La Metodologa

Colaborativa

Profesor:
Mgter. Lic. Mara Luisa Bossolasco
mlbossolasco@gmail.com

LA METODOLOGA COLABORATIVA

Mgter. Mara Luisa Bossolasco

1. Introduccin
Hemos anticipado en la Gua General del curso, as como en el primer
encuentro presencial, que esta propuesta de enseanza-aprendizaje parte del
supuesto de que es posible aprender en colaboracin, tal como se sostiene desde
teoras socioculturales, los planteos de la cognicin situada o distribuida y el
socioconstructivismo.
Por otra parte, entro los objetivos del presente curso se procura que adems
de reflexionar y revisar concepciones y supuestos tericos referidos a las prcticas
de enseanza-aprendizaje que estn surgiendo en el marco de la sociedad del
conocimiento, se desarrollen ciertas competencias y habilidades que se requieren
para actuar como docentes orientadores en tales contextos. Una de tales
competencias es la capacidad para trabajar de manera colaborativa en contextos de
comunicacin mediada por recursos tecnolgicos; para lo cual se propondrn
actividades que requieren para su resolucin trascender la tarea individual.
Creemos que las habilidades que utilizamos para organizarnos y trabajar de
manera colaborativa en nuestras ctedras o equipos de investigacin cuando
tenemos la posibilidad de encontrarnos de manera presencial, no son las mismas
habilidades que utilizaremos en estos contextos. Diferentes investigaciones
(Guitert, Romeau y Prez-Mateo, 2007) y estndares internacionales de
competencias en TIC (Estndares UNESCO de competencias en TIC, 2008)
consideran el trabajar y estudiar en red, a partir del trabajo en equipo, como una
competencia clave a desarrollar en la sociedad del conocimiento.
En cierta medida esta distincin se ha puesto de manifiesto en diferentes
instancias de trabajo en donde he participado en el rol de tutora o docente. Si bien
los participantes suelen tener una valoracin muy positiva sobre los cursos, sobre
los conocimientos y habilidades que les ha permitido desarrollar; tambin suelen
sostener que el clima de trabajo grupal no en todos los casos ha sido satisfactorio y,
en ciertas oportunidades, no se ha percibido clima de cooperacin ante las
actividades propuestas. Con el propsito de ofrecer a los participantes de este curso
orientaciones ms concretas y especficas respecto a ciertas variables que deben
considerarse en el momento de disear un espacio de trabajo colaborativo, se ha
desarrollado el presente material.
Diferentes autores (Johnson y Johonson, 1994, Mart 1996, Prendes
Espinoza, 2003) realizan distinciones tericas respecto a trabajo en equipo, trabajo
colaborativo o trabajo cooperativo; sealando que difieren en los grados de
interaccin positiva que se generan entre los participantes. En nuestro caso
optamos por utilizar indistintamente uno u otro concepto pero creemos que es un
tipo de trabajo que se caracteriza por:
-

Situacin social de interaccin entre los miembros de un grupo.

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La existencia de una estructura organizativa que favorece la elaboracin

conjunta del trabajo y no la yuxtaposicin de partes producidas por
miembros individuales.

La pre-existencia clara de la finalidad de la tarea, que ha sido

internalizada por todos los miembros del grupo y se concreta en la
definicin de objetivos individuales y grupales concretos.

El resultado final de un aprendizaje compartido, donde cada miembro

del grupo ha alcanzado el dominio del tema y han podido asistirse en el
caso de haberse presentado dificultades y dudas.

Para poder llevar adelante un trabajo en una modalidad colaborativa se

requiere adquirir y poner en prctica no slo conocimientos, sino tambin
habilidades y actitudes. Se presentan en una primera instancia las actitudes que
deberan identificarse en los miembros de un equipo, para pasar luego a describir
una serie de pasos y acciones que deberan considerarse en el momento de
conformarse como grupo para dar respuestas a las actividades que se asignen en
cada uno de los mdulos de trabajo.
2. Actitudes que facilitan el trabajo colaborativo en un entorno virtual
Guitert y Gimnez (2004) identifican una serie de actitudes que reconocen
como claves en el momento de desarrollar un trabajo en equipo en un entorno
virtual. Los autores mencionan tales actitudes y las asocian a una serie de acciones
que se pueden poner en prctica para hacerlas evidentes.
-

Compromiso: Se puede poner en prctica a travs de

9 Participando activamente en la elaboracin, comprensin y
modificacin de las tareas planteadas.
9 Conociendo individualmente y con exactitud los objetivos y
procedimientos grupales.
9 Mostrando iniciativa y planteando innovaciones en el trabajo.
9 Contribuyendo a la tarea del equipo aportando tiempo y esfuerzo.
9 Comunicndose de forma frecuente entre los integrantes del equipo.
9 La entrega del trabajo acordado en la fecha prevista.

Transparencia: Se hace evidente en

9 Trabajar en aquellos espacios a los que todos los miembros del grupo
tengan acceso (foros, wiki) evitando compartir informacin u
organizarse por fuera de la plataforma. En caso de hacerlo, enviar un
mensaje al foro sealando los acuerdos logrados en tales espacios y
las personas que participaron de tal acuerdo.
9 La exposicin de ideas y manifestacin de opiniones.

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9 Valorar constructivamente el trabajo de los dems para lograr

evoluciones positivas.
9 Mostrar intenciones y opiniones en forma clara, considerar las
sugerencias de los dems.
-

Constancia: Se muestra a partir de las siguientes acciones

9 Manteniendo una periodicidad en la comunicacin entre los

miembros del equipo. Es interesante acordar entre todos, una
frecuencia (diariamente, cada dos das, etc.) en funcin de la
disponibilidad de cada uno y las exigencias de la tarea.
9 Dedicando un tiempo peridico a la elaboracin conjunta.
9 Estando informado, de forma regular, del trabajo de los dems:
revisando las tareas que se van realizando, modificndolas, etc.
9 Haciendo aportes respecto a la tarea que se va elaborando, sin dejarlo
todo para el final y respondiendo a los mensajes rpidamente.
Respeto: Se consigue a partir de las siguientes acciones

9 Cumpliendo con los acuerdos establecidos: fechas de entrega, tareas

asignadas, etc.
9 Siendo consciente de que cada persona es un elemento que forma
parte de un sistema y de un engranaje comn y, en la medida en que
uno altera el ritmo del trabajo en el incumplimiento de los acuerdos,
est paralizando y dificultando este engranaje.
9 Procurando un tono de respeto en los mensajes, agradeciendo el
trabajo de todos los miembros del grupo, pidiendo por favor las
tareas, disculpndose, animndose, etc. Eso favorece la creacin de
un clima muy propicio para la realizacin de la tarea.
9 Envindose mensajes de nimo, de motivacin, de felicitacin por la
obtencin de un buen resultado, etc. Todo eso ayuda a establecer
vnculos afectivos con los integrantes del equipo que favorecen la
evolucin de la tarea.
Ayuda a los compaeros: Puede ponerse en prctica de la siguiente
forma
9 Intentando equilibrar las carencias que algn miembro puede
mostrar en un rea, mediante los conocimientos que otro miembro
puede presentar en aquel tema.
9 Teniendo conocimiento de las tareas que cada uno est llevando a
cabo, para poder colaborar en las del compaero.
9 Cuando alguien presenta una duda, tanto en cuanto a realizacin de la
actividad como a alguna dificultad tcnica, hay que intentar contestar
con el mximo de agilidad posible.
9 Si a algn miembro, durante el proceso de trabajo, se le presenta un
imprevisto que le dificulta continuar con el trabajo en las fechas

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previstas, es positivo que alguien se ofrezca para ayudarle o repartirse

la parte de trabajo de aquella persona entre el resto de miembros.
A continuacin se presentan una serie de pasos a seguir, que pueden actuar
como orientaciones en el momento concreto de iniciar acciones colaborativas.
3. Pasos sugeridos a seguir, para trabajar en colaboracin
3.1. La creacin de los grupos
En relacin a ello se suele aconsejar que los grupos en entornos
virtuales que no se conocen personalmente se formen luego de una o dos
semanas de trabajo, promoviendo en el espacio del campus actividades de
encuentro que permitan un mnimo conocimiento.
En nuestro caso, el camino de ha visto allanado debido a que
muchos de Uds. ya se conocen previamente o forman parte de los mismos
equipos de ctedras o facultades. Este criterio ha funcionado de manera
positiva en el curso anterior. En el caso de aquellos participantes que no
conocen presencialmente a sus colegas podrn conformar grupos en
funcin de los intereses puestos de manifiesto en el espacio de la cafetera
y del foro especfico habilitado para la conformacin de grupos. Con este
objetivo se han planteado ambas actividades.
3.2. Acuerdos iniciales
Se cree conveniente que antes de iniciar las actividades grupales
entre los miembros del grupo se lleguen a ciertos acuerdos iniciales que
servirn como pautas para el funcionamiento del trabajo interno. Estos
acuerdos iniciales deberan tender a aclarar, entre otros, los siguientes
aspectos:
- La frecuencia con que se conectar cada participante (Se
recomienda conexin diaria y si es ms de una vez por da, mejor.)
- La frecuencia con que se respondern los mensajes.
- En caso que alguien deba ausentarse por dos o tres das, debe
informar a sus compaeros y al docente.
- Como actuar en caso que alguien desparezca por varias das
seguidos sin saberse el motivo o no se implique lo suficiente en la
actividad o abandone la tarea a la mitad.
- Cules son las actitudes fundamentales que el grupo cree
necesario se deben tener presente a lo largo del trabajo para funcionar
correctamente.
Es importante que estos acuerdos iniciales se establezcan en un
espacio de foro de debate y queden por escrito ya que servirn como
referencia durante todo el proceso y para efectuar las autoevaluaciones.

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3.3. Pautas para la distribucin del trabajo y asignacin de roles

En un entorno virtual asincrnico en donde no existe coincidencia de
tiempos y de espacios para la comunicacin entre las personas, es
importante que antes de comenzar con el desarrollo de una actividad los
miembros de un grupo puedan organizarse, para distribuir las tareas de
manera homognea y equilibrada.
Qu tipo de tareas sern las que tendrn que resolver?
Habr tareas referidas a la lectura de material y visualizacin de videos
bsqueda de materiales que tendrn que ser realizadas por cada uno de
los miembros. Es importante que tengan en cuenta que todos los
miembros del grupo deben acceder a todo el material propuesto como
obligatorio y deben dar cuenta, con sus aportes e intervenciones, que as lo
hicieron. De otro modo, no se podr enriquecer el trabajo grupal y no se
lograr la integracin del mismo.
Por otra parte, habr tareas relacionadas con los contenidos de cada
mdulo, las cuales irn ubicando en funcin de las consignas propuestas,
asociadas a la consecucin de objetivos y resultados.
Paralelamente, debern asumir otras tareas relacionadas con la gestin
del proceso de trabajo grupal ya que, tratndose de un entorno virtual
asincrnico, se hace necesario tener en cuenta cuestiones tales como:
- Plazos previstos y tareas pendientes. Estar atentos a la
temporizacin, recordar a los dems fechas y plazos.
- Disponer de una visin global de las actividades.
- Iniciar la toma de decisiones sobre el modo de dar respuesta.
- Moderar los foros de debate, conectar informacin propuesta por
diferentes miembros.
- Integrar las ideas definitivas.
- Establecer comunicacin con los docentes cuando sea necesario.
En lo referido a la distribucin de roles se ha visto que cada grupo se
organiza de la manera que le resulta ms adecuada, en funcin de las
caractersticas individuales de sus miembros, de la disponibilidad
individual, de los ofrecimientos que se realice, etc.
En experiencias anteriores se definieron roles (Ejplo: Moderador de los
intercambios, portavoz o coordinado del grupos que era quien planteaba las
alternativas, persona que haca la edicin final de los documentos e
integraba los aportes de todos, etc.) que fueron asumidos espontneamente
y permanecieron a lo largo del proceso. En otros casos, tales roles fueron
elegidos de manera democrtica; mientras que en otros grupos tales
responsabilidades fueron rotando de modo tal que todos pasaron por la

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experiencia de asumir ciertas tareas a lo largo de las diferentes

actividades.
3.4. Planificacin y temporizacin del trabajo
El trabajo en equipo en un espacio virtual incrementa la necesidad
de planificar adecuadamente el desarrollo de la accin. Una vez que ya se
han organizado y han distribuido las tareas, es el momento de centrar la
atencin en la temporizacin del proceso.
Guitert y Gimnez (2004) proponen, a modo de ejemplo, una serie de
criterios que se deberan tener en cuenta a la hora de realizar una tabla de
planificacin temporizada.
Actividades
fundamentales
del proyecto

Tiempo
requerido

Fecha de
inicio

Fecha de
finalizacin

Persona
responsable

Herramientas
necesarias

Si bien no se les solicitar que presenten una tabla de estas

caractersticas para cada actividad que debern realizar, puede resultar
til como parmetro de referencia. Cada equipo de trabajo podr
establecer sus propios criterios de organizacin y planificacin.
Tambin es importante que puedan prever cierta flexibilidad para
poder cubrir posibles imprevistos que pueden surgir a lo largo del proceso
de trabajo.
Creemos que cuanto ms organizado est el equipo y el trabajo
desde el principio, ms gil resultar la evolucin de la actividad; por otra
parte, vuestra energas podrn destinarse de manera casi total al proceso
de construccin de conocimientos en equipo y ste resultar mucho ms
enriquecedor.
3.5. Optimizacin del tiempo de trabajo
En la tarea de organizar los grupos de trabajo, ya se han podido
visualizar algunas estrategias que utilizaron algunos compaeros, las
cuales han permitido optimizar el tiempo y llegar a conformar los grupos a
pesar del poco tiempo destinado para tal actividad. Entre otras
sugerencias, se proponen las siguientes:
- Hay que planificar individualmente cunto tiempo se prev dedicar
al curso. Se sugiere un promedio de dos horas diarias. Tal vez, en los
inicios, ese tiempo sea mayor hasta tanto logren adquirir la dinmica del
trabajo. Debern ser muy realistas respecto al tiempo de que se dispone
individualmente, la predisposicin, las competencias previas, etc. Mientras
a algunos compaeros de vuestro equipo les alcanzar con conectarse
media hora diaria, otros requerirn estar presentes ms tiempo.

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- Dedicar el tiempo necesario para que el grupo se organice

internamente. Esto es importante ya que la consolidacin del grupo
impactar de manera favorable en el desarrollo del proceso, tanto en las
tareas grupales como en los trabajos individuales. Acta como soporte y
sostn.
- Todos los aspectos que puedan quedar definidos a priori ayudan a
prever prdidas de tiempo que puedan surgir a partir de imprevistos.
- No hay que dejar que el proceso de toma de decisiones se alargue
ms de dos o tres das, dado que de otro modo se prolongar mucho la
actividad. Los plazos de tiempo para cada tarea son cortos.
- Hay que responder los mensajes lo ms gilmente posible. Piensen
que si un compaero se acostumbra a que si enva un mensaje recibir
respuesta a lo largo del da o al iniciar el da siguiente, el intercambio fluye
y se crea seguridad, con lo cual habr una interaccin continua que
contribuye a optimizar el tiempo.
3.6. Gestin e intercambio de la informacin
Dentro del aula se entender por gestin e intercambio de
informacin los procesos que se utilizarn para el intercambio de
informacin y contenidos entre los miembros del grupo, entre todos los
compaeros del grupo, entre el grupo y los profesores y el modo de utilizar
las herramientas en este proceso.
Si el objetivo es el intercambio de mensajes o ideas para el diseo del
trabajo, o sobre cuestiones conceptuales, se recomienda utilizar el espacio
del foro de discusin.
Paralelo a este espacio de comunicacin asincrnica masivo,
cuentan con una herramienta de comunicacin, tambin asincrnica, pero
en cierta medida ms directa y personalizada que es la mensajera
interna.
Si el objetivo es tener un contacto ms directo y gil, pueden utilizar
la herramienta de chat, al interior de la plataforma o bien alguna otra
herramienta de mensajera instantnea como puede ser Messenger o
Skype1.
Por su parte, cuando el propsito sea elaborar documentos grupales,
de modo colaborativo, cada grupo contar con el espacio de una wiki;
documento de texto on-line que permite la introduccin de modificaciones

Skype es la herramienta de comunicacin que nos permiti tener contacto con los
profesores Jos Luis y Anala en el primer presencial. Permite comunicacin por chat, por
voz
o
por
video
(voz
ms
imagen).
Pueden
descargarlo
desde
aqu:
http://www.skype.com/intl/es/home

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de cada uno de los miembros y va llevando el registro de tales

modificaciones.
En funcin de estas herramientas, es importante que consideren
que:
- El intercambio de mensajes entre las personas del grupo debe
darse en el foro de debate, para que todos los integrantes del grupo tengan
acceso y conocimiento a la misma informacin.
- Cuando se vayan a introducir modificaciones en la wiki (o se hayan
introducido), avisar con un mensaje en el foro de debate. Mientras se
hacen los cambios los compaeros deben saberlo ya que puede suceder
que en un mismo momento haya dos personas trabajando de manera
simultnea en cambios similares.
3.7. Toma de decisiones
La toma de decisiones es en s misma una tarea compleja; suele
complejizarse aun ms en los entornos virtuales ya que al no poder
contrastar las diferentes opiniones coincidiendo en el mismo espacio y
tiempo, provoca que en algunas ocasiones se requiera ms tiempo y la
habilidad para escribir lo que realmente uno desea decir.
A continuacin se ofrecen algunos elementos que se deberan tener
en cuenta para agilizar dicho proceso:
- Aclarar, entre todos, los plazos de tiempo destinados a la toma de
decisiones. Para evitar el conflicto, acordar que pasado ese tiempo no se
tendrn en cuenta las opiniones de quienes no hayan participado en la
toma de decisin.
- Utilizar herramientas de comunicacin sincrnica para encontrarse
virtualmente (Chat de Moodle, Messenger, Skype). Si utilizan estas
herramientas se debe acordar da y horario en el que todos puedas asistir.
Adems, es conveniente llevar una agenda, con temas especficos y realizar
un resumen breve sealando los principales acuerdos del debate.
- Suelen utilizarse dos alternativas para iniciar y promover la toma
de decisiones:
9 Un miembro del grupo lanza una idea y pide a los dems que
cada uno aporte su opinin. Generalmente quien lanza la idea
es la encargada de moderar y sintetizar las opiniones,
enviando luego un mensaje con las conclusiones provisionales.
9 Un miembro del grupo propone alternativas, para que se
escoja entre esas alternativas o bien, por s por no.
3.8. Autoevaluacin del equipo y personal

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Es importante que los miembros como grupo puedan, a lo largo del

trabajo, realizar autoevaluaciones del desempeo del grupo como
totalidad, pero al mismo tiempo de generar espacios para autoevaluaciones
personales del proceso. Ambas permiten
valorar en qu medida el
funcionamiento del grupo ha contribuido a aumentar no slo el
conocimiento de los contenidos planteados en el Mdulo, sino tambin las
habilidades de trabajo en equipo en un entorno virtual.
4. Bibliografa
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Prendes Espinosa, M. (2003) Aprendemos Cooperando o colaborando? Las
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en la enseanza. La nueva perspectiva del trabajo corporativo. Paids. Bs
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