A Central IT respeita e apoia a liberdade de expresso.

Uso de crachas e identificao so obrigatorios

Como a lei brasileira aplicada nos crimes cometidos pela internet
Falar em uma sala de bate-papo que algum cometeu algum crime - (por exemplo, "ele
um ladro etc.") - Calnia - Art.138 do Cdigo Penal (CP)
Encaminhar um e-mail para vrias pessoas espalhando um boato - Difamao - Art.139 do
C.P
Enviar um e-mail para algum descrevendo-a com adjetivos sobre caractersticas fsicas
ou comportamentais (gorda, feia, "galinha" etc.) - Injria - Art.140 do C.P.
Enviar um e-mail com frases como "vou pegar voc" - Ameaa - Art.147 do C.P.
Copiar um contedo e no mencionar a fonte ou baixar MP3 - Violao ao direito autoral Art.184 do C.P.
Falar em sala de bate-papo que algum isso ou aquilo por sua cor - Preconceito ou
Discriminao Raa-Cor-Etnia - Art.20 da Lei 7.716/89"

Separe os assuntos pessoais dos profissionais: No faa parte de comentrios especula

tivos e/ou sobre posicionamentos de sua empresa.
Respeite as regras de confidencialidade
No comente assuntos confidenciais e/ou aqueles que voc tenha
tomado conhecimento devido natureza do seu trabalho, mesmo
que j tenham se tornado pblico. dever do funcionrio garantir a
confidencialidade e integridade dos dados pertencentes sua empresa
ou quelas com as quais se relaciona.
Qualquer informao postada em redes sociais, de total responsabilidade
do funcionrio, ficando a empresa isenta de responder civil
ou criminalmente pelos danos causados, salvo quando a postagem
for autorizada formalmente pela empresa
Horrio de acesso s Mdias Sociais
O acesso s redes sociais (Orkut, Facebook, LinkedIn, Twitter, MSN,
e outras) nas empresas, desde que autorizado, deve seguir o bom
senso, ou seja, respeitando o horrio de expediente e utilizando as
redes apenas nos horrios definidos para esse acesso.
Cumprimento do cdigo de conduta
Este cdigo de conduta para uso das redes sociais no substitui o
cdigo de conduta de sua empresa que soberano em seu contedo e, cujas regras devero ser seguidas conforme orientao da
rea de recursos humanos e de seu contrato de trabalho. Ele objetiva
somar informaes e apoi-lo no correto uso das Mdias Sociais.
Quando estiver em um ou mais sites das redes sociais, voc ter a
liberdade de produzir os seus contedos livremente e interagir com
os outros usurios, mantendo-os informados sobre as suas atividades.
Evite publicar comentrios ou posicionamentos sobre sua
empresa ou outros que possam interferir em sua vida profissional.
Informaes confidenciais so protegidas por lei e sua divulgao
sem autorizao formal dos proprietrios, pode trazer problemas legais
srios a quem viola estas regras.
Certifique-se de que suas postagens no ferem nenhum direito autoral
ou propriedade intelectual de pessoas e/ou empresas. As informaes
de projetos e programas desenvolvidos na empresa em que
voc trabalha pertencem apenas a ela.

Revise os textos eliminando erros de ortografia e gramtica. No

deixe de utilizar dicionrios e corretores ortogrficos eletrnicos.
Mantenha a credibilidade de suas informaes buscando
e referenciando
fontes confiveis. Notcias mal apuradas e boatos podem
causar prejuzos srios, inclusive sua imagem profissional.
Prudncia
Pense bem e analise o contedo que pretende publicar. Lembre-se
da perpetuidade dos contedos disponibilizados em Mdias Sociais.
Cuidado com as informaes que voc publica e lembre-se: o que
publicar ser lido.
Algumas pessoas publicam opinies controvertidas sobre outras ou
entram em discusses desnecessrias nas redes sociais e se expem
demais. Assuntos delicados e polmicos devem ser tratados
em particular. Existe uma mxima sobre as redes sociais que diz se
no pode ser dito em pblico, no pode ser publicado
. Exposio
Tome cuidado para no dar mais informaes do que o necessrio
na internet. Voc est em um ambiente pblico e falar demais pode
ser um risco. Evite fazer comentrios sobre sua vida profissional,
compra de bens, datas de viagens, promoes profissionais, endereos
e, at mesmo, o nome da empresa onde trabalha.
Compartilhar parte da essncia do ser humano, mas expor demais
seus dados pode ser perigoso. Fique atento.
Evite a publicao de fotos de qualquer autoria que comprometam
ou potencialmente prejudiquem sua imagem ou de sua empresa
e, verifique se a mesma situao ocorre em imagens postadas por
amigos.
Algumas dicas importantes:
Ao falar sobre seu trabalho, atente para que no sejam divulgadas
informaes de uso interno ou confidencial e rotinas de
trabalho, em funo do risco de quebra de sigilo profissional.
CARTILHA DE REDES SOCIAIS | 15
Escreva sempre em primeira pessoa quando fizer comentrios
sobre sua empresa em redes sociais. Atente para nunca associar
contedo pessoal ou de opinio particular com a marca da empresa
para a qual trabalha.
Tenha cuidado ao identificar-se como funcionrio/colaborador de
uma instituio. Seja honesto. Identifique-se com seu verdadeiro
nome e funo na empresa onde trabalha.
No exponha problemas profissionais em conversas abertas.
Cuidado com comentrios implcitos ou explicitamente ofensivos
e possveis vnculos com sua empresa.
Faa sempre comentrios respeitosos e significativos. No faa
comentrios ofensivos ou agressivos sobre empresas concorrentes,
parceiros de negcios ou colegas de trabalho.
No publique fotos ou informaes de clientes, exceto se expressamente
autorizadas.
No compartilhe piadas internas nem divulgue fotos de seu ambiente
de trabalho ou de colegas, sem permisso. Fotos e mensagens
podem ser apagadas, mas isso no significa que elas
desaparecero da rede.
No se pronuncie em comentrios negativos postados sobre o
seu trabalho ou empresas concorrentes. Comunique o fato ao
seu gestor. Nunca utilize marcas de empresas em sites, sem autorizao

do titular.
No publique ou divulgue informaes confidenciais de sua empresa
para terceiros, em grupos de trabalho, happy hours ou chats.
Ao expor sua opinio na rede, seja educado e sutil, principalmente
quando no concordar com a opinio de outra pessoa.
Manifeste-se com respeito quando tratar de temas polmicos.
Cuidado com comentrios discriminatrios sobre etnia, religio,
nacionalidade, entre outros.
Evite fofocas. Verifique a veracidade das informaes antes de
dissemin-las e no use a internet para fazer desabafos, sejam
eles pessoais ou profissionais.
Evite divulgar o que est fazendo, tanto na sua vida pessoal como
na sua vida profissional (seu cotidiano ou o da sua famlia, horrios
particulares, onde estar, endereo residencial, nmero de telefones,
etc.) Substitua-os por conhecimentos e links interessantes.
16 | CARTILHA DE REDES SOCIAIS
Evite declarar vnculos de parentesco (pai, me, filhos, avs, tios
etc.) das pessoas que fazem parte da sua rede/grupo/comunidade,
pois a exposio destas informaes pode facilitar a captura
de informaes (engenharia social).
No responda a todas as crticas e provocaes. Coordene o que
escreve para atrair diversos pontos de vista.
Personalize as opes de privacidade das ferramentas utilizadas
e limite quem pode ver suas informaes pessoais.
Evite falar sobre o cotidiano de sua famlia, horrios particulares,
rotinas, endereo residencial ou nmero de telefone.
Admita seus erros, quando os cometer.
Utilize sempre softwares oficiais e sistemas de proteo (antivrus,
anti-spyware, firewall, etc.).
Desconsidere e-mails de remetentes suspeitos e apague-os antes
de ler.
Use senhas que s voc tenha conhecimento e troque-as periodicamente.
Utilize uma senha diferente para cada site e evite utilizar
nomes prprios, datas importantes, etc.. Dica: utilize frases
ou suas iniciais no lugar de palavras (Ex.: Gostei dos parques do
Rio de Janeiro = GpRJ).
No anote senhas em papis, blocos de rascunhos ou arquivos.
Guarde-as mentalmente.
No utilize a mesma senha para Mdias Sociais e recursos corporativos.
Evite cadastrar informaes sobre o seu perfil pessoal em redes
sociais; no exponha seu currculo completo.
Atente tambm para os chamados cdigos maliciosos ou
Malware que so programas desenvolvidos para executar aes
criminosas ou danosas em computadores (ex. Vrus, Worm,
Spyware, Cavalo de Tria, etc.).
No fazer download de softwares sem autorizao e utilizar somente
provedores conhecidos.
CARTILHA DE REDES SOCIAIS | 17
Respeite a propriedade intelectual de terceiros. No copie contedos sem autorizao, mesmo que publicados na internet. Cite
a fonte e no publique um texto de um autor como se fosse seu,
evitando o plgio ou a infrao lei de Direito Autoral. Textos de
obras literrias, artsticas ou cientficas, conferncias, programas
de computador, bases de dados e outras obras que, por sua
seleo, organizao ou disposio de seu contedo, constituam
uma criao intelectual, so protegidos pelas leis vigentes, no
podendo, em regra, ser publicados, distribudos e/ ou reproduzidos
sem a autorizao prvia do titular ou representante legal.
Verifique se o site visitado utiliza o protocolo HTTP (S) e se possui
certificado de segurana.

Jamais divulgue informaes, textos, documentos, comentrios

e/ ou opinies que no atendam a critrios de veracidade ou que
sejam infundados.
Assuma tudo que publicar e no se passe por outra pessoa. A
utilizao de perfis falsos crime.
Esteja ciente que existem mecanismos para recuperao de dados
registrados em sua estao de trabalho, assim o computador
pode facilmente se tornar a testemunha mais forte quanto s
aes efetuadas a partir dele.
Verifique o que est sendo apresentado nas redes pelos seus
amigos, pois eles podem divulgar fotos suas no adequadas ou
at comentrios que, na viso de sua empresa, podem prejudicar
sua imagem e, consequentemente, sua carreira profissional.
Executivos e membros da alta gerncia da empresa devem ter
ateno redobrada em relao ao que publicam na rede, mesmo
em perfil pessoal. A repercusso de suas declaraes pode ser
negativa e, inevitavelmente, poder ser alvo de especulaes e
crticas diante da mdia, na prpria empresa ou at mesmo influenciar
o mercado.