COMPETENCIA

Seleccionar candidatos para desempear cargos y roles de trabajo, de acuerdo con

los perfiles, polticas, normas legales vigentes y procedimiento

APRENDIZ
AYDEE SERRATO
Tecnologa en Gestin del Talento Humano
Grupo 69447

INSTRUCTOR
LUCY BELINDA ORTIZ WILCHES ORTIZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

Centro de Gestin Administrativa

PREGUNTAS
Quines son Frederick Taylor y Henri Fayol?
Cules fueron sus aportes a la seleccin del personal?

BIOGRAFIA
FREDERICK WINSLOW TAYLOR

(Germantown, Pennsylvania, 1856 - Filadelfia, 1915) Ingeniero norteamericano que

ide la organizacin cientfica del trabajo. Procedente de una familia acomodada,
Frederick Taylor abandon sus estudios universitarios de derecho por un problema en
la vista y a partir de 1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas
industriales siderrgicas de Filadelfia.

Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir

un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los obreros que
se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin prctica de donde
Frederick W. Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponindolo en tareas
simples, cronometrndolas estrictamente y exigiendo a los trabajadores la realizacin
de las tareas necesarias en el tiempo justo.
Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que se
redujeran al mnimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o por
cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza
producida) en funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba actuar
como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin quedaba as
sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el control del trabajo de manos
de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre
trabajadores y empresarios en cuanto a los estndares de productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente
por imponer el nuevo mtodo en su taller, pas a trabajar de ingeniero jefe en una
gran compaa siderrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a
1901. Taylor se rode de un equipo con el que desarroll sus mtodos, complet sus
innovaciones organizativas con descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros
de corte rpido, en 1900) y public varios libros defendiendo la organizacin
cientfica del trabajo (el principal fue Principios y mtodos de gestin cientfica, 1911).
La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los Estados Unidos
desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales, que vean en
ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de trabajo, al tiempo que
elevaban la productividad y podan emplear a trabajadores no cualificados
(inmigrantes no sindicados) en tareas manuales cada vez ms simplificadas,
mecnicas y repetitivas.
Quin es?
Fue considerado el padre de la administracin cientfica, que consiste en la divisin de
distintas actividades en los procesos de produccin, Taylor desarrollo mtodos para
organizar el trabajo, analizo los tiempos de ejecucin y remuneracin en el trabajo, Su
meta era encontrar lo que deba hacerse, l no se consideraba un genio, deca que
sus nicas facilidades eran la resistencia y el sentido comn.

Una frese de Taylor Debemos recordar siempre que los ms importante en cualquier
negocio son las buenas relaciones
Sobre la teora administrativa, los trabajadores hacan el menor trabajo posible para
poder mantenerlo, segn Taylor eso era mentira ya que entre ms produccin, hay
ms trabajo para ellos y ha sido demostrado histricamente, mas produccin conlleva
a ms riqueza, deca que el xito de la gerencia es asegurar la prosperidad tanto del
empleador como la del empleado.
Para Taylor la mayor falla era la restriccin en la produccin deca entre ms rpido se
produzcan las cosas que la sociedad necesite, el humano las usara, y que la
diferencia en la produccin distingue un pas civilizado de un tercermundista, el
incremento en la produccin genera mejores comodidades y calidad de vida. Los
consumidores son los beneficiarios de la produccin
Sobre el proceso de la teora cientfica podemos decir
1. desarrollar una ciencia para remplazar el mtodo de produccin de cada
trabajador el cual
Se denominaba ineficiente.
2. Seleccionar los trabajadores y traer lo mejor de sus facultades, en el pasado el
trabajador era el encargado de entrenarse y hacer el trabajo a su manera con
mayor esfuerzo.
3. Juntar la ciencia con los trabajadores seleccionados para una mayor
cooperacin entre los directores y trabajadores para asegurarse de que estos
estn aplicando la ciencia correctamente.
4. Hay una aproximacin a la divisin entre el trabajador y los directores. Los
directores ahora son los que tienen la responsabilidad y no los trabajadores.
Cules fueron sus aportes a la seleccin del personal?
La importancia del proceso de reclutamiento y seleccin de personal y posterior
desarrollo de carrera de los mismos.
Taylor hace nfasis en la seleccin de solamente a aqullas personas que reunan
los requisitos fsicos e intelectuales necesarios para hacer el trabajo bajo niveles de
produccin ptimos.
En (1856-1915) fue iniciador de la escuela clsica de la organizacin cientfica del
trabajo, abord cientficamente el proceso administrativo sobre la base del anlisis del

trabajo mediante el estudio de tiempos y movimientos, descomponindolo en sus

elementos ms simples y buscando los mtodos mediante los cuales se lograra
incrementar la productividad de los trabajadores.
La seleccin de personal con un carcter sistemtico surge a partir de la escuela de la
administracin cientfica. Frederick Taylor (1903) en su libro Shop Management
plante un grupo de principios de administracin vinculados con la supervisin del
trabajo de los operarios, formulando como
Primer principio: Asignar a cada trabajador la tarea ms elevada posible, de acuerdo
con sus aptitudes personales (seleccin cientfica del trabajador).
Posteriormente, en 1911 en su obra Los principios de la administracin cientfica,
formula el principio de preparacin, en el cual contempla la necesidad de seleccionar
cientficamente los trabajadores y prepararlos y entrenarlos para que produzcan ms y
mejor. (Chiavenato, I., 1986)
Otro de los principios abordados por Taylor en su concepcin de la organizacin del
trabajo, se encuentra la seleccin y entrenamiento de los trabajadores, lo que
obviamente lleva implcito un trabajo de estudio del individuo fundamentalmente
basado en sus aptitudes y rasgos psicofisiolgicos.

BIOGRAFIA HENRRY FAYOL

(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la

administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol
se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempe el cargo de
ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la Sociedad
Annima Commentry Fourchambault.
En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con
motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y la
combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagr a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 haba alcanzado ya
el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubil en 1918.
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial y
general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick
Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol, utilizando una
metodologa positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y
extraer reglas, desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca.
En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de
los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del Estado en la vida
econmica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la divisin

del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la formulacin de los criterios
tcnicos que deben orientar la funcin administrativa. Para Fayol, la funcin
administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras
funciones inciden sobre la materia prima y las mquinas, la funcin administrativa slo
obra sobre el personal de la empresa.
Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda
empresa deba aplicar: la divisin del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y
jerarqua del mando, la centralizacin, la justa remuneracin, la estabilidad del
personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el inters general, etc. En el mbito de la
direccin de empresas distingui cuatro reas funcionales: planificacin, organizacin,
mando y coordinacin y control. Su aportacin ms importante a la bibliografa de las
ciencias administrativas, la citada Administracin industrial y general (1916), no fue
traducida al ingls hasta 1930 y no tuvo mucha repercusin hasta que no fue
traducida por segunda vez en 1949.
Quin es?
Fue considerado el fundador de la escuela clsica de administracin de empresas,
fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14
principios de la administracin:
Que son:
Divisin del trabajo: especializacin de las tareas de las personas para aumentar la
eficiencia.
Autoridad y responsabilidad: El gerente es la Autoridad es el derecho de dar
rdenes y el poder de esperar obediencia de los Empleados; la responsabilidad es
una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas
deben estar equilibradas entre si.
Disciplina: obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto de las normas
establecidas.
Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. Es el
principio de la autoridad nica.
Unidad de direccin: asignacin de un jefe y un plan a cada grupo de actividades
que tengan el mismo objetivo.

Subordinacin de los intereses individuales a los generales: los intereses

generales deben estar por encima de los intereses particulares.
Remuneracin del personal: debe haber (en cuanto retribucin) satisfaccin justa y
garantizada para los empleados y para la organizacin.
Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula jerrquica de la
organizacin.
Cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Es el
principio de mando.
Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el
orden material y humano.
Equidad entre blancos y negros: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del
personal.
Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de la
organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor
para la empresa.
Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito.
Espritu de equipo: la armona y unin entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organizacin.
Hizo grandes contribuciones a los diferentes niveles administrativos. Escribi
Administration industrielle et gnrale, el cul describe su filosofa y sus propuestas.
Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: son las
funciones bsicas en la empresa
1. Actividades tcnicas: como por ejemplo las productivas, las de manufactura, y
las de adaptacin
2. Actividades comerciales: como las de compra, venta, e intercambio
3. Actividades financieras: como las relacionadas con rendimientos derivados del
capital
4. Actividades de seguridad: en relacin a la proteccin de las personas y de la
propiedad, pudiendo extenderse a otras aplicaciones
5. Actividades contables: como contabilidad, balances, cuadros de resultados,
estadsticas de valor, e inventarios
6. Actividades gerenciales: que incluyen las funciones de planeamiento,
organizacin, direccin, coordinacin y control.

Cada funcin es esencial le corresponde una determinada capacidad especfica que el

hombre debe poseer para ejercerla bien
Los administradores deban poseer un conjunto de cualidades y de formacin
tomando en cuenta sus aptitudes y cualidades personales.
Cules fueron sus aportes a la seleccin del personal?
fayol (1925), quin estudi a la organizacin, fundamentalmente desde el punto de
vista de sus interrelaciones estructurales.
Un ejemplo significativo de cmo Taylor enfocaba la seleccin de los operarios, sobre
la base del denominado hombre de primera categora, a partir de las cualidades
fsicas y con la concepcin de que el hombre slo trabaja por dinero.
Otra de sus aportaciones fue la Universalidad de la Administracin que demuestra
que es una actividad comn a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno,
indicando que siempre que haya una organizacin cualquiera que sea su tipo debe de
existir administracin.
COMPARACIN ENTRE FAYOL Y TAYLOR

Los dos enfocan sus estudios sobre la misma problemtica pero con puntos de
vista diferentes.

Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol los
hace en sentido contrario.

Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y seleccin del

personal, Fayol presta ms atencin a las tareas administrativas.

Taylor es prctico, Fayol es terico.

Los estudios de Taylor tuvieron aplicacin inmediata, los de Fayol tardaron

mucho en reconocerlos.

TAYLOR

La administracin cientfica, consiste en una combinacin de elementos que no

existan en el pasado; los conocimientos, reunidos, analizados, agrupados y
clasificados en leyes y reglas de manera tal de constituir una ciencia, acompaada de
un cambio en la actitud recproca de los trabajadores y de la direccin. Resulta una
nueva divisin de los deberes entre ambas partes y una cooperacin ntima y cordial
que resulta imposible de obtener bajo la filosofa del antiguo sistema de
administracin.
La administracin cientfica es:
Ciencia.
Armona.
Cooperacin.
Rendimiento mximo.
Formacin de c/ hombre, hasta alcanzar su mayor eficiencia y prosperidad.
FAYOL
Para Fayol la falta de una enseanza administrativa se debe a la "falta de doctrina":
no hay doctrina administrativa consagrada, surgida de la discusin pblica, slo hay
doctrinas personales que recomiendan las prcticas ms contradictorias, aunque a
veces estn "ubicadas bajo la gida de un mismo principio"
Fayol trata de obtener una enumeracin "todas las operaciones a que las empresas
dan lugar" y clasifica sus actividades.