Una red privada es una red de la empresa que le permite trabajar mejor.
Esto aade valor a las empresas por estas trabajan mejor de una manera segura a
travs de redes privadas y telefona por internet.
15. Compare bluetooth, wi-fi, wimax y ev-do. cules son sus capacidades?
para qu tipo de aplicaciones es ms adecuado cada uno?
Telfonos, localizadores, computadoras, teclados etc.
Un radio de 10 metros para computadoras celulares etc.
Una banda de transmisin ms ancha de hasta 50 km, y lo suficientemente
potente para repartir internet.
Acceso no autorizado
Husmemos de red
Robo de datos
Alteracin de datos
Falla de hardware
PARTE IV
1. Qu es un sistema empresarial? Cmo funciona el software empresarial?
Un sistema empresarial est formado por un conjunto de mdulos de software
integrados y una base de datos central que permite compartir los datos entre
muchos procesos de negocios y reas funcionales diferentes a toda la empresa.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
analtico nos ayuda en cuanto al anlisis de los datos del cliente. Ambos ayudan a
mejorar el desempeo del negocio.
13. Defina los trminos siguientes y explique por qu son importantes para la
administracin de las relaciones con el cliente: tasa de abandono, valor del
tiempo de vida del cliente (CLTV), mejores prcticas.
Tasa de abandono: mide la cantidad de clientes que dejan de usar o comprar
productos o servicios de una empresa.
Valor del tiempo de vida del cliente: Conocer por cunto tiempo tendremos a un
cliente adquiriendo nuestros productos.
Mejoras prcticas: Son las soluciones o los mtodos de resolucin de problemas
ms exitosos en una industria que ayudan a alcanzar un objetivo de negocios de
manera consistente y efectiva.
Son importantes porque todo esto lo podemos ingresar a la base de datos central
para poder identificar a los clientes comunes y potenciales y los que no son
nuestros clientes.
14. Cules son los retos que plantean las aplicaciones empresariales? Cmo
se pueden enfrentar estos retos?
Los retos que plantean son el costo total de la implementacin de un sistema
grande, incluyendo software, herramientas de base de datos, cuotas de
consultora, costos de personal y capacitacin, que a veces el costo es mayor de
lo que la compaa puede pagar. Pero esto implica cambios tecnolgicos y
maneras de trabajar en la empresa. Se pueden enfrentar adquiriendo nuevas
personalidades frescas y los que ya tienen cierta antigedad dentro de la
organizacin capacitarlos para que aprendan a manejar estas nuevas bases.
15. De qu manera se pueden expandir las aplicaciones empresariales para
ofrecer ms valor a los negocios? Describa el rol de las plataformas de
servicio y los portales.
Una manera de expandir las aplicaciones empresariales es hacerlas ms flexibles,
habilitadas para la web y capaces de integrarse con otros sistemas. Para que los
sistemas empresariales de la administracin de las relaciones con el cliente y de
administracin de la cadena de suministros funcionen estrechamente entre s y
para enlazarlos con los sistemas de clientes y proveedores. Una plataforma de
servicio y portales integra una gran variedad de aplicaciones de mltiples
funciones de unidades de negocios o socios de negocios para ofrecer una
experiencia uniforme al cliente, empleado, gerente o socio de negocios.