INPUT INFORMTICA

GERENCIAMENTO EM TI - 2015

EMPRESA
A Input Solues de Informtica foi fundada pelo Sr. Wellington Lus
Gomes dos Santos, graduado pelo IFES no curso de Tecnlogo em
Redes de Computadores. O mesmo iniciou sua experincia no trabalho
como Estagirio na Policia Civil Estado do Esprito Santo no ano de
2010, onde trabalhou durante 2 anos, e logo depois passou a dar aulas
para o curso tcnico de informtica na Escola Irm Dulce em Viana.
No entanto o sonho era mesmo construir seu prprio negcio no ramo
que j conhecia. Da vendo a necessidade do mercado em torno da
regio de atuao como autnomo, viu-se a necessidade de oferecer
um servio de qualidade e confiabilidade.
Atendendo algumas empresas na Grande Vitria como prestadoras de
Servios seu leque de especializao aumentou o que fez com que a
empresa se colocasse em um patamar de atendimento mais exigido.
Na busca de ampliar seu atendimento, a empresa estar buscando
certificaes com a preocupao da Qualidade, Sade, Segurana e
Sustentabilidade, bem como a Responsabilidade com o Meio-Ambiente.

Nossa forma de trabalhar

1. Responsabilidade em primeiro lugar
Tomamos todas as medidas preventivas para eliminar prontamente qualquer
inatividade na rea de TI para que sua empresa possa funcionar sem interrupo.
2. O melhor da tecnologia nos negcios
Iremos implementar estratgias e solues comprovadas para maximizar um
maior valor para o seu negcio. Vamos trabalhar com um planejamento especfico
e estabelecer cronogramas para realizao de inspees e manutenes
preventivas para ajudar a sua empresa a atingir suas metas comerciais e
tecnolgicas.
3. Visitas peridicas para preveno e manuteno
Visitas peridicas para preveno e regularizao, mudando e atualizando seus
sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus
sistemas possam fazer e o que eles esto destinados a fazer.
Atualmente, as empresas enfrentam muitos desafios. Para continuarem
competitivas, precisam ficar frente no seu mercado, bem como permanecer
atualizadas com a tecnologia e as prticas do seu negcio. A SuporteInfo fornece
contratos de manuteno em informtica, contratos de servios em informtica,
suporte corporativo em informtica e servios em TI para que sua empresa
mantenha uma operao rentvel e segura.

Planos de Suporte personalizados

Ns oferecemos um leque diversificado de servios e

solues em TI, que voc pode escolher e criar o seu
prprio plano de suporte personalizado. Cada negcio
nico e, por isso, tm necessidades tecnolgicas nicas.

SUPORTE INFORMTICA
Oferecemos suporte corporativo em informtica para mdias e grandes empresas. A nossa abordagem
aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionrios com problemas de
informtica. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de servio mais estvel. E o
nosso suporte tcnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.
O que vamos oferecer para sua empresa?

Visitas peridicas para manuteno preventiva

Visitas eventuais para resoluo de problemas ou suporte

Suporte remoto ou telefnico para usurios

Sistema on-line para controle de chamados, inventrios e SLA

Administramos todas as tarefas de informtica da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede,
prevenindo invases ao suporte de usurios.

Suporte: Atravs do suporte remoto ou uma visita no local, vamos chegar rapidamente e resolver
seu problema.

Help Desk: Nosso sistema permite um contato direto com os nossos tcnicos e gerentes. Basta
enviar uma mensagem ou fazer uma ligao. O nosso sistema mantm todos informados e
preparados.

Suporte Remoto: Para cada usurio final criado um acesso remoto para que possamos acessar seu
computador pela internet. Esta resposta rpida resolve cerca de 80% das questes do usurio.

Visitas no local do chamado: Uma visita de um dos nossos tcnicos qualificados ir resolver seu
problema rapidamente.

Monitoramento de Rede: Ns sabemos o que est acontecendo com o seu sistema e ficamos
atentos a possveis problemas, e somos capazes de resolv-los antes ou o mais rpido possvel.

Entendemos que cada empresa nica. Por isso, visamos entender o negcio de cada cliente, a fim de
desenvolver uma soluo especfica para permitir um excelente gerenciamento de cada negcio. Nosso
diferencial consiste na credibilidade com excelncia em atendimento e tecnologia.

Nossos Servios

Contratos de Suporte e Manuteno em Informtica

Manuteno Preventiva e Corretiva

Suporte On-Site

Manuteno de Servidores - Windows, Linux ou Mac

Manuteno de Computadores

Suporte em Sistemas Operacionais - Windows, Linux ou Mac

Terceirizao em Informtica - Tcnicos, Analistas e Suporte

Monitoramento de Servidores e Computadores

Monitoramento, Segurana e Gesto de Trafego de Redes

Deteco de Vrus, Remoo e Proteo

Gesto, Verificao e Auditorias de Segurana

Administrao e Configurao de Firewall

Instalao de Redes

Definio e Verificao de Poltica de Backups

MANUTENO DE COMPUTADORES
A manuteno preventiva e corretiva de computadores
um servio que evita ao mximo que sua empresa venha a
ter contratempos ou problemas com os equipamentos de
informtica.
Realizamos uma anlise da instalao e configurao do
sistema operacional e dos equipamentos, e ainda
instalamos todos os programas necessrios para um melhor
desempenho do seu computador proporcionando um
sistema mais eficiente.

Nossos servios de manuteno de computadores so

realizados por especialistas no diagnostico e conserto de
qualquer marca ou modelo de dispositivo.

Manuteno preventiva e
corretiva de computadores
Realizamos todas as tarefas de manuteno preventiva e
corretiva de computadores visando que seus equipamentos
funcionem continuamente e sem problemas.
Como funciona:
Voc recebe em sua empresa a visita de um de nossos
tcnicos periodicamente para evitar imprevistos ou perdas
de dados e ainda conta com suporte via telefone, suporte
remoto, chat ou com visitas no local do chamado.

Servios mais comuns

Contratos de Suporte e Manuteno em Informtica
Manuteno Preventiva e Corretiva
Suporte On-Site
Instalao, Configurao e Manuteno de Servidores (Windows,
Linux ou Mac)
Manuteno de Computadores
Suporte em Sistemas Operacionais - Windows, Linux ou Mac
Monitoramento, Segurana e Gesto de Trafego de Redes,
Servidores e Computadores
Instalao, Configurao e Manuteno de Redes
Instalao, Configurao e Manuteno de Hardware e Software
Deteco de Vrus, Remoo e Proteo
Definio e Verificao de Poltica de Backups
Gesto, Verificao e Auditorias de Segurana

INSTALAO DE REDES
Desenvolver e implementar uma rede local no suficiente
para a plena garantia de que essa ser a que mais se adqua
operacionalidade da sua atividade. A arquitetura de uma rede
tem obrigatoriamente que passar por uma anlise da
respectiva estrutura empresarial a que se destina.
Queremos a melhor soluo para a implementao de uma
rede estruturada e constante onde a segurana dos seus dados
prioritria e ainda tenha o melhor custo-benefcio.
Contamos com uma equipe tcnica altamente qualificada para
executar os mais diversos servios relacionados instalao
de redes locais e remotas, atuando desde o projeto do
cabeamento e passagem dos cabos at a montagem e
instalao de racks, tomadas, hubs, switch e roteadores. Sua
empresa pode contar tambm com a nossa equipe para efetuar
a instalao de servidores de rede nas plataformas Windows,
Linux ou Mac.

INSTALAO DE REDES
Planejamento, Arquitetura e Instalao de Rede
Cabeamento Lgico Estruturado
Instalao, Configurao e Manuteno de Equipamentos
Switches, Routers, Gateways, Bridges, Hubs
Servios de Cablagem
Segurana de Rede
Mapeamento

Instalao e Configurao de
Redes Locais
Nosso servio de instalao de redes leva em conta os
quesitos bsicos que uma Rede Local (LAN) ou distribuda
(WAN) necessita manter para obteno de:
Tolerncia a Falhas (Contingncia e Proteo contra
Paradas no Servidor Central)
Segurana (Contra hackers - Firewall / VPN, utilizao de
senhas)
Qualidade de Servio (Estabilidade e Distribuio da
Comunicao)

Escalabilidade (Crescimento planejado e balanceado)

Aderncia s normas TIA/EIA e Padres de Redes
(ABNT-Eltrica)

Cabeamento Estruturado

Configurao de rede utilizando cabo ou atravs de

tecnologia wireless (rede sem fio). Temos tcnicos
especializados em fibra tica, com suporte a categoria
5/5E, Cat 6 e Gigabit. Conectorizao de RACKs e
programaes de roteadores e switches especializados
(layer 2 e 3).

Wireless
Uma WLAN uma rede que pode ocupar um escritrio, andar ou at mesmo
todo um edifcio, conectando diversos dispositivos wireless. Ao invs de
utilizar cabos para conectar desktops e servidores rede, as WLAN conectam
dispositivos mveis a um ponto de acesso, ligado por meio de cabo rede
LAN. Os usurios de dispositivos mveis podem mudar de sala, passar por
corredores, ir a uma reunio e at mesmo mudar de andar. Eles
permanecero conectados Internet, desde que todas as reas visitadas
estejam cobertas e pertenam mesma rede. Em uma WLAN, cada
dispositivo comunica-se com o ponto de acesso, que pode estar a dezenas
de metros de distncia.

Instalao de Redes VPN - Interligamos suas filiais ou colaboradores

externos em rede. O servio de virtualizao de rede consiste no
mapeamento de drivers de rede remotamente, usando linhas de baixo
custo e com segurana garantida.

Balanceamento de sinal da Internet - Utilizando servidores de baixo

custo, distribua o sinal da Internet (Download e Upload) de forma a
evitar problemas naturais em redes. Tambm utilize esse servio para
garantir que reas de sua empresa sejam beneficiadas com um sinal
melhor, como a diretoria e faturamento. Para condomnios, onde
somente um Provedor utilizado para suprir as lojas, essa a melhor
opo para garantir a igualdade de acessos para todos.

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