Trabajo Grupal:

La opcin de democrtica de Gables

Asignatura: Gestin de Personas

ndice
Portada

.. 1

ndice

.. 2

Introduccin

.. 3

Objetivos
Desarrollo de preguntas

. 4,5,6,7,8,9

Conclusin

.. 10

Introduccin
El presente trabajo busca como objetivo poder desarrollar varios elementos relacionados
con la obtencin y mantencin de Recursos Humanos.
Hoy en da los tiempos estn cambiando, y el rol estratgico de RRHH ha ido
evolucionando de manera tal de satisfacer las necesidades reales de reclutamiento de las
empresas. Es por esto que hoy en da, debe existir un trabajo en conjunto de las reas,
donde est claramente sealadas aquellas necesidades que representen los valores de la
compaa.
Mediante el estudio del caso La opcin democrtica de Gables buscaremos desarrollar
un modelo de seleccin de acuerdo a lo planteado en el caso expuesto.

Objetivo General:
Desarrollar un trabajo de estudio de caso en donde podamos aplicar un modelo
estratgico que demuestre la Obtencin y Mantencin de los RRHH.

Objetivos especficos:
-

Distinguir el rol de RRHH en relacin a los objetivos de la empresa. Adems de

conocer o determinar el concepto de reclutamiento de personal dentro de una
empresa y de sus fuentes dentro de una organizacin.

Distinguir el concepto de reclutamiento de personal dentro de una empresa y sus

fuentes dentro de una organizacin.

Describir modelos de seleccin de personal dentro de la empresa, de acuerdo al

tipo de organizacin y requisicin de cargos, con tcnicas de seleccin de
personal de acuerdo a sus polticas.

Desarrollo de preguntas:

1. De acuerdo a lo planteado en el caso de La opcin Democrtica de Gables el

objetivo estratgico de RRHH es muy importante dentro de una organizacin. Y en
este caso este objetivo es conocer cules son las necesidades de contratacin de
la empresa mediante un trabajo en conjunto con las diversas reas de la empresa.
Ya que son ellas quienes conocen claramente cules son el perfil de lo que
requieren. El rol de RRHH es entregar la asesora profesional para contar con los
candidatos ms cercanos a lo que las reas necesitan. Esto unido por los Valores,
Misin y Visin de la empresa; las cul los une con un objetivo en comn. Por
esto, es que este trabajo de multi reas ayudar a mejorar los niveles de
seleccin, ya que claramente estarn filtradas por los mismos usuarios a los
cuales RRHH entrega el servicio.

2. A) Poltica de Reclutamiento:

Como ya est definido el reclutamiento es el proceso de identificar e interesar candidatos

capacitados para llenar las vacantes de la organizacin. El proceso de reclutamiento se
inicia con la bsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes
de empleo.
Como parte del presente trabajo la Poltica definida y sus fuentes estar determinada de
la siguiente forma:
En caso de producirse una vacante o definirse la necesidad de establecer un nuevo
cargo, la jefatura de cada unidad respectiva de la empresa solicita al Departamento de
Recursos Humanos (RR.HH.) iniciar un proceso de reclutamiento.
La solicitud es enviada por el Jefe o Gerente de cada rea al Gerente General para su
aprobacin. En caso favorable, ste la aprueba y enva a RR.HH. para dar inicio al
proceso de seleccin.

Con las solicitudes aprobadas, el Jefe de RR.HH. verifica en su base de datos los CV
adecuados al cargo y su disponibilidad. En caso de no existir CV apropiados, se publican
avisos en los distintos medios de reclutamiento dependiendo el cargo al cul se quiera
seleccionar, considerando los requisitos establecidos en el perfil del cargo para los cargos
de Jefaturas de reas, profesionales administrativos y Gerentes.
Para el caso de operarios de produccin (mano de obra) se realizarn llamados por
medios locales (radios), avisos en plazas, afiches en la misma empresa y llamado a
travs de los propios trabajadores.
En el caso de llenar una vacante internamente, el Gerente o Jefe de rea, es el
encargado de proponer a la persona idnea para un cargo.
El Departamento de RR.HH. realiza la seleccin de las mejores postulaciones basndose
para ello en los requisitos que debe cumplir el nuevo personal, conforme lo establece el
perfil del cargo.
Luego, procede a citar a las personas seleccionadas para una entrevista, la cual realiza el
Director o Gerente del rea y/o el Jefe de RR.HH. Una vez efectuadas las entrevistas, se
selecciona un mximo de tres personas entre los postulantes mejor evaluados.
Los postulantes seleccionados son entrevistados por un psiclogo laboral externo, quien
emite un informe respecto a su aptitud para desempear el cargo, segn el perfil definido.
Si el informe fuera negativo, se procede a realizar una nueva seleccin de postulantes,
repitindose el proceso.
Los antecedentes de los postulantes son sometidos al conocimiento y decisin del
Gerente General de la empresa quien aprobar a la persona que ser contratada.
Una vez definido el nombramiento, RR.HH. contacta al candidato para concretar su
incorporacin. Luego, se procede a confeccionar el Contrato de Trabajo, establecindose
en l los plazos de contratacin, horarios, rentas y condiciones anexas.
.

B) Modelo de Seleccin:
El modelo de seleccin estar dado por un trabajo en conjunto con las reas involucradas
en las necesidades de contratacin.
El primer paso es determinar el puesto de trabajo a cubrir y cules son aquellas
caractersticas que el candidato debe cubrir. Estas caractersticas deben ser conocidas
por las personas involucradas en el proceso de reclutamiento, para as ajustar la
seleccin de acuerdo al perfil de cargo que posee la empresa.
Una vez obtenida estas necesidades, el rea de RRHH debe buscar los candidatos que
de acuerdo a su CV tengan las caractersticas similares o iguale a lo requerido. Puede
ocurrir que varios candidatos tengan requisitos equivalentes, por lo que RRHH
proporcionar una asesora especializada con la aplicacin de algunas tcnicas de
seleccin para recomendar a los candidatos que se encuentren ms adecuados para el o
los puestos a cubrir.
El modelo de seleccin ser siempre con varios candidatos, de esta forma obtener un
mejor potencial trabajador seleccionado de diversos universos. El procedimiento ser de
la siguiente forma:
-

Recepcin y bsqueda de CV asociados al perfil de cargo: esta bsqueda se

realizar mediante la consulta en las diversas bolsas de trabajo del mercado para
el caso de Gerentes y Profesionales; y llamado a travs de medios locales para los
cargos de operaciones productivas.

Una vez recepcionado los CV se realizar una seleccin de los antecedentes para
luego determinar los candidatos que sern citados a entrevista de trabajo.

Para los cargos profesionales, se llamar a entrevista con psiclogo, quien emitir
informe, el cual se adjuntar al informe profesional de la entrevista dada con el
Gerente o Jefe del rea donde trabajar el candidato.

La entrevista profesional estar dada por: revisin de aspectos profesionales del

cargo. Adems de cumplir con los valores de la empresa.

Para el cargo de operario, se realizar entrevista masiva con Supervisores y Jefes

de rea para determinar aspectos tales como: compromiso con el trabajo, historial
de trabajo y aspectos relacionados con clima laboral.

Una vez preseleccionados, sern entrevistados finalmente por el Gerente General,

quien dar el VB para la contratacin del candidato.

Para el cargo ser cada Jefe de produccin quien determinar el nmero de

personas a contratar de acuerdo a las necesidades de produccin.

La entrevista de seleccin ser de la siguiente forma:

Vacante profesional y/o Gerente:
-

La entrevista estar dada en 3 etapas:

Entrevista Psicolgica: la cul ser realizada por un profesional en

reclutamiento el cual determinar el perfil del candidato a travs de
varios modelos implementados. El resultado de esto, ser obtener
un perfil psicolgico que pueda determinar las caractersticas
personales del candidato, y si stas van de la mano de los valores
que la empresa posee.

Entrevista Profesional: la cual ser realizada por el Jefe de rea

que requiere la contratacin, y estar determinada por una prueba
de conocimientos tericos relacionados con las tareas que el perfil
de cargo seala. Para pasar a la siguiente etapa deber tener un
porcentaje de aprobacin superior al 75%.

Entrevista con Jefe de RRHH: la cual estar determinada a las

aspiraciones personales del candidato de acuerdo la Misin, Visin
y Valores de la empresa. Adems de determinar pretensiones de
rentas a la postulacin; sistema de contrato y beneficios asociados.

El formato de la entrevista final ser en base a una entrevista dirigida, la razn de esto es
porque no se especifican las preguntas a realizar, sino que se buscar determinar el tipo
de respuestas deseadas por el departamento o rea que requiera la contratacin. Las
respuestas deseadas sern las siguientes:
-

Aspiraciones y proyeccin profesional

Pretensiones de rentas

Afinidad con afiliacin sindical

Afinidad con el cargo

Escala de valores
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Resolucin de conflictos

Motivacin por el cargo

La decisin final siempre ser responsabilidad del departamento solicitante, ya que son
ellos quienes manejan los aspectos tcnicos del puesto a contratar.

Programa de Induccin:

El programa de induccin ser determinado dependiendo de si el reclutamiento es externo

o interno. Esto dado de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Induccin personal externo:
Se realizar en 2 etapas. La primera de formacin terica y la segunda de trabajo
prctico.
Cuando una persona ingrese a la empresa, previo a desarrollar su labor al interior de la
sta, se le proporcionar una induccin terica, en el mismo acto deber completar el
Formulario de Identificacin del Trabajador, dicho Formulario de Identificacin del
Trabajador ser llenado nuevamente una vez que la persona sea llamada para ingresar a
trabajar.
Esta induccin es para darle a conocer los lineamientos de la empresa, los sistemas bajo
los cuales sta opera y conocimientos en temas de higiene y prevencin de riesgos. Esta
induccin ser proporcionada por personal de RRHH y Produccin, adems tiene una
induccin

especfica

descrita

de

Evaluacin

Manejo

de

RRHH

Productivo,

Aseguramiento de Calidad y Normas ISO, Prevencin de Riesgos, o las personas que

ellos deleguen, y ser registrada en la hoja Induccin al Trabajador Nuevo, adems
dejando registro en lista de Asistencia.
Esta documentacin ser guardada en archivo digital para su mayor resguardo.
En el caso del personal nuevo que vaya a ocupar cargos administrativos o jefatura recibir
la induccin de igual forma que el personal de produccin considerando la induccin
especifica de su jefatura directa, la que debe ser proporcionada en un perodo no mayor a
una semana desde el ingreso del nuevo integrante y ser registrada en Induccin
Trabajador Nuevo.

Todo trabajador nuevo que no posea las Competencias y/o

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capacitaciones requeridas para ejecutar su labor, se le capacitar dentro del ao

calendario.
El personal que sea transferido a una nueva rea o cambie de seccin a un nuevo puesto
de trabajo, recibir de parte del Jefe directo, una induccin que comprenda las
especificaciones del rea, la gestin de calidad que debe desarrollar, los aspectos
ambientales asociados con su nuevo trabajo.
Una vez realizada la induccin terica en un periodo de 3 das, el trabajador tanto de
produccin como Profesional, asistir por 2 das al puesto de trabajo que ocupar, esto
como parte de la induccin prctica, la cual acercar al trabajador a las tareas definitivas
que realizar en su cargo.
De esta forma, el trabajador conocer de manera cabal todo lo que implica trabajar en el
puesto al cual postul. Adems la empresa se asegura de contar con un personal
calificado para sus tareas.

Conclusin

Mediante el presente trabajo hemos podido determinar la importancia del rol estratgico
del rea de RRHH, donde el trabajo de asesora profesional en el Reclutamiento y
Seleccin de personal debe estar dado de acuerdo a los valores que la empresa posee;
adems de los perfiles de cargos que se requieran contratar.
Es aqu donde la relacin entre las reas debe ser de manera cohesionada para as
determinar en conjunto cuales son las caractersticas del personal que desean integrar a
la empresa. De esta manera descentralizar hacia los Gerentes y sus equipos la misin de
integrar lo que se requiere.
El reclutamiento no se debe de tomar a la ligera ya que es el inicio de la bsqueda de
candidatos, as mismo se le debe dar la misma importancia a la eleccin de la fuente de
reclutamiento ms adecuada para la empresa (ya se interna o externa) en ambos casos
se debe de valorar qu es lo que realmente le conviene a la organizacin, ya que de esto
depende el xito de una buena seleccin y la contratacin del candidato adecuado, es
decir que cumpla el perfil deseado.

Bibliografa: Administracin de RRHH: El capital humano de las organizaciones. 8va

edicin. Idalberto Chiavenato.

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