INTRODUCCION

Los profesionales de la ergonoma utilizan diferentes definiciones que pretenden enmarcar el quehacer
cotidiano que debera realizar un profesional de esta disciplina; evidentemente estas definiciones han
evolucionado en el tiempo.
Las definiciones ms significativas que han ido apareciendo son: la ms clsica de todas es la de Murrell
(1965): "la Ergonoma es el estudio del ser humano en su ambiente laboral"; para Singlenton (1969), es el
estudio de la "interaccin entre el hombre y las condiciones ambientales"; segn Grandjean (1969), considera
que Ergonoma es "el estudio del comportamiento del hombre en su trabajo"; para Faverge (1970), "es
el anlisis de los procesosindustriales centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento"; Montmollin
(1970), escribe que "es una tecnologa de las comunicaciones dentro de los sistemas hombres-mquinas";
para Cazamian (1973), "la Ergonoma es el estudio multidisciplinar del trabajo humano que pretende descubrir
sus leyes para formular mejor sus reglas"; y para Wisner (1973) "la Ergonoma es el conjunto de
conocimientos cientficos relativos al hombre y necesarios para concebir tiles, mquinas y dispositivos que
puedan ser utilizados con la mxima eficacia, seguridad y confort".

LA ERGONOMIA
La palabra ERGONOMA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa trabajo, y "nomos", leyes; por
lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y podemos decir que es la actividad de carcter multidisciplinar
que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar
los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus
usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort.
La ergonoma, como ciencia, es la disciplina metdica y racional con miras a adaptar el trabajo al hombre y
viceversa, mediante la interaccin o comunicacin intrnseca entre el hombre, la mquina, la tarea y el
entorno, que configura el sistema productivo de toda empresa. Dicho sistema necesita ser controlado por
algunos de estos elementos, siendo el hombre el que a su vez busca en todo momento su mayor rendimiento
y seguridad.
La ergonoma, para cumplir dicho cometido, concibe los equipos con los cuales trabajara
el individuo en funcin de sus caractersticas fisiolgicas y psicolgicas; estudia el sistema el sistema
ambiental y condiciones de seguridad como elementos de impulsin y motivacin y, principalmente, al sujeto
en toda su acepcin, mesomrfica y psicolgica, con el fin de adaptar el equipo y la tarea al trabajador. De
esta manera aumenta su productividad y evita en lo posible, concebir situaciones o causas potenciales
de accidentes.
La ergonoma no se ha concebido para mejorar la felicidad del empleado. Su finalidad es reducir su fatiga
posibilitando el aumento de la productividad. Interesa a las empresas ms que a los empleados.
En el estudio hombre mquina, la ergonoma considera al hombre en toda acepcin, esto
es: psicologa, fisiologa, patologa y sociologa; busca as un mejor rendimiento del trabajador como parte del
sistema. Crea situaciones mnimas de errores, proporciona como consecuencia mayor satisfaccin en el
trabajo, mejora la prevencin de accidentes y condiciona al sujeto a una mejor higiene fsica y metal.
El elemento humano se enfoca para su estudio analtico, como elemento motor, director y ejecutor, cuyas
diferencias somticas condicionan la parte, dentro de su propia necesidad de seguridad, se presenta como
elemento potencial que necesita de una informacin especifica sobre las tareas que debe ejecutar, y su grado
de capacidad as como el porcentaje de deficiencias por eliminar.
As pues la fiabilidad del factor humano sirve de elemento de concepcin de los dems integrantes del
sistema empresarial y dentro de estos la eficacia del subsistema de seguridad. Ello obliga a la reduccin del
error en su conjuncin.

Del intercambio hombre- mquina, se obtiene, por ejemplo, los posibles tipos de combinacin de resultados y
de errores:
Respuesta simple y discreta a una seal simple y discreta.

Respuesta simple a sealas sucesivas simples.

Respuesta simple a seales variadas mltiples.
Respuestas sucesivas e independientes a seales mltiples y variadas que demandan discriminacin, juicio y
decisin.
Respuestas complejas y concomitantes a seales que varan de forma aleatoria, pudiendo extrapolar,
interpretar y decidir.
Respuestas complejas a entradas complejas y que se refieren a un trabajo e cooperacin con otro operador.
El efecto hostil del entorno tambin incide sobre la fiabilidad humana. Condiciones anormales de temperatura,
aumento de la carga de trabajo, falta de higiene ambiental, condiciones ambientales deficientes, fatiga y
malestar fsico, psicolgico y emocional, y sobre todo, la imposibilidad de error mostrando la complejidad de la
tarea y las condiciones adversas del entorno, con las consecuentes dificultades para el operador.
Los estereotipos, o normas que regulan el comportamiento humano, constituyen un elemento importante en el
estudio ergonomtrico con respecto ala seguridad. Por ello los fabricantes de bienes de equipo tratan de
normalizar los sistemas de mando conservando caractersticas particulares. Los mecanismos de control de
lquidos, los mandos de equipo elctrico (opuestos a los estereotipos lquidos), la asociacin de
ciertos colores a la circulacin, maniobra de vehculos y seguridad, la asociacin de mayor peso a los objetos
voluminosos y de color oscuro, la costumbre de almacenar objetos pequeos en alto, la sensacin de
encontrar el asiento a un nivel de altura determinado, son ejemplos de estereotipos que inciden en la
seguridad y bienestar del trabajador.

OBJETIVOS DE LA ERGONOMA
El objetivo que siempre busca la ergonoma, es tratar de mejorar la calidad de vida del usuario, tanto delante
de un equipo de trabajo como en algn lugar domstico; en cualquier caso este objetivo se concreta con la
reduccin de los riesgos posibles y con el incremento del bienestar de los usuarios. La intervencin
ergonmica no se limita a identificar los factores de riesgo y las molestias, sino que
propone soluciones positivas que se mueven en el mbito probable de las potencialidades efectivas de los
usuarios, y de la viabilidad econmica que enmarca en cualquier proyecto. El usuario no se concibe como un
objeto a proteger sino como una persona en busca de un compromiso aceptable con las exigencias del medio.

ALCANCES DE LA ERGONOMA
En la actualidad, esta rea es una combinacin de: fisiologa, anatoma y medicina en una rama, fisiologa
y psicologa experimental en otra y fsica e ingeniera en una tercera. Las ciencias biolgicas proporcionan
la informacin acerca de la estructura del cuerpo: capacidades y limitaciones fsicas del operario, dimensiones
de su cuerpo, que tanto puede levantar de peso, presiones fsicas que puede soportar, etc. La psicologafisiolgica estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso como determinantes de la conducta,
mientras que los psiclogos experimentales intentan entender las formas bsicas en que el individuo usa su
cuerpo para comportarse, percibir, aprender, recordar, controlar los procesos motores, etc.
Finalmente, la fsica y la ingeniera proporcionan informacin similar acerca de la mquina y el ambiente con
que el operador tiene que enfrentarse. Bajo estas ideas, la ergonoma busca aumentar la seguridad, lo cual
debera dar como resultado la reduccin de tiempo perdido a travs de la enfermedad y un incremento
correspondiente de la eficiencia. Otra meta de la ergonoma es incrementar su confiabilidad, para que el
operario humano no solo sea rpido y eficiente, sino tambin confiable. En resumen, la labor de la ergonoma
es primero determinar las capacidades del operario y despus intentar construir un sistema de trabajo en el
que se basen estas capacidades y en este aspecto, se estima que la ergonoma es la ciencia que ajusta el
ambiente al hombre.

LA ERGONOMA Y DISCIPLINAS RELACIONADAS

Es importante mencionar que esta rea esta relacionada con disciplinas afines como: la
investigacin de operaciones, el estudio del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos. Cada una trata de
hacer ptima la eficiencia del trabajador y ciertas reas se traslapan de manera inevitable. A pesar de esta
similitud de objetivos, es posible advertir diferencias entre dichas disciplinas. El estudio de tiempos y
movimientos; se refiere primordialmente aldesempeo incrementado mediante la medicin y la minimizacin

del tiempo que se lleva realizar varias operaciones (movimientos). Los lineamientos fundamentales de
esta disciplina sugieren que:
A pesar de que normalmente hay varias formas de llevar a cabo una tarea, un mtodo tendr que ser superior
a los dems
El mtodo superior puede determinarse mediante la observacin y el anlisis del tiempo que se requiere para
llevar a cabo las partes de esa actividad.
El estudio del trabajo evolucion a partir del estudio de tiempos y movimientos, pero pone menos nfasis en la
derivacin de los estndares de tiempo. Parece que el estudio del trabajo ofrece un traslape con la
ergonoma, pues ambos consideran al hombre en su ambiente laboral, ambos intentan analizar
el proceso laboral para optimizar el desempeo, y ambos dan menos apoyo al tiempo y ponen ms nfasis en
el proceso total y el bienestar del trabajador, sin embargo es importante mencionar que el estudio del trabajo,
examina las tareas con pocas referencias al individuo, lo cual suele reflejarse en que el puesto sea diseado
para el comn denominador ms bajo dentro del catlogo de las habilidades; por lo tanto, podra decirse
que el trabajo contiene cierta filosofa ergonmica, pero no la suficiente para hacer idnticas a las dos
disciplinas.
La investigacin de operaciones intenta producir un sistema de trabajo total ptimo mediante la prediccin de
los requerimientos del sistema en el futuro, y despus mediante la planeacin de la carga de trabajo y del
sistema para satisfacer estos requerimientos. As pues, parece obvio que cada disciplina implique algo de
ergonoma y que esta ciencia, en su turno, adopte algo de su filosofa, de sus mtodos y de las tcnicas de
cada una de ellas; sin embargo, tambin es obvio que el tema por estudiar y el nfasis de cada una difiere,
algunas veces de manera significativa.

EVOLUCION DEL PAPEL DEL HOMBRE EN LOS

SISTEMAS HOMBRE-TECNICA-AMBIENTE
El papel del hombre en el sistema hombre-mquina es cambiante. Este no es un fenmeno nuevo, sin
embargo, recientes avances en la tecnologa han acelerado el proceso por el cual
las mquinas han estado tomando las tareas que anteriormente realizaban las personas. Durante milenios el
hombre cre herramientas en un lento proceso de perfeccionamiento, llevado a cabo por generaciones de
personas que les fueron introduciendo pequeas modificaciones a los prototipos originales para mejorar sus
caractersticas, para aumentar su productividad y hacerlos ms cmodos y seguros de manejar.
En la mayor parte de la historia del hombre, el desarrollo de las herramientas dependa en gran medida del
proceso evolutivo, de la prueba y el error; gracias al empleo de una herramienta particular fue posible detectar
sus deficiencias y modificarlas, para que la siguiente generacin del til cumpliera mejor su propsito; el
trabajo era manual y en general los trabajadores producan sus propias herramientas a su conveniencia y
posibilidades por lo que en general no proliferaban enfermedades profesionales y accidentes de trabajo. En el
trabajo artesanal manual el hombre tena como funciones la de motor y controlador del sistema. El subsistema
de ejecucin y de gestin, as como buena parte del subsistema material (fuente de energa en el trabajo
manual) se identificaba.
En la segunda mitad del siglo XVIII, con la invencin de la mquina de vapor, se desencadena
la Revolucin industrial y el trabajo mecnico sustituye al trabajo manual. En el trabajo mecnico el hombre
tiene como funcin principal la de controlador del sistema. El subsistema material se diferencia fsicamente del
subsistema de ejecucin y del de gestin. Los hombres suministran las materias primas y materiales a las
mquinas, operan las mismas y descargan el producto terminado. En este tipo de sistema el hombre y la
mquina son elementos inseparables que actan simultneamente en la ejecucin de cada tarea. La
Revolucin Industrial provoc grandes cambios en la produccin de herramientas, equipos y mecanismos. Las
mquinas a diferencia del herramientas de los artesanos, muchas veces construidas por el mismo a su
conveniencia y posibilidades, eran incmodas e inseguras de operar y los errores humanos eran excesivos.
Las consecuencias del trabajo bajo estas condiciones sobre el estado fsico de los obreros, consista en
desviacin de la columna, deformaciones en los pies y pies planos, invlidos, multitud de lisiados
y constitucin dbil y enfermiza. Todos esos males se explican fcilmente por la naturaleza del trabajo fabril en
aquella poca, donde los obreros estaban obligados a permanecer de pie sin poder sentarse; esa
permanencia de pie en un sitio, la presinmecnica permanente del cuerpo sobre la columna vertebral, sobre
las caderas y las piernas, produce obligatoriamente los efectos anteriores. A esto se aade la atmsfera de las

fbricas que era habitualmente caliente y con una ventilacin no muy buena, la atmsfera impura, asfixiante,
pobre en oxgeno, plena de polvos y vapores del aceite de las mquinas.
Otro aspecto tan daino como las enfermedades y accidentes que se producen con la aparicin de las
mquinas y la especializacin del trabajo es el hecho de que vigilar las mismas no son actividades que exigen
del hombre un esfuerzo de pensamiento y no deja lugar tampoco para la actividad fsica. Adems de las
enfermedades provocadas por las condiciones del trabajo fabril en esa poca se producan un sin nmero de
accidentes de trabajo ms o menos graves que tenan adems por consecuencia una incapacidad parcial o
total para el trabajo. En el comienzo de la era industrial, los accidentes eran mucho ms numerosos porque
las mquinas eran deficientes, ms pequeas, ms amontonadas las unas contra las otras y sin revestimiento
o proteccin.
Las mquinas y las condiciones de trabajo no haban sido concebidas de modo apropiado al uso humano, ya
que no se haban estudiado las capacidades y habilidades de las personas que las iban a operar. Desde la
primera vez que el hombre empez a interactuar con el ambiente de una manera compleja, se utiliz un
enfoque "antiergonmico"; los diseos eran realizados de forma tal que los seres humanos deban "adaptarse"
a las demandas de su medio fsico por lo que deban aceptar gran cantidad de incomodidad e incapacidad.
Debido al ajuste tan pobre entre el operador humano, la mquina y el ambiente, se han perdido muchas vidas
humanas, se ha reducido la productividad y se han cometido innumerables errores.
Las demandas del ambiente han sido enormes, de modo que las capacidades y habilidades del ser humano
han quedado en segundo trmino. La experiencia humana, el proceso evolutivo de la prueba y el error, no
eran capaces de desarrollar los principios y datos necesarios sobre los factores humanos a los procesos
de diseo; surge la necesidad de la investigacin cientfica del factor humano, de la aplicacin consciente de
la Ergonoma, se crean las premisas para el surgimiento de la Ergonoma como ciencia.
El perodo de gestacin de la ergonoma fue largo y tortuoso, no obstante podra decirse que
la industria militar jug un papel impulsor de las investigaciones del sistema hombre-tcnica-ambiente.
El inters inicial puede situarse cerca del perodo de la Primera Guerra Mundial; los trabajadores de las
fbricas de municiones eran importantes para mantener los esfuerzos de la guerra, pero al impulsarse una
produccin mayor de armas surgieron muchas complicaciones; en las fbricas de armamentos los turnos
sobrepasaban las 14 horas en condiciones inadecuadas lo que trajo como consecuencia tensin y fatiga de
los trabajadores y acarre gran cantidad de accidentes.
El esfuerzo por resolver algunos de estos problemas hizo que en 1915 se creara el Health of Munitions
Workers Committee, que inclua algunos investigadores con conocimientos en fisiologa y psicologa. Al
finalizar esta guerra, este comit fue reconstituido como el Industrial Health Research Board, que, entre otros
objetivos, tena el de abarcar la investigacin de las condiciones generales del empleo industrial,
particularmente en lo concerniente a la preservacin de la salud entre los trabajadores y la eficiencia
industrial. Dicha organizacin contaba con investigadores entrenados como psiclogos, fisilogos, mdicos, e
ingenieros que trabajaban en problemas que incluan una gran rea a saber: la postura, acarrear cargas, el
fsico de los trabajadores (hombres y mujeres), las pausa de descanso, la inspeccin, la iluminacin, la
ventilacin, la msica mientras se trabaja, la seleccin y entrenamiento.

SURGIMIENTO DE LA ERGONOMA
Cabe sealar como fecha del surgimiento de la Ergonoma el 12 de julio de 1949. Ese da se celebr una
reunin del Almirantazgo, donde formaron un grupo interdisciplinario todos aquellos interesados en los
problemas laborales humanos. Despus en otra reunin celebrada el 16 de febrero de 1959, se adopt el
trmino Ergonoma y se origin la nueva disciplina. Las palabra Ergonoma fue acuada a partir de los
trminos griegos ergo: trabajo y nomos: leyesnaturales.
El inters inicial centrado en determinados aspectos del equipamiento militar, electrnico, del campo de la
aviacin y de los vehculos espaciales se ha ido ampliando al diseo de todos los medios que usa el hombre y
el ambiente donde vive y trabaja y actualmente se comprende mejor que resulta conveniente y necesario la
aplicacin de los principios ergonmicos, por los indudables incrementos de la productividad que pueden
lograse mientras mejor uso se haga de las capacidades, habilidades y destrezas de los seres humanos.
El surgimiento de las mquinas semiautomticas y posteriormente las automticas, comienza a sustituir el
trabajo mecnico por el automtico. Las mquinas semiautomticas realizan ciclos automticamente, por lo
que durante este tiempo el hombre queda liberado para la realizacin de otras tareas tales como la
inspeccin, limpieza y envasado. La utilizacin de estas mquinas aument la productividad por hombre ya

que a un mismo operario se le puede asignar varias mquinas realizando la carga y la descarga de una
durante el tiempo de realizacin del ciclo automtico de las otras. Para la operacin de esta mquina se
requiere de un personal de mediana calificacin.
Las mquinas automticas pueden trabajar perodos relativamente grandes sin la intervencin directa del
hombre, que en este tipo de sistemas realiza el montaje inicial y posteriormente ajustes peridicos. Requieren
de operarios calificados para el montaje y menos calificados para la operacin, los que pueden atender
muchas mquinas con un considerable aumento de la productividad y la economa de la produccin.
Fue el control numrico (NC) y posteriormente las computadoras de control numrico (CNC) las que
proporcionaron los medios que permiten la extensin de la automatizacin en los procesos de produccin.
Dentro de la clasificacin general de los sistemas automticos, hay una variedad que va desde los
semiautomticos hasta los sistemas de fabricacin flexibles, pasando por las mquinas automticas, las
mquinas NC, las mquinas CNC, transitando hacia una mayor integracin, que tiene sus bases en el diseo
asistido por computadoras (CAD), la fabricacin asistida por computadoras (CAN) y la verificacin asistida por
computadoras (CAT).
La tendencia actual es una utilizacin mayor de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC)
en todos los procesos.

EVOLUCIN DE LA ERGONOMA
Con la evolucin de los sistemas automticos, las funciones que el hombre realizaba tradicionalmente en los
sistemas mecnicos, como son el procesamiento de la informacin, la toma de decisiones y el control, van a ir
siendo transferidos a las mquinas, quedando el hombre en funciones de monitoreo. Una de las pautas que
sigue el progreso tecnolgico a lo largo de la historia consiste en transferir funciones del subsistema de
ejecucin al subsistema material por una parte (nuevas fuentes de energa) y del subsistema de gestin por
otra (automatizacin, informatizacin de la gestin, etc.)
En un sistema totalmente automatizado, la "mquina" podra realizar todas las funciones operacionales
incluyendo el proceso de elaboracin de la informacin, la toma de decisiones y las acciones. Una fbrica de
este tipo, estar compuesta por una serie de mquinas especializadas, sistemas de fabricacin flexibles,
almacenaje automatizado y robots de transporte y manipulacin, todo ello controlado por una jerarqua de
computadoras distribuidas por la fbrica y supervisadas por los operarios; el diseo de productos se realizar
asistido por computadoras, la planificacin de la produccin se realizar interactuando con una computadora y
la informacin de la produccin estar tambin automatizada.
Si se lograran sistemas totalmente confiables, las mquinas podran asumir todas las funciones y los hombres
no tendran ni siquiera que vigilar el funcionamiento de las mismas; en este caso las funciones de los hombres
seran fundamentalmente de programacin y mantenimiento, ahora bien, las implicaciones sobre los seres
humanos de la automatizacin total, debern ser temas profundamente estudiados.

CLASIFICACION DE LOS FACTORES ERGONOMICOS

1. FACTORES HUMANOS
Segn el autor considera la edad, aptitudes, fatiga, motivacin, percepcin, memoria, decisin y accin entre
otros. A fin de estudiarlos, la Ergonoma necesita de una serie de disciplinas, como la psicologa experimet5al
para el estudio de aptitudes y dems factores humanos, la Medicina y la fisiologa del trabajo con objeto de
analizar las reacciones del cuerpo humano, la Biometra y la Biomecnica que estudian las posturas y los
movimientos durante el trabajo y el anlisis del trabajo, para conocer procesos, cargas y su distribucin dentro
del sistema.
. Aspectos Psicolgicos:
Este entendido que el factor humano es la causa principal de la mayora de los accidentes. La razn es el
propio individuo, por desequilibrio psquico o fsico.
Las de tipo psquico se originan en la personalidad de sujeto, cuya consulta y comportamiento estn influidos
por estmulos y motivaciones o por sentimientos antagnicos y negativos.
Los estmulos provienen de causas externas, en tanto que la conducta es consecuencia de la propia
integracin del yo, lo que en circunstancias concretas llega a manifestarse en hbitos y actitudes fijas como
consecuencia de la formacin e influencia del entorno en que se desenvuelve el sujeto.

Las causa externas que influyen en la accidentabilidad del individuo se puede esquematizar desde dos
grandes aspectos: las intrnsecas de ambiente de trabajo y las relativas a la vida privada del individuo.
Cuando las condiciones fsicas ambientales en las zonas de trabajo no son adecuadas, su influencia sobre el
trabajador aumenta la accidentabilidad, aparte de las implicaciones tcnicas y materiales que pueda tener.
Las condiciones de vida, la situacin familiar y la salud propia o de los suyos, constituyen otros factores de
riesgo.
. Aspectos fisiolgicos
El cuerpo humano es la base de partida para la concepcin de los equipos y dimensiones de los puestos de
trabajo. Es un error el considerar el dimencionamiento del sujeto esttico y rgido, no en movimiento, en vez
del dimencionamiento dinmico. La mayor parte de la poblacin mundial se agrupa en torno a la medida, solo
un pequeo nmero de personas queda a ambos extremos. Basndose en estos aspectos y con ayuda de los
estudios ergonmicos se debe fijar el tamao funcional de las reas de trabajo, determinando las dimensiones
mnimas para los espacios ocupados y las mayores para los libres.
La sensibilidad cutnea incide en el estudio del factor humano por su relacin directa o indirecta con el
cumplimiento de la tarea. Este fenmeno proporciona al operador gran parte de la informacin de su entorno
por lo que la mayor parte del aprendizaje visual y auditivo esta ligado a la sensibilidad cutnea.
. Aspecto biomtrico
La kinestencia indica la posicin de los miembros, sus desplazamientos y la postura del cuerpo en su
conjunto, mediante la utilizacin de una serie de impulsos por los cuales es posible la coordinacin de todas
las partes del cuerpo en una serie de actos complejos; como por ejemplo esta la coordinacin sincronizada
del cuerpo en una marcha normal. El control de una accin necesita el conocimiento del movimiento y de la
posicin de las diferentes partes del cuerpo, y aun cuando todos los sentidos contribuyen a ello, la informacin
inicial la da el sentido muscular o Kinestecia, cuya caracterstica especial es que el estimulo proviene del
mismo organismo, a diferencia de los otros, cuyos estmulos provienen del exterior.
La fuerza es un elemento importante en la asignacin del personal a determinadas tareas (cargas, levantar,
transportar a brazo, etc.). La ergonoma permite un mejor empleo del capital humano en la organizacin de la
tarea y en la mejora de mtodos, al proporcionar datos sobre la fuerza de los brazos y las piernas, la ltima
alcanza su mximo alrededor de los 25 aos y declina en un 50% entre los 30 y los 65 aos; la fuerza en las
manos, para estos mismos datos, disminuye en un 16,5%. Es interesante saber que la fatiga por motivo de la
fuerza aparece alrededor de los 13 Kg. trabajando con la espalda apoyada y los 23 Kg. sin apoyarla.
La posicin del cuerpo y de los miembros que ejercen la fuerza, la direccin de la misma y el mando sobre el
que se aplica, establecen el valor de la fuerza aplicable.
. Aspectos biomecnicos
Los movimientos. Su complejidad influye como causa de la fatiga, el movimiento de las diferentes partes del
cuerpo, bien conocidas, aumenta su posibilidad de utilizacin racional, multiplican sus efectos y determina las
dimensiones del rea de trabajo.
Los movimientos-tipo que deben ser conocidos tcnicamente por su ejecucin continua en trabajos que deben
ser conocidos tcnicamente por su ejecucin continua en trabajos generales y especficos, y que deben de
servir de pauta para organizar el rea de trabajo, determinar la fatiga y prescribir las medidas pertinentes de
seguridad y correctivas.
La velocidad de reaccin del sistema motor se traduce en:
1. La rapidez esta en sentido opuesto a la carga desplazada.
2. El tiempo necesario para alcanzar el mximo de rapidez vara en razn directa de la carga.
3. Las reacciones simples pueden ser aumentadas mediante entrenamiento.
4. Los movimientos horizontales de la mano es ms rpido que el vertical.
2. DISFUNCIONAMIENTO DEL ELEMENTO HUMANO
El hombre en tanto como elemento del subsistema de seguridad, est en directa o indirecta relacin con los
otros factores mencionados, y sus alternaciones producen el disfuncionamiento del subsistema, ocasionando
el accidente.
Estas alteraciones o causas se deben a:
. Carcter individual inestable
1. Agudeza visual: deficiente para trabajos que requieren gran visin.
2. Sistema sensorial: falta de reflejos y poca capacidad de reaccin ante sucesos imprevistos.

3. La edad: disminucin de movimientos y reflejos, dificultad sensorial y desadaptacion a situaciones de

trabajo ms dinmicos.
4. Constitucin gentica defectuosa.
5. Agudeza auditiva.
6. Medidas antropomtricas desiguales.
7. Otros.
. Estados de perturbacin
Aquellos que en forma transitoria pueden alterar el estado psquico-fsico del trabajador. La fatiga, reflejo de
los efectos de un trabajado prolongado, con sus respectivas consecuencias sobre el individuo: disminucin del
rendimiento, alteracin del sistema nervioso, irritabilidad, etc., pueden ser:
1. Fisiologa, asociada al aporte de energa muscular y eliminacin de toxinas.
2. Psquicas, manifestada por sensaciones de laxitud, cambios en la moral y otros sntomas subjetivos.
. Comportamiento defectuoso
Ante una misma situacin, la reaccin sobre la valoracin de grado de dificultad es diferente de un individuo a
otro.
. Factores sociolgicos
Entre otros estn las costumbres del medio en que se desarrolla, hbitos, economa, etc. El alcoholismo, al
igual que las drogas, incide enormemente sobre la actividad laboral.

AREAS DE TRABAJO DE LA ERGONOMA

Aunque existen diferentes clasificaciones de las reas donde interviene el trabajo de los ergonomistas, en
general podemos considerar las siguientes:
* Antropometra
* Biomecnica y fisiologa
* Ergonoma ambiental
* Ergonoma cognitiva
* Ergonoma de diseo y evaluacin
* Ergonoma de necesidades especficas
* Ergonoma preventiva
. ANTROPOMETRA
La antropometra es una de las reas que fundamentan la ergonoma, y trata con las medidas del cuerpo
humano que se refieren al tamao del cuerpo, formas, fuerza y capacidad de trabajo.
En la ergonoma, los datos antropomtricos son utilizados para disear los espacios de trabajo, herramientas,
equipo de seguridad y proteccin personal, considerando las diferencias entre las caractersticas,
capacidades y lmites fsicos del cuerpo humano.
Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la historia de la humanidad; un
ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de Leonardo da Vinci, donde la figura de un hombre est
circunscrita dentro de un cuadro y un crculo, donde se trata de describir las proporciones del ser humano
"perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las proporciones y dimensiones de los seres humanos no
permitieron encontrar un modelopreciso para describir el tamao y proporciones de los humanos.
Los estudios antropomtricos que se han realizado se refieren a una poblacin especfica, como lo puede ser
hombres o mujeres, y en diferentes rangos de edad.
. ERGONOMA BIOMECNICA
La biomecnica es el rea de la ergonoma que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de
vista de la mecnica clsica o Newtoniana, y la biologa, pero tambin se basa en el conjunto de
conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiologa, la antropometra y la antropologa.
Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento mximo, resolver algn tipo
de discapacidad, o disear tareas y actividades para que la mayora de las personas puedan realizarlas sin
riesgo de sufrir daos o lesiones.
Algunos de los problemas en los que la biomecnica han intensificado su investigacin ha sido el movimiento
manual de cargas, y los microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados.
Una de las reas donde es importante la participacin de los especialistas en biomecnica es en
la evaluacin y rediseo de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han
presentado problemas por microtraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha estado incapacitada por

este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluacin y
las modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el dao que sufri sea irreversible y se resentir en
poco tiempo. De la misma forma, es conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se present la lesin, ya
que en caso de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo dao despus de
transcurrir un tiempo en la actividad.
. ERGONOMA AMBIENTAL
La ergonoma se puede definir de varios aspectos, dependiendo el rea a aplicarla, en el caso del ambiente
existe la ergonoma ambiental que es el rea de la ergonoma que se encarga del estudio de las condiciones
fsicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeo al realizar diversas actividades, dichas
condiciones son:
. Ambiente sonoro
. Ambiente lumnico
. Ambiente trmico
. Vibraciones.
La aplicacin de los conocimientos de la ergonoma ambiental ayuda al diseo y evaluacin de puestos y
estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeo, seguridad y confort de quienes laboran en
ellos.
1) AMBIENTE SONORO
El ruido se puede caracterizar psicolgicamente por resultar molesto e indeseable, fsicamente por su
aleatoriedad espectral y de intensidades, y desde el punto de vista de la comunicacin por su bajo o nulo
contenido informativo. El tema de la relacin entre el nivel de ruido, el tiempo de exposicin y los daos fsicos
que causan al sistema auditivo en el humano ha sido estudiado con gran inters desde hace tiempo. En 1954,
el Instituto Nacional de Estndares Americanos (ANSI) realiz una evaluacin para conocer la relacin entre la
prdida auditiva y los niveles de exposicin de ruido, presentando como conclusin que la prdida auditiva
est relacionada con los tiempos de exposicin, y especialmente cuando los niveles de ruido son elevados.
El ruido no slo interfiere en la comunicacin verbal, tambin altera diferentes funciones del sistema nervioso,
vestibular, cardiovascular, digestivo, respiratorio, e incluso de la visin, pero el ms conocido y experimentado
efecto perturbador del ruido es el que tiene sobre el sueo.
La funcin de los ergonomistas que se enfocan a esta rea, es la de encontrar la forma de reducir, aislar o
controlar la emisin de ruido para lograr una condicin ambiental ptima para el desempeo, salud y
seguridad de los trabajadores. A pesar de todo, en algunas situaciones en el medio laboral el ruido puede
resultar til, ya que se permite advertir seales de averas o mal funcionamiento en la maquinaria y equipo de
trabajo por el ruido que producen.
2) AMBIENTE LUMNICO
La iluminacin es un factor ambiental que interesa a los ergonomistas por su influencia en el desempeo de
las tareas de los humanos; en general, la iluminacin puede interferir en la adecuada visualizacin de los
objetos y entornos, la eficiencia y eficacia del trabajador, en proporcionar la informacin adecuada y oportuna
de sealizacin, adems de que puede influir en el confort y salud visual. La iluminacin puede interferir en la
adecuada percepcin einterpretacin de seales visuales por parte de los operadores; muchos de los
procesos industriales cuentan con seales luminosas para su monitoreo, por lo que contar con una
iluminacin adecuada favorece la percepcin y procesamiento de las seales recibidas por el operador.
Los ergonomistas dedicados a esta rea fundamentalmente estudian los factores de la visin, las fuentes de
iluminacin, as como las caractersticas y requerimientos de las tareas y el entorno.
3) AMBIENTE TRMICO
Para el ser humano es de suma importancia mantener y regular la temperatura interna del cuerpo, que como
la materia en general, tiende a igualar su temperatura con el ambiente que lo rodea. La regulacin trmica del
cuerpo requiere de un adecuado balance entre la cantidad de calor que produce el metabolismo y la actividad
muscular, y el calor que pierde hacia el ambiente, con el fin de mantener la temperatura interna entre 36 y
37C. Para esto, es importante proveer un ambiente que permita establecer dicho equilibrio y evite
el estrs trmico.
La participacin de los ergonomistas en el estudio del ambiente trmico, entre otras actividades, se enfoca a:
. Encontrar las condiciones que faciliten la regulacin trmica del cuerpo
. La evaluacin y diseo de la vestimenta y equipo de seguridad personal adecuados para las condiciones
climticas donde se realiza el trabajo

. Determinacin de la carga de trabajo y su duracin, en base a las condiciones ambientales.

Los estudios que se han realizado en esta rea de la ergonoma ha contemplado el riesgo que representa en
la salud y la incomodidad asociada con el trabajo en diversas y extremas condiciones climticas, as como
el cambio intermitente de temperaturas ambientales. Como ejemplo del trabajo en estas condiciones
climticas extremas podemos mencionar:
. El trabajo de los operadores de altos hornos para fundicin de acero, donde las condiciones del proceso
provocan que se presente una elevada temperatura ambiental en los alrededores;
. El trabajo exterior durante el invierno en pases nrdicos, como es el caso de obreros de la construccin,
operadores de maquinaria pesada o leadores.
. El trabajo en ambientes intermitentes de temperatura, como se presenta en la industria de procesamiento
de alimentos, donde se entra y sale constantemente de cmaras de refrigeracin.
4) VIBRACIONES
El avance de la tecnologa y su intervencin en los puestos de trabajo ha provocado que ms trabajadores
estn expuestos a vibraciones, las cuales en algunos casos no tienen consecuencias, pero en otros puede
afectar a la salud y capacidad de trabajo de quien se expone a ellas. Los pies, la zona de los glteos y las
manos, son las reas del cuerpo que generalmente reciben y transmiten las vibraciones, dependiendo de la
actividad que se realice y la posicin en que se encuentre el operador.
En casi todos los casos las vibraciones se detectan fcil y rpidamente, por lo que raras veces llegan a
producir daos inmediatos a la salud; sin embargo, la exposicin prolongada puede causar efectos crnicos
que tienden a manifestarse despus de un tiempo. Cuando el cuerpo humano se encuentra sometido a
vibraciones, presenta algunas reacciones y cambios que pueden afectar su adecuado desempeo, entre los
que destacan:
El aumento moderado del consumo energtico, de la frecuencia cardiaca y respiratoria.
. La aparicin de reflejos musculares con funcin de proteccin, que contraen a los msculos afectados por
las vibraciones y los mantienen as mientras sean sometidos a esta situacin.
. La dificultad en el control de la vista, reduccin en la agudeza, y distorsin del cuadro visual.
. La dificultad en la coordinacin de los movimientos.
Adems de efectos fsicos, las vibraciones tambin provocan algunos efectos psicolgicos que pueden
disminuir la capacidad de trabajo del ser humano. Las vibraciones sobre el sistema brazo-mano es un caso de
gran inters para los mdicos y ergonomistas, ya que se presenta con mucha frecuencia en el mbito
industrial en operaciones donde se utilizan martillos neumticos, taladros, sierras y otros equipos que
transmiten vibraciones al operador.
. ERGONOMA COGNITIVA
Los ergonomistas del rea cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de recepcin de seales e
informacin, la habilidad para procesarla y actuar con base en la informacin obtenida, conocimientos y
experiencia previa.
La interaccin entre el humano y las mquinas o los sistemas depende de un intercambio de informacin en
ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que el operador controla las acciones del sistema o de la
mquina por medio de la informacin que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero tambin es
necesario considerar que el sistema alimenta de cierta informacin al usuario por medio de seales, para
indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema.
El estudio de los problemas de recepcin e interpretacin de seales adquirieron importancia durante la
Segunda Guerra Mundial, por ser la poca en que se desarrollaron equipos ms complejos comparados con
los conocidos hasta el momento.
Esta rea de la ergonoma tiene gran aplicacin en el diseo y evaluacin de software, tableros de control, y
material didctico.
. ERGONOMA DE DISEO Y EVALUACIN
Los ergonomistas del rea de diseo y evaluacin participan durante el diseo y la evaluacin de equipos,
sistemas y espacios de trabajo; su aportacin utiliza como base conceptos y datos obtenidos en mediciones
antropomtricas, evaluaciones biomecnicas, caractersticas sociolgicas y costumbres de la poblacin a la
que est dirigida el diseo.

Al disear o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede requerir de
utilizar ms de una estacin de trabajo para realizar su actividad, de igual forma, que ms de una persona
puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes perodos de tiempo, por lo que es necesario tener en
cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamao, distancias de alcance, fuerza y capacidad
visual, para que la mayora de los usuarios puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente.
Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseo de lugares de trabajo,
equipo de seguridad y trabajo, as como herramientas y dispositivos de trabajo, ayuda a reducir el esfuerzo y
estrs innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad, eficiencia y productividad del trabajador.
El humano es la parte ms flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede cubrir las
deficiencias del equipo, pero esto requiere de tiempo, atencin e ingenio, con lo que disminuye su eficiencia y
productividad, adems de que puede desarrollar lesiones, microtraumatismos repetitivos o algn otro tipo de
problema, despus de un perodo de tiempo de estar supliendo dichas deficiencias.
En forma general, podemos decir que el desempeo del operador es mejor cuando se le libera de elementos
distractores que compiten por su atencin con la tarea principal, ya que cuando se requiere dedicar parte del
esfuerzo mental o fsico para manejar los distractores ambientales, hay menos energa disponible para el
trabajo productivo.
. ERGONOMA DE NECESIDADES ESPECFICAS
El rea de la ergonoma de necesidades especficas se enfoca principalmente al diseo y desarrollo de equipo
para personas que presentan alguna discapacidad fsica, para la poblacin infantil y escolar, y el diseo de
microambientes autnomos.
La diferencia que presentan estos grupos especficos radica principalmente en que sus miembros no pueden
tratarse en forma "general", ya que las caractersticas y condiciones para cada uno son diferentes, o son
diseos que se hacen para una situacin nica y una usuario especfico.
. ERGONOMA PREVENTIVA
La Ergonoma Preventiva es el rea de la ergonoma que trabaja en ntima relacin con las disciplinas
encargadas de la seguridad e higiene en las reas de trabajo. Dentro de sus principales actividades se
encuentra el estudio y anlisis de las condiciones de seguridad, salud y confort laboral.
Los especialistas en el rea de ergonoma preventiva tambin colaboran con las otras especialidades de la
ergonoma en el anlisis de las tareas, como es el caso de la biomecnica y fisiologa para la evaluacin del
esfuerzo y la fatiga muscular, determinacin del tiempo de trabajo y descanso, etctera.

CONCLUSION
La ergonoma es una tcnica que cuenta con bastantes reas de aplicacin y con enfoques distintos,
buscando la adaptacin del medio.
Se observa que la ergonoma no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro de una
industria, sino tambin en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto con la finalidad de
lograr un mejor desempeo y evitar posibles errores. En la actualidad, los diseadores e ingenieros se basan
en la investigacin de los factores humanos, como por ejemplo los estudios experimentales de datos
antropomtricos (medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos ms fciles de
entender, ms seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano
Los ergnomos o ergonomistas son cientficos especializados en el estudio de la interaccin de las personas
con los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo proporciona
informacin que ayuda a otros especialistas, como diseadores e ingenieros, a mejorar la facilidad de uso de
los productos que desarrollan.

Anexos

BIBLIOGRAFA
http://www.monografias.com/trabajos16/ergonomia-factor-humano/ergonomia-factor-humano.shtml
http://www.monografias.com/trabajos17/ergonomia/ergonomia.shtml
http://www.psicologia-online.com/articulos/2004/ergonomia.shtml
http://www.tid.es/documentos/boletin/numero24_3.pdf
http://ignaciosegovia.blogspot.com/2008/05/campos-de-aplicacin-de-la-ergonoma.html

Autor:
Matas Petra
Karen Rivas
Lorena Santarrosa
Universidad de Oriente
Ncleo Anzotegui
Escuela de Ciencias Administrativas
Departamento de Administracin
Ctedra: Administracin de la Produccin
Barcelona, Febrero de 2009

En la administracin de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que

aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organizacin. Pero lo ms
frecuente es llamar as al sistema o proceso de gestin que se ocupa de seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener al personal de la organizacin. Estas tareas las puede
desempear una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la
organizacin.
El objetivo bsico es alinear el rea o profesionales de RRHH con la estrategia de la
organizacin, lo que permitir implantar la estrategia organizacional a travs de las personas,
quienes son consideradas como los nicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al
xito organizacional y enfrentar los desafos que hoy en da se percibe en la fuerte
competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos
humanos, sino que se administra con las personas vindolas como agentes activos y
proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades
Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reas tales como
reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o gestin del personal
durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institucin donde la
funcin de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeen distintas
responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administracin de la
nmina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para
poder ejecutar la estrategia de la organizacin es fundamental la administracin de los
Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicacin
organizacional, elliderazgo, el trabajo en equipo, la negociacin y la cultura organizacional.