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Emprendedores que hicieron

realidad su negocio

COLECTIVO INTEGRAL DE DESARROLLO - CID


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Lima-Per
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Telf.: (51-1) (074) 223239 (074) 235549
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Juliaca:

E-mail: cidipae_puno@speedy.com.pe
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ISBN 000000

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Jr. Pablo Bermdez 375. 2do. Piso
Telf.: 431-3789 / 332-6709
e-mail: aspa@aspaperu.org

Lima 11

Jr. Manuel Prado 141-145, La Rinconada. Telf.: (51-1) (051) 321500

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Presentacin

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Los testimonios que presentamos en esta publicacin son, ante todo, un


pequeo

homenaje

de

nuestra

institucin

los

cerca

de

4,000

emprendedores, sobre todo jvenes, que han creado empre-sas con apoyo y
acompaamiento nuestro desde 1998. Ellos ahorran, invierten, asumen
riesgos, crean riqueza y generan empleo. Contribuyen por lo tanto de
manera importante a forjar una cultura de xito, tan necesaria en nuestro
pas. Demuestran, adems, que es en el plano de las realizaciones y de los
logros concretos donde se juega lo esencial de nuestro crecimiento y
desarrollo.

Las entrevistas se han estructurado siguiendo un patrn que


combina la historia del emprende-dor con la historia de la empresa.
Una lectura adecuada de este libro puede hacernos entender mejor
el proceso de creacin de negocios. Hallaremos una serie de
denominadores comunes, como las ganas de emprender, la
conviccin por invertir recursos propios y asumir riesgos, la
formacin desde temprana edad de las motivaciones de
independencia y autonoma, etc.
Sin embargo, la riqueza de los testimonios radica en buena parte en
la diversidad de quienes nos confiaron sus vivencias. Desde la
propietaria de un grifo en la ruta Juliaca-Arequipa en un
departamento meteorolgicamente fro pero de gente clida, hasta el
odontlogo sanmarquino que opt por la empresa propia en el
pujante cono norte de Lima; desde la biloga chimbotana que vio
una oportunidad de negocios y cre una piscigranja y centro
campestre en un paraje rural cajamarquino en donde otros solo
vieron maleza, hasta el futuro arquitecto piurano que vende rosas a
domicilio en medio del desierto norteo; desde el creador de varios
negocios que se hizo a puro punche y a pesar del sistema educativo
formal en un pobre distrito del ms pobre de los departamentos,
Huancavelica, hasta el osado artista piurano que combina su pa-sin

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endo negocios en el norte peruano y en Ecua-dor. Son 30


emprendedores que de algn modo representan nuestra diversidad,
nuestra rique-za cultural y esa enorme energa emprendedora que
los peruanos llevamos dentro.
El COLECTIVO INTEGRAL DE DESARROLLO (CID) viene promoviendo
la creacin de negocios y el desarrollo de una cultura emprendedora
desde 1992, particularmente con jvenes que pro-vienen de niveles
socio-econmicos de menores ingresos. Los emprendedores cuyos
testimo-nios presentamos han participado en nuestros programas de
apoyo a creadores de negocios

TESTIMONIOS DE JVENES EMPRESARIOS


HICIERON REALIDAD SU NEGOCIO

entre 1998 y el 2005. Dicho programa consiste, en trminos muy breves, en


brindar un acompaamiento a la creacin de negocios a travs de capacitacin, asesora
personalizada, pasantas productivas y comerciales, orientacin financiera,
mentoring a cargo de empresarios experimen-tados y apoyo a la gestin del
1

crdito . En conjunto, cerca de 300 horas brindadas a lo largo de 6 meses y cuyo


eje central es DESARROLLAR COMPETENCIAS EMPRESARIALES.
Esta estrategia, cuyo desarrollo y validacin nos ha costado aos de esfuerzo, tiene
un impacto positivo. En efecto, dos consultoras de prestigio GRADE (2001) y
APOYO (2004) - utilizando metodologas cuasi-experimentales y experimentales
comparando muestras de usuarios con gru-pos de control, hallaron que el programa
tiene efectos sensibles en la mejora de los emprende-dores y de las empresas que
estos crean: 70% de permanencia en el mercado (versus 30% del promedio del
grupo de referencia), mayor capacidad de generar empleo en el corto y mediano
plazo (3 trabajadores versus 1), 60% ms de ingresos, 90% de formalidad (versus

menos de
2

50%) y 41% de acceso al crdito (versus 12%) . En sntesis, el apoyo


brindado le sirve a los usuarios y constituye una inversin social
3
altamente rentable .
Este libro no pretende ser un volumen clsico de historias de xito con
finales felices. Tiene ms bien la aspiracin de ser un documento de
referencia y hasta podramos decir, de lectura obligatoria para distintos
pblicos. Nos gustara que los emprendedores potenciales puedan definir
mejor sus proyectos empresariales; que quienes tengan negocios ya
formados pero con menos de 2 aos de funcionamiento, puedan inspirarse
en diversas estrategias puestas en prc-tica por los protagonistas de este
libro.
Sin embargo, nos gustara tambin que quienes disean polticas,
programas y proyectos orien-tados a desarrollar la base empresarial
peruana, vean en estos casos una interpelacin perma-nente a muchas
ideas preconcebidas, a una falta de conocimiento profundo del tema, a
actitu-des escpticas o pesimistas que con frecuencia guan su toma de
decisiones. Los emprendedo-res no aparecen en el tablero de los
programas de apoyo del sector pblico por ejemplo, o si lo hacen es de
manera muy puntual y casi anecdtica.
Nos gustara tambin que este libro concite la atencin del sector privado. El sector
financiero por ejemplo, podra percibir en este segmento, tradicionalmente dejado
de lado, una oportunidad de negocios si focalizara adecuadamente sus esfuerzos y
desarrollara productos y metodologa adaptados a este pblico. Los gremios
empresariales podran preguntarse cmo estos emprende-dores podran contribuir
a renovar la base de sus asociados. Finalmente, son tambin empresarios y
comparten, en esencia, los mismos valores que los medianos o grandes
empresarios.

El CID tiene una convocatoria anual a travs del concurso HAZ REALIDAD TU NEGOCIO que
se realiza desde 1996 con 21,000 inscritos a la fecha, y una convocatoria permanente que por
ao incorpora a un promedio de

1,500 creadores de negocios.


2

Adems, hay por lo menos dos razones complementarias que abonan en favor de esta
estrategia: una relacin costo/beneficio ptima (entre 250 y 400 U$ por usuario) y una activa
participacin de los usuarios (en promedio

aportan el 10% del costo total, el mismo que puede representar hasta el 40% de los
ingresos personales de cada emprendedor).
3

Debemos mencionar que se trata de una metodologa que el CID est aplicando
tambin en Paraguay y Nicaragua bajo nuestra marca HAZ REALIDAD TU
NEGOCIO,

6
Es un error pensar que se trata de un fenmeno de moda, tal vez
pasajero, o que son una parte minoritaria de la base empresarial

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ruana. Si bien no hay cifras 100% confiables en nuestros pas,


sabemos que entre 80,000 y 120,000 personas crean negocios
formales cada ao - 20,000 como personas jurdicas y el resto como
personas naturales y que esto representa un mnimo de 150,000
nuevos puestos de trabajo. Alrededor del 15% de todas las empresas
en actividad tienen menos de un ao de creadas y constituyen la
fuente principal de la generacin de em-pleo as como de renovacin
del tejido empresarial.

Es cierto, en su mayora son empresas frgiles y con poca


capacidad de generar empleo formal y/o permanente. Por
ejemplo, de acuerdo a mis investigaciones, la tasa de mortalidad
de nego-cios formales unipersonales creados por jvenes de
menos de 26 aos es de 44% al primer ao y 62% al segundo.
Con negocios informales la tasa se eleva a 84%. Cules son las
razones de esta elevada tasa de mortalidad?. Razones del
entorno por supuesto, pero sobre todo un noto-rio dficit de
competencias empresariales. Los emprendedores en nuestro pas
por lo general tienen alguna competencia tcnica, adquirida en un
trabajo previo o en la familia en la mayor parte de casos, pero
carecen de lo esencial en lo que a competencias de creacin y
gestin de negocios se refiere.

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Los testimonios presentados son una evidencia de que es posible


hacer empresa, incluso en los entornos ms difciles. Los casos
huancavelicanos por ejemplo, son un ejemplo palpable. En el
departamento ms pobre del pas emergen emprendedores
muchos ms de los que algunos escpticos creen capaces de
alterar positivamente el panorama econmico de su entorno de
referencia. En la base del proceso de desarrollo y crecimiento se
encuentran por lo tanto, perso-nas con ganas de emprender y de
asumir riesgos. Sin embargo, el entusiasmo no es suficiente, y sin
polticas claras y agresivas que promuevan la emergencia y
consolidacin de un empresaria-do de pequea escala en donde
participen activamente sector pblico y privado, as como programas
como el del CID que apunten a formar competencias empresariales
en los empren-dedores, no variarn las altas tasas de mortalidad
existentes y la experiencia de crear un negocio seguir siendo un
recuerdo desagradable para decenas de miles de peruanos en lugar
de ser una oportunidad de desarrollo y crecimiento personal.

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Quisiramos agradecer, en primer lugar a los emprendedores que


aceptaron contarnos sus his-torias. No nos cabe la menor duda que ellos
son los protagonistas principales de toda esta aventura. En segundo
lugar, a las Instituciones que han hecho posible que el CID brinde el
acom-paamiento y apoyo a estas emprendedores para ayudarlos a

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rticular a: SECOURS CATHOLIQUE,


FONDOEMPLEO, BANCO IN-

UNESCO,

INFOJUVE,

TERAMERICANO DE DESARROLLO, CESAL, ECLOF, FOGAPI,


SWISSCONTACT y la COMUNIDAD

DE MADRID. Finalmente, agradecer a Julio Nakamura,


Marleni Ureta, Mariella Snchez, Olga Pare-des, Jeanne Marie
Robles, Bady Acua y Ana Salinas, todos ellos colaboradores
del CID, por su invalorable apoyo para la realizacin de
entrevistas entre junio y setiembre, recopilacin de archivo
fotogrfico y redaccin del texto.

COLECTIVO INTEGRAL DE DESAR

Noviembre 2005

TESTIMONIOS DE JVENES EMPRESARIOS

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hristian es un joven de 25 aos


natural de Piura, el menor de tres
hermanos.
Estudia
la
carrera
de
Arquitectura. Siempre se ha consi-derado
bueno para los negocios, para las manualidades y el arte. Actualmente de
dedica a la venta de rosas y productos de
regalo a domicilio.
La idea de negocio surge luego de visitar varias empresas en Lima relacionadas con la
venta de flores, siendo Rosatel la que ms
llam su atencin ya que el servicio que
ofreca era muy cercano a lo que l
anhelaba. La posibilidad de observar
experiencias diferentes y su dis-posicin

inici en el ne-gocio en el ao 1999 con tan


slo 19 aos e invirtiendo sus propinas. De
algn modo ad-mite que jugaba a cmo ser
empresario y ser negociante.
Sus primeros clientes fueron sus familiares,
amigos y amigos de stos, el porcentaje de
amigos predominaba entre sus clientes. Cuan-

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tan-to en la actividad agropecuaria como


en la fa-bricacin y venta de chupetes. No
obstante, al terminar la secundaria inici la
convivencia con su esposa y con ello la
necesidad de ge-nerarse un ingreso y ser
econmicamente in-dependiente.
A los 21 aos se independiza con la actividad de venta de chupetes al detalle, obteniendo previamente para ello un crdito comercial de su padre quien se dedicaba al
mismo rubro. Sin embargo, la relacin de
cliente-hijo con proveedor-padre no le pareci una independizacin total, por lo que
opt cambiar el giro de negocios a la confeccin de calzados. Para realizar esta actividad compr una aparadora y una renovadora, ambas valorizadas en U$ 1,500, dinero
que obtuvo como utilidad en el negocio de
chu-

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enner vive en el distrito de Marcavelica,

Provincia de Sullana, aproximadamente a 45


minutos de Piura. Tiene 26 aos de edad y
es-tudia la especialidad de zootecnia en la
Uni-versidad Nacional de Piura. Actualmente
se de-dica a la comercializacin de
productos ba-lanceados para animales
domsticos y tambin a la crianza y
comercializacin de cerdos, po-llos, pavos y
cuyes.
Al trmino de la secundaria senta la necesi-dad
de tener algo propio, quera saber qu se senta
ganar dinero. Hasta ese momento siem-pre haba
ayudado a su mam en el negocio familiar
Restaurante La Perla del Chira sin goce de una
remuneracin. Por intermedio de un to ingres a
trabajar en la pesca en Paita, trabajo duro,
extenuante que cumpli sin mayor pro-blema. A
raz de este trabajo, Genner se des-plazaba
constantemente por la carretera Pana-mericana y
se percat que en ambos lados de la carretera
Piura - Paita existan galpones, al-gunos cerrados

San Fernando.
Indica que en ese momento ya
encontraba estudiando la carrera
zootecnia en la Uni-

se
de

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paneras,
carteras,
galleteras,
co-fres,
atendiend
o pedidos
de media
docena y
docena.
Ella empez
a participar
desde
pequea en
el negocio
familiar. Sus
primeras
actividades
fueron las
de ayudar a
limpiar,
cortar
remates,
seleccionar
la
paja,
aten-der a
los clientes,
etc.
Aprendi la
tcnica del
tejido
de
paja
observando el
trabajo de
sus pa-dres.
Sostiene
que como
en
todo

costos
y
precios. Los
padres no
saban
acerca de
costos
y
muchas
veces

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donde conversan acerca de cmo podan


obtener dinero frente a las reducidas posibilidades de encontrar un trabajo. En ese
momento, deciden aprovechar la fortaleza de
sus padres quienes tenan el conocimien-to
sobre la elaboracin de productos natu-rales.
De este modo nace la idea de nego-cio que
iniciaron en el ao 1997. Hoy en da,
participan en las actividades del negocio sus
padres, una hermana, ella y otra persona
aje-na a la familia.

En un inicio, el negocio empieza en un ambiente muy reducido con una olla, una
cocina a lea y un saco de algarroba.
Vendan un solo producto, la algarrobina,
dirigida a los clien-tes iniciales que en su
mayora eran amigos, fa-miliares y
vecinos.
Segn explica Adelaida, al inicio desarrollaba
todas las actividades del negocio como la elaboracin, las ventas y la distribucin. Actualmente se encarga de las funciones administra-

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personas
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por
semana.

La
estrategia
que utiliz
para atraer
clientes al
negocio fue
brindar un
servicio
especializado y dar un
buen trato
al clien-te.
Adems
utiliz
diversos
me-dios de
publicidad
como
cartas de
presentaci
n
y
proformas.
Al
formalizar
el negocio
y
haber
hecho una
buena red
de
clientes,
fue
necesario
contar con
el apoyo de
otras
personas.
En
la
actualidad
laboran

y
cuenta
con
doce
distribuidor
es

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nrique es un joven de 27 aos natural de


Sullana. Estudi la carrera de Agroindustria e

Industrias Alimentarias y la Maestra en


Admi-nistracin en la Universidad Nacional
de Piura. Actualmente se dedica a la
produccin agroin-dustrial de vinos, licores
de fruta y productos fermentados. De
manera paralela al negocio trabaja como
docente en un Instituto Tecnol-gico de
Sullana, en donde se destaca por ser un
activo promotor de una cultura emprendedora entre sus alumnos.
Enrique nos cuenta que su negocio nace a mitad del ao 2000, cuando un ingeniero durante
un curso en la Universidad le ensea a

desenvolva de manera independiente.


Sus primeros clientes fueron amigos y familiares quienes representaban el 60% de sus ventas. El 40% restante lo colocaba en algunas
tien-das y bares mediante venta directa. A
estos
ltimos les haca degustar el producto recibien-

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Los
recursos
invertidos
en
un
principio
fueron
producto
de
sus ahorros y
del
apoyo
finan-ciero de
sus familiares
quie-nes
le
facilitaron
un
prstamo.
La

inversin

para iniciar en
este

negocio

en un nivel de
microdistribucin es
de

al-rededor

de
S/.10,000.00
los

que

se

utilizan

para

alquiler

acondicionami
ento de local,
equipamiento,
balones,
tintores

exy

transporte
(bicicle-tas

motos).

Las
dificultades
ms
importantes
que
tuvo fueron,
por un lado,

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de conseguir, ms adaptable y econmico


para ha-cer cholitas ms bonitas.
Adems de trabajar con su hermano y con su
pap, trabaja, por temporadas, en una asociacin de artesanos conformada por miembros
de su propia familia, haciendo los mismos muequitos. Los miembros de esta asociacin se
inspiraron en las cholitas que se fabrican en
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el rumbo y lleva una vida catica.


Al culminar sus estudios viaja a Lima y empieza a trabajar como promotor de ventas y en
otros cachuelos, es decir, trabajos eventuales. Luego de 4 aos, a fines del 2004, regresa
a su natal Huancavelica. Es en ese momento
que decide incursionar en los negocios lo que
hace realidad a partir del 15 de enero de este
ao. Pero para entender esta decisin es necesario conocer algunos detalles adicionales
importantes en la vida de Herber.
Por un lado, en su familia hay muchos empresarios que se desempean en diferentes
rubros

aunque,

segn

Herber,

estos

no

influyeron de manera directa en su decisin de


ser empre-sario. Por otro lado, antes de poner
su empre-sa, identific qu recursos tena a la
mano o, en su defecto, poda acceder a ellos
sin ma-yor problema. Fue all que su madre lo
apoya brindndole un local de su propiedad
ubica-

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Cola
y
otros.
En
realid
ad,

urant
e a
pesar
de
que
siempre
estuv
o
ayud
ando,
puest
o que
era el
nego
cio
de la
famili
a, ya
sea
atendiend
o o
cobra
ndo,
o
simpl
emen
te
viend
o
y
super
visan
do.
Al
parec
er,
sus
client
es
son
varia
dos:
Vien

muni
cipio
s, de
ofi-

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A
spoca

un

pequeo
restau-rante
donde servan
mens cerca
a las oficinas
de Regis-tros
Pblicos. En
el restauran-te
su esposa era
la que mandaba en la
cocina debido
a que es una
muy
buena
coci-nera.
Al
parecer,
empezaron
con
poquito
dinero, puesto
que
para
los
negocios
de
comi-da no se
necesita mucha
in-versin, no
se
necesita
ms que unos
30 soles de
capi-tal,
40
soles.....
No
pasa de

50
soles.
Entonces,
empe-zaron
vendiendo

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iene 19 aos y estudia Ingeniera Agroin-

dustrial en la universidad del Altiplano. Termin el colegio e inmediatamente, a los 16


aos, ingres a la universidad. Escogi esta
carrera sobre todo aconsejada por gente de
su familia y un padrino. Felizmente le gust
la carrera, gracias a que su padre es
ingeniero y otros miembros de la familia lo
son tambin, pero en otras ramas de la
Ingeniera. Su pa-dre es profesor de la
universidad y su madre contadora. Karen es
la segunda de tres her-manos y actualmente

una pollera, que tambin tena buena cliente-la


y ms adelante un cafetn.
Su mam siempre demostr independencia al
tener una empresa propia y es una fuente de
aprendizaje e inspiracin para Karen. Esta ltima, con otros amigos, durante la infancia, hacan helados y los vendan para usar su dinero
en diversiones para nios. Por todo esto,
piensa

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