DROPSHIPPING GUA SHOPIFY

El trmino "dropshipping" genera una gran variedad de reacciones. Algunos piensan que es
una forma excelente de iniciarse en el comercio electrnico. Otros la descartan
inmediatamente, habiendo escuchado demasiadas historias de estafas relacionadas con
dropshipping y productos que prometen hasta la luna. Con tantos rumores y tanta
informacin errnea dando vueltas, es difcil saber qu creer, y es por eso que escribimos
esta gua.
Esta es la gua ms detallada y completa de dropshipping que encontrar. Aqu no hay
estafas ni discursos comerciales, tan slo la verdad, escrita por personas que han usado
dropshipping para crear negocios grandes y exitosos de comercio electrnico. No te
diremos lo que pensamos que quiz pueda funcionar, te diremos lo que sabemos que
funciona con base en experiencias del mundo real.
Esta gua te ensear todo lo que necesitas saber para lanzar tu propio negocio de
dropshipping evitando los costosos errores que pueden acabar con los emprendimientos de
este tipo. Cubriremos todos los temas, desde los conceptos bsicos de dropshipping hasta
cmo manejar un negocio de dropshipping y cmo lidiar con algunos de los problemas que
pudieran presentarse.

Captulo 1
Dropshipping es un mtodo de envo y entrega de pedidos minoristas en el cual no es
necesario que la tienda tenga los productos que vende en el almacn. En cambio, cuando la
tienda vende un producto, lo compra de un tercero y lo hace enviar directamente al cliente.
Como resultado, el comerciante nunca ve o manipula el producto.
La mayor diferencia entre dropshipping y el modelo estndar minorista es que el vendedor
no necesita poseer ni almacenar su propio inventario. En vez de eso, el comerciante compra
inventario segn sea necesario de un tercero (generalmente un mayorista o un fabricante)
que completa los pedidos.
Este modelo nico tiene ciertos beneficios y ciertas desventajas:

Beneficios
REQUIERE DE MENOS CAPITAL: La mayor ventaja de dropshipping es
probablemente que se puede lanzar una tienda de comercio electrnico sin necesidad de
invertir miles de dlares en inventario por adelantado. Tradicionalmente, los minoristas han
tenido que comprometer grandes cantidades de capital para la compra de inventario.
Con el modelo de dropshipping, no tienes que comprar un producto a menos que ya lo
hayas vendido y recibido el pago del cliente. Sin grandes inversiones de antemano en
inventario, es posible iniciar un negocio de dropshipping exitoso con muy poco dinero.

DE FCIL COMIENZO: Manejar un negocio de comercio electrnico es mucho ms

fcil cuando no tienes que lidiar con los productos fsicos. Con dropshipping, no necesitas
preocuparte de lo siguiente:

Administrar o pagar los gastos de un depsito

Empaquetar y enviar tus pedidos
Controlar el inventario para fines contables
Lidiar con devoluciones y envos internos
Tener que hacer pedidos de productos continuamente y gestionar los niveles del
inventario

POCOS GASTOS FIJOS: Ya que no tienes que lidiar con la compra de inventario y la
gestin de depsito, los costos fijos son bastante bajos. De hecho, muchos negocios de
dropshipping exitosos se manejan desde una oficina en casa con una laptop por menos de
$100 al mes. A medida que crezcan, estos gastos probablemente se incrementen, pero aun
as sern bajos en comparacin con los de un negocio tradicional.
UBICACIN FLEXIBLE: Un negocio de dropshipping puede manejarse desde casi
cualquier lugar donde haya conexin a Internet. Siempre y cuando puedas comunicarte con
los proveedores y los clientes, podrs manejar y gestionar tu negocio.
AMPLIA SELECCIN DE PRODUCTOS: Como no necesitas comprar con
anticipacin los artculos para vender, puedes ofrecer una amplia gama de productos a tus
clientes potenciales. Si los proveedores lo tienen en existencia, puedes incluirlo en tu lista
de venta en tu sitio web sin costo adicional.
FCILMENTE ESCALABLE: Con un negocio tradicional, si recibes tres veces ms
pedidos de lo normal por lo general tendrs que realizar el triple del trabajo. Al contar con
proveedores de dropshipping, la mayor parte del trabajo de procesamiento para los pedidos
adicionales ser realizado por los proveedores, permitindote expandirte con menores
costos y menos trabajo. El crecimiento en las ventas siempre implicar trabajo adicional,
especialmente en cuanto al servicio al cliente, pero los negocios que utilizan dropshipping
son fcilmente escalables en relacin a los negocios de comercio electrnico tradicionales.
Todos estos beneficios hacen que dropshipping sea un modelo muy atractivo tanto para
principiantes como para comerciantes establecidos. Desafortunadamente, no todo lo que
brilla es oro en dropshipping. Toda esta conveniencia y flexibilidad tienen un precio.

Desventajas
MRGENES BAJOS: Los bajos mrgenes son la mayor desventaja de operar en un nicho
altamente competitivo de dropshipping. Como es tan fcil iniciarse y los costos fijos son
mnimos, muchos comerciantes instalan su tienda y venden los artculos a precios bajsimos
en un intento por acrecentar sus ingresos. Han invertido tan poco en abrir su negocio que
pueden soportar operar por mrgenes minsculos.

Es verdad que estos comerciantes por lo general tienen sitios web de mala calidad y
atencin al cliente muy poco satisfactoria (si es que lo tienen). Pero eso no evitar que los
clientes comparen sus precios con los tuyos. Este incremento de la competencia despiadada
destruir rpidamente el margen de ganancia en un nicho. Afortunadamente, hay mucho
que puedes hacer para mitigar el problema al seleccionar un nicho que sea adecuado para
dropshipping. Discutiremos esto en mayor detalle en el Captulo 4.
CUESTIONES DE INVENTARIO: Si tienes en stock todos los productos que vendes, es
relativamente fcil controlar qu artculos estn disponibles y cules se acabaron. Pero
cuando ests tomando productos de mltiples almacenes, que a su vez tambin completan
pedidos para otros comerciantes, el inventario cambia da a da. Aunque hay formas de
sincronizar mejor el inventario de tu tienda con el de tus proveedores, estas soluciones no
siempre funcionan a la perfeccin, y los proveedores no siempre tienen la tecnologa
necesaria.
COMPLEJIDADES DE LOS ENVOS: Si trabajas con mltiples proveedores, como
hace la mayora de dropshippers, los productos en tu sitio web vendrn de diversos
dropshippers. Esto complica tus costos de envo.
Digamos que tu cliente hace un pedido de tres artculos, todos estn disponibles pero de
diferentes proveedores. Tendrs que pagar tres costos de envo separados para enviar cada
artculo al cliente, pero no es aconsejable pasar este cargo al cliente, ya que creern que
ests cobrando una barbaridad por el envo. Y aun si quisieras pasar este costo al cliente,
calcularlo automticamente puede resultar difcil.
ERRORES DEL PROVEEDOR: Alguna vez te han culpado de algo que no hiciste pero
debiste hacerte responsable del error de todas formas?
Incluso los mejores proveedores de dropshipping cometen errores al completar los pedidos;
errores por los que tu debers hacerte responsable y pedir disculpas. Y los proveedores
mediocres y malos te causarn incontables dolores de cabeza al perder artculos, arruinar
envos y usar paquetes de mala calidad, que pueden daar la reputacin de una empresa.

Vale la pena?
Como te advertimos inicialmente, el servicio de dropshipping no es perfecto ni una forma
libre de estrs para construir un negocio exitoso. El modelo tiene algunas ventajas
indiscutibles pero viene con ciertas complejidades y problemas incluidos que debers saber
manejar.
Examinaremos estos problemas, y la mejor forma de solucionarlos, en captulos futuros. La
buena noticia es que con una planificacin y consideracin detalladas, la mayora de estos
problemas se puede resolver y no deberan evitar que tu negocio de dropshipping crezca y
sea rentable.

Gua completa de dropshipping: Captulo 2 "La cadena de suministro

y el proceso de fulfillment"
Cadena de suministro es un trmino elegante para describir el trayecto de un producto
desde su concepcin y su fabricacin y, finalmente, hasta las manos del cliente. Si
estuviramos hablando con importantes gures de la cadena de aprovisionamiento, ellos
insistiran en que la cadena llega hasta la minera con la que se obtienen los materiales
(como petrleo y caucho) para fabricar un artculo. Pero eso es un poco exagerado.
Para los propsitos de esta gua, no necesitamos ahondar en tantos detalles. Simplemente
debes comprender los tres actores ms comunes de la cadena de suministro de
dropshipping: fabricantes, vendedores mayoristas y vendedores minoristas.
As que aqu vamos:
FABRICANTES: Los fabricantes crean el producto y la mayora no vende directamente al
pblico. En cambio, venden al por mayor a los vendedores mayoristas y minoristas.
Comprar directamente de los fabricantes es la forma ms accesible de comprar productos
para revender, pero la mayora tiene requerimientos de compra mnima que deber cumplir.
Tambin deber almacenar y reenviar los productos cuando los venda a los consumidores.
Por estas razones, a menudo es ms fcil comprar directamente de un mayorista.
VENDEDORES MAYORISTAS: Los vendedores mayoristas compran los productos al
por mayor de los fabricantes, les agregan un pequeo margen de ganancia y los venden a
minoristas para reventa al pblico. Si tienen un requisito de compra mnima, por lo general
son mucho ms bajos que los requeridos por un fabricante.
Por lo general, los mayoristas tendrn en stock productos de decenas, o cientos, de
fabricantes y tendern a operar en una industria o nicho especficos. La mayora son
estrictamente operadores mayoristas, lo que significa que venden solamente a vendedores
minoristas y no directamente al pblico en general.
VENDEDORES MINORISTAS: Un vendedor minorista es cualquiera que vende
productos directamente al pblico con un agregado para margen de ganancia. Si manejas un
negocio que enva y entrega los pedidos a travs de proveedores de dropshipping, eres un
vendedor minorista.

Dropshipping es un servicio, no un rol

Notars que no incluimos dropshipper entre los actores de la cadena de
aprovisionamiento. Por qu? Porque cualquiera de los tres que s incluimos (fabricante,
vendedor mayorista y vendedor minorista) puede actuar como dropshipper.

Si un fabricante est dispuesto a enviar sus productos directamente a tu cliente, est

haciendo dropshipping en tu nombre. De forma similar, un comerciante minorista puede
ofrecer hacer dropshipping, aunque sus precios no sern tan competitivos como los de un
mayorista ya que no est comprando directamente del fabricante.
Tan slo porque alguien dice ser un dropshipper no significa que est ofreciendo precios
de mayorista. Simplemente quiere decir que la compaa enviar los productos en tu
nombre. Para obtener los mejores precios, debes asegurarte de estar trabajando
directamente con un fabricante o mayorista legtimo; un tema que cubriremos en mayor
detalle en el prximo captulo.

Dropshipping en accin: El proceso del pedido

Ahora que ya conoces a los actores implicados, veamos cmo se procesa un pedido con
dropshipping. A modo ilustrativo, seguiremos un pedido hecho en nuestra tienda teortica,
Phone Outlet, un comerciante online que se especializa en accesorios para telfonos
inteligentes. Phone Outlet enva directamente sus productos a travs de un mayorista que
llamaremos Wholesale Accessories.
He aqu un ejemplo de cmo se desarrollara todo el proceso del pedido:
Paso 1: El cliente hace su pedido a Phone Outlet

El seor Allen necesita una funda para su nuevo telfono inteligente y hace un pedido a
travs de la tienda online de Phone Outlet. Una vez que el pedido ha sido aprobado, sucede
lo siguiente:
Phone Outlet y el Sr. Allen reciben una confirmacin del pedido por correo electrnico
(probablemente idntica) que es generada automticamente por el sistema de la tienda.
Se captura el pago del Sr. Allen durante el proceso de finalizacin de la compra y la
cantidad se deposita automticamente en la cuenta bancaria de Phone Outlet.
Paso 2: Phone Accessory Outlet hace el pedido a su proveedor

Este paso es por lo general muy simple; Phone Outlet reenva la confirmacin del pedido
por correo electrnico a un representante de ventas de Wholesale Accessories. Wholesale
Accessories tiene archivada la tarjeta de crdito de Phone Outlet y la usar para cobrar el
precio mayorista de los artculos, incluyendo las tarifas de procesamiento y envo.
NOTA: Algunos dropshippers sofisticados tendrn sistemas compatibles con la carga
automtica de pedidos en XML o con la habilidad de ingresar un pedido manualmente
online, pero la forma ms comn de hacer el pedido a los proveedores de dropshipping es
por correo electrnico porque es universal y fcil de usar.

Paso 3: Wholesale Accessories enva el pedido

Asumiendo que el artculo est en stock y que el mayorista pudo cobrar con xito usando la
tarjeta de Phone Outlet, Wholesale Accessories empaquetar el pedido y lo enviar
directamente al cliente. Aunque el envo viene de Wholesale Accessories, el nombre y la
direccin que aparecern como datos del remitente para devoluciones sern los de Phone
Outlet y su logotipo aparecer en la factura y el remito de entrega. Una vez finalizado el
envo, Wholesale Accessories enviar un correo electrnico con la factura y nmero de
seguimiento a Phone Outlet.
NOTA: El plazo de entrega de los pedidos realizados con dropshipping es a menudo ms
corto de lo que piensas. La mayora de proveedores serios podrn sacar un pedido en unas
pocas horas, permitiendo al comerciante publicitar entrega en el da aun cuando est
utilizando un proveedor de dropshipping.
Paso 4: Phone Outlet avisa al cliente que el envo est en camino

Una vez recibido el nmero de seguimiento, Phone Outlet enviar esta informacin al
cliente, muy probablemente usando una interfaz de correo electrnico integrada en la
interfaz de la tienda virtual. Al haberse enviado el pedido, recibido el pago, y notificado al
cliente, el pedido y el proceso de fulfillment han sido completados. La ganancia (o prdida)
de Phone Outlet es la diferencia entre lo que le cobr al Sr. Allen y lo que le pag a
Wholesale Accessories.

Los dropshippers son invisibles

A pesar de su rol crtico en el proceso de pedidos y fulfillment, el dropshipper es
completamente invisible para el cliente final. Cuando se reciba el paquete, solo se vern la
direccin para devoluciones y el logotipo de Phone Outlet. Si el Sr. Allen recibiera la funda
equivocada, se pondra en contacto con Phone Outlet, quien a su vez coordinara detrs de
bambalinas con Wholesale Accessories para entregarle el artculo correcto.
El mayorista que ofrece el servicio de dropshipping no existe para el cliente final. Su nica
responsabilidad es la de almacenar y enviar productos. Todo lo dems (marketing,
desarrollo del sitio web, servicio al cliente, etc.), es responsabilidad del comerciante.

Gua completa de Dropshipping: Captulo 3 "Cmo encontrar y

trabajar con proveedores"

Cmo detectar a los mayoristas de dropshipping falsos

Segn dnde ests buscando, es probable que encuentres un gran nmero de falsos
mayoristas. Desafortunadamente, los mayoristas legtimos no tienen grandes habilidades de
marketing y tienden a ser ms difciles de encontrar. Como resultado, los mayoristas no

genuinos (simples intermediarios) aparecen con ms frecuencia en tus bsquedas, as que

debers ser cauteloso.
Las siguientes tcticas te ayudarn a discernir si un proveedor mayorista es legtimo:

QUIEREN COMISIONES CONTINUAS: Los verdaderos mayoristas no cobran a sus

clientes una tarifa mensual por el privilegio de hacer negocios con ellos y realizar pedidos.
Si un proveedor te pide que pague una membreca o tarifa mensual por el servicio, lo ms
probable es que no sea legtimo.
Es importante diferenciar tambin entre proveedores y directorios de proveedores. Los
directorios de proveedores (tema que profundizaremos ms adelante) son directorios de
proveedores mayoristas organizados por tipos de productos o mercado, que han sido
cuidadosamente investigados para asegurar su legitimidad. La mayora de los directorios
cobrar una comisin, ya sea por nica vez o continua, as que no deberas tomar esto como

una seal de que el directorio es ilegtimo.

VENDEN AL PBLICO: Para obtener los precios de un mayorista genuino deber
solicitar una cuenta mayorista, probar que es un negocio legtimo y ser aprobado antes de
poder realizar su primer pedido. Cualquier proveedor mayorista que ofrece productos al
pblico en general a precios mayoristas es simplemente un minorista que ofrece artculos
a precios inflados.
Pero he aqu algunas tarifas legtimas de dropshipping que probablemente encontrars:

TARIFAS POR PEDIDO: Muchos dropshippers cobrarn una tarifa por pedido que puede
variar entre $2 y $5 o ms dolares, segn el tamao y la complejidad de los artculos a
enviar. Este es un estndar de la industria, ya que el costo de empacar y enviar pedidos
individuales es mucho ms alto que el de enviar al por mayor.
TAMAO MNIMO DE UN PEDIDO: Algunos mayoristas tendrn un tamao mnimo
de pedido inicial, que es la cantidad mnima que debe comprar en su primer pedido. Hacen
esto para filtrar a los comerciantes que slo estn mirando. Aquellos que les harn perder
el tiempo con preguntas y pedidos pequeos pero no se convertirn en clientes

importantes.
Si ests usando dropshipping, esto podra causar complicaciones. Por ejemplo, qu hacer
si un proveedor tiene un mnimo por pedido de $500, pero el tamao promedio de tus
pedidos es de $100? No te conviene pedir por anticipado $500 de producto slo por el
privilegio de abrir una cuenta de dropshipping.
En esta situacin, es mejor ofrecer pagar al proveedor $500 por adelantado para abrir una
cuenta de crdito con ellos para pagar por pedidos futuros. Esto te permite cumplir con el
mnimo de compra requerido por el proveedor (ya se se est comprometiendo con al menos
$500) sin tener que hacer un nico pedido grande sin tener los pedidos de los clientes que
lo respalden.

Cmo encontrar proveedores mayoristas

Ahora que ya puedes distinguir un fraude de un proveedor mayorista legtimo, es hora de
comenzar a buscar tus proveedores. Puedes usar diferentes estrategias, algunas ms
efectivas que otras. Los mtodos listados a continuacin se encuentran en orden de
efectividad y preferencia, con nuestros mtodos preferidos al principio de la lista:
Ponte en contacto con el fabricante

Esta es nuestra forma preferida de localizar fcilmente a los proveedores mayoristas

legtimos. Si conoces el/los producto(s) que deseas vender, llama al fabricante y pide una
lista de sus distribuidores mayoristas. Despus puedes contactar a esos mayoristas para ver
si ofrecen dropshipping y preguntarles acerca del proceso de abrir una cuenta.
Ya que la mayora de mayoristas trabajan con productos de una variedad de fabricantes,
esta estrategia te permitir aprovisionarte de una seleccin de productos dentro del nicho
que ests explorando. Despus de realizar un par de llamadas a los principales fabricantes
del nicho, podrs identificar rpidamente a los mayoristas ms importantes de ese mercado.

Busca en Google
Usar Google para encontrar proveedores de calidad puede parecer obvio, pero hay algunas
reglas a tener en cuenta:
1. DEBES REALIZAR UNA BSQUEDA AMPLIA: Los mayoristas son muy malos en
cuanto a marketing y promocin, y definitivamente no aparecern entre los primeros
resultados para bsquedas como proveedores mayoristas para el producto X. Esto
significa que probablemente tendrs que buscar entre MUCHOS resultados, posiblemente
cientos, para encontrar el sitio web del mayorista en la posicin N65.
2. NO JUZGUES POR EL SITIO WEB: Los mayoristas tambin son famosos por tener
sitios web mal diseados con estilo de los '90s. Entonces, aunque un sitio web de buena
calidad puede indicar que es un buen proveedor en algunos casos, muchos mayoristas
legtimos tienen pginas de inicio espantosas. No te dejes asustar por el mal diseo.
3. USA MUCHOS MODIFICADORES: Los mayoristas no estn haciendo SEO
exhaustivo para asegurarse de que encuentres sus sitios web, as que debers probar varias
consultas de bsqueda. No te limites a poner simplemente proveedor de [producto].
Intenta usar modificadores tales como distribuidor, revendedor, por mayor,
depsito, y proveedor.
Haz un pedido de la competencia

Si te est resultando difcil ubicar un proveedor, siempre puedes recurrir al truco de pedir
de la competencia. As es como funciona: Encuentra a un competidor que crees est usando
dropshipping y haz un pedido pequeo a la compaa. Cuando recibas el paquete, busca en
Google la direccin para devoluciones y averigua as quin hizo el envo original. En
algunos casos, ser un proveedor que podrs contactar.
Esta es una tctica de la que hemos odo hablar pero no hemos puesto en prctica. Y si no
has podido encontrar un proveedor usando las tcnicas arriba mencionadas, puede que haya
una buena razn (es decir, que el mercado es muy pequeo, no hay suficiente demanda para
justificar que exista un proveedor, etc.). As que ten en mente esta tcnica, pero no te
confes del todo.
Asiste a una exposicin comercial

Una exposicin comercial te permitir entrar en contacto con todos los principales
fabricantes y mayoristas del nicho. Es una gran forma de hacer contactos e investigar
acerca de los productos y los proveedores, todo en un solo lugar. Esto slo funcionar si ya
has seleccionado tu nicho y/o los productos, y esto no es factible para todos. Pero si tienes
el tiempo y el dinero para asistir, es una muy buena forma de conocer a los fabricantes y a
los proveedores del mercado.

Directorios

Una de las preguntas ms comunes de los aspirantes a emprendedores de comercio

electrnico es: Debera pagar por un directorio de proveedores?
Un directorio de proveedores es una base de datos de proveedores que ha sido organizada
por mercado, nicho o producto. Muchos directorios emplean algn tipo de proceso de
investigacin para asegurar que los proveedores incluidos en la lista sean mayoristas
genuinos. Muchos son manejados por empresas con fines de lucro que cobran una tarifa por
el acceso al directorio.
Aunque los directorios con membreca pueden ser tiles, especialmente para sacar ideas, no
son necesarios. Si ya conoces el producto que quieres vender o el nicho, deberas poder
encontrar a los principales proveedores del mercado buscando un poco y usando las
tcnicas descritas arriba. Adems, una vez que lances tu negocio es muy probable que no
necesites visitar de nuevo el directorio a menos que debas encontrar proveedores para otros
productos.
Habiendo aclarado eso, los directorios de proveedores son una forma conveniente y rpida
de buscar entre un gran nmero de proveedores en un solo lugar y son geniales para sacar
ideas de productos para vender o nichos. Si tiene poco tiempos y ests dispuesto a gastar
dinero, pueden ser una herramienta muy til.
Existen muchos directorios de proveedores diferentes, y una resea en profundidad de
todos ellos est ms all del alcance de esta gua. En su lugar, hemos destacado algunos de
los directorios de proveedores online ms conocidos. Ten en cuenta que no patrocinamos a
ninguno de estos directorios, simplemente te estamos dando algunas opciones.

Worldwide Brands

Datos rpidos:

Establecido en 1999
Miles de mayoristas
Ms de 10 millones de productos
Precio: $299 por una membreca de por vida

Worldwide Brands es uno de los directorios de proveedores ms antiguo y reconocido. En

sus publicidades afirma que slo incluye a proveedores que cumplan con un conjunto de
normas para asegurar la legitimidad y calidad del mayorista.

Hemos usado el directorio en el pasado para encontrar mayoristas legtimos y tomar ideas
de nichos, y nos pareci muy til. Aunque en el directorio faltan algunos proveedores con
los que hemos trabajado, incluye una gran lista de mayoristas legtimos. Si quieres acceso
de por vida a un directorio de calidad y te sientes cmodo realizando un slo pago
cuantioso, Worldwide Brands es una opcin segura.

SaleHoo

Datos rpidos:

Establecido en 2005
Ms de 8.000 proveedores
Precio: $67 al ao

El directorio de proveedores SaleHoo tiene en su lista ms de 8.000 proveedores de

compras al por mayor y dropshipping, y aparentemente se dedica a comerciantes en eBay y
Amazon.
Aunque nunca hemos usado SaleHoo para aprovisionarnos de productos, su precio anual de
$67 es uno de los ms atractivos entre los directorios de proveedores e incluye una garanta
de devolucin de tu dinero de 60 das. Si te sientes cmodo pagando una membreca anual,
o slo necesitas usar el directorio temporalmente, vale la pena que consultes SaleHoo.

Doba

Datos rpidos:

Establecido en 2002
165 proveedores
Ms de 1,5 millones de productos
Precio: $60 por mes

En vez de tan slo listar proveedores, el servicio de Doba integra dropshippers (por ese
motivo slo tienen 165 proveedores) permitindote hacer pedidos de mltiples depsitos
usando su interfaz centralizada. La membreca tambin incluye una herramienta Push-toMarketplace que automtica el proceso del listado de artculos en eBay.
El sistema centralizado de Doba es ms conveniente que los otros directorios, y
presumimos que por eso su tarifa de $60/mes es mucho ms alta que la de otros. Si para ti
tiene mucha importancia la conveniencia y puedes encontrar los productos que quieres
entre estos proveedores, se justifica el precio de la interfaz de Doba.

Sin embargo, si puedes identificar proveedores buenos por ti mismo y no te importa

trabajar con ellos directamente, podrs ahorrar cerca de $700 al ao. Si existen slo unos
pocos proveedores clave en tu nicho, reduciendo el nmero de partes con las que debas
coordinar, esta puede ser tu mejor opcin.

Wholesale Central

Datos rpidos:

Establecido en 1996
1.400 proveedores
740.000 productos
Precio: gratis

A diferencia de muchos otros directorios, buscar proveedores en Wholesale Central es

gratis porque cobran una tarifa a los proveedores para ser incluidos en la lista y tambin
muestra anuncios en su sitio. Tambin dicen investigar y evaluar a todos los proveedores
para asegurar su legitimidad y que sean dignos de confianza.
Es difcil criticar algo que es gratis, y no hay ningn problema con buscar en los listados de
Wholesale Central, pero necesitars un poco ms de criterio. Algunos de los proveedores
que encontramos parecan ser minoristas que venden al pblico a precios mayoristas
(algo que un proveedor no hara si estuviera ofreciendo verdaderos precios mayoristas).
Entonces, aunque estamos seguros de que hay en la lista mayoristas genuinos, te conviene
investigar un poco ms a los proveedores.

Bien, ya has encontrado varios proveedores slidos y ests listo para seguir adelante;
genial! Pero antes de comenzar a contactar empresas, querrs estar bien preparado.
DEBES TENER ESTATUS LEGAL: Como mencionamos antes, la mayora de
vendedores mayoristas legtimos te pedir comprobantes de que es un negocio legal al
permitirte solicitar una cuenta. Muchos mayoristas slo revelan sus precios a clientes
aprobados, as que debers tener tu negocio legalmente constituido antes de ver el tipo de
precios que te ofrecern.
En resumen: Asegrate de que tu negocio est legalmente constituido antes de contactar a
los proveedores. S slo ests buscando respuestas a algunas preguntas bsicas (Hacen
dropshipping?, Trabajan con la marca X?), no necesitars presentar ninguna
documentacin. Pero no esperes lanzar tu negocio si este no est bien constituido.
Hablaremos ms acerca de cmo establecer tu negocio en el Captulo 5.

COMPRENDE CMO TE VEN LOS DEMS: Los mayoristas son constantemente

bombardeados por personas con grandes planes de negocios que los vuelven locos con
preguntas, les hacen perder mucho tiempo y luego no hacen un pedido. As que si ests
lanzando un negocio, ten en cuenta que muchos proveedores no harn ningn esfuerzo
adicional para ayudarte.
Muchos no tendrn ningn problema en abrirte una cuenta de dropshipping si eso es lo que
estn ofreciendo. Pero no pidas descuentos ni tengas a tus representantes de ventas al
telfono por horas antes de haber hecho una sola venta. Esto te crear una mala reputacin
muy rpidamente y daar tu relacin con el proveedor.
Si necesitas hacer pedidos especiales (como intentar convencer a un proveedor de hacer
dropshipping cuando no lo hace normalmente), primero debes establecer tu credibilidad. Se
definitivo cuando hables de tus planes de negocio (vamos a lanzar el sitio el 20 de enero)
en vez de usar expresiones de inseguridad (estoy pensando en quiz lanzar un negocio en
algn momento en el futuro). Y asegrate de compartir tus xitos profesionales del
pasado, especialmente los relacionados con ventas y marketing, que te ayudarn en tu
nuevo emprendimiento.
Debes convencer a los proveedores de que el inconveniente de acomodarte a sus pedidos
especiales les resultar redituable a largo plazo cuando te vuelvas exitoso y comiences a
realizar muchos pedidos.
NO TENGAS MIEDO DEL TELFONO: Uno de los mayores miedos de la gente
cuando se trata de los proveedores es el de simplemente levantar el telfono y realizar la
llamada. Para muchos, la idea de hacerlo es paralizante. Podrs enviar correos electrnicos
para algunas cuestiones, pero ms a menudo debers levantar el telfono para obtener la
informacin que necesitas.
La buena noticia es que no es tan terrible como parece. Los mayoristas estn
acostumbrados a recibir llamadas de emprendedores principiantes. Es probable que te
atienda alguien amigable y no tenga ningn problema en responder a tus preguntas. He aqu
un consejo que te ayudar, simplemente escribe tus preguntas de antemano. Es
impresionante cunto ms fcil te resultar hacer la llamada cuando ya tengas una lista de
preguntas escritas para realizar.

Cmo encontrar buenos proveedores

Como la mayor parte de las cosas en la vida, no todos los proveedores son iguales. En el
mundo del dropshipping, donde los proveedores son una parte crtica del proceso de
fulfillment, es an ms importante asegurarse de trabajar con los mejores proveedores.
Los proveedores excelentes tienden a tener varios de estos 6 atributos en comn:
PERSONAL EXPERIMENTADO Y ENFOQUE EN LA INDUSTRIA: Los mejores
proveedores tienen representantes de ventas bien preparados que realmente conocen la

industria y sus lneas de productos. Poder llamar a un representante y que te responda todas
tus preguntas es invaluable, especialmente si ests lanzando una tienda en un nicho que no
te resulta del todo familiar.

REPRESENTANTES DE ATENCIN A CLIENTE DEDICADOS: Los buenos

dropshippers deberan asignarte un representante de venta que sea responsable de tus
cuestiones. Hemos lidiado con mayoristas que no asignan un representante especfico y es
muy desagradable. Lleva mucho ms tiempo resolver los problemas, y generalmente
tenemos que quejarnos para que se encarguen de alguna cuestin. Tener un solo contacto
del lado del proveedor que sea responsable de resolver sus problemas es realmente
importante.

COMPROMETIDOS CON LA TECNOLOGA: Aunque hay muchos proveedores con

sitios web desactualizados, es un placer trabajar con un proveedor que comprenda los
beneficios de la tecnologa es un placer. Funcionalidades tales como inventario en tiempo
real, un catlogo online completo, carga de datos personalizables y un historial de pedidos
en lnea con funcin de bsqueda son un lujo total para los comerciantes en lnea y todo
esto puede ayudarte a agilizar tus operaciones.
TOMAN PEDIDOS POR CORREO ELECTRNICO: Esto puede parecer una cuestin
de poca importancia, pero tener que llamar para realizar cada pedido (o realizarlo
manualmente en el sitio web) hace que el proceso de pedidos tome mucho ms tiempo.
UBICACIN CENTRALIZADA: Si te encuentras en un pas grande como los Estados
Unidos, es beneficioso usar un dropshipper de ubicacin centralizada ya que los paquetes
podrn entregarse en aproximadamente 90% del pas en 2 3 das laborales. Cuando el
proveedor se encuentra ubicado en una de las costas, puede llevar ms de una semana el
enviar los pedidos a travs del territorio. Los proveedores con ubicacin centralizada
permiten prometer consistentemente entregas ms rpidas, y potencialmente ahorrarte
dinero en tarifas de envo.
ORGANIZADOS Y EFICIENTES: Algunos proveedores tienen personal competente y
excelentes sistemas que facilitan un proceso eficiente y libre de errores al completar los
pedidos. Otros cometern errores cada tres o cuatro pedidos y harn que quieras arrancarte
el cabello. La cuestin es que es difcil saber cun competente es un proveedor sin antes
usarlo.
Aunque no te dar una idea global, realizar unos cuantos pedidos pequeos te puede ayudar
a tantear el terreno y ver cmo opera el proveedor. Podrs ver:
1. Cmo manejan el proceso del pedido
2. Qu tan rpido salen los pedidos
3. Qu tan rpido te envan la informacin de seguimiento y la factura

4. La calidad del empaque cuando llegue el artculo

Sus opciones para pagar a los proveedores

La amplia mayora de proveedores aceptan pagos en una de estas dos formas:
Tarjeta de crdito

Cuando recin ests comenzando, la mayora de proveedores te pedir que pagues con
tarjeta de crdito. Una vez que se haya establecido que su negocio es exitoso, pagar con
tarjetas de crdito es an la mejor opcin. No slo son convenientes (eliminan la necesidad
de escribir cheques regularmente), sino que tambin pueden acumular MUCHSIMOS
puntos de recompensa y millas de viajero. Como ests comprando un producto para un
cliente que ya lo ha pagado en tu sitio web, puede acumular un alto volumen de compras a
travs de su tarjeta de crdito sin incurrir en gastos de tu propio bolsillo.
Plazos netos

La otra forma comn de pagar a los proveedores es con plazos netos" en la factura. Esto
simplemente significa que tienes un cierto nmero de das para pagar al proveedor por los
artculos que has comprado. Entonces si tienes plazos netos de 30 das, podrs pagar
despus de 30 das a tu proveedor (por cheque o fondos bancarios) por los productos
adquiridos.
Generalmente, un proveedor te pedir referencias crediticias antes de ofrecerte plazos netos
de pago porque es lo mismo que prestarte dinero. Esta es una prctica comn, as que no te
alarmes si debes presentar documentacin cuando pagues con plazos netos.

Gua completa de Dropshipping: Captulo 4 "Cmo elegir los

productos para dropshipping"
El mayor obstculo que encuentran los emprendedores de dropshipping es la eleccin de un
nicho y los productos en los cuales enfocarse. Y es comprensible, ya que es probablemente
la mayor decisin que debes tomar y tendr consecuencias a largo plazo sobre el xito de tu
negocio.
El error ms comn en esta etapa es elegir un producto segn intereses y preferencias
personales. Esta es una estrategia aceptable si tu principal objetivo es trabajar con un
producto que te interese, y no necesariamente el xito de tu negocio. Pero si tu meta N1 es
construir un negocio rentable de dropshipping, debers considerar dejar de lado tus gustos
personales al realizar estudios de mercado, o por lo menos asegurarte de cumplir con los
siguientes criterios.

Cmo tener xito al vender online

Para construir un negocio de comercio electrnico exitoso, debers lograr al menos una de
las siguientes cosas:
FABRICAR tU PROPIO PRODUCTO: T controlas la distribucin y eres la nica
fuente. Esto limita la competencia y te permite cobrar un precio premium. Si tienes pensado
enviar productos usando dropshipping, estars vendiendo productos existentes fabricados
por alguien ms, as que esta no es una opcin.
TENER ACCESO A PRECIOS O DISTRIBUCIN EXCLUSIVOS: Si puedes lograr
un acuerdo exclusivo sobre un producto, o si tienes acceso a precios exclusivos de un
fabricante, puedes vender online de forma rentable sin tener que crear tu propio producto.
Sin embargo, estos acuerdos son difciles de lograr, y cientos de otros comerciantes que
hacen dropshipping tendrn acceso a productos similares a precios mayoristas similares.
VENDe AL PRECIO MS BAJO: Si puedes ofrecer el precio ms bajo, probablemente
acapares a gran parte de los compradores del mercado. El nico problema? Es un modelo
comercial destinado al fracaso. Si lo nico de valor que puedes ofrecer es el precio bajo, te
vers atrapado en una guerra de precios que te dejar sin ganancias. Tratar de competir con
Amazon y otros gigantes en lnea ya establecidos en cuanto a precios es generalmente una
mala estrategia.
AGREGa VALOR MS ALL DEL PRECIO Ofrecer informacin til que
complemente a su producto es LA MEJOR manera de diferenciarse y poder cobrar un
precio premium. Los emprendedores se dedican a resolver los problemas de las personas, y
no es diferente en el mundo del comercio electrnico y dropshipping. Ofrecer consejos y
guas de expertos dentro de tu nicho es la mejor manera de construir un negocio de
dropshipping rentable.
CMO AGREGAR VALOR EN el COMERCIO ELECTRNICO: Simplemente
agrega valor! Es simple, verdad? Bueno, es ms fcil decirlo que hacerlo. Algunos
productos y nichos son ms propicios para esta estrategia que otros. Debers buscar algunas
caractersticas clave que hacen que agregar valor con contenido educacional sea mucho ms
fcil. Especialmente, debers buscar nichos que:
TIENEN MUCHOS COMPONENTES: Mientras ms componentes necesite un producto
para funcionar correctamente, es ms probable que los clientes busquen las respuestas a sus
problemas en Internet. Qu compra resulta ms confusa?: comprar una silla nueva para la
oficina o un sistema de cmara de seguridad para el hogar que requiere mltiples cmaras,
y complejo cableado y una grabadora.
Mientras ms componentes necesite un producto (y mientras ms variedad exista entre los
componentes) mayor ser su oportunidad de agregar valor al aconsejar a los clientes sobre
qu productos son compatibles.

SON PERSONALIZABLES/DIFCILES DE ENTENDER: Dentro de la misma lnea,

los productos difciles de entender y personalizables son perfectos para agregar valor a
travs del contenido. Sabras, as como as, cmo seleccionar la mejor configuracin para
un panel solar de agua caliente para tu clima o qu tipo de sistema inalmbrico de collares
para perros es el adecuado para tu jardn? Poder ofrecer orientacin especfica acerca de
qu tipos de productos son mejores para ciertos ambientes y clientes es una excelente
manera de agregar valor.
REQUIEREN INSTALACIN O CONFIGURACIN TCNICA: Es fcil ofrecer
orientacin sobre productos que son difciles de configurar, instalar o armar. Toma el
ejemplo anterior del sistema de cmara de seguridad. Digamos que el sitio de la cmara
tena una gua de instalacin detallada de 50 pginas que tambin explicaba los errores ms
comunes que pueden ocurrir cuando las personas deciden instalar sus propios sistemas. Si
piensas que la gua te puede ahorrar tiempo y problemas, es muy probable que la compres
de ese sitio incluso si est disponible en otro lugar por algunos dlares menos. Segn los
propietarios de tiendas, las guas agregan muchsimo valor para los clientes y no cuesta
nada ofrecerlas una vez que han sido creadas.
Formas de agregar valor:
Puedes agregar valor en nichos complejos y difciles de entender en diversas maneras; entre
ellas:

Creando guas completas para los compradores

Invertir en descripciones y listados de productos detallados
Creando guas de instalacin y configuracin (como se explic arriba)
Creando vdeos detallados que muestren cmo funciona el producto
Establecer un sistema fcil de seguir para comprender la compatibilidad de los
componentes

Cmo seleccionar los mejores clientes

No todos los clientes son iguales. Es extrao como algunos clientes que compran artculos
pequeos creen que tienen derecho a exigir hasta la luna mientras que otros que gastan ms
rara vez piden algo.
Encontrar el grupo demogrfico correcto puede ser una gran bendicin para tu negocio.
Estos clientes valen la pena:
PERSONAS CON UN HOBBY: Las personas se apasionan con sus hobbies y gastarn
enormes cantidades de dinero en equipamiento, entrenamiento y herramientas para ellos.
Muchos ciclistas de montaa tienen bicicletas que cuestan ms que sus autos, y los amantes
de la pesca pueden gastar fortunas en equipamiento para sus botes. Si puedes encontrar el
nicho de hobby adecuado y conectarte con xito con los entusiastas y sus necesidades, te ir
muy bien.

EMPRESAS: Tener empresas como clientes implica que a veces sean ms sensibles al
precio pero casi siempre harn pedidos en cantidades ms grandes que los consumidores
individuales. Una vez que hayas establecido una buena relacin y ganado su confianza,
habrs abierto la puerta para una relacin a largo plazo, de gran volumen y rentable. De ser
posible, trata de vender productos que atraigan tanto a consumidores individuales como a
empresas.
COMPRADORES RECURRENTES: Los ingresos recurrentes son algo hermoso. Si
vendes productos que son descartables o que necesitan repetir el pedido frecuentemente,
podrs crecer rpidamente y construir una base de clientes leales que vuelven a comprarte
con frecuencia.

Otras consideraciones a tener en cuenta cuando

seleccionas los productos
EL PRECIO PERFECTO: Asegrate de tener en consideracin el nivel de trabajo preventa que tendrs que invertir antes de fijar el precio del producto. Muchas personas se
sienten cmodas haciendo un pedido en lnea de $200 sin hablar con alguien en el telfono.
Pero qu tal con un artculo de $1.500 con el que no estn familiarizados? Lo ms
probable es que la mayora querra chatear directamente con un representante de ventas
antes de realizar una compra tan grande, tanto para asegurarse de que el producto es el
adecuado como de que la tienda es legtima.
Si piensas vender productos de precios altos, asegrese de poder ofrecer asistencia
telefnica personalizada. Adems debers asegurarte de que los mrgenes de ganancia sean
lo suficientemente altos como para justificar el servicio de pre-venta que necesitars
ofrecer. A menudo, el rango de precios clave para maximizar los ingresos sin tener que
proveer asistencia de pre-venta exhaustiva, es de entre $50 y $200.
PRECIO MNIMO REQUERIDO: Algunos fabricantes fijarn lo que se conoce como
precio mnimo publicado o MAP, segn sus siglas en ingls, y requerirn que todos los
revendedores fijen sus precios por encima de ciertos niveles. Este suelo de precio evita las
guerras de precios que a menudo ocurren (especialmente para productos fciles de enviar
con dropshipping) y ayuda a asegurar que los comerciantes puedan tener una ganancia
razonable al vender los productos del fabricante.
Si puedes encontrar un nicho en el que los fabricantes exijan un precio MAP, ser muy
beneficioso, especialmente si planeas construir un sitio que ofrezca mucho valor e
informacin. Con precios iguales para todos los competidores, podrs competir con base en
tu sitio web y no tendrs que preocuparte por perder oportunidades de venta en sitios de
menor calidad y reputacin.
POTENCIAL DE MARKETING: El momento de pensar en cmo publicitars tu negocio
es antes de su lanzamiento, no tres meses despus cuando te das cuenta de que es una
pesadilla conseguir clientes. Puedes juntar ideas acerca de formas de promocionar tu
tienda al, por ejemplo, escribir artculos, regalar productos o involucrarte en comunidades

activas en lnea que usen los productos que ests vendiendo? Si no puedes, debers
reconsiderarlo.
MUCHOS ACCESORIOS: Una regla general de la venta minorista es que los mrgenes
de ganancia en los accesorios de menor precio son significativamente ms altos que en los
de precios elevados. Mientras que una tienda de telefona celular puede poner un margen
del 5% en el ms nuevo telfono inteligente, ciertamente pondrn un margen de entre 100%
y 200% en la funda que va con el telfono.
Como clientes, tambin prestamos mucha ms atencin al precio de un artculo costoso y
nos importa menos el precio de un accesorio ms pequeo. Para seguir con el ejemplo
anterior, probablemente preguntaras precios en varias tiendas antes de comprar un costoso
telfono inteligente. Pero haras lo mismo para encontrar el mejor precio de una funda de
entre $20 y $30? Probablemente no. Lo ms probable es que la compres en la misma tienda
donde compraste tu telfono.
BAJA RENOVACIN DE PRODUCTOS: Esperamos que a esta altura ests convencido
de que la opcin que paga mejores dividendos es la de invertir en un sitio de alta calidad y
contenido educativo. Pero, si los productos que vendes cambian cada ao, mantener el sitio
se puede convertir rpidamente en una montaa de trabajo para ti. Intenta encontrar
productos que no son actualizados cada ao con un modelo nuevo. De esa forma, el tiempo
y el dinero que inviertas en un sitio web excelente durarn ms.
DIFCILES DE ENCONTRAR EN LA ZONA: Vender un producto que es difcil de
encontrar en la zona aumentar tus oportunidades de xito siempre y cuando no sea
demasiado especfico. La mayora de la gente que necesite un rastrillo o un aspersor
simplemente se dirigir a la ferretera local. Pero dnde compraran un disfraz de caballero
medieval o equipo de entrenamiento para halcones? Probablemente se dirigiran a Google
para su bsqueda.
MIENTRAS MS PEQUEO, MEJOR: En un mundo donde la gente espera que le
ofrezcan envos gratis, puede ser un desafo vender equipamiento de gran tamao y peso
difcil y costoso de enviar. Mientras ms pequeos sean los artculos, ms fcil ser
enviarlos a sus clientes sin gastar demasiado.
Escoger un nicho rentable no es fcil y requiere que consideres numerosos factores. Estas
normas deberan darte una idea general de los tipos de productos que funcionan bien para
dropshipping. Para obtener ms informacin acerca de estos atributos, lee el artculo
extenso sobre cmo elegir un nicho de dropshipping rentable.

Sin demanda, no importa si tu nicho tiene el 100% de los atributos arriba enumerados. Si
nadie quiere tu producto, te resultar difcil ganar dinero! Como dice el viejo dicho, es
mucho ms fcil satisfacer la demanda existente que intentar crear una nueva.
Afortunadamente, diversas herramientas en lnea te pueden ayudar a medir la demanda de
un producto o mercado. La ms conocida y popular es Google Keyword Tool.

Google Keyword Tool

La mejor forma de medir la demanda de un artculo en lnea es ver cunta gente est
buscndolo usando un motor de bsqueda como Google. Por suerte, Google pone a
disposicin del pblico este volumen de bsquedas a travs de su herramienta de palabra
clave. Sencillamente ingresa una palabra o frase, y la herramienta te dir cunta gente la
est buscando cada mes.
Existen mdulos completos de entrenamiento dedicados al uso de la herramienta de
palabras claves, y nosotros no podremos desarrollar este tema en profundidad. Pero ten en
mente los siguientes tres consejos, y habrs comenzado a sacar el mayor provecho de la
herramienta:
TIPO DE BSQUEDA: La herramienta te permitir elegir el tipo de bsqueda: general,
frase, o exacta, para reportar el volumen de bsquedas. A menos que tengas un buen motivo
para no hacerlo, siempre deberas usar la opcin de coincidencia exacta. Esto te dar una
imagen mucho ms exacta del volumen de bsquedas aplicables a la palabra clave. Para
obtener una explicacin ms detallada, ve este artculo sobre de los tipos de coincidencias.

UBICACIN DE LA BSQUEDA: Asegrate de ver la diferencia entre volumen de

bsquedas a nivel local (su pas, o la regin definida por el usuario) y los volmenes de
bsqueda globales. Si venders principalmente en los Estados Unidos, deberas enfocarte
en los volmenes de bsquedas locales e ignorar los resultados globales, ya que all estar
la mayora de tus clientes.
VARIACIONES DE LONG-TAIL: Es fcil limitarse a los trminos de bsqueda amplios
de una o dos palabras que arrojarn volmenes masivos de bsquedas. Pero en realidad, son
las consultas de bsqueda ms largas y especficas, que aparecen en un menor volumen de
bsquedas, las que conformarn la mayor parte de tu trfico proveniente de los motores de
bsqueda. Estos trminos de bsqueda ms detallados y largos son comnmente conocidos
como bsquedas long-tail.
Tenlo en cuenta cuando ests buscando mercados y nichos potenciales para ingresar. Si un
trmino de bsqueda tiene muchas variaciones que son buscadas activamente, esa es una
buena seal de que el mercado es bastante amplio con mucha variedad e inters. Pero si las
consultas de bsqueda y el volumen relacionado disminuyen abruptamente despus de las
primeras palabras de alto nivel, probablemente hay menos trfico long-tail relacionado.
Para aprender ms acerca de cmo estimar el trfico, ve estas guas sobre cmo estimar el
trfico long-tail y detectar nichos con potencial long-tail significativo.

Google Trends
La herramienta es genial para conseguir cifras crudas acerca de las bsquedas, pero para
ms detalles deber usar Google Trends. Esta herramienta te ofrece informacin que
KeywordTool no te da, como ser:
VOLUMEN DE BSQUEDAS EN EL TIEMPO: Idealmente, querrs que el nicho que
ests ingresando est en crecimiento y Trends te puede decir si ese es el caso. Para
cualquier consulta de bsqueda, podrs ver el crecimiento o la disminucin en el volumen
de bsquedas a lo largo del tiempo. A continuacin encontrars una grfica del volumen de
bsquedas para el trmino smartphone (telfono inteligente en ingls). Como es de
esperarse, el volumen ha aumentado notablemente en los ltimos aos:

TRMINOS PRINCIPALES Y EN ASCENSO: Tambin podrs ver instantneamente

las bsquedas relacionadas ms populares, y cules han estado creciendo en popularidad
con ms rapidez. Concentrarte en estos trminos populares y de rpido crecimiento puede
ser til cuando ests planificando tus estrategias de marketing y SEO. Segn las grficas a
continuacin, las bsquedas relacionadas con AT&T, Verizon y Samsung parecen estar
experimentando el mayor crecimiento en el mercado de telfonos inteligentes (informacin
que aparece cuando analizamos el trmino smartphone:

CONCENTRACIN GEOGRFICA: Otra funcin til es la capacidad de ver desde

dnde est buscando la gente un trmino, geogrficamente. Esto te puede ayudar a
determinar dnde se encuentra concentrada su base de clientes para un nicho en particular.
Por ejemplo, si ests vendiendo canoas las grficas a continuacin te pueden ayudar a
determinar que la mayora de tus clientes probablemente se encuentren en en norte de los
Estados Unidos, Alaska y Hawi. Si estuvieras tratando de decidir entre varios proveedores,
este conocimiento podra ayudarte a asociarte con uno que est cerca de la mayora de tus
clientes:

ESTACIONALIDAD: Comprender la estacionalidad de un mercado (es decir, si la

demanda de un producto cambia dramticamente durante el ao) es de vital importancia.
Como la herramienta de palabra clave ofrece datos de forma mensual, puedes sacar
conclusiones errneas si mides los volmenes de ventas en las pocas de ao incorrectas.
Volviendo al ejemplo anterior, podemos ver abajo que canoes (canoas en ingls) es un
trmino estacional con volmenes de bsquedas que se disparan en los meses de verano. Si
midieras la demanda en el verano esperaras que fuera constante durante todo el ao, y
estaras sobrestimando el volumen de la demanda:

Para cualquier producto que ests considerando seriamente, debers pasar un tiempo
considerable aprendiendo los vericuetos del volumen de bsqueda del nicho. Usar Google
Trend para comprender los volmenes de bsquedas, la concentracin geogrfica, las
tendencias de bsquedas de alto nivel y la estacionalidad echarn luz sobre cmo evitar
errores y optimizar los esfuerzos de marketing.

Llevar a cabo un anlisis de la competencia en un mercado potencial puede ser complicado.

Si hay demasiada competencia tendrs problemas para generar trfico y competir con los
negocios ya establecidos. Si hay muy poca competencia esto puede indicar que el mercado
es diminuto y esto te limitar drsticamente en tu crecimiento.
Algunas tiendas de dropshipping usan publicidad paga, pero la mayora confiar en el
trfico gratis de las bsquedas en los motores de bsqueda para construir un modelo de
negocios rentable. Con esto en mente, la mejor manera de medir la competencia en general
en un mercado es examinar los sitios orgnicos (es decir, que no pagan por publicidad) en
la primera pgina de Google para un trmino de bsqueda. Para generar un volumen
decente de trfico, debers competir con xito (es decir, clasificarte mejor) que los sitios
que aparecen en esa primera pgina.
No podemos destacar lo suficiente la importancia de la optimizacin para motores de
bsqueda (SEO, por sus siglas en ingls) en esta gua de dropshipping. Para obtener ms
informacin, recomendamos ampliamente la gua integral de SEOmz Beginner's Guide to
SEO (Gua de SEO para principiantes) o esta otra ms abreviada 15-minute SEO guide
(Gua de SEO de 15 minutos). Pero con el fin de evaluar a la competencia, estas cuatro
medidas te ayudarn a determinar rpidamente cun fuerte es el campo (y cun difcil ser
clasificarte mejor que tus competidores y generar trfico).

Cantidad de enlaces de dominio

El algoritmo de clasificacin de Google se basa ampliamente en los enlaces. Si todo lo
dems es igual, mientras ms enlaces lleven a un sitio ms alto se clasificar en los
resultados de bsqueda. Saber cuntos enlaces apuntan a un sitio te dar una idea de cunto
tienes que trabajar (en cuanto a ganar y construir enlaces a tu propio sitio) para clasificarte
mejor que tu competidor.
Existen decenas de medidas de SEO que se usan comnmente, pero una es particularmente
til al evaluar la fuerza de un sitio en el ranking: el nmero de enlaces nicos que llevan a
l. A menudo llamados enlaces de dominio raz o enlaces de dominio nicos, esta
medida representa el nmero de dominios nicos (de fuentes independientes) que apuntan a
un sitio e ignora los enlaces duplicados del mismo dominio.
Para comprender mejor este concepto es bueno pensar en los enlaces como si fueran
recomendaciones personales. Si tu mejor amigo te recomienda un restaurante, lo
recordars. Y si l habla maravillas del restaurante todos los das durante una semana (un
total de 7 recomendaciones) probablemente te den ganas de comer ah. Pero incluso este
fanatismo no sera tan poderoso como tener siete recomendaciones nicas de siete amigos
diferentes no relacionados entre s que te recomienden ampliamente un restaurante. Al ser
fuentes independientes, sus recomendaciones tienen ms autoridad.
Lo mismo sucede al analizar los enlaces que apuntan a un sitio. Un dominio puede tener
mltiples enlaces que apunten a un mismo sitio, pero en conjunto son una nica
recomendacin, y es aqu que las medidas comunes de SEO como nmero total de
enlaces pueden pintar una imagen no del todo exacta al medir la fortaleza de un sitio. En
cambio, ver el nmero de enlaces de dominio nicos te dar una idea mucho ms exacta de
cun difcil ser competir con un sitio en los resultados de bsqueda. Google da mucha
importancia a los enlaces de dominio nicos, y t tambin deberas hacerlo.
La mejor forma de obtener esta cifra es usando una herramienta llamada Open Site
Explorer. Open Site Explorer, desarrollada por una empresa llamada Moz, ofrece una
variedad de medidas de SEO y datos importantes. Para obtener todas las funcionalidades,
debers comprar una membreca de pago pero es posible obtener la medida que queremos
(Linking Root Domains, el nombre que le da la herramienta) de forma gratuita.
Al examinar los resultados de bsqueda en Google, te conviene estudiar con mayor
detenimiento las cifras de los enlaces de los primeros sitios (N1 y N2 en Google) as
como tambin la cifra de enlaces del ltimo sitio de la primera pgina (N10 en Google).
Esto te dar una idea general de cunto trabajo se necesita para clasificarse como N1 y
tambin para simplemente entrar en la primera pgina de resultados. La mayora de las
personas que realizan una bsqueda terminan haciendo clic en uno de los primeros
resultados en Google, as que le conviene comprender cun difcil ser poner su sitio en esa
clasificacin.

He aqu una hoja que te ayudar a interpretar el nmero de enlaces de dominio nicos.
(Estas son slo normas generales pero deberan ayudarte a comprender los nmeros).
DE 0 A 50 ENLACES DE DOMINIO PRINCIPAL: Se encontrar en el lado bajo de la
mayora de los mercados que valen la pena. La mayora de sitios con contenido de calidad y
algunos esfuerzos de marketing y SEO deberan poder obtener 50 enlaces de dominio en un
ao.
DE 50 A 250 ENLACES DE DOMINIO PRINCIPAL: Este es un rango ms realista
para los sitios en los primeros puestos del ranking en mercados de nicho de tamao
considerable. Le tomar varios aos construir un sitio en este rango, pero es posible. Un
sitio en este rango ofrece la mejor relacin trabajo-recompensa, especialmente para
emprendedores de dropshipping individuales en equipos pequeos.
MS DE 250 ENLACES DE DOMINIO principal: A menos que seas un ninja de
marketing y SEO muy talentoso, construir ms de 250 enlaces nicos te llevar tiempo y
compromiso considerables. No es motivo para rendirse pero estate preparado para toparte
con una competencia feroz.

La autoridad de los sitios de la competencia

Al determinar la clasificacin de un sitio, Google no solo mira el nmero de enlaces al sitio.
Tambin tiene en consideracin la calidad de dichos enlaces. Entonces, un enlace del blog
de Mike Marshmallow con cinco lectores no contar tanto como un enlace del New York
Times.
La medida que usa Google para calcular la autoridad de una pgina se llama PageRank. No
es el factor mximo de SEO, pero es una forma rpida de determinar cun importante
piensa Google que es una pgina. Al igual que con los sitios con enlaces nicos, puedes
darte una idea de cun competitivo es un mercado al ver el PageRank de las pginas de
inicio de los sitios en los primeros lugares del ranking.
La forma ms fcil de consultar el PageRank es con una extensin de buscador tal
como SearchStatus for Firefox. Tambin puedes revisar sitios manualmente usando sitios
como este.
Aqu le mostramos una forma rpida de interpretar los resultados del PageRank para la
pgina de inicio de un sitio:
1 A 2 EN PAGERANK: Un nivel de autoridad relativamente bajo. Este rango en
PageRank para las pginas de inicio generalmente indica un mercado relativamente
pequeo.
DE 3 A 4 EN PAGERANK: Un rango mucho ms comn para sitios bien posicionados en
nichos de mercado competitivos. No es fcil llegar a este nivel de autoridad, pero tampoco

imposible. Los mercados en este nivel generalmente ofrecen la mejor relacin trabajorecompensa para dropshippers individuales.
DE 4 A 5 EN PAGERANK: Un nivel de autoridad considerable. Para alcanzar este nivel,
necesitars numerosos enlaces de sitios de autoridad, respetados, adems de un gran
nmero de otros enlaces.
MS DE 6 EN PAGERANK: Definitivamente debers tener un departamento de
marketing y SEO que trabaje a tiempo completo. Y esto se debe a que debern competir en
el mercado con sitios como este.

Mtricas cualitativas a tener en cuenta

Los resultados estadsticos como el de enlaces de dominio nicos y PageRank pueden ser
tiles para determinar cun difcil ser clasificarse mejor que los competidores, pero
tambin es importante considerar algunos factores cualitativos:
CALIDAD Y UTILIDAD DEL SITIO: Visita los sitios mejor posicionados para un
mercado y ponte en los zapatos de un comprador. Tienen una apariencia amistosa y
atractiva o vieja y pasada de moda? Estn bien organizados y son fciles de navegar o son
complicados al punto de resultarle difcil hasta encontrar la seccin de bsqueda? Proveen
informacin de alta calidad y listados de productos detallados o tienes que esforzarte para
distinguir las imgenes pixeladas de los productos?
En resumen, realizaras una compra en estos sitios? Si queda positivamente asombrado
con los sitios de un mercado, ser difcil diferenciarte de ellos y quiz te convenga
considerar otro mercado. Pero si ves que hay muchas oportunidades para mejorar o, como
lo vemos nosotros, oportunidades de agregar valor, esa es una seal excelente.
REPUTACIN DE UN SITIO Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTES: Un negocio en
lnea puede gozar de una reputacin slida basada en aos de excelente servicio al cliente, a
pesar de tener un mal diseo y un sitio desactualizado. Por el contrario, los sitios con los
ms bellos diseos pueden tener una mala reputacin debido a la terrible atencin al cliente.
Puede ser difcil juzgar a un libro por su portada.
Consulta el Better Business Bureau (Oficina de Buenas Prcticas Comerciales) para ver si
la empresa tiene un historial de quejas de los clientes. Tambin te conviene hacer una
bsqueda en la web para ver qu est diciendo la gente en las redes sociales, los foros y
comunidades en lnea. Si los principales competidores estn haraganeando en cuanto al
servicio y la satisfaccin del cliente, probablemente haya una vacante para una tienda que
ofrezca un servicio superior.

Nota importante acerca de los resultados de bsqueda

Cuando realizas una bsqueda, es importante darse cuenta de que Google personaliza los
resultados en base a tu ubicacin geogrfica, su historial de bsqueda y otros factores.
Cuando analizamos un mercado, debemos ver resultados imparciales para poder
comprender el estado real de la competencia. Adems, si ests viviendo fuera de los
Estados Unidos pero piensas vender a clientes de EE.UU., debes acceder a los resultados de
bsqueda que vern tus clientes estadounidenses ya que esos son los sitios con los que
estars compitiendo.
Hay dos formas de lograrlo:
BSQUEDA DE INCGNITO: Si usa Chrome como tu navegador, podrs navegar en
incgnito. En este modo, se descartarn tus configuraciones personales e historial de
bsqueda para que puedas obtener una idea imparcial de cmo se clasifican realmente los
sitios. Puedes iniciar una sesin de incgnito al ir a Archivo, Nueva ventana de incgnito, o
al hacer clic en el icono de la esquina superior derecha de tu navegador y seleccionar
Nueva ventana de incgnito. Otros navegadores web tienen modos de bsqueda oculta
similares que eliminarn su historial de navegacin.
FORZAR RESULTADOS PARA UNA NACIN ESPECFICA: Si deseas ver los
resultados que aparecen para una nacin que no sea la tuya, puedes agregar texto al final
del URL en una pgina de resultados de Google para obtener resultados especficos de un
pas.
Por ejemplo, si estuvieras en el Reino Unido y quisieras ver los resultados de bsqueda de
EE.UU., deberas agregar el parmetro &gl=us al final del URL de la pgina de
resultados de la bsqueda y presionar enter. De forma similar, si estuviera en EE.UU. y
quisiera obtener los resultados para el Reino Unido, deberas agregar &gl=uk al final del
URL.
Si deseas una explicacin ms detallada sobre cmo implementarlo, ve esta gua acerca de
cmo ajustar los resultados basados en zonas geogrficas en Google: guide to tweaking
geo-targeting with Google y esta lista de cdigos de pases que usa Google.

Una consideracin final

Los aspirantes a emprendedores de dropshipping comnmente desean saber Cmo puedo
asegurarme de que mi nicho funcionar? La respuesta es: no se puede! Aunque los
consejos y la orientacin provista en este captulo aumentarn drsticamente tus
posibilidades al ayudarte a tomar una decisin informada, no hay forma de saber con
seguridad si tendrs xito en un mercado sin probarlo. Hemos lanzado varios negocios,
algunos han tenido xito y otros han fracasado, y siempre tuvimos dudas al principio. Es
parte de la incertidumbre propia de comenzar un negocio y aventurarse en lo desconocido.
Lo que separa a los emprendedores de los meros soadores es una fuerza de voluntad para
seguir hacia delante a pesar de la incertidumbre y hacer tu mejor intento.

As que haz su trabajo, investiga y junta tanta informacin como te sea posible. Luego toma
la mejor decisin posible y sigue hacia delante a pesar de tus dudas y tus miedos. Si esperas
a que desaparezca la incertidumbre y a encontrar el mercado perfecto, nunca comenzars

Gua completa de Dropshipping: Captulo 5 "Cmo empezar tu

negocio"
A esta altura, deberas tener en claro cules son los aspectos fundamentales de dropshipping
y quiz ests contemplando lanzar tu negocio. Antes de comenzar, te conviene considerar
los siguientes pasos comerciales y financieros si ests tomando en serio tu nuevo
emprendimiento. Algunos son obligatorios desde un principio mientras que otros son
solamente una buena idea, pero encargarse de ellos de entrada te ahorrar tiempo y dolores
de cabeza ms adelante.

El compromiso requerido
Como con cualquier otro negocio, construir un negocio de dropshipping exitoso requiere un
compromiso significativo y una perspectiva a largo plazo. Si ests esperando un ingreso de
seis cifras por seis semanas de trabajo de medio tiempo, te sentirs muy decepcionado. Al
tomar tu negocio con expectativas realistas sobre la inversin requerida y la rentabilidad, es
menos probable que te desilusiones y renuncies.
Al iniciar un negocio de dropshipping, debers realizar importantes inversiones en una de
las siguientes formas: tiempo o dinero.
Inversin de tiempo

Autofinanciar tu negocio e invertir tu propia mano de obra para construir tu negocio es

recomendable, especialmente para los emprendedores de dropshipping que se arriesgan en
este campo por primera vez. Preferimos esto antes que invertir una gran suma de dinero por
diversas razones:

Aprenders cmo funciona el negocio de principio a fin, lo cual ser vital para poder
manejar a otros cuando tu negocio crezca.
Reconocers inmediatamente a tus clientes y mercado, permitindote tomar mejores
decisiones.
Sers menos propenso a gastar grandes sumas de dinero en proyectos vanidosos que no
son vitales para tu xito.
Desarrollars varias habilidades nuevas que te convertirn en un mejor emprendedor.

Siendo realistas, la mayora de la gente no puede renunciar a su trabajo para pasar seis
meses trabajando en su nueva tienda en lnea. Puede ser un poco ms desafiante, pero es
definitivamente posible comenzar con dropshipping incluso si todava ests trabajando en

un puesto de 9 a 5, asumiendo que tengas expectativas realistas con respecto a los tiempos
de servicio al cliente y fulfillment para tus clientes. A medida que empieces a crecer,
podrs hacer la transicin de trabajar a tiempo completo en tu negocio a medida que el flujo
de dinero y la rentabilidad te lo permitan.
Todos los negocios y emprendedores son nicos, pero es posible generar un ingreso de
entre $1.000 y $2.000 en 12 meses trabajando aproximadamente 10 a 15 horas semanales
para construir tu negocio.
Si tienes la opcin de dedicarte a tu negocio a tiempo completo, es la mejor opcin para
maximizar tu potencial de rentabilidad y xito. Enfocar todos tus esfuerzos en marketing es
especialmente til en las primeras etapas para generar impulso. Segn la experiencia que
tengas, generalmente te llevar al menos 12 meses de trabajo a tiempo completo con un
importante nfasis en marketing para que tu negocio de dropshipping pueda reemplazar un
ingreso promedio de $50.000.
Te podr parecer un gran esfuerzo por una recompensa relativamente pequea, pero ten
estas dos cosas en mente:
Una vez que tu negocio de dropshipping est funcionando, mantenerlo te llevar mucho
menos tiempo que un trabajo de 40 horas a la semana. Gran parte de tu inversin ser
recompensada con la eficiencia y la escalabilidad del modelo de dropshipping.
Cuando construyes un negocio, ests creando algo ms que un ingreso constante, tambin
ests construyendo un bien activo que podrs vender en el futuro. Asegrate de considerar
el valor activo que ests acumulando as como tambin el flujo de dinero generado cuando
calcule tus ganancias reales.
Inversin de dinero

Es posible crear y hacer crecer un negocio de dropshipping al invertir un montn de dinero,

pero no lo recomendamos. Hemos probado ambas opciones para desarrollar un negocio
(autofinanciarlo nosotros mismos versus externalizar el proceso) y hemos tenido ms xito
cuando hemos estado en el campo haciendo la mayor parte del trabajo.
En las primeras etapas, es crucial tener a alguien que est ampliamente comprometido con
el xito del negocio construyndolo desde cero. Si no comprendes cmo funciona tu
negocio en todos los niveles, dependers de costosos programadores, desarrolladores y
expertos en marketing que rpidamente reducirn las ganancias que se generen. No es
necesario que hagas absolutamente todo t mismo, pero te recomendamos ampliamente ser
la principal fuerza que impulse tu emprendimiento desde el inicio.
Sin embargo, necesitars un colchn de efectivo de aproximadamente $1.000 para lanzar tu
negocio y ponerlo a funcionar. Lo necesitars para gastos menores de operacin (tales
como alojamiento web y proveedores) y para pagar las tarifas de incorporacin, que
explicaremos a continuacin.

Elegir una estructura comercial

NOTA: La informacin acerca de la estructura comercial y EIN (por sus siglas en ingls:
nmero de identificacin como empleador) se aplica a los emprendedores en los Estados
Unidos y no a otros pases. Para obtener informacin acerca de cmo incorporar un negocio
en EE.UU. desde el exterior, por favor lee las notas al final de este captulo. Si eres
canadiense, esta Gua de incorporacin en Canad debera serte til.
Si tomas en serio tu emprendimiento, querrs crear una entidad comercial legtima. No
somos abogados y no podemos ofrecer orientacin legal pero podemos darte una
explicacin general de tres estructuras comerciales comunes:
PROPIETARIO NICO: Esta es la estructura comercial ms simple de implementar pero
no ofrece proteccin de responsabilidad personal. Entonces, si tu negocio es denunciado,
tus bienes personales tambin corren peligro. Los requisitos para la solicitud son mnimos,
y simplemente informa las ganancias de tu negocio con tus impuestos personales. No
requiere presentar otras solicitudes a nivel estatal o federal.
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (LLC, POR SUS SIGLAS EN
INGLS): Una LLC ofrece proteccin para tus bienes personales al establecer tu negocio
como una entidad legal independiente. Aunque esta proteccin no es infalible, s es mayor
que en un negocio de propietario nico. Debers cumplir con la presentacin de solicitudes
adicionales y debers pagar tarifas de incorporacin y continuas.
CORPORACIN C: Las corporaciones ms grandes se organizan como corporaciones C
que, si se hace correctamente, es la que ofrece la mayor proteccin de responsabilidad
personal. Es generalmente ms costoso incorporarlas y estn sujetas a doble impuesto, ya
que los ingresos no pasan directamente a los accionistas.
Entonces, qu estructura debo elegir? Reiteramos que no somos abogados y te
recomendamos consultar con uno antes de tomar decisiones relacionadas con el proceso de
incorporacin. La mayora de los pequeos emprendedores eligen la incorporacin como
propietario nico o LLC. Personalmente, hemos utilizado la LLC para todos nuestros
negocios de dropshipping porque pensamos que ofrece las mejores condiciones en cuanto a
proteccin de responsabilidad, autonoma de las finanzas personales y costos.
APRENDE MS: Propietario nico, LLC, Corporacin C.

Solicitud del EIN

La IRS requiere que todos los negocios tengan un nmero de identificacin como
empleador (EIN por sus siglas en ingls), que funciona como nmero de seguridad social
de su negocio. Necesitars este nmero para presentar tus impuestos, solicitar cuentas de
dropshipping con los vendedores mayoristas, abrir una cuenta de banco y casi todo lo
relacionado con tu negocio.

Afortunadamente, obtener un EIN es fcil y gratuito. Puedes hacerlo fcilmente al solicitar

un EIN en lnea.

Poner en orden tus finanzas

Un error comn que cometen los emprendedores al iniciar un negocio es mezclar sus
finanzas personales y las de su negocio. Esto causa confusin, hace que la contabilidad sea
ms complicada, y puede llevar a que asumas responsabilidades de tu negocio de forma
personal y es una importante seal de alarma para la IRS si lo auditan alguna vez.
Te conviene mantener lo ms separadas posibles tus finanzas personales y las de tu
negocio. La mejor manera de hacerlo es abrir nuevas cuentas a nombre de tu negocio.
Querrs abrir una nueva:
CUENTA CORRIENTE COMERCIAL: Debers realizar todas las operaciones
financieras de tu negocio a travs de una cuenta corriente principal. Todos los ingresos de
tu negocio debern ser depositados en ella y todos los gastos retirados de la misma. Esto
har que la contabilidad sea mucho ms fcil y transparente.
CUENTA DE PAYPAL: Si planeas aceptar PayPal (y probablemente lo ests planeando),
querrs una cuenta separada para tu negocio.
TARJETA DE CRDITO: Debers tener una tarjeta de crdito para tu negocio para los
gastos comerciales y compras de inventario de dropshipping nicamente. Como comprars
mucha mercadera de los proveedores, podrs acumular importantes recompensas con las
tarjetas de recompensas de viajero. Segn nuestra experiencia, Capital One es la que tiene
los mejores programas de recompensas de viajero, y que Fidelity Visa/American Express
ofrecen los mejores programas de devolucin de efectivo.

Cmo recolectar el impuesto a las ventas

Debers recolectar impuesto a las ventas solamente si cumples con lo siguiente:
El estado desde el que operas recolecta impuesto a las ventas Y
Alguien que vive en el mismo estado que t realiza un pedido
Para todos los pedidos de residentes de otros estados, incluso si esos estados tambin
cobran impuestos a las ventas, no debers recolectar ningn impuesto. Es probable que
veamos cambios a estas leyes en los prximos aos, pero por ahora, las leyes impositivas
para los pequeos comerciantes en lnea son muy ventajosas.
Si tu estado cobra impuesto a las ventas, preprate para recolectarlo y en el nmero
limitado de pedidos de clientes de tu estado. Debers contactarte con la Oficina de

Comercio de tu estado para registrarte como vendedor minorista y averiguar con qu

frecuencia debes entregar los impuestos que recolectes.

Licencias para negocios locales

La mayora de ciudades y pueblos requieren que los negocios obtengan una licencia que
debe ser renovada regularmente. Sin embargo, este requerimiento puede variar para los
negocios de dropshipping, muchos de los cuales sern manejados desde oficinas en el
hogar. Debers consultar las normas y leyes locales para averiguarlo.

Incorporacin desde fuera de los EE.UU.

Puede ser complejo, pero es posible para los comerciantes internacionales incorporar un
negocio en los Estados Unidos, dndoles acceso a los dropshippers y clientes
estadounidenses. El comerciante deber venir a los Estados Unidos para completar los
papeles necesarios, tener un socio comercial de confianza en los Estados Unidos que pueda
actuar en su nombre o contratar una agencia para que hagan los trmites.
Los siguientes recursos te pueden ayudar a comprender el proceso, pero te recomendamos
ampliamente que consultes con un abogado antes de tomar cualquier decisin:

Doing Business in the USA: A Bullet Point Guide for Foreign Business People por Aaron
Wise, abogado de Nueva York.
Opening a Delaware Corporation: an Incorporation Guide for Foreigners: Parte 1 y Parte
2 por EverWrite.com

Gua completa de Dropshipping: Captulo 6 "Cmo evaluar los

canales de venta"
Ya habiendo elegido un producto, asegurado los proveedores y con tu negocio legalmente
establecido, es hora de comenzar a vender! A continuacin, necesitas decidir cmo
colocars tus productos en frente de los clientes potenciales. Se encuentran disponibles
varias opciones de venta, pero muy probablemente elegirs una combinacin de vender en
tu propia tienda en lnea, eBay, o Amazon.

Dropshipping en eBay
Como el sitio de subastas de productos fsicos en lnea ms grande del mundo, eBay es un
sitio que la mayora de la gente conoce bien. La siguiente es una lista de razones para
considerar (o evitar) hacer dropshipping en eBay:

Los puntos a favor de vender en eBay

DE FCIL COMIENZO: Con eBay puedes comenzar inmediatamente a publicar un

listado de tus productos de mayorista. Crea una cuenta, agrega un listado y eso es todo.
ACCESO A UN PBLICO NUMEROSO: Cuando publicas tu listado en eBay, tienes
acceso a muchos compradores en lnea que frecuentan este gigante de las subastas.
Millones de personas vern tus listados, y el mercado considerablemente activo y robusto te
ayudar a asegurar un precio decente para tus productos.
MENOS MARKETING: Como puedes aprovechar los beneficios de la enorme plataforma
de eBay, no necesitas preocuparte por cuestiones de marketing, SEO y pagar para recibir
trfico. Esto te ahorra tiempo ya que el marketing es uno de los ms grandes desafos
asociados con el lanzamiento de un negocio de dropshipping.
Los puntos en contra de vender en eBay

TARIFAS DE PUBLICACIN: La mayor desventaja de eBay son las tarifas que debers
pagar. La ms notable es la tarifa del xito, que puede llegar hasta un 10% (o ms) del
precio de venta de tus productos. En el mercado de dropshipping, donde los mrgenes son
tan bajos, esto se llevar gran parte de tus ganancias.
MONITOREO CONSTANTE Y RE-PUBLICACIN DE LISTADOS: eBay es un
mercado de subastas as que debers monitorear constantemente y re-publicar los productos
que desees vender. Algunas herramientas ayudan a automatizar este proceso, pero aun as
no es tan sencillo como listar productos estticos para la venta en tu propio sitio web de
comercio electrnico.
NO PODRs PERSONALIZAR tU PLATAFORMA DE VENTAS: Los listados de tus
productos deben conformarse a las plantillas de eBay, haciendo ms difcil el crear una
pgina profesional y agregarle valor a tus productos.
NO HAY UNA CONEXIN A LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES: Puedes tener
algunos clientes que regresen a ti en eBay, pero la mayora probablemente nunca lo haga.
Los beneficios que pudiera tener al ofrecer un excelente servicio muy probablemente se
perdern.
La estructura de este sitio de mercado ha sido creada para tu propio beneficio. eBay no
quiere que los comerciantes sean el centro de atencin sino los productos. Tu comunicacin
con los clientes estar considerablemente restringida, al igual que cmo publicita tu marca,
el diseo de tu tienda, etc.
NO ESTS CONSTRUYENDO UN BIEN ACTIVO: Cuando creas una tienda que
genera trfico y tienes clientes que regresan, ests creando un negocio real con valor que
puedes venderle a un tercero. Cuando vendes en eBay, no ests construyendo una marca
duradera o propiedad web con un valor tangible que pueda ser vendida en el futuro.

Dropshipping en Amazon
Aunque Amazon tiene en stock y vende una serie de artculos, muchos de los productos
publicados son vendidos por terceros a travs del sitio de Amazon. Como eBay, Amazon
interviene para facilitar la venta y para resolver cualquier problema que pudiera surgir.
Los puntos a favor de vender en Amazon

Las ventajas de vender en Amazon son similares a las que mencionamos de vender en
eBay: es fcil comenzar, tiene acceso inmediato a un pblico numeroso y no necesita
preocuparse por cuestiones de marketing o SEO.
Amazon tambin ofrece sus propios depsitos para completar pedidos (Fulfillment by
Amazon), que te permite complementar tus productos de dropshipping con productos
propios sin tener que lidiar con el embalaje, el envo o el almacenaje.
Los puntos en contra de vender en Amazon

TARIFAS DE PUBLICACIN: Al igual que con eBay, pagas tarifas substanciales para
tener acceso a esta amplia red de compradores. Las tarifas de comisin de Amazon varan
segn el tipo de producto pero generalmente se encuentran entre el 10% y el 15%.
Una vez ms, si ests trabajando con mrgenes relativamente bajos de dropshipping, esto se
llevar una porcin considerable de tus ganancias.
INFORMACIN DE VENTAS EXPUESTA: Un riesgo que corres al usar la plataforma
de Amazon es que ellos tienen acceso a todos los datos de venta, los artculos que ms se
venden y cunto est vendiendo en total. Amazon ha sido acusado de usar esta informacin
para identificar grandes oportunidades de venta y ampliar su intervencin en ciertos nichos,
lo que perjudica seriamente a otros comerciantes que usan el sitio.
NO HAY UNA CONEXIN A LARGO PLAZO CON LOS CLIENTES: Al igual que
con eBay, es poco probable que puedas construir relaciones a largo plazo con tus clientes.
Amazon existe para tu propio beneficio, y lo mejor para ellos es enfocarse en los productos
y no en los vendedores. Estate preparado para sufrir fuertes restricciones en cuanto a cmo
publicitas tu marca y tu negocio, cmo muestras tus productos y cmo te comunicas con tus
clientes.
NO ES PERSONALIZABLE: Otra vez, como en eBay, las opciones de personalizacin
son extremadamente limitadas. Todo lo que hagas para publicitar tu marca, la interfaz para
el usuario, marketing y dems, estar bajo el control de Amazon.

Dropshipping con tu propia tienda virtual

La alternativa a vender en sitios de terceros como eBay y Amazon es establecer tu propia

tienda en lnea para vender tus productos. Este es el mtodo que atrae a ms personas
interesadas en crear un negocio de dropshipping exitoso.
Los puntos a favor de vender en tu propia tienda

MS CONTROL: Con tu propia tienda en lnea puedes crear un ambiente de compras que
sea propicio para la venta de tus productos y, lo ms importante, agregar valor para tus
clientes. Puedes personalizar el aspecto y la distribucin, y crear pginas de productos a
medida optimizadas para ofrecer la mejor informacin a tus clientes.
FCIL DISEO: Construir tu propia tienda de comercio electrnico es fcil,
especialmente con plataformas como Shopify. Simplemente elije un diseo para tu tienda
de entre cientos de opciones, personalzala a su gusto, agrega tus productos, configura un
portal de pagos y estars listo para funcionar. Segn el tipo de tienda en lnea que quieras
crear, podras estar funcionando en un da.
LISTA PARA DISPOSITIVOS MVILES: Vender en eBay y Amazon a travs de
dispositivos mviles puede ser un dolor de cabeza. Si elijes construir tu tienda virtual con
una plataforma de comercio electrnico de buena reputacin que tenga su propio
alojamiento, tu sitio debera responder ptimamente y verse genial en un iPad u otro
telfono mvil. Esto es cada vez ms importante, ya que cerca del 30% de las compras en
lnea se realizan a travs de un dispositivo mvil.
Algunas plataformas para tiendas virtuales, como Shopify, te permiten manejar todo tu
negocio desde tu dispositivo mvil. Esto es particularmente atractivo para los dueos de
negocios de dropshipping que a menudo lo hacen desde diferentes lugares, o incluso desde
alguna playa.
SIN TARIFAS DE TERCEROS: No tendrs que pagar el 10% o 15% de cada venta a
eBay o Amazon, lo que mejorar significativamente tu margen de ganancia. En resumen,
ganars ms dinero al instalar tu negocio de dropshipping con su propia tienda virtual.
CONSTRUIRS UN NEGOCIO REAL: Podrs construir un negocio a largo plazo con
un aspecto que te distinga, experiencia y clientes que regresan. Y lo que es an ms
importante, estars construyendo un negocio con valor. Es mucho ms fcil vender un
negocio construido sobre un sitio web independiente.
Los puntos en contra de vender en tu propia tienda

MENOS TRFICO GRATIS: Al tener tu propio sitio, sers responsable de generar

trfico a travs de marketing, SEO y publicidad de pago. Debers invertir ms tiempo y
dinero y estar dispuesto a llevar adelante una campaa a largo plazo para promover tu
nueva tienda.

MAYOR COMPLEJIDAD: En eBay y Amazon no tienes que pensar mucho,

simplemente llenar la plantilla estndar y publicar tus productos. Con tu propio sitio, sers
responsable del diseo, la distribucin y la estructura de tu tienda. Y si ests alojando tu
propia tienda (en vez de usar un servicio con alojamiento incluido como Shopify), sers
responsable de la configuracin tcnica del software y los servidores.

Qu estrategia de ventas deberas elegir?

Entonces, qu plataforma deberas elegir? Hay mucho a tener en cuenta, y diferentes
plataformas sern las ms adecuadas para diferentes personas en distintas situaciones.
Si ests buscando probar el negocio de dropshipping y explorarlo como un pasatiempo,
vender en eBay y Amazon puede ser una opcin viable si puedes encontrar productos con
un buen margen que te permita cubrir las tarifas y aun as tener ganancia. Hay mucha gente
ganando dinero de ventas en eBay y Amazon as que no lo descartes.
Pero si deseas construir un negocio a largo plazo, te recomendamos comenzar con tu propia
tienda de comercio electrnico. Como explicamos anteriormente, esta opcin te ofrece la
mayor flexibilidad, opciones de personalizacin, capacidad de conexin con los clientes, la
oportunidad de construir un negocio real con valor, y mucho ms. Debers invertir en
marketing y promociones, especialmente en los primeros das, pero creemos que esta
opcin te ofrece el mayor potencial a largo plazo y es en realidad la nica opcin para
quienes consideran seriamente las ventas en lnea.
Adems, no tiene nada de malo vender algunos artculos en eBay y Amazon mientras ests
comenzando a construir tu tienda online. De hecho, muchas marcas maduras y establecidas
venden mercanca de esta forma, particularmente a travs de Amazon.