Einbauanleitung
fr das Funkfernsteuerungssystem fr
Ladekrane von HETRONIC
BMS
System GA 610
www.hetronic.com
IHR #1 PARTNER IN SACHEN FUNKFERNSTEUERUNGEN
Hetronic Deutschland GmbH
Adalbert-Stifter-Strae 2
84085 Langquaid
Verfasser: J. Mairfls
Version: 2.0
Datum: 03/2006
Inhaltsverzeichnis
1.
Sicherheit
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
Bedienung
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.
3.
Wartung
Entsorgung
Technische Daten
Sender- und Empfngerzeichnung
7.1.
7.2.
8.
Akkuhandhabung
2.1.1. Akku wechseln
2.1.2. Akku Ladegert und Akku laden
2.1.3. Hinweis zum Einbau des Ladegertes
Bedienelemente
2.2.1. Sender NOVA BMS 4K
2.2.2. Sender NOVA BMS 6L
2.2.3. Sender GL BMS 6L
2.2.4. Sender GL BMS 6K
2.2.5. Empfnger
Arbeitsbetrieb
2.3.1. Optische berprfung
2.3.2. Sicherheitsberprfung und Starten der
Funkfernsteuerung
Geschwindigkeitsumschaltung
Proportionalfunktionen
Optische Anzeigen und akustische Signale
2.6.1. Sender
2.6.2. Empfnger
Frequenzen und Adressierung
2.7.1. Frequenztabellen
2.7.2. HF Synthesizer CS434
2.7.3. Selbstsuchender Synthesizer CS434
Tabelle zur Fehlereingrenzung im Strfall
Einbauanleitung
3.1.
3.2.
4.
5.
6.
7.
Sender
Empfnger
Anhang A
Bedienungsanleitung
1. Sicherheit
1.1. Sicherheit dieser Funkfernsteuerung
Diese Funkfernsteuerung ist mit elektronischen Sicherheitseinrichtungen und mit
mechanischen Schutzeinrichtungen ausgestattet.
Steuerbefehle durch andere Sender sind durch eine nur einmal vergebene
Codierung nicht mglich.
Es geht um Ihre Sicherheit
Bei Fehlbedienung oder Missbrauch drohen Gefahren fr:
-
1.3. Gefahrenquellen
Das System ermglicht die Steuerung von Maschinen ber Funk.
Die bertragung von Steuerkommandos erfolgt auch auerhalb der
Sichtweite und durch, bzw. um Hindernisse herum; darum:
Legen Sie den Sender nur an einem sicheren und trockenen
Ort ab, schalten Sie ihn aus und ziehen Sie den Schlsselschalter ab
(nur in Stellung 0 mglich)!
vor Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
Spannungsversorgung unterbrechen!
niemals Sicherheitseinrichtungen entfernen oder
verndern!
1.6. Schutzeinrichtungen
Die Maschine wird stillgesetzt:
durch den roten STOP Schlagschalter am Bedienfeld des Senders
durch berschreiten der Reichweite
bei einer Strung des Empfngers
durch Entnahme des Akkus oder Batteriefaches
450ms (ca. 0,5s) nach Ausschalten des Senders
Diese Schutzeinrichtungen:
sind zur Sicherheit von Personen und Sachwerten eingebaut
drfen unter keinen Umstnden verndert, ausgebaut oder
auf irgendeine Art und Weise umgangen werden!
Zustzlicher Schutz wird gewhrleistet:
durch den Schutzbgel. Er schtzt die Bedienelemente vor ungewollter
Bettigung und verhindert dadurch unbeabsichtigte Steuerkommandos.
Schlsselschalter Q1
STOP Schlagschalter S0
2. Bedienung
Haben Sie die Bedienungsanleitung, insbesondere Kapitel 1.
Sicherheit und Sicherheitseinrichtungen gelesen und verstanden?
Sie drfen das Gert vorher nicht bedienen!
2.1. Akkuhandhabung
Jede HETRONIC Funkfernsteuerung wird mit zwei Wechselakkus ausgeliefert.
Einer davon wird am Gehuseunterboden (Akkufach) eingesetzt.
Die Betriebsdauer mit einem geladenen Akku Ausfhrung GL betrgt ca. 12h
(1,2Ah, NiMh), bei Ausfhrung NOVA- MINI ca. 16h (1,2Ah, NiMh).
Bild 2.1.
Bild 2.2.
Bild 2.3.
Akku GL
Ladegert GL
Akku MINI
Bild 2.4.
Ladegert MINI
Das Ladegert beinhaltet einen Ladeprozessor durch den die Steuerung bzw. Regelung
des gesamten Ladevorgangs erfolgt. Dabei werden folgende Grundparameter
bercksichtigt:
Ladestrom des Akkus.
Ladezeit des Akkus.
Akkuspannung.
Ladezustand des Akkus.
Kurzschlussberwachung an den Akkukontakten.
Das Ladegert ist je nach Ausfhrung fr Betriebsspannungen von 12/24 VDC oder
115/230 VAC ausgelegt.
Zum Laden der Akkus:
Akku wie unter Punkt 2.1.1. beschrieben entnehmen, in das Ladegert
einlegen.
Ausfhrung GL: Auf den mit PRESS gekennzeichneten Punkt auf dem
Akku drcken, bis der Akku vollstndig einrastet (Bild 2.3.).
Ausfhrung NOVA- MINI: Drcken Sie den Akku nach vorn und nach unten,
bis er vollstndig einrastet (Bild 2.4.).
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker des Ladegertes eingesteckt ist
Die LED am Ladegert leuchtet grn, solange der Akku geladen wird.
Nach ca. 6 Stunden ist der Ladevorgang beendet und die LED blinkt
anhaltend grn.
Belassen Sie immer einen Akku im Sender und legen Sie den zweiten
Akku in das Ladegert. Dadurch haben Sie jederzeit einen geladenen
Akku zur Verfgung.
ACHTUNG:
Akkus sind vor Inbetriebnahme der
Funkfernsteuerung zu laden!
2.2. Bedienelemente
2.2.1. Sender NOVA BMS 4K
1. Starttaste
2. Meisterschalter stufenlos
3. Kippschalter rastend oder tastend
je nach Senderausfhrung (siehe
beiliegende Senderzeichnung)
4. Betriebsanzeige LED
5. STOP Schlagschalter
6. Schlsselschalter
7. Geschwindigkeitsumschalter
7.
6.
3.
5.
1.
4.
2.
1.
6.
4.
8.
3.
7.
1. Starttaste
2. Schlsselschalter
3. Linearhebel-Meisterschalter je nach
Ausfhrung verschiedene Funktionen
(siehe beiliegende Senderzeichnung)
4. Geschwindigkeitsumschalter
5. Betriebsanzeige LED
6. Kippschalter rastend oder tastend
je nach Senderausfhrung (siehe
beiliegende Senderzeichnung)
7. STOP Schlagschalter
7.
4.
5.
3.
1.
2.
2.2.4. Sender GL 6K
1. Starttaste
2. Schlsselschalter
3. STOP Schlagschalter
4. Kippschalter rastend oder tastend je
nach Senderausfhrung (siehe beiliegende Senderzeichnung)
5. Betriebsanzeige LED
6. Geschwindigkeitsumschalter
7. Meisterschalter stufenlos
4.
7.
1.
2.
3.
5.
6.
1.
2.
4.
5.
7.
3.
Display Statusanzeige:
2.3. Arbeitsbetrieb
Bevor Sie die Anlage in Betrieb nehmen, mssen Sie die Sicherheits-berprfung
wie in den folgenden Abstzen 2.3.1. und 2.3.2. durchfhren.
Die Sicherheitsberprfung ist mindestens einmal tglich vor Beginn der Arbeiten
oder bei jedem Schichtwechsel durchzufhren.
Eine Abbildung Ihrer jeweiligen Senderausfhrung finden Sie unter Punkt 7.
oder sie ist dieser Bedienungsanleitung beigelegt. Diese ist Teil der
Bedienungsanleitung. Die Anordnung der Bedienelemente und die
Senderbeschriftung sind je nach Kundenwunsch unterschiedlich, stimmen
aber in den meisten Fllen mit der Beschriftung der bisherigen Steuerung
berein. Der Unterschied besteht eigentlich nur darin, dass Sie ohne
Kabelverbindung steuern.
Verwenden Sie daher die Bedienungsanleitung des MaschinenHerstellers und die Zeichnung der Senderausfhrung als Ergnzung,
um sich ber die Anordnung der Bedienelemente und deren Funktion
zu orientieren!
Die folgende Beschreibung bezieht sich auf die an der Funkfernsteuerung
vorhandenen Bedienelemente und Besonderheiten.
Arbeiten Sie nie mit einem Sender, der derartige Beschdigungen aufweist!
Lassen Sie die Mngel umgehend beseitigen!
Setzen Sie die Maschine sofort still, wenn ein Fehler bei der
Prfung festgestellt wird! Benachrichtigen Sie umgehend
Ihren Hndler, um die Ursache beheben zu lassen!
Arbeiten Sie niemals mit einer Maschine deren STOPSystem nicht einwandfrei funktioniert!
Bei Nichtbeachtung dieser Anweisung knnen Schden an
Personen- und Sachwerten verursacht
werden!
Alle Manahmen die zur Zuwiderhandlung dieser
Regelung beitragen, knnen zum Verlust Ihrer
Betriebserlaubnis und der Garantie fhren!
2.4. Geschwindigkeitsumschaltung
2.5. Proportionalfunktionen
2.6.1. Sender
Beim Einschalten des Senders beginnt die grne LED Signal am Bedienfeld
des Senders zu blinken und es sind zwei kurze Signaltne zu hren, die auf
den Selbsttest des Senders nach jedem Einschalten hinweisen. Falls ein 30
Sekunden langer Intervallton im Sender zu hren ist, weist dieser darauf hin,
dass der Akku fast leer ist und gegen einen geladenen Akku ausgetauscht werden
sollte (siehe auch unter Nummer 2.1.1.).
2.6.2
Empfnger
An der rechten Empfngerseite befindet sich ein Sichtfenster mit vier LEDs.
Am Verhalten dieser vier LEDs kann man erkennen, ob das System optimal
funktioniert oder ob eine Fehlfunktion vorliegt.
Die gelbe LED Operation beginnt zu blinken, wenn der Empfnger ber
das Kabel an die zu steuernde Maschine angeschlossen wird und der Stromkreis geschlossen ist.
Die grne LED Signal beginnt zu blinken, wenn der Sender durch Drehen
des Schlsselschalters eingeschaltet wird und der Decoder im Empfnger das
Signal empfngt und den Zustand des Funksignals fr einwandfrei befindet.
Zeitgleich beginnt die LED Normal zu leuchten. Die LED Normal zeigt
an, dass das System jetzt betriebsbereit ist.
Wird der STOP-TASTER bettigt, erlischt die LED Normal und die
grne LED Signal blinkt in krzeren Abstnden. Das System befindet sich
jetzt im STOP Zustand.
Bei einer elektrischen Fehlfunktion oder Fehlbedienung und im STOP
Zustand beginnt die rote LED Error in den gleichen Abstnden wie die LED
Operation zu blinken. Ziehen Sie nun den STOP-Taster und starten Sie das
System erneut. Beim Starten des Systems muss die rote LED Error erlschen und
die gelbe LED Normal muss beginnen zu leuchten.
2.7.1. Frequenztabellen
FREQUENZZUORDNUNGSTABELLE FR CS434TXN
MANUELLE
FREQUENZWAHL
S1 = 0
D2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
D3
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
D4
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
D5
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
D6
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
Frequenz
433.1000
433.5500
434.0500
434.0750
434.1000
434.1250
434.1500
434.1750
434.2000
434.2250
434.2500
434.2750
434.3000
434.3250
434.3500
434.3750
434.4000
434.4250
434.4500
434.4750
434.5000
434.5250
434.5500
434.5750
434.6000
434.6250
434.6500
434.6750
434.7000
434.7250
434.7500
434.7750
Kanal
2
20
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
AUTOMATISCHE
FREQUENZWAHL
S1 = 1
D2 = 1 = FCS (Free Channel Search TX), und SCAN-RX
D3 = 1 = AUTX (Automatic Channel Change TX), und SCAN-RX
Frequenzgruppen im FCS/AUTX/SCAN Modus
D4 D5 D6
Kanle
0
0
0
68, 58, 54, 52, 49, 41
0
0
1
67, 59, 55, 53, 47, 44
0
1
0
66, 64, 61, 57, 51, 43
0
1
1
65, 63, 60, 56, 50, 42
1
0
0
38, 32, 28, 18, 10, 8, 5
1
0
1
37, 29, 25, 23, 17, 14, 4
1
1
0
36, 34, 31, 27, 21, 13, 3
1
1
1
35, 33, 30, 26, 20, 12, 2
Im FCS Modus merkt sich das HF-Teil
die zuletzt gewhlte Frequenz und ein Frequenzwechsel
erfolgt nur wenn der Kanalweiterschalttaster bettigt wird.
Durch Aus- und wieder Einschalten erfolgt kein Kanalwechsel.
Im AUTX Modus merkt sich das HF-Teil die zuletzt gewhlte
Frequenz und wechselt dann automatisch mit jedem Aus- und
wieder Einschalten die Frequenz.
In beiden Modi, AUTX und FCS ist der Kanalweiterschalter verfgbar.
Der Benutzer kann also durch Drcken des Kanalweiterschalters die
Frequenz wechseln.
FREQUENZZUORDNUNGSTABELLE FR CS458TXN
MANUELLE
FREQUENZWAHL
S1 = 0
D2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
D3
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
1
1
D4
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1
1
D5
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
UK Kanle
D6
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
0
1
Frequenz
458.5000
458.5250
458.5500
458.5750
458.6000
458.6250
458.6500
458.6750
458.7000
458.7250
458.7500
458.7750
458.8000
458.8250
458.8500
458.8750
458.9000
458.9250
458.9500
458.9750
459.0000
459.0250
459.0500
459.0750
459.1000
459.1250
459.1500
459.1750
459.2000
458.5000
458.5250
458.5500
Kanal
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
0
1
2
AUTOMATISCHE
FREQUENZWAHL
S1 = 1
D2 = 1 = FCS (Free Channel Search TX), und SCAN-RX
D3 = 1 = AUTX (Automatic Channel Change TX), und SCAN-RX
Frequenzgruppen im FCS/AUTX/SCAN Modus
D4
D5
D6
Kanle
0
0
0
18, 15, 10, 3, 1
0
0
1
17, 14, 9, 2, 0
0
1
0
18, 12, 8, 5, 3
0
1
1
17, 11, 7, 4, 2
1
0
0
27, 19, 16, 14, 10, 0
1
0
1
24, 15, 13, 9, 6, 1
1
1
0
26, 18, 12, 8, 5, 3
1
1
1
25, 17, 11, 7, 4, 2
Im FCS Modus sucht das HF-Teil nach freien Kanlen und sendet
sobald ein Kanal frei ist. Das HF-Teil merkt sich auch den letzten
Kanal und sendet auf diesem Kanal sobald der Sender das nchste
Mal eingeschaltet wird. Wenn alle Kanle besetzt sind,
sendet das HF-Teil an den Kanal, der am wenigsten
belegt ist.
Im AUTX Modus merkt sich das HF-Teil die zuletzt gewhlte
Frequenz und wechselt dann automatisch mit jedem AUS- und
wieder Einschalten die Frequenz.
In beiden Modi, AUTX und FCS ist der Kanalweiterschalter verfgbar.
Der Benutzer kann also durch drcken des Kanalweiterschalters die
Frequenz wechseln.
Fehlererscheinung:
Mgliche Ursachen:
Fehlerbehebung:
Selbsttestroutine
Akku leer.
3. Einbauanleitung
3.1. Anschlusshinweise und Inbetriebnahme
Der Anschluss der Maschine darf nur von einem mit der zu steuernden Maschine
vertrauten Fachmann vorgenommen werden (siehe unter Punkt 4. Wartung)
-
Fr etwaige Personen-, Sach- und Folgeschden die aus der unsachgemen oder fahrlssigen Handhabung dieses Produkts
resultieren oder gegen die Bestimmungen verstoen, die dieser
Bedienungsanleitung zu Grunde liegen bernimmt HETRONIC
keine Verantwortung oder Gewhrleistung.
Es sollte darauf geachtet werden, dass der Empfnger an einer gut zugnglichen Stelle
und nicht innerhalb des Fahrzeugs, der zu steuernden Maschine, eines Schaltschranks
oder hnlichen Einrichtungen angebracht wird.
Sollte diese Anbringung ntig sein, so ist zustzlich eine abgesetzte Antenne auerhalb zu montieren. Benachrichtigen Sie dafr Ihren Hndler .
Schalten Sie die zu steuernde Maschine stromlos, bevor Sie die SpannungsVersorgung des Empfngers anschlieen.
Die Abmae des Empfngers und den Bohrplan entnehmen Sie bitte
aus der Zeichnung der folgenden Seite.
Empfnger:
Der Empfnger ist mit den Verschraubungen nach unten am Fahrzeug oder an der zu
steuernden Maschine zu montieren.
Wird Ihr Empfnger an einem Fahrzeug oder an einer beweglichen Maschine montiert,
sollten Sie den Empfnger mit vier Gummipuffern ausstatten, falls Ihr Empfnger
standardmig keine Gummipuffer aufweist, die Sie ber Ihren Hndler oder direkt ber
den Ersatzteilverkauf von HETRONIC erhalten knnen. Die Gummipuffer unterbinden
strkere Erschtterungsbertragungen von Ihrer Maschine zum Empfnger. Die
Empfngerzeichnungen finden Sie unter Nummer 7. Sender und Empfngerzeichnungen.
Dieser Bereich muss
von Hindernissen frei sein
insbesondere Metallflchen.
71.1 mm
Op eration
Sig nal
Err or
N o rma l
162 mm
210.5 mm
246.8 mm
116 m m
113.5 mm
167.9 mm
Achten Sie bei der Montage des Empfngers darauf, dass die Position der Antennen
mglichst wenig von groen metallischen Flchen abgeschirmt wird
232 mm
Bild 3.2.
Bild 3.3.
Bild 3.4.
Antennenverlngerung TNC
TNC Antennenbuchse
4. Wartung
Der Unternehmer hat dafr zu sorgen, dass Einrichtungen zur drahtlosen bertragung
von Steuerbefehlen regelmig, mindestens jedoch einmal jhrlich, von einem Sachkundigen einer Prfung unterzogen werden.
5. Entsorgung
Vermeiden Sie Umweltverschmutzung!
Elektronische Gerte und Teile davon sind Problemmll!
Dies gilt besonders fr wiederaufladbare Akkupacks!
Beauftragen Sie ein Fachunternehmen mit der
Verwertung und Entsorgung!
Defekte Akkupacks knnen auch direkt ber
HETRONIC entsorgt werden!
6. Technische Daten
Gertetyp:
Typ:
GA 610
1.
Allgemeine Systemdaten
Frequenz:
Reichweite:
Adressierung:
Einsatztemperatur:
bertragungsrate:
Hammingdistanz:
2.
70 cm Band
ca. 100 Meter
24 Bit. ber 1 Million Mglichkeiten
-20 bis + 70C
4800 Baud
4
Empfnger
Schutzgrad:
System:
Betriebsspannung:
Decodierung:
Sicherungen:
Steuersignalausgabe:
Ruhestromaufnahme:
Antennenanschluss:
Abmessungen: ca. (LxBxH)
Gewicht:
IP 65
Synthesizertechnik
12 bis 24 VDC (-50% - +20%)
Mehrfache Bitabtastung und
Vergleich
7,5A / 80V Kfz.
Selbstberwachender NOT-AUS mit
zwei in Reihe geschalteten MOS-FETSchaltelementen, 12 Digital-Ausgnge
potentialfrei 250V/8A,
6 Analogausgnge, 2 Geschwindigkeitsbereiche, direkte Ansteuerung der
gngigsten, elektrisch angesteuerten
Hydraulikventile.
260mA, Stand by
TNC- Buchse
ca. 265mm x 161mm x 111mm
ca. 2,5Kg
3.
Sender
Sender allgemein:
Schutzgrad:
HF- Ausgangsleistung:
Stromaufnahme Selbsttest:
Stromaufnahme Senden:
Abmessungen (LxBxH):
Gewicht (inkl. Akku und
Tragegurt):
4.
Ladegert
Ausfhrung GL:
Betriebsspannung:
Ladestrom:
Leerlaufspannung:
10-30VDC
300mA
15 - 22V
Betriebsspannung:
Ladestrom:
Leerlaufspannung:
10-30VDC
300mA
15 22V
Ausfhrung MINI:
5.
IP 65
<10mW
ca. 75mA
ca. 83mA
Akkumulatoren
Akku Pack:
Betriebszeit:
Ladezeit:
9,6V/1,2Ah (NiMh)
ca.12h
ca. 6h
Akku Pack:
Betriebszeit:
Ladezeit:
3,6V/1,2Ah (NiMh)
ca. 16h
ca. 3,5h
Allgemein: Die
mit
diesem
Aufkleber
gekennzeichneten
Funkfernsteuerungen
sind in folgenden Lndern zugelassen und notifiziert:
Deutschland, sterreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Niederlande,
Norwegen, Dnemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien,
Portugal, Spanien, Schweden, Grobritannien, Island, Estland.
ACHTUNG:
8. Anhang A
Erklrung zu Einbau- und Sicherheitstest:
Maschinendaten:
Hersteller:...............................................
Bezeichnung:..........................................
Serien-Nummer:.....................................
Baujahr:..................................................
Funkfernsteuerung:
Hersteller:
HETRONIC GmbH
Bezeichnung:
BMS
System:
GA 610
Gerte - Nummer:..................................
Ich/Wir habe(n) den Einbau, die Inbetriebnahme und die
Sicherheitsberprfung der Funkfernsteuerung an der oben genannten
Maschine durchgefhrt.
Die geltenden Vorschriften und Gesetze fr diese Maschinenart wurden
dabei erfllt.
Ort: ................................................................................................
Datum: ..........................................................................................
Firma: ...........................................................................................
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Name des Verantwortlichen: ........................................................
Unterschrift: ..................................................................................
CE Konformittserklrung
Funkfernsteuerung GA610
Der Gegenstand der oben beschriebenen Erklrung entspricht den
Anforderungen der folgenden Dokumente:
EN 954-1
EN 13557
EN 14492
EN 60204-32
EN 60529
EN 300 220
03/1997
03/2004
09/2002
06/1999
09/2000
09/2000
Johannes Zagler
Geschftsfhrer
Hetronic Deutschland GmbH
EN 301 489
EN 61984
ZH1/295
ZH1/547
72/245/EWG
08/2002
09/2002
10/1995
06/1976
06/1972
Datum/Date
HD-QS-04-08-Reklamationsbericht-original-01
Unterschrift/Signature
Datum/Date
Sachbearbeiter/Contact
Entscheid 2/
Decision 2
Entscheid 1/
Decision 1
Garantie/Kulanz
Warranty/Goodwill
keine Garantie mglich
No warranty
Reparatur ohne Berechnung
Repair free of charge
Funktionsfhig kostenlos zurck
Functional-Return free of charge
Unterschrift/Signature
Kundenwunsch/
Customer request
Adalbert-Stifter-Str. 2
D-84085 Langquaid
www.hetronic.com
Tel.: +49(0)9452/189-621 (Reklamationen/Complaints)
-701 (Kundendienst/Service) -531 (Ersatzteile/Spare parts)
Fax.: +49(0)9452/189-281
Hinweis! Laut AGB vom 01.01.08
werden keine Garantieabwicklungen
ohne System-Nr., Lieferschein-Nr. und Rechnungs-Nr.
bearbeitet. Versandkosten werden erhoben!
Note! According to our terms and conditions as
of 01.01.08, warranty cases cannot be handled
unless the system no., delivery note no.and invoice no.
are stated. Shipping costs will be charged!
Hetronic
Befund/
Result
1
Artikel-Nr./
Item No.
Kunde/Customer
Hetronic
Sachbearbeiter/Contact
Sachbearbeiter/Contact
Kundenwunsch/Customer request
1 Reparatur/Repair
Blau/blue
2 Ersatz/Replacement
wei/white
3 Gutschrift/Credit Note
Datum/Date
Hetronic
Eingangsnummer/Incoming No.
Legende/Legend
Grund der Rcklieferung/Reason for return
A Falschlieferung/Wrong delivery
B Falsche Bestellung/Order mistake
C Teil defekt/Part defective
D Leihanlage/Rented equipment
Kunde/Customer
System-Nr./
System No.
1
Datum/Date
Kunde/Customer
Kunde/Customer
Reklamationsbericht/Complaints report
www.hetronic.com
2007 Hetronic
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