CONTROL DE MEDIOS DE ALMACENAMIENTO MASIVO

Los medios de almacenamiento masivo son las unidades de almacenamiento

de datos, son dispositivos que, conectados a la computadora, permiten el
almacenamiento de informacin en grandes cantidades de datos.
Los dispositivos de almacenamiento representan, para cualquier centro de
cmputo, archivos extremadamente importantes cuya prdida parcial o total
podra tener repercusiones muy serias, no slo en la unidad de informtica,
sino en la dependencia de la cual se presta servicio.
La direccin de informtica bien administrada debe tener perfectamente
protegidos los dispositivos de almacenamiento de la informacin; en la cual se
debe mantener registros sistemticos de la utilizacin de estos archivos, de
modo que estos sirvan de base para los archivos peridicos de respaldo.
Tambin en lo referente a la recuperacin de archivos en casos de desastres y
a las medidas preventivas o correctivas para evitar las deficiencias de
almacenamiento de informacin.
El manejo adecuado de los dispositivos permite una operacin ms eficiente y
segura, mejorando as los tiempos de proceso.
Ejemplo de un formato para realizar un anlisis de archivo.

Cuestionario:
El objetivo del cuestionario es evaluar la forma de administracin de los
dispositivos de almacenamiento bsico de la direccin.
1. Tiene el almacn de archivos proteccin automtica contra el fuego?
SI (x)
NO ( )
Si se debera de tener ya que para prevenir los efectos de un posible
incendio, hay que disponer de un buen sistema de deteccin y de
extincin del fuego. Por ello se tiende a instalar sistemas de deteccin
de humo muy sofisticado y sensible de extincin automtica (por
ejemplo, de gas carbnico, polvo polivalente y agua nebulizada) para
intervenir con rapidez y evitar la propagacin del fuego.
2. Qu informacin mnima contiene el inventario de la cintoteca y la
discoteca?
Nmero de serie o carrete
Nombre o clave del usuario
Nombre del archivo lgico
Nombre del sistema que lo genera
Fecha de expiracin del archivo
Nmero de volumen
Otras

( )
( )
( )
(X)
( )
( )
( )

3. Se verifican con frecuencia la validez de los inventarios de los archivos

magnticos?
SI (x)
NO ( )
Si se debera verificar ya en los inventarios puede ocurrir una
modificacin en la informacin
4. Se tienen identificados los archivos con informacin confidencial y se
cuenta con claves de acceso?
SI (x)
NO ( )
Cmo?
Se debera contar con claves de acceso de acuerdo al nivel de acceso
que tenga un
usuario.
5. Qu medidas se toman en el caso de extravi de algn dispositivo de
almacenamiento?
6. En caso de prstamo, con que informacin se documentan?

CONTROL DE MANTENIMIENTO
El control de mantenimiento es fundamental para garantizar el correcto
funcionamiento.
a) CONTRATO DE MANTENIMIENTO TOTAL
Incluye el mantenimiento correctivo y preventivo, el cual a su vez puede
dividirse en aquel que incluye las partes dentro del contrato y las que no
incluyen partes de contrato.
En el contrato que incluye refacciones, el proveedor debe proporcionar
las partes sin
ningn
costo.
Este tipo de contrato es el ms caro, ya que el proveedor se encarga de
todo el
mantenimiento

b) CONTRATO DE MANTENIMIENTO POR LLAMADA

Este contrato consiste en realizar una llamada al proveedor en caso de
descompostura,
donde el proveedor cobra de acuerdo a una tarifa y el
tiempo que requiera para
recomponerla. Este tipo de mantenimiento no
incluye refacciones.
c) CONTRATO DE MANTENIMIENTO EN BANCO
Este contrato consiste en que el cliente lleve a las oficinas del proveedor
el equipo, y este hace una cotizacin de acuerdo con el tiempo que requiera
para su compostura. Este tipo de mantenimiento incluye refacciones.
Primero para evaluar el mantenimiento se debe analizar los tipos de
mantenimiento y seleccionar el que ms conviene.
Segundo revisar que las clusulas de los contratos estn perfectamente
definidas.
Para exigir el cumplimiento del contrato se debe tener un estricto control sobre
las fallas, la frecuencia y el tiempo de reparacin.
Para evaluar el control que se tiene sobre el mantenimiento y las fallas de
pueden utilizar los siguientes cuestionarios.
Cuestionario:
1. Especifique el tipo de contrato de mantenimiento que se tiene (solicitar
copia del contrato).
2. Existen tiempos de respuesta y de compostura estipulados en los
contratos?
SI ( )
NO ( )
3. Si los tiempos de reparacin son superiores a los estipulados en el
contrato, qu acciones correctivas se toman para ajustarlos a lo
convenido?
EVALUACION DEL MANTENIMIENTO
La evaluacin del mantenimiento se orienta a evaluar mediante controles la
utilizacin del sistema de cmputo.
Un control adecuado permitir sustentar cualquier solicitud de expansin de la
configuracin presente. Se debe tener control de las fallas y del mantenimiento
total de los equipos.
Cuestionario:
1. Indique los registros que se llevan de la utilizacin del sistema de
cmputo (especificando la periodicidad).

Tiempo de uso del procesador central

Tiempo de compilacin y prueba de programas
( )
Tiempo dedicado a produccin
Tiempo dedicado a mantenimiento correctivo del sistema
Tiempo dedicado a mantenimiento preventivo
( )
Tiempo de operacin del sistema de cmputo
( )
Tiempo de falla de los dispositivos
Tiempo de uso de cada unidad de cinta
( )
Tiempo ocioso
Tiempo de uso de terminales (promedio por terminal)
( )
Tiempo de uso de impresora
Tiempo de reproceso
Tiempo de la computadora utilizando En desimantaciones
( )
Tiempo de falla por servicios auxiliares
( )
Numero de programas corridos por compilador
( )
Numero de programas objeto ejecutados

(
(

)
)

(
(

)
)

2. Anote los siguientes datos:

Tiempo
promedio
de
operaciones
por
da.
________________________________ hrs. Tiempo promedio de respuesta para
programas de produccin. ______________ hrs. Nmero promedio al da
que
se
consideran
como
horas
de
produccin.
_______________________________________________________________________
Nmero promedio de trabajos en cola de espera de ejecucin en horas
pico.
_______________________________________________________________________
Nmero promedio de trabajo en cola de espera de impresin en horas
pico.
_______________________________________________________________________
Nmero promedio de trabajo de ejecucin en horas pico.
_______________________________________________________________________
3. Indique qu tipo de evaluacin se realiza a los sistemas implantados:
Ninguna. ( )
De objetivos. ( )
Econmica. ( )
De oportunidad. ( )
De beneficios. ( )
De operacin. ( )
Otros. ( )

4. Qu porcentaje de personal de programacin se indica a dar

mantenimiento a los sistemas existentes?
__________________________________________________________________
Programadores que utilizan el equipo o el tiempo para aplicaciones
ajenas a la organizacin.
Personal que utiliza la computadora para trabajos personales.
Degradacin del equipo por fallas en equipos perifricos. La
computadora puede considerarse como un proceso en lnea el cual, al
fallar alguna de las unidades principales (memoria, unidad central), no
permite la utilizacin del resto del equipo. Pero existen unidades
secundarias (cintas, impresoras, terminales, discos) que al fallar
provocan que se vea reducida la posibilidad de utilizacin del equipo.