INTRODUCCIN A LA INGENIERIA DE SISTEMAS

UNFV/EUDED

Universidad Nacional

Federico Villarreal

Introduccin a la Ingeniera de Sistemas

RESUMEN CAPITULO 1 DEL LIBRO

La gerencia en la sociedad futura

Peter F. Drucker

William Chvez Anguis

Lima, 30 de julio de 2015

William Chvez A.

INTRODUCCIN A LA INGENIERIA DE SISTEMAS

UNFV/EUDED

LA GERENCIA EN LA SOCIEDAD FUTURA

PETER F. DRUCKER

RESUMEN
I
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN

1. Ms all de la revolucin informtica

La revolucin informtica es producto del comercio electrnico que utiliza internet como canal
importante de distribucin de bienes, servicios y de empleos. Esto est cambiando las economas, la
sociedad y la poltica.
La revolucin industrial cambio el concepto de familia, trabajo, economa, poltica, y la sociedad
misma. Durante largo tiempo, el ncleo familiar fue la unidad de produccin, en la labranza y en el
taller del artesano trabajan juntos el marido, la mujer y los hijos. Por primera vez en la historia, la
fbrica sac del hogar al trabajador y su tarea y la llev a un lugar de trabajo, dejando atrs a
miembros de la familia.
De tal manera la crisis de la familia no empez despus de la segunda guerra mundial. Empez en la
revolucin industrial y fue en realidad una de las principales preocupaciones de quienes se oponan a
dicha revolucin y al sistema de la fbrica.
2. El mundo explosivo del internet
El comercio electrnico es para la revolucin informtica lo que el ferrocarril para la revolucin
industrial. El comercio electrnico est creando una nueva bonanza, modificando rpidamente la
economa, la sociedad y la poltica.
En la revolucin industrial el ferrocarril domin las distancias, en la geografa mental del comercio
electrnico la distancia se ha eliminado, solo hay una economa y un solo mercado. Lo que indica que
toda compaa debe ser transnacional en su operacin.
Unos sesenta aos despus de la imprenta de Gutenberg, vino la Biblia Alemana de Lutero, la cual
introdujo el protestantismo, cambiando la sociedad Europea y desatando reformas y guerras
religiosas.
La industrializacin y el avance de la biotecnologa permiten la cra masiva de peces en el mar, lo cual
revoluciona la forma de produccin.
3. De la alfabetizacin del computador a la alfabetizacin de la informacin
Lo que llamamos revolucin informtica es en realidad una revolucin del conocimiento, el
computador es el detonador y el software es la reorganizacin del trabajo tradicional.
Los trabajadores del conocimiento ya no sern los empleados si no los socios de la organizacin, la
motivacin del trabajador del conocimiento son las ganancias financieras.
El ejecutivo de hoy debe saber con claridad qu tipo de informacin es la que necesita para tomar las
decisiones adecuadas, y el director de informtica debe producirla de la mejor manera y en forma
oportuna.

William Chvez A.

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UNFV/EUDED

Para mantener la operacin en la prestacin de servicios es indispensable conocer la informacin de

afuera para tomar buenas decisiones, en la actualidad es indispensable tener informacin sobre los
clientes, pero ms indispensable la de los no clientes.
Se eliminan las distancias y la calidad en la entrega del producto o servicio decidir la fidelizacin del
cliente, al usuario no le interesa donde se encuentra ubicado su proveedor o viceversa. La dificultad
la tendrn las autoridades tributarias pues la evasin puede ser del orden del da al utilizar este
sistema.
4. Comercio electrnico, el reto central
En el comercio electrnico la entrega ser una competencia bsica, teniendo la rapidez, calidad y
agilidad como factores de competitividad. El comercio electrnico elimina las distancias. Cualquier
negocio que pueda organizar la entrega puede operar en cualquier mercado.
Por primera vez el comercio electrnico separa la venta de la compra. La venta se cierra cuando se ha
recibido el pedido y ha sido pagado, la compra solo queda completa cuando se entrega y se ha
satisfecho la necesidad del comprador.
El comercio electrnico exige centralizacin y la entrega ser totalmente descentralizada. En el
futuro las compaas del comercio electrnico vendern solo lo que puedan entregar.
5. La nueva economa no est an aqu
La compaa de hoy debe ser la del cambio, es decir tener capacidad innovadora.
En los ltimos cincuenta aos la economa dominaba, pero en los prximos treinta aos dominaran
los procesos sociales.
6. El director ejecutivo en el nuevo milenio
Transformar el gobierno empresarial y educar al accionista y al encargado de las finanzas en el
equilibrio entre elementos en conflicto de corto y largo plazo. El ejecutivo del maana deber
aprender cuando dar rdenes, y cuando ser socio. El surgimiento de las personas que trabajan con el
conocimiento es la fuerza que desarrollarn el desarrollo de los pases, actualmente en Estados
Unidos hay 12 millones de estudiantes universitarios, mientras en la China hay 1.5 millones de una
poblacin de 1.200 millones de habitantes.

William Chvez A.