TRABAJO DE INVESTIGACION CASO COLCHONES EL BUEN DORMIR
DRA. LISSY BERNARDA RODRIGUEZ
Instructora Sena
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
2015
ESTUDIO DE CASO COLCHONES EL BUEN DORMIR
Para resolver: 1. Identifique por lo menos alguna situacin que se relacione con la aplicacin de alguna de las teoras clsicas estudiadas y explique cmo se aplica y si se hace bien o mal. 2. En caso de tener que aplicar un proceso de reingeniera, a qu proceso lo hara? Por qu? 3. Describa cmo es el proceso de calidad en esta empresa, pensando en las variables de materia prima, personal, tecnologa y procesos. 4. Justifica que esta empresa piense en algn proceso de benchmarking? Describa la cultura y el clima organizacional de esta empresa. Respuestas: 1. En nuestro punto de vista la empresa aplica la teora de Taylor ya que su preocupacin o su enfoque como tal es el trato digno a los empleados, los incentivan, estn atentos a los problemas que le ocurran porque tiene en su pensamiento que si el empleado est bien la empresa marchara perfectamente. 2. Nosotras le apostaramos a una reingeniera del proceso como tal en materias primas, hay un problema evidente en la fabricacin y con el equipo tecnolgico, desperdician mucho sus materias primas. 3. En materia prima estn bien, el nico problema para solucionar es que no se desperdicie tanto. En el personal es excelente porque se preocupan por ellos y los incentivan de varias maneras para que su desempeo sea excelente para la empresa en general. En la tecnologa es buena porque es actualizada y la renuevan continuamente pero siempre ha existido el problema en los desperdicios. Los procesos son un poco lentos, pero es lo necesario para que la empresa marche bien. 4. Si utilizan un proceso de benchmarking porque continuamente se comparan con la competencia y estn pendientes de ellos en general. La competencia da estrategias agresivas pero a pesar de todo colchones el buen dormir se mantiene firme en el mercado de los colchones. 3
La cultura de la empresa es moderna porque les da mucho inters a los
empleados, estn pendientes de ellos y los incentivan mucho, esto quiere decir que los valores personales y grupales siempre van por encima del inters propio. El clima organizacional es fresco, bueno, interesante y ante todo trata de haber una buena comunicacin entre directivos y empleados.
Pensamiento Crítico: Utiliza modelos mentales para desarrollar tomas de decisiones efectivas y habilidades de resolución de problemas. Supera los obstáculos cognitivos y las falacias en los sistemas para pensar con claridad en tu vida cotidiana.
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