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Comunicacin: La Clave de una Mejor Relacin

Por Jim Burns, Ph. D


Todo se reduce a esto: para una familia ms sana, la ms efectiva comunicacin. Uno de los
principales problemas de cualquier familia disfuncional es la falta de comunicacin de calidad.
La comunicacin es comportamiento. Es la palabra en accin, nunca se detiene. La
comunicacin es la forma y no siempre es slo la meta. La comunicacin tiene que ver ms
con la interaccin y no tanto el resultado. En la comunicacin, todo el tiempo puedes ganar la
batalla y perder la guerra.
Cuando en una familia falla la comunicacin, normalmente no es por el contenido sino por la
relacin. Siempre sonro cuando viene una pareja a consejera prematrimonial y les pregunto,
"Qu tan bien se comunican?" Nadie me ha dicho "Horriblemente!" Normalmente
responden que se pueden decir "todo" el uno al otro o que pueden hablar durante horas. Un
ao despus de casarse, siempre les invito a volver para charlar. Mientras hablamos,
invariablemente la pareja dice, "Nuestro problema nmero uno es la comunicacin."
Se hizo un estudio en la Universidad del Estado de Michigan acerca de la comunicacin entre
adolescentes y sus padres. El Dr. Gordon Sabine registr las respuestas de tres mil
adolescentes y sus padres. El resultado fue que el 79% de los padres entrevistados pensaban
que se estaban comunicando con sus adolescentes, pero el 81% de los adolescentes dijeron
que sus padres no se comunicaban con ellos. La comunicacin tiene que ver con la
percepcin.
La mayora de nosotros no creci con modelos de comunicacin muy buenos y si no
adquirimos destrezas que nos ayuden, le transmitiremos patrones de mala comunicacin a
nuestros hijos. Si nuestros padres usaron la autoridad basada en avergonzar, nosotros iremos
en la misma direccin. Si nuestros padres intentaron la "solucin del volumen alto", nos
encontraremos haciendo lo mismo cuando estemos desesperados. Si el sarcasmo fue parte
de familia mientras crecas, tiene todas las probabilidades de aparecer. Necesitas trabajar
duro para no caer en alguno de estos asesinos de la comunicacin con tu pareja e hijos.
Aqu hay algunas estrategias de comunicacin que he hallado que funcionan para construir la
comunicacin y relaciones sanas dentro de las familias.

Escucha activamente. Escuchar es el lenguaje del amor. El escuchar comunica


valor, significado y reconocimiento. La destreza de escuchar bien incluye:
Dar a una persona tu total atencin
Ve ms all del contenido de las palabras, toma nota del tono y el lenguaje del
cuerpo
Mantn una actitud de aceptacin y apertura
Haz preguntas reflexivas y respetuosas para ayudar a clarificar tu
entendimiento
Da respuestas verbales adecuadas a lo que te estn comunicando (p.ej. no
quedarte slo mirando fijamente, sino dando una respuesta - aun algo como
"no estoy seguro de qu pensar al respecto")

Aprende y usa lenguajes del amor. Gary Chapman escribi un excelente libro
titulado Los cinco lenguajes del amor (Editorial Unilit) que ha identificado como 1)

Palabras de afirmacin; 2) Tiempo de calidad; 3) Recibir regalos; 4) Actos de servicio; y


5) Toque fsico. Chapman dice que la mayora de nosotros tiene un lenguaje amoroso

primario, y quizs un fuerte lenguaje amoroso secundario, que preferimos. Aunque


todos pueden ser importantes para la buena relacin y comunicacin; conocer,
entender y usar los lenguajes del amor que prefieren tanto tu pareja como tus hijos, te
ayudar a construir relaciones familiares fuertes.

Comuncate honestamente y con integridad. No tienes que ser perfecto, pero tus
hijos tampoco quieren seguir el liderazgo de un hipcrita. Los padres que intentan
pasar como perfectos cometen un grave error. Lo crean o no, las disculpas mejoran la
comunicacin. Deja que tus hijos sepan que eres humano. Admite tus errores y
desecha la presin de la perfeccin. Admitir tus errores limpia los canales para la
comunicacin real y remueve las barreras que pueden haberse levantado. Admitir los
errores promueve el compartir y con frecuencia crea entendimiento y calidez.

La comunicacin sana toma tiempo. No estoy de acuerdo con los especialistas en


paternidad que dicen que si no les puedes dar a tus hijos una cantidad de tiempo,
entonces les des tiempo de calidad. Pienso que tus hijos merecen ambos. He
descubierto que las mejores conversaciones con mis hijos se han dado durante el
tiempo en cantidad, no en el tan mencionado tiempo de calidad. Voy manejando para
llevar a uno de mis hijos a algn lugar, y Lotera! - la conversacin toca un tpico
importante. Slo bajo la velocidad y permanecemos en el tema el mayor tiempo
posible.

Resuelve los conflictos. Los conflictos pueden llevarnos a que la comunicacin se


obstruya y a un comportamiento poco amoroso, o pueden llevarnos a una
comunicacin ms profunda, una mayor comprensin y un comportamiento amoroso.
Cuando hay un conflicto, la inclinacin natural tanto de padres como hijos es volverse
defensivos y cerrados en un intento por protegerse. En el corto plazo, de esta manera
puede que sea ms fcil de manejar el conflicto. Sin embargo, hay una mejor manera.
Lo mejor es hacer nuestro mayor esfuerzo para no estar a la defensiva y estar abierto
a aprender. Con esto en mente debemos asumir la responsabilidad por nuestros
propios sentimientos, conductas y consecuencias. Trabajando para resolver los
conflictos nos lleva a involucrar ms nuestras emociones, pero es la manera amorosa
de preocuparte por ti mismo y por tus hijos.