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GESTION DEL DESEMPEO

Objetivo General:
Proveer herramientas conceptuales y prcticas para gestionar el
desempeo individual, grupal y organizacional, que generen un clima
laboral positivo y orientado a la consecucin de resultados.
Objetivos Especficos:
Reconocer el estilo personal de cada uno y su impacto sobre la
gestin de liderazgo y el clima laboral.
Adquirir herramientas para gestionar el desempeo individual.
Aplicar tcnicas para incentivar la conformacin de equipos de alto
desempeo.
Aplicar herramientas para gestionar el clima organizacional del equipo
de trabajo.
Contenidos:
Modelo de trabajo en tres niveles: individual, grupal y organizacional.
Conocerse uno mismo: la clave para un liderazgo efectivo. Estilos
personales y liderazgo.
Tcnicas de liderazgo para la Gestin individual del desempeo:
asegurando el respeto y promoviendo el desarrollo de los colaboradores.
Gestin de Desempeo Grupal: el ciclo de vida de los equipos.
Reconocimiento a travs de la experiencia. Conductas claves del lder
para asegurar un clima proclive a resultados de calidad.
Gestin organizacional: foco en clima. Por qu atender al clima
organizacional: La curva de Ch. Argyris. Planes de accin aplicados a la
realidad.
Recursos Metodolgicos:
En la ejecucin del taller se emplearn ejercicios grupales filmados, Test
de Estilos Personales,
Informe de Estilos Personales, juegos educativos, estudios de casos,
simulaciones, trabajos grupales y charlas breves con apoyo de power
point.
Pblico Objetivo:
El curso est dirigido a gerentes y sub-gerentes, jefes, supervisores y
coordinadores. En general personal personas que tengan colaboradores
a su cargo y / o jefes de proyecto.

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GESTIN POR COMPETENCIAS LABORALES

1. PROPSITO
Este Curso Taller pretende presentar y aplicar el modelo de competencias
como un enfoque integrado y estratgico de la gestin de personas. Sita el modelo
de competencias y sus aplicaciones como un medio que facilita la alineacin de las
capacidades de las personas con los objetivos y la estrategia del negocio. Presenta
a su vez los principios, la estructura y las principales herramientas para su
aplicacin en la empresa.
2. DIRIGIDO A
Profesionales que se desempeen en la funcin gerencial responsables de la
administracin de la empresa, gerentes de recursos humanos y personas vinculadas
con los subsistemas del proceso de gestin de recursos humanos.
3. OBJETIVOS TERMINALES
Al trmino del curso el participante ser competente para:
Distinguir los conceptos fundamentales del enfoque de competencias y sus
aplicaciones dentro de un contexto integrado y estratgico de gestin de personas.
Aplicar las distintas herramientas que ofrece el modelo para identificar, evaluar y
desarrollar las competencias de las personas.
Utilizar el modelo de competencias en el mejoramiento de los distintos
subsistemas de la gestin de personas en la organizacin.
4. PLAN DE ESTUDIO
MDULO 1 EL MODELO DE GESTIN POR COMPETENCIAS
Objetivos:
Distinguir el contexto estratgico que fundamenta la gestin por competencias.
Describir los distintos enfoques del modelo de competencias y sus aplicaciones
para la gestin de personas.
Contenidos:
La estrategia de gestin de personas alineada a la estrategia de negocio
La necesidad de cambiar el paradigma
La gnesis del concepto de competencia y las distintas corrientes
La clasificacin de las competencias
El marco estratgico de la Gestin por Competencias

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El rol de la estrategia de gestin de personas basada en el modelo de

competencias en el contexto del proceso de cambio organizacional

De la descripcin de cargo al perfil de competencias
El modelo de competencias y sus aplicaciones a los distintos subsistemas de
gestin de Personas

MDULO 2 IDENTIFICACIN DE COMPETENCIAS

Objetivos:
Distinguir

las distintas metodologas y herramientas para identificar las

competencias requeridas en los puestos de trabajo.
Aplicar el modelo a la elaboracin de perfiles de competencia, considerando los
distintos enfoques que existen para ello.
Contenidos:
El enfoque conductual para identificar competencias.
Las tcnicas: el panel de expertos, la entrevista de eventos conductuales
El enfoque funcional para identificar competencias
Las tcnicas: las mesas tcnicas, el mapa funcional
Aplicaciones e implicancias para la gestin de personas

MDULO 3 EVALUACIN POR COMPETENCIAS

Objetivos:
Describir las distintas metodologas y herramientas para evaluar competencias
Aplicar el modelo de competencias para la identificacin de brechas, como un

medio para gestionar los distintos subsistemas de recursos humanos.

Contenidos:
La evaluacin de competencias
Requisitos y principios bsicos de la evaluacin de competencias
El proceso de la evaluacin por competencias
Evaluacin tradicional vs. evaluacin por competencias
Principales herramientas y tcnicas de evaluacin de competencias
Determinacin de brechas
Aplicaciones e implicancias para la gestin de personas

MDULO 4 APLICACIONES A LOS SUBSISTEMAS: CAPACITACIN T DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Objetivos:
Aplicar el modelo de competencias para la gestin eficaz de la capacitacin de las

personas
Aplicar el modelo de competencias para gestionar el desarrollo de carrera de las
personas

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Contenidos:
El modelo de capacitacin por competencias
La deteccin de necesidades de capacitacin
Diseo del Plan de Capacitacin
El modelo de desarrollo por competencias
El Plan de Desarrollo Individual
El desarrollo de carrera laboral

Aplicaciones e implicancias para la gestin de personas

MDULO 5 APLICACIONES A LOS SUBSITEMAS: GESTIN DEL DESEMPEO Y RECOMPENSAS
Objetivos:
Aplicar el modelo de competencias para gestionar el desempeo de las personas
Aplicar el modelo de competencias para gestionar las recompensas e incentivos

Contenidos:
De la evaluacin del desempeo a la gestin del desempeo
El ciclo del desempeo
La gestin del desempeo por competencias como herramienta estratgica de
alineacin y compromiso con los objetivos del negocio
Metodologas para el diseo de sistemas de gestin del desempeo
Tendencias observadas
Recompensas e incentivos bajo el enfoque de competencias
Aplicaciones e implicancias para la gestin de personas
5. METODOLOGA DE ENSEANZA:
El marco metodolgico que se aplicar combina diferentes mtodos de enseanza,
con el propsito de lograr un alto nivel de aprendizaje aplicado en los participantes.
Para estos efectos se contemplan:
Exposiciones conceptuales y dialogadas, apoyadas por presentaciones en
PowerPoint
Aplicacin: individualmente y en grupo los alumnos desarrollan talleres de
aplicacin y casos relacionados a los tpicos tratados.

NECESIDAD DE
CAMBIO

Globalizacin de los
mercados
Era de Internet
Competitividad
Evolucin de las
Personas

PROPUESTA
DE CAMBIO

Plan Estratgico
de
Negocios
Autodesarrollo y
Quality
Desarrollo de las
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Personas

MATERIALIZACI
N

Gestin Participativa
Optimizacin de
Procesos Negocio
Desarrollo de
Learning
Sistemas: calidad,
medio ambiente,
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Alianzas
Estratgicas

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