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INFORME DE FISCALIZACION
1.- ANTECEDENTES
1.1 DENUNCIA:
Con fecha 17/04/2015 se ingresa al sistema computacional denuncia por
vulneracin de derechos fundamentales del Sindicato de Trabajadores de Empresa
Socofar Logstica, RSU: 1308.0739,
en contra de la empresa Socofar Logstica
Ltda., RUT: 76.364.688-2, por medio de la cual denuncian que la empresa
implement un sistema de escner, obligando a todos los trabajadores a pasar por
l ms de una vez al da mientras circulan por las dependencias de la empresa, no
sabiendo el real dao que puede causar en la salud. Que adems deben pasar
mujeres que estn embarazadas. Que en ocasiones los guardias que revisan el
escner se burlan de los trabajadores porque la imagen muestra mucho detalle,
invadiendo su intimidad, honra y vida privada. Dicho control se une a la revisin de
mochilas que se realiza al trmino de la jornada laboral. Que la empresa no inform
ni regul dichos controles en el Reglamento Interno. Que adems ha procedido a
amonestar a quienes no quieran pasar por el escner, lo que trae como
consecuencia que el trabajador amonestado pierda el bono llamado PROM, bono de
comportamiento que ascendera al 20% del sueldo base.
Con mrito a lo sealado, con fecha 11/05/2015, se declar admisible la
denuncia y se ingres al sistema informtico DTPlus, asignndose el N de comisin
1360/2015/72, Proceso N 30.433, constituyndose la fiscala respectiva.
2.- METODOLOGIA UTILIZADA EN LA INVESTIGACIN
Las tcnicas de investigacin utilizadas, son de tipo cualitativo, donde se
utilizaron, la observacin (in situ, documental, pragmtica, entre otras); la
entrevista (declaraciones, cuestionario) y; la participacin.
2.1 VISITA INSPECTIVA:
Con fecha 13/05/2015, se asigna comisin, realizndose la visita inspectiva el
da 20/05/2015 en Avenida Vicua Mackenna N3350, comuna de Macul, en la cual
el fiscalizador es recibido por el Sr. Vctor Pizarro Toledo, Encargado de Personal y
Remuneraciones de la empresa.
Se cita a la empresa mediante formulario F7 del Servicio, para que asista a la
oficina de la Direccin Regional del Trabajo Metropolitana Oriente el da 25/05/2015,
para la presentacin de documentacin. Adems, se cita a personal de la empresa
mediante formulario F-20 del Servicio, para realizar entrevistas los das 2526/05/2015, no presentndose la totalidad de stas.
2.2 ENTREVISTAS:
De acuerdo a la calidad de Ministro de Fe del suscrito, este
realiz
entrevistas a las siguientes personas, con la debida individualizacin de las partes y
reserva de identidad en los casos que corresponde, firmando cada declarante el
acta de declaracin. Todos los declarantes fueron informados de los hechos que se
denuncian e investigan, as como del resguardo legal, contemplados en el artculo
485 inciso tercero del Cdigo del Trabajo (Garanta de Indemnidad).
La investigacin se realiz de acuerdo a una muestra de trabajadores, que en
este caso se bas en las declaraciones de las personas que eventualmente
pudieran estar afectadas por la conducta denunciada, adems de representantes de
la empresa. Las entrevistas se realizaron entonces a:
Sr.
Sr.
Sr.
Sr.

Sergio Pizarro Posse, Representante Legal;

Cristian Reyes Fuenzalida, Abogado;
Vctor Pizarro Toledo, Encargado de Personal y Remuneraciones;
Marcelo Silva Fuentes, Operario Bodega y Presidente Sindicato;
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Sr. Juan Page Gmez, Operador Remoto escner Eqo (empresa Ergos Vigilancia
Ltda.);
Sr. Michel Alvarado Chvez, Operador Local escner Eqo (empresa Ergos Vigilancia
Ltda.);
8 trabajadores del rea Operativa.

2.3 DOCUMENTOS:
2.3.1 Individualizacin del Sindicato denunciante: Segn la informacin
proporcionada por el sistema computacional DTPlus, la informacin del sindicato
denunciante es la siguiente:
Nombre: Sindicato de Trabajadores de Empresa Socofar Logstica
R.S.U.: 1308.0739
Fecha de constitucin: 01/12/2001
N de socios constituyentes: 115
Directiva sindical vigente desde el 20/12/2013 al 20/12/2017
a) Presidente: Marcelo Silva Fuentes
b) Tesorero: Eduardo Meneses Amoyao
c) Secretario: Anthony Reyes Avalos
2.3.2 Planillas de pago de cotizaciones de Mutual: De acuerdo a planillas de
abril 2015, la dotacin de trabajadores en ese mes fue de 787.
2.3.3 Contratos de trabajo y anexos de contrato: Revisada sta
documentacin respecto de Anthony Reyes, Mario Pineda, Nelson Nez, Claudio
Gutirrez, Lissette Martnez, Anglica Ahumada, Sandra Viarta, Jorge Saavedra,
Rosa Hurtado y Karina Martnez, se verifica que el contrato de Jorge Saavedra
estipula la entrega de un Premio Responsabilidad Operativa Mensual, equivalente a
un 20% del sueldo base, siempre y cuando el Centro de Distribucin despache en
un mes calendario la cantidad igual o superior a 200.000 cubetas, el trabajador no
tenga ausencias injustificadas ni cartas de amonestacin en el periodo mensual
respectivo. Agrega que si el trabajador llegase a tener ausencias injustificadas o
cartas de amonestacin, se pagar en el mes respectivo la suma de porcentajes de
acuerdo a la siguiente tabla:
Evento
s

Cartas
amonestacin

de Ausencias
injustificadas

10% del sueldo base

10% del sueldo base

5% del sueldo base

5% del sueldo base

2 o ms

0% del sueldo base

0% del sueldo base

Por lo dems lo anexos de contrato de Karina Martnez y Sandra Viarta de fecha

31/03/2014 cada uno, establecen el Premio Responsabilidad Operativa Mensual en
los trminos antes mencionados.
2.3.4 Convenio Colectivo: Mediante este documento con vigencia desde el
14/10/2014 al 31/12/2017, se verifica que en su clausula quinta n15 se establece
el Premio Responsabilidad Operativa Mensual, el cual ser pagado de acuerdo a los
trminos descritos en el punto 2.3.3 del presente Informe. Por lo dems se indica
que estn adscritos a este convenio 141 trabajadores, entre los cuales se
encuentran Anthony Reyes, Mario Pineda, Nelson Nez, Claudio Gutirrez, Lissette
Martnez, Anglica Ahumada y Rosa Hurtado.

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2.3.5 Cartas de amonestacin: Empresa exhibe 3 cartas de amonestaciones por

concepto de negarse a la revisin corporal mediante escner Eqo Smiths, todas
correspondientes al Sr. Anthony Reyes Avalos, la primera de fecha 13/02/2015, la
segunda 26/02/2015 y la tercera 04/03/2015.
La primera carta de amonestacin consigna que el trabajador el da 09/02/2015,
luego de haber sido seleccionado para ser revisado con sistema Eqo, se neg a
dicho control, repitindose tal situacin el da 10/02/2015, transgrediendo las
disposiciones contenidas en la segunda clusula del contrato de trabajo nmeros 3,
10 y 18, que dicen relacin a ejercer sus funciones con sujecin estricta a las
polticas y directrices de la empresa; dar cumplimiento al Reglamento Interno de
la empresa y el Reglamento a que se refiere la Ley 16.744; y al ser requerido por
personal de la empresa, deber el trabajador prestar toda colaboracin para ser
sometido a revisin de sus implementos, ropas u otros objetos que lleve en su
poder, sea al ingresar o al salir de la empresa respectivamente, adems de la
disposicin del artculo 48 N 33 del Reglamento Interno, que hace referencia a
someterse al sistema de control de salida de la Empresa con los medios tcnicos
que ella disponga (luz errtica u otros).
La segunda carta, estipula que el trabajador se neg a pasar por el escner Eqo el
da 24/02/2015, luego de ser seleccionado. Infringiendo las mismas disposiciones
descritas en la carta anterior.
As mismo, la tercera carta seala que el da 26/02/2015 a las 15:58 hrs y a las
16:45 hrs. el trabajador se neg al control con el sistema Eqo, luego de haber sido
seleccionado para tal revisin, transgrediendo la segunda clausula de su contrato
nmeros 3,10 y 18, como tambin la disposicin del artculo 48 n33 del
Reglamento Interno (indicndose sobre este artculo lo mismo que lo consignado en
las cartas anteriores respecto del artculo 48 N33).
2.3.6 Comprobante de pago de remuneraciones y anexo de liquidaciones
de remuneracin variable PROM: Revisada esta documentacin del perodo de
diciembre 2014 a abril 2015, se verifica que el Premio PROM es variable, de acuerdo
a lo estipulado en el punto 2.3.3, puesto que el monto disminuye si el trabajador ha
registrado cartas de amonestacin y/o ausencias injustificadas. En este sentido el
Sr. Anthony Reyes percibi un monto de un 15% del sueldo base en el mes de
febrero por tener una carta de amonestacin, y en el mes de marzo percibi un 10%
al registrar 2 cartas de amonestaciones.
2.3.7 Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad y comprobantes
de recepcin en Inspeccin del Trabajo y SEREMI de Salud: Revisado este
reglamento de fecha 23/05/2014, el cual fue depositado en la Inspeccin Comuna
del Trabajo Sur Oriente y en la SEREMI de Salud de la Regin Metropolitana, el
artculo 48 N21 establece como una obligacin del trabajador el que deber
mostrar a solicitud de su jefe, el contenido de cualquier paquete, bolso, etc., que
sea ingresado o retirado por el trabajador del local o dependencia de la Empresa,
conforme procedimientos objetivos y aleatorios, aplicados en trminos generales a
todos los trabajadores de la Empresa, o en caso de ser una seleccin selectiva ella
se efectuar de manera aleatoria y con el debido cuidado y respeto de la dignidad
de los trabajadores.
Mientras que el artculo 48 N33, consigna que ser obligacin del trabajador
someterse al sistema de control de salida de la Empresa con los medios tcnicos
que ella disponga (luz errtica u otros). Estos sistemas de control sern aleatorios y
objetivos y no vulnerarn en ningn caso la dignidad y dems derechos
fundamentales de los trabajadores.
2.3.8 Actas de entrega de Reglamento Interno: El Sr. Vctor exhibe actas de
los trabajadores Mario Pineda, Nelson Nez, Claudio Gutirrez, Lissette Martnez,
Anglica Ahumada, Rosa Hurtado, Karina Martnez y Jorge Saavedra, las cuales son
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anteriores al 23/05/2014, mientras que el acta de Sandra Viarta es de fecha

25/05/2015.
2.3.9 Especificaciones tcnicas eqo: Este documento estipula en primer lugar
que usando la tecnologa de imgenes activa, el panel plano dirige la energa de
ondas milimtricas a y desde una persona para generar una imagen.
Actuando como una lente de configuracin electrnica, el panel inspecciona un
gran volumen cbico lo que garantiza que la persona que est siendo examinada
siempre se encuentra dentro del foco. El plano de diseo abierto ofrece al usuario
una experiencia positiva y facilita la comunicacin entre el operador y la persona a
revisar.
El operador remoto recibe una imagen en tiempo real, parecida a una pelcula, de
la persona controlada. La operacin simple de este sistema permite una vista
completa que garantiza que objetos ocultos sern fcilmente detectados por el
operador.
Tambin seala que el escner tiene un volumen de escaneo de 1100 (A) x 1000 (P)
x 2000 (Al) [mm] * 43.3 (W) x 39.4 x 78.7 (H), teniendo una resolucin variable
bajo a 4 x 4 [mm] * 0.16 x 0.16, teniendo una capacidad de deteccin de objetos
no siendo limitado a: cermica, metales, lquidos, cuero, lquidos, papel, plstico y
narcticos, entre otros, con una actualizacin de imagen en tiempo real y de
movimiento completo.
Adems estipula que las imgenes se pueden detener, examinar y continuar.
Indicndose que el software se puede usar para la formacin y revisin de
bibliotecas en un interfaz de usuario completamente funcional con un teclado
personalizado o un teclado estndar con teclas sustitutivas.
2.3.10 Informe Asociacin Chile de Seguridad (ACHS): El Director Mdico
Zonal Metropolitano Sur de la ACHS Sr. Cristian Gonzlez, emite un informe de fecha
20/11/2014 el cual estipula que: A modo introductorio, y muy someramente, la
energa de las radiaciones ionizantes tiene capacidad de atravesar el cuerpo
humano, las radiaciones NO IONIZANTES, NO tienen capacidad de atravesar el
cuerpo humano.
La fuente de radiacin NO IONIZANTE a la que se alude como fuente de riesgo,
corresponde a un equipo de baja emisin de electromagnetismo, a las que la
trabajadora se expondra intermitentemente al pasar a travs de ellas para el
ingreso y salida.
El Sistema de Inspeccin por radio frecuencia marca Smiths modelo Eqo,. Dado que
est diseado para ser utilizado en seres humanos por razones de seguridad fsica
debe cumplir con una serie de estndares para garantizar que no generar efectos
para la salud de las personas. En particular este equipo cuenta con la aprobacin
de normas IEEE / ANSI C.95 que corresponde a los Niveles de Seguridad con
respecto a la exposicin humana a campos electromagnticos en el rango
comprendido entre 3 kHz y 300 GHz Esto significa que sus niveles de emisin
deben estar bajo los lmites referenciales establecidos, adems de una serie de
normas adicionales relacionadas con compatibilidad electromagntica, seguridad
elctrica etc.
Todo esto est claramente indicado en los Certificados 08E2436-C1 de la CEI y DE
2-013762 de la IEC.
Segn la Organizacin Mundial de la Salud seala que no existen evidencias
cientficas actuales que permitan establecer que las radiaciones NO IONIZANTES
produzcan efectos adversos en la salud de la poblacin. El nico efecto comprobado
a la fecha, cuando se sobrepasan los lmites permitidos, es el calentamiento local
de los tejidos; efecto agudo que cede en forma espontnea, sin relacin, a la fecha
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con otros efectos adversos. Tampoco existe evidencia fehaciente, a la fecha, de

efectos adversos para la gestacin.
La Organizacin Internacional del Trabajo expone en sus documentos oficiales que
los estudios epidemiolgicos que se han realizado, no entregan evidencia
suficiente para establecer efectos negativos para el embarazo o la salud de la
poblacin general.
Nos parece importante destacar que la ley establece que es responsabilidad del
organismo administrador de la misma, nosotros en este caso, el indicar la
contraindicacin a exposicin en los casos que corresponda, pues es nuestra
responsabilidad establecer las recomendaciones e indicaciones correspondientes.
2.3.11 Imgenes: El Sr. Cristian Reyes exhibe 6 imgenes correspondientes a
informacin acerca del escner Eqo Smiths, sealando que una de ellas
corresponde a un pendn instalado al costado del escner Eqo, otras dos son las
imgenes que aparecieron en pantallas informativas que tiene la empresa y las tres
restantes son los afiches que se publicaron en la empresa.
La del pendn explica que a la salida de turno todas las personas que estn al
interior de la planta, al salir, debern presionar un botn de seleccin aleatoria, si el
sistema indica color blanco, la persona ser revisada mediante paleta Garrett, pero
si indica color, deber ser revisado con sistme Eqo, debiendo girar en 360 sobre su
eje con los brazos en un ngulo de 90 durante 8 segundos. Por ltima seala que si
el operador ya sea Garrett o Eqo, lo autoriza, la persona podr seguir con su rumbo,
y en caso contrario, se aplicar el procedimiento de seguridad para tal efecto.
Una de las imgenes de pantalla informa que a partir del da 12/01/2015 la empresa
aplicar un nuevo sistema de seguridad denominado Eqo, el cual se ubicar a la
salida de la planta, revisndose aleatoriamente a toda persona sin distincin. A su
vez la otra imagen de pantalla, seala que a partir del da 30/03 el sistema Eqo y el
registro control de asistencia se encontrarn ubicado a la salida de los nuevos
camarines y que el proceso de control Eqo se aplicar en cada salida de la zona
opertica del centro de distribucin. Mientras que una de las imgenes de los
afiches hace referencia a la imagen del pendn ya descrita, y los otros dos sobre las
dos imgenes de pantallas detalladas en prrafo anterior.
2.3.12 Email empresa: El Sr. Cristian Reyes exhibe un email diciendo que fue
enviado a todos los trabajadores de la empresa con cuenta de correo electrnico.
ste email seala que fue enviado el da 05/01/2015, por Comunicaciones Internas
Socofar Logstica, sin indicarse remitente (pero que habra sido impreso de la
cuenta de Carla Gutirrez Madariaga), en el que se informa que la empresa
implementar un nuevo procedimiento de revisin llamado Eqo, de manera
aleatoria a toda persona que acceda a la planta, encontrndose ubicado a la salida
de sta, comenzando su implementacin el da 12/01/2015.
Por lo dems, el Sr. Reyes le enva al suscrito email el da 27/05/2015 indicando que
a ese da no dispone del acta de entrega del nuevo Reglamento Interno a los
trabajadores (requiriendo mayor tiempo para buscarlos), salvo de dos que habran
sido entregados por Vctor Pizarro, segn lo que l le inform.
2.3.13 Gua de estudiante EQO: Este documento explica cmo opera el escner
Eqo, sealando las funciones del teclado entre otras cosas.
En relacin al teclado, se indica que con este se puede navegar por la estructura del
men, activar y pasar secuencias de imgenes, cambiar las direccin de stas,
aumentar o reducir la velocidad de reproduccin de las imgenes, aplicarles a estas
filtros, como el de negativo, escala de grises y deteccin de bordes, ajustar brillo y
contraste, como tambin aplicar zoom, entre otras cosas. No se seala si se pueden
almacenar imgenes.

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2.3.14 Texto de demanda: El Sindicato de Trabajadores de Empresa Socofar

present demanda en contra de Socofar Logstica Ltda. en la Corte de Apelaciones
de Santiago el da 30/04/2015, asignndose el RIT: T-320-2015 del 2 Juzgado de
Letras del Trabajo de Santiago, en la que el sindicato estima que el uso del escner
EQO sobrepasa con creces las facultades del empleador y viola la INTEGRIDAD
FSICA, SQUICA, LA INTIMIDAD, LA VIDA PRIVADA Y LA HONRA DE LA
PERSONA con la finalidad de proteger su propiedad.
2.3.15 Resolucin de citacin audiencia: Mediante este documento, se verifica
que las partes de la causa RIT: T-320-2015 han sido citadas a una audiencia
preparatoria el da 01/07/2015 en la sala 2 del 2 Juzgado de Letras del Trabajo a las
08:30 horas.
2.4 INSPECCIN OCULAR
En el subterrneo de la empresa, a la izquierda de la salida de la zona
operativa (despacho , picking.) se encuentra un pendn que explica el
procedimiento de revisin de escner Eqo, lo que muestra ste es lo mismo que la
imagen que present la empresa como imagen de pendn explicado en el punto
2.3.11, a su vez a la derecha hay un cuadro con el informe de la ACHS, descrito en
el punto 2.3.10, mientras que avanzando unos metros por al medio de estos se
encuentra un botn, que al ser presionado se enciende una luz roja o blanca (el
suscrito presiona el botn 20 veces, apareciendo en 13 ocasiones una luz roja,
mientras que las otras 7 veces fue blanca).
Al costado derecho del botn est el escner Eqo Smiths, y contiguo a ste,
se encuentra una sala (2x2 metros aproximadamente), en donde est el monitor
con el cual se visualiza las imgenes escaneadas por el sistema Eqo.
Al observar el procedimiento de escaneo, cuando la persona seleccionada
debe ser escaneada, el Operador Local le seala que tiene que dejar los objetos que
anda trayendo consigo en los recipientes que estn al costado izquierdo del
escner, para luego proceder a detenerse en la zona de escaneo. Informndole al
Operador Remoto a travs de radio de que iniciar un control, posteriormente le
indica a la persona a controlar el momento en que debe comenzar a girar en 360
sobre su eje con los brazos levantados en 90, ya que el Operador Local presiona el
botn que inicia el proceso de escaneo, al comenzar el giro de la persona y aprieta
el botn de trmino, cuando la persona termina el giro. Inmediatamente la imagen
es proyectada en la pantalla que tiene el Operador Remoto en su sala, quien la
revisa y observa si la persona en cuestin lleva consigo objetos sospechosos o no,
comunicndole mediante radio al Operador Local del resultado. En caso de que no
llevara consigo algn objeto extrao, el Operador Local, lo deja seguir con su
camino, de lo contrario, le preguntar a la persona si es que porta algo (en el lugar
que le indique el Operador Remoto), para que as la persona esclarezca la situacin,
una vez se sepa que objeto es (no siendo objeto ilcito), se le deja continuar con su
destino (al da de la visita en terreno del fiscalizador actuante, nunca se han
encontrado objetos no permitidos).
El suscrito, al requerir que personas sean escaneadas, los que traan puesto
un uniforme, observ que la imagen obtenida, puede ser girada en 360, ya que se
proyecta con movimiento, pudiendo avanzar, detenerse y retroceder, lo que
permite ver el cuerpo de la persona en diversos ngulos, al principio la imagen se
encuentra en blanco y negro, a la cual se le puede aplicar filtro, con el que se ve la
imagen de color naranjo, adems de tener la opcin de ajustes de contraste y brillo,
lo que resalta o bien, desvanece el color, estando la opcin de hacer zoom el que va
de los 2x a los 8x.
La imagen en s muestra la figura corporal de la persona escaneada (a
excepcin del segmento frontal de la cabeza, ya que aparece distorsionada), en la
que se puede apreciar las diversas partes del cuerpo como brazos, piernas,
abdomen, espalda, genitales masculinos y femeninos, glteos y senos, entre otras,
adems de objetos que se estuviera portando, como telfonos celulares.
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Las imgenes tenidas a la vista fueron las siguientes:

Hombre

Mujer

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2.5 DTPLUS, SISTEMA COMPUTACIONAL DE LA DIRECCIN DEL TRABAJO:

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De acuerdo a sistema DTPlus al 28/05/2015, la empresa denunciada registra

dos denuncias anteriores por Vulneracin de Derechos Fundamentales, siendo las
comisiones 1360/2014/63 y la 1360/2014/125, la primera por concepto de prctica
antisindical, lo cual fue constatado, derivndose a mediacin, la que finaliz sin
acuerdo, debido a que durante ese procedimiento se dio a conocer que el
empleador haba sido notificado de causa RIT S-32-2014 del 1 Juzgado de Letras
del Trabajo de Santiago, que versa sobre la misma materia tratada en mediacin,
mientras que la segunda denuncia fue por vulneracin a la honra y la vida privada,
no constndose tales hechos.
3.- INDICIOS
De los antecedentes que se lograron reunir en torno al caso y en
cumplimiento a las instrucciones del Servicio impartidas en la Orden de Servicio
N02 de fecha 04 de febrero de 2011 sobre Procedimiento Administrativo en caso
de Denuncias por Vulneracin de Derechos Fundamentales, Ley 20.087; se concluye
lo siguiente:
1. Que, la empresa, al da 20/05/2015 tiene instalado un escner corporal
modelo Eqo Smiths en el subterrneo de la planta, a la salida de la zona
operativa (recepcin, almacenamiento, picking, y despacho, son las
principales reas).
De acuerdo a las especificaciones tcnicas, ste escner usando la
tecnologa de imgenes activa, el panel plano dirige la energa de ondas
milimtricas a y desde una persona para generar una imagen. Teniendo un
volumen de escaneo de 1100 (A) x 1000 (P) x 2000 (Al) [mm] * 43.3 (W) x
39.4 x 78.7 (H), con una resolucin variable bajo a 4 x 4 [mm] * 0.16 x
0.16, y una capacidad de deteccin de objetos no limitndose a: cermica,
metales, lquidos, cuero, lquidos, papel, plstico y narcticos, entre otros.
2. Que, trabajadores no recuerdan cuando la empresa comenz a implementar
el escner corporal, pero el Presidente del sindicato Sr. Marcelo Silva, el
Abogado de la empresa Sr. Cristian Reyes y el Representante Legal de la
empresa Sr. Sergio Pizarro, coinciden en que fue el da 12/01/2015, igual
fecha de lo expresado en email e imgenes de afiches presentados por la
empresa, por lo dems el Sr. Sergio Pizarro indica que si mal no recuerda la
instalacin del escner fue en la semana del 05/01/2015, realizndose una
marcha blanca el da 09/01/2015.
3. Que, el escner es operado por dos trabajadores que pertenecen a la
empresa Egos Vigilancia Ltda., RUT: 76.185.445-3 (empresa externa a la
denunciada), uno es el Operador Local y el otro es el Operador Remoto,
quienes controlan a las personas (sin distincin) que haya ingresado a la zona
operativa, y que al momento de salir de sta les aparezca una luz roja, luego
de presionar un botn que est al costado del escner, puesto que tambin
puede salir luz blanca, en este ltimo caso, la persona no es escaneada, sino
que la dejan pasar por el lado del escner, solicitando un guardia la revisin
de guantes si es que la persona los utiliza, consistiendo la revisin en que el
guardia hace que se los saque y los presiona. Meses atrs, si a una persona
le sala luz blanca, eran revisados, por un guardia mediante paleta Garrett (la
que detecta metales).
Cuando una persona va a ser escaneada, el Operador Local le indica que
debe dejar los objetos que porta en los recipientes al costado izquierdo del
escner, para proceder a la zona de escaneo. Informndole mediante radio al
Operador Remoto de que iniciar un control, luego de esto le seala a la
persona a controlar cundo debe comenzar a girar en 360 sobre su eje con
los brazo levantados en 90, puesto que l presiona el botn que activa el
proceso de escaneo al iniciar el giro de la persona y aprieta el botn de
trmino, cuando la persona termina el giro. Luego de esto, la imagen es
proyectada en el monitor del Operador Remoto quien revisa la imagen y ve si
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porta objetos sospechosos o no, comunicndole por radio al Operador Local

del resultado. En caso de que no lleva consigo ningn objeto extrao, el
Operador Local, lo deja continuar con su camino, de lo contrario, le
preguntar a la persona si es que lleva algo (en el lugar que le indique el
Operador Remoto), para que as la persona aclare la situacin, una vez se
sepa que porta (no siendo objetos ilcitos), se deja proseguir con su destino.
Eventualmente, si el Operador Remoto visualiza en el calzado algo que no
pueda identificar, se lo hace saber al Operador Local, quien solicita una
revisin del calzado, la que se realiza en un cuarto contiguo al escner.
Solicitando un supervisor de seguridad a la persona que se saque el calzado
y muestre el interior.
De acuerdo a lo declarado por el Representante Legal de la empresa Sr.
Sergio Pizarro el escner ha generado un impacto disuasivo, ya que antes
que se implementara ese sistema, mensualmente haba una merma de
productos que oscilaban entre 80.000 y 100.000 unidades, luego de su
implementacin es aproximadamente de 5.000 unidades, lo que responde al
consumo interno. Adems el da de su marcha blanca, encontramos
productos en los baos, los que seguramente iban a ser sustrados por parte
del personal. Por lo dems desde que opera el escner, no se ha detectado a
ningn trabajador con productos farmacuticos a la salida.
Que cada vez que una persona que salga de la zona operativa, estar
expuesta al escaneo corporal, es as que si un trabajador no sale de la zona
hasta el trmino de su jornada, se expondr en una ocasin a tal revisin,
pero si sale a desayunar y a almorzar, estar expuesta tres veces a la
revisin.
4. Que, de acuerdo a lo visto por el suscrito, la imagen obtenida del escaneo de
las personas, aparece en color blanca y negro, la que puede ser girada en
360, ya que se proyectan con movimiento, pudiendo avanzar, detenerse y
retroceder, lo que permite ver a la persona en diversos ngulos, tambin se
le puede aplicar un filtro, con el cual se ve la imagen de color naranjo,
adems de poder ajustarle el contraste y brillo, lo que resalta o desvanece
los colores, teniendo la opcin de hacer zoom, el que va de los 2x a los 8x.
La imagen en s muestra la figura corporal de la persona que es escaneada (a
excepcin del segmento frontal de la cabeza, puesto que aparece
distorsionada), en la que se puede apreciar las diversas partes del cuerpo
como brazos, abdomen, piernas, espalda, glteos, genitales masculinos y
femeninos, senos entre otras, adems de objetos que estuvieran portando,
como telfonos celulares. De acuerdo a las declaraciones de los seores
Sergio Pizarro y Juan Page, este ltimo Operador Remoto, las nicas personas
que tienen acceso a esas imgenes son los dos Operadores Remotos, el Jefe
de Seguridad de la empresa Socofar Sr. Pedro Ziga y sus supervisores,
respecto de estos ltimos el Sr. Page seala que seran 5, mientras que el Sr.
Pizarro le parece que son 3.
5. Que, segn el informe de la Asociacin Chilena de Seguridad de fecha
20/11/2014, emitido por el Director Mdico Zonal Metropolitano Sur de la
ACHS Sr. Cristian Gonzlez, el escner modelo Eqo, acta en el rango de las
microondas (24GHz), por lo que se considera radiacin no ionizante,
contando el escner con la aprobacin de normas IEEE / ANSI C.95, sobre
Niveles de Seguridad con respecto a la exposicin humana a campos
electromagnticos en el rango comprendido entre 3 kHz y 300 GHz. De
acuerdo a la Organizacin Mundial de la Salud no hay evidencias cientficas
que establezcan que las radiaciones no ionizante causen efectos adversos en
la salud humana, salvo cuando se sobrepasan los lmites permitidos, puesto
que produce el calentamiento local de los tejidos, lo que es agudo y cede en
forma espontnea, no existiendo evidencia fehaciente sobre efectos adversos
al embarazo. A s mismo, la Organizacin Internacional del Trabajo seala que
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los estudios que se han realizado no entregan evidencia suficiente para

establecer efectos negativos para el embarazo o la salud de la poblacin
general.
6. Que, todos los trabajadores declararon que no han sufrido burlas de parte de
los guardias cuando han sido escaneados. Una trabajadora manifest que las
veces que ha sido escaneada, estando con su perodo, el Operador Local se
sonre mientas sujeta el auricular que tiene en su oreja, creyendo que el
Operador Remoto le dice que est usando toallas higinicas.
7. Que, de acuerdo a los representantes de la empresa, si un trabajador se
niega a ser escaneado, este ser amonestado mediante carta por aquel
hecho, aconteciendo que solamente ha sido amonestado el Sr. Anthony
Reyes, Secretario del Sindicato, tres veces por negarse a ser escaneado,
envindole dos de esas cartas por correo certificado los das 13/02/2015 y
02/03/2015, y recepcionando una personalmente el da 04/03/2015.
Un trabajador declar que se neg a pasar por el escner el da 08/05/2015,
debido a que no alcanz a ingresar a la zona operativa, puesto que haba
pasado recin por el torniquete de entrada, el cual no le entreg el
comprobante de ingreso, por lo que se devolvi a marcar de nuevo (para
recibir comprobante de ingreso), momento en que el guardia le dice que
debe ser escaneado, le seala al guardia lo sucedido, quien le permite el
paso, no recibiendo carta de amonestacin por aquel incidente.
El resto de trabajadores seala que nunca se han negado a ser escaneados,
no teniendo cartas de amonestacin por tal situacin.
8. Que, al recibir un trabajador carta de amonestacin (independiente del
motivo) esto afecta sus remuneraciones, ya que los trabajadores tienen un
bono variable, denominado Premio Responsabilidad Operativa Mensual
(PROM), el cual corresponde a un monto equivalente a un 20% de su sueldo
base, pero que al tener ausencias injustificadas o cartas de amonestaciones
en el perodo, el monto del bono disminuye. Lo cual ha afectado al dirigente
sindical Anthony Reyes en los meses de febrero y marzo 2015, puesto que en
febrero recibi un PROM equivalente al 15% de su sueldo base, y en marzo
un 10%, de no haber sido amonestado con las cartas descritas en el punto
2.3.5, ste hubiera obtenido un 20% del sueldo base como bono PROM en
ambos meses.
9. Que, toda persona que atraviese los torniquetes de la salida del primer piso y
que lleve algn tipo de bolso, ste elemento ser revisado por guardias de su
mismo sexo, en una sala al costado de los torniquetes, solicitandose que la
persona abra el bolso y muestre su interior, aunque tambin algunos
trabajadores sealan que algunos guardias les han pedido que saquen el
contenido del bolso y los dejen en una mesa de la sala, as como tambin,
habran intentado registrar el bolso con sus manos.
10.
Que, la revisin de bolso, como tal, se encuentra regulado en el
Reglamento Interno, mediante el artculo 48 N21, el que establece como una
obligacin del trabajador el que deber mostrar a solicitud de su jefe, el
contenido de cualquier paquete, bolso, etc., que sea ingresado o retirado por
el trabajador del local o dependencia de la Empresa, conforme
procedimientos objetivos y aleatorios, aplicados en trminos generales a
todos los trabajadores de la Empresa, o en caso de ser una seleccin
selectiva ella se efectuar de manera aleatoria y con el debido cuidado y
respeto de la dignidad de los trabajadores. Lo cual, no se aplica a la revisin
de bolsos que efecta la empresa, puesto que en la realidad, guardias
revisan los bolsos de la totalidad de trabajadores que salen de la empresa al
pasar por los torniquetes de salida del primer piso.

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El procedimiento de revisin de trabajadores mediante escner corporal EQO

Smith no se encuentra regulado en Reglamento Interno, el que solamente
hace referencia en su artculo 48 N33, que ser obligacin del trabajador
someterse al sistema de control de salida de la Empresa con los medios
tcnicos que ella disponga (luz errtica u otros). Estos sistemas de control
sern aleatorios y objetivos y no vulnerarn en ningn caso la dignidad y
dems derechos fundamentales de los trabajadores. No se especifica el
medio y la forma.
La gran mayora de trabajadores sealan que la empresa no les inform la
implementacin de ambos procesos de revisin. Sin embargo 2 trabajadores
declaran que la empresa public afiches en diarios murales y dio avisos en
las pantallas informativas, sobre el inicio de la revisin del escner y su
operacin.
Por lo dems, no es posible determinar que el Reglamento Interno de Orden
Higiene y Seguridad de fecha 23/05/2014 haya sido entregado a los
trabajadores, puesto que la empresa no pudo acreditar que Mario Pineda,
Nelson Nez, Claudio Gutirrez, Lissette Martnez, Anglica Ahumada, Rosa
Hurtado, Karina Martnez y Jorge Saavedra, los hayan recibido, puesto que el
Sr. Cristian Reyes informa mediante email al suscrito que tales actas no las
tienen disponibles al da 27/05/2015, habiendo sido exhibidos ante el suscrito
las actas de entrega de Reglamento Interno anterior al 23/05/2014,
presentando solamente, respecto de Sandra Viarta el acta de entrega del
ltimo reglamento, el que consigna fecha 25/05/2015.
11.
Que, el Sindicato comunic a su empleador su problemtica con el
escner Eqo, ante esto, de acuerdo a lo declarado por el Abogado Cristian
Reyes se les respondi en forma verbal y correos electrnicos que no
tendran acceso a las imgenes debido a que stas imgenes por proteccin
de los revisados, solamente pueden ser vistas por el operador remoto. Y
respecto de la vulneracin, de forma verbal le hemos dicho a ellos y a su
Abogado que el procedimiento no es vulneratorio, debido a que se asla y se
protege la imagen, todo enmarcado en un procedimiento transparente.
12.
Que, el Sr. Sergio Pizarro, representante legal, vio las imgenes que
proyecta el escner Eqo Smiths en el mes de agosto 2014 en una
demostracin en las oficinas de la empresa Aerotech. Lo vi eficiente para
detectar la salida de productos que iban cubiertos por la ropa, ya que hace
dos cosas, por un lado la mquina detecta cuando hay productos distintos
composicin a la del cuerpo humano, informando en que parte del cuerpo se
detect este mismo , por otro lado se ve el contorno del cuerpo de la
persona, siendo la imagen bien detallada, por lo que no queramos que la
persona escaneada sea identificada, por lo que le requerimos a Aerotech
que nuestro escner sea programado para que distorsione la cara de la
persona que es escaneada, adems de que se opt que la imagen sea
revisada por un operador en una sala cerrada, sin contacto alguno, con la
persona siendo revisada y resguardando las imgenes de no poder accedidas
por nadie que no fuera personal especficamente autorizado para ello
(operadores remoto y el equipo de supervisin de seguridad que dirige don
Pedro Ziga, Jefe de Seguridad de Socofar, el que si no me equivoco tiene a
cargo a 3 supervisores).
Es cuanto puedo informar.
Angelo Bavestrello Molins
Fiscalizador
Unidad Derechos Fundamentales
DRT Metropolitana Oriente

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Santiago, 28 de mayo 2015.

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