MOF de Emapa Huacho S.A. 2012

EPS EMAPA HUACHO S.A.
MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES
E. P.S. EMAPA HUACHO S.A.
MANUAL DE
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES (M.O.F.)
2012

INDICE
Pgina
CAPITULO I : INTRODUCCION
1.1
OBJETIVOS
005
1.2
ALCANCE
006
1.3
BASE LEGAL
006
1.4
APROBACION, DIVULGACIN, ACTUALIZACIN E

IMPLEMENTACIN
006
CAPITULO II: RELATIVO A LA EMPRESA

2.1
NATURALEZA
007
2.2
BASE LEGAL
007
2.3
MISIN
007
2.4
VISIN
007
CAPITULO III: RELATIVO A LOS PRINCIPIOS BSICOS

3.1
AUTORIDAD
007
3.2
RESPONSABILIDAD
008
3.3
COORDINACIN
008
3.4
RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES
008
3.5
DE LAS NORMAS INTERNAS Y NORMAS LEGALES VIGENTES
008
3.6
DEL HORARIO DE TRABAJO
009
CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGANICA

CAPITULO V:
009
DESCRIPCION DE PUESTOS Y PERFILES
01 Asistente de Directorio
02 Gerente General
03 Asistente Administrativo
04 Especialista en Control de Agua No Facturada
05 Especialista en Medio Ambiente
06 Jefe de la Oficina de Control Institucional
07 Auditor Gubernamental
012
014
016
018
020
022
025
08 Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto
027
029
031
033
034
037
039
041
042
044
046
047
049
050
052
054
056
059
09 Especialista en Planeamiento y Presupuesto

10 Jefe de Oficina de Asesora Legal
11 Asistente de Oficina de Asesora Legal
12 Gerente de Administracin y Finanzas
14 Asistente de Control Patrimonial
15 Asistente de Seguridad de Bienes Patrim y de Valores
16 Jefe de Equipo de Contabilidad
17 Especialista en Contabilidad
18 Asistente de Contabilidad
19 Jefe de Equipo de Logstica
20 Asistente de Logstica
21 Asistente de Archivo y Central telefnica
22 Almacenero
23 Especialista en Contrataciones y Adquisiciones
24 Jefe de Equipo de Recursos Humanos
25 Especialista en Recursos Humanos
26 Asistenta Social
27 Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo
28 Jefe de Equipo de Recursos Financieros
29 Asistente de Recursos Financieros
30-32 Cajero
33 Jefe de Equipo de Informtica
34 Asistente de Informtica
35 Jefe de Oficina de Imagen Institucional
36 Gerente Comercial
38 Especialista en Catastro Comercial
39 Especialista en Facturacin
40 Jefe de Eqp de Comercializ y Atencin al Cliente
41 Asistente Comercial
42 Especialista para Progr de Educacin al Usuario
43-45 Asistente en Atencin al Cliente
46-47 Inspector de Reclamos
48 Jefe de Equipo de Cobranza
49 Asistente de Cobranza
50 Trabajador Operativo Eqp de Cobranza
51 Jefe de Equipo de Medicin
52 Asistente de Equipo de Medicin
53 Asistente de Laboratorio de Bco de Medidores
54 Jefe de Equipo Operativo
55-64 Trabajador Operativo
65 Gerente Operacional
67 Jefe de Equipo de Produccin y Distribucin
69-71 Trabajador Operativo de Eqp de Produc y Distrib
72 Mecnico Electricista
73-87 Trabajador Operativo de Estacin de Bombeeo y/o Reb
88-94 Trabajador Operativo de Mant de Redes de Agua
95 Jefe de Eqp de Recoleccin y Conexin
96-103 Trabajador Operativo de Recoleccin y Conex
104 Jefe de Eqp de Catastro Tcnico
105 Cadista de Catastro Tcnico
106 Trabajador Operativo de Catastro Tcnico
107 Jefe de Equipo de Control de Calidad
108 Asistente de Eqp de Control de Calidad
109 Gerente de Proyectos y Obras
111 Jefe de Equipo de Estudios y Proyectos
112 Asistente de Eqp de Estudios y Proyectos
113 Topgrafo cadista
114 Jefe de Eqp de Ejecucin y Control de Obras
115 Inspector de Obras
116 Administrador de Obras
117 Operador de Equipo Mecnico
061
063
065
067
069
071
073
075
077
079
081
083
085
087
089
091
093
095
097
099
100
102
103
105
107
108
110
111
114
116
118
120
122
124
126
128
130
131
133
136
138
140
142
144
146
147
149
151
153

118 Jefe de Eqp de Liquidacin de Obras
119 Asistente de Liquidacin de Obras
120 Administrador de la Localidad de Sayn
122-125 Trabajador Operativo Administracin de Sayn
126 Administrador de la Localidad de Vgueta
128-131 Trabajador Operativo Administracin de Vgueta
154
156
158
160
162
165
167
169

I.
INTRODUCCION
El presente MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF) de la EMPRESA

DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA PROVINCIA DE HUAURA:
DOMINGO MANDAMIENTO SIPAN - EPS EMAPA HUACHO S.A., aprobado
mediante RESOLUCION DE DIRECTORIO N001-2012-EPS.EMAPA-H-D, es un
documento de gestin administrativa, el mismo se encuentra dentro del marco del
Estatuto de la Empresa, siendo el MOF un documento de gestin, describe las
caractersticas, relaciones internas y tareas bsicas de cada una de las unidades
orgnicas que conforman la EPS EMAPA HUACHO S.A. a nivel de cargo o puesto
de trabajo concordantes con la Estructura Orgnica y Funciones Generales
establecidas en el Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF), as como en
base a los cargos considerados en el Cuadro de Asignacin de Personal (CAP),
El Manual de Organizacin y Funciones considera los siguientes aspectos:
Determina las funciones generales y especficas, responsabilidades, autoridad

de los cargos dentro de la Estructura Orgnica de cada dependencia.
Proporciona informacin a los Trabajadores de la Empresa sobre sus funciones y
ubicacin dentro de la estructura general de la Empresa, as como sobre las
interrelaciones formales que corresponda.
Ayuda a institucionalizar la Simplificacin Administrativa proporcionando
informacin sobre las funciones que le corresponde desempear al personal que
ocupan los cargos que constituyen los puntos de trmite en el flujo de
procedimientos; y
Facilita el proceso de interaccin de personal nuevo y de adiestramiento y
orientacin del personal en servicio, permitindoles conocer con claridad sus
funciones y responsabilidades del cargo asignado, as como aplicar programas
integrales de capacitacin.
Establece en documento anexo los requisitos mnimos de los cargos dentro de la
Estructura Orgnica.
El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es una herramienta que

describe los puestos de trabajo bajo el enfoque de las competencias para un
ptimo desempeo en cada cargo, propiciando una organizacin bajo el enfoque de
procesos, de esa manera que la EPS EMAPA HUACHO S.A. pueda cumplir
satisfactoriamente con su Misin y objetivos estratgicos en el marco del desarrollo
sostenido planteado en el Plan Maestro optimizado y sus metas e indicadores de
gestin
dispuesta por la SUNASS,
basada en una cultura organizacional
competitiva con alto grado de eficiencia.
1.1. OBJETIVOS
El presente Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es una herramienta de

gestin de Recursos Humanos, donde se especifica los perfiles requeridos y las
descripciones de puestos por competencias, para un ptimo desempeo en cada
cargo, propiciando una organizacin orientado a los procesos, a fin de que la

EPS EMAPA HUACHO S.A. pueda cumplir satisfactoriamente con su Misin y
objetivos estratgicos en el marco del desarrollo sostenido planteado en el Plan
Maestro optimizado y sus metas e indicadores de gestin
dispuesta por la
SUNASS, basada en una cultura organizacional competitiva con alto grado de
eficiencia, relacionado con la estructura y estrategias previamente planteadas|.
1.2. ALCANCE
Las disposiciones contenidas en el presente Manual de Organizaciones y
Funciones es de aplicacin y cumplimiento obligatorio por todos los
rganos que integra la EPS EMAPA HUACHO S.A.
1.3. BASE LEGAL DEL MANUAL
1.3.1. Estatuto Social de la Empresa.
1.3.2. Ley No 24948. Ley de la actividad empresarial del estado, su
reglamento aprobado por D.S. No 027-90-MIPRE.
1.3.3. Ley No 23853, Ley Orgnica de Municipalidades.
1.3.4. Ley No 26887, Ley General de Sociedades.
1.3.5. Ley No 26338 Ley General de Servicios de Saneamiento y su
Reglamento, aprobada por D.S. No 09-95-PRES.
1.4. APROBACION,
IMPLEMENTACION
DIVULGACION,
ACTUALIZACION
1.4.1. APROBACION
De acuerdo con el Estatuto de la Empresa, es atribucin del
Directorio aprobar el Manual de Organizacin y Funciones.
1.4.2. IMPLEMENTACION
El rgano encargado de la Implementacin del MOF es la
Gerencia de Administracin y Finanzas, a travs del Equipo de
Recursos Humanos.
1.4.3. ACTUALIZACION
El Manual de Organizacin y Funciones como instrumento de

gestin es dinmico por
naturaleza, ser actualizado
continuamente por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, en
coordinacin con los diferentes rganos institucionales, segn
como se efecten los cambios en la Estructura Orgnica, as
como se tendr en cuenta su visin y misin empresarial y su
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF), as como el
Cuadro para Asignacin de Personal (CAP).
Para efectos de concurso de plazas, la comisin encargada podr
especificar mayores requisitos en el perfil de cargos para los
respetivos cargos.

II.
RELATIVO A LA EMPRESA
2.1. NATURALEZA
La Empresa denominada EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE
AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DOMINGO MANDAMIENTO
SIPAN DE HUACHO SOCIEDAD ANONIMA, cuya forma abreviada es
EMAPA HUACHO S.A., es una Empresa Municipal de derecho
privado.
2.2. BASE LEGAL
Se rige por la Ley No 24948, Ley de la Actividad Empresarial del Estado
y su Reglamento aprobado por Decreto supremo No 027-90-MIPRE.
Ley No 23853, Ley Orgnica de Municipalidades.
Ley No 26887, Ley General de Sociedades.
Ley No 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento y su
Reglamento Aprobado por D.S. No 09-95-PRES.
2.3 MISION DE LA EMPRESA
Su Misin de la EPS EMAPA HUACHO S.A. es Contribuir al mejoramiento de
la calidad de vida de la poblacin dentro del mbito de su competencia,
administrando en forma eficiente el servicio de agua potable, en lo que
respecta a la cobertura, calidad, continuidad, presin y adems servicios,
tales como, la atencin al cliente, el servicio de alcantarillado, tratamiento de
aguas servidas, cuidando la preservacin del medio ambiente
que
posibiliten el desarrollo sostenido de la poblacin en la Provincia de Huaura
2.4 VISION DE LA EMPRESA
En el futuro no muy lejano la EPS EMAPA HUACHO S.A. debe adecuarse
a la descripcin que al pie se enuncia, constituyndose as su Visin: Una
Empresa altamente competitiva, lder a nivel nacional y modelo de gestin
en el mbito nacional e internacional, integra todos los distritos que conforma
la provincia de Huaura, con capacidad de formar alianzas estratgicas con
empresas del su sector de otras provincias del Departamento de Lima,
cuenta con posicin econmica financiera slida, viable, y auto sostenida,
con reconocida presencia y alto prestigio,
con sus colaboradores
altamente capacitados y calificados, que garantizan un excelente servicio a
la colectividad
III.
RELATIVO A LOS PRINCIPIOS BASICOS
3.1
AUTORIDAD
La autoridad queda definida como una situacin de hecho y derecho, sobre
los niveles subordinados, las gerencias, oficinas, administraciones locales y
jefaturas de equipo son los encargados de cumplir y hacer cumplir las
funciones contenidas en el presente manual y/u otras normas internas o
externas de aplicacin en el mbito de la EPS.

La lnea de autoridad fluye en forma descendiente, respetando el orden
jerrquico de cada trabajador, manteniendo los criterios de Unidad de
Direccin y Unidad de Mando, dentro de un marco de armona y respeto
mutuo.
Corresponde al Gerente General ejercer la mxima autoridad en la gestin de
la Empresa.
3.2
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad comprende las funciones generales y especficas
encomendadas a determinadas reas, son responsables de los resultados
todos los integrantes de cada equipo, los equipos de los resultados de cada
gerencia u oficina, y estos, conjuntamente con la Gerencia General de los
resultados a nivel de Empresa.
3.3
COORDINACION
Las lneas de coordinacin constituyen los canales y medios que ser emplean
para lograr un mejor entendimiento e intercambio de informacin entre las
unidades orgnicas de la Empresa, facilitando el cumplimiento de las tareas y
o a la atencin de actividades de la empresa
Puede efectuarse coordinacin sin considerar los niveles jerrquicos, cuando
las caractersticas de los asuntos no afecta la competencias y/o
responsabilidad de las Unidades Orgnicas, o en su defecto no alteran y/o
modifican las polticas de la Empresa
3.4
RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES
Adems de las propias sealadas en las funciones descritas en el presente
manual, los trabajadores de EMAPA HUACHO S.A. cuentan con las
siguientes responsabilidades generales comunes:
Reconocer al CLIENTE como el ente principal de nuestra organizacin,
la razn de ser y el centro de toda atencin y accin.
Reconocer que los recursos captados por la venta de los servicios,
deben ser bien utilizados y que esto tambin comprende la
productividad de cada trabajador, CADA TRABAJADOR DEBE
GENERAR SU SOSTENIMIENTO EN LA EPS.
Utilizar como herramienta permanente de gestin, los Indicadores de
Gestin, definidos en convenio con instancias superiores y las
contenidas en nuestro Plan Estratgico.
Acompaar siempre a nuestras acciones laborales, valores como:
CLARIDAD, TRANSPARENCIA, HONESTIDAD, RESPONSABILIDAD
Y JUSTICIA.
Contribuir en el mejoramiento de la Imagen Institucional de nuestra
EPS.
Hacer buen uso de los recursos materiales, herramientas y equipos
bajo nuestra responsabilidad, que la EPS nos asigna para el ejercicio
de nuestras funciones.
3.5
DE LAS NORMAS INTERNAS Y NORMAS LEGALES VIGENTES
Corresponde a las diversas jefaturas cumplir y hacer cumplir las directivas,
procedimientos y documentos de orden interno, as como, las directivas y

normas legales vigentes emanadas de entidades superiores que competan a
la EPS y al rea que jefatura, y
A los trabajadores subordinados, cumplir plenamente con dichas
disposiciones, internas y externas.
3.6
HORARIO DE TRABAJO
El Horario de Trabajo establecido es el siguiente:
1. TRABAJADORES EMPLEADOS
De Lunes a Viernes
Maanas : de 8.00 a 12.30 horas
Tardes: de 15.00 a 18.00 horas
2. TRABAJADORES OBREROS
2.1
De Campo
De Lunes a Viernes
Maanas : de 8.00 a 12.30 horas
Tardes: de 14.00 a 18.00 horas
Sbados De 9.00 a 13.00 horas
2.2
Operadores de Pozo
De Lunes a Domingo en turnos rotativos de
De 6.00 a 14.00 horas
De 14.00 a 22,00 horas
De 22,00 a 6.00 horas
Descansos, segn programacin elaborado
Operacional
por
la
Gerencia
En todos los horarios, los trabajadores tendrn una tolerancia mxima

de 10 minutos al momento del ingreso en las maanas o al inicio de su
respectiva jornada, en las tardes, (en los casos que se aplican) no hay
tolerancia, el ingreso dentro de los minutos de tolerancia implica el
respectivo descuento de los minutos no laborados.
El descuento no exime la aplicacin de sanciones contenidas en el
Reglamento Interno de Trabajo con respecto a las tardanzas.
IV
ESTRUCTURA ORGNICA
Para el cumplimiento de sus funciones, la EPS EMAPA HUCHO S.A. cuenta

con la siguiente estructura:
4.1 rganos de Direccin
Directorio
Gerencia Genera
9
4.2 rganos de Control

Oficina de Control Institucional

4.3 rganos de Asesoramiento
Oficina de Asesora Legal
Oficina de Planeamiento
4.4 rganos de Apoyo
Gerencia Administrativa y Financiera
Oficina de Imagen Institucional
4.5 rganos de Lnea
Gerencia Comercial
Gerencia Operacional
Gerencia de Proyectos y Obras
4.6 rganos desconcentrados
Administracin Local de Sayn
Administracin Local de Vgueta
10
11
DESCRIPCION DE PUESTOS Y PERFILES DE PUESTO
ORGANOS DE DIRECCION
01 ASISTENTE DE DIRECTORIO
DESCRIPCION DEL PUESTO
I.
CODIGO:
INFORMACION GENERAL DEL PUESTO
01.101001
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
ASISTENTE DE DIRECTORIO
Area a la que pertenece:
DIRECTORIO
Cargo del que depende jerrquicamente:

Areas a las que supervisa:
DIRECTORIO
Ninguno
II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

- Brindar apoyo administrativo al Directorio,
- Organizando la correspondencia y acervo documentario,

- Elaborando los documentos necesarios de dicho rgano colegiado.
III.
FUNCIONES ESPECIFICAS:
a) Registrar la documentacin y expedientes recibidos para conocimiento

b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
12
del
Directorio, y su distribucin a las unidades competentes
Redactar y digitar la correspondencia y otros documentos que le encargue el
Directorio.
Tomar nota y mantener informado al Directorio a travs de su Presidente de las
comunicaciones telefnicas y reuniones oficiales.
Preparar Proyectos de las Resoluciones de Directorio de los acuerdos que
ameriten su comunicacin a otras instancias.
Mantener
reserva en los asuntos confidenciales de la empresa o de
conocimiento de la Alta Direccin, que por razones de su cargo sean de su
conocimiento.
Atender al pblico en general y a los trabajadores que se apersonen al
Directorio.
Ser responsable de la operacin y cuidado de todos los bienes y acervo
documentario asignados a su cargo.
Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo tcnico y
documentario, as como el control de la documentacin emitida y recibida.
Otras funciones que le asigne el Presidente de Directorio y que sean de su
competencia -
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Presidente del Directorio

Ninguno

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO
Educacin formal
necesaria:
Educacin no formal
necesaria:
Experiencia laboral previa:
Conocimientos necesarios:
Habilidades y destrezas
Estudios Universitarios, mnimo cursar el

Administracin, Derecho, o carrera afn,
Manejo intermedio de Office, Redaccin General
VI
ciclo
en:
No menor de dos (02) aos en labores similares

Redaccin Ejecutiva; Estudio de Aplicativos, Correspondencia y
Administracin de Datos.
Mxima discrecin, Rapidez en el digitado de documentos,
Trato agradable con los usuarios y el personal de la

Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente
administrador del tiempo
13
02 GERENTE GENERAL
V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO
CODIGO:
01.102000
CLASIFICACIN:
Empleado de
Confianza - EC
NOMBRE DEL CARGO:
GERENTE GENERAL
Gerencia General
Directorio
Todos los rganos de Lnea, de Apoyo,

Asesora, Control y Administraciones
locales, Especialista en Imagen Institucional
y Asistente Administrativo
VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Ejecutar todas las disposiciones que emanan del Directorio y conducir a la Empresa hacia
sus objetivos estratgicos establecidos, cumpliendo las polticas fijadas en los estatutos,
planes de corto, mediano y largo plazo, incluido el Plan maestro Optimizado. Es el Titular
del Pliego Presupuestario y representante legal de la Empresa.
VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
14
i)
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar la marcha integral

de la Empresa, a fin de asegurar su eficiencia, productividad,
rentabilidad, y brindar en las mejores condiciones de calidad,
cobertura y continuidad de servicio de agua a la colectividad.
Ejercer la Representacin legal de la Empresa ante las distintas
entidades y organismos pblicos y privados, nacionales y
extranjeros, con las facultades generales del mandato de los
Estatutos, Ley General de Sociedades y las especiales concedidas
por el Directorio.
Proponer y/ o aprobar los planes y programas conducentes a
cumplir los objetivos y polticas institucionales.
Asegurar la aplicacin y cumplimiento de las disposiciones
emanadas por el Directorio.
Evaluar peridicamente la eficiencia y eficacia en el cumplimiento
de los planes, objetivos estratgicos y metas de los Sistemas
Empresariales, as como indicadores de gestin sealados en
los convenios celebrados con la SUNASS
y adoptar las
medidas correctivas necesarias, de ser el caso.
Gestionar ante las entidades de crdito y financieras del pas o del
extranjero, la obtencin de los recursos que requiera la empresa
para financiar los proyectos.
Aprobar y celebrar operaciones de crdito, movimiento de fondos,
enajenacin de bienes y otras acciones econmicas y financieras,
conforme a las facultades conferidas por los Estatutos y Ley
General de Sociedades.
Aprobar o modificar los documentos de gestin, como son, el
MOF, ROF, el Cuadro de Asignacin de Personal CAP,
Presupuesto Analtico de Personal - PAP.
Ejercer la
representacin
de la titularidad del
Pliego
Presupuestario de la Empresa, en armona con la normatividad

j)
k)
l)
m)
n)
o)
presupuestal vigente.
Aprobar los nombramientos, ceses y movimientos de personal o
desplazamientos y promociones dentro del alcance de las
atribuciones sealadas en el Estatuto Social de la EPS.
Autorizar y aprobar las Directivas, Normas y Resoluciones que
regulen el funcionamiento institucional.
Aplicar las sanciones necesarias para preservar la disciplina y tica
laboral.
Dar cuenta al Directorio o la Junta General de Accionistas, cuando
sta lo solicite, del estado y de la marcha empresarial;
Motivar la participacin conjunta de los funcionarios y servidores
para que contribuyan a fortalecer la administracin, operacin y
mantenimiento de los servicios.
Otras funciones que le asigne el Directorio, en el mbito de su
competencia.
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Directorio.
Gerencias de lneas.
Oficina de Planeamiento y Presupuesto.
Oficina de Asesora Legal.
Auditora Interna.
Administraciones de Sayn y Vgueta.
Imagen Institucional.
Todas las unidades orgnicas que la Gerencia
General requiera.
Instituciones del Estado
Autoridades Locales, Regionales y Nacionales.
Otras empresas del sector.
Otras empresas de servicios.
Entidades financieras.
Otras que tengan relacin con las actividades de
la EPS.

Educacin formal necesaria:
Ttulo universitario
Educacin no formal
Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Windows (Word, Excel,
necesaria:
Power Point e Internet
Mnimo de 05 aos en cargos similares en empresas de
saneamiento, o de servicios pblicos
-Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos
establecidos por SUNASS y el MEF.
- Manejo de la normativa generalmente aceptada con la
naturaleza del puesto.
- Planeamiento Estratgico. Polticas Pblicas. Planeamiento de
Sistemas. Procesos de Administracin General.
- Resolucin y Manejo de Conflictos
15
Planificador, metdico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de anlisis y de sntesis,
Excelente comunicacin oral y escrita, Excelentes
relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y
orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar,
Capacidad de Negociacin, Eficiente administracin del
tiempo
03 ASISTENTE ADMINISTRATIVO
I.
CODIGO:
01.102001
CLASIFICACIN:
Servidor
Profesional
Especialista: SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente Administrativo
Gerencia General
Gerencia General
No cuenta con actividades de supervisin
II.
RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Brindar asistencia tcnica y apoyo a la Gerencia General
III.
a) Registrar la documentacin y expedientes recibidos para

conocimiento del Gerente General, y su distribucin a las unidades
competentes.
b) Redactar y digitar la correspondencia y otros documentos que le
encargue el Gerente General.
c) Tomar nota y mantener informado al Gerente General, de las
comunicaciones telefnicas y reuniones oficiales.
d) Preparar Proyectos de las Resoluciones del Gerente General, que
ameriten su comunicacin.
e) Mantener reserva en los asuntos confidenciales de la empresa o
de conocimiento de la Gerencia General y Alta Direccin, que por
razones de su cargo sean de su conocimiento.
f) Atender al pblico en general y a los trabajadores que se
apersonen a la Gerencia General.
g) Ser responsable de la operacin y cuidado de todos los bienes y
acervo documentario asignados a su cargo.
h) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo
tcnico y documentario, as como el control de la documentacin
emitida y recibida
i) Otras funciones que le asigne el Gerente general y que sean de su
competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
16
Gerente General
Gerencias de Lneas
NINGUNA

Estudios Universitarios, mnimo cursar el VI ciclo en:

Educacin no formal
necesaria:
Administracin, Derecho, o afn

Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Windows (Word, Excel,
Power Point e Internet
No menor de dos (02) aos en cargos similares
Cursos en Redaccin Ejecutiva; Estudio de Aplicativos,
Correspondencia y Administracin de Datos y Archivos

17
04 ESPECIALISTA EN CONTROL DE AGUA NO FACTURADA

I.
CODIGO:
01.102003
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Especialista en Control de Agua no Facturada
Gerencia General

II.
Servidor
Profesional
Especialista: SP ES
Gerente General
Ninguna
Formular estudios y programacin de deteccin y control de fugas (tcnicas y

comerciales), en los sectores de distribucin de la EPS, evaluar los consumos
histricos de los usuarios con medidor, detectar zonas o usuarios con altos
consumos para proponer la instalacin de medidores.
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
18
o)
Formular, ejecutar y evaluar estudios especiales de sectorizacin, Macro

medicin y operacin del sistema para efectos de diagnosticar e investigar las
perdidas en el sistema.
Coordinacin permanente con la Gerencia General, Comercial y Operacional.
Programar, determinar y priorizar sectores especficos en los cuales debe
realizarse programas de deteccin de fugas y regulacin de
macro
medidores.
Gestin en la reduccin de agua no facturada como indicador.
Deteccin y control de fugas y conexiones clandestinas.
Anlisis y seguimiento sobre la produccin de agua.
Anlisis y seguimiento del volumen de agua facturada.
Realizar programa y controlar los servicios de deteccin de fugas, afericin
de micromedidores y macro medidores.
Mantener, actualizar y administrar el banco de datos con los reportes
generados en la deteccin de fugas y afericin de macro mediciones
Promueve el cumplimiento de las metas dispuestas por la Sunass, sobre agua
no facturada
Informar mensualmente sobre el Mantenimiento y actualizar el sistema de
Informaciones del control de prdidas
Elaborar programas de acciones para implementar la reduccin de prdidas
en el sistema de distribucin
Informar el anlisis y determinar las causas que originan fallas en los de
abastecimiento de agua potable
Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos en el mbito
de su competencia
Velar por el mantenimiento, control y conservacin de los bienes

p)
q)
r)
s)
patrimoniales entregados a su persona

Proponer normas estndares y procedimientos orientados a mejorar las
actividades inherentes al cargo
Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos
Emitir reportes mensuales sobre Agua no Facturada
Otras que le sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su
competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Gerencia General.
Gerencias de Lnea.
Administraciones locales
Externa
Ninguna

Tcnico con Estudios superiores o carreras a fines a
Saneamiento
Educacin no formal
Manejo intermedio de Office, y programas a fines
necesaria:
Ms de dos (05) aos en el sector de empresas de

Saneamiento, en cargos afines (Medicin, Produccin y
Distribucin)
Proceso de medicin y facturacin, produccin de agua y
distribucin, estadsticas.
Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con
los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes
relaciones interpersonales, Eficiente administrador del
tiempo
19
05 ESPECIALISTA EN MEDIO AMBIENTE

I.
CODIGO:
01.503003
NOMBRE DEL CARGO:
Especialista en Medio Ambiente

II.
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
Gerente de Proyectos y Obras

Ninguna
Fomentar la preservacin del medio Ambiente en el rea de jurisdiccin de la EPS.

Emapa Huacho S.A
III.
a) Gestin sobre la preservacin del medio ambiente.

b) Fomentar el desarrollo sostenible de la gestin del medio ambiente.
c) Propiciar la sensibilizacin a los trabajadores sobre la calidad y conservacin
del medio ambiente
d) Formular el impacto ambiental de las diferentes actividades de la EPS y en la
ejecucin de proyectos de inversin,
e) Fomentar y asegurar una gestin ambiental adecuada de los residuos slidos
generados en la empresa.
f) Proponer lineamientos y polticas para una gestin adecuada del manejo
ambiental en la disposicin de las aguas residuales.
g) Desarrollar estudios que permitan formular acciones que sirvan para evitar
dao al medio ambiente, como producto de nuestro accionar como EPS.
h) Adecuar la normatividad ambiental de la empresa a la legislacin nacional
sobre temas del medio ambiente.
i) Realizar labor de sensibilizacin a los trabajadores de la EPS y a la
poblacin sobre temas de medio ambiente
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
20
Gerencia de Proyectos y Obras.

reas internas de la Empresa, segn lo requiera el
desempeo de sus
funciones y personal de la Gerencia
de Proyectos y obras.
Gerencias de lneas
Con representantes de Comit de Obras y con la Poblacin
Con las instituciones pblicas y privadas relacionadas con
las actividades que desarrolla la EPS y que tengan que ver
con temas del medio ambiente

Educacin no formal
necesaria:
21
Universitarios concluidos, Ing. Ambientalista o carrera afn

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access,
PowerPoint
Mnimo de 03 aos de experiencia en el puesto similar
Medio Ambiente
tiempo

ORGANO DE CONTROL
06 JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL

I.
CODIGO:
01.201000
CLASIFICACIN:
Servidor
Profesional
Ejecutivo: SP EJ
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de la Oficina de Control Institucional
Presidente del Directorio
El Jefe del rgano de Control

Institucional, en virtud de la dependencia
funcional con la Contralora General,
tiene la obligacin de ejercer el cargo con
sujecin
a
los
lineamientos
y
disposiciones que emita la Contralora
General de la Repblica en materia de
control
gubernamental,
dando
cumplimiento a las funciones, acciones y
actividades de control inherentes al
mbito de su competencia.
II.
Planear, organizar y dirigir las acciones y actividades que propicien el apropiado,

oportuno y efectivo ejercicio del control gubernamental, con la finalidad de
contribuir al mejoramiento de la gestin de la EPS EMAPA HUACHO S.A.
Domingo Mandamiento Sipn.
III.
22
a- Formular el Plan Anual de Control, de acuerdo a las polticas y directiva

emitida por la Contralora General de la Repblica, sometindolo a su
aprobacin.
b- Organizar, conducir, coordinar y evaluar las actividades y acciones de
control previstas en el Plan Anual de Control.
c- Supervisar las acciones y actividades de control a los actos y operaciones
de la empresa que disponga la Contralora General de la Republica, as
como las que sean requeridas por el Titular de la empresa.
d- Participar en las acciones y actividades de control y elaboracin de los
informes de los mismos.
e- Verificar selectivamente que las evidencias obtenidas en las actividades
y/o acciones de control sean suficientes, competentes y relevantes.
f- Revisar los papeles de trabajo que preparan los auditores y evaluar la
evidencia obtenida.
g- Efectuar el control preventivo sin carcter vinculante, al rgano de ms
alto nivel de la empresa con el propsito de optimizar la supervisin y
h-
i-
j-
k-
l-
m-
nop-
q-
r-
s-
t-
u-
v-
23
mejora de los procesos, prcticas e instrumentos de control interno, sin

que ello genere prejuzgamiento u opinin que comprometa el ejercicio de
su funcin, va el control posterior.
Aprobar y remitir los informes resultantes de sus actividades y acciones
de control a la Contralora General y al Titular de la empresa cuando
corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia.
Actuar de oficio, cuando en los actos y operaciones de la empresa, se
adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisin o de
incumplimiento, informando al Titular de la empresa para que adopte las
medidas correctivas pertinentes.
Recibir y atender las denuncias que formulan los funcionarios,
trabajadores y/o ciudadanos, sobre actos y operaciones de la empresa,
otorgndole el trmite que corresponda a su mrito y documentacin
sustentatora respectiva.
Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la
empresa, como resultado de las acciones y actividades de control,
comprobando su materializacin efectiva, conforme a los trminos y
plazos respectivos; comprendiendo el seguimiento de los procesos
judiciales y administrativos derivados de las acciones de control.
Apoyar a las Comisiones que designe la Contralora General para la
ejecucin de las acciones de control en el mbito de la empresa, y otras
acciones de control externo, que por razones operativas o de especialidad
disponga la Contralora General.
Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna
aplicables a la empresa, por parte de las unidades orgnicas y personal
de sta.
Formular y proponer el presupuesto anual del rgano de Control
Institucional para su aprobacin correspondiente por la empresa.
Cumplir diligentemente con los encargos, citaciones y requerimientos que
le formule la Contralora General.
Ejercer las atribuciones que le confiere el Artculo 15 de la Ley N 27785
Ley Orgnica del Sistema Nacional de Control y de la Contralora
General de la Repblica.
Evaluar e informar al Presidente del Directorio, dentro del mbito de su
competencia, sobre el cumplimiento de los planes, programas y metas de
la Empresa, respectivamente, en concordancia con los lineamientos y
disposiciones impartidas por la Contralora General.
Participar en los procesos de seleccin de personal del OCI a su cargo y
cautelar que cualquier modificacin del CAP del OCI cuente con la opinin
previa de la Contralora General de conformidad al literal f), Art. 11 del
Decreto Supremo
N 043-2004-PCM del 18.Jun.2004.
Propiciar la capacitacin del personal que trabaja en el OCI en cursos de
Control Gubernamental realizados en la Escuela Nacional de Control de la
Contralora General y/o en otras instituciones de prestigio.
Velar por el cumplimiento de las Normas de Auditoria Gubernamental
NAGU en el ejercicio de su trabajo y la del personal a su cargo; as como,
de las orientaciones contenidas en el Manual de Auditoria Gubernamental
MAGU aprobado por la Contralora General de la Repblica.
Velar por el cumplimiento de las Normas que regulan el Sistema Nacional
de Control y las Normas de Conducta y Desempeo de los funcionarios y
servidores de la Contralora General de la Repblica y de los rganos de
Control Institucional.
Otras que establezca la Contralora General -
IV. COORDINACIN
Interna
Presidente del Directorio.

Externa
Gerentes y Jefes de Oficina.

Personal del rgano de Control Institucional
Contralora General de la Repblica.
Otros Organismos Pblicos.

Titulo Profesional de Contador Pblico, con Colegiatura y
Habilitacin en el Colegio Profesional,
Capacitacin acreditada por la Escuela Nacional de Control de la
Contralora General de la Repblica, o por cualquier otra
Institucin a nivel superior, Colegio Profesional o Universidad, en
temas vinculados con el control gubernamental o la administracin
publica
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
No menor de diez (10) aos en el ejercicio del Control
Gubernamental y Exmenes Especiales, de los cuales se haya
desempeado como Supervisor, Auditor Encargado y/o Jefe de
Comisin.
Auditoria Gubernamental.
Auditoria Financiera.
Manejo del Sistema de Control Gubernamental SCG (Ex SAGU).
24

orientar equipos de trabajo, Eficiente administracin del
tiempo
07 AUDITOR GUBERNAMENTAL
I.
CODIGO:
01.201002
Servidor Publico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Auditor Gubernamental
II.
CLASIFICACIN:
Jefe de la Oficina de Control Institucional
Ejerce supervisin funcional sobre:

Auditores y personal de la oficina del
OCI (Cuando se contrate personal para
la ejecucin de actividades y acciones
de control).
Participa en las actividades y acciones de control posterior, elaborando los

programas de auditoria y cautelando que los mismos se enmarquen dentro de las
normas, procedimientos y tcnicas de auditoria y control gubernamental
III.
25
a- Ejecutar las actividades y acciones de control de su mbito, consignadas

en el Plan Anual de Control.
b- Elaborar y presentar el Memorndum de Planificacin y Programa de
Auditoria a la Jefatura del OCI para su aprobacin, emitir y controlar la
correspondencia remitida por la Comisin de Auditoria.
c- Aplicar pruebas de auditoria en cumplimiento a los programas de auditoria
a su cargo, de acuerdo a los procedimientos establecidos en las normas
del Sistema Nacional de Control.
d- Identificar los problemas de auditoria para discutirlos con el Jefe de OCI.
e- Comunicar los hallazgos de auditoria y efectuar el anlisis y evaluacin de
las aclaraciones y/o comentarios presentados por las personas
involucradas en las unidades orgnicas sujetas a examen.
f- Redactar los Informes de actividades y acciones de control posterior a su
cargo, los que deben ser consistentes con las evidencias suficientes,
competentes y relevantes.
g- Mantener actualizado las acciones y actividades de control su cargo,
reportando el avance al Jefe del rgano de Control Institucional.
h- Apoyar en la ejecucin del control preventivo oportuno y no vinculante, de
ser el caso.
i- Elaborar los papeles de trabajo de las actividades y acciones de control
posterior a su cargo.
j- Dar cumplimiento de las Normas de Auditoria Gubernamental NAGU en
el ejercicio de su trabajo y la del personal a su cargo; as como, de las
orientaciones contenidas en el Manual de Auditoria Gubernamental
aprobado por la Contralora General de la Repblica.
k- Dar cumplimiento a las Normas que regulan el Sistema Nacional de
l-
Control y a las Normas de Conducta y desempeo de los funcionarios y

servidores de la Contralora General de la Repblica y de los rganos de
Control Institucional.
Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean
asignadas por el Jefe del rgano de Control Institucional.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe del rgano de Control Institucional, Gerentes, Jefes de

Oficina, Personal de unidades orgnicas y Personal del
rgano de Control Institucional
Personas e instituciones vinculadas con acciones de control
a su cargo.

Ttulo Profesional de Contador Pblico, con Colegiatura y

Habilitacin en el Colegio Profesional.
Capacitacin acreditada por la Escuela Nacional de Control
de la Contralora General de la Repblica, o por cualquier
otra Institucin a nivel superior, Colegio Profesional o
Universidad, en temas vinculados con el control
gubernamental o la administracin pblica
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
Experiencia comprobable no menor de cinco (05) aos en el

ejercicio del Control Gubernamental y Exmenes
Especiales, de los cuales tres (03) aos se haya
desempeado como Auditor Encargado y/o Jefe de
Comisin.
Auditoria Gubernamental.
Auditoria Financiera.
Manejo del Sistema de Control Gubernamental SCG (Ex SAGU

26

ORGANOS DE ASESORIA
08 JEFE DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y

PRESUPUESTO
I.
CODIGO:
01.301000
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Empleado
Ejecutivo SP EJ
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Gerente General
Supervisa al: Especialista en Planeamiento

y Presupuesto
II.
Asesora a la Gerencia General en la conduccin del Proceso Presupuestario

todas sus fases, sujetndose a las normas que emite la Direccin Nacional
Presupuesto Pblico, asimismo, formula y propone a la Gerencia General para
aprobacin, planes a corto, mediano y largo plazo, as como evala y monitorea
planes implementados en la organizacin.
en
de
su
los
Evala Proyectos de Inversin Pblica en el marco de la Ley del Sistema Nacional

de Inversin Pblica
III.
27
a) Conduce la formulacin, monitoreo y evaluacin de los planes,

indicadores de gestin, en coordinacin con los rganos de lnea y de
apoyo.
b) Conduce de manera coordinada con todas las reas las actividades
de formulacin, gestin y evaluacin del Presupuesto Institucional;
asimismo, coordina permanentemente con la Direccin Nacional del
Presupuesto Publico en materia Presupuestaria.
c) Coordina con las .unidades orgnicas responsables para la oportuna
presentacin de los Informes de Gestin para la elaboracin de los
indicadores de gestin dispuesta por la SUNASS.
d) Coordina con la Direccin General de Programacin Multianual (DGPM)
para el proceso de aplicacin del Sistema de Inversin Publica, as
mismo evala y otorga viabilidad a los proyectos de inversin pblica
formulados en la empresa, en el marco de la normatividad del SNIP.
e) Visa los proyectos de directivas internas, manuales, que presenta las
distintas unidades orgnicas responsables.
f) Formula Estados Presupuestarios, as como Informaciones
y
Ejecuciones Presupuestarios, segn los periodos qu determina los
rganos competentes, como son, la Direccin Nacional de Contabilidad
Publica y la Direccin Nacional de Presupuesto Publico.

g) Emite Informe Tcnico de los proyectos de inversin pblica que evala
en el marco de la Ley de Sistema de Inversin Pblica.
h) Propone a la Gerencia General medidas en la ejecucin racional de
los recursos econmicos de la empresa en armona de la normatividad
presupuestaria.
i) Coordina con las reas competentes para la acertada formulacin del
plan de inversiones de la Empresa.
j) Propone modificaciones presupustales a la Gerencia General.
k) Coordina con la Sunass, sobre la adecuada y oportuna presentacin de
informaciones en el marco del Sistema de Captura y Transferencia de
Datos (SICAP)
l) Otras funciones que le asigne o encargue la gerencia General de
acuerdo a su competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Gerencia General.
Gerencias de lnea y jefes de Oficina y Administradores Locales.
Unidad Evaluadora de Proyectos de Inversin Pblica.
Direccin Nacional de Presupuest Publico.
Direccin General de Programacin Multianual.
Direccin Nacional de Contabilidad Pblica.
Sunass

Ttulo Universitario en Economa, Contabilidad Administrados
de Empresas o carrera afn
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
Manejo del SIAF, SNIP
Haber ocupado jefatura como mnimo tres aos en Planeamiento
y/o Presupuesto
Sistema Nacional de Inversin Publica
Gestin de Procesos
Planeamiento estratgico
28

tiempo
09 ESPECIALISTA EN PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

I.
CODIGO:
01.301001
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Especialista en Planeamiento y Presupuesto
Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Jefe de la oficina de Planeamiento y

Presupuesto
Ninguna
II.
En coordinacin con el Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto elabora

proyectos de planes de corto, mediano y largo plazo, as mismo prepara
informaciones en todas las fases del proceso presupuestarios, como son,
formulacin, ejecucin, evaluacin del Presupuesto Institucional de la Empresa
III.
a) Ingresar data presupuestaria de ingresos y gastos en los formatos

diseados en hoja de clculo y al sistema.
b) Elabora indicadores de Gestin en forma mensual y prepara informacin
para Sunass, mediante el Sicap.
c) Proyecta manuales y revisa proyecto de directivas.
d) Revisa y registra las afectaciones presupuestarias en los documentos
fuente de ingresos y egresos.
e) Lleva control de la disponibilidad presupuestaria por cada partida
especfica. Comunica al .jefe de la oficina de Planeamiento y Presupuesto,
sobre el avance de la ejecucin presupuestaria y efecta modificaciones
segn directiva presupuestaria.
f) Administracin adecuada del acervo documentario del rea.
g) Apoyo en las labores especficas del Jefe de Oficina.
h) Otras funciones que le asigne o encargue la jefatura de la oficina de
Planeamiento y Presupuesto
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
29
Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

Gerencia Administrativa y Financiera.
Gerencia Comercial.
Administraciones locales.
Con los sectoristas de la SUNASS y MEF

Universitarios en Economa, Contabilidad, Administracin o

carrera afn.
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
Manejo del SIAF, SNIP
Mnimo dos (02) aos ocupando el cargo en el rea

Presupuesto, Racionalizacin, Manejo informtico a nivel
superior
30
10 JEFE DE LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL

I.
CODIGO:
01.302000
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Ejecutivo SP EJ
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de la Oficina de Asesora Legal
Gerente General
Supervisa al Asesor Legal Externo;

Asistente de la Oficina de Asesora
Legal.
II.
Asistencia a las diversas Audiencias Judiciales y/o de Conciliacin frente a las

diversas Instancias.
Emisin de informes para absolver las consultas formuladas por las diversas
reas de la Empresa.
Efectuar el seguimiento, control y evaluacin de asuntos legales encomendados
a Asesoras Legales Externas.
Proponer la normatividad especfica para la atencin de los aspectos jurdico
legales en la Empresa.
Recopilacin y conocimiento permanente a las diversas rea de la Empresa,
sobre la normatividad legal relacionada con los fines y objetivos de la Empresa.
III.
31
a) Asesorar a la Alta Direccin, Gerencias y Oficinas en los aspectos jurdico

legales de orden institucional.
b) Absolver consultas en materia legal formuladas por las diferentes
unidades orgnicas confortantes de la Empresa.
c) Formular, revisar y visar las Resoluciones, Contratos y dems
documentos que regulen las obligaciones y derechos de la Empresa.
d) Emitir informes referidos al derecho y normatividad legal vigente en
asuntos administrativos, laborales que conciernan a los intereses de la
Empresa.
e) Asumir la defensa de la Empresa en los procesos judiciales diversos que
tengan implicancia con sus intereses.
f) Proponer soluciones a los problemas legales que surjan en la prestacin
de los servicios que brindaa la Empresa.
g) Recopilar y hacer conocer permanentemente a las unidades orgnicas de
la Institucin la normatividad legal relacionada con los fines y objetivos de
la Empresa.
h) Participar en Comits y Comisiones de Trabajo que le designe la Gerencia
General.
i) Emitir informes y absolver consultas formuladas por las reas
competentes de la Empresa.
j) Efectuar la asignacin, seguimiento, control y evaluacin de los asuntos
legales de orden Institucionales encargados a Asesoras Legales

Externas.
k) Proponer la normatividad especfica para la atencin de los aspectos
jurdico legales en la Empresa.
l) Asistir a la Gerencia Administrativa en el proceso de Negociaciones
Colectivas, aplicacin de sanciones disciplinarias, elaboracin de
contratos de trabajo y servicios no personales as como de las
controversias laborales.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Junta de Accionistas.
Directorio.
Gerencia General.
Gerencia Administrativa y Financiera.
Gerencia Comercial.
Gerencia OperacionalGerencia de Proyectos y Obras.
Auditora Interna.
Imagen Institucional
Las que se deriven como efecto de sus funciones

Ttulo Profesional de Derecho con Colegiatura en el Distrito
Judicial de Huaura
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
No menor de cinco (05) aos, en cargo igual o similar
Derecho Laboral y Civil
32
Planificador, metdico, ordenado, Alta capacidad de anlisis

y de sntesis, Excelente comunicacin oral y escrita,
Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para
desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para
gerenciar, Capacidad de Negociacin, Eficiente
administracin del tiempo
11 ASISTENTE DE OFICINA DE ASESORIA LEGAL

I.
CODIGO:
01.302000
Servidor Pblico
Ejecutivo SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de la Oficina de Asesora Legal
Jefe de la oficina de Asesora Legal
Ninguna
II.
Brindar asistencia profesional en todos los actos del Jefe de la Oficina de Asesora
Legal y en las labores que le asigne
III.
a) Asistencia bsica para el normal desarrollo de las labores propias del rea
de una manera eficaz y efectiva.
b) Elaboracin de contratos ya sea de naturaleza civil y laboral.
c) Actualizacin permanente de las normas y dispositivos legales aplicados a
los documentos por absolver en el rea.
d) Cumplir con las dems funciones relacionadas a la Asesora Legal
asignadas por el Jefe de la Oficina de Asesora Legal
e) Cumplir con las normas de confidencialidad, discrecin y prudencia en los
asuntos relacionados al desarrollo de su trabajo; as como de los aspectos
o hechos de orden Jurdico Legales de la Empresa durante y despus
de los procesos
f) Cumplir con las normas y disposiciones aplicables a los trabajos
asignados.
g) Mantenerse permanentemente actualizado en las disposiciones legales y
normas aplicables en el mbito de su competencia funcional
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Jefe de la Oficina de Asesora Legal

Ninguna

Universitarios en Derecho
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
No menor de tres (03) aos en el rea o funciones afines
Redaccin comercial, Contratos laborales y Civiles


33

ORGANOS DE APOYO.
12 GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

I.
CODIGO:
01.401010
CLASIFICACIN:
Empleado de
Confianza EC
NOMBRE DEL CARGO:
Gerente de Administracin y Finanzas
Gerencia de Administracin y Finanzas

Gerente General
A los Jefes de rea, Asistente
Administrativo y personal.
de su Gerencia

Consolidar la capacidad empresarial y el autofinanciamiento de la EPS, optimizando la
utilizacin de los recursos financieros, humanos, materiales y de bienes de capital de la
EMPRESA.
III.
34
a. Planear, organizar, dirigir controlar, velar y evaluar la administracin

de los Recursos Financieros, Humanos, materiales y valores de la
empresa.
b. Formular las polticas administrativas y financieras, en funcin a los
lineamientos establecidos por la Alta Direccin de la Empresa y a las
Directivas emitidas por los organismos normativos y de control del
Estado.
c. Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar la aplicacin de las
disposiciones legales, principios generales de administracin, de
contabilidad, de suministros y servicios generales y de recursos
humanos y dems disposiciones que normen la actividad
administrativa de la empresa.
d. Coordinar la Formulacin, ejecucin y evaluacin de los Planes de
Desarrollo a corto, mediano y largo plazo y asesorar a los Jefes de
Equipos a su cargo, en la formulacin del Plan Operativo y de
Inversiones, de sus respectivas reas; en coordinacin con la Oficina
de Planeamiento y Desarrollo.
e. Coordinar con los Jefes de Equipos a su cargo, para la presentacin
de los Informes mensuales orientados a la elaboracin de los
indicadores de gestin, en trminos de exactitud y oportunidad.
f. Velar que en la administracin de personal de la empresa se apliquen
las normas y procedimientos conducentes a promover e incentivar el
desarrollo laboral, moral y profesional.
g. Coordinar y verificar el oportuno abastecimiento de bienes y servicios

h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
o.
p.
q.
r.
s.
t.
u.
v.
w.
x.
35
y.
a las reas solicitantes.

Coordinar y verificar el cumplimiento de los planes a corto, mediano y
largo plazo determinados por la empresa, en lo competente a su rea.
Coordinar y verificar el cumplimiento del Plan Anual de
Contrataciones y Adquisiciones.
Proponer e implementar polticas orientadas a obtener un clima laboral
favorable al mximo rendimiento de los recursos humanos.
Visar Resoluciones y documentos contractuales de carcter
administrativo financiero.
Coordinar y disponer la presentacin oportuna de los Estados
Financieros, de acuerdo a las normas y directivas existentes para
dicho efecto. Refrendar y presentar los estados de ejecucin y
proyeccin contable-presupuestal dentro de la periodicidad
establecida.
Coordinar, evaluar y disponer las medidas correctivas necesarias en
materia financiera, orientadas a mejorar el flujo financiero y la
rentabilidad de la empresa.
Coordinar, evaluar y disponer del buen uso de los recursos financieros
captados.
Evaluar la necesidad y costos, para proponer a la Gerencia General la
solicitud de crditos bancarios.
Mantener informado peridicamente al Gerente General sobre la
administracin de los recursos humano.
Coordinar y verificar el oportuno cumplimiento de la informacin
peridica y/o requerimientos de la SUNASS, Direccin Nacional de
Contabilidad Pblica, Sunat y otros Organismos del Estado.
Afectar el Gasto Presupuestario, conforme la normatividad vigente en
materia presupuestal.
Coordinar y verificar la atencin oportuna de los bienes y servicios
requeridos para la ejecucin de las obras programadas por la
Empresa.
Velar por el cumplimiento y aplicacin del Reglamento Interno de
Trabajo, Manuales y Directivas existentes en el mbito de la Empresa,
en materia de su competencia.
Efectuar, Via Internet, el pago de las diversas obligaciones que
mantiene la empresa ya sea con los trabajadores como con terceros.
(Sunat, Proveedores, AFPs, etc).
Mantener informado a la Gerencia General, sobre las operaciones
administrativa y financiera, cuentas bancarias, cuentas por cobrar y
otras cuentas de orden, con informacin actualizada.
En coordinacin con el Equipo de Recursos Financieros, elaborar los
flujos de caja proyectados, as como la programacin de pagos de
compromisos.
Mantener coordinacin con los sectoristas de las entidades
financieras, en la obtencin de crditos bancarios, pagos de los
prestamos y/o sobregiros obtenidos.
Coordinar con los ejecutores coactivos de la Sunat, sobre el pago de
los tributos que mantiene la empresa, que se encuentran en la fase de

cobranza coactiva, para no tener problemas de embargos de nuestras
cuentas corrientes y permitir as normal desarrollo de las actividades
econmicas de la entidad.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Gerencia General.
Gerencias de lneas.
Jefes de Oficinas.
Administraciones Locales.
Auditora Interna.
Imagen Institucional
Gobierno Regional.
Entidades Bancarias.
Direccin General de Programacin Multianual.
Sunass, Sunat.

Ttulo universitarios Administracin de Empresas, Economa,
Contabilidad.
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
Haber ocupado cargo igual o similares, como mnimo cinco aos
en Empresa de Saneamiento o empresas de servicios
Tributacin, legislacin laboral, logstica, Administracin
Estratgica, Finanzas Ley de Contrataciones.
36

tiempo
I.
CODIGO:
01.401011
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Ninguna

Prestar apoyo organizativo: documentario y administrativo en todas las actividades del
III.
37
a. Dirigir, coordinar y controlar el tratamiento de los asuntos de

documentacin interna y externa de la Gerencia Administrativa y
Financiera.
b. Recepcionar, ordenar y registrar la documentacin y expedientes
recibidos para conocimiento de la Gerencia Administrativa Financiera
y su distribucin a las unidades competentes.
c. Desarrollar acciones de coordinacin, atencin, seguimiento y
verificacin
del
cumplimiento
e
implementacin
de
las
recomendaciones de los rganos de control interno y externo.
d. Cumplir con las normas de confiabilidad, discrecin, prudencia y
reserva de los temas y casos que sean de su conocimiento, como
consecuencia del cargo que desempea.
e. Preparar la documentacin inherente a la Gerencia Administrativa y
Financiera, a nivel interno y externo teniendo en cuenta el cuidado
correspondiente.
f. Tomar nota y mantener informado a la Gerencia Administrativa
Financiera de las comunicaciones telefnicas.
g. Atender cortsmente al pblico en general y a los trabajadores que se
apersonen a la rea Administrativa.
h. Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas
i. Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo
tcnico y documentario, as como el control de la documentacin
emitida y recibida.
j. Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas
k. Otras funciones que le asigne el Gerente Administrativo Financiero
que sean de su competencia

IV. COORDINACIN
Interna
Externa
o
o
o
o
Gerencia Administrativa y Finanzas.

Jefes de reas y de Oficinas de la Empresa.
Gerencias de lneas.
Auditora Interna.
Ninguna

Estudios Universitarios en Administracin, economa Contabilidad
u otros afines al cargo, mnimo del VI ciclo, o carrera tcnica afin
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
No menor de dos (02) aos en cargo igual o similar
Cursos en Redaccin Ejecutiva; Estudio de Aplicativos,
Correspondencia y Administracin de Dato, Archivstica

38
14 ASISTENTE DE CONTROL PATRIMONIAL

I.
CODIGO:
01.401012
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP - ES
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Control Patrimonial
Ninguna

Llevar el control de los activos de la empresa, registro en el software correspondiente y
verificacin peridica.
III.
a) Controlar detalladamente los bienes de la Empresa, supervisando

su condicin, ubicacin y estado,
b) Organizar y mantener actualizado en el software de control
patrimonial, el total de los bienes de la Empresa, verificando con
los inventarios fsicos de tal manera que esta informacin sea
confiable y oportuna,
c) Verificar peridicamente los bienes patrimoniales, a travs de la
realizacin de inventarios fsicos que indiquen sus caractersticas,
condiciones de uso y ubicacin; codificndolos adecuadamente,
d) Efectuar los procesos de depreciacin y revaluacin mediante la
aplicacin de ndices legalmente establecidos, e informar al Equipo
de Contabilidad en los periodos predeterminados,
e) Coordinar y efectuar la incorporacin oportuna de los bienes
adquiridos y obras concluidas.
f) Mantener actualizado los ttulos de propiedad de la empresa en
coordinacin con el rea de Asesora Legal
g) Sanear fsica y legalmente los bienes patrimoniales de la empresa
h) Enlazar mensualmente las depreciaciones y activacin de las
obras liquidadas al Equipo de Contabilidad
i) Velar por el cuidado de los bienes patrimoniales de la empresa.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
39
o Areas de la Gerencia Administrativa y finanzas.

o Gerencias de lneas.
o Auditora Interna.
Instituciones del estado (Bienes)

Universitarios, en Contabilidad, Administracin y/o ttulo

Educacin no formal
necesaria:
Profesional
PowerPoint
No menor de (02) aos en cargo igual o similar
Control de Bienes
tiempo
40
15 ASISTENTE DE SEGURIDAD DE BIENES PATRIMONIALES

Y DE VALORES
I.
CODIGO:
01.401013
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
Especialista SP ES
Asistente de Seguridad de Bienes
Patrimoniales y de valores
CLASIFICACIN:
Ninguna
II.
Planifica y participa en el proceso de traslado de dinero en efectivo de los puntos de

recaudacin hacia las instituciones financieras, planifica y participa en la adopcin de
medidas de seguridad de los bienes de la EPS
III.
a)
Planifica y coordina con el Jefe de Eqp RR.FF el procedimiento de traslado de

dinero en efectivo de la EPS hacia las instituciones financieras, para su depsito
en las cuentas corrientes
Sugiere medidas de seguridad para salvaguardar el procedimiento de traslado
de la recaudacin
Sugiere al Gerente de Administracin y finanzas medidas de seguridad para el
control de los activos de la empresa.
Coordina con la empresa de seguridad y vigilancia contratada por la EPS en
cuanto a los controles que se aplican en el ingreso y salida de personas,
vehculos, materiales y activos en los locales de la EPS donde prestan servicios.
Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, relacionadas con el cargo.
Propone la revaluacin de los activos
b)
c)
d)
e)
f)
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
o Areas de la Gerencia Administrativa y finanzas.

o Servicio de vigilancia

Secundaria completa, adiestramiento militar o policial
Educacin no formal
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, nivel bsico
necesaria:
41
No menor de (02) aos, en cargo igual o similar.

Especialidad en sistemas de seguridad
Mxima discrecin, Trato agradable con los usuarios y el
personal de la Empresa, Excelentes relaciones
interpersonales, Eficiente administrador del tiempo
16 JEFE DE EQUIPO DE CONTABILIDAD

I.
CODIGO:
01.40102
NOMBRE DEL CARGO:

CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP E
Jefe de Equipo de Contabilidad

Ninguna

Registra en forma oportuna y confiable las transacciones econmico financieras, en base a
dispositivos legales vigentes, principios y normas de Contabilidad generalmente aceptados a
nivel de la contabilidad general, contabilidad patrimonial y contabilidad de costos .
III.
42
a. Elaborar en forma oportuna los Estados Financieros, aplicando los

PCGA, y elevarlos a la Gerencia de Administracin y/o Gerencia
General para la toma de decisin en el andar de la empresa.
b. Implementar y presentar a la Gerencia de Administracin y Finanzas
en forma la oportuna la Contabilidad de Costos de empresa.
c. Efectuar el anlisis de los estados financieros peridicamente, y
elevarlo a la Gerencia Administrativa Financiera, proponiendo
medidas correctivas en los casos que sean necesarios.
d. Coordinar, organizar y controlar la toma de inventarios fsicos de la
existencias, as como de los activos fijos de la empresa;
estableciendo las normas, procedimientos y mtodos para su
ejecucin.
e. Realizar arqueos peridicos y/o sorpresivos a las oficinas de cobranza,
fondos para pago en efectivo.
f. Realizar el control previo y concurrente de todas las operaciones
contables y Financieras, incluyendo el sistema de Logstica,
Tesorera, Recursos Humanos, Activos Fijos.
g. Visar si los compromisos de pago de la empresa cuentan con la
documentacin sustentatoria correspondiente.
h. Coordinar con las respectivas reas el pago de tributos en forma
oportuna.
i. Refrendar los asientos contables de los documentos que expresan
operaciones financieras, las conciliaciones bancarias, libros
auxiliares as como todos los documentos correspondientes a la
gestin de operaciones de egresos efectuadas por la Empresa.
j. Suministrar la informacin necesaria para la formulacin, control y

evaluacin del presupuesto empresarial.
k. Asesorar a las dems reas de la empresa, en la presentacin de
informacin relacionada con el rea administrativa-financiera
requerida por organismos externos.
l. Velar por la actualizacin y correcta aplicacin de los asientos
contables, centro de costos, catlogo de bienes; que garanticen la
confiabilidad y razonabilidad de la informacin financiera.
m. Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las
Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes, relacionados al
sistema de Contabilidad y Tributaria.
n. Coordinar permanentemente con el Gerente Administrativo Financiero,
o. Otras funciones que le asigne el Gerente Administrativo Financiero,
que sean de su competencia.
p. Presentacin de las Declaraciones Juradas mensuales a la Sunat,
PDT y COA.
q. Presentacin de los Estados Financieros, dentro de los plazos
establecidos por las Directivas.
r. Elaboracin de los asientos contables dentro del sistema SICOFI.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
o Gerencia General.
o Auditora Interna.
Sunass,

Ttulo Profesional de Contador Pblico Colegiado, habilitado y con
certificacin
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
No menor de (05) aos y en el Sector Saneamiento mnimo (03)
aos, en cargo igual o similares
Especialidad, Tributacin, Costos y Plan Contable
43

orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociacin,
Eficiente administracin del tiempo
17 ESPECIALISTA EN CONTABILIDAD
I.
CODIGO:
01.401021
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Especialista en Contabilidad
Equipo de Contabilidad
Ninguna

Establecer los procedimientos tcnicos contables de costos, de los servicios que brinda la
EPS EMAPA HUACHO S.A.; para entregar los informes requeridos por la Administracin, as
como la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS y otros usuarios
externos
III.
a. Llevar y mantener actualizado los libros o registros de todas las actividades

contables en general.
b. Mantener un archivo actualizado de la normatividad legal sobre aspectos
contables y financieros.
c. Registrar en forma oportuna, las operaciones contables financieras.
d. Desarrollar sus obligaciones en concordancia con las disposiciones legales
vigentes.
e. Participar en las proyecciones financieras y econmicas para la formulacin
del Presupuesto Operativo y de Inversiones.
f. Consolidar toda la informacin necesaria para la formulacin, control y
evaluacin financiera.
g. Organizar y controlar el mantenimiento del archivo de la documentacin
contable sustentatoria, de los registros y movimientos.
h. Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Contabilidad, que sean de
su competencia.
i. Depende orgnica y funcionalmente del Jefe de Equipo de Contabilidad.
j. Apoyar permanente en la formulacin de los Estados Financieros.
k. Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y
Manuales vigentes.
l. Coordinar todas las funciones del cargo con Jefe de Equipo de Contabilidad.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
44
Jefe del Equipo de Contabilidad

Instituciones de recepcin de tributos

Bachiller Universitario de Contabilidad

Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint, aplicativos informticos contables.
No menor de dos (02) aos
Tributacin, Contabilidad de costos
tiempo
45
18 ASISTENTE DE CONTABILIDAD
I.
CODIGO:
01.401022
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente en Contabilidad
Equipo de Contabilidad
Ninguna

Apoyar en las labores administrativas del Jefe del Equipo de Contabilidad y del Especialista
en Contabilidad
III.
a. Llevar actualizado el registro de compra y de ventas.
b. Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Contabilidad, que sean de su
competencia.
c. Depende orgnica y funcionalmente del Jefe de Equipo de Contabilidad.
d. Apoyar en la formulacin de los Estados Financieros.

e. Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y
Manuales vigentes
f. Coordinar todas las funciones del cargo con Jefe de Equipo de Contabilidad
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe del Equipo de Contabilidad

Ninguna

Estudios Universitarios en Contabilidad, mnimo VI ciclo
Educacin no formal
necesaria:
Conocimiento de Gestin Pblica y Tributacin
tiempo
46
19 JEFE DE EQUIPO DE LOGISTICA


CODIGO:
01.401030
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Logstica
Equipo de Logstica
Personal de su rea y a otros en caso de

cumplimiento de normas internas
Coordinar y proponer el presupuesto de adquisiciones de bienes y servicios, de

acuerdo a polticas, normas y estrategias establecidas, proveer oportunamente de
bienes y servicios para las diferentes actividades a la EPS
47
a) Coordinar la elaboracin y ejecucin del Plan Anual de Adquisiciones y

Contrataciones de la EPS.
b) Elaborar el Cuadro de Necesidades de la EPS, de cada ejercicio
anual.
c) Proponer e implementar polticas y normas especficas para la
administracin del sistema logstico.
d) Coordinar y conducir el proceso de compras de bienes y servicios no
contemplados en el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de
la EPS, en concordancia a normativas vigentes.
e) Participar como veedor en la ejecucin del proceso de toma de
inventarios.
f) Realizar inventario de bienes sorpresivos
g) Supervisar y evaluar el proceso de almacenamiento de los bienes, asi
como la distribucin establecida.
h) Proveer los servicios generales a las solicitudes de mantenimiento y/o
reparacin a la flota vehicular, instalaciones y oficinas de la EPS.
i) Contar con un registro de proveedores actualizado a fin de disponer
eficientemente la atencin de los requerimientos de las diferentes
reas.
j) Administrar el trmite documentario, sistemas de comunicacin
telefnica y archivo de la EMPRESA.
k) Cumplir con remitir oportunamente la informacin base para los
indicadores de gestin de la EMPRESA.
l) Evaluar y elevar a la Gerencia Administrativa Financiera el Balance
Mensual de Materiales para su consolidacin contable.
m) Coordinar para que el servicio de seguridad particular cumpla sus
funciones con la mxima eficiencia.
n) Coordinar y/o ejecutar la oportuna y correcta emisin y atencin de
las rdenes de compra y servicios tramitados y autorizados,
debidamente sustentados y firmados por los funcionarios autorizados

o)
p)
q)
r)
para el caso.
Cumplir y hacer cumplir al personal bajo su cargo, las disposiciones
contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes.
Coordinar las actividades de su responsabilidad con el Gerente
Administrativo Financiero.
Presentar a la Gerencia de Administracin y Finanzas, en forma
mensual, el informe de Gestin de su rea.
Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administracin y
Finanzas y que sean de su competencia
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Con todas las reas de la Empresa

Con Proveedores de Bienes y Servicios, con Instituciones
Pblicas y privadas, en relaciones de aprovisionamiento de
bienes y/o servicios

Ttulo Universitario de bachiller
Educacin no formal
necesaria:
Mayor de dos aos en puesto igual o cuatro anos en cargos
similares
Ley de Contrataciones del Estado, administracin de Almacenes,
Presupuesto Pblico
48

20 ASISTENTE DE LOGISTICA
I.
CODIGO:
01.401034
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Logstica
Equipo de Logstica
Jefe del Equipo de Logstica
Ninguna
II.
Recepcionar, Ordenar y registrar la documentacin inherente o dirigida al Equipo de

logstica, apoyar en las diferentes actividades al Jefe de Equipo Logstica
III.
a) Recepcionar y registrar la documentacin dirigir al rea.

b) Mantener actualizado y ordenado los archivos documentarios del Equipo
de Logstica.
c) Apoyar en la emisin de documentos del rea (rdenes de compra,
rdenes de servicio, notas de ingreso, registros en el sistema, etc.)
d) Apoyar en los procesos de compras directas.
e) Mantener actualizado el Catlogo de proveedores y precios de bienes y
servicios.
f) Coordinar con el Jefe del rea para la solicitud de cotizaciones de bienes
y/o servicios solicitados por las diferentes reas de la Empresa.
g) En coordinacin con la Jefatura del Equipo y el Almacenero evala
peridicamente el catlogo de bienes y servicios, para su mejora.
h) Lleva el control y estadstica del consumo de combustible por unidad
mvil en forma mensual.
i) Las dems funciones que le asigne el jefe de Equipo Logstica.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
49
Jefe de Equipo Logstica

Con Proveedores de Bienes y Servicios en el cumplimiento
de sus funciones

Estudiante universitario de las carreras de Administracin,
Contabilidad, Economa, Ing Industrial o afin, mnimo VI ciclo
Educacin no formal
necesaria:
Mnimo de un ao en puesto similar
Trmite documentario, Administracin de Almacenes

tiempo
21 ASISTENTE EN ARCHIVO Y CENTRAL TELEFONICA


CODIGO:
01.401035
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente en Archivo y Central Telefnica
Equipo de Logstica
Ninguna
Organiza la documentacin de la EPS y Controla la comunicacin de la EPS con el

exterior a travs de la Central telefnica
a)
50
Recepciona, registra y distribuye la correspondencia de la Empresa, derivando

oportunamente la documentacin a las reas correspondientes, registrando los
movimientos en un software apropiado.
b) Mantiene permanentemente organizado y actualizado el archivo documentario.
c) Administrar los archivos de la Empresa, cindose a las Normas Tcnicas del
Sistema Nacional de Archivos, debidamente ordenados y clasificados,
Generando un archivo y control digital.
d) Mantener estricta reserva de los documentos recepcionado, sean estos de
carcter confidencial o no, que por razones del desempeo de sus funciones
sean de su conocimiento.
e) Organizar y efectuar los procesos de mantenimiento y conservacin de la
documentacin bajo su cautela, mediante la aplicacin de fotocopias,
empastados, anillados.
f) Coordinar la incorporacin oportuna de nuevos archivos de las reas del mbito
de la Empresa,
g) Aplicar las normas y procedimientos destinados a controlar el uso, la
transferencia o movimiento dentro de la Empresa de la documentacin bajo
custodia, asimismo, para los retiros o bajas por obsolescencia, reemplazo,
deterioro o tiempo transcurrido , previa coordinacin con el archivo de la nacin.
h) Formular y presentar a la Gerencia General el Plan Anual de Archivos
Administrativos, en concordancia con la normatividad vigente.
i) Atender cortsmente las llamadas telefnicas a travs de la Central y derivarlas
a las reas correspondientes.
j) Atender las llamadas solicitadas solo cuando sean de carcter oficial, salvo
autorizacin del Gerente Administrativo Financiero.
k) Atender llamadas a telfonos mviles, previa autorizacin del
Gerente
Administrativo Financiero.
l) Registrar todas las llamas atendidas, indicando fecha, hora, nmero telefnico,
lugar y personal que solicit la llamada.
m) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, en relacin al Archivo y Central

telefnica.
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Con todo el personal de la Empresa

En la atencin de llamadas a los usuarios

Secundaria completa con estudio tcnico
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint.
Mnimo de un ao en puesto igual o similar
En Secretariado y Archivstica

51
22 ALMACENERO
I.
CODIGO:
01.401036
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Almacenero
Equipo de Logstica
Ninguna
II.
Recepcin, almacenaje, conservacin y distribucin de los materiales adquiridos,

debidamente documentados y autorizados por las reas correspondientes
III.
a) Organizar y mantener en condiciones adecuadas el almacenaje de los

bienes, facilitando su control fsico, rotacin y proteccin.
b) Mantener actualizada la documentacin del movimiento de almacn
(tarjetas: Control Visible, de existencia valorada, ordenes de ingreso y
salida, etc. Fsicamente y en el software correspondiente.
c) Elaborar cuadros de indicadores de gestin correspondiente a su
rea.
d) Realizar inventarios peridicos de almacn, a fin de verificar la
consistencia de la informacin.
e) Revisar, evaluar y dar conformidad a los materiales y bienes de capital
adquiridos, siempre y cuando cumplan con las especificaciones
solicitadas, elaborando su orden de ingreso a Almacn.
f) Devolver los artculos adquiridos que no cumplan con las
especificaciones solicitadas o se encuentren defectuosos,
g) Solicitar la reposicin de los stocks de los materiales de uso rutinario o
de emergencias, de acuerdo a las normas y criterios tcnicos
establecidos.
h) Efectuar la distribucin de los materiales a los usuarios, de acuerdo a
las normas y procedimientos establecidos.
i) Informar de los bienes que se encuentran deteriorados u obsoletos y
proponer su baja correspondiente, de acuerdo a las normas y
procedimientos establecidos.
j) Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administracin y
Finanzas y que sean de su competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
52

Con Proveedores de Bienes y Servicios
53
Carrera tcnica Administrativa, o Estudios

Universitarios mnimo del VI ciclo
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint.
Mnimo de dos aos en puesto igual o similares
Administracin de Almacenes

tiempo
23 ESPECIALISTA EN CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES

I.
CODIGO:
01.401042
NOMBRE DEL CARGO:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
Jefe del rea de Adquisiciones y
Contrataciones
CLASIFICACIN:
Equipo de Logstica
Ninguna
II.
Coordinar con las reas correspondientes para el cumplimiento oportuno del Plan
Anual de Contrataciones y Adquisiciones de la EPS en concordancia a las normas
vigentes, coordinar con las reas correspondientes para realizar las modificaciones
correspondientes del PAAC.
III.
a) Coordinar con las Areas correspondientes para la elaboracin del Plan

Anual de Adquisiciones y Contrataciones de la EPS, dentro de los
plazos previstos por ley.
b) Ingresar al SISTEMA ELECTRONICO DE ADQUISICIONES Y
CONTRATACIONES (SEACE), el Plan Anual de la EPS y sus
respectivas modificaciones, cautelando que se cumplan con los
procedimientos establecidos por la ley.
c) Registrar en el SEACE, los diversos procesos que se desarrollen en el
marco del Plan anual, en sus diversas etapas y en forma oportuna.
d) Cautelar la documentacin correspondiente a cada proceso de
seleccin,
e) Coordinar el trmite administrativo concurrente a cada proceso de
seleccin.
f) Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y
Manuales vigentes
g) Realizar informes mensuales del avance de la ejecucin del Plan
Anual de Adquisiciones de la EPS.
h) Otras derivadas del cumplimiento de las funciones y/o la norma que
rige para las Contrataciones y Adquisiciones del Estado.
i) Otras que le asigne su jefe inmediato.
IV. COORDINACIN
Interna
54
Gerentes de Lnea
Jefes de Equip.
Administradores.
Externa

Educacin no formal
necesaria:
55
Bachiller en carrera Universitarios, Diplomado en Ley de

Contrataciones y Adquisiciones del Estado
PowerPoint
Mnimo dos aos en puesto igual o similar
Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, manejo del
SEACE

24 JEFE DE EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS

I.
CODIGO:
01.401050
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe del Equipo de Recursos Humanos
Equipo de Recursos Humanos
Supervisa a los Jefes de Equipo,

Administradores Locales, Especialistas,
Asistentes y personal Obrero de la
Empresa
II.
Dirigir y coordinar la administracin y desarrollo del potencial humano de la

Empresa, ejecutando acciones de Capacitacin, Promocin, Control y Bienestar de
los trabajadores y su familia.
III.
56
a) Dirigir la elaboracin del presupuesto analtico de personal PAP, en

coordinacin con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.
b) Proponer, implementar y ejecutar polticas, normas y procedimientos
especficos para la adecuada administracin y control de personal, en
concordancia con la poltica empresarial y los dispositivos legales
vigentes.
c) Programar, organizar y dirigir, controlar y participar en los procesos de
reclutamiento, seleccin y contratacin de personal; cumpliendo con
lo establecido en polticas, normas y procedimientos que garanticen la
seleccin de personal idneo a la empresa,.
d) En coordinacin con la Oficina de Planeamiento y Desarrollo
organizar los proceso de motivacin, capacitacin y entrenamiento del
personal de la empresa, as como participa en la Elaboracin del Plan
Anual de Capacitacin.
e) Participar en la organizacin de eventos de tipo cultural, social
promovidos por la empresa.
f) Dirigir la ejecucin de acciones de servicio social, mediante
orientacin y apoyo al trabajador, para coadyuvar en la satisfaccin
de sus necesidades de salud, sociales y econmicas, coordinando
con instituciones pblicas y/o privadas.
g) Realizar inspecciones peridicas a los diferentes puestos de trabajo
con el propsito de verificar el cumplimiento de normas, reglamentos
y directivas internas.
h) Dirigir, controlar y evaluar el proceso de registro, trmite y control de
personal de la empresa.
i) Coordinar, controlar y gestionar la aprobacin de los movimientos de
personal , tales como promociones, transferencias, etc.
j) Dirigir y controlar la elaboracin de los programas de asistencia y

bienestar social y de recreacin , en beneficio del personal de la
Empresa.
k) Dirigir y controlar las relaciones laborales estableciendo y aplicado
estrategias y polticas y normas que permitan una relacin adecuada
empresa / trabajador.
l) Dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades que garanticen la
proteccin de los trabajadores, instalaciones, equipos, maquinarias e
infraestructura fsica, as como la seguridad e higiene ocupacional del
personal.
m) Coordinar, evaluar y recomendar y/o aplicar las medidas disciplinarias
establecidas, por inobservancia a las normas legales generales y/o
internas.
n) En coordinacin con las reas correspondientes, atender y/o resolver
quejas, reclamos y/o denuncias individuales y/o colectivas de carcter
laboral.
o) Mantener actualizado el soporte de normas legales especializadas en
el rea de administracin de personal as como interpretar, aplicar o
consultar la interpretacin y/o aplicacin de los dispositivos vigentes
en materia de legislacin laboral.
p) Proponer peridicamente la actualizacin del Reglamento del Trabajo.
q) Llevar adecuadamente la cuenta corriente de cada trabajador, con
respecto a los descuentos y/o reintegros afectados en las planillas.
r) Formular, administrar y mantener actualizado el Reglamento Interno
de Trabajo, as como cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones
contenidas en las Directivas , Reglamentos y Manuales vigentes.
s) Desarrollar indicadores de gestin o cualquier otra informacin que
corresponda a su rea y que sea de utilidad en la gestin
empresarial.
t) Mantener actualizado el Cuadro de Asignacin de Personal de la
Empresa.
u) Consolidar y registrar los programas de evaluacin de desempeos y
rendimiento.
v) Comunicar al personal mediante la documentacin correspondiente:
sanciones, perodo vacacional, designacin de cargo, rotacin
promocin y otros.
w) Entregar al personal su Manual de Organizacin y Funciones
correspondiente, cada vez que asuman nuevos cargos.
x) Atender consultar y orientar a los trabajadores sobre sus derechos y
obligaciones.
y) Dirigir y supervisar la elaboracin de planillas de remuneraciones,
boletas de pago, liquidacin de CTS y dems documentacin
complementaria al sistema de remuneraciones.
z) Entregar las Boletas de Depsito de Compensacin por Tiempo de
Servicios a cada trabajador.
aa) Asesorar a las distintas jefaturas en la interpretacin y correcta
aplicacin de las normas, reglamentos, disposiciones legales de
carcter laboral.
bb) Conducir las acciones del Sistema de Personal correspondientes a la
supervisin de la actualizacin y custodia de los legajos de personal.
cc) Elevar en forma mensual a la Gerencia de Administracin y Finanzas
el informe de Gestin de su rea.
dd) Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administracin y
Finanzas, que sean de su competencia.
57
IV. COORDINACIN
Interna

Externa
Con Instituciones Pblicas y Privadas, inherente al

desarrollo de sus funciones.

Bachiller en Administracin, Contabilidad, Economa
o afin al cargo
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
Tres aos en puesto igual o similares
LEGISLACIN LABORAL, RELACIONES HUMANAS
58

25 ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS

I.
CODIGO:
01.401051
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Especialista en Recursos Humanos
Jefe del Equipo de Recursos Humano
Ninguna
II.
Ejecucin, coordinacin y apoyo en la aplicacin de los procesos del Sistema de

Recursos Humanos
III.
a) Velar por el control adecuado de la asistencia y permanencia del

personal y elaborar las estadsticas de asistencia.
b) Efectuar el procesamiento de las planillas de pago del personal
estable y contratado de la Empresa.
c) Programar, controlar y presentar el rol de vacaciones del personal, de
acuerdo a las disposiciones legales vigentes y en coordinacin con las
diversas reas de la Empresa.
d) Administrar, organizar y mantener actualizado el legajo de cada
trabajador segn las normas y disposiciones establecidas.
e) Coordinar y controlar los programas de prstamos, de acuerdo a las
normas y procedimientos establecidos.
f) Efectuar la liquidacin de Beneficios Sociales, de acuerdo a las
disposiciones legales vigentes.
g) Controlar las retenciones y descuentos que deben aplicarse por ley y
disposiciones legales vigentes a los trabajadores de la Empresa.
h) Preparar informacin y reportes diversos, relativos a sus funciones
que le solicite el Jefe de Equipo.
i) Elaborar los cuadros de indicadores de gestin del rea de su
competencia.
j) Ingreso y actualizacin de Informacin al Programa de Declaracin
Telemtica con respecto al Sistema de Personal.
k) Tramitar el pago oportuno de obligaciones tributarios y de terceros
generados por la carga del personal.
l) Desempear las dems funciones que le asigne el Jefe de Equipo de
Recursos Humanos.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
59

Ninguna

Educacin no formal
necesaria:
Universitarios en Administracin, Contabilidad, Economa o similar

cursando el VI ciclo
PowerPoint
Mnimo dos aos en puestos administrativos similares
Leyes laborales, relaciones humanas

60
26 ASISTENTA SOCIAL
I.
CODIGO:
01.401052
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistenta Social
Jefe del Equipo de Recursos Humano
Ninguna
II.
Planificar y evaluar las actividades relacionadas con programas de Asistencia y

Promocin Social dirigida a los trabajadores y familiares
III.
a) Planificar y Evaluar programas de Bienestar Social.

b) Proponer documentos normativos de servicio social.
c) Efectuar la inscripcin de los trabajadores y familiares en programas
de Asistencia Mdica con ESSALUD o instituciones similares.
d) Coordinar con ESSALUD e instituciones prestadoras de estos
servicios, para l llevar a cabo campaas de salud
para los
trabajadores y familiares.
e) Evaluar y atender problemas que confronta el personal en los casos
de enfermedad, accidentes de trabajo y maternidad.
f) Realizar visitas domiciliarias y hospitalarias en caso de que el
trabajador o sus familiares directos se encuentren hospitalizados,
coordinando sobre el estado de salud y tratamiento a fin de informar
sobre el particular al Jefe Inmediato.
g) Participar en la organizacin de actividades
recreativas y
vacacionales para los trabajadores y sus familiares.
h) Elaborar informes referentes a asuntos particulares de los
trabajadores cuando le sea solicitado y con la absoluta reserva y
confiabilidad.
i) Elaborar cuadros indicadores de gestin del rea de su competencia.
j) Efectuar estudios sobre comportamiento organizacional de los
trabajadores (conducta, satisfaccin en el trabajo, etc).
k) Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y
Manuales vigentes.
l) Otras funciones que le asigne el Jefe de Recursos Humanos, que sea
de su competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Con Instituciones Pblicas y Privadas, en desarrollo de sus
funciones
61

Educacin no formal
necesaria:
Bachiller en Trabajo Social o de Instituto Tcnico Superior afn al

cargo
PowerPoint
Mnimo de dos aos en labor igual o similar
Relaciones Humanas, Leyes Laborales

62
27 SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

I.
CODIGO:
01.401053
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
Especialista SP
ES
Supervisor de Seguridad de Trabajo y
Seguridad Industria
CLASIFICACIN:
Jefe del Equipo de Recursos Humanos
Ninguna
II.
Planificar y evaluar las actividades relacionadas con el personal y disear los

lineamientos de Seguridad Industrial en la Empresa
III.
63
a) Gestiona sobre seguridad y salud en el trabajo.

b) Seguimiento y cumplimiento de las normas y polticas en temas de
higiene, seguridad y ambiente.
c) Fomentar la relacin con los entes gubernamentales y coordinacin
con el Ministerio de Trabajo y Promocin Social.
d) Preparar reportes sobre accidentes laborales en la Empresa.
e) Incentiva acciones sobre mantenimiento de programas de higiene y
salud ocupacional.
f) Evitar eventos no deseados.
g) Mantener las operaciones eficientes y productivas.
h) Llevar una coordinacin y orden de las actividades de la empresa.
i) La prevencin de los Riesgos Laborales.
j) Identificar peligros en reas especficas.
k) Mejorar procedimientos de trabajo.
l) Eliminar errores en el proceso de ejecucin en una actividad
especfica.
m) Ejecutar procesos de capacitacin y actualizacin permanentes que
contribuyan a minimizar los riesgos laborales.
n) Asesorar permanentemente al personal involucrado en el rea
operativa sobre normas y procedimientos para la prevencin de
riesgos laborales.
o) Mantener los equipos de seguridad industrial requeridos para cada
tarea.
p) Ejecutar campaas de prevencin de riesgos laborales a travs de
medios publicitarios dentro de la empresa.
q) Uso permanente de implementos de seguridad tales como: zapatos de
seguridad, casco de seguridad, faja, entre otros requeridos para cada
tarea.

r) Atender a las seales de prevencin.
s) Evitar el acceso de visitantes al rea laboral sin el uso de los
implementos de seguridad.
t) Mantener el orden en el rea de trabajo.
u) Identificar peligros en reas especficas
v) Mejorar procedimientos de trabajo
w) Eliminar errores en el proceso de ejecucin en una actividad
especfica.
x) Participa y asesora al Comit de Higiene y Seguridad Industrial.
y) Otras funciones que le asigne su Jefe Inmediato
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Con Instituciones Pblicas y Privadas, en el desarrollo de
sus funciones

Universitarios cursando el VI ciclo o mayores o estudios en
Instituto superior tcnico afn al cargo.
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
Mnimo tres aos de desempeo en labor igual o similar.
En Seguridad Industria

64
28 JEFE DE EQUIPO DE RECURSOS FINANCIEROS

I.
CODIGO:
: 01.401060
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Recursos Financieros
Equipo de Recursos Financieros
Personal de su rea
II.
Coadyuvar en la Administracin correcta y eficiente de los recursos financieros y

econmicos de la empresa, en coordinacin con el Gerente de Administracin y
Finanzas
III.
a) Proponer y ejecutar las polticas que corresponden al mbito de su

b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
65
l)
competencia.
Participar en la elaboracin de los planes y programas financieros de la
empresa, as como controlar y evaluar su ejecucin.
Programar, coordinar y controlar los egresos de los recursos financieros,
Analizar peridicamente la situacin econmica financiera y emitir la
informacin opina correspondiente, ante su jefe inmediato superior.
Desarrollar las actividades de recepcin, revisin y consolidacin de la
documentacin sustentatoria de los ingresos y egresos,
Llevar el control del servicio de la deuda de la empresa e informar
peridicamente al Gerente Administrativo Financiero,
Elaborar mensualmente los flujos de caja ejecutado y proyectado, para
utilizarlos como herramientas de gestin y en atencin en las
oportunidades que le sea requerido,
En coordinacin con la Gerencia Administrativa Financiera, evaluar y
gestionar la obtencin de lneas de crdito, fianzas y dems operaciones
financieras bancarias existentes, cuando la situacin lo amerite,
Programar, controlar y efectuar el pago de las obligaciones adquiridas
por la empresa, de acuerdo a las normas y disposiciones establecidas,
as como los sueldos y salarios oportunamente.
Realizar las operaciones contables-financieras, el software a su uso, as
como de analizar y consistenciar el proceso,
Controlar y verificar la exactitud de los ingresos captados-depositados y
de la conformidad de los documentos que respaldan los ingresos y
egresos de los fondos de la Empresa.
Programa, dirige, participa el proceso de depsito en las cuentas
corrientes bancarias de la EPS, el ntegro de la recaudacin de las

cobranzas por servicios que presta la EPS del da, coordina el proceso de
depsitos de la cobranza con los administradores de las localidades de
Sayn y Vgueta
m) Supervisar el pago de las obligaciones y que la cancelacin respectiva,
se realice de acuerdo con las normas, procedimientos y dispositivos en
vigencia,
n) Elaborar cuadros indicadores de gestin del rea de su competencia,
o) Efectuar arqueos peridicos y sorpresivos a la recaudacin en proceso y
a los fondos asignados para pagos en efectivo,
p) Suministrar la informacin necesaria para la formulacin, control,
evaluacin y ejecucin del presupuesto empresarial,
q) Mantener informado al Gerente Administrativo Financiero de los
expedientes y documentos pendientes de pago, a fin de que disponga su
cumplimiento oportuno,
r) Presentar diariamente a la Gerencia de Administracin y Finanzas, el
Movimiento y saldos en Caja.
s) Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las
Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes,
t) Otras funciones que le asigne la Gerencia Administrativa Financiera y
que sean de su competencia,
u) Preparar y elevar a la superioridad mensualmente el Informe de
Gestin de su rea.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con todas las reas de la Empresa, personal a su cargo

Con Proveedores, Instituciones Pblicas / Privadas, y otros,
en el desarrollo de sus funciones

Bachiller en Contabilidad, Administracin de Empresas,
Economa o carrera afn al cargo
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint, aplicaciones informticas relacionadas al cargo.
Mnimo de tres aos en cargo igual o similar
Normas de Tesorera, manejo del sistema informtico de
Tesorera
66

29 ASISTENTE DE RECURSOS FINANCIEROS

I.
CODIGO:
01.401061
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Recursos Financieros
Jefe del Equipo de Recursos
Ninguna
II.
Apoyar en las actividades encomendadas por su Jefe Inmediato, en la funcin de

realizar administracin correcta y eficientemente de los recursos financieros y
econmicos de la empresa
III.
a) Mantener actualizado los registros de todas las actividades al manejo de

b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
67
m)
los recursos financieros en general,

Realizar los depsitos bancarios, el total de los recursos captados
directamente en el da,
Recepcionar el efectivo de la cobranza de la oficina principal,
administraciones locales o CAR, en caso excepcionales o las situaciones
lo ameriten,
Mantener un archivo actualizado de la normatividad legal sobre aspectos
financieros y de tesorera,
Preparar la documentacin para efectuar el pago de las obligaciones
considerando las normas procedimientos y disposiciones en vigencia,
Hacer firmar los cheques girados con la documentacin sustentatoria, con
los funcionarios autorizados,
Presentar al Jefe de Equipo de Recursos Financieros el estado diario de
movimiento de caja bancos,
Desarrollar sus obligaciones en concordancia con las disposiciones
legales vigentes,
Preparar conjuntamente con el Jefe de Equipo de Recursos Financieros
toda la informacin necesaria para la formulacin, control y evaluacin
presupuestaria financieras (Flujos de Caja),
Elaborar conjuntamente con el Jefe de Equipo, cuadros indicadores de
gestin del rea de su competencia.
Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y
Manuales vigentes.
Coordinar todas las funciones del cargo con el Jefe de Equipo de
Recursos Financieros.
Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Recursos

Financieros, que sean de su competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con la Jefatura del Equipo de Recursos Financieros y

otras reas de competencia del Equipo
Con Proveedores, Instituciones Pblicas / Privadas, y otros

Estudios universitarios en Contabilidad, Administracin de
Empresas, Economa o carrera afn al cargo, mnimo VI ciclo
Educacin no formal
necesaria:
Mnima de dos aos en cargo igual o similar
Bsico de Normas de Tesorera, manejo del sistema informtico
de Tesorera

68
30-32 CAJEROS. (3 cajeros)

I.
CODIGO:
01.401063
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Cajero
Jefe del Equipo de Recursos Financieros
Area a las que supervisa:
Ninguna

Recepcionar de la manera ms eficiente el efectivo de la cobranza y otros ingresos en
los lugares establecidos para tal fin, cautelando la legalidad del efectivo recepcionado,
registrando adecuadamente la cobranza en el sistema correspondiente.
III.
a) Atender al pblico
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
con prontitud y honestidad en la recepcin y

cancelacin de sus compromisos con la Empresa, debiendo proceder de
acuerdo a las normas y directivas establecidas.
Atender consultas formuladas por los clientes con correccin precisin,
respeto, y trato cordial.
Entregar las cobranzas del da o fracciones al Jefe de Equipo de
Recursos Financieros y la documentacin sustentatoria correspondiente,
Organizar y archivar la documentacin correspondiente al rea,
Elaborar los cuadros de recaudacin y dems informacin
complementaria sobre ingresos, incluyendo las cobranzas efectuadas por
los Centros Autorizados de Recaudacin,
Solicitar y/o proponer acciones y mecanismos de
seguridad en
salvaguarda de contingencias con el efectivo recaudado,
Cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas,
Reglamentos y Manuales vigentes.
Efectuar a nivel de coordinacin sobre problemticas de cobranzas, con
el Jefe de Equipo de Cobranzas.
Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo Recursos Financieros.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
69

Con Usuarios

Tcnicos o universitarios cursando el VI ciclo o mayores en:
Contabilidad, Administracin de Empresas, Economa o carrera
afn.

Educacin no formal
necesaria:
70

Mnimo dos aos en cargo igual o similar
Sistema de Cobranza en Caja
tiempo.
33 JEFE DE EQUIPO DE INFORMATICA

I.
CODIGO:
01.401071
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Informtica
Equipo de Informtica
Gerente Administrativo Financiero
Personal de su rea
II.
Conducir y coordinar los sistemas informticos de la EPS. Emapa Huacho S.A.,

coordinar la mejora de los sistemas informticos en uso de las diversas reas de la
EPS.
Velar por la conservacin y mejora de los equipos informticos existentes, acorde
con los avances de la tecnologa.
III.
71
a) Realizar la formulacin, ejecucin y evaluar los planes de trabajo la Oficina de

tecnologas y sistemas de informacin de la Entidad.
b) Efectuar un anlisis organizacional, con mtodos y tcnicas modernas,
proponiendo documentadamente proyectos de desarrollo de mdulos y/o
sistemas informticos automatizados y/o mejoras en los procesos de la
organizacin, de acuerdo a los requerimientos de las unidades orgnicas,
cuyos procesos se encuentren debidamente documentados y aprobados.
c) Proponer el uso de nuevas tecnologas para el tratamiento racional y
automatizado de la informacin orientada a mejorar los indicadores de gestin
y optimizar los tiempos de ejecucin de los procesos.
d) Administrar, asignar, distribuir y mantener la operatividad de los equipos de
procesamiento de datos, en coordinacin con la Gerencia General; centralizar
los requerimientos de equipos informticos de las unidades orgnicas; as
como proponer y asesorar tcnicamente su adquisicin.
e) Adecuada Administracin de la informacin existente en las bases de datos
de la institucin, estableciendo y aplicando mecanismos de seguridad para su
custodia, integridad, recuperacin y accesos autorizado.
f) Informar la situacin equipos y software, con la finalidad de proponer su
empleo para el mejoramiento de los procesos y promover la innovacin
acorde con el avance tecnolgico.
g) Administrar los servicios de telecomunicaciones, cautelar su correcta
utilizacin y velar por el buen funcionamiento, coordinando con el rea de
logstica los aspectos de su competencia.
h) Administrar el correo electrnico interno e Intranet, as como el acceso a
internet de la institucin.
i) Realizar la capacitacin a los usuarios finales de los sistemas informticos
que se pongan en funcionamiento.
j) Administrar adecuadamente los servidores de la institucin garantizando su

funcionamiento, de acuerdo a las polticas de seguridad y de accesos
establecidos.
k) Coordinar, proponer, evaluar, conducir la formulacin y actualizar las normas,
polticas y procedimientos relativos al empleo de los equipos, software,
mdulos, base de datos, sistemas de comunicacin de datos y seguridad de
la informacin, de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Alta Direccin.
l) Proponer normas, estndares y procedimientos orientados a mejorar las
actividades de su Oficina.
m) Promover y divulgar los nuevos sistemas de informacin, orientando y
enseando su utilizacin.
n) Monitorear y supervisar la confiabilidad y seguridad de la informacin
existente en el sistema red de la entidad.
o) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.
p) Supervisar y controlar la actualizacin de la informacin de los sistemas
informticos implementados.
q) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.
r) Elaborar y mantener actualizado el Plan de Contingencias Informtico
s) Institucional.
t) Planificar el proceso de desarrollo, implementacin y mantenimiento de los
sistemas desarrollados, formulando los manuales correspondientes.
u) Conducir, evaluar y supervisar el funcionamiento de los Sistemas de
informtica.
v) Conducir, la sistematizacin y procesamiento de la informacin para la toma
de decisiones.
w) Evaluar nuevas tecnologas informtica en hardware y software y proponer su
implementacin.
x) Revisar y autorizar los gastos con cargo al presupuesto asignado a su
Actividad Operativa, con plena observancia de la normatividad vigente.
y) Elaborar y mantener actualizado el Plan Operativo Informtico.
z) Elaborar y mantener actualizado el reglamento de usos de la rede de datos.
aa) Elaborar y mantener actualizado el Plan Preventivo y Correctivo de los
Equipos de Cmputo.
bb) Elaborara y mantener actualizado el Plan anual de Seguridad de Informacin.
cc) Las dems que le asigne la Gerencia General materia de su competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Con Usuarios

Bachiller en Ingeniera de Sistema, Ingeniera Informtica, o
similar
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint, Gestin de base de datos
Mnimo 3 aos en el cargo igual o similares
Programas de base de datos ms importantes
72

34 ASISTENTE EN INFORMATICA
I.
CODIGO:
01.401072
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente en Informtica
Equipo de Informtica
Ninguna
II.
Investigar tcnicas de anlisis, diseo, desarrollo e implantacin de proyectos de

software elaborados en la entidad, y participar del proceso de implantacin de
software de terceros, apoyo en las actividades del jefe de equipo del rea.
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
Desarrollar e investigar tcnicas de anlisis y programacin para el diseo y

desarrollo de futuras aplicaciones.
Ejecutar e implementar estudios de factibilidad para la automatizacin de
procesos segn Plan Estratgico de Sistemas, para el cual elaborar el
proyecto correspondiente para su implantacin.
Elaborar la documentacin Tcnica de los sistemas a su cargo.
Verificar, controlar y mantener el normal funcionamiento de los sistemas.
Elaborar el Manual de usuario de los sistemas a su cargo.
Investigar y desarrollar nuevo Software aplicativo, empleando tecnologas de
avanzada, en concordancia con las directivas para la estandarizacin del
anlisis y diseo de sistemas.
Efectuar el seguimiento a toda la documentacin que se recepciona o emita a
efecto de que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe
inmediato, en el caso de que estos no se cumplan.
Efectuar pruebas en paralelo de las nuevas aplicaciones diseadas,
formulando los ajustes necesarios.
Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos en el mbito
de su competencia.
Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos
Las dems que le asigne su jefe inmediato en materias de su competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
73

Ninguna

Mnimo en VI ciclo de estudios universitarios en carreras de Ing de
Sistemas, Ing Informtica o similar, tcnico de educacin superior
en Informtica y/o sistemas
Educacin no formal

necesaria:
74
PowerPoint, Gestin de base de datos,

Dos aos en cargo igual o similar
Reparacin y mantenimiento de hardware

tiempo.
35 OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL

I.
CODIGO:
01.500000
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Oficina de Imagen Institucional
Gerencia General
Gerente General
Ninguna
II.
La Oficina de Imagen Institucional tiene como objetivo, mantener una adecuada

imagen de la EPS en relacin a los servicios que brinda, tanto a nivel interno como
externo; para lo cual deber coordinar estrechamente con las diversas jefaturas de la
empresa y los medios de comunicacin
III.
a) Formular y proponer a la Gerencia General, los objetivos, polticas,

estrategias, planes y programas para el desarrollo de las actividades de su
competencia.
b) Difundir la filosofa Empresarial, sus proyectos de desarrollo, mejoras y
beneficios.
c) Generar y mantener adecuadas relaciones institucionales, tanto internas
como externas.
d) Fomentar y mantener relaciones armoniosas y comunicaciones permanentes
con los representantes de los medios de informacin pblicos y privados.
e) Efectuar en coordinacin con las diferentes reas de la EPS, investigaciones
y sondeos de opinin pblica para evaluar el posicionamiento de la EPS y el
resultado de las campaas publicitarias realizadas, con la finalidad de
conocer las posibles reacciones del pblico y adoptar las medidas ms
convenientes.
f) Proyectar y elaborar notas de prensa, boletines, folletos informativos, videos
institucionales, spots para radio y TV, cartillas y revistas para los usuarios y
los trabajadores, con el fin de mantenerlos informados de los planes y
acciones, y los beneficios que deriven de las actividades empresariales.
g) Difundir oportunamente la ejecucin de las obras y los beneficios que
aportarn a la comunidad, coordinar y apoyar en el desarrollo del programa
de educacin sanitaria.
h) Desarrollar e implementar estrategias de comunicacin coherentes con
trabajos de campo y atencin al cliente (presencia de la empresa a travs de
inversiones, obras comunales, mejoramiento de locales, informacin al
cliente, rtulos vistosos, etc) para establecer un posicionamiento privilegiado
en la mente del cliente.
75
IV. COORDINACIN
Interna
Con el Gerente General, la Gerencias de Linea y de apoyo.

Externa

Con Instituciones pblicas y privadas, con diversas
organizaciones, con usuarios; como desempeo inherente al
cargo

Bachiller en Ciencias de la Comunicacin o a carrera afn
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint,
Tres aos en cargo igual o similares
76
Edicin de audio y video


ORGANOS DE LINEA
36 GERENTE COMERCIAL
I.
CODIGO:
01.501010
CLASIFICACIN:
Empleado de
Confianza EC
NOMBRE DEL CARGO:
Gerente Comercial
Gerencia Comercial
Gerente General
Jefes de Equipos, Asistente

Administrativo y personal general de la
Gerencia Comercial

Formular, Planear, Dirigir, Coordinar, Controlar y proponer a la alta Direccin los Objetivos,
Lineamientos de Poltica, Estrategias y Programas para el Desarrollo Comercial de la EPS
III.
77
a) Proponer a la Gerencia General, las polticas y normas que orienten el

mejoramiento de las actividades comerciales y trato con los usuarios.
b) Fomentar a nivel del personal a su cargo, normas bsicas de trato al
usuario.
c) Organizar y monitorear la correcta distribucin de los recibos de los
usuarios.
d) Coordinar y conducir la actualizacin referente a la identificacin de los
usuarios factibles y potenciales, evaluando los aspectos socioeconmicos y
otros.
e) Coordinar, con el Jefe de Facturacin y Cobranza, evaluar peridicamente la
gestin de los centros autorizados de Cobranza.
f) Coordinar, Organizar, Planear, Dirigir y Evaluar las actividades de Catastro y
Medicin, Facturacin, Cobranza y Comercializacin.
g) En coordinacin con el Jefe de Comercializacin y Atencin al Cliente,
proponer medidas a fin de facilitar el acceso y atencin a los usuarios.
h) Proponer los procedimientos aplicables para controlar y reducir la Cartera
morosa de usuarios de la empresa; adoptando adecuadas polticas y
medidas correctivas en coordinacin con la Gerencia General, Gerencia
Administracin y la Oficina de Asesoria Legal.
i) Coordinar, organizar y controlar el desarrollo de las actividades comerciales
de las Administraciones locales de la empresa.
j) Emitir oportunamente informes de gestin comercial para elaborar los
indicadores de Gestin de la Empresa. Asimismo, la informacin de los
ingresos para la evaluacin y control presupuestal requerida por la Oficina
de Planeamiento y Presupuesto.
k) Dirigir y propiciar la ejecucin de estudios que tengan como perspectiva el

l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
mejoramiento de la eficiencia de los servicios y la atencin al usuario.

Coordinar la formulacin de los planes de desarrollo a corto, mediano y
larg plazo y asesorar a los Jefes de Equipo a su cargo, en la formulacin del
Plan Operativo y de Inversiones de sus respectivas reas en coordinacin
con la Oficina de Planeamiento.
Establecer los mecanismos necesarios para mejorar los niveles
de
facturacin y cobranza.
Reconocer y difundir los informes o exmenes especiales de auditoria
interna y externa entre los niveles a su cargo, as como verificar la
implementacin oportuna y adecuada de las recomendaciones sealadas.
Fomentar en el personal a su cargo el uso y evaluacin de indicadores de
gestin, como herramientas para la aplicacin del proceso de mejoramiento
continuo.
Cautelar que los servicios proporcionados por su dependencia cumplan con
las disposiciones y recomendaciones de la Sunass.
Establecer las medidas orientadas a mantener y mejorar la imagen de al
empresa, a travs de una adecuada atencin al usuario.
Supervisar, evaluar y controlar que la atencin de los reclamos interpuestos
por los usuarios sean atendidos dentro del marco de la normatividad
emanada por la Sunass.
Conformar el comit interno de Gestin.
Cumplir y hacer cumplir con todas las disposiciones legales, administrativas
en las Directivas Manuales y Reglamentos vigentes.
Presentar a la Gerencia General el Inform de Gestin Mensual, de sus
reas en su debida oportunidad.
Otras funciones que le asigne la Gerencia General, que sean de su
competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con los Jefes de Equipo de cada rea que conforman la

Gerencia Comercial, Gerentes de lnea, Jefaturas, oficinas
de la E.P.S., segn el desempeo de sus funciones
Con personal ejecutivo de otras instituciones pblicas
privadas relacionadas al rea de su competencia

Bachiller en Administracin, Marketing, Contabilidad

Economa o carrera afin
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
Cinco aos (05) de Trabajo en Empresas Prestadoras de
Servicios y/u otro tipo de Empresas en cargo igual o similares
Normativa SUNASS, Marketing

78

tiempo
I.
CODIGO:
01.501001
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Gerencia Comercial
Gerencia Comercial
Gerente Comercial
Ninguna
II.
Asiste al Gerente Comercial, recepciona atiende, registra y archiva documentos y

expedientes y otras funciones que le asigne el Gerente Comercial
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
79
Coordinar, dirigir y controlar el

tratamiento de los asuntos de
documentacin interna y externa de la Gerencia Comercial.
Recepcionar, ordenar y registrar la documentacin y expedientes
recibidos para conocimiento del Gerente Comercial y distribucin a las
reas respectivas.
Organiza, actualiza y mantiene un adecuado control de los reportes
emitidos.
Coordinar y cautelar la presentacin
de la documentacin
e
informacin especializada de la Empresa.
Preparar la documentacin inherente a la Gerencia Comercial a nivel
interno y externo, teniendo en .cuenta el cuidado correspondiente.
Tomar nota y mantener informado al Gerente Comercial de las
comunicaciones telefnicas que realizan los usuarios.
Atender cortsmente al usuario en general y a los trabajadores que
se apersonen a la Gerencia Comercial.
Mantener permanentemente organizado y actualizado el acervo
documentario, as como el control de la documentacin emitida y
recibida.
Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas.
Recepcionar las llamadas telefnica internas de la empresa y externas
de los usuarios en relacin a los reclamos comerciales y operativos y
coordinando su atencin.
Otras funciones que le asigne el Gerente Comercial relacionado al
trabajo de la empresa.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con las reas respectivas de la Gerencia Comercial

Ninguna

VI ciclo de carrera universitarios en Administracin,
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
No menor de dos (02) aos en cargo igual o similares
Redaccin Ejecutiva; Estudio de Aplicativos, Correspondencia y
Administracin de Datos

80
38 ESPECIALISTA EN CATASTRO COMERCIAL

I.
CODIGO:
01.501002
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente Catastro Comercial
Catastro Comercial
Gerente Comercial
Ninguna
II.
Compilar, Sistematizar, Organizar y actualizar el padrn de usuarios.
III.
a) Apoyar ntegramente en las funciones del Jefe de Programar,

organizar, dirigir y controlar la frecuente actualizacin del Catastro
Comercial Integral.
b) Efectuar inspecciones permanentes e informar sobre usuarios a los
cuales se les debe dar de baja o incorporar nuevos.
c) Organiza, actualiza y mantiene, un adecuado control de los reportes
emitidos.
d) Facilitar la informacin a la Jefatura del Equipo, para una adecuada
categorizacin de los usuarios.
e) Llevar el control respectivo de los materiales entregados al personal
operativo.
f) Cumplir todas las disposiciones emitidas en las Directivas,
Reglamentos y Manuales vigentes.
g) Respeta y pone en prctica las normas de seguridad.
h) Cumple con las normas y procedimiento establecidos por la Empresa.
i) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas
j) Coordinar actividades del cargo con el Jede de Equipo de Catastro y
Medicin.
k) Procesar en el Software a su cargo de acuerdo al cronograma de
actividades la informacin catastral y de medicin.
l) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Catastro y
Medicin.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefes de Areas, Jefes de Oficina de la Empresa

Gerencia Comercial y dems Gerencia de la Empresa
81
VI ciclo de carrera universitaria, afn al cargo
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
82
Marketing, autocad

tiempo
39 ESPECIALISTA EN FACTURACION
I.
CODIGO:
01.501003
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Especialista en Facturacin
Facturacin
Gerente Comercial
Ninguna
II.
Programar, Dirigir, Coordinar y controlar los procesos de

actualizacin de rutas de reparto, control del reparto de los recibos
III.
a) Programar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar los procesos de
b)
c)
d)
e)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
83
Facturacin,
o)
p)
facturacin
Programar, ejecutar y evaluar el plan operativo de su divisin
Dirigir, controlar y coordinar la centralizacin de la informacin de las
diferentes reas relacionadas con la facturacin de los servicios
Dirigir y controlar el proceso de verificacin as como dar conformidad a la
consistencia previa y posterior de la facturacin emitida por el sistema
Formular y ejecutar las polticas relacionadas con los procesos tcnicos
del Equipo de Facturacin.
Establecer conjuntamente con la Gerencia Comercial el cronograma de
facturacin mensual contemplando los siguientes procesos: inici de
procesos de lecturas, emisin de facturas, distribucin de facturas, cortes
de servicio y vencimiento de facturas.
Prever el abastecimiento de suministros para realizar el proceso de
facturacin dentro de los plazos fijados
Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos
implementados en el mbito de su competencia
Coordinar con los Equipos de la Gerencia Comercial, a fin de que se le
proporcione informacin real y oportuna para el proceso de facturacin
Realizar el proceso de facturacin de los servicios prestados, verificando
su consistencia y respetando las fechas establecidas por cronograma
Elaborar las notas de crdito y debito en el sistema comercial, siempre y
cuando hayan cumplido los niveles de autorizacin correspondiente
mediante: Actas de conciliacin, Resolucin, Resolucin de
Reconsideracin y/o Resolucin emitida por el TRASS.
Ejecutar los cargos establecidos
en las solicitudes
de servicios
derivadas por el Equipo de Comercializacin asimismo los cargos
autorizados por la Gerencia Comercial.
Elaborar cuadros indicadores de gestin del rea de su competencia,
Mantener informado a la Gerencia Comercial de los expedientes y

documentos pendientes de informacin o trmite, a fin de que disponga
su cumplimiento oportuno.
q) Elaborar mensualmente de los Informes de Gestin de su rea dentro
de los plazos establecidos.
r) Cumplir todas las
disposiciones
contenidas en las Directivas,
Reglamentos y Manuales Vigentes
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con las reas de la Gerencia Comercial

Ninguna

VI ciclo de universidad: Ingeniera de Sistemas, Informtica,
Superior Tecnolgico
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint, Programacin
Dos aos en trabajo igual o similar
Manejo de base de datos
tiempo.
84
40 JEFE DE EQUIPO DE COMERCIALIZACION Y ATENCION AL

CLIENTE
I.
CODIGO:
01 - 501010
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
Especialista SP
ES
Jefe de Equipo de Comercializacin y Atencin al
Cliente
CLASIFICACIN:
Gerencia Comercial
Gerente Comercial
Supervisa las actividades del personal a

su cargo (asistentes e inspectores de
campo)

Dirigir, coordinar y supervisar la aplicacin de los procesos del Sistema de Comercializacin
y atencin al cliente
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
85
i)
Coordinar con los diferentes Equipos de la Gerencia Comercial y de la

Gerencia Operacional, a efecto de que las acciones comerciales y
operativas de atencin al cliente, promocin del mercado y expansin del
mismo se efecten dentro de los objetivos empresariales.
Coordinar con la Oficina de Imagen Institucional, a fin de proponer y
promocionar campaas publicitarias que permitan concientizar y promover
la cultura sanitaria en los clientes respecto al uso racional y eficiente del
servicio de agua potable y de buen uso del alcantarillado
Proponer polticas y estrategias que permitan el mejoramiento de la
cobertura de los servicios.
Orientar, atender y resolver las inquietudes y reclamos de los clientes
dentro del marco del Reglamento de Atencin de Reclamos, del
Reglamento de calidad de la Prestacin de los servicios de Saneamiento,
del Reglamento de Prestacin de los Servicios de Saneamiento de la EPS.
EMAPA-HUACHO y de las normas legales vigentes dispuestas por la
SUNASS,
Mostrar trato amable y corts a los y las clientes y usuarios que se
apersonen a nuestras oficinas, orientndolos adecuadamente,
Proponer normas, procedimientos y criterios tcnicos para el mejoramiento
de los procesos y actividades desarrollados bajo su competencia,
Inspeccionar peridicamente el uso de los servicios por parte de los
clientes, orientado al cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de
Calidad de la
Prestacin de Servicios de Saneamiento y de las
disposiciones legales vigentes.
Fomentar y apoyar la ejecucin de campaas de deteccin de conexiones
clandestinas y/o conexiones no autorizadas,
Orientar, instruir y recomendar a los clientes respecto a los temas
relacionados en educacin sanitaria, Reglamento de Atencin de
Reclamos, Reglamento de Prestacin Servicios, en coordinacin con

j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
Imagen Institucional para la elaboracin de trpticos, volantes afiches

pancartas y otros que fomenten la cultura sanitaria.
Canalizar y supervisar el cumplimiento de los requisitos establecidos para
el acceso de solicitudes de nuevas conexiones para la elaboracin del
presupuesto.
Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las
Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes,
Proyectar las resoluciones de primera instancia de los reclamos recibidos,
Convocar a los clientes (as) y/o usuarios (as) a Audiencia de Conciliacin y
suscribir las Actas respectivas segn la naturaleza del reclamo.
Coordinar el correcto registro, control, estadsticas y evaluacin de los
reclamos recepcionados, emitir sugerencias para la disminucin del nivel
de reclamos.
Verificar la exactitud y correccin de los documentos valorados y/o
presupuestos elaborados y emitidos en su rea,
Coordinar el correcto registro, control, estadsticas y evaluacin de los
reclamos recepcionados, emitir sugerencias para la disminucin del nivel
de reclamos.
Verificar la permanente y correcta actualizacin de la informacin, bsica
de orientacin a las reas y a los usuarios en los ambientes de la
empresa.
Presentar Informes de gestin mensual a la Gerencia Comercial dentro de
los plazos establecidos
Otras funciones que se le asigne la Gerencia Comercial que sean de su
competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Coordina con la Gerencia Comercial y con las reas que

conforman la Gerencia Comercial
Con Sunass, Instituciones Pblicas del estado, en temas
referidos en el ejercicio de sus funciones

Estudios universitarios (mnimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos
Tecnolgicos o carreras a fines
Educacin no formal
necesaria:
PowerPoint
Mnimo 01 ao de experiencia en cargo igual o similar, o 03 aos
en el rea
Comercializacin, Relaciones Humanas
86

41 ASISTENTE COMERCIAL
I.
CODIGO:
01 - 501011
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente Comercial
Gerencia Comercial

II.
CLASIFICACIN:
Jefe del Equipo de Comercializacin y

Atencin al Cliente
Las actividades del personal
administrativo y operativo del rea
Ejecucin, coordinacin y supervisin de la aplicacin de los procesos del Sistema

de Comercializacin y atencin al Cliente
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
87
Es el personal encargado de recepcionar reclamos, solicitudes de

nuevas conexiones, de otros servicios colaterales u/y otros documentos
que requieran el respectivo trmite administrativo.
Verificar, registrar, ordenar y clasificar la documentacin recepcionada
de los clientes por tipo de reclamos, observando los Procedimientos
Administrativos establecidos en la Directiva y Reglamento de Atencin
de Reclamos,
Coordina y ordena los trabajos diarios de campo que deben realizar los
inspectores de reclamos
Derivar los expedientes de reclamo fsico y en Sistema Informtico a
las reas competentes para el inicio de la etapa de investigacin,
inspeccin informes y realizar el seguimiento del expediente hasta la
conclusin del proceso,
Organizar el archivo general de los reclamos presentados, (Atendidos,
en proceso, y pendiente de atencin, segn su calificacin, etc) y
Elaborar el cuadro de resumen estadstico mensual de indicadores del
movimiento de reclamos,
Apoya en la elaboracin de Proyectos de Resoluciones previo anlisis
de los Expedientes de Reclamos en concordancia a la Normatividad
vigente.
Apoya en la elaboracin del Informe de Gestin mensual a la Gerencia
Comercial dentro de los plazos establecidos.
Coordinar de forma permanente sus actividades con el Jefe de Equipo
de Comercializacin y Atencin al Cliente,
Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de
Comercializacin y Atencin al Cliente, que sean de su competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Coordina con el Jefe de Equipo de Comercializacin y

Atencin al Cliente y todos los Equipos que conforman la

Gerencia Comercial
Externa
Ninguna

Educacin no formal
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint
necesaria:
88
Mnimo 01 ao de experiencia en el rea o similar

Redaccin comercial, Relaciones humanas, Atencin al
cliente
42 ESPECIALISTA PROGRAMA DE EDUCACION AL USUARIO

I.
CODIGO:
01.102003
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor
Profesional
CLASIFICACIN:
Especialista: SP ES
Especialista Programa de Educacin al
Usuario
Gerencia Comercial
Gerente Comercial
Ninguna
II.
Es generar una cultura sanitaria y ambiental con la consiguiente valoracin

econmica, social y ambiental del agua potable en particular al mismo tiempo de
introducir un conjunto de valores a la comunidad organizada y los trabajadores de la
empresa para crear una conciencia responsable hacia el uso racional y eficiente
del agua
III.
a) Realizar material educativo con temas sobre saneamiento para

difundirlo entre los usuarios e instituciones educativas para el
alumnado.
b) Coordinar y realizar charlas de sensibilizacin e informacin entr
usuarios e alumnos de las instituciones educativas.
c) Desarrollar campaas de promocin del ahorro del agua y del
medidor.
d) Coordinar .y realzar eventos y programas por el Da Mundial del
Agua, el Da Interamericano del Agua, entre otros.
e) Proponer y coordinar firma de convenios institucionales.
f) Coordinar con las Gerencias y Administraciones las actividades
Educativas Sanitarias.
g) Organizar Seminarios, Talleres, Forum etc.
h) Buscar la participacin de otras instituciones a travs de voluntarios
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Lo Jefes de Equipo y Gerentes de la EPS

Con Instituciones Pblicas y Privadas, en el ejercicio de sus
funciones
89
Bachiller en Ciencias de la Comunicacin o Educacin
Educacin no formal
necesaria:
Ms de tres (03) aos en el sector de empresas de

saneamiento, en cargo igual o similar
90
Directivas y normas emitidas por la SUNASS, en relacin a la

prestacin de servicios

43-45 ASISTENTE EN ATENCION AL CLIENTE (3 CARGOS)

I.
CODIGO:
01 501012
NOMBRE DEL CARGO:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
Asistente en Atencin al Cliente
Equipo de Comercializacin y Atencin al

Cliente
Jefe del Equipo de Comercializacin y
Atencin al Cliente
II.
Ninguna
Atencin directa a los usuarios, informando y orientando en los aspectos

relacionados a reclamos, prestacin de servicios y todo lo relacionado al mbito de
Comercializacin.
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
91
Es el personal responsable de apoyar las diferentes actividades

relacionadas a la promocin comunal, orientacin y atencin al cliente a
quienes debe tratar con amabilidad y cortesa.
Encargado de Fomentar en los clientes el adecuado uso de los servicios
en concordancia con lo establecido en el Reglamento de Calidad de la
Prestacin de los Servicios,
Orientar a los clientes en el tipo de requerimiento y/o reclamo y de los
aspectos relacionados a la prestacin de los servicios en el mbito de
comercializacin, en concordancia a la normatividad vigente.
d) Atiende al usuario registrando en el sistema Comercial los reclamos,
solicitudes de inspecciones, servicios colaterales, convenios de
fraccionamiento de pagos (por deudas, conexiones nuevas) y otros.
Elabora el Proyecto de Resoluciones previo anlisis de los Expedientes
de Reclamos en concordancia a la Normatividad vigente.
Suscribir los contratos por la Prestacin de Servicios con las y los nuevos
clientes.
Suscribir los Contratos de convenios para pago a plazos que otorga la
Empresa a los y las clientes, por financiamiento de facturaciones de
servicio atrasadas o conexiones nuevas de agua y/o alcantarillado.
Armar y archivar los expedientes de Conexiones Nuevas, verificando que
se incluya toda la documentacin correspondiente, de acuerdo al
Reglamento de Prestacin de Servicios.
Coordinar de forma permanente sus actividades con el Jefe de Equipo de
Comercializacin y Atencin al Cliente,
Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Comercializacin
y Atencin al Cliente, que sean de su competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Coordina con el Jefe de Equipo de Comercializacin y Atencin al

Cliente y todos los Equipos que conforman la Gerencia.

Externa
Comercial
Gerencia Operacional (equipo Operativo) y dems Gerencia
Ninguna

Educacin no formal
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel,
necesaria:

Manejo de software aplicativo del area

92
46-47 INSPECTOR DE RECLAMOS (2 CARGOS)

I.
CODIGO:
01.501013
Servidor Pblico de
Apoyo SP AP
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Inspector de Reclamos
Equipo de Comercializacin y atencin al Cliente
Jefe de Equipo de Comercializacin y

atencin al Cliente
Ninguna
II.
Ejecucin de trabajos de campo, informando y orientando al usuario sobre los

aspectos Comerciales
III.
a) Es el personal operativo, encargado de ejecutar en campo los trabajos

relacionados a reclamos interpuestos por los usuarios (inspecciones, externas
e internas, notificaciones y otros).
b) Inspecciona las conexiones en reclamos de manera interna y externa ,
registrndose en el formato correspondiente de acuerdo a la Directiva de
Sunass, en la cual anota las observaciones respectivas encontradas en el
predio referente a las conexiones de agua y alcantarillado y las
instalaciones internas, impartiendo recomendaciones a los usuarios para un
mejor uso del servicio.
c) Coordina con las reas de Catastro y Medicin, y Cobranzas, sobre
ocurrencias detectadas en campo (conexiones o reconexiones clandestinas,
predios para cambios de categora, fugas y otros).
d) Comunicar a su jefe inmediato sobre las anomalas encontradas o detectadas
en el desempeo de sus funciones, de manera inmediata y en el momento
que ocurra tal hecho de emergencia, utilizando el medio ms oportuno.
e) Demostrar un trato cortes y amable durante la interrelacin que tenga con
los usuarios.
f) Coordinar de forma permanente sus actividades con el Asistente Comercial y
Jefe de Equipo de Comercializacin y Atencin al Cliente.
g) Otras funciones que se le asigne la Jefatura de Equipo de Comercializacin
y Atencin al Cliente, que sean de su competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
93
Con los Jefes de Equipo de cada rea que conforman la

Gerencia Comercial, Gerentes de lnea, Jefaturas, oficinas
de la E.P.S., segn el desempeo de sus funciones
Con personal ejecutivo de otras instituciones pblicas
privadas relacionadas al rea de su competencia

Secundaria completa

Educacin no formal
necesaria:
94
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel

Experiencia mnima un (01) ao en el rea, y
Bsicos de gasfitera, normatividad de Sunass en prestacin de
los servicios de agua y alcantarillado
Mxima discrecin, Trato agradable con los usuarios y el
personal de la Empresa, Excelentes relaciones
interpersonales, Eficiente administrador del tiempo
48 JEFE DE EQUIPO DE COBRANZAS

I.
CODIGO:
01.501020
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Cobranzas
Equipo de Cobranzas
Gerente Comercial
Personal de su rea
II.
Dirigir la programacin, ejecucin y control del proceso de cobranza, buscando alta

eficiencia de cobranza de los montos facturados por los servicios que presta la
empresa; as mismo disminuir la cartera pesada por deudas y los ndices de
morosidad debiendo realizar las acciones correspondientes de conformidad a las
normas tcnicas legales e internas vigentes.
III.
a)
95
Proponer y/o aplicar las polticas de cobranzas relacionadas con los

procesos tcnicos implementados.
b) Efectuar informes peridicos de los movimientos de la cartera morosa.
c) Coordinar y realizar acciones de cobranzas a consumidores
especiales.
d) Emitir y mantener informacin estadstica, registrando montos
cobrados, recuperados y saldos en forma mensual.
e) Programar y controlar el proceso de cobranzas en todas sus etapas.
f) Informar a la Gerencia Comercial los avances de la recaudacin diaria
con la finalidad que la Oficina de Tesorera proceda a realizar los
depsitos bancarios de la Cobranza
efectuada en la Oficina
Comercial.
g) Evaluar y proponer los locales ms propicios para que presten
servicios como centro autorizados.
h) Realizar arqueos sorpresivos para verificar las consistencias de los
servicios de las cuentas por cobrar.
i) Coordinar permanentemente con el rea contable e la empresa a fin
de conciliar las cuentas por cobrar.
j) Proponer mejoras en el sistema concerniente al rea competente.
k) Revisar los procesos
y clculos internos del software, a fin de
determinar su precisin.
l) Coordinar y controlar la valorizacin de los servicios que presta la
empresa, en base a la estructura tarifaria.
m) Verificar y proponer nuevas tcnicas y procesos con el fin de
optimizar las actividades del equipo de cobranza.
n) Controlar, evaluar solucionare los reclamos
derivados
de
o)
p)
q)
r)
s)
t)
comercializacin considerando los plazos establecidos segn

normas vigentes.
Supervisa las acciones operativas diarias realizadas por el personal
operativo.
Mantener informado a la Gerencia Comercial de las ocurrencias
presentadas en el equipo de cobranza.
Demostrar un trato cortes y amable durante el contacto con los
Clientes en el desarrollo de sus funciones.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, administrativas
contenidas en las Directivas, manuales y reglamentos.
Sugerir alternativas a fin de reducir la cartera morosa.
Presentar oportunamente los informes de gestin.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Tesorera, Gerente Comercial y Gerente

Administracin y Finanzas, personal del rea.
Con Instituciones Pblicas / Privadas, y otros; en el
ejercicio de sus funciones.

Educacin no formal
necesaria:
96
Tres aos en la EPS y uno (01) en labor igual o similar

Manejo de Caja y Efectivo

de
49 ASISTENTE DE COBRANZA
I.
CODIGO:
01 - 501022
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Cobranza
Equipo de Cobranza
Jefe del Equipo de Cobranza
las actividades del personal

administrativo y operativo del rea
II.
Asiste al Jefe de Equipo de Cobranzas, mantiene actualizado los reportes que

conciernen al rea
III.
a) Registra el control de las rehabilitaciones y/o cortes de rehabilitaciones

de servicios (agua alcantarillado)
b) Coordina programas ejecuta en coordinaciones con el jefe del Equipo de
Cobranzas las actividades operativas del Personal Operativo.
c) Organiza actualiza y mantiene un adecuado control de los reportes
emitidos.
d) Atiende las respectivas llamadas telefnicas de los usuarios.
e) Realiza el movimiento de la cartera morosa.
f) Organiza y lleva actualizada las agendas del Jefe de Cobranzas.
g) Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por el
Equipo de Medicin.
h) Lleva control de los materiales entregados al Personal Operativo.
i) Seguimiento de la Cartera Morosa.
j) Respeta y pone en prctica las normas de seguridad.
k) Cumple con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
l) Cumple con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de la Empresa.
m) Efectuar cobranza de los recibos y valores emitidos a requerimiento del
Jefe inmediato.
n) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Cobranza.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Coordina con el Jefe de Equipo de Cobranza

Ninguna

Educacin no formal
97
necesaria:
Uno (01) en labor igual o similar


98

tiempo
50 TRABAJADOR OPERATIVO EQUIPO DE COBRANZA

I.
CODIGO:
01 - 501024
Servidor Pblico de
Apoyo SP AP
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Personal Operativo
Equipo de Cobranza
Jefe de Equipo de Cobranza
Ninguna
II.
Ejecutar las reposiciones de servicio de acuerdo a la programacin que le alcance el

Eqp de Cobranzas.
III.
a) Ejecutar las rehabilitaciones de servicio de Agua Potable, de acuerdo a

programacin alcanzada por el Eqp de Cobranza y/o Asistente de
Cobranzas
b) Revisar el trabajo realizado, cuidando que se encuentre bien ejecutado
c) Instalar, en el momento de la reposicin, los accesorios que hubieran sido
retirados de la conexin durante el corte
d) Reportar a su jefe inmediato, la cantidad de materiales utilizados durante
la jornada,
e) Reportar a su jefe inmediato cualquier ocurrencia o anormalidad
detectada en las conexiones que interviene
f) Ejecutar los cortes de acuerdo a las disposiciones el Eqp de Cobranza
y/o Asistente de Cobranzas (Cortes en caja, en matriz, sello de caja
registro de alcantarillado)
g) Mantener un trato amable y cortes durante la entrevista con los usuarios
en el desarrollo de las funciones encomendadas actividades
programadas por el Jefe del Equipo de Cobranzas y/o Asistente de
Cobranzas.
h) Desempear las dems funciones que le asigne el Jefe de Equipo y/o
el asistente del rea y en los casos de urgencias y posteriormente
comunicar a su Jefe inmediato.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Jefe de Equipo de Cobranza

Ninguna
99
Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:
Gasfitera
Destreza manual, Buen estado fsico, Buena relacin
interpersonal, Buen administrador del tiempo
02 aos en el sector de Saneamiento en trabajos de campo.
51 JEFE DE EQUIPO DE MEDICION

I.
CODIGO:
01.501030
Servidor Pblico
Especialista. SPEP
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Medicin
Equipo de Medicin

II.
CLASIFICACIN:
Gerente Comercial
Al Asistente del rea y personal

operativo asignado al rea.
Organizar, controlar, coordinar instalacin de medidores en usuarios nuevos y

existentes con servici a cargo de la Empresa, as mismo, deber efectuar una
ptima medicin del consumo
III.
a) Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar la instalacin de medidores.

b) Evaluar y realizar la instalacin de Micro medidores en forma selectiva,
donde haya presuncin de altos consumos.
c) Formular, ejecutar y evaluar el Plan de trabajo Mantenimiento Preventivo,
correctivo de Medidores, en coordinacin con el rea correspondiente y
cumpliendo con las funciones que le corresponde al laboratorio
d) Coordinar, evaluar, priorizar y proyectar campaas de instalacin de Micro
medidores en el mbito de la Empresa.
e) Elaborar los cuadros de los indicadores de gestin del rea de su
competencia e informar a las reas correspondientes.
f) Propiciar campaas de mantenimiento preventivo de los Micro medidores
en campo.
g) Analizar los consumos de los Micro medidores y realizar inspecciones por
muestreo de los medidores con bajo niveles de consumo.
h) Clasificar
de acuerdo a criterio tcnico establecidos las categoras
tarifarias de los usuarios.
i) Proponer mejoras en el sistema concerniente al rea competente.
j) Revisar los procesos y calculos internos del Software, a fin de determinar su
precisin.
k) Programar los procesos de lecturas de medidores y su registro en el sistema.
l) Verificar y proponer nuevas tcnicas y procesos con el fin de optimizar las
actividades del Equipo de Catastr y Medicin.
m) Coordinar todas las funciones del cargo con el Gerente Comercial.
n) Informar a la Gerencia Comercial de las ocurrencias detectadas en el
trabajo de campo, permitiendo en el cruce de informacin.
o) Supervisa las acciones operativas diarias realizadas por el personal operativo
del rea de Catastro y Medicin.
100
IV. COORDINACIN
Interna
Con todas las Gerencias de la Empresa, Jefes de Oficinas,

Externa
Administraciones Locales, Imagen Institucional

Sunass, Instituciones Pblicas del estado y privadas, en el
ejercicio de sus funciones

Educacin no formal
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Power Point
necesaria:
101
Haber ocupado jefatura como mnimo un ao en Empresa

de Saneamiento o ms de tres aos en el rea
Conocimiento de las Directivas emanadas por Sunass.
Conocimiento de la Ley de Saneamiento, relacionado a la
prestacin de servicios
52 ASISTENTE DE EQUIPO DE MEDICION


CODIGO:
01 - 501022
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Equipo de Medicin
Equipo de Medicin
Jefe del Equipo de Cobranza
Ninguna
Asiste al Jefe de Equipo de Medicin, mantiene actualizado los reportes que

conciernen al rea
a) Organiza actualiza y mantiene un adecuado control de los reportes

emitidos.
b) Organiza actualiza y mantiene
un adecuado control del acervo
documentario del rea
c) Apoya en todas las labores especficas del Jefe de Equipo de Medicin.
d) Apoya en el registro en el sistema, las lecturas y ocurrencias de campo de
los medidores mensualmente,
e) Apoya en el anlisis de las lecturas tomadas en campo
f) Organiza y lleva actualizada la agenda del Jefe de Equipo de Medicin.
g) Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por el
Equipo de Medicin.
h) Lleva control de los materiales entregados al Personal Operativo.
i) Seguimiento del registro de los medidores instalados y en stock
j) Respeta y pone en prctica las normas de seguridad.
k) Cumple con las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
l) Cumple con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento
Interno de la Empresa.
m) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Cobranza.
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Coordina con el Jefe de Equipo de Medicin

Ninguna

Educacin no formal
necesaria:
102
Uno (01) en labor igual o similar


53 ASISTENTE DE LABORATORIO DE BANCO DE MEDIDORES

I.
CODIGO:
01.501032
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
Especialista SP ES
Asistente de Laboratorio de Banco de
Medidores
CLASIFICACIN:
Equipo de Medicin
Jefe de Equipo de Medicin
Ninguna
II.
Supervisar y evaluar el plan y programa integral de Mantenimiento Preventivo y

Correctivo de los Micro medidores y equipos a su cargo. reparar y/o efectuar el
mantenimiento de medidores, cambiando, ajustando y regulando sus piezas,
accesorios y su correspondiente mecanismo de funcionamiento llevar los registros y
control de las operaciones del laboratorio de medidores informando y realizando
pruebas de afericin
III.
103
a) Efectuar estudios sobre la capacidad operativa del laboratorio de medidores,

demanda mxima y mnima de servicios, stock de medidores, estadsticas y
otros.
b) Preparar y emitir informacin de salida de medidores, elevndola a su Jefe
Inmediato, para ser remitido a Jefe de rea.
c) Formular el diagnstico de las necesidades de mantenimiento preventivo y
correctivo
d) de los micro medidores y equipos existentes en el laboratorio. Elaborar
y
mantener actualizado el Manual de Mantenimiento de Medidores
e) Efectuar el desmontaje del medidor, as como examinar sus piezas,
accesorios, componentes y mecanismos, determinando sus necesidades de
reposicin.
f) Reparar y/o efectuar el mantenimiento y/o reparacin de medidores,
cambiando, ajustando, regulando y/o recepcionando sus piezas, accesorios,
mecanismos y/o componentes.
g) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores, reportando
las fallas que puedan presentarse.
h) Efectuar, analizar y verificar la causa de la falla del medidor y realizar su
posterior sustentacin.
i) Ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los
instrumentos de medida y elementos secundarios de los medidores;
j) Ejecutar ensayos de nuevos tipos de medidores, determinacin de su calidad
y si atienden a los patrones de precisin exigidos;
k) Ejecutar ensayos de pre-calificacin y recibimiento de medidores
l) Ejecutar las calibraciones de medidores
m) Llenar los campos debidos de las Ordenes de Servicio de retiro y
reinstalacin de medidores.

n) Efectuar el seguimiento a toda la documentacin que se recepciona o emita a
efecto de que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe
inmediato, en el caso de que estos no se cumplan.
o) Velar por el mantenimiento, control y conservacin de los bienes
patrimoniales a su cargo.
p) Llevar y mantener actualizado los registros de las afericiones de entrada y
afericiones de salida, emitiendo la informacin respectiva.
q) Llevar y mantener el registro de baja de medidores, emitiendo la informacin
respectiva.
r) Efectuar el control de registro el ingreso y salida de materiales e insumos al
almacn del laboratorio.
s) Llevar y mantener el registro de baja de medidores, emitiendo la informacin
Respectiva.
t) Efectuar. el control de registro el ingreso y salida de materiales e insumos al
Almacn del Laboratorio.
u) Realizar en el Laboratorio de Medidores, las afericiones iniciales, afericiones
de entrada y de salida de medidores que permita verificar la operatividad de
los medidores y hacer los ajustes y/o calibraciones pertinentes.
v) Recomendar las necesidades y prioridades de sustitucin, modificacin,
reparacin parcial y/o total de equipos y Micro medidores sustentando las
acciones pertinentes.
w) Coordinar con el Jefe inmediato sobre la programacin de necesidades de
repuestos, para su adquisicin
x) Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su
competencia funcional.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefes de areas, Jefes de Oficina de la Empresa, Gerencia

Comercial y dems Gerencias de la Empresa en lo que
respecta a las funciones asignadas
Ninguna

Secundaria Completa
Educacin no formal
necesaria:
Tres (03) aos en reas afines al cargo

Formacin Tcnica de nivel bsico en la Especialidad, por un
periodo lectivo de dos meses, o adiestramiento acreditado por
proveedor de Laboratorio de Medidores
tiempo
104
54 JEFE DE EQUIPO OPERATIVO

I.
CODIGO:
01.501050
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo Operativo
Equipo Operativo
Gerente Comercial
Personal de campo a cargo del rea

Supervisar, controlar, evaluar e informar las labores operativas de la Gerencia Comercial,
derivadas de las actividades de cada Equipo conformante de esta Gerencia.
III.
a) Elaborar, verificar y distribuir las rdenes de corte de servicio a usuarios

i.
b)
i.
c)
d)
e)
i.
f)
morosos por meses de deuda.

Elaborar, controlar, verificar y distribuir las rdenes para reapertura del
servicio.
Emitir reportes sobre los cortes de servicio y reconexiones efectuadas.
Ingresar el sistema las actividades de Cortes, levantamiento y Reconexin.
Verificar en el campo emitiendo informes orientados a la resolucin de
reclamos de cobranza.
Mantener actualizado el registro de ampliacin de plazo con su
respectivo
sustento.
g) Mantener actualizado el registro computarizado de cortes y rehabilitaciones.
h) Coordinar con el supervisor las clusulas y levantamientos segn programacin.
i) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.
j) Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos implementados en
el mbito de su competencia.
k) Efectuar seguimiento a toda la documentacin que se recepciona o emita a efecto de
que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe inmediato.
l) hayan sido cumplidas las diferentes labores de campo
m) Programar un da antes todas las Actividades (Cortes, clausuras, a conexiones
n)
o)
p)
i.
105
q)
domiciliarias, Instalacin de los Medidores, Reparto de los recibos, lectura de los

medidores, reparto de los boletines formativos etc.) a realizarse los diversos
trabajos de campo, emanados de las distintas reas Funcionales de la Gerencia
Comercial.
Coordinar, programar, ejecutar y evaluar en forma diaria, Semanal y mensual las
actividades operativas a realizar, con los jefes de los equipos funcionales de la
Gerencia Comercial.
hayan sido cumplidas las diferentes labores de campo
Supervisar las acciones operativas diarias realizadas por los Operarios de
Gestin Comercial que han sido encomendadas e informar de
inmediato a la Gerencia Comercial en el caso de que no hayan sido cumplidas
las diferentes labores de campo
Demostrar un trato corts y amable durante el contacto con los clientes en el
desarrollo de las funciones encomendadas. Cumplir y hacer cumplir las
disposiciones legales, administrativas

r) contenidas en las directivas, manuales y reglamentos vigentes
s) Otras que le asigne su jefe inmediato en materias de su competencia funcional.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Ninguna

Educacin no formal
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Power Point
necesaria:
106
Haber ocupado jefatura como mnimo un ao en Empresa

de Saneamiento o ms de tres aos en el rea
Conocimiento bsico de las Directivas emanadas por
Sunass.
55-64 TRABAJADOR OPERATIVO (10 PUESTOS)

I.
CODIGO:
01.501052
Servidor Pblico
de Apoyo SP AP
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Trabajador Operativo
Equipo Operativo
Gerente Comercial
Ninguna

Supervisar y controlar los cortes y reapertura del servicio a
usuarios morosos
conservando un correcto trato a los mismos
III.
a) Ejecutar actividades programadas, por el encargado del Jefe de
b) Equipo de Cortes, Reaperturas Y Conexiones.
c) Realizar cortes de servicio, levantamientos de conexin y/o clausuras de agua y/o
alcantarillado, as como conexiones de agua , en base a listados u rdenes

recibidos,
d) Distribucin de recibos de cobranza, notificaciones, boletines u otros,
e) Toma de lectura de medidores, lecturas crticas.
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
Realizar reparaciones de servicios de las conexiones domiciliarias de agua y/o

alcantarillado,
Realizar campaas de deteccin de usuarios clandestinos y deteccin de fugas
intradomiciliarias,
Revisin de conexiones con servicios cerrados,
Instalacin de medidores conforme el Plan establecido.
Demostrar un trato corts y amable durante la entrevista con los usuarios en el
desarrollo de las funciones encomendadas,
Informar a su Jefe inmediato de los medidores en mal estado, con fugas, robados,
invertidos, etc. Para que este tome las determinaciones del caso.
Realizar las conexiones domiciliarias de agua potable y alcantarillado. conforme el
listado que proporcione su jefe inmediato superior.
Comunicar a su jefe inmediato superior las anomalas encontradas en campo,
Desempear las dems funciones que le asigne el Jefe del equipo y/o el asistente
del rea, y en los casos de emergencias, el trabajador afrontara la situacin de
urgencia y posteriormente comunicar a su Jefe inmediato y/o a la Gerencia
Comercial
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Ninguna
107
Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:
Redaccin, bsico de Microsoft word
Gasfitera
02 aos en el sector de Saneamiento en trabajos de campo.
65 GERENTE OPERACIONAL
I.
CODIGO:
01.502000
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Gerente Operacional
Gerente General
II.
Empleado de
Confianza EC
Equipo de Produccin y Distribucin

Equipo de Control de Calidad
Equipo de Catastro Tcnico
Equipo de Recoleccin y Conexiones
Dotar de adecuados servicios de saneamiento a los usuarios, en ptimas

condiciones, tanto en continuidad como en calidad, as como una administracin
eficiente de los sistemas de agua potable y alcantarillado
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
108
Organizar, conducir, controlar y evaluar el proceso general de

mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura sanitaria de la
Empresa, formulando la normatividad tcnica respectiva.
Coordinar y promover los programas de cooperacin tcnica factibles
para la ejecucin de proyectos y obras previstos en el plan de desarrollo
de la empresa.
Propiciar la continua modernizacin de los sistemas captacin, operacin,
distribucin, mantenimiento y control de la calidad de los servicios. Que
permita llegar a los mximos niveles de calidad y eficiencia en la
prestacin de servicios de saneamiento.
Representar a la empresa ante organismos encargados de la
preservacin de los ambientes ecolgicos, en lo referente a su utilizacin,
tratamiento y evacuacin de aguas servidas y su impacto ambiental.
Dirigir, coordinar, controlar y supervisar las actividades de operacin y
mantenimiento de los servicios de saneamiento que presta la Empresa.
Coordinar con las Jefaturas de los Equipos y por intermedio de la
Gerencia General, con las Administraciones Locales, los diferentes
requerimientos sobre aspectos operacionales que requieran.
Coordinar con la Gerencia General, para hacer de conocimiento pblico
los cortes de suministro del lquido elemento, ya sea por cortes
programados de energa elctrica, reparacin y/o
mantenimiento de
equipos, etc.
Cautelar que el suministro de los servicios proporcionados por la
Empresa, tales como calidad, cantidad y continuidad, modalidad de
distribucin de agua potable, modalidad de disposicin de las aguas

servidas o de eliminacin de excretas, calidad del afluente, cumplan con
las especificaciones y exigencias de la Superintendencia Nacional de
Servicios de Saneamiento (SUNASS) u otras dependencias,
i) Programar, coordinar y , supervisar el control peridico del anlisis
fsico, qumico y bacteriolgico del agua producida y distribuida a la
poblacin, dando cuenta para conocimiento y fines a la Gerencia
General.
j) Supervisar y controlar que la atencin de los reclamos derivadas a su
rea interpuestos por los clientes sean atendidas dentro del marco de la
normatividad interna y por la Superintendencia Nacional de Servicios de
Saneamiento,
k) Supervisar y cautelar por que se mantenga organizado y
actualizado
el catastro tcnico y el archivo tcnico, bibliografa
planoteca, etc. que faciliten el desarrollo tecnolgico de la Empresa,
l)
Programar, disear, organizar y efectuar estudios de campo en
cada administracin local, a fin de investigar sobre nuevas fuentes
de
abastecimiento, con caractersticas sanitarias de calidad, economa
volmenes suficientes para cubrir la demanda actual y en futuro.
m) Presentar a la Gerencia General los Informes de Gestin de su rea en
forma mensual, en las fechas oportunas.
n) Otras funciones que le asigne la Gerencia General, que sean de su
competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Directorio, Gerencia General, Gerencias de Lnea, Oficinas y

Administraciones locales
Con Instituciones pblicas y privadas, en el ejercicio de sus
funciones

Bachiller en Ingeniera Sanitaria, Mecnica de Fluidos o afn con el
cargo
Educacin no formal
Computacin, Water CAD. Cursos de especializacin en
necesaria:
optimizacin de produccin y distribucin de agua potable
109
Dos aos en cargo igual o similar, o ms de cinco (05) aos

en el rea Operacional.
Liderazgo, administracin de RR.HH

tiempo
I.
CODIGO:
01.502001
Servidor
Profesional
Especialista: SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Gerente Operacional
Ninguna
II.
Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentacin, tomar dictado

redactar informes y atender llamadas y apoyo a la Gerencia Operacional
III.
110
a) Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la

documentacin de su rea.
b) Redactar, digitar, recepcionar, clasificar, registrar, distribuir o archivar
Oficios, Cartas, Memorandums, Informes, Resoluciones y otra
documentacin que corresponda, en coordinacin con el Jefe
inmediato.
c) Redactar y digitar informes, oficios, cuadros estadsticos y otros
documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias.
d) Preparar y ordenar documentacin para reuniones y/o conferencias.
e) Llevar el registro de cargos de la correspondencia y documentacin
recibida, emitida y tramitada.
f) Recepcionar los documentos preparando su distribucin segn
prioridad para remitirse a las unidades orgnicas.
g) Atender llamadas, recepcionar y enviar correo electrnico acuerdo a
instrucciones.
h) Efectuar el seguimiento a toda la documentacin que se recepciona o
emita a efecto de que se cumpla en los plazos establecidos,
informando a su jefe inmediato, en el caso de que estos no se
cumplan.
i) Brindar informacin y absolver consultas dentro del mbito de su
competencia.
j) Atender llamadas telefnicas y/o al pblico para proporcionar
informacin y/o concretar citas con su Jefe preparando la agenda
respectiva.
k) Preparar y ordenar la documentacin para reuniones.
l) Coordinar la atencin de requerimientos de informacin en casos de

m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
urgencia.
Organizar el sistema de clasificacin y archivo de la documentacin
recibida y emitida.
Mantener al da el Stock de tiles de escritorio, efectuando su
distribucin y control de los mismos.
Mantener permanentemente actualizado el registro de control de
Trmite Documentario del rea.
Administrar y custodiar la biblioteca del rea.
Distribuir, ordenar y actualizar el archivo de oficios, cartas,
memorndum, contratos, entre otros documentos de la gerencia
Controlar y custodiar los bienes y equipos de rea.
Velar por la seguridad de los diferentes archivos que se almacenan en
medios magnticos en la estacin de trabajo asignada a su cargo, o
en medios magnticos removibles.
implementados, en el mbito de su competencia.
Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos
internos.
Realizar otras funciones y atribuciones propias de su competencia
que le sean asignadas por su Jefe Inmediato.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Gerente Operacional, reas de la Gerencia Operacional

Ninguna

Educacin no formal
necesaria:

Redaccin comercial, Relaciones humanas, Atencin al cliente

111
67 JEFE DE EQUIPO DE PRODUCCION Y DISTRIBUCION

I.
CODIGO:
01.102010
CLASIFICACIN:
Servidor
Profesional
Especialista: SP
ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Produccin y Distribucin
Gerente Operacional
Al personal administrativo y operativo

asignado al rea
II.
Formular, dirigir, coordinar, programar las actividades

Operacionales del proceso de captacin y tratamiento de agua y emergencias que
se presenten en las misma
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
112
Formular el Plan Operativo de las actividades operacionales del

rea de acuerdo a las estrategias, polticas y normas
establecidas.
Dirigir, coordinar y supervisar el proceso de ejecucin de la
programacin y control operacional de los sistemas de
abastecimiento de agua.
Programar, dirigir, coordinar y controlar el proceso de captacin
y tratamiento de agua.
Evaluar y plantear requerimientos para la realizacin de
estudios y/u obras, coordinando la factibilidad de su aplicacin
con la Gerencia de Proyectos y Obras.
Programar, dirigir, supervisar y coordinar el control de calidad
de las aguas captadas, procesadas, as como el control de
calidad de los insumos de produccin.
Supervisar y controlar todas las actividades operativas e
informar a su jefe inmediato.
Elaborar reportes y/o suministrar la informacin requerida por la
Gerencia Operacional y/o por otras Gerencias y/o Jefaturas,
relacionadas con su correspondiente mbito funcional.
Determinar y disponer acciones para enfrentar soluciones
impuestas o de emergencias que se presenten en la operacin
del sistema.
Elaborar, coordinar y proponer ante su Gerencia, los planes
anuales y programas operativos propios al cumplimiento de su
funcin, as como recolectar, registrar, procesar e informar a su
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)

gerencia los datos e indicadores de gestin y el avance de
ejecucin de planes y programas, sustentndolos debidamente.
Velar por el mantenimiento, control y conservacin de los bienes
patrimoniales de su divisin en coordinacin con el Equipo de
Control Patrimonial y Seguros de la Divisin de Logstica.
Mantener actualizada la informacin de los sistemas
informticos implementados, en el mbito de su competencia.
internos.
Elabora el rol de turno de los operadores que laboran en las
estaciones de bombeo.
Evaluar semanalmente las ocurrencias de los cuadernos de
cada estacin de bombeo.
Coordinar con el responsable del rea de Control de Calidad
que sus acciones se lleves a cabo de acuerdo a los niveles
establecidos para el tratamiento del agua.
Revisar y autorizar los gastos con cargo al presupuesto
asignado a su Actividad Operativa, con plena observancia de la
normativa vigente.
Otras que le asigne el Gerente Operacional en materias de su
competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Ninguna

Tecnolgicos o carreras afines al cargo
Educacin no formal
necesaria:
113


CODIGO:
01.502001
Servidor
Profesional
Especialista: SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Produccin y

Distribucin
Ninguna
Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentacin, tomar dictado

redactar informes y atender llamadas y apoyo al Jefe de Equipo de Produccin y
Distribucin
114
w) Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la

documentacin de su rea.
a) Redactar, digitar, recepcionar, clasificar, registrar, distribuir o archivar
Oficios, Cartas, Memorandums, Informes, Resoluciones y otra
documentacin que corresponda, en coordinacin con el Jefe
inmediato.
b) Redactar y digitar informes, oficios, cuadros estadsticos y otros
documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias.
c) Preparar y ordenar documentacin para reuniones y/o conferencias.
d) Llevar el registro de cargos de la correspondencia y documentacin
recibida, emitida y tramitada.
e) Atender llamadas, recepcionar y enviar correo electrnico acuerdo a
instrucciones.
f) Efectuar el seguimiento a toda la documentacin que se recepciona o
emita a efecto de que se cumpla en los plazos establecidos,
cumplan.
g) Brindar informacin y absolver consultas dentro del mbito de su
competencia.
h) Preparar y ordenar la documentacin para reuniones.
i) Coordinar la atencin de requerimientos de informacin en casos de
urgencia.
j) Organizar el sistema de clasificacin y archivo de la documentacin
recibida y emitida.
k) Mantener al da el Stock de tiles de escritorio y materiales,
l)
m)
n)
o)

efectuando su distribucin y control de los mismos.
Velar por la seguridad de los diferentes archivos que se almacenan en
medios magnticos en la estacin de trabajo asignada a su cargo, o
en medios magnticos removibles.
internos y normativa vigente.
Realizar otras funciones y atribuciones propias de su competencia
que le sean asignadas por su Jefe Inmediato.
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe de Equipo de Produccin y Distribucin, trabajadores

del rea
Ninguna

Educacin no formal
necesaria:


115
69-71
TRABAJADOR
OPERATIVO
PRODUCCIN Y DISTRIBUCIN
DE
EQUIPO
DE
I.
CODIGO:
01.502019
NOMBRE DEL CARGO:
Servidor Pblico
de Apoyo SP -AP
Trabajador Operativo de Equipo de Produccin
y Distribucin
CLASIFICACIN:

Distribucin
Ninguna
II.
Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas de distribucin, promover y

sugerir sistemas apropiados para el adecuado funcionamiento de las redes de agua
potable
III.
116
a) Manipular de vlvulas de control y operacin de reservorios

segn las disposiciones establecidas.
b) Identificar las principales vlvulas del sistema y proponer
mejoras para su proteccin y facilidad de cambio y/o
mantenimiento.
c) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de vlvulas
de purga en redes de distribucin de agua potable.
d) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos
Contra Incendios.
e) Identificar y proponer posibles zonas para insercin de
vlvulas de purga.
f) Apoyar en la ejecucin de planes de sectorizacin del
servicio.
g) Apoyar en la actualizacin de la informacin de sectores de
distribucin (lmites, zonas de presin, continuidad, poblacin,
cobertura, etc.), en coordinacin con el jefe del rea.
h) Ejecutar los planes de monitorear de presiones y continuidad
de servicio en redes de distribucin existentes, comparando
los datos e campo con las tericas de la simulacin,
coordinando los niveles de reservorio con sus operadores.
i) Ejecucin de programas de reduccin de prdidas visibles y
no visibles mediante trabajos de deteccin y reparacin.
j) Tener conocimiento amplio de las caractersticas operativas
de sus zonas de operacin asignadas.
k) Acatar los pedidos de apoyo coordinados a travs de los
responsables de las reas.
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
w)
x)

Realizar acciones de supervisin en sectores crticos de su
zona de operacin asignada.
Mantener en condiciones operativas las herramientas
asignadas.
Informar a su jefe inmediato, sobre la necesidad de
adquisicin, cambio y/o reparacin de vlvulas, herramientas
o materiales.
Identificar los tramos de tubera que requieren cambio
(Antigedad, Corrosin, etc.).
Apoyar en la formulacin del plan de trabajo mensual y anual,
programas de
mantenimiento y operacin de redes de
agua.
Atender a los usuarios con los diferentes requerimientos,
difundir mediante el buen trato y servicio al usuario la buena
imagen de la Empresa.
Coordinar con las dems secciones y la jefatura de
distribucin, el desarrollo de las actividades del rea.
Mantener los equipos y mobiliario de la seccin de
mantenimiento de redes en condiciones de confiabilidad y
operatividad.
Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier
situacin operativa que ocasione paralizaciones en la
distribucin del agua potable.
Supervisar y controlar el movimiento de los materiales,
equipos e insumos utilizados en el rea.
Evaluar los resultados de los planes y programas del rea
informando a su jefe inmediato superior.
Prestar asistencia tcnica a las Administraciones Locales, en
lo que se refiere a mantenimiento de redes, previa disposicin
de su jefe inmediato.
Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de rea y de
sus superiores, que sean compatibles con sus funciones
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe del Equipo de Produccin y Distribucin

Ninguna

Secundaria completa
Educacin no formal
Micrisoft Word bsico, Redaccin comercial
necesaria:
117

Gasfitera de conexiones domiciliaria y redes
72 MECANICO ELECTRICISTA
I.
CODIGO:
01.102017
Servidor Pblico
de Apoyo: SP AP
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente Electricista

Distribucin
Ninguna
II.
Efectuar el mantenimiento de motores elctricos y equipos; cambiando, ajustando y/o

rectificando dichas partes, componentes y/o accesorios
III.
118
a) Realizar el mantenimiento y reparacin de los sistemas de

produccin, tratamiento, almacenamiento y distribucin de agua potable,
en forma satisfactoria.
b) Efectuar el mantenimiento preventivo de los sistemas de Produccin y
Distribucin.
c) Realizar los respectivos mantenimientos preventivos y correctivos de los
tableros elctricos y equipos electromecnicos.
d) Mantener en buenas condiciones las herramientas dadas para sus
labores diarias.
e) Presentar su informe en forma diaria, sobre las ocurrencias y novedades
en el desempeo de sus funciones.
f) Comunicar a su Jefe inmediato sobre las anomalas encontradas o
detectadas en el desempeo de sus funciones, en forma inmediata y en
el momento que ocurra tal hecho de emergencia, utilizando el medio ms
oportuno.
g) Demostrar un trato corts y amable durante la interrelacin que tenga con
los usuarios.
h) Dirigir o coordinar la elaboracin o actualizacin de manuales de
mantenimiento.
I) Elaborar, controlar y evaluar los programas de mantenimiento preventivo,
as como planear y coordinar los recursos necesarios para el
mantenimiento de emergencia.
J) Proponer la contratacin de servicio de terceros para los servicios de
mantenimiento cuando sean necesarios.
k) Controlar la calidad de los servicios de mantenimiento propio o de
terceros.
li) Controlar el mantenimiento de los servicios y equipos electromecnicos
de las estaciones de bombeo.
m) Controlar los materiales de almacn referente a los utilizados por su rea.
n) Brindar apoyo a las sucursales en materia de mantenimiento electro
mecnico.
o) Ejecutar modificaciones de diseo de los tableros elctricos en funcin a

las necesidades.
p). Reparar y mantener los tableros de arrancadores que le indique el
supervisor.
q) Confeccionar los circuitos elctricos con barras y/o cables elctricos para
su instalacin.
r) Detener fallas en los equipos de los sistemas elctricos de las estaciones
de bombeo y efectuar las reparaciones respectivas cambiando, ajustando
y/o regulando, piezas, mecanismos y componentes de los mismos.
s) Instalar, cambiar y/o reparar cajas de fusibles, llaves, punto de luz y
energa elctrica.
t) Velar por el mantenimiento, control y conservacin de los bienes
patrimoniales a su cargo.
u) Controlar el correcto funcionamiento del sistema elctrico de las
estaciones de bombeo, as como, de los equipos de cloracin.
x) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.
y) Desempear las dems funciones que le asigne su Jefe inmediato
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Ninguna

Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:
Mecnica de motores a gasolina y diesel, Electricidad

Industrial nivel bsico
119
Dos aos como mecnico general
73-87 TRABAJADOR OPERATIVO DE ESTACION DE BOMBEO

Y REBOMBEO (15 CARGOS)
I.
CODIGO:
01.502018
NOMBRE DEL CARGO:

II.
Servidor Pblico
de Apoyo SP -AP
CLASIFICACIN:
Trabajador Operativo de Estacin de

Bombeo y Rebombeo
Distribucin
Ninguna
Operar los mandos y controles en forma manual y/o automtica de los equipos de
bombeo, de las vlvulas de distribucin, muestreo del tratamiento del agua.
III.
120
a) Operar el sistema de arranque y parada de los equipos de bombeo,

b) Velar
por la conservacin y buen funcionamiento de los equipos
electromecnicos, herramientas y materiales a su cargo.
c) Velar por la conservacin y buen funcionamiento de los equipos
electromecnicos, herramientas y materiales a su cargo,
d) Velar por la conservacin y mantenimiento de la infraestructura fsica de
las estaciones de bombeo a su cargo, incluyendo reservorios, reas
verdes, etc.
e) Realizar la limpieza de bombas, accesorios y equipos de Clorinacin,
etc. de los pozos a su cargo,
f) Llevar el control de los totalizadores de luz elctrica, volmenes de
combustible y cantidad de lubricante consumidos, consumo de cloro y
otros insumos utilizados para la produccin y tratamiento de agua
potable,
g) Realizar los anlisis de agua referente a cloro residual dentro del rea
que se le asigne, conforme las indicaciones impartidas por el
especialista en Control de Calidad de Agua.
h) Llevar y mantener actualizado el cuaderno de ocurrencias, por turno de
servicio ejecutado, de acuerdo a intervalos horario o turnos establecidos
por el Jefe de Equipo de Produccin y Distribucin,
i) Informar inmediatamente al Jefe de Equipo de Produccin y Distribucin
de cualquier anomala detectada en la operacin, control y
funcionamiento del sistema de produccin,
j) Efectuar la entrega o recepcin de turno, debidamente registrado, previa
verificacin de los bienes bajo responsabilidad,
k) Manipular las vlvulas de distribucin de agua potable segn zonas y
horarios establecidos por el Jefe de Equipo de Produccin y Distribucin,
l) Controlar que el Equipo de Cloracin funcione normalmente, observando
que la balanza registre efectivamente el peso a consumir y que el
rotmetro seale la dosificacin establecida,

m) Controlar y registrar en su turno el volumen de agua potable entregada
de la estacin de bombeo al Cisterna, en los casos correspondientes,
n) Cumplir con todas las disposiciones emanadas de las Directivas,
Reglamentos y Manuales inherentes a su cargo,
o) Presentar a su Jefe inmediato, en forma diaria sobre las ocurrencias y
novedades que susciten en el desempeo de sus funciones.
p) Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Produccin y
Distribucin
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Jefe de Equipo de Produccin, Jefe Eqp Control de Calidad y

Gerente Operacional
Ninguna

Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:
A nivel bsico en Mecnica y/o mantenimiento de motores

elctricos
121
88-94 TRABAJADOR OPERATIVO DE MANTENIMIENTO DE

REDES DE AGUA (6 CARGOS)

CODIGO:
01.502019
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
de Apoyo SP -AP
Trabajador Operativo de Mantenimiento de
Redes de Agua
CLASIFICACIN:

Distribucin
Ninguna
Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas de distribucin, promover y

sugerir sistemas apropiados para el adecuado funcionamiento de las redes de agua
potable
122
a) Coordinar las acciones con el jefe del rea y con el personal

operativo.
b) Manipuleo de vlvulas de control y operacin de reservorios
segn las disposiciones establecidas.
c) Identificar las principales vlvulas del sistema y proponer
mejoras para su proteccin y facilidad de cambio y/o
mantenimiento.
d) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de vlvulas de
purga en redes de distribucin de agua potable.
e) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos
Contra Incendios.
f) Identificar y proponer posibles zonas para insercin de vlvulas
de purga.
g) Apoyar en la ejecucin de planes de sectorizacin del servicio.
h) Apoyar en la actualizacin de la informacin de sectores de
distribucin (lmites, zonas de presin, continuidad, poblacin,
cobertura, etc.), en coordinacin con el jefe del rea.
i) Ejecutar los planes de monitorear de presiones y continuidad de
servicio en redes de distribucin existentes, comparando los
datos e campo con las tericas de la simulacin, coordinando
los niveles de reservorio con sus operadores.
j) Ejecucin de programas de reduccin de prdidas visibles y no
visibles mediante trabajos de deteccin y reparacin.
k) Tener conocimiento amplio de las caractersticas operativas de
sus zonas de operacin asignadas.
l) Acatar los pedidos de apoyo coordinados a travs de los

responsables de las reas.
m) Realizar acciones de supervisin en sectores crticos de su
zona de operacin asignada.
n) Mantener en condiciones operativas las herramientas
asignadas.
o) Informar a su jefe inmediato, sobre la necesidad de
adquisicin, cambio y/o reparacin de vlvulas, herramientas o
materiales.
p) Identificar los tramos de tubera que requieren cambio
(Antigedad, Corrosin, etc.).
q) Apoyar en la formulacin del plan de trabajo mensual y anual,
programas de mantenimiento y operacin de redes de agua.
r) Atender a los usuarios con los diferentes requerimientos,
difundir mediante el buen trato y servicio al usuario la buena
imagen de la Empresa.
s) Coordinar con las dems secciones y la jefatura de
distribucin, el desarrollo de las actividades del rea.
t) Mantener los equipos y mobiliario de la seccin de
mantenimiento de redes en condiciones de confiabilidad y
operatividad.
u) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier
situacin que ocasione paralizaciones en la distribucin del
agua potable.
v) Supervisar y controlar el movimiento de los materiales, equipos
e insumos utilizados en el rea.
w) Evaluar los resultados de los planes y programas del rea
informando a su jefe inmediato superior.
x) Prestar asistencia tcnica a las Administraciones Locales, en lo
que se refiere a mantenimiento de redes, previa disposicin de
su jefe inmediato.
y) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de rea y de sus
superiores, que sean compatibles con sus funciones
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe del Equipo de Produccin y Distribucin

Ninguna

Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:

123
95 JEFE DE EQUIPO DE RECOLECCION Y CONEXION

I.
CODIGO:
01.502020
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Recoleccin y Conexin
Equipo de Recoleccin y Conexin
Gerente Operacional
Personal a cargo del rea
II.
Ejecutar programas de mantenimiento preventivo, correctivo y rehabilitacin

de los elementos del sistema de alcantarillado sanitario
III.
124
a) Dirigir y controlar la operacin, funcionamiento, mantenimiento y

reparacin de los sistemas de recoleccin, tratamiento y disposicin
final de las aguas servidas.
b) Programar la conservacin y mantenimiento peridico de las redes
colectoras, buzones, cmaras de rebombeo, etc.
c) Realizar funciones de programacin, ejecucin y control de los
trabajos y mantenimiento preventivo del sistema de recoleccin y
disposicin final de aguas servidas (incluyendo equipos e
infraestructura sanitaria),
d) Organizar el trabajo y el uso adecuado de los recursos humanos,
materiales, equipos y suministros a su disposicin.
e) Verificar y velar por el buen estado y operatividad de las maquinas:
hidrojet, mquina de baldes y otras maquinarias de su cargo.
f) Verificar y velar por el buen estado de las herramientas asignadas a
su personal,
g) Supervisar la correcta ejecucin de los trabajos ejecutados en
campo, cuidando que no se dejen residuos o sedimento en las vas
pblicas.
h) Procesar y formular el informe estadstico tcnico mensual del
Equipo de Recoleccin
para su remisin a la Oficina de
Planeamiento y Presupuesto, a travs de la Gerencia Operacional
para fines de evaluacin de la gestin empresarial.
i) Proponer a la Gerencia Operacional, estudios y proyectos de
ampliacin, renovacin y mantenimiento de los diferentes
componentes de los sistemas de recoleccin.
j) Disear sistemas de control efectivos que permitan detectar las
fugas de agua en conexiones clandestinas, como de instalaciones
intradomiciliarias.
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)

Coordinar con las dependencias respectivas para la determinacin
de los precios unitarios de los presupuestos por conexiones de agua
y alcantarillado,
Proponer criterios tcnicos a travs de Reglamentos, Manuales y
Directivas que contribuyan a racionalizar y optimizar el uso y buen
mantenimiento de las redes y conexiones domiciliarias,
Coordinar con los Jefes de Divisin de la Gerencia Operacional el
desarrollo de las actividades bajo su responsabilidad.
Formular y elevar a la Gerencia Operacional, las evaluaciones
peridicas sobre las actividades del Equipo de Recoleccin en
armona a las disposiciones vigentes,
Formular y presentar a la Gerencia Operacional el cuadro de
necesidades de los recursos humanos y materiales con la
correspondiente fundamentacin, para cada perodo presupuestal,
Coordinar y prestar apoyo y asesoramiento requerido por las
Administraciones Locales, de acuerdo con lo dispuesto por la
Gerencia Operacional.
Capacitar y entrenar al personal del Equipo, sobre los mtodos,
tcnicas y procedimientos de operacin de los equipos de
recoleccin de aguas servidas y de mantenimiento del sistema de
alcantarillado
Elaborar el Plan Operativo Anual de mantenimiento preventivo y
correctivo de redes y conexiones domiciliarias
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Gerente Operacional, reas de la Gerencia Operacional,

Gerencias de Lnea.
Ninguna

Tecnolgicos o carreras afines al cargo
Educacin no formal
necesaria:
125

Gasfitera bsica, Relaciones humanas, Atencin al cliente

96-103 TRABAJADOR OPERATIVO DE RECOLECCION Y

CONEXIN (8 CARGOS)
I.
CODIGO:
01.502021
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
de Apoyo SP
AP
NOMBRE DEL CARGO:
Trabajador Operativo de Recoleccin
Equipo de Recoleccin y Conexin
Jefe de Equipo de Recoleccin y Conexin
Ninguna

Realizar labores operativas de mantenimiento y reparacin de las redes de alcantarillado, con
herramientas y/o maquinarias apropiadas, ejecucin de conexiones domiciliarias de agua y
alcantarillado.
III.
126
a) Ejecutar labores de mantenimiento de las redes colectoras de

alcantarillado (desatoros), de acuerdo a programacin y disposicin de
su jefe inmediato
b) Coordinar la programacin de la ejecucin del trabajo con el jefe del
rea
c) Atender cortsmente a nuestros clientes con quienes tenga alguna
comunicacin,
d) Verificar que los trabajos realizados se encuentren dentro de los
parmetros habituales de calidad.
e) Realizar los trabajos que cuenten con respectiva Orden de Trabajo por
escrito, salvo orden telefnica del Jefe de Equipo o Gerente
Operacional.
f) Indicar a los clientes que todo pago por los servicios (cuando
corresponda), deben realizarse en nuestra Oficina Comercial.
g) Ejecutar programas de mantenimiento preventivo, correctivo y
rehabilitacin de
la red de alcantarillado, con herramientas y/o
maquinaria apropiada.
h) Tener conocimiento amplio de las caractersticas operativas de sus
zonas de operacin asignadas
i) Acatar los pedidos de apoyo coordinados a travs de los responsables
de las reas
j) Realizar acciones de supervisin en sectores crticos de su zona de
operacin asignada
k) Mantener en condiciones operativas las herramientas asignadas
l) Mantener en condiciones operativas los vehculos asignados
m) Informar a su responsable, sobre la necesidad de adquisicin, cambio
y/o reparacin herramientas o materiales
n) Detectar las causas que originan las intervenciones del personal.
o) Identificar los tramos de tubera que requieren cambio (Antigedad,

p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
Corrosin, etc.)
Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caa,
Revestimiento, etc.)
Ejecutar conexiones domiciliarias de agua y/o alcantarillado, de acuerdo
a programacin establecida por el Jefe de Equipo,
Reportar los materiales usados en cada conexin
Devolver el material sobrante, al final de cada jornada, a su Jefe
inmediato,
Verificar que el trabajo realizado sea en condiciones ptimas,
Cuidar los materiales y herramientas asignadas para el desarrollo de las
funciones,
Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de rea y de sus
superiores, que sean compatibles con sus funciones.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con su Jefe de Equipo

Ninguna

Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:

127
104 JEFE DE EQUIPO DE CATASTRO TECNICO

I.
CODIGO:
01.502030
CLASIFICACIN:
Servidor Public
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Catastro Tcnico
Gerente Operacional
A personal operativo a cargo del rea
II.
Disponer la infraestructura georeferenciada actualizada del sistema de saneamiento

relacionado al servicio que presta a la comunidad (desde la captacin,
almacenamiento, tratamiento, distribucin y disposicin final)
III.
a) Elaborar esquineros de redes de agua y desag en coordinacin con

Asistente de proyectos y obras, sobre las obras nuevas ejecutada
b) Mantener actualizado los planos de redes de agua (indicando la antigedad,
tipo material y dimetro de la tubera, metrados y ubicacin de accesorios)
c) Mantener actualizado el planos de desag (indicando la antigedad, tipo
material y dimetro de la tubera, longitud del tramo, cota de tapa, cota de
fondo, pendiente del tramo y codificacin de buzones)
d) Catastro de equipo electromecnico, como su caractersticas principales
como potencia, altura dinmica total, caudal de bombeo, N de RPM, voltaje.
e) Registrar las reparaciones que se realicen de los equipos de los sistemas de
agua y/o alcantarillado
f) Tener actualizado los planos de ubicacin y perimtrico de todos terrenos de
propiedad de la EPS en coordenada UTM, para realizar el saneamiento fsico
legal de los bienes.
g) Digitalizar los planos de redes de agua y desag en Autocad y/o arc view
Gis (dibujo y base de datos)
h) Coordinacin constante con los departamento de comercial y operaciones
para la actualizacin de la data de catastro tcnico.
i) Emitir opinin en los procesos de programacin de renovacin de redes y/o
equipos de bombeo
j) Cumplir y hacer cumplir las normas, directivas y disposiciones vigentes
relacionadas con sus funciones.
k) Otras funciones relacionadas con el cargo que le indique su jefe inmediato.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
128
Gerente Operacional, reas de la Gerencia Operacional,

Gerencias de Lnea
Ninguna
129
Estudios universitarios (mnimo cursar el VI ciclo) Ing Civil,

Sanitaria y/o Institutos Tecnolgico Superior o carreras afines al
cargo
Educacin no formal
necesaria:
Computacin, AutoCAD, S10, Water CAD.
AutoCad, Topografia, Normas de saneamiento, normas de calidad
Experiencia profesional acreditada en dicha rea por tres

(03) aos en el sector de empresas de saneamiento
105 CADISTA DE CATASTRO TECNICO

I.
CODIGO:
01.502031
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Cadista de Catastro Tcnico
Equipo de catastro Tcnico
Jefe de Equipo Catastro Tcnico
Ninguna

Asistencia Tcnica para mantener actualizado la base de datos de la infraestructura
georeferenciada del sistema de saneamiento de la Eps. Emapa Huacho S.A.
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Elaboracin de esquineros de las redes de agua y alcantarillado.

Elaboracin de planos actualizados de las redes de agua y alcantarillado
Elaboracin de plano predial de Huacho, Vgueta y Sayan
Trabajos de topografa
Cumplir las normas, directivas y disposiciones vigentes relacionadas con
sus funciones
Otras funciones, inherentes al cargo, que le asigne su jefe inmediato.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con el Jefe de Equipo de Catastro Tcnico, Equipos de la

Ninguna

Estudios universitarios (mnimo cursar el VI ciclo) Ing Civil,
Sanitaria y/o Institutos Tecnolgico Superior o carreras afines al
cargo, Autocad Avanzado
Educacin no formal
necesaria:
Microsoft Office, S10, Water CAD.
Normas de Saneamiento, Topografa bsica

Experiencia acreditada en dicha rea por ms de dos (02)

aos en el sector de empresas de saneamiento
tiempo
130
106 TRABAJADOR OPERATIVO DE CATASTRO TCNICO

IX. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO
01.502019
CODIGO:
X.
Servidor Pblico
de Apoyo SP -AP
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Trabajador Operativo de Catastro Tcnico
Jefe de Equipo Catastro Tcnico
Ninguna
Apoyar en el rea en la recoleccin de informacin de campo de las tres

localidades (Huacho, Sayn Vgueta) para la actualizacin del Catastro
Tcnico, y su ingreso al sistema informtico
XI. FUNCIONES ESPECIFICAS:
a) Coordinar las acciones con el jefe del rea y con el personal

operativo.
b) Realizar trabajos de campo programados por el Jefe de
Equipo, en la recoleccin de informacin catastral.
c) Identificar y proponer posibles zonas para dar prioridad de
actualizacin catastral
d) Alimentar permanentemente la informacin catastral, como
efecto de los trabajos de campo que realice u otras que se
pudieran recopilar de otras reas
e) Ejecutar el monitoreo de la informacin existente.
f) Participar activamente, en coordinacin con su jefe
inmediato, en la ejecucin de proyecto de Actualizacin de
catastro Tcnico.
g) Mantener los equipos y mobiliario
y/o herramientas
asignadas, en condiciones de confiabilidad y operatividad.
h) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier
situacin que ocasione paralizaciones en la distribucin del
agua potable.
i) Prestar asistencia tcnica a las Administraciones Locales, en
lo que se refiere al Catastro Tcnico, previa disposicin de
su jefe inmediato.
j) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de rea y de
sus superiores, que sean compatibles con sus funciones
131
XII. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe del Equipo de Catastro Tcnico

Ninguna

Educacin no formal
necesaria:
132
Secundaria completa
107 JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE CALIDAD

I.
CODIGO:
01.502040
CLASIFICACIN:
Servidor Public
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Control de Calidad
Gerente Operacional
Al personal a su cargo
II.
Efectuar inspecciones visuales y tomar muestras a nivel de todo el proceso de

Produccin, Distribucin y Recoleccin de agua efectuando los diferentes tipos
de anlisis de acuerdo a la normatividad vigente a nivel de la EPS
III.
133
a) Formular, ejecutar y evaluar los planes de de trabajo de su rea.

b) Efectuar el control de la aplicacin de planes de muestreo de agua y
desage.
c) Realizar el control de la operacin de los equipos de laboratorio y
aplicar reactivos para efectuar pruebas de calidad e informar
mensualmente.
d) Efectuar el control del anlisis fsico qumico y bacteriolgico de
agua y desage, mediante la aplicacin de tcnica y/o metodologas
especificas.
e) Preparar e informar
reportes sobre los anlisis
paralelos
efectuados a muestras de agua.
f) Efectuar los ensayos para la aplicacin de nuevas metodologas y
anlisis e ingresar al sistema.
g) Monitorear el estado de calibracin y mantenimiento de los equipos
del laboratorio.
h) Informar mensualmente la preparacin de reactivos qumicos para el
desarrollo de las pruebas de calidad.
i) Efectuar el seguimiento a toda la documentacin que se recepciona
o emita a efecto de que se cumpla en os plazos establecidos,
cumplan.
j) Informar mensualmente el control de la aplicacin de tcnicas y
normas para la toma de muestras, su conservacin, transport y
almacenamiento.
k) Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos
l) Otras que le sean asignadas por su jefe inmediato en materia de su

competencia.
m) Efectuar inspecciones a las instalaciones , fuentes de captacin,
pozos, y reservorios con la finalidad de informar mensualmente las
deficiencias o riesgos potenciales de contaminacin.
n) Elaborar informes mensuales de seguimiento y de recomendaciones,
reflejando fielmente el estado sanitario de las fuentes de
abastecimiento, del agua
producida, de las condiciones
de
productividad de las instalaciones.
o) Programar, efectuar las actividades de limpieza y desinfeccin de
reservorios y redes.
p) Realizar el control de calidad de los productos qumicos utilizados en
los procesos de tratamiento y desinfeccin del agua.
q) Definir los .niveles de control, parmetros de anlisis, mtodos
analticos y anlisis de los resultados.
r) Elaborar ,my desarrollar los planes de trabajo anual de inspeccin y
muestreo.
s) Realizar y proponer los recursos humanos necesarios para la
recoleccin de muestras y elaboracin de inspecciones, de acuerdo
a la localizacin de cada punto de muestreo en la localidad,
considerando las dificultades de acceso, el tiempo requerido para
transporte de la muestra etc.
t) Efectuar y requerir los recursos, materiales necesarios para el
laboratorio, a partir del nmero y tipo del anlisis a ser elaborados.
u) Revisar, aprobar y firmar los partes mensuales de resultados de
anlisis fsico qumicos y bacteriolgicos y elevados a su jefe
inmediato para su derivacin a los organismos externos e internos
que correspondan
v) Elaborar informes mensuales a su jefe inmediato
los datos
necesarios para el rea de de Planeamiento.
w) Realizar la aplicacin de tcnicas y normas para la toma de muestras
, su conservacin, transporte y almacenamiento.
x) Mantener actualizada la informacin de los sistemas informticos
y) Cumplir y hacer cumplir con las disposiciones legales, normas,
directivas emanadas de entidades rectoras y/o de la EPS inherentes
al desarrollo de las funciones propias del cargo
z) Efectuar el control de calidad de los insumos qumicos utilizados en
el tratamiento de agua con el fin de determinar el grado de pureza
de los mismos, garantizando la recepcin del producto del los
patrones de calidad preestablecidos.
aa) Otras que sean designadas por su jefe inmediato en materia de su
competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
134
Gerente Operacional. Gerente General, Areas de la Gerencia

Operacional, Gerencias de Lnea, en el ejercicio de sus funciones.
Instituciones del estado, Municipalidades, Gobierno Regional,
Diresa, Minsa; en el ejercicio de sus funciones.

Profesional titulado en Ing. Qumica, Biloga u otra afn

al cargo
135
Educacin no formal
necesaria:
Tratamiento del agua, normativa de la SUNASS referente al

tratamiento del agua y parmetros de calidad de aguas residuales
para su disposicin final

Experiencia profesional acreditada en dicha rea por ms

de dos (02) aos en el sector de empresas de saneamiento
108 ASISTENTE DE EQUIPO DE CONTROL DE CALIDAD

I.
CODIGO:
01.502041
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de Equipo de Control de Calidad
Jefe de Equipo de Control de Calidad
Ninguna

Llevar a cabo el desarrollo del programa anual de control de calidad de la EPS
III.
136
a) Informar diariamente las inspecciones realizadas a instalaciones, fuentes de
captacin, pozos y reservorios dispuestas por el Jefe de Equipo.
b) Efectuar el plan de trabajo de muestreo a nivel de todos los componentes
del proceso, agua cruda, produccin y distribucin del agua, as como el
proceso de recoleccin, aplicar tcnicas y normas para la recoleccin,
preservacin, transporte y almacenamiento de muestras.
c) Realizar listas de tipo, cantidad y calidad de equipos y materiales necesarios
para los trabajos (frascos, cajas para embalajes, botellas de recoleccin,
cuerdas, persevantes qumicos, fichas de toma, equipos de seguridad, etc.)
d) Verificar la disponibilidad del material necesario para la toma y envi de la
programacin de toma o demanda de anlisis al laboratorio y certificacin
de que se puede entender el programa.
e) Realizar el control y registro de todas las informaciones de campo, llenando
una ficha de toma de muestra o por conjunto de muestras de las mismas
caractersticas y trasladar la informacin a archivo digital.
f) Preparar insumos en el laboratorio, de acuerdo a procedimiento y formulas
establecidas, identificndolas debidamente en los tipos de envase y
asegurando su almacenamiento adecuado.
g) Informar inmediatamente al Jefe de Equipo, cualquier ocurrencia referente a
la operatividad de los equipos asignados para el desarrollo de sus funciones.
h) Realizar la toma de muestras para el anlisis fsico-qumico y bacteriolgico
de agua y desage mediante la aplicacin de tcnicas y/o tecnologas
especificas, elaborando y firmando los reportes respectivos, elevndolos a
su jefe inmediato, para su revisin aprobacin y firma.
i) Efectuar ensayos para la aplicacin de metodologa y anlisis.
j) Mantener en buenas condiciones y calibrados los equipos del laboratorio.
k) Cumplir con las disposiciones legales, normas, directivas emanadas de
entidades rectoras y/o de la EPS inherentes al desarrollo de las funciones

propias del cargo.
l) Preparar reactivos qumicos para el desarrollo de las pruebas de calidad,
m) Otras que sean asignadas por su jefe inmediato en materia de su
competencia.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Jefe de equipo Control de Calidad, Operadores de pozo

Ninguna

Tecnolgico Superior o carreras afines al cargo,
Educacin no formal
necesaria:
Microsoft Word bsico
Normas de Saneamiento
Experiencia acreditada en dicha rea por ms de dos (02)

aos en el sector de empresas de saneamiento
137
109 GERENTE DE PROYECTOS Y OBRAS

I.
CODIGO:
01.503000
NOMBRE DEL CARGO:

Empleado de
Confianza EC
Gerente Proyectos y Obras
CLASIFICACIN:
Gerente General
Equipos de la Gerencia de Proyectos y

Obras, Asistente Administrativo, Personal de
Obras.
II.
Dirigir la programacin, ejecucin, control y liquidacin de las diversas obras de

saneamiento, as como tambin el desarrollo de las actividades inherentes a la
elaboracin de los estudios y proyectos definitivos requeridos por la Empresa, a corto
mediano y largo plazo que permitan la expansin, rehabilitacin y optimizacin de la
infraestructura de los servicios de saneamiento en el mbito de operacin.
III.
138
a) Planificar y evaluar el ciclo de Pre-Inversin e Inversin correspondiente a

las obras a ser ejecutadas por la EPS. EMAPA HUACHO S.A.
b) Liderar y evaluar la Supervisin de las obras de saneamiento ejecutadas
por otras entidades pblicas y privadas, dentro del mbito de la EPS.
EMAPA HUACHO S.A.
c) Normar, liderar y evaluar los procesos para el otorgamiento de certificados
de factibilidad de agua potable y alcantarillado.
d) Cumplir con las disposiciones legales, normas, directivas emanadas de
entidades rectoras y/o de la EPS inherentes al desarrollo de las funciones
propias del cargo
e) Planificar, dirigir y evaluar los procesos de ejecucin y supervisin de las
obras cuya modalidad de ejecucin es por administracin directa.
f) Planificar, dirigir y evaluar los procesos de supervisin de las obras cuya
modalidad de ejecucin es por contrata.
g) Integrar las comisiones de recepcin y liquidacin tcnica financiera de las
obras.
h) Evaluar el avance en la ejecucin de los programas de inversin.
i) Mantener actualizado un banco de proyectos de desarrollo de la EPS con
un horizonte mnimo de cinco (5) aos.
j) Coordinar y brindar asistencia tcnica a los diferentes rganos de la EPS,
y a las Municipalidades accionistas de la EPS. EMAPA HUACHO S.A.
k) Evaluar las acciones como Unidad Formuladora, en el marco del SNIP
que le corresponden. Supervisando la elaboracin y actualizacin de los
estudios y proyectos que tengan relacin con el Plan Maestro de la
Empresa

IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con
el personal asignado a su Gerencia, con las dems
Gerencias de la EPS Emapa Huacho S.A., Jefes de Oficina de la
EPS, Gerente General, Directorio en el desempeo de sus
funciones
Instituciones pblicas y privadas, en el desempeo de sus
funciones

Ttulo Profesional Ingeniera Sanitaria, Civil u otra afn al cargo,
Especializacin en Formulacin y Evaluacin de Proyectos
Educacin no formal
Conocimiento de herramientas de Informtica y sistemas tipo
necesaria:
usuario relacionados con las funciones a su cargo MS Project,
S10, AutoCAD
Experiencia mnima cinco (05) aos en el sector de
Saneamiento y cargos afines
Ley de Contrataciones, Legislacin laboral, Cdigo del Medio
Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones,
139

tiempo

I.
CODIGO:
01.503002
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente de la Gerencia de Proyectos y Obras
Ninguna
II.
Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentacin, tomar

dictado redactar informes y atender llamadas telefnicas
III.
a) Registrar, recepcionar y tramitar la documentacin de entrada y salida

correspondiente.
b) Tomar dictado y/o redactar documentos generados por la Gerencia.
c) Organizar y actualizar el archivo sistematizado de la documentacin
generada y recibida.
d) Elaborar Escritos, Oficios, Memorndums y dems documentos de mero
trmite administrativo, previa coordinacin con la Gerencia de Proyectos y
Obras.
e) Organiza y lleva actualizada la agenda del Gerente de Proyectos y Obras.
f) Atender llamadas telefnicas, fax, correos electrnicos e Internet.
g) Lleva, controla y efecta seguimiento de la correspondencia enviada y
recibida por la Gerencia Proyectos y Obras.
h) Brindar apoyo administrativo a la Gerencia, considerando
i) Asistirlos en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservacin y
mantenimiento de la oficina.
j) Gestionar el requerimiento de materiales y tiles de oficina para garantizar
el normal funcionamiento de la Gerencia.
k) Mantener la custodia y resguardo de los libros, revistas y dems
documentos que conforman la Biblioteca de la Gerencia, siendo
responsable por la prdida y/o deterioro de los mismos.
l) Encargarse del fotocopiado de los documentos sustento de los
documentos, decisiones y opiniones de los Equipos que conforman la
IV. COORDINACIN
Interna
140
Externa
Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras.

desempeo de sus funciones
Ninguna

Tecnolgico Superior
Educacin no formal
necesaria:
141

PowerPoint
Experiencia mnima tres (03) aos de experiencia en
puesto igual o similar
Estudios de Secretariado Ejecutivo
111 JEFE DE EQUIPO DE ESTUDIOS Y PROYECTOS

I.
CODIGO:
01.503010
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe del Equipo de Estudios y Proyectos
Equipo de Estudios y Proytos
Gerencia Proyectos y Obras
Personal a cargo del rea
II.
De la formulacin de los proyectos del sistema de abastecimiento de agua potable,

sistema de alcantarillado, ampliacin, mantenimiento, renovacin, modernizacin de
la infraestructura sanitaria
III.
a) Realizar inspeccin e informe tcnico de factibilidad de servicio de agua y

desag a nivel de la Provincia de Huaura
b) Revisar y emitir informe de revisin de proyecto elaborado por terceros al
Jefe.
c) Elaborar perfil de proyecto integrales de agua y desag, de acuerdo al Plan
Maestro Optimizado, planteando como mnimo 3 alternativas de solucin,
seleccionando la alternativa de mnimo costo y de viabilidad financiera.
d) Elaborar 2 juegos como mnimo de expediente tcnico definitivo, de acuerdo a
perfil de proyecto aprobado por la OPI de la EPS. (memoria descriptiva,
metrados, especificaciones tcnica, presupuesto, costo unitario, formula
polinmica, cronograma de actividades, cronograma de desembolsos,
memoria de clculo, planos de lotizacin, redes de agua y/o desag, planos
de accesorios y obras complementarias al sistema de agua potable y
desag).
e) Elaborar expediente tcnico de renovacin y ampliacin de redes de agua
potable y desag, a solicitud de la Municipalidad y poblacin, para ejecutar
va convenio
f) Firmar todas las hojas del proyecto y asumir la responsabilidad.
g) Emitir el expediente tcnico al Gerente de Proyectos y Obras para su revisin
y aprobacin
h) Levantar observaciones del proyecto elaborado
i) Programar y realizar estudios de investigacin en su especialidad.
j) Preparar anlisis evaluativos de estudios tcnicos.
k) Cumplir y hacer cumplir con las normas legales, administrativas y ambientales
l) Otras funciones que le asigne el Gerente de Proyectos Obras
IV. COORDINACIN
Interna
142


Externa
Con representantes de Comit de Obras y con la Poblacin

Educacin no formal
necesaria:
143
Ttulo acadmico de Ing. Civil, Sanitario o carrera afn al

cargo
PowerPoint, Autocad, S10, MsProyect
Experiencia mnima tres (03) aos en el sector saneamiento
y/o puesto similar


112 ASISTENTE DE EQUIPO DE ESTUDIOS Y PROYECTOS

I.
CODIGO:
01.503011
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Asistente del Equipo de Estudios y Proyectos
Equipo de Estudios y Proyectos
Jefe de Equipo de Estudios y Proyectos
Ninguna
II.
Presta apoyo para la elaboracin de documentos, trminos de referencia y

organizacin para la elaboracin de estudios y proyectos de saneamiento de la
Entidad
III.
a) Llevar un registro de los estudios y proyectos en evaluacin para su

financiamiento y un registro
los estudios y proyectos propios
programados para su elaboracin.
b) Llevar el registro de documentos y de su entrega a las diferentes reas de
la Empresa.
c) Realiza seguimiento para que los diferentes trmites se cumplan dentro
de los plazos establecidos para la aprobacin oportuna de los estudios y
proyectos.
d) Custodiar y archivar los Expedientes Tcnicos Originales de los Estudios y
Proyectos evaluados y aprobados por la Gerencia de Proyectos y Obras.
e) Mantiene actualizados la base de datos de los diversos estudios y
proyectos
f) Toma dato de campo para la posterior elaboracin de presupuestos y/o
expediente para estudios y proyectos.
g) Suministra elementos para la elaboracin de estudios de evaluacin, as
mismo informa al Ingeniero Asistente del desarrollo de los cronogramas
fsicos de la elaboracin de los estudios y proyectos.
h) Elabora anlisis de resultados, grficos estadsticos y recomendaciones
i) Cumplir con las normas legales, administrativas y ambientales
j) Realiza otros trabajos especficos que dentro de sus funciones y
necesidades, le encargue su Supervisor
IV. COORDINACIN
Interna
144
Externa

Con representantes de Comit de Obras y con la Poblacin,
por disposicin de su jefe inmediato

Estudios universitarios (mnimo cursar el VI ciclo) en Ingeniera
Civil o sanitaria, carrera afn o Institutos Tecnolgico Superior afn
al cargo
Educacin no formal
necesaria:

Tres (03) aos de experiencia en el sector saneamiento y/o
puesto similar
Bsicos de: Ley de Contrataciones, Legislacin laboral, Cdigo
del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones

145
113 TOPOGRAFO CADISTA

I.
CODIGO:
01-503013
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Topgrafo Cadista
Equipo de Estudios y Proyectos
Jefe de Equipo de Estudios y Proyectos
Ninguno
II.
Efectuar trabajos de topografa relacionados con la elaboracin de Proyectos del

rea y dibujar planos de ampliaciones y renovaciones de las redes de agua potable
y alcantarillado
III.
a) Efectuar levantamientos topogrficos para la elaboracin de Proyectos.

b) Disear planos para trabajos topogrficos y/o curvas de nivel sobre la
base de datos obtenidos.
c) Apoyar al dibujante en las labores de dibujo.
d) Realizar trabajos de gabinete, que presentan el diseo de los planos
respectivos.
e) Apoyar en la modificacin de escalas de diferentes grficos y/o diseos
f) Levantar fichas catstrales en las obras de agua potable ejecutadas
g) Cumplir con las normas legales, administrativas y ambientales
h) Cuidar adecuadamente los equipos asignados para el desarrollo de sus
funciones
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Ninguna

Educacin no formal
necesaria:
146
Secundaria completa y Ttulo Tcnico de Instituto Superior

en topografa o carrera a fin
Experiencia laboral mnima dos (02) aos en puesto similar
Estudios de Topografa
114 JEFE DE EQUIPO DE EJECUCION Y CONTROL DE OBRAS

I.
CODIGO:
01.503020
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
Especialista SP ES
Jefe de Equip de Ejecucin y Control de
Obras
CLASIFICACIN:
Equip de Ejecucin y Control de Obras
Residentes de Obra, Asistentes de los

Ingenieros residentes y personal a su
cargo
II.
Organizar, programar y evaluar la ejecucin de las obras de saneamiento y/u obras

civiles, ejecutadas por la EPS para que estas se realicen dentro del marco normativo
vigente.
III.
147
a) Planificar y supervisar la ejecucin de obras con recursos propios,

transferencias o por encargo.
b) Planificar e implementar la supervisin de obras a ser ejecutadas y/o
financiadas por terceros, velando por el cumplimiento de las normas y
especificaciones tcnicas.
c) Formular y gestionar los recursos necesarios para la ejecucin de las
obras por administracin directa o a travs de convenio.
d) Bajo responsabilidad, supervisar y controlar que la ejecucin de las
obras bajo la modalidad de administracin directa se realice dentro de
los parmetros establecidos en el expediente tcnico y la normatividad
vigente.
e) Elaborar los trminos de referencia para los procesos de contratacin
de terceros.
f) Evaluar e .informar sobre el estado situacional de las obras en
ejecucin.
g) Informar sobre las obras ejecutadas bajo su responsabilidad, despus
de haber sido recepcionadas y liquidadas, a las reas Operacional,
Comercial y Patrimonial.
h) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales
vigentes
i) Coordinar con Estudios y Proyectos las acciones de trabajo a desarrollar
en campo.
j) Proporcionar asistencia tcnica a los comits
de obras, para la
realizacin de estudios y obras
k) Coordina con el Equipo de Liquidaciones las acciones de trabajo a

l)
desarrollar para la elaboracin de los expedientes de liquidacin

Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

en el ejercicio de sus funciones.

Educacin no formal
necesaria:
148

cargo
Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint,
Autocad, S10, MsProyect
y/o puesto similar


115 INSPECTOR DE OBRAS

I.
CODIGO:
01.503021
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Supervisor de Obras
Equipo de Ejecucin y Control de Obras

II.
CLASIFICACIN:
Jefe de Equipo de Ejecucin y Control de

Obras
Residentes de Obras
Asistentes de los Ingenieros residentes
Supervisin de las diferentes obras que ejecuta la Empresa, cuidando que la

ejecucin se realice dentro de los parmetros establecidos en el expediente tcnico
III.
a) Inspeccionar y/o Supervisar las obras a ser ejecutadas mediante la

modalidad de contrata o por terceros viendo el cumplimiento de las
normas y especificaciones tcnicas.
b) Informar sobre las obras supervisadas a su cargo.
c) Controlar que la obra a su cargo se ejecute dentro de los parmetros
establecidos en el expediente tcnico, normatividad vigente, y contrato
cuando corresponda.
d) Elaborar informes peridicos de avance fsico y financiero de la obra
supervisada.
e) Informar y gestionar para las obras ejecutadas bajo las modalidades de
contrata, las ampliaciones de plazos, modificaciones al expediente
tcnico, adicionales y/o deductivos, valorizaciones y otra documentacin
relacionada a la ejecucin de la obra en cumplimiento de la normatividad
de contrataciones del Estado vigente y del contrato garantizando su
atencin dentro de los plazos establecidos
m) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales
vigentes
f) Revisar la documentacin tcnica y financiera para la recepcin y
liquidacin de la obra supervisada dentro de los plazos establecido en la
normatividad vigente cuando corresponda
g) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato o Gerente del rea
IV. COORDINACIN
Interna
149

reas internas de la Empresa, segn lo requiera en el
desempeo de sus funciones.

Externa

en el desempeo de sus funciones.

Educacin no formal
necesaria:

cargo
Autocad, S10, MsProyect
y/o puesto similar
Ley de Contrataciones, Legislacin laborales, Cdigo del Medio
tiempo
150
116 ADMINISTRADOR DE OBRAS

I.
CODIGO:
01.503022
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Administrador de Obras
Diversas Obras que ejecute la EPS
II.
Efectuar una eficiente administracin de los recursos destinados para el desarrollo

de la ejecucin de las obras bajo la modalidad de Administracin Directa
III.
151
a) Vigilar y observar diligentemente el cumplimiento del proceso de

ejecucin del gasto, desde de su fase de compromiso devengado hasta
el girado.
b) Velar permanentemente por el fiel cumplimiento de los procedimientos
administrativos y aspectos financieros de conformidad al expediente
tcnico aprobado.
c) Verificar e informar al Residente de Obra sobre
la existencia de
incompatibilidades en las especificaciones tcnicas de los materiales
bienes y servicios solicitados por el Residente de Obra, a fin que sean
rechazadas o devueltas antes de ser recepcionadas, en concordancia a
la orden de compra.
d) Gestionar la entrega oportuna de materiales, en la cantidad y plazos
establecidos de acuerdo a la propuesta tcnica del proveedor, referente
al abastecimiento en obra y segn el calendario de adquisicin de
materiales y programacin de ejecucin de obra.
e) Realizar las gestiones administrativas que sean necesarias ante los
rganos competentes a fin de propiciar el soport logstico y dems
requerimientos de bienes y servicios efectuados por el Residente de
Obra. Necesarios para la ejecucin de las actividades de obra.
f) Elaboraciones de las rendiciones de cuenta de los gastos efectuados
de la obra de acuerdo a las directivas correspondientes.
g) Apoyo a la Oficina de Logstica, cuando esta lo requiera, en la
elaboracin del Expediente de Contratacin y la obtencin de
cotizaciones, los cuales serviran para la elaboracin de los cuadros
comparativos de bienes .y servicios.
h) Informar permanentemente a la Gerencia de Proyectos y Obras el avance
de los procesos de adquisicin de bienes y servicios correspondientes.

i)
j)
k)
l)
m)
n)
n)
o)
Brindar el apoyo necesario en la adquisicin de bienes y servicios de

conformidad con el Plan Anual de Contrataciones en los diferentes
procesos de seleccin y/o designacin, efectuados por la Oficina de
Logstica, cuando este as lo requiera.
Procesamiento en el Software visual planilla de informacin necesaria
para la elaboracin del tareo de campo y su remisin a la Oficina de
Recursos Humanos en los Plazos establecidos.
Apoyo a la verificacin y control de materiales, herramientas equipos,
maquinarias en el almacn de obra.
Velar por el cumplimiento de las contribuciones, aportes, beneficios
sociales, pagos de personal obrero, tcnico, administrativo y
compromisos por el alquiler de maquinarias y equipos.
Elaborar los informes de obligacin mensual, y/o cuando sea requerido
por el Residente de Obras, sobre los aspectos administrativos y de
ejecucin financiera de la obra.
Mantener permanentemente
ordenado y actualizado el acervo
documentario y archivo general de los proyectos que se ejecutan, en el
mismo que permita sustentar cualquier requerimiento de informacin
relacionada a cada obra
Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales
vigentes
Otras funciones que le asigne el Gerente de Proyectos y Obras.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Con terceros que tengan que intervenir directamente en la
ejecucin de la obra, en el desempeo de sus funciones

Educacin no formal
necesaria:
152
Ttulo Profesional de Administracin, Contabilidad,

economa o carrera afn al cargo.
MsProyect
Tres (03) aos en puesto igual o similar, en sector
saneamiento
Legislacin laboral, logstica, tributacin

117 OPERADOR DE EQUIPO MECANICO

I.
CODIGO:
01.503023
Servidor Pblico
de Apoyo SP - AP
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Operador de Equipo Mecnico
Equipo de Ejecucin y Control de Obras
Jefe de Equipo de Ejecucin y Control de

Obras
Ninguna
II.
Operar maquinaria pesada de la EPS, velando su buen uso y mantenimiento

adecuado
III.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
o)
g)
h)
Conducir y maniobrar la maquinaria pesada, en forma adecuada.

Conocimiento mnimo de mecnica de maquinaria pesada
Efectuar labores de campo en ingeniera.
Mantener la maquinaria a su cargo en ptimas condiciones de acuerdo al
cronograma de mantenimiento.
Solicitar al rea de Logstica los servicios que le sean necesario para el
buen funcionamiento de la maquinaria.
Controlar las horas mquinas de trabajo para su mantenimiento.
Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
Llevar un adecuado control de las labores que realiza con la maquinara
Cumplir con las dems
funciones que le asigne la Gerencia de
Proyectos y Obras
IV. COORDINACIN
Interna
Externa

Con terceros que soliciten la maquinaria previa autorizacin
de la Gerencia de Proyectos y Obras

Educacin no formal
necesaria:
153
Secundaria completa y certificado de Manejo de

maquinaria pesada
Nivel bsico de computacin
Experiencia laboral mnima tres (03) aos de experiencia
en puesto similar, licencia de conducir vigente, categora
acorde a la necesidad del servicio
Mecnica bsica
Destreza en el manejo, manual, Buen estado fsico, Buena
relacin interpersonal, Buen administrador del tiempo
118 JEFE DE EQUIPO DE LIQUIDACION DE OBRAS

I.
CODIGO:
01.503030
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Jefe de Equipo de Liquidacin de Obras
Equipo de Liquidacin de Obras
Personal a su cargo
II.
Dirigir, Coordinar y supervisar las labores de liquidacin tcnica de los Proyectos,

ejecutados con financiamiento de la Empresa y por encargo
III.
a) Ejecutar dentro de los plazos fijados los expedientes de liquidacin tcnico

financiero de las obras ya culminadas.
b) Coordinar y supervisar la recepcin del parte del Equipo de Ejecucin y
Control de Obras de toda la documentacin tcnica del proyecto y de la
ejecucin de las obras.
c) Dirigir la organizacin del archivo documentario de los proyectos.
d) Coordinar y dirigir la revisin de las liquidaciones de las obras presentadas
por el equipo de Ejecucin y Control de Obras y la elaboracin del informe
de conformidad, caso contrario prepara informe con sus observaciones.
e) Dirigir la liquidacin de las obras concluidas.
f) Coordinar con el equipo de Contabilidad y Finanzas, la liquidacin financiera
de los proyectos y coordina la conciliacin contable de los pagos realizados.
g) Realiza seguimiento para que se entreguen los documentos de termino de
obra; planos de replante del proyecto, informe tcnico final del Ingeniero
Residente debidamente valorizada.
h) Elabora informes de la Gerencia de Proyectos y Obras de trmino de obra y
sobre la liquidacin tcnica de los proyectos.
p) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales
vigentes
i) Llevar la estadstica de los proyectos terminados y liquidados
j) Realizar potras funciones afines que le sean asignadas
k) Las dems funciones que le asigne la Gerencia de Proyectos y Obras
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
154

reas internas de la Empresa, segn lo requiera el desempeo
de sus funciones.
Instituciones pblicas y privadas, en el ejercicio de sus

funciones

Educacin no formal
necesaria:
155
Profesional titulado en Ingeniero Civil, Sanitaria, Contador,

Administrador, Economista o carrera afn
MsProyect
Haber ocupado jefatura como mnimo un ao en Empresa de
Saneamiento en el rea o cargo similar
Ley de Contrataciones, Legislacin laborales, Cdigo del Medio
Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones, normativa
sobre Obras Pblicas

119 ASISTENTE DE LIQUIDACION DE OBRAS

I.
CODIGO:
01.503032
NOMBRE DEL CARGO:

Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
Asistente
de liquidacin Obras
Equipo de Liquidacin de Obras
Jefe de Equipo de Liquidacin de Obras
Ninguna
II.
Apoyo en labores administrativas al Jefe de Equipo de Liquidaciones de Obras
III.
a) Elaborar la informacin la informacin del gasto por obra y fuente de

financiamiento.
b) Realizar el control financiero de las obras en coordinacin con el equipo de
contabilidad para la formulacin de los expedientes de liquidacin.
c) Elaborar los cuadros de ejecucin fsica y financiera de los gastos del
presupuesto asignado a las obras en coordinacin con la Oficina de
Planeamiento y Presupuesto.
d) Ejecutar y controlar las actividades relativas a las Liquidaciones Tcnicas
Financieras de las Obras.
e) Controlar, tramitar documentacin administrativa del Equipo de Liquidacin de
Obras.
f) Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar toda la documentacin
que ingrese al Equipo de Liquidacin de Obras.
g) Informar mensualmente y/o cuando lo solicite la Gerencia de Proyectos y
Obras sobre el estado situacional de la documentacin de las Liquidaciones
Tcnico Financieras de Obras a nivel de Empresa.
h) Realizar el seguimiento a los documentos administrativos para la ejecucin
de las Liquidaciones de Obras
q) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
i) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
156

reas internas de la Empresa, segn lo requiera el desempeo
de sus funciones
Ninguna

Estudios universitarios (mnimo cursar el VI ciclo) o Institutos
Tecnolgico Superior afn al cargo
Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint,

Tres (03) aos de experiencia en el sector saneamiento y/o

puesto similar
Bsicos de: Ley de Contrataciones, Reglamento Nacional de

Construcciones, conocimientos bsicos de normativa de obras
pblicas

157

ORGANOS DESCONCENTRADOS
120 ADMINISTRADOR DE LA LOCALIDAD DE SAYAN

I.
CODIGO:
01.601000
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Administrador de la Localidad de Sayn
Administracin Sayn
Gerente General
Personal de la Administracin de Sayn
II.
Representa a la Empresa ante los usuarios y autoridades locales, controlar y evala

todas las actividades operativas en la prestacin de los servicios; dirige, controla y
evala el proceso comercial, propone la cartera de proyectos para su localidad.
III.
158
a) Proponer y supervisar la implantacin de estudios de organizacin, mtodos

y soporte informtico para mejorar la eficiencia administrativa.
b) Programar, coordinar y ejecutar el desarrollo de las actividades de operacin,
mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en la localidad bajo
su responsabilidad asegurando el cumplimiento de las polticas, normas y
directivas, para su centralizacin y consolidacin.
c) Supervisar e inspeccionar el funcionamiento de actividades operativas de
mantenimiento y comerciales, procurando el apoyo administrativo necesario
a fin de garantizar un funcionamiento eficiente.
d) Evaluar, coordinar y propones actividades en busca de obtener ptimos
resultados en la gestin de la Empresa en la localidad a cargo.
e) Dirigir, controlar y programar las actividades administrativas y del personal a
fin de alcanzar ptimos resultados de gestin.
f) Programar los horarios y actividades del personal a cargo.
g) Supervisar el correcto uso de los bienes y servicios suministrados por la
sede central.
h) Supervisar el correcto uso y mantenimiento de los bienes de capital a cargo
de la Administracin.
i) Mantener y controlar las bienes en el mbito de su localidad comunicando los
eventuales traslados o fallas en operacin.
j) Supervisar el control fsico del stock de materiales; as como sus niveles
mnimos.
k) Controlar la asistencia del personal, autorizar licencias y horas extras,
programar vacaciones y efectuar otros trmites dentro de las limitaciones de
las polticas, normas y procedimientos establecidos.
l) Evaluar y proponer centros autorizados de recaudacin.
m) Realizar las actividades comerciales en la localidad a cargo, procurando
alcanzar niveles ptimos

r)
Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes
n) Otras funciones que le asigne el Gerente General.
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Gerencia General, Gerencias de Lneas, Oficinas de la

Empresa
Instituciones pblicas y privadas, en el ejercicio de sus funciones

Bachiller en la carrera de Administrador, Contador, Economista u
otro afn al cargo
Educacin no formal
necesaria:
159

PowerPoint
Haber ocupado jefaturas de Equipo como mnimo tres aos
(03) gestin Administrativa y Operatividad en
Saneamiento
Normativa SUNASS, legislacin laboral bsica, Planificacin a

nivel bsico.


I.
CODIGO:
01.602001
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Administracin Local
Administrador de la localidad
Ninguna
II.
Dirigir, coordinar, controlar, ordenar y registrar toda la documentacin interna, y

externa de la Administracin de Sayn para su distribucin a las unidades orgnicas
a nivel de la Empresa
III.
a) Coordinar, cautelar la documentacin, informacin especializada de la

Administracin de Sayn.
b) Preparar la documentacin inherente a la Administracin de Sayn a nivel
interno y externo, teniendo en cuenta el cuidado correspondiente.
c) Tomar nota y mantener informado a la Administracin de Sayn de las
comunicaciones telefnicas.
d) Mantener absoluta reserva de los temas y casos que sean de su
conocimiento, como consecuencia del cargo que desempea.
e) Atender con cortesa y amabilidad al pblico en general y al pblico en
general y a los trabajadores que se apersonen a la Administracin de
Sayn.
f) Realizar la cobranza por los servicios prestados por la EPS, registrando en el
sistema correspondiente, reportando en forma diaria el monto recaudado, en
los formatos establecidos, debiendo tener cuidado especial en la recepcin
del dinero.
g) Entregar la cobranza del da, con el sustento correspondiente, al
h) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo tcnico y
documentaria, as como el control de la documentacin emitida y recibida.
i) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas
j) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
k) Otras funciones que se le asigne el Administrador de Sayn que sean de su
competencia
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
160
Con el Administrador, con personal de la Administracin

Ninguna


Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
Dos (02) aos en cargo igual o similar
nivel bsico, redaccin comercial

161
122-125 TRABAJADOR
SAYAN (4 CARGOS)
OPERATIVO ADMINISTRACION
DE
I.
CODIGO:
01 - 601001
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Personal Operativo Administracin de Sayn
Administracin de Sayn
Administrador localidad Sayn
Ninguna
II.
Como trabajado Operativo puede realizar labores como Operador de Pozo o como
trabajador de campo.
III.
A) OPERADOR DE POZO:
162
a) Coordinar con la Administracin acerca del control de los recursos

hdricos.
b) Verificar la operatividad y mantenimiento del sistema de bombeo
considerando las horas de abastecimiento de la localidad.
c) Brindar buena conservacin de los equipos.
d) Controlar los niveles de distribucin del caudal en las redes de
distribucin en la satisfaccin de las necesidades de la poblacin
e) Cautelar por el buen funcionamiento del reservorio adyacente al
sistema de bombeo.
f) Ejecutar los planes para detectar y controlar de fugas de agua potable
visible y no visible.
g) Controla el equipo de coronacin, tomar las respectivas muestras
diarias para verificar el rango permisible del Cloro.
h) Mantiener la limpieza interna y externa de la estacin de bombeo y
reservorio.
i) Limpieza de los equipos del sistema de bombeo y coronacin.
j) Registrar diariamente las lecturas de los tableros elctricos internos y
externos.
k) Mantener actualizado el cuaderno de ocurrencia por turnos del
servicio ejecutado.
l) Identificar las principales vlvulas del sistema y proponer mejoras para
su proteccin y facilidad de cambio y/o mantenimiento.
m) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de vlvulas de purga
en redes de distribucin de agua potable.
n) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra
Incendios.
o) Llevar registrado el record de los servicios de los equipos de bombeo,
con fines de programacin para su mantenimiento preventivo.

p) Participar directamente en trabajos de emergencia en el Sistema de
Produccin, Distribucin y recoleccin
q) Logra el mximo de eficiencia en la conduccin del proceso de
produccin de agua potable, as como asegurar su ptima calidad.
r) Manipuleo de vlvulas de control y operacin del reservorio
s) Prev, reporta y resuelve cualquier situacin que ocasione
paralizaciones en la produccin de agua potable
t) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
.
B) TRABAJADOR DE CAMPO:
a) Realizar las ejecuciones de conexiones de agua y/o alcantarillado de
acuerdo a lo solicitado por los usuarios de dicha lo calidad,
autorizados por el administrador de la localidad.
b) Realizar la respectiva toma de lecturas de los medidores instalados en
campo de acuerdo al listado emitido por el administrador de dicha
localidad.
c) Realiza la toma de presiones en las redes de distribucin de agua en
los puntos determinados.
d) Realizar las inspecciones domiciliarias con la finalidad de detectar las
fugas intradomiciliarias.
e) Atiende las emergencias ocasionadas en el sistema de alcantarillado.
f) Actualizar el catastr de usuarios permanentemente en campo.
g) Participar en todos los mantenimientos que programe la
Administracin.
h) Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caa,
Revestimiento).
i) Realizar y Ejecutar las rdenes diarias de corte de servicio a usuarios
morosos considerados en la relacin.
j) Realizar y Ejecutar las rdenes diarias para reapertura del servicio de
acuerdo a la relacin emitida por el responsable.
k) Reportar mediante relacin los cortes de servicio y reconexiones
efectuadas diariamente.
l) Ejecutar la Clausura de Conexiones Clandestinas de acuerdo a parte
diario y/o Orden de trabajo.
m) Ejecutar los levantamientos de conexiones de acuerdo a parte diario
de trabajo emitido por el responsable.
n) Realizar, ejecutar y hace entrega de notificaciones, codificaciones y
otros, reportar la entrega de acuerdo a norma (dentro de su mbito).
o) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos
internos.
p) Identificar posibles zonas para insercin de vlvulas de purga,
identifica las principales vlvulas del sistema y proponer mejoras para
su proteccin y facilidad de cambio y/o mantenimiento
q) Verificar, comprobar los estados de los usuarios morosos en el campo,
reportar diariamente las ocurrencias detectadas en el trabajo de
campo
r) Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su
competencia funcional
s) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
163
IV. COORDINACIN
Interna
Externa
Con el Administrador y trabajadores de la localidad

Con los usuarios, en el ejercicio de sus funciones

Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:
Micrisoft Word y excel a nivel bsico,
Mecnica de motores y electricidad industrial a nivel bsico

(Operador de pozo)/ Gasfitera de conexiones domiciliaria y
redes (trabajador de campo)
164
126 ADMINISTRADOR DE LA LOCALIDAD DE VEGUETA


CODIGO:
01.601000
CLASIFICACIN:
Servidor Pblico
Especialista SP ES
NOMBRE DEL CARGO:
Administrador de la Localidad de Vgueta
Administracin Vgueta
Gerente General
Personal de la Administracin de Vgueta
Representa a la Empresa ante los usuarios y autoridades locales, controlar y evala

todas las actividades operativas en la prestacin de los servicios; dirige, controla y
evala el proceso comercial, propone la cartera de proyectos para su localidad.
165
o) Proponer y supervisar la implantacin de estudios de organizacin,

mtodos y soporte informtico para mejorar la eficiencia administrativa.
a) Programar, coordinar y ejecutar el desarrollo de las actividades de
operacin, mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en
la localidad bajo su responsabilidad asegurando el cumplimiento de las
polticas, normas y directivas, para su centralizacin y consolidacin.
b) Supervisar e inspeccionar el funcionamiento de actividades operativas
de mantenimiento y comerciales, procurando el apoyo administrativo
necesario a fin de garantizar un funcionamiento eficiente.
c) Evaluar, coordinar y propones actividades en busca de obtener ptimos
resultados en la gestin de la Empresa en la localidad a cargo.
d) Dirigir, controlar y programar las actividades administrativas y del
personal a fin de alcanzar ptimos resultados de gestin.
e) Programar los horarios y actividades del personal a cargo.
f) Supervisar el correcto uso de los bienes y servicios suministrados por la
sede central.
g) Supervisar el correcto uso y mantenimiento de los bienes de capital a
cargo de la Administracin.
h) Mantener y controlar las bienes en el mbito de su localidad
comunicando los eventuales traslados o fallas en operacin.
i) Supervisar el control fsico del stock de materiales; as como sus niveles
mnimos.
j) Controlar la asistencia del personal, autorizar licencias y horas extras,
programar vacaciones y efectuar otros trmites dentro de las limitaciones
de las polticas, normas y procedimientos establecidos.
k) Evaluar y proponer centros autorizados de recaudacin.
l) Realizar las actividades comerciales en la localidad a cargo, procurando
alcanzar niveles ptimos
m) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales
vigentes

n) Otras funciones que le asigne el Gerente General.
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Con Gerencia General, Gerencias de Lneas, Oficinas de la

Empresa
Instituciones pblicas y privadas, en el ejercicio de sus funciones

Bachiller en la carrera de Administrador, Contador, Economista u
otro afn al cargo
Educacin no formal
necesaria:
166

PowerPoint
Haber ocupado jefaturas de Equipo como mnimo tres aos
(03) gestin Administrativa y Operatividad en
Saneamiento

nivel bsico.



CODIGO:
01.602001
Servidor Pblico
Especialista SP ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Administracin Local
Ninguna
Dirigir, coordinar, controlar, ordenar y registrar toda la documentacin interna, y

externa de la Administracin de Vgueta para su distribucin a las unidades
orgnicas a nivel de la Empresa
a) Coordinar, cautelar la documentacin, informacin especializada de la

Administracin de Vgueta
b) Preparar la documentacin inherente a la Administracin de Vgueta a nivel
interno y externo, teniendo en cuenta el cuidado correspondiente.
c) Tomar nota y mantener informado a la Administracin de Vgueta
d) eta de las comunicaciones telefnicas.
e) Mantener absoluta reserva de los temas y casos que sean de su
conocimiento, como consecuencia del cargo que desempea.
f) Atender con cortesa y amabilidad al pblico en general y al pblico en
general y a los trabajadores que se apersonen a la Administracin de
Vgueta.
g) Realizar la cobranza por los servicios prestados por la EPS, registrando en el
sistema correspondiente, reportando en forma diaria el monto recaudado, en
los formatos establecidos, debiendo tener cuidado especial en la recepcin
del dinero.
h) Entregar la cobranza del da, con el sustento correspondiente, al
i) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo tcnico y
documentaria, as como el control de la documentacin emitida y recibida.
j) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas
k) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
l) Otras funciones que se le asigne el Administrador de Vgueta que sean de
su competencia
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
167
Con el Administrador, con personal de la Administracin

Ninguna


Educacin no formal
necesaria:

PowerPoint
Dos (02) aos en cargo igual o similar
nivel bsico, redaccin comercial

168
128-131 TRABAJADOR
VEGUETA (4 CARGOS)
OPERATIVO ADMINISTRACION
DE

CODIGO:
01 - 601001
Servidor Pblico
Especialista SP
ES
CLASIFICACIN:
NOMBRE DEL CARGO:
Personal Operativo Administracin de

Vgueta
Administracin de Vgueta
Administrador localidad Vgueta
Ninguna
Como trabajado Operativo puede realizar labores como Operador de Pozo o como
trabajador de campo.
A) OPERADOR DE POZO:
169
a) Coordinar con la Administracin acerca del control de los recursos hdricos

b) Verificar
la operatividad y mantenimiento
del sistema de bombeo
considerando las horas de abastecimiento de la localidad.
c) Brindar buena conservacin de los equipos.
d) Controlar los niveles de distribucin del caudal en las redes de distribucin en
la satisfaccin de las necesidades de la poblacin
e) Cautelar por el buen funcionamiento del reservorio adyacente al sistema de
bombeo.
f) Ejecutar los planes para detectar y controlar de fugas de agua potable visible
y no visible.
g) Controla el equipo de coronacin, tomar las respectivas muestras diarias
para verificar el rango permisible del Cloro.
h) Mantener la limpieza interna y externa de la estacin de bombeo y reservorio.
i) Limpieza de los equipos del sistema de bombeo y coronacin.
j) Registrar diariamente las lecturas de los tableros elctricos internos y
externos.
k) Mantener actualizado el cuaderno de ocurrencia por turnos del servicio
ejecutado.
l) Identificar las principales vlvulas del sistema y proponer mejoras para
su proteccin y facilidad de cambio y/o mantenimiento.
m) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de vlvulas de purga en
redes de distribucin de agua potable.
n) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra Incendios.
o) Llevar registrado el record de los servicios de los equipos de bombeo, con
fines de programacin para su mantenimiento preventivo.
p) Participar directamente en trabajos de emergencia en el Sistema de
Produccin, Distribucin y recoleccin
q) Logra el mximo de eficiencia en la conduccin del proceso de produccin de
agua potable, as como asegurar su ptima calidad.
r) Manipuleo de vlvulas de control y operacin del reservorio

s) Prev, reporta y resuelve cualquier situacin que ocasione paralizaciones en
la produccin de agua potable
t) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
.
B) TRABAJADOR DE CAMPO:
a) Realizar las ejecuciones de conexiones de agua y/o alcantarillado de acuerdo
a lo solicitado por los usuarios de dicha lo calidad, autorizados por el
administrador de la localidad.
b) Realizar la respectiva toma de lecturas de los medidores instalados en campo
de acuerdo al listado emitido por el administrador de dicha localidad.
c) Realiza la toma de presiones en las redes de distribucin de agua en los
puntos determinados.
d) Realizar las inspecciones domiciliarias con la finalidad de detectar las fugas
intradomiciliarias.
e) Atiende las emergencias ocasionadas en el sistema de alcantarillado.
f) Actualizar el catastro de usuarios permanentemente con la informacin de
campo.
g) Participar en todos los mantenimientos que programe la Administracin.
h) Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caa,
Revestimiento).
i) Realizar y Ejecutar las rdenes diarias de corte de servicio a usuarios
morosos considerados en la relacin.
j) Realizar y Ejecutar las rdenes diarias para reapertura del servicio de
acuerdo a la relacin emitida por el responsable.
k) Reportar mediante relacin los cortes de servicio y reconexiones efectuadas
diariamente.
l) Ejecutar la Clausura de Conexiones Clandestinas de acuerdo a parte diario
y/o Orden de trabajo.
m) Ejecutar los levantamientos de conexiones de acuerdo a parte diario de
trabajo emitido por el responsable.
n) Realizar, ejecutar y hace entrega de notificaciones, codificaciones y otros,
reportar la entrega de acuerdo a norma (dentro de su mbito).
o) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.
p) Identificar posibles zonas para insercin de vlvulas de purga, identifica las
principales vlvulas del sistema y proponer mejoras para su proteccin y
facilidad de cambio y/o mantenimiento
q) Verificar, comprobar los estados de los usuarios morosos en el campo,
reportar diariamente las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo
r) Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su
competencia funcional
s) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes
VIII. COORDINACIN
Interna
Externa
Con el Administrador y trabajadores de la localidad

Con los usuarios, en el ejercicio de sus funciones

Secundaria completa
Educacin no formal
necesaria:
Micrisoft Word y excel a nivel bsico,
Mecnica de motores y electricidad industrial a nivel bsico

(Operador de pozo)/ Gasfitera de conexiones domiciliaria y
redes (trabajador de campo)
170

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APROBACION, DIVULGACIN, ACTUALIZACIN E

CAPITULO II: RELATIVO A LA EMPRESA

CAPITULO III: RELATIVO A LOS PRINCIPIOS BSICOS

RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES

DE LAS NORMAS INTERNAS Y NORMAS LEGALES VIGENTES

DEL HORARIO DE TRABAJO

CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGANICA

DESCRIPCION DE PUESTOS Y PERFILES

08 Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

09 Especialista en Planeamiento y Presupuesto

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Determina las funciones generales y especficas, responsabilidades, autoridad

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En todos los horarios, los trabajadores tendrn una tolerancia mxima

Para el cumplimiento de sus funciones, la EPS EMAPA HUCHO S.A. cuenta

4.2 rganos de Control

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DESCRIPCION DE PUESTOS Y PERFILES DE PUESTO

INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

NOMBRE DEL CARGO:

Area a la que pertenece:

Cargo del que depende jerrquicamente:

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

- Organizando la correspondencia y acervo documentario,

a) Registrar la documentacin y expedientes recibidos para conocimiento

Presidente del Directorio

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Estudios Universitarios, mnimo cursar el

No menor de dos (02) aos en labores similares

Trato agradable con los usuarios y el personal de la

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NOMBRE DEL CARGO:

Area a la que pertenece:

Cargo del que depende jerrquicamente:

Areas a las que supervisa: