EL NUEVO ROL DEL DIRECTOR

DE TECNOLOGAS DE LA
INFORMACIN
Profesor: Gonzlez Pacheco Miguel ngel
Materia: Direccin de equipo de alto rendimiento
Alumno: Cervantes Tovar Juana Isabel
Grupo: TIC02SV-14

DEFINA LA META
En este punto el inversionista siempre debe de ver las posibilidades que le convienen dentro
de la empresa.
Debemos buscar todo aquello que tenga potencial y aquello que ya se ha vuelto obsoleto, si
logramos ubicar esto estaremos en un primer paso muy bueno.
Siempre las personas buscan sacar el mejor provecho de sus recursos pero debemos
aprender tambin a deshacernos de lo que ya no lo es y buscar nuevas alternativas, apostar
por lo innovador sin dejar a un lado aquello que an puede favorecernos.
Esto aplica muy bien en las TI, debemos entender el papel que juega la tecnologa dentro de
las empresas si estas son beneficiarias o no.
Aunque en su mayora las tecnologas han llegado para mejorar los procesos de las
empresas no significa que nos debamos detener en este punto ya que siempre se podr
mejorar de alguna manera, como un lder de proyectos deberemos de poder ubicar muy
bien estos puntos.
Tambin es una gran idea analizar proyectos que nos presenten, pero no solo analizarlos
tambin visualizar los pros y contras, solo as seremos capaces de tomar decisiones claras y
buenas para nuestras empresas, una inversin fallida puede llegar a representar perdidas
millonarias para la empresa o tambin de tiempo con procesos innecesarios, es bueno
conocer las necesidades de nuestras empresas.

ALINEACIN =COLABORACIN
Normalmente cuando existe una comunicacin decadente normalmente nuestras peticiones
pueden llegar a malinterpretarse, y con la tecnologa aplicndose a los procesos puede
llegar a ser an ms catastrfico de lo que podemos llegar a imaginar.
Por eso e importante ante todo tener una buena relacin / comunicacin clara con nuestros
subordinados o colaboradores.
Es bien conocido que las relaciones y/o comunicacin es una parte vital dentro de un
equipo de trabajo, al ser parte de una divisin de TI no es la excepcin, debemos
mantenernos al tanto de cada una de nuestras acciones y consultar la opinin de los dems,
la opinin ajena en ocasiones puede ser mejor que la de uno mismo o pueden llegar a
contribuir a la que ya tenemos acerca de un proyecto o proceso.
Tambin tenemos que definir las necesidades de nuestro negocio as como las necesidades
de nuestro colaboradores ya que estos debern de adaptarse lo mejor posible a las
tecnologas que nosotros lleguemos a implementar de otra manera no podremos llegar a
hacer progreso alguno.
Todos debern de adoptarse y estar de acuerdo en lo que se implementar.

GOBIERNO Y FINANCIAMIENTO
Muchas veces se nos presentan diversidad de propuestas por varios de los colaboradores de
nuestra empresa y es muy difcil tomar la mejor decisin ya que pueden sonar parecidas o
algunas veces pueden sonar muy necesarias pero en realidad no lo son.
Es por eso que mantener una estructura jerrquica es importantes as como una buena
colaboracin de los compaeros que nos puedan ayudar a tomar las mejores decisiones para
no cometer errores o desperdicios de presupuesto/tiempo.
Debemos de analizar las necesidades y nuestro presupuesto con gente calificada para la
toma de decisiones, no podemos el permitir generar prdidas para la empresa.
La informacin completa y clara deber de estar presente en la toma de decisiones, no se
puede tomar alguna decisin si la informacin se mantiene dispersa y no mantenemos
informados a toso aquellos que no ayudaran a la toma de decisiones.
Tambin mantener una visin de cmo esto afectara a nuestro bolsillo y la empresa,
tambin a nuestros colaboradores ya que si esto afecta a las personas no podremos
implementar las tecnologas aunque esto suene maravilloso para la empresa.

INTEGRACIN DEL NEGOCIO

En el negocio de las tecnologas es importante siempre mantenerse a la vanguardia pero en
ocasiones hay empresas que no aplican esto y no significa que les vaya mal si no todo lo
contrario ellos ya tienen un sistema que siempre les ha funcionado y aunque alguien llegue
y les presente alguna propuesta nueva e innovadora estos no estarn dispuestos a cambiar
como lo son en cuestin de algunos programas de manejo de procesos dentro de la empresa,
pueden ya estar muy antiguos pero la verdad es que para ellos es algo muy confiable.
Esto nos demuestra que nos siempre lo ms actual es lo ms necesario para nuestras
empresas, solo debemos de mantenernos al tanto si lo que ya tenemos se ajusta
perfectamente para las nuevas necesidades de nuestros clientes o proveedores as como los
usuarios internos de nuestra propia empresa de lo contrario tendremos que cambiar de
sistema de manejo y aplicar nuevas tecnologas.
Aprovechar los recursos que ya tenemos es bueno tanto para nosotros como para nuestra
empresa y nuestros colaboradores ya que estos se encuentran familiarizados con el sistema,
pero no siempre tendr que ser as en rodos los mbitos en ocasiones tendremos que
reemplazar lo viejo con algo nuevo y tendremos que capacitar a nuestros colaboradores de
la manera ms completa para que ellos logren integrarse al cambio, que estn al tanto de
todos los cambios que pueden surgir dentro de la empresa si queremos que todo marche a la
perfeccin y evitar errores fatales o disgustos al no informar o consultar acerca de ello si n
previo aviso, como se sabe la comunicacin esta ante todo.

APROVISTAMIENTO DE TI
Las actualizaciones de planeacin de negociacin compra/venta es un tema que no es tan
nuevo pero que sin en cambio es muy til en la estrategia de venta y mercadeo para las
empresas modernas y no tan modernas, la verdad es que algunas empresas no llegan a
comprender estos temas y esto las lleva a un sinfn de errores al aplicarlo de manera errnea
ya que sus colaboradores no estn del todo de acuerdo por falta de informacin o la manera
en que se presentan las cosas no siempre suena convincente y aunque as pareciera la
verdad no todos estn aptos para aplicarlo de la manera ms correcta.
Debemos de conocer exactamente aquello que pretendemos adquirir ya que pude ocasionar
gastos incensarios si no sabemos si en verdad lo necesitamos o como implementarlo de una
manera eficaz y sacar su rendimiento al mximo. Y claro que deberemos de poner de
nuestra parte para que los objetivos se cumplan el estar involucrado desde el primer
momento en que llegan las propuestas u opciones hasta el momento en que se obtengan
cosas nuevas o proyectos nuevos, deberemos de estar siempre firmes pero sin llegar a ser
severamente estrictos con nuestro criterios, crticas y demandas.

MEDIDAS DE DESEMPEO
Las tecnologas de informacin llegaron para quedarse y mantenerse al tanto de las
necesidades de nuestro colaboradores, clientes y proveedores o inclusive de nosotros
mismos pero nos siempre lo ms actual es lo mejor para nosotros.
Para evitar el surgimiento de discrepancias es importante tener colaboradores que nos
ayuden en la toma de decisiones, contar con el equipo ms capacitado para estas nuevas
opciones de compre e implementacin.
Tambin analizar cada uno de los procesos que pretendemos cambiar y otros relacionados
con este que pueden resultar afectados o beneficiados con esta nueva oportunidad decisiva.
Mantener siempre una visin clara de lo que se tiene, lo que se quiere, y lo que se puede
obtener con lo que pretendemos hacer, es por eso que la comparacin es algo importante
dentro nuestra decisin.
Es cierto que estamos propensos a cometer errores pero tambin hay errores que no afectan
a nadie o a casi nadie y hay errores fatales que pueden llevarnos al fracaso es por eso que
debemos mantenernos siempre al tanto de que somos humanos y cometemos errores, he ah
la necesidad de consultar con lo dems las decisiones que pretendemos tomar, tal vez ellos
nos puedan ayudar a tener una visin ms clara de que nos podemos equivocar o si esto
puede ser un xito que nos ayudara.
Tener en cuenta el presupuesto que nos han brindado es algo importante ya que no podemos
pasarnos de este y no tomar decocciones errneas ya que esto es una gran prdida de dinero
tiempo y esfuerzo de todos los involucrados.
SEGURIDAD Y RIESGO

La vulnerabilidad de algunas empresas en cuestin de tecnologa ha hecho que muchas

hayan experimentado perdidas de informacin considerables y es por eso que la frase de
rpido, barato y seguro no siempre es una buena combinacin para lo que nuestra
empresa requiere, es cierto que nuestro ajetreado estilo de vida y las demandas de los
clientes es mucho ms exigente que hace algunos aos, pero n por eso debemos de
tomarnos la seguridad de nuestra empresa como algo de juego.
Deberemos de estudiar las vulnerabilidades y fortalezas de seguridad de nuestra empresa,
aquellos sectores vulnerables que pueden ser mejorados y aquellos fuertes que debern de
mantenerse igual o mejor.
Tambin analizar el presupuesto que nos ha sido otorgado ya que no podemos salirnos de
ese costo pero si hacer lo mejor posible para que nuestra empresa este siempre segura y
nunca dejar que alguna fuga de informacin salga a relucir ante externos a la empresa.
Para ello hay que disear una serie de pruebas antes y despus de las mejoras
implementadas a nuestro sistema de seguridad, de otra manera podramos lamentarlo, esta
rutina de pruebas deber ser de criterio amplio, abarcar diversas posibilidades y respuestas.

TI Y LAS LEYES
A pesar de nuestros esfuerzos por mantenernos en el anonimato y evitar alguna fuga de
informacin, siempre habr leyes que no nos lo permitan ya que existen muchas leyes
gubernamentales y que nos dicen que debemos de mantener cierta parte de nuestra
informacin compartida con empresas reguladoras.
Estas existen para que nuestros clientes reciban lo mejor y estn al tanto de a que nos
dedicamos y que es lo que les ofrecemos, no mantener informacin esencial oculta.
Para esto es importante estudiar los requerimientos que nos estn pidiendo y como
podremos hacer para que esto llegue a un acuerdo que beneficie a todos.
Cumplir con las leyes y regulaciones no siempre es malo, ya que es por el bien propio y de
los dems.
Deberemos de apegarnos a ello y disipar dudas acerca de lo que se nos pide, no quedarnos
con alguna dudad por ms simple que esta parezca.
Leer entre lneas, lo que nos quieren decir y lo que nosotros entendemos, no siempre ser
lo mismo.
Mantener informada a toda la empresa cerca de las leyes y regulaciones aplicadas a nuestra
empresa es fundamental para que todos se apeguen a ello y no estn con alguna duda,
mantenerlos bien informados y estar al tanto de cualquier cambio en los requerimientos.

DESARROLLO DE TALENTO

Actualmente los trabajadores de TI, y no solo de TI, estn llenos de ms necesidades que
antes, la inconformidad con lo que se les ofrece es muy comn, por eso es que se ha visto
en diversas ocasiones en diversas empresas que la duracin de su contrato se limita a cierto
tiempo de elaboracin o un tiempo de prueba como suele llamarse, para ver si estos se
adaptan a la empresa y viceversa.
Por eso el equipo de reclutamiento deber de considerar nuevas estrategias y
consideraciones para contratar nuevos colaboradores.
No estamos en los tiempos de antes en que una vez que se unan a una empresa era para
toda la vida.
Es por eso que debern de considerarse aspectos nuevos, como lo que esperan de esta
empresa y de su trabajo dentro de la misma.
Mantenerlos informados acerca de los procesos que se realizan dentro de la empresa,
especialmente de su rea o quellas que tienen que ver con ella, asi como mantenerlos al
tanto de lo que se espera de ellos y los progresos que se necesita que hagan durante su
estancia en nuestra empresa.

MS ALLA DEL SERVICIO AL CLIENTE

Los tiempo han cambiado y las necesidades de nuestros clientes tambin, estamos en la era
de tecnologa en la que cada vez se hacen ms y ms requerimientos de la misma, no
podemos permitirnos quedarnos rezagados en el tema especialmente cuando esta es nuestra
especialidad.
Debemos conocer a los clientes y sus necesidades, encasillar sus necesidades, de quienes
son los que ms demanda tienen y aquellos con demandas bsicas, pero no por eso les
restamos importancia, cada cliente es valioso para nosotros, solo debemos adaptarnos mejor
a sus necesidades y es por eso que mantener un orden es de vital importancia.
Debemos de saber cul demanda es urgente y cual puede esperar un poco ms, pero
siempre atender a todas, en ocasiones es verdad que nos e podrn satisfacer todas las
necesidades pero siempre hay que intentarlo y so no es de nuestra posibilidad, hablarlo con
el cliente y llegar a un acuerdo, decir siempre que si no siempre es bueno ya que si nos
comprometemos y en ocasiones no podemos hacerlo, solo haremos que el cliente tenga una
prdida de tiempo vital para l y para nosotros, ms sin en cambio s lo hablamos desde un
principio esto nos ahorrara adems de tiempo, algunos disgustos innecesarios con nuestros
clientes.
Mantener la oferte demanda de una manera estable para llegar a brindar un mejor servicio,
mantenernos en contacto con nuestros proveedores y hacer lo mejor que se pueda por
satisfacer a nuestros clientes, ofrecer informacin completa y clara acerca de lo que nuestra
empresa ofrece y lo que no ofrece, as como las garantas de satisfaccin.