gestin de los flujos. Tracing & tracking de los envos, anlisis de la gestin
comercial, cuadros de seguimiento de la actividad, flujos administrativos y financieros.

Referentes del Servicio

Distribuidores
Auchan, Carrefour, Cora, Leclerc, Monoprix, Picard, Systme U
Sector de la Restauracin

Pizza Hut, KFC, LR Services, Prodirest, Economat des Armes, Lunch Garden.
Fabricantes
Bel, Johnson & Johnson, Marie St Hubert, Masterfoods, Nestl, Unilever, Andros, Bongrain,
Sunny Delight

STEF SISTEMA DE INFORMACIN

Los equipos STEF Information et Technologies intervienen en el conjunto del territorio europeo
desde los centros franceses situados en Lyon, Paris y Vannes. Estamos igualmente presentes en la
pennsula Ibrica mediante nuestra delegacin de Madrid. STEF Information et Technologies se
encarga de la totalidad de los sistemas de informacin, ya sean internos para STEF (informtica
de gestin, informtica de actividad) o dedicados a los fabricantes y distribuidores del sector
alimentario. Los equipos Agrostar, que cuentan con cerca de 180 personas, ofrecen a sus clientes
internos y externos soluciones fiables en la gestin de los flujos fsicos y de informacin.
Se realizan los siguientes procesos
Evaluacin del conjunto de los flujos y proposicin de ejes de mejora de la cadena de
suministro.
Realizacin y despliegue de las soluciones en las condiciones ptimas de eficacia y de
durabilidad.
Compromiso en la calidad de servicio, la fiabilidad y los resultados.
Agrostar pone en marcha soluciones a medida enriquecindolas continuamente.
Agrostar se compromete a una verdadera colaboracin, al lado de sus clientes, para
contribuir a la realizacin de sus objetivos.
Las operaciones de los fabricantes del sector agroalimentario, se compone de cuatros mdulos:
Agrostar OMS para la gestin avanzada de pedidos.
Agrostar WMS para la gestin del almacn.
Agrostar TMS para la gestin del transporte
Agrostar EIS para la toma de decisiones.
La integracin de cuatro mdulos permite, en tiempo real, la trasmisin de los flujos de
informacin a cada uno de los niveles que intervienen en la toma de decisiones,
independientemente de la organizacin (multi-delegacin, multi sociedades, multi productos).
La solucin Agrostar APPLICATIONS asegura una tasa de servicio ptima y una trazabilidad en
tiempo real.

Referentes del Servicio

La satisfaccin de ms de 200 empresas del sector alimentario
De la PYME regional a los grandes grupos de fabricantes, de distribucin o de restauracin.
Agrostar aporta soluciones adaptadas a los mercados y a las actividades de sus clientes. Auchan,
Picard, LECLERC, Gastronome, Delpeyrat.
Publicaciones
Agrostar cita cada semestre para hacer partcipe sus experiencias en el mbito de los sistemas de
informacin logsticos y comerciales creando valor para todos los actores de la Supply Chain
alimentaria. Para ms informacin visitar www.supplychainbyagrostar.fr
Supply Chain 2007
AUCHAN premiado por la implantacin de la solucin LOGIFRESH editada por AGROSTAR
Agrostar nominado en el "Grs d'Or de la FEFF"
"Trophes ASLOG de la performance logistique"
MerAlliance
El grupo MerAlliance ha recibido, en 2004, el premio Aslog por la reestructuracin de su supply
chain alrededor de la solucin Agrostar APPLICATIONS

VENTAJAS COMPETITIVAS
Prestaciones con valor aadido en STEF Transporte
Limpieza
Clasificacin
Deshuesado
Pelado
Empaquetado
Congelacin, congelacin esttica
Ensacado, desmoldado
Acondicionamiento en caja
Pesaje
Enfundado
Repaletizacin
Descongelacin
Trasiego de contenedores
Co-packing (lotes promocionales, etiquetaje,...)
Co-manufacturing (acondicionamiento, transformacin de referencias,...)
Prestaciones con valor aadido en STEF Logstica
Una red europea de plataformas de entregas
Transporte al punto de venta
Exportacin
Grupaje
Lotes
Completos
Herramientas de simulacin y de seguimiento va Web
Trazabilidad completa de los productos
Ventajas de STEF Sistema de Informacin
Agrostar es miembro de:
ASLOG
CIES
FEEF
GEN&SI EAN FRANCE
Colaboradores tecnolgicos
CITRIX
HP
MICROSOFT
ORACLE
France TELECOM

SAP

1.7 CUADRO
COMPARATIVO
OPERADOR
LOGSTICO
OPERADORES LOGSTICOS DE BARRANQUILLA.

FACTOR A
COMPARAR

SERVICIO DE
ALIMENTOS
PERECEDEROS Y
REFRIGERADOS

OPERADOR LOGSTICO

OPERADOR
LOGSTICO

FRANCS

VS

OPERADOR
LOGSTICO

No
transporta No
transportan
alimentos
alimentos
STEF Logistique es el
perecederos.
experto en logstica de la perecederos.
Cadena de Abastecimiento
de Agroalimentaria bajo
temperatura controlada.
Cuentan con plataformas
multi-temperatura
para
mltiples productos (frutas,
verduras, productos del
mar, etc.) que necesiten
refrigeracin
y/o
congelacin.

Limpieza y Clasificacin. ISO 9001/2008.

Empaquetado.
Servicios a los
Contenedores.
Congelacin esttica.
Procedimientos de
Ensacado.

control
que
Desmoldado
evitan
la
Acondicionamiento
en

contaminacin
caja.
de la carga con
Pesaje Enfundado.
narcticos,

Repaletizacin.
lavado de dinero
Descongelacin Trasiego
proveniente del
VALOR AGREGADO
de contenedores.
narcotrfico
o
A LA CADENA DE Co-packing
(lotes
uso
terrorista,
ABASTECIMIENTO
promocionales,
bajo
el
etiquetaje, etc.).
Cumplimiento de
Co-manufacturing
los estndares .
(acondicionamiento,
transformacin
de
referencias, etc.).
Una red europea de
plataformas de entregas
Transporte al punto de
venta Herramientas de
simulacin
y
de
seguimiento va Web.
OPERADOR
OPERADOR
LOGSTICO
LOGSTICO
FACTOR A
COMPARAR

Administracin del
Riesgo Sistema
Logstico de
Despachos.
Consolidacin de
Envos.
Archivos planos de
Relacin de Envo.
Envo de Relaciones
de Despacho en
Lnea.
Informacin de las
Remesas En Tiempo
Real Consulta en
Pgina Web,
Reportes
Estadsticos,
Descargables y
Actualizacin de
Datos Maestros

Servicios
de
Miembro de:
escaneo
y
ASLOG
sistema
de
CIES
trazabilidad.
FEEF
Trazabilidad
y
GEN&SI
EAN
comunicacin
USO DE
FRANCE
en lnea con el
APLICACIONES
Colaboradores

cliente.
TECNOLGICAS A
tecnolgicos:
LOS PROCESOS
CITRIX
LOGSTICOS
HP
MICROSOFT
ORACLE

France TELECOM
SAP

Alertas
automticas en el
sistema cuando
un vehculo tiene
retrasos en su
itinerario
normal.
Utilizacin
de
vehculos
con
GPS
para
mercancas con
especial grado de
riesgo.
Automatizacin
de
la
Informacin de

OPERADOR
LOGSTICO

 STEF logistique propone Equipo de trabajo Desarrollan alianzas

una gama completa de comprometido y de negocios con
servicios que comprenden capacitado, que actores
de
la
la consultora y el estudio se esfuerza por cadena
de
de optimizacin de la el logro de los abastecimiento.
Supply Chain, la gestin de mejores
Utilizan
la
los flujos fsicos y la resultados.
tecnologa como
gestin de los flujos de Sistema
de habilitador de los
informacin.
gestin enfocado negocios dentro de
Cuentan con cerca de 180 en el control la
cadena
de
personas, ofrecen a sus adecuado de los abastecimiento.
clientes internos y externos riesgos propios Construyen
VENTAJAS
soluciones fiables en la de todas las capacidades
COMPETITIVAS
gestin de los flujos fsicos operaciones.
organizacionales
y de informacin.
Los proveedores soportadas
en
Se cuenta con cuatro son considerados equipos de alto
modulos
integrados, como
socios desempeo
y
Agrostar OMS para la estratgicos
y TIC's. Lderes en
gestin
avanzada
de basamos
iniciativas
que
pedidos, Agrostar WMS nuestras
benefician a la
para la gestin del almacn, actuaciones en comunidad
a
Agrostar TMS para la una relacin de travs de nuestra
gestin del transporte, beneficio mutuo.
gestin social.
Agrostar EIS para la toma
de decisiones.
APORTE FRENTE A LA GLOBALIZACIN Y LAS APLICACIONES EN EL MANEJO
DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
Uno de los pases pioneros en Europa es Francia ya que logran la concepcin y desarrollo de
reas especializadas para las actividades de transporte. La empresa de transporte y logstica a
temperatura controlada STEF ha abordado varios problemas actuales y futuros relacionados con
la cadena de suministro y los flujos de la globalizacin: la comida alimentaria, el crecimiento de
mercados y los nuevos patrones de consumo de Europa, en el cual STEF ofrece la facilidad de
comunicarse en tiempo real y as ofrecer una verdadera interconexin con los sistemas de
informacin de los clientes.
STEF opera con requisitos trazables de bsqueda en tiempo real, nueva tecnologa de
refrigeracin, sistemas innovadores de localizacin, y transporte limpio. Desde el punto de
percepcin del cliente le da fiabilidad, le da anticipacin a las exigencias de los clientes.
STEF rene competencias tcnicas y funcionales constituyendo, un ncleo de expertos
nico, al servicio de las actividades alimentarias y de los productos con caractersticas
especficas. Cuenta con comits experimentados en la evaluacin del conjunto de los flujos y
proposicin de ejes de mejora de la cadena de suministro, realizando y desplegando distintas
soluciones para las condiciones ptimas de eficacia y de durabilidad en el manejo de los
productos.

2. DISTRIBUCION DE CARGA DE ENTRADA Y SALIDA DE BARRANQUILLA

2.1 ATLANTICO

Superficie: 3319 km
Poblacin: 2 373 550 Hab. (Proyeccin. DANE 2012)
Densidad: 715,14 hab/km
Capital: Barranquilla 2093.624 Hab. (Proyeccin DANE 2005)

Ubicacin, extensin y lmites Atlantico

El Atlntico es uno de los 32 departamentos en que est dividida polticamente la Repblica
de Colombia. Est ubicado en laRegin Caribe de Colombia y su capital es Barranquilla. Tiene
una superficie de 3,319 km y cuenta con 2,373,550 habitantes. Es el departamento ms poblado
de la Costa Caribe colombiana. El Atlntico limita al oriente con el ro Magdalena y el
departamento del Magdalena en una longitud de 105 km desde la desembocadura del ro
en Bocas de Ceniza hasta la ramificacin del canal del Dique a la altura de Suan (Atlntico)
y Calamar (Bolvar); al norte y noreste con el mar Caribe en una extensin aproximada de 90
km, y al sur, suroccidente y al occidente con el departamento de Bolvar desde Calamar hasta las
Salinas de Galerazamba.
Divisin administrativa Atlantico
El departamento del Atlntico se compone de 23 municipios.
Municipios de Atlantico.
En la siguiente tabla se indican cada uno de los municipios del departamento de
Atlantico, encabezados por su capital Barranquilla.
Barranquilla
Malambo
Polonuevo
Ponedera

Puerto Colombia
Juan de Acosta
Piojo
Repelon

Soledad
Baranoa
Usiacuri
Manati

Galapa
Sabanagrande
Palmar de Varela
Campo de la
Cruz

Suan

Luruaco

Santa Lucia

Tubara
Santo Tomas
Sabanalarga
Santa Lucia

Actividades econmicas
La industria y el comercio ocupan un lugar de primer orden en Barranquilla, capital del
departamento, debido a su posicin privilegiada de puerto martimo. Los principales sectores son
el qumico, farmacutico, los alimentos, el metalmecnico, las bebidas y el papel. 5 La economa
del Atlntico es bastante diversificada, con predominio de los servicios (66%), la industria (25%)
y las actividades agropecuarias (8%). La minera tiene poca importancia (1%), aunque existen
yacimientos de carbn, caliza, yeso y otros minerales. En los municipios de Soledad y Malambo
se desarrolla una creciente actividad comercial e industrial, la ms importante de la regin Caribe
y una de las principales a nivel nacional, gracias a su cercana con Barranquilla, representada en

varios centros comerciales y parques industriales.

Vas de comunicacin.
Areo
El transporte areo hacia las principales ciudades del pas, el resto del continente y Europa se
hace a travs del Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz ubicado en el municipio de
Soledad. Desde el interior del pas y del exterior vuelan aerolneas como Avianca, Aerolnea de
Antioquia, LAN Colombia, EasyFly, Copa Airlines Colombia entre otras.
Terrestre
En el departamento del Atlntico confluyen dos de las ms importantes corredores del Red
Nacional de Vas del pas:

La Troncal de Occidente (Ruta Nacional 25, Llamada en Barranquilla Carretera

Oriental) que va paralela al ro Magdalena, conduce a los departamentos de Bolvar, Sucre y
Crdoba, contina hasta llegar a Medelln y de all a todas las ciudades del occidente
colombiano, para luego empalmar con la carretera Panamericana.
La Troncal del Caribe (Ruta Nacional 90), que le permite comunicacin con las dems
ciudades de la Costa Caribe y con la red vial de Venezuela. En Barranquilla esta va se
bifurca en dos diferentes y muy importantes: La carretera de la Cordialidad (nacional 90),
con una longitud de 143 km, entre Barranquilla y Cartagena, y la carretera Paralela al
Mar (nacional 90A) que con una longitud de 114 kilmetros y mejor infraestructura une a
estas dos ciudades. Hacia el oriente, la troncal del Caribe permite llegar al punto llamado La
Y de Cinaga, en donde se conecta con la Troncal del Magdalena para acceder a ciudades
importantes como Bogot,Bucaramanga, Valledupar, entre otras.

El departamento cuenta tambin con la carretera del Algodn que conecta a Barranquilla con el
corregimiento de Juan Mina y otros municipios del departamento del Atlntico
como Tubar, Juan de Acosta y Pioj.
Adems, Barranquilla cuenta con la terminal de transportes intemunicipal e interdepartamental
ubicada en el municipio de Soledad, y con un sistema de transporte urbano masivo, Transmetro,
para toda el rea metroplitana.
Martimo y fluvial
Barranquilla cuenta con un importante puerto martimo y fluvial, tercero en importancia por
volumen de carga en el pas. El terminal martimo y fluvial es administrado, operado y

comercializado por la privada Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla. La Sociedad

Portuaria del Norte presta servicios portuarios y logsticos multipropsito como terminal
martimo y fluvial. El trfico a travs del puerto de Barranquilla (incluyendo el ro Magdalena)
es regulado por la Capitana de Puerto de Barranquilla, dependencia de la Direccin General
Martima - Dimar, autoridad martima nacional,14 la cual tiene a su cargo la direccin,
coordinacin y control de las actividades martimas como de arribos, zarpes, situacin de naves,
seguridad, trmite de licencias, anuncios, entre otras. El Parque Industrial Malambo, ubicado en
el municipio, de Malambo, cuenta con un puerto privado.

2.2 BARRANQUILLA.

La principal capital de la Costa Caribe se ha consolidado como la puerta del gozo, colorido y los
brazos abiertos. Desde finales del siglo XIX se caracteriz por el ser el principal puerto del pas
por donde entraban y salan los viajeros y mercancas, y desde entonces es conocida como la
Puerta de Oro de Colombia.
Una increble belleza arquitectnica, rodeada de hermosos paisajes naturales, sus calles doradas
por el sol y la arena, la espontaneidad y alegra de la gente del Caribe, hacen de Barranquilla el
destino ideal para disfrutar de la placidez de sus encantadoras playas y de su riqueza cultural, que
abre paso a la fiesta ms grande de Colombia: el carnaval.

BARRANQUILLA: CENTRO INDUSTRIAL Y PORTUARIO

Clima promedio: 28C

Poblacin Barranquilla 2013: 1.206.946 habitantes
PIB per cpita Atlntico 2011: US$ 5.425
rea Barranquilla: 166 km2

Barranquilla es una ciudad con vocacin industrial y de comercio exterior.

Hoy la capital del Atlntico tiene acceso a un mercado de ms de 1.200 millones de personas
gracias a su ubicacin geogrfica estratgica y gracias al desarrollo de sus puertos, aeropuerto y
de su red vial, medios que le permiten a la ciudad conectarse con los cinco continentes.
Barranquilla cuenta con ms de 25 terminales martimas y fluviales para transporte de grandes
volmenes de mercanca, con un aeropuerto internacional que en 2011 moviliz 100 millones de
toneladas en mercanca y con una red vial que comunica a la ciudad con el resto del Caribe y con
el interior del pas.
8.1. Ubicacin Estratgica:
Barranquilla es una de las puertas de entrada a Latinoamrica al estar ubicada en el Caribe a tan
slo dos horas de Estados Unidos y a una hora de Panam, lo que le permite conectarse con
mercados en los cinco continentes. Cuenta con una infraestructura portuaria multimodal que
permite transportar todo tipo de carga gracias a sus ms de 25 terminales en el mar Caribe y en el
ro Magdalena.
8.2. Servicios Pblicos:
Empresas del sector privado ofrecen un servicio confiable en la prestacin de todos los servicios
pblicos, a un precio competitivo.
8.3. Recurso Humano:
Existen ms de 20 instituciones educativas de estudios superiores dedicadas a la formacin

tcnica, profesional y especializada para ofrecer un recurso humano calificado.

8.4. Agroindustria
Camaronicultura
1.700 kilmetros de costa en el Caribe que ofrece la posibilidad de desarrollar proyectos que no
degradan ecosistemas como manglares y ensenadas. La industria del camarn en Colombia tiene
un rendimiento de clase mundial muy superior a los de Ecuador, el principal productor de
Amrica Latina. En el caso del semi-intensivo, el rendimiento es de 6.000 kg / ha / ao, y el
promedio de supervivencia es superior a 66%. En intensivo, el rendimiento es de 3.788 kilos /
hectrea / ao.46
46

NOTA: El sector acucola colombiano es considerado como una de las industrias ms

organizadas y respetuosas de las normativas ambientales y sanitarias del pas; razn por la cual,
los camarones colombianos tienen acceso a casi todos los pases, exportando ms del 80% de la
produccin nacional a Estados Unidos y Europa.
http://www.inviertaencolombia.com.co/sectores/agroindustria/camaronicultura.html
El consumo per cpita de camarn en Colombia ha incrementado en 2.000% desde mediados de
1995, en comparacin con el 47% experimentado en todo el mundo.
Forestal
Alturas entre 100 y 800 metros sobre el nivel del mar, las cuales resultan aptas para Teca,
Melina, Ceiba, Acacia y Eucalipto.
Ms de 35,5 mil hectreas sin restricciones para la inversin forestal y ms de 40 mil con
restricciones menores ubicadas en municipios rivereos del ro Magdalena.
Colombia cuenta con las condiciones ideales para el desarrollo de proyectos forestales gracias a
la disponibilidad de reas, diversidad de pisos trmicos, fotosntesis a lo largo del ao, avances

en el desarrollo biotecnolgico y gentico e incentivos gubernamentales.

Hortofrutcola
Regin Caribe (Atlntico, Bolvar y Crdoba) - 387.600 hectreas aptas para el desarrollo
hortofrutcola.
Cultivos de aguacate Hass en Bolvar (principal departamento productor), para abastecer una
demanda local insatisfecha y procesar cosechas para extraccin de aceite gourmet o elaboracin
de pulpas.
Desarrollo de cultivos de pltano en Crdoba (Tol y Moitos) para exportaciones del producto
en fresco hacia Norteamrica y Europa. Produccin de Limn Tahit y Naranja Valencia en
Atlntico para ser transformados en jugos, concentrados y pulpas exportables, facilitados por la
cercana a Puerto Colombia.
Colombia es uno de los pases con mayor potencial de expansin de tierras para uso agrcola en
el mundo con ms de 14 millones de hectreas, de las cuales tan solo 4,4 estn siendo
debidamente utilizadas, as como uno de los pases con mayor oferta de suelos y variedad de
climas del mundo para el cultivo de frutas y hortalizas.
Lcteos
Altos niveles de protena y grasas.
Cercana a puertos martimos para la exportacin.
Ganado libre de AFTOSA
6.5.

MANUFACTURAS

Automotriz

Oportunidades en ensamble de buses, camiones y vehculos ligeros y autopartes - fabricacin de

partes para los segmentos del Trim interior de vehculos y componentes elctricos.
Conectividad al mercado norteamericano:
Puerto de Barranquilla: Movimiento de Carga 2010: 4.117.649 Toneladas 12% del total
nacional. 620 frecuencias martimas. Puerto Multipropsito que cuenta con 2 muelles que
permiten manejar todo tipo de carga.
Zonas Francas de Barranquilla y La Cayena.
Desarrollo del sistema de transporte masivo: Barranquilla Transmetro.
Reconocidas empresas autopartistas de talla mundial: Saint Gobain.
Colombia es un escenario ideal para generar una plataforma de fabricacin y ensamble de
vehculos, camiones, buses y autopartes destinados a abastecer el mercado nacional y regional.
Cosmticos y productos de aseo
Oportunidades en centros de distribucin
Ubicacin geogrfica estratgica - Excelente Capacidad Logstica Exportadora hacia el Ocano
Atlntico.
Puerto de Barranquilla (Atlntico)- Movimiento de Carga 2010: 4.117.649 Toneladas 12% del
total nacional. 620 frecuencias martimas. Puerto Multipropsito que cuenta con 2 muelles que
permiten manejar todo tipo de carga.
Zonas Francas: 2 zonas francas permanentes de bienes.
Colombia representa para los empresarios del sector de cosmticos y artculos de aseo una
oportunidad para la instalacin de centros de investigacin y desarrollo, centros de logstica e
instalacin de plantas de produccin.
6.6.

SERVICIOS

 Tercerizacin de Servicios BPO

Ciudades como Barranquilla y Cartagena ofrecen una excelente plataforma para la provisin de
todos los segmentos de BPO, entre los que se pueden destacar:

Contact Centers
ITO
Servicios de Backoffice
KPO (investigacin y desarrollo; servicios mdicos; servicios de ingeniera; diseo
grfico e industria)

Colombia es la mejor opcin para el desarrollo de proyectos de inversin en el sector de

BPO&O, KPO y centros de servicios compartidos que estn buscando un mercado local
atractivo, una fuerza laboral de alto nivel y disponible y una posicin estratgica para proveer
servicios a Amrica y Europa.

Software y Servicios TI
Excelente infraestructura de telecomunicaciones para el desarrollo de software y aplicaciones,
desarrollo de hardware, integracin y consultora en sistemas e infraestructura remota
Colombia, un mercado que crece dos veces al ritmo de Amrica Latina: Segn datos de IDC,
Colombia es el tercer pas en Amrica Latina en ventas de TI, alcanzando en 2011 US$ 6.118
millones.

Infraestructura Hotelera y Turstica

Oportunidades en turismo vacacional e incentivos, congresos, convenciones y golf. El Caribe
colombiano es un destino propicio para realizar eventos de talla mundial. Grandes centros de

convenciones rodeados de espectaculares paisajes.

La llegada de viajeros extranjeros a Colombia aument de 600 mil en 2000 a casi 1,6 millones en
2011, con un crecimiento promedio anual del 10,3%, casi tres veces el promedio mundial y uno
de los ms altos en la regin.

Vacacional
Carnaval de Barranquilla: Patrimonio cultural de la humanidad
Incentivos, congresos, convenciones y golf Experiencias mgicas: Castillo de Salgar en Puerto
Colombia Centros de convenciones y 1 recinto ferial. Capacidad para ms de 10.000 personas.
6.7.

CASOS DE XITO

Indra Company
Empresa espaola de servicios de BPO&IT que est atendiendo al mercado local en procesos de
no voz y desarrollo de software. Actualmente tienen una operacin de 150 personas.
Sutherland Global Services
Empresa de la India del sector de BPO que est atendiendo al mercado de Estados Unidos desde
Barranquilla. Generan ms de 1.200 empleos, y estn sirviendo a una de las empresas de
telecomunicaciones ms grandes de ese pas.
Navitrans
Empresa colombiana del sector de Logstica y Transportes que ampli su operacin de
comercializacin, distribucin y mantenimiento de camiones para la regin Caribe. El nuevo

centro cuenta con 17.000 mts2 y se realiz una inversin de USD $1.500.000, con una
generacin de 65 empleos nuevos.
Yara Internacional
Es una multinacional de capital noruego reconocida como uno de los principales jugadores en la
industria qumica, especialmente en el segmento agroqumico. Tiene plantas en 17 pases y una
de ellas est ubicada en Barranquilla, Colombia desde donde atiende el mercado colombiano e
internacional.
Farmacapsulas
Lder mundial en la produccin de cpsulas duras, de origen animal y vegetal para uso
farmacutico y nutricional, adems de productos farmacuticos orales, en forma de
microgrnulos bajo el sistema de liberacin modificada, Microgrnulos y polvos encapsulados,
tabletas, granulados, lquidos, cpsulas con contenido lquidos y un exclusivo desarrollo de
lquidos no derramables, actualmente en proceso de concesin de patente.
Procaps
Compaa lder del sector farmacutico que produce medicamentos, productos naturales,
suplementos, productos nutraceuticos y multivitaminas en capsulas blandas de gelatina. Desde su
ubicacin en Barranquilla atiende los mercados de Estados Unidos, Amrica Latina, Europa y
Asia.
Hada
Empresa colombiana dedicada a la fabricacin de jabones de tipo exportacin. Inici operaciones
a partir de enero de 2012 en Zona Franca La Cayena para atender a mercados de Estados Unidos
y del Caribe. Cuentan con certificacin Icontec, Coface, Ecocert, entre otras.

 Hampton by Hilton:
Una de las marcas de la cadena hotelera Hilton Worldwide que forma parte del complejo mdico,
Del Mar Center, ubicado en el corazn de la zona comercial de Barranquilla; el complejo contar
tambin con la clnica Iberoamericana de Sanitas y una torre de consultorios mdicos. Contar
con 125 habitaciones.
Hilton Garden Inn:
Forma parte del complejo mixto Blue Gardens, ubicado en la nueva zona de desarrollo al norte
de Barranquilla; el complejo contar tambin con un centro comercial, una torre de oficinas y un
centro de convenciones. El hotel contara con 114 habitaciones, restaurantes, tienda Pavilion
Pantry, piscina, Spa, entre otras comodidades.
8.8. ZONA FRANCA DE BARRANQUILLA
8.8.1. Servicios Usuario Operador de Zonas Francas

Manejo de Rgimen Franco.

Atencin las 24 horas, los 7 das de la semana.
Disponibilidad de lotes y bodegas, bajo la modalidad de renta.
Servicios pblicos garantizados.
Software E-Franco especializado en el manejo de las operaciones de Comercio Exterior.
Puerto Franco martimo y Fluvial.
Puerta de Interconexin con Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla.
Responsabilidad Social.

8.8.2. Sectores

Automotriz
Manufacturas
Agroindustria
Logstica y almacenamiento
Cosmticos y farmacutico
Materiales de construccin
Confecciones

 Otros (alimentos - bebidas/licor - hidrocarburos/qumicos agroqumicos - metalmecnica

- plsticos - madera vidrio
rea total disponible 75.977,36m2 (segn resolucin de declaratoria de existencia de la zona
franca) 159.734,17 m2
8.9

ZONA FRANCA LA CAYENA

8.9.1 Servicios Usuario Operador de Zonas Francas

Red hidrulicas internas de 6 pulgadas, en PVC de alta presin con capacidad con

capacidad de 10 litros por segundo

Alcantarillado pluvial
Planta de tratamiento para aguas negras domesticas
Colectores de aguas lluvias y lagos de amortiguacin
Red subterrnea de alta tensin
Subestacin reguladora de gas
Red de telfonos con todos los servicios, disponibilidad de ductos para otros operadores
Conectividad a Internet a travs de fibra ptica de 36 hilos.
Otros servicios con especificaciones dentro de los ms altos estndares industriales

8.9.2 Sectores

Automotriz
Manufacturas
Confecciones
Cosmticos y farmacutico
Materiales de construccin
Logstica y almacenamiento

rea total declarada 1.125.000m2

rea total disponible 467.253m2
8.10. INTERNACIONAL DEL ATLNTICO
8.10.1 Servicios Usuario Operador de Zonas Francas
Manejo de Rgimen Franco

Plataforma de alta tecnologa

Atencin las 24 horas, los 7 das de la semana
Disponibilidad de lotes urbanizados bajo la modalidad de renta y/o venta
406 lotes para u. industriales, de servicios y comerciales
Servicios pblicos garantizados
Software E-Franco especializado en el manejo de las operaciones de comercio exterior
Responsabilidad social
Inversin de rpida valorizacin
100% privada

8.10.2. Sectores

Automotriz
Manufacturas
Biotecnologa
Logstica y almacenamiento
Otros (alimentos - bebidas/licor - hidrocarburos/qumicos/agroqumicos - metalmecnica

- plsticos - madera - vidrio). Cosmticos y farmacutico

Materiales de construccin
Confecciones
Agroindustria
rea total declarada 1.200.000m2
rea total disponible: (segn resolucin de declaratoria de existencia de la zona franca) 902.808
m2
8.11. ECONOMA DE BARRANQUILLA
Barranquilla est llamada para grandes logros, no solamente por ser considerada como la capital
de los TLC, por su estratgica ubicacin y dinmico crecimiento, sino por el reconocimiento que
goza a nivel internacional, tal como el ser incluida por el diario britnico Financial Times en la
lista de capitales con mayor atractivo para inversiones extranjeras en Amrica.
EL HERALDO consult varios expertos quienes coincidieron en sealar que la ciudad tiene las
condiciones para lograr un exitoso proceso de desarrollo.

Carlos Ronderos, exministro de Comercio Exterior y profesor de Prime Bussines School de la

Universidad Sergio Arboleda, sostuvo que el boom de Barranquilla es el TLC, es una de las
cuatro economas ms dinmicas de Amrica Latina, vemos que cada vez llega ms gente y se
fortalece el turismo de negocios. La ciudad del futuro es sin dudas, Barranquilla.
Por su parte Jos Manuel Vlez Londoo, presidente de Serfinco, compaa comisionista de
bolsa, precis que cuando llegamos a Barranquilla, hace siete aos, vinimos convencidos de que
esta regin tena un futuro espectacular y transcurrido ese tiempo nuestras expectativas se han
materializado, ahora vemos hacia el futuro a la ciudad con un buen panorama, por su condicin
portuaria y lo que ello representa para el comercio internacional.
Ricardo Restrepo, director del rea Metropolitana de Barranquilla, a su vez, asegur que para la
administracin distrital es un reto y una responsabilidad el hecho de que la ciudad sea
considerada por una publicacin tan importante con una de las diez ciudades del futuro.
Barranquilla y su rea Metropolitana tienen una nueva dinmica y esto es producto de varios
factores como su ubicacin geoestratgica y la concurrencia entre el sector pblico y privado,
dijo el funcionario.
Agreg que la ciudad rene las condiciones necesarias para ser competitiva y que el Distrito
seguir trabajando para mantener la confianza y credibilidad de los barranquilleros.
Esta distincin es un reconocimiento a las buenas cosas que estn pasando en nuestra ciudad en
pro del mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes que nos permiten tener una ciudad
competitiva con miras a consolidarse como la capital de los TLC en Colombia, dijo Restrepo.
Destac que para atender las exigencias de los tratados de libre comercio, la administracin
actual impulsa la ejecucin de obras que colocan a Barranquilla a la altura de las grandes
ciudades del mundo.

Entre estos proyectos se cuentan la obtencin de recursos por ms de $75 mil millones para
cerrar el anillo cirvunvalar actual; el trabajo conjunto con la Gobernacin del Atlntico y los
gremios para la Circunvalar de la Prosperidad; la construccin de la Avenida al ro, la
recuperacin de la isla La Loma y el corredor portuario, entre otros.
Barranquilla ha logrado una solidez econmica y financiera y la confianza del Gobierno
Nacional, gracias al manejo responsable de los recursos que le permite continuar ejecutando ms
obras en educacin, salud, infraestructura vial y programas de atencin integral, afirm
Restrepo.
Agreg que la ciudad se consolida con un promisorio futuro, que cada da se hace ms atractiva
para los inversionistas por su proceso de desarrollo y crecimiento socioeconmico sostenible, y
la capacidad de gestin de sus dirigentes pblicos y privados.

8.11.1. SEMFORO ECONMICO REGIONAL JULIO 2012

Este documento contiene un resumen con los principales indicadores que evidencian el
comportamiento econmico de Barranquilla, Cartagena y Santa Marta, en el perodo julio 2012.
Este informe que prepara Fundesarrollo para nuestra Cmara de Comercio de Barranquilla puede
ser consultado.
8.11.2. BARRANQUILLA Y SU DESARROLLO ECONOMICO
La Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla cerr 2012 con cifra rcord, en el movimiento
de carga. movimiento histrico de carga de 4264.957 toneladas La ciudad est lista para
avanzar en este y en otros sectores. 2012 ao excelente para la Sociedad Portuaria Regional de
Barranquilla
El ao 2012 se convierte en el ao con mayor movimiento de carga en la historia del puerto, lo

que sigue posicionando a la SPRB como una de los grandes lderes en el sector portuario.
8.12. SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE BARRANQUILLA
La Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla cierra el ao 2012 con un movimiento histrico
de carga de 4264.957 toneladas y un crecimiento del 11% durante el mes de diciembre al pasar
de 365,521 en Diciembre de 2011 a 406,174 toneladas en diciembre 2012. Esta es la cifra ms
alta de movilizacin de carga en la historia del terminal. Este crecimiento consolida a la ciudad
como la puerta de entrada y salida del comercio internacional.
El resultado venia proyectndose desde mediados de ao cuando la Sociedad Portuaria Regional
de Barranquilla cerr el primer semestre del ao con un movimiento histrico de carga de
2,137,730 toneladas y un crecimiento del 7%, superando los resultados obtenidos durante el
mismo periodo del ao 2011 de 2,122,466.
Los excelentes resultados de 2012 se deben como primera medida a las inversiones que la
Sociedad Portuaria de Barranquilla viene realizando. Durante 2012 la SPRB invirti ms de
33.000 millones de pesos para modernizar las instalaciones del terminal. Las mejoras han
permitido incrementar la competitividad de la SPRB y responder a los retos con los nuevos
tratados de libre comercio firmados por Colombia y el incremento de la actividad comercial.
Estos desembolsos se enmarcan dentro de Evoluciona, el plan de modernizacin que la SPRB
inici en 2009 y que hasta ahora suma 70 millones de dlares invertidos. Evolucin atiene como
objetivo mejorar las estndares de calidad y servicio.
Para Enrique Carvajales, Gerente Comercial de la SPRB, la inversin realizada forma parte de
la estrategia de la SPRB para responder a las necesidades actuales del comercio nacional e
internacional y fortalecer nuestra capacidad multipropsito, lo que nos diferencia de nuestros
competidores y da un claro valor aadido a la oferta portuaria de Barranquilla.

En 2012 tambin se realizaron inversiones en la terminal multipropsito, en la modernizacin de

los sistemas de seguridad, en tecnologa informtica y en mejorar los accesos, vas y talleres de
la SPRB.

Los logros del ao 2012 demuestran que las inversiones y proyectos de modernizacin del
Puerto que se han llevado a cabo en la SPRB generan un impacto positivo en nuestra
competitividad como terminal portuario y le apuntan a que nuestra ciudad se convierta en un
puerto de referencia en el contexto comercial internacional., mencion Enrique Carvajales,
Gerente Comercial de la SPRB.

La Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla S.A. recibi, en 1993, la concesin del terminal
pblico martimo y fluvial de la ciudad de Barranquilla por 20 aos. Por la buena gestin y
resultados obtenidos, fue prorrogada hasta 2033. Este terminal multipropsito presta servicios de
almacenaje y uso de instalaciones a agentes de aduana, importadores, exportadores y agentes
martimos en general.

La SPRB est localizada a 22 kilmetros de la desembocadura del ro Magdalena sobre el mar

Caribe en Bocas de Ceniza, su muelle martimo es de 1058 metros lineales y cuenta con un
calado de 30 pies.

Los puertos martimos tienen un papel fundamental en el desarrollo de las operaciones

comerciales de Colombia. Actualmente, ms del 90% de las exportaciones e importaciones que
realiza el pas se efectan por esta va. Colombia cuenta con nueve zonas portuarias, siete de

ellas en la Costa Caribe: la Guajira, Santa Marta, Cinaga, Barranquilla, Cartagena, Golfo de
Morrosquillo, Urab y San Andrs, y dos en el Pacfico: Buenaventura y Tumaco. Cartagena,
Barranquilla y Santa Marta, principales puertos del Caribe colombiano, conforman una oferta
diversificada tanto en terminales pblicos como en privados que compiten entre s y con otros de
la regin. Por su parte, en el Pacfico, Buenaventura se ha consolidado como el principal puerto
multipropsito del pas, epicentro de buena parte de las exportaciones e importaciones de
productos no tradicionales.

No obstante, y pese a que la calidad de los servicios portuarios ha mejorado notablemente en los
ltimos 15 aos, el sector requiere mejorar en ciertas reas, si quiere ser competitivo en el
entorno mundial.

De acuerdo con el documento Aprovechar el Territorio Marino Costero en Forma Eficiente y

Sostenible publicado para discusin por el Departamento Nacional de Planeacin (DNP), el
pasado 27 de julio, debe mejorarse el desempeo portuario en cuanto a la seguridad, la rotacin
de la carga, la confiabilidad para responder al servicio, la utilizacin y las capacidades
potenciales de las instalaciones, entre otros.

El diagnstico y las recomendaciones efectuadas por el DNP en este documento hacen parte de
una serie de iniciativas que desde hace varios aos viene promoviendo el Gobierno y el sector
privado en bsqueda de la competitividad de los puertos martimos.

No obstante, de acuerdo con el Ministerio de Transporte, la puesta en marcha de estos proyectos

ha transcurrido a paso lento, debido a que varios de los documentos que contemplan las
principales acciones para el sector han sido revisados y ajustados en varias oportunidades tanto
por entidades del Gobierno como por voceros del sector privado.
En el 2005, por ejemplo, esta entidad public el Plan de Expansin Portuaria (Conpes 3342), que
actualmente se encuentra en revisin, y en el que se plantearon una serie de estrategias y planes
encaminados a mejorar la infraestructura portuaria.

Los terminales martimos colombianos deben propiciar la prestacin de servicios portuarios

eficientes, con un alto nivel de calidad, aumentar la capacidad instalada de uso pblico, fomentar
la competencia en los servicios portuarios e incentivar la inversin social sostenible, explica el
documento.

Para lograr este objetivo, el Conpes 3342 propuso para la Costa Atlntica mejorar la gestin de
calidad para los procesos portuarios; incentivar la diversificacin de productos de carga general,
los movimientos y almacenamiento de graneles secos y la terminal de contenedores de Santa
Marta; resolver tcnicamente el problema del dragado de apertura, mantenimiento y
sedimentacin en los canales de acceso de Cartagena y Barranquilla y facilitar el desarrollo de
terminales privadas de uso pblico en las zonas portuarias de Barranquilla y Cartagena, con el fin
de propiciar competencia interportuaria.

En el caso de la actividad portuaria del Pacfico, el Plan de Expansin Portuaria contempla

mayores niveles de servicio para mejorar los estndares de eficiencia en la zona portuaria de
Buenaventura, fomentar una mejor gestin de calidad en los procesos portuarios, incrementar

gradualmente la profundidad

del canal de acceso de este terminal y ampliar la capacidad de acceso terrestre a este puerto. De
igual forma, busca diversificar an ms el movimiento de productos en la zona portuaria de
Tumaco, impulsar un proyecto de puerto complementario en la baha de Buenaventura e
incentivar el desarrollo portuario de la zona norte del Pacfico, teniendo en cuenta criterios
econmicos y de sostenibilidad ambiental.

De hecho, la Sociedad Portuaria de Buenaventura ha diseado un plan de modernizacin que

ser desarrollado en los prximos 20 aos y en el que se invertir cerca de USD450 millones,
con el fin de encarar el proceso de integracin econmica que actualmente adelanta el pas.
El terminal invertir aproximadamente USD216 millones en infraestructura, USD174 millones,
en equipos; USD54 millones, en dragado, y se destinarn USD5 millones para inversiones
adicionales.
Puertos en cifras
Segn la Superintendencia de Puertos y Transporte, durante el 2006, el volumen total de carga
movilizado en los puertos colombianos ascendi a 102,6 millones de toneladas mtricas, de los
cuales el 77,3% correspondi a exportaciones. As mismo, los puertos de la Costa Caribe
movilizaron el 96,1% del volumen de las exportaciones totales, representadas en un 71% por el
carbn, en un 20% por el petrleo y en un 9% restante representado por otros graneles secos y
lquidos, carga general, refrigerada y en contenedor. En cuanto a la Costa Pacfica, el volumen de
comercio exterior movilizado ascendi a 9,94 millones de toneladas, lo que equivale al 10% del
total de carga (importacin y exportacin) de la cual, el 90% corresponde al puerto de

Buenaventura.
El objetivo es que al finalizar las obras el puerto cuente con un dragado de 12 metros de
profundidad, 12 gras prtico, capacidad de almacenamiento para 75.000 toneladas adicionales
en graneles slidos y la ms alta tecnologa en comunicaciones. Las inversiones ms importantes
se realizarn entre el 2008 y el 2013. Sin embargo, la puesta en marcha de estas acciones tambin
se ha visto condicionada por el vencimiento de las concesiones portuarias. Se espera que al
finalizar el 2007, cuando culmine el otorgamiento de las nuevas licencias, se agilice la ejecucin
de los proyectos. Por ahora, el Ministro de Transporte, Andrs Uriel Gallego, ha anunciado la
prrroga de las concesiones, por 20 aos ms, a los puertos de Barranquilla, Santa Marta y
Buenaventura. No obstante, se espera que el pronunciamiento oficial de las licencias se realice
antes de que se termine el ao.
8.13. CARGA MOVILIDAD DEL DEPARTAMENTO DEL ATLANTICO
8.13.1. Importacin Del Departamento Del Atlntico
En enero-febrero del ao 2013, el valor importado desde el Departamento del Atlntico fue de
US$519 millones CIF, aumentando en 14.1% en comparacin a igual lapso del ao 2012
(US$454,7 millones). El valor importado en los dos primeros meses del presente ao, represent
el 5.4% del total comprado desde Colombia (US9.698 millones CIF), aumentando respecto a
igual perodo del 2012 (5.1%). Segn pases, las importaciones del Atlntico, en lo corrido a
febrero de este ao, tuvieron como principal pas de origen los Estados Unidos, con una
participacin del 26.3% y un incremento del 7.1%; seguido por Panam con el 9.7% y Suiza con
el 8.1%; en conjunto, desde estos tres mercados el Departamento adquiri el 44% de las compras
internacionales.
Importaciones del Atlantico segun paises Enero- Febrero (US- $millones CIF)
Paises
2012
Participacio
2013
Participacio
Variacion

US$millones

n 2012

Us$millones

n 2013

2013/2012

Estados

CIF
127,4

28%

CIF
136,5

26,3%

7,1%

Unidos
Panama
Suiza
China
Alemania
Islas

38,7
35,6
27,7
19
2,5

8,5%
7,8%
6,1%
4,2%
0,5%

50,1
42
35,4
32
30

9,7%
8,1%
6,8%
6,2%
5,8%

29,3%
18%
27,8%
68,4%
1100%

Virgenes
Mexico
Espaa
Japon
Brazil
Subtotal
Otros
Total

14,1
5,9
44,3
9,9
325,1
129,6
454,7

3,1%
1,3%
9,7%
2,2%
71,5%
28,5%
100%

22,1
20
15,2
11,6
394,9
124,1
519

4,3%
3,9%
2,9%
2,2%
76,1%
23,9%
100%

56,7%
239%
-65,7%
17,2%
21,5%
4,2%
14,1

Analizando las importaciones del Atlntico segn uso o destino (CUODE), se encuentra que en
el primer bimestre del 2013, el mayor monto (50%) correspondi a la adquisicin de Materias
Primas y Productos Intermedios para la Industria, seguido por Bienes de Capital para la
Agricultura (11.4%) y Bienes de Consumo No Duraderos (10.7%).51.
Distribucion de las Importaciones del atlantico segun CUODE Enero- Febrero 2013
CUODE
US$millones CIF
Participacion
Materias
primas
y 259,5
50%
productos intermedios para
la industria
Bienes de capital para la 59,1

11,4%

agricultura
Bienes de

cpnsumo

no 55,4

10,7%

duradero
Materias

primas

y 52,2

10,1%

productos intermedios para

la agricultura
Materiales de construccin
37,3
Bienes
de
consumo 33,4

7,2%
6,4%

duradero
Equipo y

3,8%

materia

de 19,6

transporte
Combustibles y lubricantes
1,9
Bienes de capital para la 0,4

0,4%
0,1%

industria
Total

100%

519

8.13.2. Exportaciones Del Departamento Del Atlntico

En enero-febrero del ao 2013, el valor despachado desde el Departamento del Atlntico hacia
los mercados mundiales, ascendi a la suma de US$194,3 millones, disminuyendo en 3.6%
respecto al registrado en igual perodo del ao 2012. Cabe sealar que lo exportado desde el
Atlntico, en los dos primeros meses del presente ao, represent el 2% de las exportaciones
totales del pas, las cuales sumaron US$9.452 millones FOB; el 2.9% de las tradicionales
(US$6.605 millones FOB) y el 6.8% de las No tradicionales (US$2.847 millones
FOB). Por otra parte, las exportaciones del departamento, en los dos primeros meses del 2013,
tuvieron como principal pas de destino los Estados Unidos, alcanzando una participacin del
19.1% y un crecimiento del 18.5%.
A este mercado le siguieron China con una participacin del 11.4% y un aumento del 3.8%;
Ecuador con el 9.4% de contribucin y el 0.5% de aumento, y Venezuela con el 9.4% de
participacin un extraordinario incremento del 50.4%.

Exportaciones del Atlatico segun paises Enero Febrero (US$ millones FOB)
Paises
2012
Participacio
2013
Participacio
Variacion
Estados

31,3

n 2012
15,5%

37,1

n 2013
19.1%

2012/2013
18,5%

Unidos
China
Ecuador
Venezuela
Brasil
Panama
Peru
Corea del

21,3
18,2
12,1
15,4
5,4
8,2
4.7

10,6%
9%
6%
7,6%
2,7%
4,1%
2,3%

22,1
18,3
18,2
14,5
8,4
6,7
4,6

11,4%
9,4%
9,4%
7,5%
4,3%
3,4%
2,4%

3,8%
0,5%
50.4%
-5,8%
55,6%
-18,3%
-2,1%

sur
Belgica
Dinamarca
Subtotal
Otros
Total

5,8
0,4
122,8
78,7
201,5

2,9%
0,2%
60,9%
39,1%
100%

4,4
4,1
138,4
55,9
194,3

2,3%
2,1%
71,2%
28.8%
100%

-24,1%
925%
12,7%
-29%
-3,6%

Fuera del sector minero-energtico, los principales productos exportados por va martima en
2012 fueron banano, azcar, aceites y grasas, caf y productos agroindustriales, de qumica
bsica y metalrgica.
Las mayores importaciones correspondieron a productos como maz y trigo, con 4,5 millones de
toneladas que representaron 21,4% del total; tambin entraron volmenes importantes de
productos industriales bsicos como qumicos, metalurgia y papel, mientras que productos
agroindustriales como harinas, leches y arroz representaron 28%.
El movimiento de carga por Barranquilla (7,7 millones de toneladas) a pesar de aumentar en
comparacin con el ao anterior, es uno de los menores del pas.
El reporte entregado por Mincomercio corresponde a los datos de los puertos martimos
nacionales ms importantes.

Imagen 26: Principales exportaciones colombianas 2012

Por otra parte, segn productos exportados, abonos y plaguicidas fueron los de 23%% dentro del
valor total exportado, en enero-febrero del 2013, y un aumento del 35.2% respecto a similar
perodo del 2012. A stos, le siguieron la comercializacin al por mayor de maquinaria y
herramientas con el 14.9% e industrias bsicas de hierro y acero con el 6.1%.
Al trmino del primer bimestre del ao 2013, la carga movilizada por concepto de Exportaciones
e importaciones a travs la Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla sum 659.348 toneladas,
de las cuales el 29.5% correspondi a importaciones y 70.5% restante a exportaciones.

Respecto a similar perodo del ao 2012, el volumen total de carga movilizada disminuy en
7.8%, mientras que el correspondiente a exportaciones e importaciones descendi en 7.1% y
8.1%. Cabe resaltar que de la carga total exportada, el 59.3% correspondi a carbn, la cual cay
en 4.6%.55

Imagen 27: Exportaciones Barranquilla 2012-2013

Durante el mes de Junio de este ao, el Puerto de Barranquilla recibi 79 motonaves en su

muelle, y moviliz un total de 344.864 toneladas de carga.

Imagen 28: Exportaciones Barranquilla 2000-2012

8.13.3. Movimiento de Mercanca Total Cifras en Toneladas
En carga de importacin, el puerto moviliz 294.413 toneladas, lo que signific un incremento
del 17% en referencia al mes anterior. De esta cantidad, 140.670 toneladas fueron de carga a
granel, 67.571 en contenedores y 86.172 toneladas de carga general.
En exportacin, movilizamos un total de 48.906 toneladas de carga en el mes. De esta cifra 5.269
fueron de carbn, 43.493 en contenedores, y 144 toneladas de carga general.
La movilizacin de carga es una actividad fundamental para dinamizar la economa del pas,
razn por la cual los indicadores que permitan cuantificar la actividad se constituyen en
estadsticas estratgicas que permiten a los integrantes del sector contar con elementos de juicio
para evaluar situaciones y tomar decisiones. Por esta razn, el Ministerio de Transporte ha
venido ejecutando un proceso continuo de recoleccin de datos mediante encuestas aplicadas

directamente a los conductores de vehculos de carga ya sean de servicio pblico o particular,

cargado o vaco. Esta encuesta se desarrolla conjuntamente con el Instituto Nacional de Vas a
travs de los administradores viales y los contratistas de mantenimiento integral.
Por otra parte, los datos estadsticos presentados en este documento son el resultado de una
expansin de la muestra realizada por el Ministerio de Transporte con base en los datos de trafico
promedio diario anual y por configuracin obtenidos por el Instituto Nacional de Vas. La
metodologa de recoleccin y procesamiento de informacin se ha normalizado de tal manera
que se pueda consolidar una serie histrica de movilizacin de carga consistente.
Los resultados presentados en este documento son el fruto de la unin de esfuerzos del
Ministerio de Transporte y el Instituto Nacional de Vas optimizando recursos tanto humanos
como financieros para brindar al sector la informacin que requiere sobre transporte de carga por
carretera.

Imagen 29: Servicios Portuarios de Exportacin

8.14. CARGA GENERAL
8.14.1. Configuracin Vehicular
De acuerdo a la configuracin de los vehculos y segn lo establece la resolucin 4100 del 28 de
diciembre de 2004, en sus artculos 3 y 4, desde el documento correspondiente al ao 2002, se
usan las siguientes designaciones por configuracin de sus ejes, para los vehculos de transporte
terrestre automotor de carga, as:
2
3
4
2S1

Rgido de dos ejes

Rgido de tres ejes
Rgido de cuatro ejes
Articulado conformado por un rgido de

2S2

dos ejes y semirremolque de un eje

Articulado conformado por un rgido de

3S2

dos ejes y semirremolque de dos ejes

Articulado conformado por un rgido de

3S3

tres ejes y semirremolque de dos ejes

Articulado conformado por un rgido de

tres ejes y semirremolque de tres ejes

Estas configuraciones son las ms comunes en el transporte nacional, y como tales aparecen en la
NTC 4788.
8.14.2. Datos Generales
Se realizaron 10302.634 viajes totales, se cargaron 7252.498 (70.39%) viajes, en los cuales se
movilizaron 117597.341 toneladas: de este tonelaje, 109635.391 toneladas (93,23%), se
movilizaron en vehculos de servicio pblico.
En general los camiones de dos (2) ejes realizaron el 47,95% del total de viajes y el 45,42% de
los viajes cargados, mientras los camiones articulados con cabezotes de tres (3) ejes realizan el
39,62% del total de viajes y el 41,95% de los viajes cargados. Entre estas dos clases de

configuracin, se realiza el 87,57% de los viajes totales y se moviliza el 89,60% del total de las
toneladas transportadas.
8.14.3. Movilizacin por Productos
De acuerdo con el nmero de toneladas transportadas, se relacionan los productos que
representan el 81,40% de las toneladas de carga movilizada, por configuracin del vehculo.
Teniendo en cuenta las configuraciones, la mayor cantidad de carga transportada por camiones
de dos (2) ejes corresponde a ganado bovino (973.183 toneladas), en camiones de tres (3) ejes se
moviliza cemento, cal y yeso (669.711 toneladas), en camiones de cuatro (4) ejes se mueve
madera (76.091 toneladas), el conjunto articulado 2S1 moviliza manufacturas (26.488 toneladas),
al igual que el conjunto 2S2 (84.691 toneladas); el conjunto 3S2 nueve cemento, cal y yeso
(1894.012 toneladas) y el conjunto articulado 3S3 moviliza bsicamente carbn (10512.550
toneladas). En los camiones de dos (2) ejes, los de capacidad inferior a 4 toneladas y a 8
toneladas movilizan principalmente ganado bovino con 235.530 y 603.278 toneladas
respectivamente, mientras que aquellos con capacidad superior a 8 toneladas movilizan
principalmente carbn con 701.491 toneladas.
8.14.4. Movilizacin por Sectores de la Produccin
Por agrupacin de productos, el sector manufacturero transport 63535.369 toneladas,
equivalentes al 54,03%. En segundo lugar aparecen los productos agrcolas con 25303.572
toneladas correspondientes al 21,52% le siguen los productos mineros con 22359.719 toneladas,
equivalentes al 19,01%, a continuacin los productos pecuarios con 4634.638 toneladas y una
participacin de 3,94% y productos no identificados en las encuestas son 1 764.043 toneladas
con el 1,50%.

AGRUPACIN POR SECTORES DE PRODUCCIN

SECTOR
TONELADAS VIAJES
%
Agrcolas
Manufacturado

25.303.572
63.535.369

1.478.430
3.985.486

TONELADAS
21,52
54,03

s
Mineros
Pecuarios
Sin Identificar
TOTAL

22.359.719
4.634.638
1.764.043
117.597.341

946.422
615.468
226.686
7.252.492

19,01
3,94
1,50
100

% VIAJES
20,39
54,95
13,05
8,49
3,13
100

Por departamento de origen, el que ms genera carga es el departamento del Valle, con una
participacin total de 23.06%, en la que las manufacturas representan el 69.57% y los productos
agrcolas el 23.16%. A continuacin est Antioquia con el 10.70% en donde las manufacturas y
los productos agrcolas participan con un 67.45% y 15.21% respectivamente. Bogot origina el
10.34% de la carga movilizada en donde las manufacturas conforman el 61.90% y los productos
mineros participan con el 20.22%.
En cuanto a destinos de sectores de produccin, Bogot sigue siendo el primer receptor de carga
del pas, con una participacin 19.81% del total de la carga, la que se descompone en 55.29% de
manufacturas, 32.41% de productos agrcolas, el restante 12.29% corresponde a productos
mineros, pecuarios y sin identificar. El departamento del Valle recibe el 16,79% de la carga en
donde las manufacturas representan el 52.34%, los productos agrcolas el 25.97% y los mineros
el 16.72%. El departamento de Antioquia ocupa el tercer lugar como receptor de carga con una
participacin de 14.72% que se descompone en un 64.69% de manufacturas, el 22.26% de
productos agrcolas, el 6.84% de productos mineros, 3.89% de pecuarios y 2.33% de productos
sin identificar.

8.15. MERCANCIAS DE SALIDA

CALI
662.582 TON
13.56 %

MEDELLIN
1.346.905 TON
27.57%

BOGOTA
2.864.662 TON
58.64 %

BUENAVENTURA
10.679 TON
0.22%

BARRANQUIL
LA

8.16. MERCANCIAS DE ENTRADA

CALI
851.139 TON
26.08%

MEDELLIN
848.840 TON
26.01%

BOGOTA
1.478.589 TON
45.31%

BUENAVENTURA
84.435 TON
2.53%

BARRANQUIL
LA

8.17. MOVIMIENTO PORTUARIO

De acuerdo con la Superintendencia de Puertos y Transportes entre los meses de enero y abril de
2013 el trfico portuario disminuy un 12.9% frente al mismo periodo del ao anterior. Enero ha
sido el nico mes del ao que present una cifra similar a la del ao anterior con un aumento del
0.11%; para el mes de febrero se presenta una cada del 20.8% con respecto al mismo mes del
ao anterior y en marzo y abril las disminuciones son del 15%.
8.17.1. Tipo de carga exportacin importacin
Del total de la carga movida por los puertos el 70.6% corresponde a carga de exportacin, este
tipo de carga ha tenido una disminucin del 17% frente al mismo periodo del ao anterior. EL
18.9% pertenece a carga de importacin, esta ha tenido una variacin negativa ms pequea,
apenas del 3.6%. Como vemos en las grficas de las mercancas que salen de los puertos el
57.4% corresponde a carbn, se-guido de granel liquido 36.3% y con-tenedores 4.9%.

Imagen 30: Participacin por tipo de carga de exportacin

La carga de importacin se divide en un 32% de granel solido diferente de carbn, seguido de
contenedores con el 30.6% y el granel liquido 24.6%

3. APORTE PROFESIONAL

No solo Barranquilla tiene la capacidad para desarrollar su economa. Se puede observar

que existen muchos factores que ayudan al crecimiento de una empresa por medio de los
operadores logsticos ya que estos son escenciales para el buen funcionamiento de cualquier
organizacin. Muchas veces los trabajadores y los mismos dueos/ empresarios no cuentan con la
motivacin suficiente para hacer que la empresa surja y logre convertirse en un factor importante
dentro de la regin para asi irse posicionando no solo nacionalmente sino internacionalmente. A
su vez es claro notar las diferencias de las industrias internacionales con las nacionales y las

empresas nacionales deberan observar estos comportamientos, modificarlos y aplicarlos segn la

labor que se quiere desempear y los objetivos que se esperan lograr.
Nuestra misin como profesionales en ingeniera industrial es fomentar la motivacin, capacidad
de cambio y demostrarle a los trabajadores lo importante que es posicionarse una gran ayuda para
esto es que las empresas grandes se apoyen en las pequeas y medianas empresas delegando
labores y si se va a explotar cierto recurso que se logre el mximo provecho de este ya que
muchas veces nos explotan nuestros recursos los llevan a otros pases, les agregan algn valor
extra y llega a nuestro pas con un valor elevado el cual no es justo, es importante crear
conciencia, generar empleos y expandirse regional, nacional e internacionalmente .

4. VISIN FRENTE A LA GLOBALIZACIN.

El mundo ha ido generando diferentes etapas en su desarrollo tanto como poltico, cultural,
social, econmico y tecnolgico, el cual ha creado comunicacin e interdependencia entre los
diferentes pases del mundo esto beneficia a las organizaciones ya que se generan conexiones las
cuales ayudan a conocer los mtodos que se utilizan y son efectivos para elevar la productividad y
efectividad de cuaquier organizacin.

La globalizacin en las organizaciones, ayuda notablemente al crecimiento de la misma y

a su vez beneficia a todos en general creando nuevas competencias que a su vez ayudara a
posicionar de una manera creciente a la produccin en Colombia.

Esta globalizacin que nace de la innovacin es la que da lugar al desarrollo econmico

medido en indicadores, indicadores como el PIB (Producto Interno Bruto) que brinda informacin
del bienestar material de una sociedad, bienestar que solo mide cantidades, nmeros y que al
final sigue maquillando la realidad social en que viven las personas. Pero si se trabaja en conjunto
siguiendo ideales que pueden mejorar el ambiente del pas, se cambiara la perspectiva del mismo,
atrayendo inversores que lo hagan crecer que gestiones y compartan nuevas.

5. APLICACIONES EN LA CADENA DE SUMINISTROS

La cadena de suministro nos ayuda a tener en cuenta el porque producir, como
mejorar la empresa ya sea por medio de la reduccin de costos administrativos, de
almacenamiento, reducciones que se reflejan en ahorro en los costos.
A su vez esto nos genera:

Mejor relacin con los clientes.

Mayor conocimiento de la empresa y las necesidades.

Entregas justo a tiempo.

Menor inventario.

Logstica fluida gracias a un menor nmero de entregas.

CONCLUSIONES

Lo ms difcil de cualquier organizacin es el lograr que su producto o servicio logre ser

del agrado de los clientes ya que si el cliente se encuentra satisfecho el seguir adquiriendo el
producto/ servicio.
Las empresas deben evolucionar segn las necesidades de las personas y a su vez deben
tener en cuenta eslabones de la cadena logstica como lo son el diseo, marketing y sistemas de
produccin todo esto con el fin de lograr una mayor productividad.

La industria en Colombia cuenta con ciudades las cuales ya han implementado ciertos
mtodos los cuales han generado desarrollo en el pas el cual es reconocido a nivel mundial.

Francia es uno de los pases ms importantes en Europa en el desarrollo de reas

especializadas para las actividades de transporte. La empresa de transporte y logstica a

temperatura controlada STEF ha abordado varios problemas actuales y futuros relacionados con
la cadena de suministro y los flujos de la globalizacin: la comida alimentaria, el crecimiento de
mercados y los nuevos patrones de consumo de Europa, en el cual STEF ofrece la facilidad de
comunicarse en tiempo real y as ofrecer una verdadera interconexin con los sistemas de
informacin de los clientes.

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