ESTUDIOS
MANUAL DEL USUARIO
Documento: RSMAN-M-072012
Concepto original
Programacin
Control de calidad
Documentacin
Diseo grfico
Consultora legal
Contacto comercial
Dorka de Medina
Marcas comerciales
Direcciones
Nota legal
Para hacer ms amigable la lectura y uso en este material ha sido empleada la siguiente
simbologa.
Smbolo
Significado
Paso a ejecutar
Tip
Advertencia
Cuidado!
Ejercicio
Concepto
En desarrollo
Conceptos Fundamentales
CAPI
CATI
CAWI
PAPI
TABLA DE CONTENIDO
Simbologa empleada en este material .................................................................................. 3
Qu es El Modelador de Estudios? ........................................................................................ 6
Requerimientos del Sistema .................................................................................................. 6
Instalando en Windows XP .................................................................................................... 7
Instalando en Windows 7, Vista o Windows 8 ......................................................................... 8
Entrando por primera vez al Modelador ............................................................................. 11
Registre su licencia ............................................................................................................. 12
Abriendo un Estudio Existente ............................................................................................. 13
Creando un Estudio en Rotator ............................................................................................ 14
La Carpeta del Estudio ........................................................................................................ 15
El rea de diseo del Modelador .......................................................................................... 16
Qu es El Modelador de Estudios?
Rotator Modelador de Estudios (El Modelador) es una aplicacin de software la cual forma
parte de la plataforma de software especializada para la creacin de estudios cuantitativos con
instrumentos aplicados en campo (Papel, entrevistas telefnicas y entrevistas en dispositivos
mviles) denominada Rotator Survey. El Modelador de Estudios fue diseado para facilitar las
tareas tpicas de los estudios cuantitativos basados en encuestas mediante interfaces amigables
e intuitivas y un mtodo sencillo el cual gua al investigador paso a paso desde la definicin del
objetivo de su Estudio hasta la creacin de la base de datos y la generacin de cuestionarios
para la captura del dato. El software es una creacin indita de la empresa Rotator Software,
C.A. con una larga trayectoria en software especializados para la investigacin de mercados y la
opinin pblica.
2 GB de RAM o mayor.
Teclado y ratn
Instalando en Windows XP
Para instalar la aplicacin Modelador de Estudios en su computador con Windows XP siga los
siguientes pasos:
Asegure con su administrador de sistemas que Ud. tiene los permisos apropiados
para realizar instalaciones en su computador. Si su PC tiene Windows Vista o
Windows 7. Siga los pasos mostrados en el siguiente apartado.
Haga clic sobre el botn INICIO de Windows ubicado en la parte izquierda y abajo
de su pantalla y revise que ha sido creado el acceso directo en Inicio -> Programas > Rotator -> Modelador de Estudios.
el
botn
derecho
sobre
el archivo del
la ltima
Los
Para que la aplicacin se ejecute sin problemas, Ud. debe tener permiso para crear
carpetas en su computador. En caso contrario comunquese con el personal de sistemas
de su organizacin.
10
11
Registre su licencia
Al abrir el Modelador de Estudios por primera vez, se solicitar introducir las claves de colores
de la licencia. Esta clave debe ser entregada por un representante autorizado de Rotator en el
momento en que Ud. realiz la adquisicin del producto. La clave asegura que Ud. o su
empresa ha formalizado la adquisicin de una licencia. En caso de que Ud. no disponga de una
licencia vlida, se activar en su computador una versin de Starter, la cual es idntica a la
original, pero con algunas limitaciones funcionales. Solicite su clave de instalacin llamando a
nuestras oficinas o envindonos un correo electrnico a info@rotator.com,ve o haciendo una
conferencia va Skype al id rotator_comercial
12
Busque la carpeta donde reside el Estudio que desea abrir y haga clic sobre el archivo con
extensin .mo que se encuentra en dicha carpeta. Este archivo contiene toda la informacin
del Estudio. (Mo significa modelo)
NOTAS:
En caso de que usted no logre encontrar el archivo <Su Estudio.mo> por alguna
eventualidad, intente buscar y abrir el ltimo respaldo en la carpeta de "respaldos
ubicada dentro de la carpeta de su Estudio.
13
Si usted desea que su estudio sea compartido por varios usuarios para ingresar datos
en red, ubique su estudio en una carpeta de la red y comparta dicha carpeta. Cercirese
con su administrador de sistemas que slo su grupo de trabajo tiene acceso a esta carpeta
compartida. Mapee una letra en cada PC de cada usuario (Por ejemplo Z:/) para acceder
en forma estandarizada al estudio.
14
Mis Documentos
Mis Estudios
Estudio de la Pizza
Data
Personal
Respaldos
Temporal
Files
Al instalar, el Modelador crea por defecto la carpeta Mis Estudios dentro de la carpeta Mis
documentos de su PC. De forma que dentro de Mis estudios Ud. podr guardar todos sus
estudios. Dentro de la carpeta de su estudio se almacenarn todos los archivos de Rotator as
como las dems subcarpetas del sistema.
La carpeta Data es la carpeta ms importante del sistema, ya que contiene todos los
cuestionarios cargados; La carpeta Personal almacena los archivos que son slo de su inters
personal, estos incluyen sus documentos personales como grficos o reportes; Temporal es
para uso interno de la aplicacin, la carpeta Files almacena logos, imgenes y dems archivos
multimedia asociados a preguntas y finalmente la carpeta Respaldos permite guardar
automticamente los respaldos de su estudios los cuales podrn ser recuperados por usted en
casos de contingencias.
El archivo del modelo (.MO)
Dentro de la carpeta del Estudio reside un archivo con extensin .mo (mo de modelo), el cual
contiene toda la informacin de su estudio. Recomendamos ser cuidadosos con este archivo ya
que contiene la informacin de la estructura de su Estudio. En nuestro ejemplo: Estudio de la
pizza.mo
Si Ud. desea mover o copiar su Estudio en algn otro lugar (Un CD, la red, etc.)
o desea
comprimirlo, deber seleccionar con su Explorador de Windows la Carpeta de su estudio y
proceder a mover o a comprimir dicha carpeta completamente incluyendo todas sus
subcarpetas.
15
Pasos
Utilidades
16
El cuadro siguiente resume cada una de las Actividades y pasos a ejecutar para completar el
modelaje de un Estudio. Aunque las actividades y pasos se presentan en forma secuencial, el
usuario puede saltar de un paso a otro o entre actividades cuando as lo desee.
Pasos
Actividades
1. Diseo del
cuestionario
2. Preparar proceso
del Estudio
3. Gerenciar la carga
de datos
4. Clasificar y
unificar
5. Formular
6. Documentar
(Opcional)
7. Anlisis de los
resultados
Preguntas
Flujo
Cuestionario
Variables
Calidad
Tipo
Medios
Equipo
Poblacin y
muestra
Participant
es
Carga de
datos
Datos
Integridad
Condiciones
y acciones
Supervisar
Unificar
Clasificar
Unir
Jerarquizar
Frmulas
General
Nombrar
Rastrear
Organizar
Ficha
Tcnica
Cuotas
17
I.
II.
III.
IV.
otras estructuras.
VI.
Analizar
los resultados
18
Actividad 1
1. Disear cuestionario
Objetivo
Obligatoriedad
Obligatoria
Insumos
Productos
Pasos
1.
2.
3.
4.
5.
Preguntas
Flujo
Cuestionario
Variables
Calidad
19
Paso:
1.1. Preguntas
Objetivo:
Obligatorio:
Si
Para crear una pregunta haga clic sobre la opcin Crear nueva pregunta ubicada en el men
de utilidades a su izquierda. Deber aparecer la pantalla Aadir Preguntas, tal como se ilustra
en la figura siguiente:
20
NOTAS:
21
SUB-PESTAA GENERALES
Visible en el cuestionario: Esta opcin permite hacer invisible una pregunta con el
fin de ocultarla en el cuestionario. El objetivo es ocultar la pregunta, pero dejar sus
variables en la base de datos para ser cargadas o usadas posteriormente. Por ejemplo,
en un cuestionario que ser aplicado a los empleados quizs no tenga sentido
preguntarles el salario y la unidad a la que pertenecen, pues estos datos podemos
obtenerlos en la Unidad de Recursos Humanos. En este caso, podemos crear la
pregunta Salario y Unidad organizativa y colocarlas invisibles y al terminar de
capturar todos los cuestionarios, podemos proceder a cargar los datos de estas
variables invisibles.
Llenado obligatorio: Use esta opcin cuando desee que la pregunta sea contestada
obligatoriamente por el sujeto.
Modalidades aleatorias. Seleccione esta opcin si usted desea desplegar en el
cuestionario las modalidades con un orden aleatorio para evitar que la primera
modalidad tenga mayor incidencia, evitando de esta forma el sesgo estadstico.
PAPI: Se deber imprimir varias versiones del cuestionario donde se muestren
las modalidades de esta pregunta en forma aleatoria. Igualmente al generar las
tarjetas se debern imprimir varias versiones.
CATEGORIA A
Producto 1
Producto 2
Producto 3
CATEGORIA B
Producto 4
Producto 5
CATEGORIA C
Producto 6
22
Habilitar operaciones estadsticas: Esta opcin permite que el sistema (en tiempo
de anlisis), calcule las operaciones estadsticas de las variables numricas. Si el dato
que usted desea captar es un cdigo, un nmero de identidad, un nmero referencial,
etc. no tiene sentido calcular el la suma, el promedio, la moda, la desviacin estndar,
etc. Para estos casos desmarque esta opcin. En caso contrario si se trata de un
nmero a partir del cual usted desea obtener estadsticos como promedios, sumas, etc.
deber marcar esta opcin.
Mantener datos en ola siguientes: Esta opcin se usa en Estudios continuos y
permite que en los siguientes periodos (olas) no haga falta volver a ingresar ciertos
datos que tpicamente no cambian, por ejemplo: Nombre del participante, Sexo,
Direccin del hogar, Telfono, Correo electrnico, etc. De esta manear al aplicar el
instrumento, slo sern solicitados los datos cambiantes. Los datos de identificacin del
sujeto permanecern en la base de datos, aunque podrn ser actualizados por el
encuestador.
Opcin Es variable de anlisis: Seleccione esta opcin si Ud. desea que el
software considere esta variable como una variable de anlisis, para ser colocada por
defecto en las columnas de una tabla de contingencia. Tpicamente las variables de
anlisis son Sexo, Edad, Ciudad, Estrato social, no obstante Ud. podr definir
sus propias variables de anlisis.
Opcin Es variable de control: Seleccione esta opcin si Ud. desea que el
software considere esta variable como una variable de control. Es decir variables
como Encuestador, Supervisor, Fecha de carga, etc. Las cuales no agregan valor al
anlisis, pero si al proceso del Estudio.
Requiere ser clasificada: Esta opcin permite recordarle que la variable textual
(Opinin) deber ser clasificada en algn momento. Por defecto, esta opcin se auto
selecciona para los textos tipo opinin y textos largos, si por alguna razn, a usted no
le interesa clasificar una variable textual, por ejemplo Direccin de correspondencia,
deseleccione esta opcin y el software no le recordara que debe ser clasificada.
23
B) VARIABLES NUMERICAS
Escalar
24
PAN
PRI
PRD
PT
PVEM
PANAL
[
[
[
[
[
[
]
]
]
]
]
]
25
26
Rotator ofrece 3 formas de controlar el flujo de la entrevistas ( Saltos entre las preguntas),
estas son: 1) Saltos (Paso Flujo, se ver ms adelante), 2) Frmulas de flujo (Paso Flujo, se
ver ms adelante) y 3) Condiciones filtros, las cuales son definidas en esta seccin del
formulario de Preguntas.
Una condicin filtro es una frmula mediante la cual se filtran a los sujetos para saber si aplicar
o no una pregunta determinada. Por ejemplo si el sujeto dice que Sexo=''Hombre' y Edad es
mayor que ''18'' entonces se proceder a realizar esa pregunta, en caso contrario se pasar el
flujo a la pregunta subsiguiente.
Seleccione la opcin Instruccin automtica si Ud. desea que el software muestra esta
instruccin en el cuestionario en papel o escriba su instruccin en el campo indicado (3).
El uso del formulario Rotator Formulador es explicado en el captulo Miscelneas de este manual.
27
Crear tarjeta para esta pregunta: Permite crear una tarjeta para la pregunta.
Esconder modalidades en el cuestionario: permite esconder los textos de las
modalidades en el cuestionario para obtener un mayor ahorro de papel, ya que dichas
modalidades sern mostradas en una tarjeta.
Mostrar los cdigos de las modalidades para fcil llenado: Permite mostrar slo
los cdigos de las modalidades en el cuestionario para facilitar el llenado del mismo y
ahorrar papel, ya que el texto de las modalidades ser mostrado en la tarjeta.
Incluir en la tarjeta imagen asociada: Permite colocar una imagen en la tarjeta.
Una aplicacin tpica es mostrar una imagen y hacer la pregunta relacionadas con dicha
imagen.
Texto adicional al final de la tarjeta (Opcional): Se refiere a un texto ubicado en
la tarjeta con el propsito de explicar al sujeto cmo proceder para responderla.
28
Esta pestaa permite anexar a su pregunta algn archivo de imagen, sonido, video o cualquier
documento con extensiones .doc, ppt, xls u otros, as como una pgina Web (Ruta url) a ser
llamada desde la pregunta. La aplicacin de es bsicamente para cuestionarios a ser aplicados
directamente en el computadora as como en entrevistas mviles (CAPI). Si su cuestionario en
papel (PAPI), stos no tendrn efecto.
Haga clic en botn abrir documento para buscar el documento que desea anexar.
Observe en el centro de la pantalla el botn Play (), haga clic para probar que
funciona.
NOTAS:
29
Seleccin simple
Seleccin mltiple
[ ] Ordenamiento de opciones
_ Texto corto repetitivo
= Texto corto no repetitivo
= Texto de opinin simple
= Texto de opinin numerado
_ Texto con cdigo numrico a etiquetar
# Numrica
Fecha
Hora
Tabla de seleccin simple
Tabla de seleccin mltiple
Matriz Escalar
Tabla secuencial (Carrusel Rooster)
Tabla mixta
Separador de seccin
Fx
30
Seleccin Simple
(Circulo)
Definicin
Es aquella que tiene 2 o ms
respuestas conocidas de antemano
(modalidades), pero slo 1 de ellas puede ser seleccionada.
Ejemplo
De qu sabor prefiere Ud. la pizza?
Pasos para su
creacin
Hongos
Peperoni
Jamn
Queso
Tomate
Otro, especifique:_______________________________________
Consideraciones
especiales
Si
Si
31
Si
32
Seleccin mltiple
(Cuadrado)
Definicin
Es aquella que tiene 2 o ms respuestas conocidas de antemano
(modalidades) y 1 o ms de ellas pueden ser seleccionadas.
Ejemplo
Cules de los siguientes ingredientes le gusta en su pizza?"
Hongos
Peperoni
Jamn
Queso
Tomate
Otros, especifique:_______________________________________
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Si
Si
33
Si
34
Ordenamiento de opciones
Smbolo
(Corchetes)
Definicin
Es aquella que presenta 2 o ms opciones y se solicita al sujeto que las
ordene segn su preferencia.
Ejemplo
Ordene del 1 al 3 en orden de preferencia los sabores de la pizza"
[ ] Hongos
[ ] Peperoni
[ ] Jamn
[ ] Queso
[ ] Tomate
[ ] Otros, especifique:________________________________
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Si
Si
35
Si
36
Smbolo
_ (Subrayado)
Definicin
Se trata de una pregunta cuya respuesta es un texto preciso el cual ser
clasificado automticamente por el Modelador. Esta pregunta es similar a
la pregunta tipo Seleccin simple, slo que el investigador ha preferido
dejar la respuesta abierta en caso de que entren categoras que o ella
desconoce.
Ejemplos
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Los
37
Texto corto
Smbolo
= (Doble lnea)
Definicin
Se trata de una pregunta abierta cuya respuesta es un texto corto pero
muy variado, es decir que no se espera que se repita entre los sujetos
entrevistados, el texto capturado no ser clasificado automticamente por
el Modelador, sino que deber ser clasificado manualmente por Ud. para
el anlisis. (En el Paso clasificacin)
Ejemplos
Pasos para su
creacin
Su correo electrnico
Su nombre y apellido
Su direccin de correspondencia
Motivo por el cual devolvi el producto
Consideraciones
especiales
Si Ud. desea
Ud.
Las
38
Smbolo
001 (Subrayado)
Definicin
Se trata de una pregunta cuya respuesta es un texto (una opinin, por
ejemplo), pero ser introducido al sistema como un cdigo numrico. Esto
para acelerar el proceso de carga, ya que en lugar de transcribir la
respuesta completa que ha dado el sujeto, slo se ingresar un cdigo.
Ejemplo
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Una
Es
39
Smbolo
= (Varias lneas)
Definicin
Se trata de una pregunta abierta cuya respuesta es un texto largo, el cual
deber ser clasificado manualmente por Ud. para el anlisis.
Ejemplos
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Las
40
Smbolo
(Varias lneas con nmeros)
Definicin
Se trata de una pregunta abierta cuya respuesta son varios textos largos
(menciones), los cuales deber ser clasificado manualmente por Ud. para
el anlisis.
Ejemplos
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Las
Al
41
Numrica
Smbolo
# (numeral)
Definicin
Como su nombre lo indica, es aquella pregunta cuya respuesta es un
nmero.
Ejemplo
Pasos para su
creacin
Cul es su edad?
Cuntos hijos tiene?
Su estatura en centmetros?
Consideraciones
especiales
Se
42
Fecha
Smbolo
(Almanaque)
Definicin
Como su nombre lo indica, es aquella pregunta cuya respuesta es una
fecha.
Ejemplo
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
43
Fecha
(Reloj)
Definicin
Como su nombre lo indica, es aquella pregunta cuya respuesta es una
hora expresada con el formato HH:MM:SS AM/PM.
Ejemplo
Pasos para su
creacin
Consideraciones
especiales
Se recomienda que Ud. valide la hora a ingresar por parte del sujeto,
para ello defina en la pantalla mostrada la hora mnima aceptable,
la hora mxima aceptable y el formato de hora para almacenar el
dato.
Al crear una pregunta tipo hora, Rotator ofrecer varias opciones para
crear segmentos de hora (Vea pestaa avanzado) los cuales sern
tiles en tiempo de anlisis. Seleccione aquellos segmentos de
inters, como por ejemplo segmentos de 1 hora, etc.
44
Smbolo
(Tabla)
Definicin
Se trata de una pregunta con formato de tabla, la cual consta de dos
componentes; los tems y los valores de la escala. Los tems son los
enunciados o variables que Ud. desea evaluar y los valores de la escala son
los elementos que permiten medir tales tems. Ya que es una tabla de
seleccin simple, slo es posible seleccionar un valor de la escala por cada
tem.
Ejemplo
1
Pasos para su
creacin
Proceda a agregar uno a uno los tems que desea evaluar, haciendo
clic sobre el botn Agregar tems
Consideraciones
especiales
Si
Si
Si
El
46
Smbolo
(Tabla)
Definicin
Al igual que la Tabla de seleccin simple, la Tabla de seleccin mltiple
consta de dos componentes: Los tems y las columnas. La diferencia radica
en que esta tabla permite al sujeto entrevistado elegir una o ms opciones
mostradas en las columnas.
Ejemplo
Que da lee cada
seccin del peridico?
Lunes
Martes
Mircoles
Jueves
Viernes
Internacionales
Entretenimiento
Columnistas/Opinin
Gobierno
Salud
Sociales
Comunidad
Economa
Poltica
Sucesos
Deportes
Loteras
Pasatiempos
Pasos para su
creacin
Proceda a agregar uno a uno los tems que desea evaluar haciendo
clic sobre el botn Agregar tems
Consideraciones
especiales
Si
48
Matriz Escalar
Smbolo
(Tabla)
Definicin
Ejemplo
Valores del 1 al 10 los atributos de cada marca de coche
Calidad
Toyota
Ford
Renault
Fiat
Honda
Pasos para su
creacin
[
[
[
[
[
]
]
]
]
]
Precio
[
[
[
[
[
]
]
]
]
]
Diseo
[
[
[
[
[
]
]
]
]
]
Confort
[
[
[
[
[
Servicio
]
]
]
]
]
[
[
[
[
[
]
]
]
]
]
Haga clic sobre el botn Nueva filas para incluir los tems que
necesite evaluar.
Consideraciones
especiales
Haga clic sobre el botn Nueva columnas para definir los atributos.
Si
desea modificar el texto del tem haga doble clic sobre el tem
deseado.
Si
49
Tabla secuencial
Smbolo
(Tabla)
Definicin
La tabla secuencial permite hacer mezclas de varios tipos de preguntas
en una sola tabla, es decir. La tabla secuencial consta de campos
(columnas) y de tems (Filas). Cada campo es independiente y
corresponde a un tipo de pregunta determinado. Cada tem
corresponde a una nueva instancia o nivel de respuesta el cual ser
llenado por el sujeto.
Ejemplo
Para cada nivel de instruccin llene los siguientes datos:
Institucin
Primaria
Secundaria
Universitaria
Postgrado
______
______
______
______
Graduado
Si
Si
Si
Si
No
No
No
No
Fecha de
culminacin
Promedio
de notas
__/___/___
__/___/___
__/___/___
__/___/___
0.00
0.00
0.00
0.00
Pasos para su
creacin
Proceda a agregar uno a uno los tems (Filas) que desea evaluar
haciendo clic sobre el botn Agregar tems.
Consideraciones
especiales
50
Si
Qu es un carrusel?
Es una aplicacin avanzada de la tabla secuencial en la cual cada secuencia de la tabla (Fila) es
mostrada o no, en funcin al nmero de tems que le corresponde responder a cada sujeto
entrevistado. Si cada secuencia es un hijo, es decir Hijo 1, hijo 2, hijo 3 y usted desea
que se filtre cada fila segn el nmero de hijos que tiene el sujeto, debe proceder de la
siguiente manera:
51
Hijo
Hijo
Hijo
Hijo
1
2
3
4
M
M
M
M
F
F
F
F
Edad
______
______
______
______
Asegurado
Si
Si
Si
Si
No
No
No
No
Fecha de Nacimiento
__/___/___
__/___/___
__/___/___
__/___/___
Hijo 1
Sexo
Edad
Asegurado
Fecha de Nacimiento
M F
______
Si No
__/___/___
Sexo
Edad
Asegurado
Fecha de Nacimiento
M F
M F
______
______
Si No
Si No
__/___/___
__/___/___
Sexo
Edad
Asegurado
Fecha de Nacimiento
M F
M F
M F
______
______
______
Si No
Si No
Si No
__/___/___
__/___/___
__/___/___
Sexo
Edad
Asegurado
Fecha de Nacimiento
Hijo 1
Hijo 2
Hijo 1
Hijo 2
Hijo 3
Hijo
Hijo
Hijo
Hijo
1
2
3
4
M
M
M
M
F
F
F
F
______
______
______
______
Si
Si
Si
Si
No
No
No
No
__/___/___
__/___/___
__/___/___
__/___/___
52
Ejemplo
Tabla Mixta
(Tabla)
La tabla mixta permite incorporar varios tipos de preguntas dentro de una
tabla. Cada celda de dicha tabla corresponde a una variable
independiente, pudiendo ser esta de cualquier tipo.
Ingrese sus datos personales:
Nombres
Edad
Sexo
Ciudad
Fecha de nacimiento
Departamento
________________________________________
_____
Masculino Femenino
_____________
__/___/___
<Seleccione una opcin>
Pasos para su
creacin
Proceda a agregar uno a uno los tems (fila) que desea incluir en
la tabla mixta haciendo clic sobre el botn Agregar fila.
Una vez aadidas las filas y las columnas de su tabla mixta, haga
doble-clic sobre cada celda de la tabla para especificar el tipo de
variable contenida en dicha celda.
Consideraciones
especiales
presionar el
botn Eliminar TODAS las filas, representado por un X de color
rojo.
Use las flechas mostradas hacia arriba o hacia abajo para modificar
el orden de aparicin en el cuestionario.
[...] Marca Otro especifique: Esta marca permite generar una segunda variable
para almacenar el segundo dato asociado a dicha modalidad. Una vez colocada la
marca sobre la modalidad, se presentara una pantalla para especificar el tipo de
variable, la cual puede ser textual (Texto corto repetitivo, texto corto variable, Texto de
opinin), numrica o fecha.
[?] Marca No sabe no contesta. Esta marca permite especificar que la modalidad
corresponde a No sabe no contesta o equivalente. Con esta marca Rotator validar
que el sujeto que selecciona esta modalidad, no seleccione otra de la lista.
Adicionalmente y en tiempo de anlisis, los sujetos que responden a esta modalidad
pudieran ser obviados para el clculo de las bases de las frecuencias relativas.
[->] Marca No aplica. Esta marca permite especificar que la modalidad
corresponde a No aplica o equivalente. Con esta marca Rotator validar que el sujeto
que selecciona esta modalidad, no seleccione otra de la lista. Adicionalmente y en
tiempo de anlisis, los sujetos que responden a esta modalidad pudieran ser obviados
para el clculo de las bases de las frecuencias relativas.
[X] Marca Ninguno de los anteriores. Esta marca permite especificar que la
modalidad corresponde a No aplica o equivalente. Con esta marca Rotator validar
que el sujeto que selecciona esta modalidad, no seleccione otra de la lista.
Adicionalmente y en tiempo de anlisis, los sujetos que responden a esta modalidad
pudieran ser obviados para el clculo de las bases de las frecuencias relativas.
[*] Marca Todas las anteriores. Esta marca permite definir una modalidad como
''Todas las anteriores'', de esta manera el sistema puede validar que aquel sujeto que
dio respuesta a esta modalidad, no haya respondido otra. Adicionalmente, cuando se
trata de una variable de seleccin mltiple, si el sujeto responde a esta modalidad,
equivaldra a responder cada una de las anteriores. Por lo cual (en tiempo de anlisis)
la frecuencia de las modalidades precedentes incluirn las respuestas dadas a esta
modalidad."
[ ] Marca Vaco. (Recomendamos NO USAR esta marca, a menos de que el
software le indique explcitamente lo contrario) Esta marca permite especificar que la
modalidad corresponde a Dato vaco. Los sujetos que responden a esta modalidad
pudieran ser obviados para el clculo de las bases de las frecuencias relativas.
Slo se permite una marca por modalidad, y no esta permitido marcas repetidas del
mismo tipo por pregunta, es decir, no pueden existir dos modalidades marcadas como
No sabe/No contesta. Si una pregunta de su modelo requiere el uso de dos marcas
iguales, intente usar otra marca que se aproxime.
54
Pesos ordinales
Las variables de seleccin simple pueden ser clasificadas como Nominales u Ordinales.
Las variables nominales, como su nombre lo indica, tienen modalidades que son nombres y
que no guardan una relacin de orden o escala, por ejemplo Variable: Champ preferido: Con
las modalidades Marca A, Marca B, Marca C. El anlisis de este tipo de variables slo se
limita al anlisis de frecuencia (conteo y porcentaje), por lo cual, normalmente no tiene sentido
asignar un Peso ordinal. En este caso seleccione la opcin Omitir, no asigne cero.
Las variables ordinales son aquellas cuyas modalidades tienen un orden lgico, por ejemplo la
variable: Turno preferido con las modalidades: Maana, Medio da, Tarde y Noche. En este
caso, usted podra optar por asignar un valor numrico que represente la hora promedio del
turno o puede dejarlas sin Peso ordinal. Los intervalos de clase tambin tienen medicin
ordinal, por ejemplo la variable Edad con las modalidades Entre 21 y 30, Entre 31 y 40,
Entre 41 y 50. En este caso, al aadir la modalidad, el software sugiere por defecto un Peso
ordinal, calculado en base al punto medio del intervalo. Usted luego podr modificarlo si as lo
desea.
Ejemplos
Para la variable Edad, la cual es de seleccin simple con tipo de medicin ordinal, el software
asigna los siguientes Pesos ordinales.
Modalidad
Peso ordinal
Forma de clculo
Entre
Entre
Entre
Entre
Entre
25,5
35,5
45,5
55,5
65,5
21
31
41
51
61
y 30
y 40
y 50
y 60
y 70
En este caso se ha definido el Peso ordinal como el punto medio de cada intervalo. Esto
permitir obtener el promedio de edad de la muestra, as como la desviacin estndar y dems
estadsticos descriptivos. Esta lgica puede ser aplicada igualmente a todas las variables Tipo
de Intervalo.
Otro ejemplo es el siguiente: Variable: Nivel de satisfaccin con el empleo actual
55
Modalidad
Muy satisfecho
Medianamente satisfecho
Neutral
Medianamente insatisfecho
Insatisfecho
Peso ordinal
5
4
3
2
1
Otra posibilidad
2
1
0
-1
-2
En este caso, le ha sido asignada a cada modalidad un valor numrico (del 1 al 5) o del (-2 al
2) con el propsito de sintetizar la variable, es decir, poder analizar en qu medida estn todas
las personas de la muestra satisfechas con su trabajo segn la escala definida. El software
calcular el promedio, la suma, la desviacin estndar y los dems estadsticos descriptivos con
los pesos asignados.
NOTAS:
Si Ud. no asigna Pesos ordinales a las modalidades de las variables modales, slo podr
realizar anlisis de frecuencia (Porcentajes y conteo), pero no podr obtener los
estadsticos descriptivos de estas variables.
56
Para definir los Pesos ordinales de una modalidad, realice los siguientes pasos:
a) Si se trata de una pregunta Tabla de seleccin:
Ubique la primera fila de la tabla mostrada cuya columna tiene el texto Peso
ordinal. Escriba en la fila indicada el Peso ordinal de cada valor de la escala.
(1,2,3,4,5)
Presione OK al terminar
57
Presione OK al terminar
58
Indentacin de modalidades
A veces y para ciertas aplicaciones, es conveniente disponer de modalidades consolidadas
desde la creacin del cuestionario. De esta forma, el estudio puede contener modalidades
padres que sumen la frecuencia de las modalidades hijas. En el siguiente ejemplo se muestra
un ejemplo de esta facilidad:
P. Cul de las siguientes bebidas ha tomado Ud. En las ltimas 2 semanas?
1. Licores y bebidas alcohlicas
Vino
Cerveza
Whisky
Vodka
Otra
2. Jugos
3. Refrescos y maltas
Refresco de cola
Refrescos saborizados
Malta
4. Otras bebidas
Bebida deportiva
Bebida energtica
Modificadores del leche
Bebidas malteadas
59
Haga clic nuevamente sobre la pestaa Bsico y observe las flechas hacia la izquierda
y hacia la derecha en color negro.
Siga el procedimiento anterior para indentar todas sus modalidades, compile el Estudio
y muestre el cuestionario para ver los cambios.
60
61
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
Esta actividad consiste en definir la forma como fluir el cuestionario durante la entrevista o
aplicacin del cuestionario, es decir la pregunta a la cual se saltar cuando el sujeto responda
a una modalidad dada. Por ejemplo si se pregunta Toma Ud. cerveza? con modalidades de
SI y NO. Se querr solicitar la marca preferida si el encuestado responde SI, y en caso
contrario se querr terminar la entrevista.
62
Seguidamente se mostrarn las preguntas con sus modalidades las cuales pueden tener
flujo, es decir las preguntas de seleccin simple o mltiple cuyas respuestas modificaran el
flujo de la entrevista. (Ver nota anexa)
Repita este procedimiento para todas las preguntas que definen el flujo del cuestionario
hasta completar el flujo total de la entrevista. Una idea para evitar confusiones es realizar
el flujo en papel antes de especificarlo en la computadora. En el ejemplo anterior se puede
esquematizar de la siguiente forma:
63
NOTAS:
Observe que las definiciones de los saltos pueden hacerse a nivel de modalidad
(respuestas) o a nivel de pregunta. Si es a nivel de pregunta, se definir un salto sin
importar la respuesta dada.
Si es a nivel de modalidad, solo se permiten saltos a partir de modalidades de preguntas
de seleccin simple (Esto es una restriccin del software). Si una pregunta no es simple
pero Ud. Desea un salto a partir de ella Ud. deber reformular la pregunta para que sea
de seleccin simple.
Como excepcin a la regla anterior se permite que las modalidades de preguntas de
seleccin mltiple tambin tengan saltos, pero slo una de las modalidades puede saltar.
A diferencia de las simples en las cuales todas las modalidades pueden saltar.
Si Ud, deja en blanco una modalidad en lugar de asignar un cdigo, el software
entender que Ud, desea que la entrevista siga fluyendo, tal como lo mostrarn las
flechas en el dibujo.
El software no permite saltos a la pregunta sub-siguiente.
Se proveen los saltos estndar llamados TERMINAR y PARAR. TERMINAR permite
culminar la entrevista, pero el sujeto es rechazado y no entrar la muestra, mientras
PARAR permite culminar la entrevista en ese punto, pero el sujeto si entrar en la
muestra.
Rotator ofrece 3 opciones para controlar el flujo de las entrevistas, estas son: Saltos,
Formulas de Flujo y Condiciones Filtro En esta seccin se ha explicado cmo
programar los Saltos. Las frmulas de flujo, por ser algo ms sofisticadas sern
explicadas en uno de los captulos avanzados al final de este manual, y la explicacin de
las condiciones filtro ya fue abordada al explicar las partes del formulario de
Preguntas.
64
Paso:
1.3. Cuestionario
Objetivo:
Obligatorio:
Este paso permite generar y customizar su cuestionario en papel PAPI, entrevista telefnica
CATI o entrevista a ser aplicada en dispositivos mviles CAPI. El paso muestra una sub-pestaa
en color naranja por cada medio a emplear. Seleccione el medio deseado y observe el
despliegue del cuestionario para su completitud y customizacin. A continuacin se detallan
cada uno de los casos de uso: PAPI, CATI o CAPI.
65
66
Men de utilidades
Rotator permite que Ud. genere su cuestionario en papel. Para luego ser impreso y utilizado en
la administracin de entrevistas PAPI en campo. A continuacin se explican las facilidades para
la creacin de cuestionarios en papel.
Customizar estilos - En el men superior (PAPI)
Esta utilidad ofrece opciones para modificar las fuentes, tamao, color y diseo de su
cuestionario en papel.
67
Refrescar
Despus de hacer algn cambio se recomienda hacer clic sobre esta opcin, de forma de
poder visualizar los cambios.
Exportar a Excel
A travs de esta utilidad Ud. podr copiar su cuestionario a Excel con la finalidad de hacer
ajustes finales de forma (colores, fuentes, etc.). Antes de ser impreso o enviado al equipo
de campo. Tambin puede imprimirlo desde Excel. (Ver nota anexa)
Generar tarjetas
Con esta utilidad, Ud. podr generar un documento de Word el cual contiene las tarjetas
asociadas a sus preguntas.
Imprimir
Esta utilidad permite imprimir su cuestionario, tambin, si lo desea, puede exportarlo a MS
Excel, realizar en este ambiente los ajustes finales de forma e imprimirlo desde all.
Nmero de planilla
Permite establecer el formato del nmero de control de los cuestionarios a efectos de
validarlos. Por ejemplo $$$-### indica que el cdigo solo acepta tres letras, el smbolo -
y 5 nmeros, es decir algo como MEX-0001. Si usted no quiere validar el nmero de
planilla, emplee el formato $ que aceptara cualquier texto o nmero.
68
NOTAS:
Tenga cuidado con el uso de hoja de respuestas, pues requerir encuestadores bien
entrenados para no cometer errores en su llenado.
69
NOTAS:
Para usar la hoja de respuestas por lotes se requerirn encuestadores bien entrenados en
el uso de esta planilla para no cometer errores en su llenado.
70
ello la opcin formato en papel (En propiedades de cada pregunta, pestaa vista
previa. O estando en el paso Cuestionario, puede seleccionar Auto-formato en 2
columnas para despliegue automtico de las preguntas.
De
preguntas del cuestionario, tampoco los textos de las preguntas o modalidades. Ajuste,
si lo desea, las fuentes, los colores, mrgenes, logos y dems aspectos relacionados
con el arte del cuestionario.
Estando
71
Campo
Seleccione:
Orientacin:
Seleccione Vertical
Ajuste de escala:
Tamao de papel:
Pestaa Mrgenes
Pestaa Hoja
Dado que algunas preguntas pueden quedar cortadas por la mitad en el cuestionario
de Excel, usted deber insertar SALTOS DE PGINA en la hoja de Excel antes de las
preguntas cortadas. Estando en Excel seleccione la pestaa superior Diseo de
pgina, busque la opcin SALTOS y asigne saltos de forma que su cuestionario
quede seccionado y listo para ser impreso.
Si
72
Presione el botn azul mostrado para obtener una vista previa de las pantallas de los
operadores.
Del
Prepare en Excel una hoja de clculo la cual contendr la base de llamadas a realizar.
Esta hoja de Excel debe tener el siguiente formato:
73
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
A:
B:
C:
D:
E:
F:
G:
H:
I:
J:
K:
L:
M:
ID del participante
Nombres del participante (Puede ser ANONIMO)
TF del participante (Obligatorio)
<No usar>
<No usar>
Medio de captura (Escriba CATI para cada fila)
Usuario Asignado (Puede usar CUALQUIERA)
Dato opcional 1
Dato opcional 2
Dato opcional 3
Dato opcional 4
Dato opcional 5
Dato opcional 6
El ID del participante debe ser un dato nico e irrepetible, por ejemplo el Nmero de
la cedula de identidad de la persona, o sino un nmero secuencial irrepetible.
carpeta del Estudio, la cual ahora ser accedida por todos los operadores definidos en
su estudio segn el esquema mostrado en la figura siguiente. Se recomienda mapear la
carpeta compartida como un disco de red en cada estacin de los operadores, ejemplo
letras "R":, "Z":, etc. (Apyese en el equipo tcnico de sistemas de su organizacin
para esta actividad)
74
Fig. 22. Carpeta compartida en Servidor para ser accedida por los operadores telefnicos
Instale la aplicacin "Rotator Operador Telefnico" en cada una de las mquinas de los
operadores telefnicos que trabajaran en el Estudio.
Procesa
Instruya a cada operador para que ingrese al sistema usando el login y password
asignado. Seguidamente les ser mostrada la pantalla de la encuesta telefnica para
que comiencen con la entrevista. Esta pantalla es muy intuitiva y los operadores sern
productivos en minutos.
Una vez realizadas algunas llamadas, Ud. puede proceder a consolidar los datos
obtenidos, para ello ingrese (como Administrador) al Modelador de Estudios y presione
el botn "Consolidar datos" ubicado en la Actividad No. 3, Paso "Datos". Esto le
permitir traer a su computador las entrevistas hechas para revisarlas o proceder al
anlisis en "caliente".
75
76
77
78
79
Ingrese cada una de sus preguntas (Actividad No.1 Paso "Preguntas"), defina los saltos
y frmulas de flujo necesarias (Paso "Flujo"). Ingrese las instrucciones y dems textos
del cuestionario.
80
Para definir el modo de la encuesta CAPI haga clic sobre la opcin Opciones de entrevistas
mviles ubicada en el men de utilidades a su izquierda y seleccione la pestaa modos de la
entrevista
Recapitulando:
82
Paso:
1.4. Variables
Objetivo:
Obligatorio:
No
En esta actividad usted podr visualizar el repositorio de variables creado automticamente por
El Modelador. Al crear cada una de las preguntas en su cuestionario, el Modelador genera
automticamente una o ms variables asociadas (Las cuales permitirn el anlisis
posteriormente). A continuacin se muestra un cuadro que resume las variables que genera el
Modelador en forma automtica segn el tipo de pregunta.
Tipo de pregunta
No. De variables
que se crean
Seleccin simple
Seleccin simple
Seleccin mltiple
Seleccin mltiple
Ordenamiento de opciones
Seleccin simple
Numrica
Numrica
Texto de opinin
Texto de opinin
Fecha
Fecha
Hora
Hora
Seleccin simple
Seleccin mltiple
Matriz Escalar
Seleccin simple
Tabla secuencial
De varios tipo
Tabla mixta
De varios tipo
Separador
No definida
83
Paso:
Objetivo:
1.5 Calidad
Lista de chequeo para revisar el modelo
Obligatorio:
Si
En esta actividad consiste en realizar una lista de chequeo de las cosas que podran quedar
pendientes en la construccin del cuestionario, para ello lea con detenimiento cada uno de los
consejos presentados en el documento mostrado en el paso Calidad y realice los ajustes que
all se recomiendan. Recuerde que debe compilar su estudio (Men superior) para que el
Modelador encuentre algn otro detalle que deba ser revisado.
84
Objetivo
Actividad 2
2. Preparar el proceso del Estudio
Obligatoriedad
Requisitos
Productos
Pasos
Tipo de Estudio
Medios
Equipo de trabajo
Poblacin y muestra
Participantes
Cuotas
85
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
Si
En este paso Ud. debe definir si su estudio se trata de un estudio ad-hoc, es decir, ser
aplicado una sola vez en campo, o si se trata de un estudio continuo, es decir, cuando el mismo
cuestionario (Sin o con algunos cambios) ser aplicado sistemticamente en intervalos de
tiempo (meses, trimestres, semestres, aos) varias veces durante un lapso de tiempo definido o
indefinido.
Si su estudio es continuo Ud. debe indicar si se trata de un estudio tipo Panel o tipo Pulso.
En un estudio tipo panel los sujetos que Ud. encuesta sern siempre los mismos, mientras
que en un estudio tipo pulso los sujetos encuestados cambio de periodo en periodo. Ha su
seleccin y proceda con la sub-pestaa Periodos para declarar el comienzo y fin de cada ola
de tiempo a su estudio.
86
Haga clic sobre la utilidad Aadir perodo ubicada del lado izquierdo de la pantalla.
Escriba en el campo Nombre de la ola el nombre de su periodo, por ejemplo Enero
2012
En los campos inferiores indique cuando comienza y termina la ola de tiempo aadida,
por ejemplo Enero 2012, comienza el 01-01-2012 y termina el 31-01-2012.
Presione el botn Aceptar y seguidamente ser aadido el nuevo periodo, el cual ser
mostrado con el icono de un candado, lo que indica que esta ola est bloqueada y que
si Ud. desea activarla deber liberar el candado. Mientras una ola est bloqueada, no
ser posible ingresar datos en esa ola.
Puede
ir al paso Datos para que Ud. observe el efecto de la nueva ola aadida.
Recuerde compilar su estudio y observar los mensajes obtenidos.
87
Paso:
2.2. Medios
Objetivo:
Obligatorio:
Si
Este paso le permitir declarar el o los medios de captura que sern empleados en su Estudio.
Estos pueden ser: Papel (PAPI), Equipo de computacin mvil (CAPI), entrevista telefnica
(CATI) y encuesta Web (CAWI)
88
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No
Este paso le permitir definir el nombre de cada uno de los integrantes que participan en su
Estudio (analistas, encuestadores, supervisores de campo, etc.), incluyendo sus datos
personales y datos de localizacin, con el fin de completar la documentacin del Estudio, as
como poder asignar claves que restrinjan el acceso al sistema (Ver nota anexa)
Haga clic sobre la utilidad Aadir usuario ubicada del lado izquierdo de la pantalla.
Deber confirmar que desea aadir un nuevo usuario en la pantalla de que aparecer
posteriormente, haciendo clic sobre el botn Si. En caso contrario, presione el botn
No para cancelar la operacin.
En
la pantalla siguiente defina los datos personales del nuevo integrante (nombres,
telfono, rol en el Estudio, celular, Correo electrnico, clave, cargo en su empresa),
etc.
89
NOTAS:
Los usuarios que fueron definidos con el rol de Clasificador, al ingresar al software se
les presenta las pantallas de unificacin y clasificacin, pero no pueden modificar el
cuestionario o ingresar datos.
Para modificar un integrante existente haga doble clic sobre el usuario que desea
modificar. (Tambin puede hacer clic sobre el usuario que desea modificar; al
sombrearse, presione la utilidad Editar usuario).
90
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No
Paso:
2.5. Cuotas
Objetivo:
Obligatorio:
No
Este paso permite controlar la cantidad de sujetos que entran en cada estrato particular con el
propsito de asegurar que la muestra ha sido correctamente balanceada. Si su muestra es
aleatoria sencilla o emplea un diseo muestral sofisticado controlado por Ud. puede obviar este
paso.
92
A continuacin se mostrar un listado de las variables de seleccin simple para que Ud.
seleccione la variable que definir el estrato (Sexo, Edad, Ciudad, Etc.). Puede seleccionar
ms de una variable, en cuyo caso Rotator las anidar segn el orden jerrquico
especificado.
Siga las instrucciones del asistente y llene cada campo solicitado hasta terminar esta
pantalla.
cada estrato. Dicho reporte consta de los campos , <Variable de cuota>, Cuota,
Real y %. El campo permite hacer clic para editar los cuestionarios que entran en
un estrato en particular; El campo <Variable de cuota> permite mostrar el texto de las
modalidades de la variable de cuota; El campo Cuota permite que Ud. escriba la cantidad
de sujetos que desea entren en cada estrato; El campo Real indica la cantidad de sujetos
cargados que entran en dicho estrato y el ultimo campo (%), muestra una indicacin si el
estrato esta por debajo o por arriba de la cuota esperada, con el propsito de que Ud.
cargue nuevos cuestionarios o elimine aquellos que hacen exceder la cuota.
Borrar cifras de cuotas: Elimina las cuotas asignadas a cada estrato para
definirlas nuevamente.
NOTAS:
Las cuotas pueden ser sencillas o anidadas. Las sencillas son por ejemplo Por Edad o
Por Sexo. Mientras que las anidadas son: Por Ciudad, luego sexo, luego por edad.
Ud. puede crear tantas variables de cuotas como lo desee, tanto sencillas como
anidadas.
Ud. puede definir qu harn las estaciones de carga de datos al lograr una variable de
cuota. Para ello se dispone del campo Al lograr cuota en la tabla de cuotas. Por
ejemplo: a) No hacer nada (Dejar campo en blanco), b) Terminar la entrevista
(Seleccione Terminar) c) Saltar a una pregunta o seccin del cuestionario (rara vez
usada).
93
Paso:
2.6. Participantes
Objetivo:
Obligatorio:
No
Este paso permite especificar una base de participantes de su estudio, o lo que es lo mismo una
lista de personas a las cuales se les aplicar el cuestionario. Este paso es opcional para PAPI
(Encuestas en papel) y para CAPI (Entrevistas mviles), pero es obligatorio para CATI
(Entrevistas telefnicas). Es decir no siempre Ud. querr disponer de una base de participantes,
pero en el caso de las Entrevistas telefnicas ser necesario contar con un listado de personas y
telfonos a contactar.
Al importar desde Excel se explicar el formato deseado. Siga al pie de la letra las
instrucciones de formato especificadas por el software. Recuerde compilar.
94
Actividad 3
3. Gerenciar la carga de datos
Objetivo
Obligatoriedad
Si
Requisitos
Productos
Base de datos cargada, reglas de inconsistencias, Contradicciones
identificadas y manejadas.
Pasos
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
95
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
equivalente)
Este paso permitir realizar la carga de datos manual de sus cuestionarios. La operacin es muy
sencilla y puede ser realizada por personas sin o con poca experiencia. Si se est trabajando en
la red, son los digitadores (capturadores) u operadores telefnicos quienes acceden a la
pantalla de carga datos, aunque Ud. como administrador tambin puede verla.
El paso ofrece las utilidades que permiten cargar sus cuestionarios, limpiarlos o eliminarlos de
forma fcil y amigable. Para cargar un nuevo cuestionario realice lo siguiente:
El administrador debe conectar el Estudio a procesar. Para ello hay un men (El cual
ver al presionar la opcin Men principal ubicada a tu lado izquierdo), el cual permite
conectar estudios o removerlos de la lista. (Remover un estudio no significa eliminarlo,
sino simplemente desconectarlo para que no se muestre ms en dicha lista). Se necesitar
login y password de administrador para realizar estas tareas.
96
Estudios disponibles, ya puedes proceder a realizar la carga de datos. Haz doble clic sobre
el Estudio deseado e ingresa con tu login y password, los cuales han sido definidos por el
administrador.
Como le indicamos, Rotator DataEntry provee dos (2) formas para el ingreso de los
A) EN MODO TIPIEADO
Ingrese cada una a una las respuestas dadas al cuestionario que ests cargando. Para
ello haz clic en la columna del centro (Busca la marca: Escribe aqu), e ingresa el cdigo
respondido de cada una de las preguntas (Tal como se muestra en el cuestionario de papel
generado por Rotator). Observa que se muestran del lado izquierdo el cdigo de la
pregunta y el cdigo de la variable, esto permite asegurar que el dato que estas cargando
corresponde a la variable correcta, segn aparece en el cuestionario en papel.
Observe que el cursor cambia de posicin segn el flujo del cuestionario (saltos), de
esta manera se garantiza que las respuestas a ingresar se corresponden con la lgica del
flujo del cuestionario.
usuario al ingresar los datos, tpicamente estos errores tienen que ver con cdigos de
modalidades inexistentes, datos fuera de rango o datos no esperados. Si esto ocurriera
debes hacer las correcciones necesarias hasta que no sea mostrado el error.
Una vez que haya llegado a la ltima fila de la pantalla, habrs cargado todo el
cuestionario, en este momento no hace falta guardar, pues el sistema ya habr guardado
todo. Si desea cargar un nuevo cuestionario simplemente ejecute la opcin Ingresar
nuevo cuestionario ubicado del lado izquierdo de la pantalla y repita los pasos
mencionados.
97
B) EN MODO ENTREVISTA
Ingresa cada una a una las respuestas dadas al cuestionario que ests cargando tal
como lo haras en una pgina Web.
Una vez que hayas llegado a la ltima pregunta vers el botn Terminar y guardar en
la parte superior, lo que te permitir grabar los datos de la entrevista.
NOTAS:
Rotator provee el componente Rotator Entrevista Telefnica para este fin, el cual es
ms potente, especializado y avanzado.
base de datos. (Se recomienda no sobre usar esta utilidad a menos que se decida
descartar dicho cuestionario)
La opcin Mostrar textos permite mostrar los textos en lugar de los cdigos con el
El botn Clic para revisar ubicado al final de la hoja de carga de datos permite que
el software revise cada uno de los datos ingresados, de haber errores enviar un
mensaje de error al usuario.
98
Paso:
Objetivo:
Realizar las llamadas telefnicas poblando la base de datos con las respuestas
capturadas.
Obligatorio:
Este paso es invisible, es decir no se muestra al administrador como una Actividad del
modelaje, sin embargo puede ser visto al ingresar al sistema empleando un LOGIN de un
usuario que tenga el ROL Operador telefnico. Para realizar las entrevistas telefnicas se debe
instalar el componente Rotator Entrevista Telefnica en cada una de las estaciones de trabajo
donde sern realizadas las llamadas. Seguidamente se presentar una pantalla como la
mostrada en la siguiente figura:
99
Coloque la carpeta de su Estudio en la red para que pueda ser accedida por todos
los operadores telefnicos.
Mapee en cada PC donde se efectuarn las llamadas una unidad de red con una
letra estndar, por ejemplo Z:/, de forma de acceder a los estudios de Rotator. Puede
optar por crear en la red una carpeta compartida llamada Estudios de Rotator, donde
podr colocar todos sus estudios. Por lo cual la unidad mapeada podra ser Z:/Estudios
de Rotator.
Instale el software Rotator Entrevista Telefnica en cada uno de los equipos donde
Ingrese a cada PC y haga clic al icono Rotator Entrevista Telefnica. Proceda ahora
a conectar su estudio haciendo clic en la opcin Agregar Estudio a la lista.
Instruya al operador telefnico a que haga doble clic sobre el estudio (en la lista de
estudios disponibles) y que ingrese con LOGIN y PASSWORD asignados, con rol
Operador Telefnico.
sistema le asignar un caso. Seguidamente se mostrar una pantalla para que marque el
nmero telefnico (empleando cualquier telfono convencional) y se comenzar con la
entrevista.
100
101
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
Este paso es invisible, es decir no se muestra al administrador como una Actividad del
modelaje, sin embargo puede ser visto al ingresar al sistema empleando un LOGIN de un
usuario que tenga el rol Encuestador mvil. Para realizar las entrevistas mviles se debe
instalar el componente Rotator Entrevista Mvil en cada una de los equipos donde estas sern
realizadas, sean estos laptops, table-pcs. Pocket PCs, etc. La nica condicin es que soporten el
sistema operativo Windows. Seguidamente en el equipo mvil se presentar una pantalla
como la mostrada en la siguiente figura:
102
Copie la carpeta del Estudio en el equipo mvil. Use una ruta estndar por ejemplo
Mis documentos/Mis Estudios del equipo mvil.
Ingrese al equipo mvil y haga clic sobre el icono Rotator Entrevista Mvil. Proceda
ahora a conectar el Estudio, haciendo clic en la opcin Agregar Estudio a la lista.
Instruya al encuestador mvil a que haga doble clic sobre el estudio (en la lista de
estudios disponibles) y que ingrese con LOGIN y PASSWORD asignados (con rol
Operador mvil).
cada una de las respuestas, empleando para ello el ratn y el teclado. El sistema lo
llevar de la mano de forma intuitiva, sin embargo si se observa que la secuencia de
preguntas es ilgica o que la redaccin es confusa, el Administrador debe volver al
Modelador para hacer los retoques necesarios.
Una vez que el encuestador mvil haya terminado todas sus entrevistas, podr
enviar los datos al administrador, para ello debern exportar los datos, generndose una
archivo con extensin .DAT y enviarlo por cualquier medio al administrador; e-mail,
pen-drive, etc.
103
104
Paso:
3.2. Datos
Objetivo:
Obligatorio:
Si
Este paso provee un conjunto de utilidades para el control y visualizacin de los datos
digitados. (Ntese que sta no es una hoja de clculo y su funcionalidad es limitada). Observe
que en la parte superior se muestra un grupo de pestaas con los perodos del estudio (olas).
Si su estudio ha sido ejecutado solo en un perodo, pues vera una sola pestaa. A continuacin
se describen cada una de las utilidades de este paso:
De esta
manera el administrador podra borrar todos sus datos (consolidados) sin tocar los datos
fuentes existentes en las maquinas de los dems usuarios. Se recomienda que durante la carga
de datos el administrador proceda a consolidar por lo menos una vez al da de forma de
actualizar su base de datos y proceder a realizar la supervisin del proceso.
105
Buscar cuestionarios
Permite localizar un cuestionario en particular con la finalidad de editarlo o eliminarlo. Las
opciones de bsqueda son por nmero de planilla, responsable, fecha de creado, fecha
de modificado y segn condiciones. Esta ltima facilidad permite seleccionar aquellos
cuestionarios que cumplen con alguna condicin particular. Muestra una pantalla donde usted
proceder a definir la frmula de bsqueda, por ejemplo, Los fumadores que prefieren la
marca Marlboro. Esto podra equivaler a V8=2 AND V9=1. Para determinar esta frmula,
haga clic sobre el cono del librito, seleccione las modalidades involucradas y complete la
frmula con las palabras AND, OR, NOT, puede usar parntesis para mejorar la sintaxis.
Seguidamente presione el botn Revisar gramtica para estar seguro que la frmula escrita
corresponde a fumadores=Si y marca preferida=Marlboro. Una vez satisfecho presione
Aceptar. Seguidamente los datos que cumplen con esa condicin sern seleccionados en la
tabla de datos y usted podr proceder a borrarlos, si as lo desea.
Eliminar todos los datos cargados
Permite eliminar todos los cuestionarios cargados en la pestaa de tiempo activa. Tenga
cuidado, pues una vez borrados los cuestionarios no podr deshacer la accin. Sin embargo, si
su estudio tiene varios operadores y ellos han ingresado datos en sus equipos. Al borrar los
datos, la data fuente existente en estas Pcs no es tocada y puede ser recuperada cuando lo
desee mediante la opcin Consolidar.
Simular datos de prueba
El Modelador ofrece la facilidad de generar datos aleatorios a efectos de hacer un anlisis
preliminar en el Analizador de Estudios para revisar, optimizar o discutir con su cliente su
modelo antes de salir a campo. Para ingresar datos aleatorios en la base de datos haga clic
sobre el botn Simular data de prueba y en la pantalla mostrada, introduzca la cantidad de
sujetos que desea simular, luego presione OK y tendr cargada data aleatoria en el perodo
activo.
106
usted seleccione las variables que desea exportar, marque en el recuadro las deseadas y
presione Aceptar, Coloque luego un nombre a su archivo XLS a generar.
Rotator exportar un libro de Excel con varias pestaas (hojas de clculo). La primera
pestaa corresponder al libro de cdigos del Estudio, mientras que las pestaas sucesivas
correspondern a los datos en cada perodo de tiempo.
formato de Auditoria, el cual asigna una columna de Excel para cada opcin de seleccin
mltiple (Tal como es requerido por la mayora de los paquetes estadsticos), en caso
contrario se mostrarn comas (,) para separar las respuestas a preguntas de seleccin
mltiple.
Se proveen varias opciones de exportacin las cuales deben ser probadas por usted
hasta obtener el formato de salida deseado. Use el icono ? para conocer la funcionalidad
de cada opcin.
usted seleccione las variables que desea exportar. Marque en el recuadro las variables
deseadas y presione Aceptar; Coloque luego un nombre a su archivo SPS a generar.
Rotator llamar a SPSS (El cual debe estar previamente instalado en su PC) y le
indicar que ejecute el archivo de sintaxis. Proceda segn sea indicado por el asistente
hasta ver sus datos y el libro de cdigo del Estudio en SPSS.
107
108
Paso:
3.3. Integridad
Objetivo:
Obligatorio:
Si
Este paso permite revisar su Estudio para detectar posibles inconsistencias fsicas y lgicas que
comprometan la calidad de sus datos, entre ellos:
Una vez detectada alguna inconsistencia haga doble clic sobre la fila y el sistema
mostrara en la data el sitio exacto donde ha ocurrido este error para que usted haga la
revisin pertinente.
109
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No
Este paso permite definir reglas de condiciones para validar las respuestas recibidas de los
sujetos encuestados. Por ejemplo, sujetos que no conocen una marca de cigarrillo, pero sta
figura entre sus marcas preferidas. Esto se logra mediante frmulas sencillas a ser construidas
por Ud. Para definir una regla de inconsistencia siga las siguientes instrucciones:
Seleccione
110
V1 Fuma
1. Si
2. No
V2. Marca que conoce (Mltiple)
1. Marboro
2. Cool
3. Ken
4. Camel
V3. Marca preferida (Simple)
1. Marboro
2. Cool
3. Ken
4. Camel
V4. Numero de cigarrillos (Numrica) _______________
V5. Porque no le gusta la nueva marca Sky_________________________
V6. Marca que ha probado (Mltiple)
1. Marboro
2. Cool
3. Ken
4. Camel
V7. Ud.
Peso ordinal
5
4
3
2
1
111
1) Operadores de Comparacin
Operador
Descripcin del
operador
Igual que
Ejemplo
Explicacin
V1=1
Mayor que
V4>3
>=
V4>=3
<>
Diferente
V3<>2
()
Parntesis
2) Operadores lgicos
Operador
Descripcin del
operador
Se cumplan ambas
condiciones
Ejemplo
Explicacin
V1=2 AND
V5<>{Vaco}
OR
V1=2 OR
V5={Vaco}
XOR
Se cumpla la
condicion1 o la
condicion2 pero no
ambas condiciones
V1=1 XOR
V2={Vaco}
NOT( )
Que no se cumpla la
condicin
NOT (V6=1)
AND
112
Operador
#( )
[ , ]
~
Descripcin del
operador
Cuenta el nmero de
respuestas dadas a una
variable mltiple
Identifica un intervalo de
respuestas
Ejemplo
Explicacin
#(V2) > 2
V2 [ 1,3]
V2 ~ V3
Las respuestas de la
variable 1 estn contenidas
en la variable2
V2 V3
Las respuestas de la
variable 1 estn contenidas
en la variable 2 pero no
viceversa
V2 V3
113
4) Operadores Miscelneos
Operador
Peso( )
Descripcin del
operador
Realiza la unin de las
respuestas de dos variables
Ejemplo
Explicacin
V6 (V2 V3)
Peso(V7) +
Peso(V8)
NOT( V20 @ )
( V5 V7 ) < 60
NOTAS:
Los cdigos de las variables a utilizar en todas las formulas de Rotator, son los cdigos
alias (Recuerde que originalmente los cdigos alias son idnticos a los cdigos de las
variables, pero usted puede asignar un cdigo alternativo alias para hacer ms
amigable el llenado o digitacin del cuestionario)
En la funcin [1 ,3 ] se incluyen los extremos 1 y 3. No existe la expresin (1 ,3 )
Para detectar que una variable est vaca, se debe tomar en cuenta que a veces la
variable puede tener el dato {NO LE CORRESPONDE POR FLUJO} o el dato {VACIO}. Por
lo cual, para chequear que una variable est completamente vaca se puede escribir: V8
<>{VACIO} AND V8<> {NO LE CORRESPONDE POR FLUJO}. Otra opcin es V8 <0 ya
que estos vacos se almacenan internamente como valores negativos.
114
115
116
Paso:
3.5. Supervisar
Objetivo:
Obligatorio:
No
El paso Supervisar permite a los administradores del Estudio conocer el estatus del proceso de
carga de los datos, as como monitorear el desempeo de los operadores telefnicos y
capturadores. Una vez que el Estudio est en marcha, es decir que los operadores han
comenzado a realizar las llamadas telefnicas (CATI) o que los capturadores (PAPI) han
comenzado a cargar datos, usted puede monitorear el proceso para conocer su avance, y
enterarse en tiempo real de los problemas que estn ocurriendo, as como para medir la
eficacia y eficiencia de los operadores. Para supervisar realice lo siguiente:
un cuadro resumen del estatus del proceso tanto consolidado como por operador.
Observe los indicadores Eficiencia y Eficacia de cada operador. Para conocer el
estatus consolidado de cada operador seleccione la opcin Anlisis del estatus del
operador y seleccione el ID del operador deseado. (Ver figura anexa: Resumen de
llamadas)
(CATI):
Igualmente ser mostrada la pestaa Carga de datos la cual muestra el conteo de los
datos cargados exitosamente. Mostrando las fechas, los responsables y las cantidades.
As como el estatus de las variables de control, las variables de anlisis y las variables
de cuota. (Ver figura anexa: Carga de datos)
117
NOTAS:
Tenga cuidado al cargar una nueva base de participantes, ya que si esta nueva base tiene
los mismos IDs de la base anterior el sistema CREER que dichas llamadas ya fueron
realizadas. Por lo tanto, Si Ud. va a cargar una nueva base de participantes, deber
asignar nuevos IDs. De llamadas para indicar al sistema que se trata de nuevos casos.
119
Actividad 4
4. Clasificar y unificar
Objetivo
Obligatoriedad
Requisitos
Productos
Pasos
120
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No, pero es deseable que unifique todos los textos de su estudio para
Evitar redundancia.
Unificar significa asignar un texto comn a respuestas abiertas parecidas. Por ejemplo para
la pregunta Ciudad preferida para su luna de miel, se obtuvo las siguientes respuestas: New
York, Nueva York, NY y N.Y. y Neva Yor (Con error). Todas ellas corresponden a la
misma respuesta, la cual es Nueva York, por lo cual, es necesario unificar todas las respuestas
similares y reescribirlas como Nueva York.
Seleccionar la variable que contenga las respuestas que desea unificar desplegando la
lista que se encuentra al lado izquierdo del botn unificar, en la parte superior de la
pantalla mostrada en la figura anexa.
121
Una
Una vez que Ud. ingrese el texto y presione OK dicho texto remplazar las respuestas
originales de aquellos cuestionarios que tienen cualquiera de las respuestas elegidas.
Presione el botn Aceptar y las respuestas han sido unificadas. (Ver nota anexa)
NOTAS:
Slo podrn ser unificadas las variables de tipo Texto corto repetitivo.
Observe la pestaa Reglas ubicada en la parte inferior de la pantalla, all se lleva el
control de todas las unificaciones por Ud. realizadas. Esto permite que al importar nueva
data, Ud. pueda aplicar esas reglas a la data entrante y no tener que repetir este
procedimiento para la data nueva. En este caso simplemente Ud. deber aplicar las reglas
ya construidas mediante la opcin Reaplicar reglas de unificacin a variable
seleccionada.
Si no desea disponer de las reglas de unificacin para ser aplicadas a data futura, puede
eliminarlas mediante la opcin Borrar reglas seleccionadas (No recomendado.)
Las unificaciones no pueden ser revertidas. As que tenga cuidado a la hora de unificar,
pues puede daar los datos originales.
122
Paso:
4.2. Clasificar
Objetivo:
Obligatorio:
No, pero es deseable que clasifique todos los textos de su estudio a no ser que
Respuestas dadas
Situacin del
pas
Favorable
Desfavorable
Favorable
Desfavorable
Neutral
Favorable
123
opciones a seleccionar:
I. Crear todas las clasificaciones necesarias. Seleccione esta opcin cuando Ud.
sea el nico clasificador del Estudio
II. Crear una clasificacin. Seleccione esta opcin si el proceso de clasificacin
va a ser realizado por varios usuarios a la vez, de forma de repartir el trabajo
de clasificacin entre varios usuarios.
La primera opcin revisar todo el Estudio y crear una plantilla base para clasificar
todas las variables textuales, la segunda opcin crear la plantilla para clasificar una (1)
variable a seleccionar.
124
Ya
que ser creada una nueva variable, defina el nombre corto de la variable
clasificatoria. Tambin deber definir la palabra clave y una descripcin larga. Al
finalizar presione el botn Ok.
Se muestra una pantalla color morado con amarillo para que Ud. comience a clasificar.
Del lado izquierdo se muestra un listado de variables de clasificacin creadas por usted.
Del lado derecho aparecern todas las respuestas dadas por los sujetos a la variable
textual a clasificar. Observe que se muestra la frecuencia de aparicin (conteo) de las
respuestas dadas.
Defina las categoras de clasificacin de su nueva variable. Para ello haga clic sobre la
flecha hacia abajo color gris que se encuentra en el lado derecho de la pantalla y
seleccione Aadir nueva categora.
Repita los pasos anteriores para aadir tantas categoras como sean necesarias para
clasificar las respuestas. Cada categora que aada se agregar a la lista que se
despliega al hacer clic sobre la flecha de la columna morada a su derecha.
Una vez definidas las categoras, proceda lnea por lnea a asignar una clasificacin a
cada una de las respuestas textuales. Puede usar los recuadros (Checks) mostrado a la
izquierda para asignar varios textos a la misma categora a la vez.
125
Graficar clasificacin: Permite mostrar un grafico de torta para que el analista vea el
resultado que se va generando mientras ste clasifica.
Ordenar segn frecuencias: Permite ordenar las respuestas a clasificar segn la
frecuencia en la cual aparecen.
Ordenar alfabticamente: Permite ordenar las respuestas a clasificar segn su texto.
Buscar texto: Permite buscar algn texto o string de caracteres y marcarlo para
agilizar el proceso de clasificacin.
Refrescar: Actualiza las respuestas.
Pegar clasificaciones desde Excel: Si se ha clasificado externamente en Excel, esta
opcin incorpora estas clasificaciones a Rotator.
Clasificar por lotes: Ofrece una pantalla para clasificar segn patrones de texto a
buscar o segn frecuencia. La pantalla de clasificacin por lotes permite clasificar y
reclasificar, de forma de generar variables mltiples segn los textos encontrados.
Buscar por palabra clave: Es una facilidad que permite encontrar y permutar las
palabras clave con el objeto de hacer ms rpido y comprensible el proceso de
clasificacin.
Desclasificar: Limpia la clasificaciones hechas retornando la pantalla a como estaba
inicialmente.
Insertar variable aclaratoria. En ciertas circunstancias no es posible clasificar sin
saber algo ms sobre el sujeto, por ejemplo el sexo, la edad, la ciudad etc. Insertar una
variable aclaratoria permite afinar la clasificacin mediante la aclaracin que realiza esta
segunda variable.
NOTAS:
126
manuales, el software no clasifica los textos, sino que detecta automticamente las
variables que son sensibles a ser clasificadas en funcin al tipo de dato que almacenan
y a la cantidad de respuestas disponibles.
Una vez que se muestre la variable o las variables a ser clasificadas seleccione el icono
Clasificar por lotes del men superior del paso Clasificar. Seguidamente debe
mostrar la pantalla Clasificar por lotes tal como se ilustra en la figura anexa.
127
Numeral
condicin establecida, para ello haga clic en el men desplegable de color morado
ubicado a mitad de la pantalla. Si la categora an no ha sido creada, seleccione la
opcin Crear nueva categora ubicada al final de la lista.
Numeral 4: Presione el botn Vista previa para ver cmo los textos encontrados
sern clasificados en lotes. Si alguno de los textos no debera ser clasificado (segn la
semntica de la respuesta) desmrquelo haciendo clic en el recuadro de la izquierda.
los textos que ya estaban clasificados, pero que tambin caen dentro del criterio de
bsqueda establecido. En esta situacin Rotator permite SOBRECLASICAR,
RECLASIFICAR o DESCLASIFICAR. SOBRECLASICAR (Opcin recomendada) permite
asignar el texto a la nueva categora pero manteniendo la categora anterior (Lo que
equivale a responder una pregunta de seleccin mltiple), RECLASIFICAR permite
sacar al texto de la categora asignada originalmente y asignarla a la nueva categora.
Finalmente DESCLASIFICAR permite asignar SIN CLASIFICAR a los textos ya
clasificados.
128
Actividad 5
5. Formular
Objetivo
Obligatoriedad
Opcional
Requisitos
Beneficios
Pasos
Unir
Jerarquizar
Rastrear
Indicadores y frmulas
129
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No
La unin de variables se usa con mucha frecuencia en los estudios de mercado para totalizar
menciones de marcas o productos recordados. (Top of mind unido con otras menciones). El
escenario es el siguiente:
V1= Cual la marca de cigarrillo que ms recuerda? (Top of mind, sin ayuda)
Marca
Marca
Marca
Marca
A
B
C
D
A
B
C
D
E
F
A U A
B U B
C U C
D U D
E U E
F U F
Tabla 23. Ejemplo de uniones
130
Una vez en el asistente, seleccione las variables que desea unir, en nuestro ejemplo,
las variables V1 y la V2
Seguidamente
La
unin creada ahora es parte del rbol de variables de su estudio que estar
disponible en el Analizador OLAP de Estudios
131
Paso:
5.2. Jerarquizar
Objetivo:
Obligatorio:
No
Esta facilidad permite crear jerarquas de variables que pueden ser tiles en tiempo de anlisis.
Un ejemplo de una jerarqua es la siguiente: Ciudad, Urbanizacin, Calle. Es decir es posible
navegar por el rbol del estudio desde una ciudad y llegar en forma intuitiva a la calle ( Drill
down). Esto a los efectos de desplegar el detalle. En un reporte del Analizador de estudios, esta
facilidad pudiera mostrarse de la siguiente manera: (En este caso fue creada una jerarqua con
Sexo - Nivel de educacin - Nivel de ingreso)
Fig. 45. Visualizacin de una jerarqua en el software: Rotator Analizador OLAP de Estudios
132
Haga clic sobre la opcin Aadir jerarqua ubicada del lado izquierdo de la
pantalla. Seguidamente se mostrara la pantalla de la figura anterior.
Use las flechas hacia arriba y hacia abajo para especificar el orden de la
jerarqua de las variables seleccionadas. No es igual Dada una ciudad desplegar sus
parroquias que Dada una parroquia desplegar sus ciudades, en este caso ciudad
debe ir arriba y parroquia abajo.
Presione OK compile su modelo para que el Modelador revise si hay algn error
en la creacin de la jerarqua.
Una vez creada una jerarqua, ser creada una estructura en el rbol del
estudio, cuyo cono es el mismo mostrado en la parte derecha de la pantalla
anterior. Para ver dicha estructura haga clic sobre el paso Organizar.
NOTAS:
133
Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No
Tal como su nombre lo indica, este paso permite crear frmulas numricas con el propsito de
que stas estn disponibles en tiempo de anlisis. Por ejemplo, se le ha preguntado al sujeto
por sus ingresos mensuales y el detalle de su sueldo, bonos de productividad, vacacionales e
ingresos extras, etc. Es posible crear una frmula que sume todos los ingresos captados en
variables separadas y lo totalice en una nueva variable denominada Ingresos totales. Esta
variable estar disponible para su posterior anlisis.
134
Objetivo
Actividad 6
6. Documentar y organizar
Documentar los aspectos ms importantes, tales como el objetivo, el
diseo muestral empleado,
equipo, etc.
Obligatoriedad
Opcional
Requisitos
Metodologa definida
Beneficios
Pasos
General
Equipo
Ficha Tcnica
135
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Paso:
6.1. General
Objetivo:
Obligatorio:
No
En este paso usted podr ingresar los datos de identificacin de su Estudio, que incluyen:
Cdigo del Estudio (Puede dejar el cdigo que por defecto asigna Rotator),
Nombre de su Estudio
Su organizacin
La organizacin cliente del estudio
Administrador (Escriba su nombre y correo electrnico)
Direccin en su PC donde reside el estudio
Fecha de creacin
Es recomendable que Usted llene estos campos, ya que sern empleados en tiempo de anlisis.
La pantalla de sta actividad es como sigue:
136
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Paso
6.2. Nombrar
Objetivo:
Obligatorio:
No
En este paso usted podr definir el nombre del sujeto de su estudio o unidad de anlisis, por
ejemplo Amas de casa, Empleados, Clientes, Estudiantes, etc. Es decir, el objeto de su
estudio.
referirse al sujeto (la) o (el) segn su sexo, a efectos de hacer ms amigable la redaccin de los
hallazgos en tiempo de anlisis.
137
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Paso:
6.3. Rastrear
Objetivo:
Obligatorio:
No
En este paso usted podr definir qu datos desea Ud. monitorear para obtener informacin en
tiempo de anlisis sobre cules sujetos componen un determinado resultado (rastrear a los
sujetos). El efecto de este paso ser reflejado al analizar los datos con la aplicacin Rotator
Analizador de Estudios, en el cual haciendo clic a la rebanada de un grfico de torta (por
ejemplo) es posible saber qu sujetos componen dicha rebanada. A continuacin se describen
los pasos a seguir para rastrear a los sujetos.
Haga clic sobre el recuadro vaco que aparece al lado izquierdo de la pregunta
Desea rastrear a los sujetos?, sealada en la pantalla que se muestra a
continuacin.
Al hacer clic sobre el recuadro se mostrarn las variables a seleccionar para rastrear
a los sujetos.
Seleccione las variables que desea rastrear en el analizador, haciendo clic sobre ellas
y luego presionando la fecha hacia la derecha.
Puede hacer una vista previa del reporte de rastreo a mostrar en el Analizador
haciendo clic en la opcin Ver reporte de rastreo.
138
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NOTAS:
Recuerde que la opcin de rastreo aplica para Estudios nombrados (donde se solicita el
nombre identidad del sujeto). Si el sujeto de su estudio es annimo, es recomendable
obviar este paso. No obstante este paso tambin permite rastrear los cuestionarios para
validar el dato en estudios con sujetos annimos.
My org
8,9% Nunca
Diario 8,9%
Nombre
Juan Prez,
Mara Lpez,
Lus Rojas,
Noel Miranda,
Jos Morales,
Alberto Medina,
Juana Vargas,
Emilio Gil,
Roberto Capodalio,
Gonzalo Gmez,
Mayker Oviedo,
Rossana Rojas,
Zuraima Marrero,
Erika Valbuena,
Jos Medina,
Edad
34
19
33
23
27
27
18
45
32
25
27
22
23
37
21
Estudio de la Pizza
Agosto/2004
139
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Paso:
6.4. Organizar
Objetivo:
Obligatorio:
Esta facilidad permite organizar las variables de su estudio de manera amigable e intuitiva en
carpetas). Para organizar su estudio realice lo siguiente:
A continuacin se muestra una pantalla para crear las carpetas Siga paso a paso las
instrucciones del mostradas.
En la segunda pantalla deber crear cada una de las carpetas deseadas. Para ello
presione el botn Crear nueva carpeta. Tambin tiene las opciones de eliminar una
carpeta y eliminar todas las carpetas.
Si usted desea crear una sub-carpeta haga clic en la opcin Crear nueva carpeta y a
continuacin haga clic sobre la flecha que apunta hacia la derecha para especificar la
140
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relacin de jerarqua. Tambin puede usar las flechas hacia abajo o hacia arriba para
modificar el orden de aparicin de las carpetas.
Presione Siguiente y se mostrar una pantalla que permite documentar cada carpeta
(Opcional). Deber hacer clic sobre la carpeta y del lado derecho podr escribir la
descripcin y dems datos solicitados. Presione el botn Siguiente para continuar.
141
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Paso:
Objetivo:
Obligatorio:
No
142
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7. Opciones Avanzadas
(No es un paso)
Objetivo
Obligatoriedad
No
Requisitos
Ninguno
Actividades
Ponderacin de la muestra
Opciones de almacenamiento
Opciones de compilacin
Opciones de respaldos
143
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Ponderacin de la muestra
Objetivo: Ajustar los resultados del anlisis mediante la ponderacin (factores) de la muestra.
Concepto: Ponderar la muestra consiste en asignar un peso (Factor) a cada uno de los sujetos
de su Estudio segn el comportamiento (o condicin) que ellos presenten en alguna(s)
variable(s) particular(es).
Ejemplo: En un estudio cuantitativo realizado en Mxico a nivel nacional se desea ponderar la
muestra por ciudad con el propsito de ajustar los resultados del Estudio y as evitar el sesgo
causado por el nmero de encuestas realizadas en cada ciudad (500). As por ejemplo, los
sujetos encuestados en las ciudades ms grandes deberan tener un peso mayor a los
encuestados en las ciudades ms pequeas.
Ya que se conoce de antemano la distribucin de la poblacin (Nmero de personas) para cada
una de las ciudades del Estudio, es posible determinar los factores de ponderacin para cada
una de las ciudades. Veamos:
Factor de ciudad =
(Total Nacional Estudio/Total Nacional Real) x (N Ciudad Real/N Ciudad Estudio)
Ciudad
Distrito
Federal
Veracruz
Puebla
Hidalgo
Morelos
Total
Estudio
N
encuestas
realizadas
(Muestra)
(N)
Poblacin
segn
censo:
% de la
poblacin
(P/Total)
(%)
500
8.605.239
36,65557985
D=Encuestas
que debieron
haberse
tomado para
mantener
3000
encuestas (%
x N)
183,2778993
500
500
500
500
3.000
6.003.120
5.076.686
2.235.591
1.555.296
23.475.932
25,57138094
21,6250669
9,522906268
6,625066046
100
127,8569047
108,1253345
47,61453134
33,12533023
3000
Factor de
ponderacin
2,199334791
1,534282856
1,297504014
0,571374376
0,397503963
144
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Tal como se observa en la tabla anterior, es posible determinar el nmero de encuestas que
debieron haberse hecho para ser consistentes con la distribucin porcentual de la poblacin
(Columna D) y al mismo tiempo mantener las 3000 encuestas deseadas.
Aplicando la frmula indicada obtenemos el factor de ponderacin para cada una de las
ciudades. Este factor representa el peso que cada uno de los sujetos tendr segn su ubicacin
respectiva en las ciudades estudiadas.
Federal de Mxico pesan 2.1 por ser esta ciudad ms representativa, mientras que las personas
encuestadas en Morelos pesan 0.39 por ser esta ciudad menos representativa.
Para calcular los Factores de Ponderacin de su Estudio, realice lo siguiente:
145
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Una vez seleccionada la variable por la cual Ud. desea ponderar, se presentar una
tabla y en ella el campo llamado Estudio indicando la cantidad de sujetos que hay en
cada una de las modalidades de la variable (Por ejemplo: Sujetos por cada ciudad).
optar por hacer clic sobre el botn Calcular factores para el periodo seleccionado para
refrescar el clculo.
Repita el llenado de la tabla para el perodo siguiente haciendo clic sobre la pestaa del
periodo que desea llenar y ejecutando los pasos descritos anteriormente.
Una vez calculadas las ponderaciones para todos los perodos de su Estudio, presione el
botn OK ubicado en la parte baja a la derecha de la pantalla. Ud. ahora cuenta con
Factores para ponderar su muestra, la data no ha sido alterada.
Si desea disponer de un 2do. Factor de ponderacin haga clic sobre la segunda pestaa
superior 2da ponderacin y repita todo el procedimiento aqu sealado.
Si desea disponer de un 3er. Factor de ponderacin haga clic sobre la segunda pestaa
superior 3era. ponderacin, repita todo el procedimiento aqu sealado y as
sucesivamente.
NOTAS:
Si bien Rotator soporta hasta 5 niveles de ponderacin. Por cada ponderacin que Ud.
defina ser requerido una mayor capacidad de procesamiento, por lo cual es posible que
la aplicacin se haga ms lenta y Ud. requiera un hardware ms rpido. En la prctica
tpicamente se emplean entre 1 y 3 niveles de ponderacin. (Ciudad, Estrato socioeconmico y Edad, por ejemplo)
Los factores de Ponderacin que Ud. ha creado sern empleados (opcionalmente) en
tiempo de anlisis. (En la aplicacin Rotator Analizador OLAP de Estudios)
Si Ud. desea asignar sus propios factores en lugar de que Rotator los calcule, Ud. puede
escribir directamente sobre el campo Factor de la tabla, o una vez que Rotator los
calcule, Ud. puede eliminar los decimales si as lo desea. Pero recuerde que si hace esto
el tamao de la muestra original pudiera alterarse.
146
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Opciones de almacenamiento
Objetivo: Definir y optimizar el almacenamiento de los datos
Rotator provee un conjunto de opciones avanzadas que permite especificar la forma como
sern almacenados los datos de su modelo. Recomendamos encarecidamente no alterar los
valores por defecto a menos que se ya haya logrado un alto nivel de experticia con el software.
Para usar esta opcin ejecute los siguientes pasos.
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Etiquetas: Esta opcin avanzada permite nombrar las etiquetas de uso frecuente por
el sistema, entre ellas <Vacio>, <No le corresponde por flujo>, <Nulo>, <Sin
clasificar>, etc. Estas etiquetas sern usadas por reportes y grficos en tiempo de
anlisis, puede intentar nombrarlas como - para vaco, NLC para no le corresponde
por flujo, etc.
Otras: Permite tomar el control de otras opciones como por ejemplo optimizar los
apuntadores internos para las variables y modalidades, decidir si generar o no la
"modalidades no le corresponde por flujo en tiempo de anlisis, entre otras.
NOTAS:
Recomendamos no modificar estas opciones sin un criterio seguro, a menos que sea
recomendado por personal de Rotator o a menos que Ud. este familiarizado con estos
cambios, pues pueden impactar el buen funcionamiento del modelo.
148
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Opciones de compilacin
Objetivo: Definir los procedimientos a ejecutar para compilar su Estudio.
La compilacin es un procedimiento manual que debe ser ejecutado por el usuario el cual
permite preparar, consolidar y revisar los datos y la estructura del cuestionario (modelo) antes
de entrar en la fase de anlisis. Si bien el usuario no tiene control sobre la mayora de los
procedimientos que el sistema realiza durante la compilacin, se ofrecen un conjunto de
opciones para simplificar dicho proceso y agilizarlo, dependiendo del tipo de cuestionario que se
emplea en el estudio.
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compiladas en su momento. Si Ud. desmarca esta opcin Rotator compilara todos los
periodos de su estudio.
150
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Opciones de respaldos
Objetivo: Asegurar que pueda recuperar los datos o el modelo en caso de contingencias.
Por defecto Rotator est programado para realizar el auto guardado del modelo (archivo .mo)
cada cierto tiempo, sin embargo usted puede especificar el tiempo de auto guardado, as como
otras opciones de respaldo de la herramienta. Para programar estas opciones de respaldo,
dirjase al men principal superior y seleccione la opcin Respaldar, seguidamente se
mostrara una pantalla como la mostrada a continuacin:
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Opcin: Programar respaldos de los datos ingresados por los operadores cada N
cuestionarios
Esta opcin permite programar el auto- respaldo de los datos digitados por cada
operador cada N cuestionarios digitados que usted especifique. Nota: Los respaldos
programados son creados en la carpeta ''\\Mis Estudios\Su Estudio\Respaldos\'' y el
nombre del archivo contendr el nombre del Data Entry para fcil identificacin.
Opcin: Programar respaldos de los datos ingresados por los operadores cada N
minutos
Esta opcin permite programar el auto-respaldo de los datos digitados por cada
operador cada N minutos especificados. Nota: Los respaldos programados son creados
en la carpeta ''\\Mis Estudios\Su Estudio\Respaldos\'' y el nombre del archivo contendr
el nombre del Data Entry para fcil identificacin.
152
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Actividad VII
8. Anlisis de los datos
Objetivo
Realizar todos los cruces posibles para analizar los datos del Estudio
Obligatoriedad
Requisitos
Producto
Reportes y grficos
Pasos
153
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GLOSARIO
Actividad
Administrador
Analizador de
Estudios
Arista
Base de datos
(Sinnimos:
Repositorio,
Datamart, Modelo)
Carga manual
CAPI
CATI
CAWI
Clasificar
Cdigo de Pregunta
154
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Data de Prueba
Encabezado del
cuestionario
Equipo
Escala
Escala tpica
Estilo
Estudio
Estudio annimo
Garanta de
Confidencialidad
Indentar carpeta
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Instruccin
Invitado
tem
Modalidad
Modelaje
Modelador de
Estudios
Modelo (Datamart)
Numrica (Variable)
Nmero de planilla
Operaciones
estadsticas
Ordinal
PAPI
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Palabra clave
Palabra corta
Paso
Perodo de corte
Peso ordinal
Ponderacin (De la
muestra)
Pre instruccin
Rastrear sujeto
Reglas de
inconsistencia
Rotar
Seccin
Seleccin mltiple
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Seleccin simple
Sujeto
Tabla Mixta
Tabla de seleccin
mltiple
Tabla de seleccin
simple
Texto repetitivo
Texto opintico
Tipos de variables
Unificar
Utilidad
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Variable
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INDICE DE FIGURAS
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
Fig.
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INDICE DE TABLAS
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
161
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ROTATOR es una marca de Rotator Software, los dems productos de software y marcas
mencionadas son propiedad de sus respectivos dueos.
Rotator Software
Todos los derechos reservados
162
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