RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA MINERIA

En el Per, durante los ltimos aos el crecimiento de la actividad minera ha

sido muy significativo y se refleja en la generacin de divisas para la economa
del pas.
En el 2007 las exportaciones de productos mineros alcanzaron el 62% del total
y en el 2008 representan el 56% del total exportado, por efectos de la crisis
econmica en los Estados Unidos.
Sin embargo, ese crecimiento no ha logrado disminuir las demandas y
conflictos sociales que giran en torno a la actividad minera. La inestabilidad
generada por estos conflictos plantea, en efecto, serios problemas de
gobernabilidad y consecuentemente afectan las perspectivas de encaminarnos
hacia un desarrollo sostenible
LOS ACTORES SOCIALES
La empresa minera, la comunidad local y el estado deben interrelacionarse por
la necesidad de la concepcin tripartida y bajo la premisa de logra la sinergia
como prejuicio indiscutible.
LA EMPRESA MINERA
Conocido es que el empresario y en especial el grupo de las empresas mineras
desarrollan sus acciones en funcin al objetivo de proyecto que es la
generacin de ganancias. Desde dicha perspectiva esperan contar con reglas
de juego claras y estables que les garanticen seguridad en su inversin.
Sus actividades de responsabilidad social y de buen vecino pueden
eventualmente orientarse al desarrollo local, pero pocas veces se influyen en
las discusiones locales sobre planificacin y presupuesto, estn al menos en
parte orientadas a minimizar el descontento de la poblacin pero bajo ningn
tipo de presin obligacin. Razn por la cual buscan convencer e informar a la
poblacin local de los beneficios que trae la actividad minera, al mismo tiempo
aseguran respetar las regulaciones ambientales y sociales.
Es decir las acciones de las empresas parecen transitar en cierta bsqueda del
contrl de las situaciones voluntaria y libremente determinada.
LAS COMOUNIDADES LOCALES
Por lo general las comunidades son los titulares de los pastizales y poseedores
de los terrenos eriazos, donde se ve la conveniencia de asentar un proyecto
minero origen del conflicto en trminos de la afectacin, clamndose
participacin de beneficios, puestos de trabajo, construccin de obras, entre

otros. La respuesta a estas formulaciones permita decidir la conveniencia o no

de dicha actividad minera, sin evaluar la relacin costo-beneficio.
Las desde malestar por un futuro diferente, -con actividad social sin proyecto
empresarial a otro con proyecto empresarial minero- agravado muchas veces
por la naturaleza de las relaciones establecidas con sus representante y la
sensacin de desgobierno sobre su propio destino. Demandas que deben
encontrar respuesta en las polticas de responsabilidad social estatal y por
ende, en las polticas de buena vecindad de las empresas. El reemplazo del
Estado por agente privados origina resentimiento en las poblaciones pobres y
con sensibles carencias. El inters y reclamo de las comunidades contrasta con
el limitado inters que exhiben las colectividades locales por los intangibles
recursos provenientes del canon.
EL ESTADO
Sin duda, el rol del Estado es mantener el orden pblico y minimizar los
conflictos con las empresas mineras, que pudiera devenir en el desaliento de
estos; sin embargo, el Estado pone al frente de la minera a la poblacin para
que de su consentimiento y conformidad. Los propsitos de la empresa y la
comunidad son claramente visibles y es el origen de los conflictos que no tiene
instancias de mediacin por la carencia de una normatividad eficiente. La
insuficiencia del marco legal regulatorio, tanto de la actividad minera y como
del inters m, que garantice la adecuada participacin y el respeto de los
derechos mutuos concluyen en de encuentros, muchas veces con resultados
lamentables.
En consecuencia, el Estado brinda ms atencin a la promocin de la inversin
que a la regulacin y la redistribucin efectiva, lo que en la prctica denota
mayor acercamiento a los intereses de las empresas mineras que de la
colectividad. La relacin entre las colectividades locales, las empresas y el
Estado est marcada por las mutuas desconfianzas y la escasa credibilidad en
las acciones y promesas del otro

MENSAJE A LAS COMUNIDADES QUE SERIAN AFECTADAS POR LA

MINERIA

Aunque no tosos los miembros del instituto de minera sostenible participan en

las primeras dos etapas de la Responsabilidad Social, a grandes rasgos la
secuencia de las actividades durante el ciclo de vida de la actividad minera es
el siguiente.
LAS COMUNIDADES AFECTADAS POR LA MINERA

Secuencia de Colaboracin de la Compaa Minera

Esta seccin tiene por objeto ser una herramienta prctica y de uso
sencillo para ayudar a las compaas mineras a entender la necesidad de
conocer y respetar las complejidades culturales, sociales, econmicas y
polticas relacionadas con la realizacin de proyectos muy cerca de donde
habitan comunidades indgenas.
El propsito de esta Gua, elaborada por el Instituto de Minera Sostenible
(ICMM) de Australia, plantea enfoques positivos, prcticos y generales que
permitan a las compaas mineras establecer relaciones fructferas con los
pueblos y comunidades indgenas.
Sin embargo, estamos conscientes, en vista de la rica diversidad de las
comunidades, de que no puede haber un enfoque nico cuando se establecen
relaciones con los pueblos indgenas.
Esta Gua no trata slo del establecimiento de buenas relaciones entre una
compaa minera y una comunidad indgena, sino que es un medio para ayudar
a las compaas mineras a iniciar o mejorar el proceso de construir una
relacin de manera respetuosa y positiva.
Se presentan una serie de estudios de casos que destacan tanto las relaciones
fructferas como las consecuencias de no tenerlas, de lo que todos podemos
aprender.
Esta Gua busca que se considere un documento vivo. Recibiremos con agrado
comentarios constructivos con base en las experiencias de su aplicacin entre
las comunidades indgenas y las compaas mineras

Los pasos ms importantes de esta Gua son las

siguientes acciones:
1.:INTRODUCCION
En esta fase se presentan los fundamentos de la Gua, la colaboracin del
Instituto ICMM de Australia con los pueblos indgenas, as como su Declaracin
de posicin y compromisos relacionados.
2.: COLABORACION Y PARTICIPACION COMUNITARIA
Tiene que ver con la colaboracin entre los pueblos indgenas y la minera; se
abordan temas como la participacin de los pueblos indgenas en los
procesos de toma de decisiones (incluido el
consentimiento previo, libre e informado) y se hacen recomendaciones
especficas para una colaboracin eficaz y prctica con los pueblos indgenas,
sin dejar de destacar los principales desafos para una colaboracin eficaz.

3.:FUNDAMENTOS
Gira en torno de las primeras etapas del establecimiento de la relacin y de la
informacin necesaria para facilitar a las compaas la colaboracin inicial y el
planteamiento de enfoques apropiados para abordar el impacto real y previsto
de un proyecto, adems de cmo podra mitigarse cualquier impacto
posiblemente negativo.
4.:ACUERDOS
En esta fase se analiza la manera en que las compaas y las comunidades
indgenas podran celebrar acuerdos formales para regir su relacin, lo que
incluye acuerdos preliminares que pueden servir como peldaos para
poner en marcha un acuerdo de largo plazo que abarque todo una secuencia
del proyecto minero.
5.: MANEJO DE EFECTOS Y DISTRIBUCION DE BENEFICIOS
Se abordan algunos aspectos prcticos de manejar el impacto de un proyecto
de minera, por ejemplo, la preservacin de los sitios culturales y tradiciones
locales, la distribucin de los beneficios derivados de un proyecto minero y la
creacin de oportunidades para el desarrollo econmico de la comunidad local.
6.:MANEJO DE QUEJAS
Se delinean estrategias y mecanismos para atender los problemas y
preocupaciones de la comunidad acerca de la relacin o los proyectos mineros.
Como vemos, la Gua tiene el propsito de ayudar a las compaas a fomentar
sus relaciones con los pueblos indgenas y sus comunidades sealando los
medios mediante los cuales se puede establecer una colaboracin eficaz
durante el ciclo de vida del Proyecto.
REFLEXION FINAL: Esperamos que este rteporte haya dejado claro el
propsito de la gua y que se utilice para ayudar a las mineras responsables a
mejorar sus relaciones con las comunidades indgenas en sus zonas de
operaciones.

Diseo de una minera

En la explotacin de un tajo abierto uno busca extraer y procesar las reservas
que nos entreguen el mayor margen de beneficio (Ingresos Costos), por lo
que la explotacin de fases dentro de la mina, es un camino que permite lograr
este objetivo.
Debemos notar que puede darse el caso que definamos nuestra primera,
segunda o cualquiera de las fases y que una de estas corresponda a ms de un
pit dentro del pit final, es decir que podamos explotar dos o mas sectores
dentro de la mina ubicados en distintos lugares de ella y debemos definir por
cual de ellos comenzamos.
Siguiendo con la idea inicial, tendremos que analizar cada pit y comenzar por
el que me reporte mayores beneficios inmediatos. Adems para seleccionar
debemos tomar en cuenta que la apertura de uno de estos pit permita
acceso a reservas que sern explotadas a futuro.

En resumen podemos decir que hay ms de una forma de explotar una mina, lo
importante es realizar un buen anlisis de cada alternativa, para llegar al mejor
resultado posible.
Otra consideracin que debe estar presente, es que estos criterios de obtener
las mejores leyes los primeros perodos no es aplicable siempre. Si tomamos en
cuenta el caso del Cobre Sulfurado, notamos que el proceso de flotacin nos
exige y nos permite pensar en explotar las mejores leyes inicialmente, por el
costo de oportunidad que significa tratar menores leyes pudiendo tratar leyes
mayores, ya que a la planta le costar ms tiempo de proceso lograr el
concentrado a partir de un mineral de baja ley que lo que le cuesta procesar
mineral de alta ley. Podemos decir que se cumple lo siguiente:
Con Leyes de cabeza altas:

La Recuperacin metalrgica instantnea es mayor.

El tiempo de proceso es menor para lograr el resultado.

Es decir es ms fcil conseguir una tonelada de Concentrado.

Con una alimentacin fija obtengo mayor cantidad de Concentrado.

Con Leyes de cabeza bajas:

La Recuperacin metalrgica instantnea es menor.

El tiempo de proceso es mayor para lograr el resultado.

Es decir es ms difcil conseguir una tonelada de Concentrado.

Con una alimentacin fija obtengo menor cantidad de Concentrado.

Tambin debemos tomar en cuenta que las leyes de relaves son prcticamente
constantes en el proceso, independientemente de las leyes de cabeza.
En el caso que se tenga un yacimiento de Cobre Oxidado, de donde se obtenga
Cobre por medio de la lixiviacin, debemos notar que la produccin anual es
constante, es decir no se maneja el concepto de sacar el mximo de fino en los
primeros aos, ya que la capacidad de refinacin de la planta de beneficio o
EW es limitada (constante), por lo que es difcil pensar en buscar leyes que me
den mejores beneficios en los primeros perodos del proyecto. En este caso es
relevante que se cumpla con la ley en la solucin que envo a la planta para
cumplir con la produccin final de ctodos de la planta de EW y por el otro lado
si se tiene una ley de cabeza mayor se estar utilizando menor espacio para
lixiviar el material y obtener una solucin con la ley deseada, costar menos y
el beneficio econmico viene dado por una disminucin de los costos para una
mismo valor del ingreso (produccin constante de Cobre fino).

En el caso de yacimientos explotados por rajo abierto donde el metal de inters

es el Oro, por lo general se tienen procesos de cianuracin, ya que este tiene
mejores recuperaciones metalrgicas. Posteriormente esta solucin tendr que
pasar por un proceso de precipitacin o carbn activado. Al obtener Oro
precipitado se enva a fusin directa y en el caso del carbn activado se enva a
EW. En resumen para el caso de Oro se tiene algo similar al caso del Cobre
Oxidado (lixiviacin).
A continuacin se tiene el diseo de lo que una mina debe seguir:
DISEO DE MINAS A CIELO ABIERTO
Introduccin
I. ESTIMACIN DE LA LEY DE CORTE CRTICA PARA EL DISEO DE UNA
EXPLOTACIN A CIELO ABIERTO
Ejemplo de aplicacin.
II. CURVAS TONELAJE V/S LEY
Ejemplo de aplicacin.
Ejemplo de determinacin de leyes de corte marginal, para mineral con ley
bajo la ley de corte crtica.
Manejo de informacin grfica.
III. DETERMINACIN DE LA LEY DE CORTE PTIMA

Leyes de corte de equilibrio.

Determinacin de la ley de corte ptima.

Ejemplos de aplicacin.

VI. MTODO DE DEFINICIN PARA LOS LMITES ECONMICOS DE UNA

EXPLOTACIN A CIELO ABIERTO

Descripcin conceptual del algoritmo del cono mvil optimizante.

Mtodo de Lerchs-Grossman.

Mtodo de la Relacin Estril / Mineral v/s Ley Media.

Ejemplo de aplicacin.

V. SECUENCIA DE EXPLOTACIN

Definicin de las fases a partir de la variacin del precio de venta.

VI. DISEO DE ACCESOS Y PARMETROS GEOMTRICOS DE UNA MINA A CIELO

ABIERTO

ngulos de talud en explotaciones a cielo abierto.

Pistas, Bermas, Zanjas y Cunetas.

Pistas para cruce de camiones o doble va.

Bermas de seguridad o contencin.

Ancho mnimo de operacin (Perforacin, Carguo y Transporte).

Ancho mximo de expansin.

Desfase entre palas o Largo mnimo de expansin.

VII. PLANIFICACIN DE UNA EXPLOTACIN A CIELO ABIERTO

Ejemplo de aplicacin.

Fotos anuales.

VIII. DISEO DE BOTADEROS

Disposicin de botaderos en laderas.

Disposicin de botaderos en quebradas.

Disposicin de botaderos en pilas o tortas.

Colapso en los bordes del botadero.

Mantenimiento de botaderos.

Presin ejercida sobre el terreno por el botadero.

Operacin en botaderos.

Clculo del volumen a utilizar por el botadero y costo de utilizacin.

Costo de una tonelada de estril enviada a botadero.

IX. EXPLOTACIN A CIELO ABIERTO EN YACIMIENTOS TABULARES YACIMIENTOS

TIPO MANTOS

Manto horizontal.

Manto inclinado.

Sistemas de mantos horizontales.

Sistemas de mantos inclinados.

X. YACIMIENTOS TIPO VETA

Veta vertical.

Sistemas de vetas.

Sistemas de vetas verticales.

XI. EXPLOTACIN A CIELO ABIERTO EN YACIMIENTOS CON CUERPOS SATLITES

XII. EXPLOTACIN A CIELO ABIERTO EN YACIMIENTOS CALICHEROS
OPERACIONES
I. PROCESOS PRODUCTIVOS EN MINERA A CIELO ABIERTO
II. OPERACIONES UNITARIAS O PROCESOS PRODUCTIVOS INDIVIDUALES EN LA
EXPLOTACIN DE MINAS A CIELO ABIERTO
- Perforadora.
- Tronadura.
- Carguo y Transporte.
- Servicios Mina.
III. DISEO DE TRONADURAS EN MINAS A CIELO ABIERTO
- Diseo de tronaduras.
- Columna explosiva.
- Hoja de tronaduras.
- Otras configuraciones de amarre.
IV. DIMENSIONAMIENTO DE UNA FLOTA DE EQUIPOS PARA LA EXPLOTACIN DE
UNA MINA A CIELO ABIERTO
V. NDICES DE OPERACIN
- ndices operacionales.
VI. DIMENSIONAMIENTO DE EQUIPOS PARA LAS OPERACIONES UNITARIAS
- Perforacin.
- Tronadura.

- Carguo y Transporte.
- Servicios Mina.
VII. COSTOS DE OPERACIN
- Perforacin.
- Tronadura.
- Carguo.
- Transporte.
- Servicios Mina.
- Imprevistos.
VIII. INVERSIONES Y VIDA ECONMICA DE LOS EQUIPOS Y REEMPLAZO
IX. PROGRAMA DE INVERSIONES
X. NLISIS Y SELECCIN DE LA OFERTA DE UNA EQUIPO O FLOTA

Seguridad basada en el liderazgo y comportamiento

La seguridad basada en el liderazgo y comportamiento es un proceso que se
centra en reforzar comportamientos seguros y reducir o eliminar los que
provocan riesgos, para disminuir los accidentes y enfermedades
ocupacionales. Dado que los comportamientos inseguros son la causa
principal de accidentes en el lugar de trabajo, se concluye que al disminuir este
tipo de conductas y aumentar las que son seguras, se mejora el desempeo en
seguridad.
La necesidad de detectar los comportamientos inseguros y aumentar la alerta
en seguridad es fundamental para lograr cero daos. La seguridad basada en
el liderazgo y comportamiento involucra a los trabajadores en todos los niveles

de la organizacin a travs de un programa estructurado de observacin en el

trabajo. Esto permite una retroalimentacin constructiva inmediata y genera la
informacin que se utilizar para identificar y eliminar las barreras que impiden
el comportamiento seguro.
El proceso de seguridad basada en el comportamiento tiene gran impacto
cuando cada uno realiza observaciones en terreno. Las investigaciones han
demostrado que el observador desarrolla un sentido de alerta mayor que
aquellos que estn siendo observados. El otro factor crtico es la conversacin
positiva que se produce acerca del trabajo, como parte de cada observacin.
Los siguientes principios son los que se recomiendan para los programas de
seguridad basados en el comportamiento:
Para que un cambio de comportamiento (y como consecuencia, de

cultura) sea sustentable, se necesita de cambios en los trabajadores a todo

nivel

Los comportamientos son marcados por las actitudes y creencias, y son

susceptibles a cambios a travs de la observacin, retroalimentacin y
eliminacin de las barreras que impiden el comportamiento seguro.

Los cambios detectados para mejoramientos de la cultura de seguridad,

a menudo son aquellos que se requieren para un cambio cultural general en
una organizacin.

Es esencial la participacin y el sentido de propiedad del proceso por

parte de los trabajadores.
Un liderazgo efectivo en cuanto a seguridad es crucial para el xito de la
gestin de seguridad, y el gerente de lnea es responsable de ste en todas las
instalaciones y operaciones. Con un programa de seguridad basado en el
comportamiento bien administrado; que involucre a los lderes, trabajadores y
contratistas, se pretende comprender cmo y por qu ocurren los
comportamientos inseguros. La culpa no es un concepto que se maneja
en este programa.

Seguridad basada en el liderazgo y comportamiento: Definiciones

pertinentes
Comportamiento riesgoso es la conducta, que se evidencia o no, y que
innecesariamente aumenta la probabilidad de lesin. Comportamiento se

define como cualquier accin de las personas en el lugar de trabajo que se

pueda observar.
Seguridad basada en el comportamiento es el proceso en que
involucrando a los trabajadores se puede establecer la forma en como podran
resultar con mayor probabilidad de lesionarse, buscando su participacin y
compromiso, requiriendo que observen a sus pares y de esta manera estn
comprometidos en una discusin que refuerce las conductas seguras e
identifique las maneras para que el trabajo pueda hacerse de una manera ms
fcil.
Comportamiento Crtico son aquellos comportamientos que, a travs del
anlisis de datos, han demostrado ser a menudo los causantes de accidentes o
incidentes en un lugar en particular.
BBS sigla en ingls que significa Seguridad Basada en el Comportamiento
(Behaviour-Based Safety).
Observador es un trabajador con capacitacin especfica en la observacin
de comportamientos en los lugares de trabajo, entregando retroalimentacin y
registrando descubrimientos.
Encuesta de Percepcin Mide las percepciones de los trabajadores en
todos los niveles, en cuanto a seguridad.
Aplicacin y alcance de la Seguridad basada en el liderazgo y
comportamiento
Las siguientes son las caractersticas de un proceso BBS bien administrado:

Implementacin de un programa de observacin y retroalimentacin

basado en el comportamiento.

En la implementacin se debe incluir capacitaciones para todos los

niveles.

Participacin de una buena parte de los trabajadores (trabajadores y

contratistas) en el proceso.

La mayora de las observaciones se realiza entre los pares.

Las observaciones refuerzan los comportamientos seguros e identifican

los inseguros.

Se puntualizan los comportamientos inseguros (crticos).

Se recopilan los datos de observacin para anlisis.

Se usan los datos de las observaciones para establecer KPIs.

Los datos se analizan y se usan para identificar tendencias y planificar

las acciones correctivas que eliminarn las barreras que impiden el
comportamiento seguro.

Los Comits y Subcomits de una seccin multi-funcional participan en

el anlisis de datos y en la planificacin de acciones.

El proceso es sistemtico y aplica los fundamentos del mejoramiento

continuo.

Se desarrolla un plan de comunicacin para comprometer el apoyo de

los trabajadores.

Se entrega una retroalimentacin continua de desempeo en cuanto a

seguridad en todos los niveles de la organizacin.

Soporte visible y activo por parte de los gerentes, supervisores titulares

y lderes.
Involucramiento y participacin
Para cambiar las conductas, el proceso de seguridad basada en el
comportamiento se fundamenta en la premisa: la mejor manera de motivar a
las personas para trabajar en forma segura es hacerlos participar en el
desarrollo e implementacin del proceso. Si las personas van a apoyar el
proyecto activamente, necesitan participar y sentirse bien con lo que estn
haciendo. Idealmente, cada uno debera participar en este proceso y
entender sus fundamentos.
Cuando los trabajadores cambian sus conductas y ayudan a otros a evitar
accidentes, se origina una oportunidad de resolver problemas y crean para s
mismos un lugar de trabajo ms seguro. Cuando ven cmo aumentan los
comportamientos seguros, saben que fue por su esfuerzo y se sienten
bien por eso. El sentido de cumplimiento es una poderosa herramienta para
motivar el mejoramiento continuo.
El enfoque en el comportamiento tambin puede permitir que las personas
adquieran el hbito de pensar en la seguridad y que traten de desempearse
segn la misma. El comportamiento es el factor que est bajo el control directo
de las personas en el lugar de trabajo. Si prestamos atencin al rea donde es
evidente las mejoras en seguridad, podemos medir esta mejora y mostrrselo
a los trabajadores para seguirlos motivando.

Cuatro aspectos fundamentales del programa de seguridad basada en

el comportamiento.
1.

Identificacin de los comportamientos crticos. Una de las razones

del xito de los programas de seguridad basada en el comportamiento es que
puntualiza un nmero relativamente pequeo de comportamientos en el lugar
de trabajo que se han identificado como crticos. Estas conductas normalmente
tienen que ver con la mayora de los accidentes, por lo que si se trabaja en
ellas, se reducir o eliminar el nmero de accidentes relacionados con las
mismas. Se pueden identificar analizando los datos de los informes de
incidentes y haciendo que los trabajadores participen en estos anlisis.

2.

Observaciones, retroalimentacin y recopilacin de datos. Un

observador capacitado utiliza una hoja de verificacin para registrar los
comportamientos seguros e inseguros durante el proceso de observacin, y
luego la usa para involucrar a las personas o al grupo observado en cuanto a
dichas conductas. Durante las conversaciones se entrega retroalimentacin
positiva y negativa y se plantean todas las barreras para el comportamiento
seguro. No se registran los nombres de las personas que han sido observadas.
Luego, el resumen de la observacin se guarda para los anlisis.

3.

Intervenciones sistemticas en base a datos, para

mejoramientos relativos a seguridad. Luego de haber recopilado suficiente
informacin, los grupos de trabajo pueden determinar las causas raz de los
comportamientos inseguros y desarrollar los planes de accin para evitarlos.
Esta informacin tambin se puede usar para monitorear tendencias y
desarrollar indicadores, como una mtrica de comportamiento seguro (en
porcentaje), que se puede usar para reforzar el mismo. El monitoreo de estas
tendencias tambin ayuda a indicar la efectividad de las intervenciones para
mejorar la seguridad y, ms adelante, entregar advertencia sobre problemas
potenciales.

4.

Apoyo visible y continuo de la Administracin. El compromiso

demostrado de los supervisores y gerentes es esencial para el xito del
programa BBS. Este apoyo se puede demostrar de distintas formas, como por
ejemplo:

Hacer que los observadores tengan el tiempo suficiente para

hacer sus observaciones.

Entregar recursos para recopilar y analizar datos.

Implementar acciones correctivas.

Premiar los comportamientos seguros.

Dejar un tiempo para las sesiones de retroalimentacin.

Promover la seguridad basada en el comportamiento cada vez que

haya una oportunidad.

Requisitos de educacin y experiencia basada en el comportamiento

El proceso de seguridad basada en el comportamiento en terreno depende de
que todos los trabajadores (tambin contratistas, si fuera el caso) conozcan y
se manejen bien en cuanto a los requisitos que deben cumplir tanto ellos como
otros para sustentar el xito del proceso.
El equipo senior de liderazgo en terreno debe recibir la siguiente capacitacin:

Principios y herramientas del proceso.

Comportamientos crticos que se han definido para el rea.

Comportamientos propios que son crticos para el xito.

Observaciones en el lugar de trabajo.

Los supervisores intermedios y de primera lnea se deben capacitar en:

Principios y herramientas del proceso.

Capacidades de supervisin de primera lnea.

Comportamientos crticos que se han definido para el rea.

Comportamientos propios que son crticos para el xito.

Observaciones en el lugar de trabajo.

Los trabajadores responsables del xito de la implementacin del proceso en
terreno necesitan capacitarse en:

Principios y herramientas del proceso.

Comportamientos crticos que se han definido para el rea.

Evaluacin de la calidad de las observaciones y de los procesos de

mejoramientos.

Anlisis de datos de comportamiento.

Eliminacin de barreras que impiden un comportamiento seguro.

Conclusiones
La aplicacin de la seguridad basada en el comportamiento ha dado muy
buenos resultados en distintas compaas en el mundo, razn suficiente como

para implementarlo en cualquier entidad que quiera mejorar su desempeo en

seguridad. Si bien existen muchos mtodos para lograr un mejoramiento en el
comportamiento de las personas hacia la seguridad, la observacin y
retroalimentacin inmediata ha demostrado ser la herramienta ms eficaz y
prctica, pues puede ser usada por todos los niveles de la organizacin.
No es necesario contar con un sistema de seguridad estructurado para
implementar un programa como es el caso de la seguridad basada en el
comportamiento, pues es cuestin de involucramiento y motivacin para la
participacin de los miembros de una organizacin. Un factor fundamental para
lograr el xito del programa seguridad basada en el comportamiento, es el
liderazgo. Liderazgo significa lograr un nivel de confianza entre los miembros
de una organizacin, de tal manera que todos puedan observar sus
comportamientos sin el temor de caer en el concepto de culpabilidad.
Referencias bibliogrficas
1. Protocolos de Control de Riesgos Fatales .- BHP Billiton Australia.
2. Administracin de la Seguridad para Contratistas Australia.
3. Estndares de Administracin de la Salud, Seguridad, Medio Ambiente y
Comunidades de BHP Billiton Australia.