18

REGISTRO DE AUTOEVALUACIN

Nombre de la Universidad o Institucin:

Pas:

Direccin Web:

Carcter de la Institucin: Pblica

Privada
Particular/cofinanciada

Ao de creacin:

Fecha y No. Resolucin de reconocimiento de la institucin por el organismo competente del pas de origen:

Nombre del Curso:

Edicin Actual:
Fecha de inicio:
Fecha de culminacin:
No. Horas:

Ediciones del curso:

Estadstica de alumnos desde la primera edicin
Certificado a otorgar Si

No

Direccin Postal:

Gua de Evaluacin

Nmero total de alumnos:__________

Nmero total de personal docente:_________
Nmero total de personal Admin. y Servicios:________

Cul?

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

Calif.
%

Sugerencias o
propuestas de
mejora

30

REA 1. TECNOLOGA
Estndar 1.a.1 Se conoce el perfil tecnolgico de los estudiantes
1.a.1.a Se identifica la disponibilidad de equipos Responsables
y programas informticos con que cuentan los del programa y
estudiantes.
estudiantes
1.a.1.b Se determina la naturaleza de los equipos
informticos.
1.a.1.c Se identifica la capacidad de acceso a
internet
1.a.1.d Se identifica la velocidad de las conecciones
a internet.

Resultados de
entrevistas y
encuestas

Entrevista/gua,
encuesta/
cuestionario

Cursos Virtuales de Formacin Continua

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

INFORMACIN GENERAL

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

Estndar 1.a.2 Se identifican las tecnologas necesarias para la implementacin del diseo instruccional.
1.a.2.a Se ofrece informacin sobre las necesidades o Responsables
requerimientos tecnolgicos.
del programa y
1.a.2.b Se proporcionan las herramientas tecnolgicas administrador del
sistema
especficas para el desarrollo del curso.

Observacin
directa

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Estndar 1.a.3 Se identifican los tipos de interacciones que se realizarn en el curso virtual.
1.a.3.a Se proporciona informacin sobre los tipos de Responsables
interacciones que se realizarn en el curso virtual.
del programa y
administrador del
sistema

Documento de
especificaciones
y de informacin/
publicacin a los
interesados

Observacin
directa

Subrea 1.b Disponibilidad, rendimiento y capacidad

Estndar 1.b.1 Se garantiza la disponibilidad del entorno virtual de aprendizaje.
1.b.1.a Se cuenta con planes de contingencia ante Administrador
problemas tcnicos.
del sistema
1.b.1.b Se cuenta con capacidad de tolerancia a
fallos.

Plan de
contingencia,
planos elctricos,
documentacin de
los sistemas

Observacin
directa

Estndar 1.b.2 Se garantiza el rendimiento y funcionamiento de los equipos y sistemas informticos.

1.b.2.a La capacidad de los equipos es adecuada para Administrador
el volumen de transacciones estimadas.
del sistema
1.b.2.b La capacidad de los sistemas es adecuada para
el volumen de usuarios y transacciones estimadas.
1.b.2.c Se cuenta con el equipo que garantice la
estabilidad del suministro elctrico.

19

Estndar 1.b.3 Se garantiza la capacidad de almacenamiento suficiente.

Documento de
estimacin de carga,
especificaciones del
hardware, y de la
base de datos, Dcto.
del diseo elctrico.

Observacin
directa

Gua de Evaluacin

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

Documento de
especificaciones del
software, hardware y
conexin a Internet,
documentos de
informacin/
publicacin

Calif.

Cursos Virtuales de Formacin Continua

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

20

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

Actores
Informantes

1.b.3.b La memoria primaria es suficiente para

soportar la carga de procesamiento de informacin
estimada por cada curso.

Documento de
estimacin de carga,
especificaciones del
hardware y de la
base de datos

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

Observacin
directa

Subrea 1.c Seguridad y Privacidad

Calif.
%

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Gua de Evaluacin

Estndar 1.c.1 Se garantiza la seguridad, integridad y privacidad de los datos custodiados.

1.c.1.a Existe un plan de seguridad para el acceso a las Administrador
instalaciones informticas.
del sistema
1.c.1.b Existe un plan de seguridad para el acceso
telemtico al sistema informtico.

Plan se seguridad,
sistemas
informticos,
resultados de
entrevista

Observacin
directa y
entrevista/gua

Plan de recuperacin
de desastres,
resultados de
entrevista

Observacin
directa y
entrevista/gua

1.c.1.c El intercambio de datos sensibles (como los

datos personales o acadmicos) se realiza mediante
conexiones seguras (encriptadas).
1.c.1.d Se cuenta con un responsable de aplicar las
polticas de seguimiento y respaldo.
Estndar 1.c.2 Se cuenta con un plan de recuperacin de desastres.
1.c.2.a Se cuenta con un sistema de respaldo de Administrador
informacin
del sistema
1.c.2.b Se cuenta con enlaces redundantes.

Estndar 1.c.3 Se tiene en cuenta la legislacin vigente en materia de privacidad y custodia de datos personales.
1.c.3.a Se cumple con la legislacin vigente en materia Responsables
Legislacin,
de privacidad y custodia de datos personales.
del programa y
resultados de
administrador del entrevista
sistema

Observacin
directa y
entrevista/gua

Cursos Virtuales de Formacin Continua

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

1.b.3.a La memoria secundaria es suficiente para Administrador

soportar la cantidad de datos estimados por cada del sistema
curso.

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

P
6

Subrea 1.d Accesibilidad

Estndar 1.d.1 Se garantiza el acceso de todos los destinatarios al curso virtual.

1.d.1.e.
marcaje.

Documento de
especificacin de los
sistemas, sistemas
informticos,
resultados de
entrevistas y
encuestas

Observacin
directa y
entrevista/gua
y encuesta
/cuestionario

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Se utilizan correctamente etiquetas de

Subrea 1.e Usabilidad y Navegabilidad

Estndar 1.e.1 Se garantiza la usabilidad y navegabilidad del curso.
1.e.1.a Se ofrece una organizacin y diseo Diseadores
homogneo que facilita la navegacin.
instruccionales
1.e.1.b Es un entorno intuitivo, fcil de utilizar.
1.e.1.c El curso virtual dispone de mapas de
navegacin, barras de situacin.

Documentacin del
diseo del curso,
visualizacin del
curso

Observacin
directa

1.e.1.d El curso virtual dispone de ayudas y

herramientas de apoyo.
1.e.1.e Se pone en prctica los resultados del test de
usabilidad.
6

Subrea 1.f Mantenimiento

Estndar 1.f.1 Se garantiza la escalabilidad de los equipos y programas informticos.
1.f.1.a Las tecnologas de hardware empleadas pueden Administrador
ser actualizadas en funcin de necesidades.
del sistema

21

1.f.1.b Las tecnologas de software empleadas

corresponden a estndares establecidos.

Documento de
especificaciones
tcnicas, resultados
de entrevista

Observacin
directa,
entrevista/gua

Gua de Evaluacin

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

1.d.1.a Se eligen los medios adaptados a las Responsables

necesidades de enseanza-aprendizaje.
del programa
1.d.1.b Se utiliza tecnologas estndares y abiertas. y equipo de
desarrollo /
1.d.1.c.
Se mantiene una organizacin de la mantenimiento
informacin y diseo en general.
Alumnos
1.d.1.d. Se cuenta con tecnologas de asistencia.

Calif.

Cursos Virtuales de Formacin Continua

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

22

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

Contratos de
soporte, resultados
de entrevista

Observacin
directa,
entrevista/gua

Licencias y
resultados de
entrevista

Observacin
directa,
entrevista/gua

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Gua de Evaluacin

Estndar 1.f.3 Se garantiza cierto grado de independencia tecnolgica.

1.f.3.a Se dispone de licencias que permiten la Administrador
actualizacin de los sistemas.
del sistema,
1.f.3.b Se dispone de un equipo de desarrollo para equipo de
la adecuacin del sistema a las necesidades de la desarrollo /
mantenimiento
institucin.
2. FORMACIN

15

Subrea 2.a Equipo docente

Estndar 2.a.1 Se forma al equipo docente (profesores y tutores) para la docencia virtual.
2.a.1.a Se aplica un plan de formacin pedaggica y Responsables
tcnica para los docentes inicial y permanente.
del programa,
2.a.1.b Dispone el profesorado de un servicio de docentes

Plan de formacin,
resultados de
encuesta

Observacin
directa, encuesta/
cuestionario

atencin para aclarar sus dudas y recibir apoyo tcnico

y pedaggico.
Subrea 2.b Alumnos

Estndar 2.b.1Se forma al alumno para la utilizacin de los medios tecnolgicos.

2.b.1.a Se aplica un curso de formacin tcnica para Responsables
los alumnos con los mismos estndares que el curso del programa,
evaluado.
alumnos

Visualizacin del
curso, resultados de
encuesta

Observacin
directa, encuesta/
cuestionario

Cursos Virtuales de Formacin Continua

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

Estndar 1.f.2 Se garantiza el mantenimiento tcnico de los sistemas informticos.

1.f.2.a Se dispone del personal cualificado para el Administrador
mantenimiento de los sistemas.
del sistema,
equipo de
1.f.2.b Los sistemas de terceros estn bajo contratos desarrollo /
mantenimiento
de mantenimiento (soporte tcnico).

Calif.

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

3. DISEO INSTRUCCIONAL

45

Subrea 3.a Orientaciones generales del curso

Estndar 3.a.1 Se formulan orientaciones de forma clara y precisa.

Observacin
directa
encuesta/
cuestionario

del curso acadmico de la informacin general del

curso necesaria (o de la gua del curso): objetivos,
metodologa, atencin a los alumnos.

Sugerencias o
propuestas de
mejora

3.a.1.c Desde el inicio del curso el alumnado conoce

cuales son los medios de comunicacin disponibles.
Subrea 3.b Objetivos

Estndar 3.b.1 Se exponen claramente los objetivos del curso, teniendo en cuenta los contenidos y las etapas a cumplir.
3.b.1.a Los objetivos de aprendizaje estn explcitos Docentes
y aparecen destacados en el curso virtual desde su
comienzo.

Documentacin de
diseo del curso,
visualizacin del
curso

Observacin
directa

14

Subrea 3.c Contenidos

Estndar 3.c.1 Se establecen los contenidos de acuerdo a los objetivos planteados.
3.c.1.a Los contenidos corresponden a los objetivos Docentes
planteados.

Documentacin de
diseo del curso,
visualizacin del
curso

Observacin
directa

Gua de Evaluacin

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

3.a.1.a El alumno dispone de un calendario del curso Responsables del Documentacin de

acadmico donde se especifica todas las actividades y programa
diseo del curso,
fechas de inters.
Alumnos
visualizacin del
curso
3.a.1.b Los estudiantes disponen desde el inicio

Calif.

Cursos Virtuales de Formacin Continua

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

23

24

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

3.c.2.a Los contenidos son actuales y adecuados a Docentes

los alumnos a los que est dirigido y potencialmente
significativos.
3.c.2.b Los contenidos se presentan en unidades
pequeas y fcilmente manejables.

Documentacin de
diseo del curso,
visualizacin del
curso

Observacin
directa

Cdigo

Calif.
%

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Gua de Evaluacin

3.c.2.c Se dispone de medios alternativos para la

publicacin de contenidos (CDs) para los alumnos
que no disponen de acceso permanente a Internet o
de conexiones de baja velocidad.
3.c.2.d Las unidades de aprendizaje se asocian a
otros recursos y actividades que permitan concretar lo
aprendido y el desarrollo de la creatividad.
3.c.2.e Se proponen diversas actividades, adaptadas a
las diferentes estrategias de aprendizaje. (simulaciones,
estudios de caso)
3.c.2.f Se ha previsto y se dispone de licencias para
la publicacin de contenidos (creative commons,
copyright..)

Cursos Virtuales de Formacin Continua

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

Estndar 3.c.2 Se proporcionan los contenidos de forma dinmica, asociativa y relacional.

Valoracin

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

Calif.
%

Subrea 3.d Interaccin

Estndar 3.d.1 Se garantiza la comunicacin entre los diferentes actores a travs de diversas herramientas teniendo en cuenta el contexto y los objetivos perseguidos.
3.d.1.a Se disea actividades que fomentan Docente/Tutor
la
comunicacin,
trabajo
colaborativo
e Alumnos
intercambio entre los implicados en el proceso de
enseanza-aprendizaje.

Documentacin de
diseo del curso,
visualizacin del
curso

Observacin
directa
Encuesta /
cuestionario

3.d.1.c Se utiliza el correo electrnico, chat, foro y

medios no comunitarios para comunicaciones de
carcter privado.
3.d.1.d Se fomenta las relaciones sociales entre los
implicados en el proceso de enseanza-aprendizaje.
3.d.1.e Se publican las reglas de convivencia en red.
(netetiqueta)
6

Subrea 3.e Seguimiento y tutora

Estndar 3.e.1 Se posibilita un seguimiento y monitoreo de las actividades desarrolladas.
3.e.1.a Se dispone de estadsticas de navegacin de Administrador
los alumnos.
del sistema,
3.e.1.b Se conocen los contenidos visitados por los Docente / tutor
Alumnos
alumnos.
3.e.1.c Se conocen las actividades virtuales realizadas
por los alumnos.

Documentacin de
diseo del curso,
visualizacin del
curso, reporte
estadstico y
resultados de
entrevista

Observacin
directa, entrevista
/ gua
Encuesta /
cuestionario

Plan de tutoras

Observacin
directa

3.e.1.d Se conocen y valoran las interacciones

realizadas por los alumnos.
Estndar 3.e.2 Se establece y evala un plan de tutora adecuado.
3.e.2.a Existe un
adecuadamente y
cumplimiento.

plan de tutora publicado Responsables

se evala el grado de del programa
docentes

25

3.e.2.b Se acta sobre los aspectos dbiles del

cumplimiento.

Gua de Evaluacin

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

3.d.1.b Se disea actividades que fomentan la

interaccin de los alumnos con los contenidos.

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Cursos Virtuales de Formacin Continua

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

26

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

3.e.3.c Se emplean diferentes herramientas para la

tutora (videoconferencias, correo electrnico, skype,
foros, Chat)

Reporte de la
utilizacin de las
herramientas para la
tutora y resultados
de encuesta

Observacin
directa, encuesta /
cuestionario

Subrea 3.f Evaluacin

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Gua de Evaluacin

12

Estndar 3.f.1 Se cuenta con un sistema de evaluacin continua.

3.f.1.a Se dispone de un sistema fiable para el registro Docentes
de calificaciones.
3.f.1.b Se evala en funcin de los objetivos o de las
competencias a alcanzar.
3.f.1.c Se evala el trabajo individual y el trabajo
colaborativo.
3.f.1.d Se dispone de pruebas de auto evaluacin que
permitan al alumno evaluar su evolucin y grado de
comprensin.
3.f.1.e El sistema permite establecer tiempo de
evaluacin de los exmenes.
3.f.1.f Se garantiza la identidad de los alumnos que
completan exmenes online y la confidencialidad de
los datos personales.
3.f.1.g Se dispone de sistemas de evaluacin
alternativos para los alumnos que no disponen de
acceso permanente a Internet.

Documentacin de
diseo del curso,
visualizacin del
curso
Alumnos

Observacin
directa
encuesta /
cuestionario

Cursos Virtuales de Formacin Continua

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

Estndar 3.e.3 Se realizan orientaciones a los alumnos de forma continuada.

3.e.3.a Se cuenta con tiempos de respuesta mximos Responsables
para resolver las dudas de los estudiantes.
del programa
3.e.3.b Se retroalimenta las evaluaciones del docentes
alumnos
estudiante.

Calif.

Actores
Informantes

Fuente/Datos

Ubicacin /
Dependencia

Tcnicas e
Instrumentos

Valoracin
Cdigo

4. SERVICIOS Y SOPORTE

10

Subrea 4.a Servicios de informacin

Calif.
%

Sugerencias o
propuestas de
mejora

Estndar 4.a.1 Se cuenta con los servicios de informacin necesarios para el alumno.
Observacin
directa

antelacin sobre los requisitos tecnolgicos para el

seguimiento de un curso virtual.

4.a.1.c Existen listas de preguntas frecuentes para

responder a las dudas ms habituales sobre la oferta y
desarrollo de cursos virtuales.
4.a.1.d Se informa al alumno de las condiciones de
uso del sistema y sistema de privacidad de sus datos
(acadmicos y personales).
Subrea 4.b Atencin al alumno

Estndar 4.b.1 Se garantiza un servicio de atencin al alumno

4.b.1.a Los alumnos disponen de ayudas en forma de Responsables
Documentacin,
manuales, u otras formas de ayuda.
del programa,
pgina web
administrador
del
4.b.1.b Disponen los alumnos de un servicio de apoyo
sistema
tcnico.

Observacin
directa

4.b.1.c Los alumnos disponen de los servicios virtuales

las 24 horas.
4.b.1.d Los alumnos pueden contar con sus tutores en
horarios habituales de estudio.
OTROS COMENTARIOS: _____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

27

EVALUACIN GENERAL:

Fecha: _____________________

Gua de Evaluacin

INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA

4.a.1.a Toda la informacin sobre la oferta de cursos Responsables

Documentacin,
virtuales (programas, admisin, matrcula) est del programa,
pgina web
disponible en el sitio web de la institucin.
administrador del
4.a.1.b Se provee informacin con suficiente sistema

Cursos Virtuales de Formacin Continua

REAS SUBREAS ESTNDARES

INDICADORES