Marketing

Marketing tem
tem muitas
muitas
definies
definies tcnicas
tcnicas ee at
at
tentativas
tentativas de
de traduo
traduo para
para
oo portugus
portugus como
como
"Mercadologia"
"Mercadologia" (RICHERS,
(RICHERS,
1986)
1986) ou
ou "Mercncia"
"Mercncia"
(GRACIOSO,
(GRACIOSO, 1971).
1971).

Marketing
idiomaticamente, no uso
dirio, significa:
"comercializao", mas
tambm realizao.

Marketing engloba todo o

conjunto de atividades de
planejamento, concepo e
concretizao, que visam a
satisfao das necessidades dos
clientes, presentes e futuras,
atravs de produtos/servios
existentes ou novos.

Marketing uma funo

organizacional e um conjunto de
processos que envolvem a criao, a
comunicao e a entrega de valor
para os clientes, bem como a
administrao do relacionamento
com eles, de modo que beneficie a
organizao e seu pblico
interessado. (AMA - American
Marketing Association - Nova
definio de 2005).

Marketing um processo social por

meio do qual pessoas e grupos de
pessoas obtm aquilo de que
necessitam e o que desejam com a
criao, oferta e livre negociao de
produtos e servios de valor com
outros (KOTLER e KELLER, 2006).
Marketing a entrega de satisfao
para o cliente em forma de benefcio
(KOTLER e ARMSTRONG, 1999).

Marketing so as atividades sistemticas

de uma organizao humana voltadas
busca e realizao de trocas para com o
seu meio ambiente, visando benefcios
especficos (RICHERS, 1986).
Marketing o conjunto de operaes que
envolvem a vida do produto, desde a
planificao de sua produo at o
momento em que adquirido pelo
consumidor (Dicionrio Michaelis).

Marketing o conjunto de estratgias e

aes que provem o desenvolvimento, o
lanamento e a sustentao de um
produto ou servio no mercado
consumidor (Dicionrio Novo Aurlio).
Marketing conjunto de operaes
executadas por uma empresa envolvendo
a venda de um produto, desde a
planificao de sua produo at o
momento que adquirido pelo
consumidor (Dicionrio Melhoramentos).

Marketing se observada de forma pragmtica, a

palavra assume sua traduo literal: Mercado. Podese, ento, afirmar que Marketing o estudo do
mercado. uma ferramenta administrativa que
possibilita a observao de tendncias e a criao de
novas oportunidades de consumo visando a
satisfao do cliente e respondendo aos objetivos
financeiros e mercadolgicos das empresas de
produo ou prestao de servios (FRAGA, Robson,
2006).
Marketing despertar nos consumidores suas
necessidades reprimidas e demonstrar com supr-las
atravs de produtos e/ou servios.(NBREGA,
Moacir, 2008).

Marketing engloba:
Relacionamento longo prazo;
Relacionamento ganha-ganha;
Grupos ou individuos obtem o precisam;
Vender ideias

O marketing est por toda parte. Formal ou

informalmente, pessoas e organizaes
envolvem-se em um grande nmero de
atividades que poderiam ser chamadas de
marketing. O bom marketing tem se tornado um
ingrediente cada vez mais indispensvel para o
sucesso nos negcios. E o marketing afeta
profundamente nossa vida cotidiana. Ele est
em tudo o que fazemos das roupas que
vestimos aos stes em que clicamos, passando
pelos anncios que vemos