Tormenta de ideas

La primera etapa en el proceso de desarrollo de un producto es crear una gran idea para un nuevo
producto. Ocasionalmente, los nuevos productos surgen al identificar una necesidad especfica en la
sociedad y crear un producto para satisfacerla o, en otras ocasiones, las ideas se presentan debido
a una coincidencia o evento inusual que genera la idea en la mente del inventor.
Confirmacin de la idea
La siguiente etapa en el proceso de desarrollo del producto es confirmar el valor o utilidad del nuevo
producto. Es importante obtener la perspectiva de otros fuera del equipo, especialmente de
posibles clientes o usuarios del producto. Esto impide que gastes mucho tiempo y dinero en el
desarrollo de productos que no tienen una utilidad suficiente o que tienen algn tipo de falla sutil
(posiblemente cultural).
Desarrollo de conceptos
El desarrollo del conceptos son los pequeos detalles del desarrollo del producto. Esto incluye la
captacin de la informacin bsica como los costos de los materiales, costos generales de
produccin, ganancias potenciales, investigacin de mercado inicial, clientes objetivos, entre otros.
Desarrollo real del producto
El desarrollo del producto es la etapa de diseo y fabricacin. Esta etapa tambin incluye
proyecciones financieras ms detalladas para reforzar la produccin, probar el producto en el
laboratorio y condiciones de uso reales, y anlisis de marketing ms detallados.
Comercializacin
La fase de comercializacin del desarrollo del producto incluye la produccin real suficiente del
producto para proveer inventario a los puntos de venta y lanzar la campaa de marketing. La fase de
comercializacin usualmente integra diversos pasos, con modificaciones posibles, segn los
resultados del lanzamiento inicial.
El Proceso de desarrollo de productos
El fin de las empresas es ofrecer productos que satisfagan a las personas que integran el mercado
seleccionado como meta y alcanzar los objetivos que se proponga.
1)- Creacin de nuevos productos
El desarrollo e introduccin de nuevos productos con frecuencia es costoso y riesgoso. Tan slo en
los supermercados se introducen cada ao ms de mil productos teniendo un porcentaje de fracasos
entre el 50% y el 80%, adems del tiempo que implica la introduccin de un nuevo producto.
Antes de introducir un nuevo producto, ste debe pasar por seis fases donde puede observarse la
naturaleza evolutiva del desarrollo de nuevos productos, estas fases son :
1.1)- Desarrollo de la idea : Los negocios y dems organizaciones buscan ideas sobre productos que
les ayuden a lograr sus objetivos. Esta actividad se conoce como produccin de ideas.
1.2)- Revisin de ideas: En el proceso de revisin de ideas se rechazan las que no concuerdan con
los objetivos de la empresa y las que representan un mayor potencial se seleccionan para su
desarrollo. La revisin de las ideas de productos representa una evaluacin general de los recursos
de la compaa; se trata de obtener mediante tcnicas de pronsticos, una rpida proyeccin de los
beneficios econmicos. Se evala la capacidad global de la empresa en producir y comercializar el
producto. Otros aspectos de la idea que deben tenerse en cuenta son la naturaleza y las
necesidades de los consumidores, la competencia y otros factores del medio ambiente.

1.3)- Anlisis del negocio: El anlisis del negocio brinda una compatibilidad del producto en el
mercado, incluso su probable rentabilidad. En este anlisis usted me responder el siguiente
cuestionario que le ayudar a empezar a encaminar su proyecto. Algunas preguntas se refieren si ya
existe su empresa o tiene otros productos lanzados. Tmese su tiempo y busque informacin de ser
necesaria.
Es la demanda del producto lo suficientemente fuerte para justificar su entrada al mercado?
Se mantendr la demanda?
Como afectarn la introduccin y la comercializacin de este producto los costos y la utilidades de
la empresa?
Ser necesario nuevas instalaciones para la fabricacin del producto?
Se pueden aprovechar las existentes?
Se adapta el producto a la mixtura de productos que actualmente tiene la empresa?
Est disponible el financiamiento requerido o se debe acudir a otros recursos financieros?
Qu cambios pueden esperarse en el medio ambiente y la competencia y cmo afectarn las
ventas, costos y utilidades futuras del producto?
Esta es la Misin de este libro y lo que debe demostrar en su proyecto.
1.4)- Desarrollo del producto: El principal objetivo de la fase de desarrollo del producto es determinar
si es factible, desde el punto de vista tcnico, fabricar el producto y a costos lo suficientemente
bajos, cosa que permita fijarle un precio razonable. Sin embargo, la etapa de desarrollo no est
restringida slo a aspectos mecnicos o de fabricacin del producto. Durante esta etapa tambin
deben desarrollarse los distintos componentes que constituirn la mixtura de marketing para
probarlos. Los derechos, los anuncios preliminares, los empaques las etiquetas, deben revisarse
para determinar las implicaciones legales y en este momento se deben elaborar planes para las
ventas personales y la distribucin, para asegurar la efectiva integracin de todos los elementos en
la mixtura de marketing.
1.5)- Prueba de mercado: Es una introduccin a escala limitada, de un producto en reas escogidas
para representar el mercado futuro, con el fin de determinar las probables reacciones de los
compradores. La prueba de mercado es una especie de muestra de lo que ser el lanzamiento de
toda la mixtura de marketing y es una etapa que slo debe efectuarse luego de superada la etapa de
desarrollo y que se hayan determinado los planes iniciales relacionados con las otras variables de la
mixtura de marketing.
1.6)- Comercializacin es el proceso de salir a encontrar el intercambio entre la organizacin y los
consumidores. Se debe prever todos los procesos involucrados en la fabricacin, y se debe buscar
el equilibrio entre los presupuestos ideales y los que podemos afrontar econmicamente en el rea
de Marketing. Esta fase de comercializacin se agiliza cuando los consumidores aceptan con
rapidez el producto.
Las siguientes etapas del proceso, son la aceptacin del producto por parte de los consumidores:
Conocimiento: El comprador se da cuenta del producto.
Inters: El comprador busca informacin y esta dispuesto a conocer ms sobre el producto.
Evaluacin: El comprador examina las ventajas del producto y decide si lo prueba.
Prueba. El comprador examina, ensaya o prueba el producto para determinar su utilidad.

 Aceptacin: El comprador acepta el producto y con ello espera atender su necesidad.

Esto tambin se lo conoce como aplicar los objetivos tcticos CARA que significa, Convertir a el
consumidor de la competencia en nuestro, Atraer a nuevos pblicos para que se interesen en
nuestra propuesta y antes no sabia de la existencia del mismo. Retener a nuestros clientes con
beneficios continuos y por ltimo Aumentar el consumo de nuestros clientes permanentemente.
Planificacin de nuevos productos
La planificacin de nuevos productos es un proceso largo y complejo. Supone una secuencia de
etapas o fases que se agrupan en las mostradas, en la tabla siguiente:
FASES DEL PROCESO DE PLANIFICACION DE NUEVOS PRODUCTOS
1 Generacin de ideas
2 Cribado de ideas
3 Desarrollo y test del producto
4 Diseo de la estrategia y anlisis econmico
5 Desarrollo del producto
6 Test del producto
7 Test del mercado
8 Lanzamiento y comercializacin del producto
Una cuidadosa planificacin no garantiza el xito de los nuevos productos que se lancen al mercado,
pero s puede contribuir a reducir las tasas de fracasos, facilitando la retirada del producto en las
fases previas a su comercializacin definitiva. Sin embargo, hasta las empresas con mayor tradicin
en investigacin comercial, como Coca-Cola, han visto fracasar la comercializacin de sus
productos, despus de una cuidadosa planificacin de su lanzamiento (Hartley, 1989; Schindler,
1992). Para Rosenau y Moran (1993) el desarrollo de nuevos productos est sujeto al cumplimiento
simultneo de tres objetivos claves: la especificacin del rendimiento y propiedades del producto, la
programacin temporal del proyecto y el presupuesto econmico del mismo.
El desarrollo de productos hay que acomodarlo a las necesidades de los clientes. Krubasik (1989)
considera que el xito de una innovacin depende del coste de oportunidad y del riesgo de entrada
en el mercado en cada caso concreto. As, ante costes de oportunidad altos, lo mejor es un
desarrollo rpido del producto. Pero deber hacerse lo contrario cuando el riesgo sea alto.
Para el diseo de nuevos productos puede utilizarse el anlisis conjunto. Esta tcnica de anlisis
multivariable trata de medir el efecto simultneo de dos o ms variables independientes (atributos
del producto) en la ordenacin de una variable dependiente (preferencia global, intencin de compra,
o cualquier variable evaluativo) (Wind, Grashof y Goldhar, 1978).