Investigacin de Operaciones

Qu es la investigacin de operaciones?
Es
una
rama
de
las Matemticas consistente
en
el
uso
de modelos matemticos, estadstica y algoritmos con
objeto
de
realizar
un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente, trata el estudio de
complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) el
funcionamiento del mismo. La investigacin de operaciones permite el anlisis de
la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar
cmo se pueden maximizar o minimizar los recursos.
Es una ciencia que modela problemas complejos haciendo uso de las
matemticas y la lgica. La investigacin de operaciones permite el anlisis de la
toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar
cmo se pueden maximizar o minimizar los recursos.
La investigacin de operaciones es una herramienta bsica para la toma de las
decisiones en las empresas por su enfoque cuantitativo, apoyada por las
matemticas.
El propsito de la Investigacin de Operaciones consiste en preparar al profesional
para decidir entre diferentes medios o mtodos disponibles para realizar todo
objetivo que se proponga, de modo que se alcance un resultado en relacin a un
cierto criterio de optimizacin. Ciertamente, fundndose en la experiencia y la
intuicin es como cada uno de nosotros asume las decisiones que implica la vida
profesional o personal. Sin embargo, algunas decisiones merecen un estudio ms
profundo, en razn de sus consecuencias y de la complejidad del contexto,
hacindose imprescindible un sustento metodolgico para la toma de decisiones,
el cual puede hallarse en los procedimientos propios de la investigacin operativa.
La Investigacin de Operaciones aspira a determinar el mejor curso de accin, o
curso ptimo, de un problema de decisin con la restriccin de recursos limitados.

Cmo surge la investigacin de operaciones?

Las primeras investigaciones de operaciones fueron puestas en prctica a
principios de la segunda guerra mundial, para desarrollar estrategias y tcticas de
guerra. Para todo esto, los altos mandos militares americanos e ingleses hicieron
un llamado a todos los cientficos para que disearan este mtodo, desarrollando
primero el radar. En 1950 se introdujo a la industria, los negocios y el gobierno,
un ejemplo sobresaliente es el mtodo Simplex para resolver problemas de
programacin lineal, desarrollada en 1947 por George Dantzing. El auge mayor

para darle la aplicacin universal en casi todas las empresas del mundo fue con el
inicio de las computadoras en 1980.
La aplicacin de los mtodos de investigacin de operaciones, sirve a los
profesionistas para tomar las decisiones ms acertadas en el mbito laboral. Las
empresas deben contar con estos mtodos, para resolver problemas de
optimizacin de recursos en la entidad. La observacin es base fundamental para
identificar problemas, desarrollndola mediante la formulacin del planteamiento
del problema y de esta forma determinar las variables culminando con la
aplicacin de estos mtodos de investigacin de operaciones.

Naturaleza de la investigacin de operaciones

Como su nombre lo indica significa hacer investigacin sobre las operaciones su
aplicacin fundamental va encaminada a las mltiples operaciones o actividades
que ejerce una empresa o ente econmico no importando su carcter lucrativo o
no lucrativo, la toma de decisiones es bsica para todas estas, contrario sensu,
implica la quiebra. Para todo esto se deben llevar a cabo ciertos requisitos en
caminados al mtodo cientfico de investigacin. Es decir, iniciando por la
observacin del problema, recoleccin de datos, formulacin del mtodo aplicar, la
hiptesis para determinar si es correcta la aplicacin de la I.O aplicada o modificar
las veces que sean necesarias para llegar a la mejor conclusin optima razonable
y real.
En relacin a lo anterior se necesita gente capacitada, en el mbito de las
matemticas, estadsticas y teora de probabilidades, al igual que en economa,
administracin de empresas, ciencias de la computacin, ingeniera, ciencias
fsicas, ciencias de comportamiento y, por supuesto, en las tcnicas especiales de
investigacin de operaciones.
La mezcla de todas estas habilidades ayuda a desarrollar la mejor toma de
decisiones, ejercindolas en los mtodos de investigacin de operaciones.

Metodologa de la investigacin de operaciones

Definicin del problema y recoleccin de datos
Para que tenga mayor exactitud en la toma de decisiones debe identificarse
primero cul es el problema que afecta? Cunto es la perdida que causa este
problema? Aterrizando todo esto en un marco terico, delimitando alcances y
objetivos, cuestionando cual sera la mejor solucin, y que mtodo debe aplicar.
Una vez definido el problema empezar por recabar datos que interfieren en el

problema planteado, identificando las variables, creando hiptesis para la solucin

del problema, concluyendo con la aplicacin del modelo matemtico aplicar IO.

Obviamente, la definicin del problema en este aspecto es cuantitativo, ya que

representa dinero, y la su definicin se basara en las variables matemticas que
estos produzcan. Partiendo de las variables aplicara el razonamiento matemtico
mediante las tcnicas de las IO.

Formulacin de un modelo matemtico

Una vez definido el problema se debe formular un modelo matemtico de acuerdo
a las variables localizadas de cada problema, diseando para esto ecuaciones que
permitan ver el panorama general del problema. Un modelo siempre debe ser
menos complejo que el problema real, es una aproximacin abstracta de la
realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms manejable el
problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solucin. Existe
software que ya tienen diseados las ecuaciones de acuerdo a los problemas a
plantear. nicamente se necesita saber utilizarlos y sobre todo desarrollarlos
manualmente para verificar que estos paquetes son plenamente confiables.

Obtencin de una solucin a partir del modelo

Mediante la definicin del problema se identifican las variables dependientes (que
dependen de las variables independientes) y para solucionarlo debe resolverse un
modelo que consiste en encontrar los valores de las variables mejorando la
eficiencia y la efectividad del sistema dentro del marco de referencias que fijan los
objetivos y restricciones del problema.

Prueba modelo
Es el desarrollo del modelo matemtico en la Investigacin de operaciones ya
definido, para la solucin de problemas especficos, para computadoras, mediante
el uso de paquetes de software actualizndose mediante versiones. Este software
no es en un 100% confiable, mantienen margen de error mnimos, que no pueden
ser detectables. Pero conforme se van desarrollando nuevas tecnologas
computacionales estos errores se van minimizando. Este proceso de prueba y
mejoramiento de un modelo para incrementar su validez se conoce como
validacin del modelo.

Establecimientos de controles de solucin

El software ya diseados dependen de las variables, los parmetros, las

relaciones etc., mientras estas no cambien significativamente. Cuando se insertan
datos en la base de la computadora, se deben vigilar que respete los
paramentaros del sistema. De lo contrario es importante desarrollar un nuevo
sistema que abarque todos estos cambios.
Usualmente esto se le conoce como anlisis de sensibilidad, que consiste en
determinar los rangos de variacin de los parmetros dentro de los cuales no
cambia la solucin del problema.

Implantacin de la solucin
El equipo que disea el sistema operativo, para la base de datos en las
computadoras, debe informar sobre los nuevos avances en la aplicacin del
mtodo de investigacin de operaciones de una entidad. Ya que estos deben estar
diseados de acuerdo a las necesidades de la organizacin. Cuando ya se detect
el problema que traen los procedimientos anteriores estos deben modificarse y
emplearse en nuevos sistemas. Informando debidamente a los administradores,
gerentes de los nuevos hallazgos para su venta y capacitacin del personal. Como
se puede apreciar estas empresas que crean sus propios software para su venta
deben ser especialistas en la materia y deben contar con el total apoyo los socios
que invierten en la aplicacin de estas nuevas tecnologas, ahorrando tiempo,
dinero y esfuerzo. Como es sabido estos problemas llevados de manera manual
se perdera demasiado tiempo y se tardara en tomar las decisiones acertadas. Es
por eso que con estos nuevos sistemas da mayor productividad a las empresas
desechando gastos innecesarios.
La etapa de implantacin incluye varios pasos. Primero, el equipo de investigacin
de operaciones debe dar una cuidadosa explicacin a la gerencia operativa sobre
el nuevo sistema que se va adoptar y su relacin con la realidad operativa. En
seguida estos dos grupos comparten la responsabilidad de desarrollar los
procedimientos requeridos para poner el sistema en operacin.

Caractersticas de la Investigacin de Operaciones

La Investigacin de Operaciones usa el mtodo cientfico para investigar el
problema en cuestin. En particular, el proceso comienza por la observacin
cuidadosa y la formulacin del problema incluyendo la recoleccin de datos
pertinentes.

Adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta resolver los

conflictos de inters entre los componentes de la organizacin de forma que el
resultado sea el mejor para la organizacin completa.
La Investigacin de Operaciones intenta encontrar una mejor solucin (llamada
solucin ptima), para el problema bajo consideracin. En lugar de contentarse
con mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de accin
posible.
En la Investigacin de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo.
Este equipo debe incluir personal con antecedentes firmes en matemticas,
estadsticas y teora de probabilidades, economa, administracin de empresas
ciencias de la computacin, ingeniera, etc. El equipo tambin necesita tener la
experiencia y las habilidades para permitir la consideracin adecuada de todas las
ramificaciones del problema.
La Investigacin de Operaciones ha desarrollado una serie de tcnicas y modelos
muy tiles a la Ingeniera de Sistemas. Entre ellos tenemos: la Programacin No
Lineal, Teora de Colas, Programacin Entera, Programacin Dinmica, entre
otras.
La Investigacin de Operaciones tiende a representar el
cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar un criterio comn.

problema