CENTRO DE COMERCIO Y
SERVICIOS
VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS
ASESORES COMERCIALES
VISIONARIOS ACV II
ANALSIS
No. ID FICHA:
DURACIN ACTIVIDAD DE
PROYECTO (MESES)
ANLISIS DE LA OFERTA Y LA
DEMANDA SEGN TIPO DE
PRODUCTO O SERVICIO.
DETERMINACIN DEL
POTENCIAL DE MERCADO.
DETERMINACIN DE LA FUERZA
DE VENTAS. PRONSTICOS DE
VENTAS
0.5
COMPETENCIA
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
ANLISIS DE LA OFERTA Y LA
DEMANDA SEGN TIPO DE
PRODUCTO O SERVICIO.
DETERMINACIN DEL
POTENCIAL DE MERCADO.
DETERMINACIN DE LA FUERZA
DE VENTAS. PRONSTICOS DE
VENTAS
0.5
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
ANLISIS DE LA OFERTA Y LA
DEMANDA SEGN TIPO DE
PRODUCTO O SERVICIO.
DETERMINACIN DEL
POTENCIAL DE MERCADO.
DETERMINACIN DE LA FUERZA
DE VENTAS. PRONSTICOS DE
VENTAS
IDENTIFICAR LOS
COMPORTAMIENTOS DEL
MERCADO SEGN RESULTADOS
DE LA INVESTIGACIN Y
TENDENCIAS DEL ENTORNO
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
RECONOCER EL ROL DE
APRENDIZ EN EL PROCESO
FORMATIVO
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
SISTEMA INTEGRADO DE
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PR
F003-P06-GFP
Proceso Gestin de la Formacin
Procedimiento Ejecucin de la Formac
CIUDAD Y FECHA:
631110
687105
EQUIPO EJECUTOR:
MARITZA MARIN
YADDY PAOLA NARVAEZ
CASTILLO ,OSCAR SALAZAR
FECHA DE INICIO:
FECHA DE TERMINACIN:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ENCONTRAR INFORMACIN
ESPECFICA Y PREDECIBLE EN
ESCRITOS SENCILLOS Y
COTIDIANOS
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
DURACIN ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE (HORAS)
ENCONTRAR VOCABULARIO Y
EXPRESIONES DE INGLS
TCNICO EN ANUNCIOS,
FOLLETOS, PGINAS WEB, ETC
40
ASUMIR RESPONSABLEMENTE
LOS CRITERIOS DE
PRESERVACIN Y
CONSERVACIN DEL MEDIO
AMBIENTE Y DE DESARROLLO
SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO
DE SU DESEMPEO LABORAL Y
SOCIAL.
DESARROLLAR
PERMANENTEMENTE LAS
1. Analizar funciones y
HABILIDADES PSICOMOTRICES Y
procedimientos a aplicar en el
DE PENSAMIENTO EN LA
puesto de trabajo.
EJECUCIN DE LOS PROCESOS
DE APRENDIZAJE.
DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS EFICACES Y
ASERTIVOS DENTRO DE
CRITERIOS DE RACIONALIDAD
QUE POSIBILITEN LA
CONVIVENCIA, EL
ESTABLECIMIENTO DE
ACUERDOS, LA CONSTRUCCIN
COLECTIVA DEL CONOCIMIENTO
Y LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS DE CARCTER
PRODUCTIVO Y SOCIAL.
GENERAR HBITOS
SALUDABLES EN SU ESTILO DE
VIDA PARA GARANTIZAR LA
PREVENCIN DE RIESGOS
OCUPACIONALES DE ACUERDO
CON EL DIAGNSTICO DE SU
CONDICIN FSICA INDIVIDUAL Y
LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD
DE SU DESEMPEO LABORAL.
Asumir responsablemente
los criterios de preservacin y
conservacin del Medio Ambiente y
de Desarrollo Sostenible, en el
ejercicio de su desempeo laboral y
social.
GENERAR PROCESOS
AUTNOMOS Y DE TRABAJO
COLABORATIVO PERMANENTES,
FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO
DE LOS COMPONENTES
RACIONALES Y EMOCIONALES
ORIENTADOS HACIA EL
DESARROLLO HUMANO
INTEGRAL.
IDENTIFICAR LAS
OPORTUNIDADES QUE EL SENA
OFRECE EN EL MARCO DE LA
FORMACIN PROFESIONAL DE
ACUERDO CON EL CONTEXTO
NACIONAL E INTERNACIONAL.
REDIMENSIONAR
PERMANENTEMENTE SU
PROYECTO DE VIDA DE
ACUERDO CON LAS
CIRCUNSTANCIAS DEL
CONTEXTO Y CON VISIN
PROSPECTIVA.
40
ESCENARIO
RECURSOS DIDCTICOS
TRABAJO COLABORATIVO y
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS Y METODO S DE
CASOS: El aprendiz es el nico
protagonista de su propio
aprendizaje puesto que acude a
todas las fuentes para dar solucin a
un problema determinados por e
insturctor
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
TRABAJO COLABORATIVO y
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS Y METODO S DE
. Institucin Sena
CASOS: El aprendiz es el nico
protagonista de su propio
2. empresa didctica
aprendizaje puesto que acude a
todas las fuentes para dar solucin a 3. Ambiente Externo o empresa real.
un problema determinados por e
insturctor
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
APRENDIZAJE BASADO EN
. Institucin Sena
PROBLEMAS: Reconoce los
componentes del puesto de trabajo y 2. empresa didctica
aplica manuales de funciones y
procedimiento
3. Ambiente Externo o empresa real.
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
METODO DE PREGUNTAS:
Construir y descubrir sus hiptesis a
partir del dilogo y comprobacin de
. Institucin Sena
las mismas a partir de la
investigacin constante.
2. empresa didctica
Permite al estudiante realizar
anlisis y sntesis de la informacin
3. Ambiente Externo o empresa real.
ofrecida,.
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
. Institucin Sena
2. empresa didctica
3. Ambiente Externo o empresa real.
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
TRABAJO COLABORATIVO
. Institucin Sena
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS: El aprendiz es el
2. empresa didctica
nico protagonista de su propio
aprendizaje puesto que acude a
3. Ambiente Externo o empresa real.
todas las fuentes para dar solucin a
un problema determinado .
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
TRABAJO COLABORATIVO
APRENDIZAJE BASADO EN
Ambiente de formacin en el Sena
PROBLEMAS: El aprendiz es el
2.
nico protagonista de su propio
Sofia plus
aprendizaje puesto que acude a
todas las fuentes para dar solucin a
un problema determinado .
Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
AJE TIPIFICADOS
PERFIL DE LOS INSTRUCTORES
CRITERIOS DE EVALUACIN
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
VARIABLES RELACIONADAS.
- ESTRUCTURA PRESUPUESTOS
DE VENTAS APLICANDO LOS
MTODOS PARA LA
ELABORACIN DE
PRESUPUESTOS CON EL APOYO
DE SOFTWARE A PARTIR DE LOS
RESULTADOS DE INGRESOS Y
GASTOS.
- REALIZA PRONSTICOS DE
VENTAS A PARTIR DE LA
APLICACIN DE TCNICAS
ESTADSTICAS DE REGRESIN Y
CORRELACIN CON EL APOYO
DE CONOCIMIENTO
1. Taller
DE SOFTWARE Y CON BASE EN
2. Evaluacin
EL COMPORTAMIENTO Y
DE DESEMPEO
1.
TENDENCIAS DEL MERCADO.
Diseo de la encuesta de evaluacin
2.
- ELABORA PROYECCIONES
Aplicacin de la encuesta a los
APOYADOS POR LA APLICACIN
microempresario a travs de
DE SOFTWARE A PARTIR DE LA
muestreo siemple
INTERPRETACIN DE LOS
DE PRODUCTO
1.
ESTADOS FINANCIEROS Y DE
Presentacin del informe final sobre
ACUERDO CON LA DEFINICIN
la evaluacin del proyecto formtivo
DEL PLAN DE NECESIDADES DE
LAS REAS O UNIDADES DE
NEGOCIO.
- CARACTERIZA A LOS CLIENTES
Y CONSUMIDORES MEDIANTE LA
IDENTIFICACIN DE ACTITUDES,
COMPORTAMIENTOS E
INTERESES FRENTE A LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE
OFRECE LA EMPRESA AL
MOMENTO DE LA COMPRA.
- EVALA EL COMPORTAMIENTO
DE LOS CLIENTES Y
CONSUMIDORES MEDIANTE LA
DE DESEMPEO:
Resultados de la observacin de la
organizacin de tres procesos de
conformacin de equipos de trabajo
con intencionalidades distintas y con
diferentes tipos de lderes.
Guas de auto evaluacincoevaluacin y heteroevaluacion
DE DESEMPEO:
Resultado de la observacin sobre
el cumplimiento de los compromisos
y tareas asignadas por los
Instructores.
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
DE PRODUCTO
1. Lista de chequeo de verificacin
de producto
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
DE PRODUCTO
1. Lista de chequeo de verificacin
de producto
1 Instructor.
1 Bibliotecaria, 1 Capelln, 1
Sicloga, 1 Bienestar: Apoyo
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
DE PRODUCTO
1. Lista de chequeo de verificacin
de producto
OBSERVACIONES
CENTRO DE FORMACIN:
CENTRO DE COMERCIO Y
SERVICIOS
VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS
ASESORES COMERCIALES
VISIONARIOS ACV II
EJECUCIN Y CONTROL
No. ID FICHA:
DURACIN ACTIVIDAD DE
PROYECTO (MESES)
PREPARACION,
IMPLEMENTACIN Y PUESTA EN
MARCHA DE LAS ACTIVIDADES
COMERCIALES PROPUESTAS
COMPETENCIA
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
PREPARACION,
IMPLEMENTACIN Y PUESTA EN
MARCHA DE LAS ACTIVIDADES
COMERCIALES PROPUESTAS
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
PREPARACION,
IMPLEMENTACIN Y PUESTA EN
MARCHA DE LAS ACTIVIDADES
COMERCIALES PROPUESTAS
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
PREPARACION,
IMPLEMENTACIN Y PUESTA EN
MARCHA DE LAS ACTIVIDADES
COMERCIALES PROPUESTAS
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
PREPARACION,
IMPLEMENTACIN Y PUESTA EN
MARCHA DE LAS ACTIVIDADES
COMERCIALES PROPUESTAS
COMPRENDER TEXTOS EN
INGLS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
PREPARACIN DE ENTREVISTAS
Y ENCUESTAS PARA
1
DETERMINACIN DE
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
PREPARACIN DE ENTREVISTAS
Y ENCUESTAS PARA
1
DETERMINACIN DE
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
NEGOCIAR PRODUCTOS Y
SERVICIOS SEGN
CONDICIONES DEL MERCADO Y
POLTICAS DE LA EMPRESA.
NEGOCIAR PRODUCTOS Y
SERVICIOS SEGN
CONDICIONES DEL MERCADO Y
POLTICAS DE LA EMPRESA.
NEGOCIAR PRODUCTOS Y
SERVICIOS SEGN
CONDICIONES DEL MERCADO Y
POLTICAS DE LA EMPRESA.
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
PROMOVER LA INTERACCIN
IDNEA CONSIGO MISMO, CON
LOS DEMS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS
CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
SISTEMA INTEGRADO DE
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PR
F003-P06-GFP
Proceso Gestin de la Formacin
Procedimiento Ejecucin de la Formac
CIUDAD Y FECHA:
631110
687105
EQUIPO EJECUTOR:
MARITZA MARIN
YADDY PAOLA NARVAEZ
CASTILLO ,OSCAR SALAZAR
FECHA DE INICIO:
FECHA DE TERMINACIN:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
COMPRENDER FRASES Y
VOCABULARIO HABITUAL SOBRE
TEMAS DE INTERS PERSONAL Y
TEMAS TCNICOS
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
DURACIN ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE (HORAS)
COMPRENDER LA IDEA
PRINCIPAL EN AVISOS Y
MENSAJES BREVES, CLAROS Y
SENCILLOS EN INGLS TCNICO
COMUNICARSE EN TAREAS
SENCILLAS Y HABITUALES QUE
REQUIEREN UN INTERCAMBIO
SIMPLE Y DIRECTO DE
INFORMACIN COTIDIANA Y
TCNICA
REALIZAR INTERCAMBIOS
SOCIALES Y PRCTICOS MUY
BREVES, CON UN VOCABULARIO
SUFICIENTE PARA HACER UNA
EXPOSICIN O MANTENER UNA
CONVERSACIN SENCILLA
SOBRE TEMAS TCNICOS
CONCERTAR ALTERNATIVAS Y
ACCIONES DE FORMACIN PARA
EL DESARROLLO DE LAS
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA
FORMACIN, CON BASE EN LA
POLTICA INSTITUCIONAL.
PRIMERA PARTE:
FUNDAMENTACIN CONCEPTOS
GENERALES (10 horas)
El estudiante dar lectura al
documento de Negociacin y
desarrollar el taller adjunto a ste.
El instructor/a, con base en la
socializacin de los aprendices,
ampliar los conceptos bsicos de
negociacin y expondr una tcnica
de negociacin; luego aplicaremos
un caso, en parejas, y se socializar
UTILIZAR ESTRATEGIA PARA
el resultado de cada pareja,
APOYAR LA PRESENTACIN DE
aportando con la identificacin de
LOS PRODUCTOS O SERVICIOS A puntos a favor o faltantes.
LOS CLIENTES TENIENDO EN
Una vez comprendido el tema, el
CUENTA CARACTERSTICAS,
aprendiz desarrollar de manera
30
BENEFICIOS Y USOS DE UN
individual el cuestionario CC-N001
PRODUCTO O SERVICIO
para evidenciar su aprendizaje.
ESPECFICO, SEGN
SEGUNDA PARTE: TCNICA DE
PROTOCOLO ESTABLECIDO POR VENTAS AIDA Los siete pasos de la
LA EMPRESA.
Venta.(10 horas)
A Travs de unas diapositivas se
explicar la tcnica y se dar un
instrumento de aplicacin. El
aprendiz deber disear, planear y
preparar una clnica de ventas en la
que incluya los siete pasos
aprendidos. Se evaluar a travs de
un cuestionario CC-N002 en el que
evidenciar su conocimiento y
diferenciacin entre ventas y
negociacin.
INTERACTUAR EN LOS
CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y
SOCIALES EN FUNCIN DE LOS
PRINCIPIOS Y VALORES
UNIVERSALES.
Etapa 1 Sensibilizacin en
Emprendimiento y Contextualizacin
de Sectores y Estudios Econmicos
20 Horas.
Etapa 2 Perfilacin de Idea de
Negocio a travs de Modelo
CANVAS e ideaciny aplicacin de
40
Herramientas para Innovacin- 20
Horas.
Etapa 3 Formulacin del Plan de
Negocio Modelo CANVAS LEAN
START UP 20 Horas.
ESCENARIO
RECURSOS DIDCTICOS
1. Ambiente de formacin
TRABAJO COLABORATIVO Y
TRABAJO EXPOSITIVO: Presentar
2. Sofia plus
una conferencia de tipo informativo.
- Exponer resultados o conclusiones
3. empresa didctica.
de una actividad.
4. Ambientes Externos
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos.
APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS:promover la
participacin de APRENDICES en
la atencin a problemas
relacionados con su rea de
especialidad.
1. Ambiente de formacin
2. Sofia plus
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
TRABAJO COLABORATIVO y
APRENDIZAJE BASADO EN
1. Ambiente de formacin
PROBLEMAS Y METODO S DE
CASOS: El aprendiz es el nico
protagonista de su propio
2. Sofia plus
aprendizaje puesto que acude a
todas las fuentes para dar solucin a
3. empresa didctica
un problema determinados por e
insturctor
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. videos
4. guias de aprendizaje
5. Bibliografa
6. Webgrafa
7. Instrumentos de Evaluacin
TRABAJO COLABORATIVO y
APRENDIZAJE BASADO EN
1. Ambiente de formacin
PROBLEMAS Y METODO S DE
CASOS: El aprendiz es el nico
protagonista de su propio
2. Sofia plus
aprendizaje puesto que acude a
todas las fuentes para dar solucin a
3. empresa didctica
un problema determinados por e
insturctor
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. videos
4. guias de aprendizaje
5. Bibliografa
6. Webgrafa
7. Instrumentos de Evaluacin
1. Ambiente de formacin
2. Sofia plus
3. empresa didctica
4. Ambiente Externo
Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos
1. Ambiente de formacin
Utilizar las tic's y las plataformas
disponibles en la entidad para el
fortalecimiento del aprendizaje
2. Sofia plus
1. Exposicin
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
1. Ambiente de formacin
1. Exposicin
2. Sofia plus
2. Foro
3.Conversatorio
4.Orientacin de talleres
Trabajo Colaborativo
AJE TIPIFICADOS
PERFIL DE LOS INSTRUCTORES
CRITERIOS DE EVALUACIN
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
1 Instructor.
1 Bibliotecaria, 1 Capelln, 1
Sicloga, 1 Bienestar: Apoyo
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
DE PRODUCTO
1. Lista de chequeo de verificacin
de producto
CATLOGOS, MANUALES,
PROGRAMAS O NAVEGADORES.
- PREPARA ESTRATEGIAS DE
PRESENTACIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
ACUDIENDO A
DEMOSTRACIONES, MUESTRAS,
DEGUSTACIONES Y
EXHIBICIONES.
- INFORMA A LOS CLIENTES
SOBRE DISPONIBILIDAD,
CONDICIONES DE ENTREGA,
GARANTAS Y SERVICIO
POSTVENTA PARA LOS
PRODUCTOS ADQUIRIDOS.
- INTERPRETA MOTIVACIN,
INTERS Y DECISIN DE
COMPRA POR PARTE DEL
CLIENTE.
- APLICA ESTRATEGIAS DE
VENTA Y NEGOCIACIN
APOYADO EN MEDIO DE
COMUNICACIN ESTABLECIDO
POR LA ORGANIZACIN.
- MANEJA SITUACIONES
EMBARAZOSAS FRENTE A LAS
PREGUNTAS Y OBJECIONES DEL
CLIENTE.
- ESTRUCTURA LAS
CONDICIONES Y TRMINOS DE
NEGOCIACIN DE ACUERDO
CON POLTICAS
GUBERNAMENTALES, NORMAS
DE COMERCIO Y MANUALES DE
ENVI NACIONALES E
INTERNACIONALES.
- REALIZA PROCESOS DE
NEGOCIACIN DE ACUERDO
CON BASE EN ASPECTOS
LEGALES Y TICOS QUE
BENEFICIEN A LAS PARTES Y LA
CATLOGOS, MANUALES,
PROGRAMAS O NAVEGADORES.
- PREPARA ESTRATEGIAS DE
PRESENTACIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
ACUDIENDO A
DEMOSTRACIONES, MUESTRAS,
DEGUSTACIONES Y
EXHIBICIONES.
- INFORMA A LOS CLIENTES
SOBRE DISPONIBILIDAD,
CONDICIONES DE ENTREGA,
GARANTAS Y SERVICIO
POSTVENTA PARA LOS
PRODUCTOS ADQUIRIDOS.
- INTERPRETA MOTIVACIN,
INTERS Y DECISIN DE
COMPRA POR PARTE DEL
CLIENTE.
- APLICA ESTRATEGIAS DE
VENTA Y NEGOCIACIN
APOYADO EN MEDIO DE
COMUNICACIN ESTABLECIDO
POR LA ORGANIZACIN.
- MANEJA SITUACIONES
EMBARAZOSAS FRENTE A LAS
PREGUNTAS Y OBJECIONES DEL
CLIENTE.
- ESTRUCTURA LAS
CONDICIONES Y TRMINOS DE
NEGOCIACIN DE ACUERDO
CON POLTICAS
GUBERNAMENTALES, NORMAS
DE COMERCIO Y MANUALES DE
ENVI NACIONALES E
INTERNACIONALES.
- REALIZA PROCESOS DE
NEGOCIACIN DE ACUERDO
CON BASE EN ASPECTOS
LEGALES Y TICOS QUE
BENEFICIEN A LAS PARTES Y LA
CATLOGOS, MANUALES,
PROGRAMAS O NAVEGADORES.
- PREPARA ESTRATEGIAS DE
PRESENTACIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
ACUDIENDO A
DEMOSTRACIONES, MUESTRAS,
DEGUSTACIONES Y
EXHIBICIONES.
- INFORMA A LOS CLIENTES
SOBRE DISPONIBILIDAD,
CONDICIONES DE ENTREGA,
GARANTAS Y SERVICIO
POSTVENTA PARA LOS
PRODUCTOS ADQUIRIDOS.
- INTERPRETA MOTIVACIN,
INTERS Y DECISIN DE
COMPRA POR PARTE DEL
CLIENTE.
- APLICA ESTRATEGIAS DE
VENTA Y NEGOCIACIN
APOYADO EN MEDIO DE
COMUNICACIN ESTABLECIDO
POR LA ORGANIZACIN.
- MANEJA SITUACIONES
EMBARAZOSAS FRENTE A LAS
PREGUNTAS Y OBJECIONES DEL
CLIENTE.
- ESTRUCTURA LAS
CONDICIONES Y TRMINOS DE
NEGOCIACIN DE ACUERDO
CON POLTICAS
GUBERNAMENTALES, NORMAS
DE COMERCIO Y MANUALES DE
ENVI NACIONALES E
INTERNACIONALES.
- REALIZA PROCESOS DE
NEGOCIACIN DE ACUERDO
CON BASE EN ASPECTOS
LEGALES Y TICOS QUE
BENEFICIEN A LAS PARTES Y LA
1 Instructor.
1 Bibliotecaria, 1 Capelln, 1
Sicloga, 1 Bienestar: Apoyo
DE CONOCIMIENTO
1. cuestionario
2. Talleres
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE PRODUCTO
1. Lista de chequeo de verificacin
de producto
Experto en emprendimiento
Conocimiento: Investigacin
conceptual
-Talleres vivenciales
-Cuestionario escrito sobre
conceptos vistos en clase
Desempeo:
-Mapa conceptual exposiciones
(lista de chequeo).
Prodcto:
- Propuesta de valor de su idea de
negocio, aplicando modelo Canvas.
OBSERVACIONES
CENTRO DE FORMACIN:
CENTRO DE COMERCIO Y
SERVICIOS
VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS
ASESORES COMERCIALES
VISIONARIOS ACV II
EVALUACIN
No. ID FICHA:
DURACIN ACTIVIDAD DE
PROYECTO (MESES)
ETAPA PRACTICA
COMPETENCIA
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ETAPA PRACTICA
SISTEMA INTEGRADO DE
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PR
F003-P06-GFP
Proceso Gestin de la Formacin
Procedimiento Ejecucin de la Formac
CIUDAD Y FECHA:
631110
687105
EQUIPO EJECUTOR:
MARITZA MARIN
YADDY PAOLA NARVAEZ
CASTILLO ,OSCAR SALAZAR
FECHA DE INICIO:
FECHA DE TERMINACIN:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
APLICAR EN LA RESOLUCIN DE
PROBLEMAS REALES DEL
SECTOR PRODUCTIVO, LOS
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES
Y DESTREZAS PERTINENTES A
LAS COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA DE FORMACIN
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGAS DE
AUTOGESTIN
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
DURACIN ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE (HORAS)
ESCENARIO
RECURSOS DIDCTICOS
1. Institucin Sena
2. empresa didctica
3. Ambiente Externo o empresa real.
Empresa real
Sena.
Sofia Plus- Bitcora.
AJE TIPIFICADOS
PERFIL DE LOS INSTRUCTORES
CRITERIOS DE EVALUACIN
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
Desarrolla competencias y
habilidades de atencin y servicio al
cliente, diseando productos y
servicios especficos, procesa
DE PRODUCTO
informacin, contabiliza las
operaciones de la empresa,
1. Lista de chequeo de verificacin
proyecta el
de producto etapa prctica.
mercado de acuerdo con el tipo de
producto e interviene en los
programas de mejoramiento
organizacional.
OBSERVACIONES
CENTRO DE FORMACIN:
CENTRO DE COMERCIO Y
SERVICIOS
VENTA DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS
ASESORES COMERCIALES
VISIONARIOS ACV II
PLANEACIN
No. ID FICHA:
DURACIN ACTIVIDAD DE
PROYECTO (MESES)
COMPETENCIA
PREPARAR LA EXHIBICIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
TENIENDO EN CUENTA SUS
CARACTERSTICAS Y EL ESTILO
DE EXHIBICIN.
PREPARAR LA EXHIBICIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
TENIENDO EN CUENTA SUS
CARACTERSTICAS Y EL ESTILO
DE EXHIBICIN.
PREPARAR LA EXHIBICIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
TENIENDO EN CUENTA SUS
CARACTERSTICAS Y EL ESTILO
DE EXHIBICIN.
PREPARAR LA EXHIBICIN DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS
TENIENDO EN CUENTA SUS
CARACTERSTICAS Y EL ESTILO
DE EXHIBICIN.
IDENTIFICAR LOS
COMPORTAMIENTOS DEL
MERCADO SEGN RESULTADOS
DE LA INVESTIGACIN Y
TENDENCIAS DEL ENTORNO
PLANEAR ACTIVIDADES DE
MERCADEO QUE RESPONDAN A
LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS
DE LA EMPRESA.
PLANEAR ACTIVIDADES DE
MERCADEO QUE RESPONDAN A
LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS
DE LA EMPRESA.
PROYECTAR EL MERCADO DE
ACUERDO CON EL TIPO DE
PRODUCTO O SERVICIO Y
CARACTERSTICAS DE LOS
CONSUMIDORES Y USUARIOS
PROYECTAR EL MERCADO DE
ACUERDO CON EL TIPO DE
PRODUCTO O SERVICIO Y
CARACTERSTICAS DE LOS
CONSUMIDORES Y USUARIOS
PROYECTAR EL MERCADO DE
ACUERDO CON EL TIPO DE
PRODUCTO O SERVICIO Y
CARACTERSTICAS DE LOS
CONSUMIDORES Y USUARIOS
SISTEMA INTEGRADO DE
PLANEACION PEDAGOGICA DEL PR
F003-P06-GFP
Proceso Gestin de la Formacin
Procedimiento Ejecucin de la Formac
CIUDAD Y FECHA:
631110
687105
EQUIPO EJECUTOR:
MARITZA MARIN
YADDY PAOLA NARVAEZ
CASTILLO ,OSCAR SALAZAR
FECHA DE INICIO:
FECHA DE TERMINACIN:
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
DURACIN ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE (HORAS)
ELABORAR PROGRAMAS DE
EXHIBICIN SEGN POLTICAS
DE MERCADEO.
FORMULAR POLTICA DE
SURTIDO CON BASE A
CRITERIOS DE LA EMPRESA.
PREPARAR LA ESTRATEGIA DE
EXHIBICIN DE ACUERDO CON
LAS TENDENCIAS DEL
MERCADO.
ELABORAR PRONSTICOS Y
PRESUPUESTOS DE VENTAS DE
ACUERDO CON SU
CLASIFICACIN, MEDIANTE LA
IDENTIFICACIN DE LAS
CUENTAS QUE LO COMPONEN Y
LA APLICACIN DE TCNICAS DE
PRONSTICO Y PRINCIPIOS DE
PRESUPUESTACION EN LA
DEFINICIN DEL PRESUPUESTO
DE GASTOS DE MERCADEO
SEGN EL PLAN DE VENTAS.
REALIZAR DIAGNSTICOS
TENIENDO EN CUENTA LA
COBERTURA Y ENTORNO DEL
MERCADO EN LOS PROCESOS
DE IDENTIFICACIN DE
OPORTUNIDADES DE
MERCADOS MEDIANTE LA
APLICACIN DE TCNICAS Y
PROCEDIMIENTOS DE
DIAGNOSTICO CON EL APOYO
DE SOFTWARE SEGN LOS
DIFERENTES TIPOS DE
INDICADORES Y ESTNDARES
DE GESTIN DE MERCADEO DE
LA ORGANIZACIN.
IDENTIFICAR SEGMENTOS DE
MERCADO TENIENDO EN
CUENTA SU DIMENSIN Y
COBERTURA, EN EL
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
DE SEGMENTACIN CON EL
APOYO DE SOFTWARE
ESPECIALIZADO DE ACUERDO
CON TIPOS DE PRODUCTO Y
POBLACIN ESTABLECIDOS EN
EL PLAN DE SEGMENTACIN.
IDENTIFICAR SEGMENTOS DE
MERCADO TENIENDO EN
CUENTA SU DIMENSIN Y
COBERTURA, EN EL
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
DE SEGMENTACIN CON EL
APOYO DE SOFTWARE
ESPECIALIZADO DEACUERDO
CON TIPOS DE PRODUCTO Y
POBLACIN ESTABLECIDOS EN
EL PLAN DE SEGMENTACIN
para lograrlo, debemos tener
conocimientos previos sobre:
PARTICIPACIN EN EL MERCADO
- PROCESO DE SEGMENTACIN
- CRITERIOS DE SEGMENTACIN
- MAPAS PRECEPTALES
- PROCESOS DE
SEGMENTACIN:
MICROSEGMENTACIN,
MACROSEGMENTACIN
- SEGMENTACIN
TRANSNACIONAL
- SEGMENTOS DIVERSOS ENTRE
PASES
- SEGMENTACIN
INTERNACIONAL: GRUPOS DE
PASES HOMOGNEOS,
SEGMENTOS UNIVERSALES,
- ENTORNO CULTURAL,
DEMOGRFICO Y SOCIAL DEL
SEGMENTO OBJETIVO
- LAS ESTRATEGIAS DE
SEGMENTACIN DE MERCADOS :
ESTRATEGIAS DE
CONCENTRACIN, ESTRATEGIAS
MULTISEGMENTOS
- TIPOS Y MTODOS DE
MUESTREO
ESCENARIO
RECURSOS DIDCTICOS
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos.
1. Ambiente de formacin
APRENDIZAJE COLABORATIVO
Plantea las tcnicas ms comunes
para el anlisis conceptual y
2. Sofia plus
de datos, y el saber cundo, cmo y
por qu utilizarlas teniendo en
3. empresa didctica
cuenta los procedimientos de
investigacin.
4. Ambiente Externo
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos
1. Ambiente de formacin
APRENDIZAJE COLABORATIVO
Plantea las tcnicas ms comunes
para el anlisis conceptual y
2. Sofia plus
de datos, y el saber cundo, cmo y
por qu utilizarlas teniendo en
3. empresa didctica
cuenta los procedimientos de
investigacin.
4. Ambiente Externo
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos
1. Ambiente de formacin
METODOS DE CASO:
PREPARAR LA ESTRATEGIA DE
EXHIBICIN DE ACUERDO CON
LAS TENDENCIAS DEL
MERCADO.
2. Sofia plus
3. empresa didctica
4. Ambiente Externo
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos
1. Ambiente de formacin
2. Sofia plus
3. empresa didctica
4. Ambiente Externo
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de Evaluacin
9. formatos
Analisis de casos
1. Material de apoyo
2. Presentacin en prezi.
3. guias de aprendizaje
6 Bibliografa
7. Webgrafa
8. Instrumentos de
Evaluacin
9. formatos
1. Ambiente de formacin
2. Sofia plus
3. empresa didctica
4. Ambiente Externo
1. Ambiente de formacin
2. Sofia plus
3. empresa didctica
4. Ambiente Externo
AJE TIPIFICADOS
PERFIL DE LOS INSTRUCTORES
CRITERIOS DE EVALUACIN
DESCRIPCIN DE LA EVIDENCIA
DE APRENDIZAJE
CON LA PROGRAMACIN
ESTABLECIDA Y LA POLTICA DE
LA ORGANIZACIN.
- REALIZA EL SURTIDO A PARTIR
DE LAS DIMENSIONES, LAS
ESTRATEGIAS DE EXHIBICIN,
EL ESPACIO FSICO, LA
DISPONIBILIDAD FINANCIERA, EL
PERFIL SOCIOECONMICO Y EL
VOLUMEN Y CONCENTRACIN
DE LA CATEGORA DE ACUERDO
CON EL SEGMENTO DE
MERCADO Y LAS NECESIDADES
Y CARACTERSTICAS DE LOS
DE CONOCIMIENTO
CLIENTES, EL TIPO DE FORMATO
Y LA LNEA DE PRODUCTOS, LA
1. cuestionario
POLTICA DE EXHIBICIN Y
2. Talleres
OBJETIVOS COMERCIALES.
- MIDE LA RENTABILIDAD
CONSIDERANDO LAS VARIABLES
DE REA DE EXHIBICIN,
ROTACIN DE PRODUCTO,
RENDIMIENTO ECONMICO POR
METRO CUADRADO DE
EXHIBICIN, LOS ACUERDOS
COMERCIALES DE EXHIBICIN.
- EVALA EL IMPACTO
ECONMICO DE LA EXHIBICIN
EN RELACIN CON LA CANTIDAD
DE DINERO EN PROPORCIN AL
REA DEL LOCAL Y LAS
MODALIDADES DE EXPOSICIN
DE LOS PRODUCTOS EN LOS
NIVELES Y ZONAS, LOS NUEVOS
CLIENTES, LA PARTICIPACIN DE
LA EXHIBICIN EN EL VOLUMEN
DE VENTAS Y EL RETORNO
SOBRE LA INVERSIN Y LA
CANTIDAD DE REFERENCIAS A
DE DESEMPEO
1. Lista de chequeo de observacin
DE PRODUCTO
1. Lista de chequeo de verificacin
de producto
CON LA PROGRAMACIN
ESTABLECIDA Y LA POLTICA DE
LA ORGANIZACIN.
- REALIZA EL SURTIDO A PARTIR
DE LAS DIMENSIONES, LAS
ESTRATEGIAS DE EXHIBICIN,
EL ESPACIO FSICO, LA
DISPONIBILIDAD FINANCIERA, EL
PERFIL SOCIOECONMICO Y EL
VOLUMEN Y CONCENTRACIN
DE LA CATEGORA DE ACUERDO
CON EL SEGMENTO DE
MERCADO Y LAS NECESIDADES CONOCIMIENTO
Y CARACTERSTICAS DE LOS
CLIENTES, EL TIPO DE FORMATO
Y LA LNEA DE PRODUCTOS, LA
POLTICA DE EXHIBICIN Y
Lista de Chequeo
OBJETIVOS COMERCIALES.
Cuestionario
- MIDE LA RENTABILIDAD
CONSIDERANDO LAS VARIABLES DESEMPEO
DE REA DE EXHIBICIN,
Feria Comercial
ROTACIN DE PRODUCTO,
RENDIMIENTO ECONMICO POR PRODUCTO
METRO CUADRADO DE
Visual merchandising
EXHIBICIN, LOS ACUERDOS
COMERCIALES DE EXHIBICIN.
Formatos Comerciales
- EVALA EL IMPACTO
ECONMICO DE LA EXHIBICIN
EN RELACIN CON LA CANTIDAD
DE DINERO EN PROPORCIN AL
REA DEL LOCAL Y LAS
MODALIDADES DE EXPOSICIN
DE LOS PRODUCTOS EN LOS
NIVELES Y ZONAS, LOS NUEVOS
CLIENTES, LA PARTICIPACIN DE
LA EXHIBICIN EN EL VOLUMEN
DE VENTAS Y EL RETORNO
SOBRE LA INVERSIN Y LA
CANTIDAD DE REFERENCIAS A
CON LA PROGRAMACIN
ESTABLECIDA Y LA POLTICA DE
LA ORGANIZACIN.
- REALIZA EL SURTIDO A PARTIR
DE LAS DIMENSIONES, LAS
ESTRATEGIAS DE EXHIBICIN,
EL ESPACIO FSICO, LA
DISPONIBILIDAD FINANCIERA, EL
PERFIL SOCIOECONMICO Y EL
VOLUMEN Y CONCENTRACIN
DE LA CATEGORA DE ACUERDO
CON EL SEGMENTO DE
MERCADO Y LAS NECESIDADES CONOCIMIENTO
Y CARACTERSTICAS DE LOS
CLIENTES, EL TIPO DE FORMATO
Y LA LNEA DE PRODUCTOS, LA
POLTICA DE EXHIBICIN Y
Lista de Chequeo
OBJETIVOS COMERCIALES.
Cuestionario
- MIDE LA RENTABILIDAD
CONSIDERANDO LAS VARIABLES DESEMPEO
DE REA DE EXHIBICIN,
Feria Comercial
ROTACIN DE PRODUCTO,
RENDIMIENTO ECONMICO POR PRODUCTO
METRO CUADRADO DE
Visual merchandising
EXHIBICIN, LOS ACUERDOS
COMERCIALES DE EXHIBICIN.
Formatos Comerciales
- EVALA EL IMPACTO
ECONMICO DE LA EXHIBICIN
EN RELACIN CON LA CANTIDAD
DE DINERO EN PROPORCIN AL
REA DEL LOCAL Y LAS
MODALIDADES DE EXPOSICIN
DE LOS PRODUCTOS EN LOS
NIVELES Y ZONAS, LOS NUEVOS
CLIENTES, LA PARTICIPACIN DE
LA EXHIBICIN EN EL VOLUMEN
DE VENTAS Y EL RETORNO
SOBRE LA INVERSIN Y LA
CANTIDAD DE REFERENCIAS A
CON LA PROGRAMACIN
ESTABLECIDA Y LA POLTICA DE
LA ORGANIZACIN.
- REALIZA EL SURTIDO A PARTIR
DE LAS DIMENSIONES, LAS
ESTRATEGIAS DE EXHIBICIN,
EL ESPACIO FSICO, LA
DISPONIBILIDAD FINANCIERA, EL
PERFIL SOCIOECONMICO Y EL
VOLUMEN Y CONCENTRACIN
DE LA CATEGORA DE ACUERDO
CON EL SEGMENTO DE
MERCADO Y LAS NECESIDADES
Y CARACTERSTICAS DE LOS
CLIENTES, EL TIPO DE FORMATO
Y LA LNEA DE PRODUCTOS, LA
POLTICA DE EXHIBICIN Y
OBJETIVOS COMERCIALES.
PRODUCTO
Visual merchandising
- MIDE LA RENTABILIDAD
CONSIDERANDO LAS VARIABLES
Formatos Comerciales
DE REA DE EXHIBICIN,
ROTACIN DE PRODUCTO,
RENDIMIENTO ECONMICO POR
METRO CUADRADO DE
EXHIBICIN, LOS ACUERDOS
COMERCIALES DE EXHIBICIN.
- EVALA EL IMPACTO
ECONMICO DE LA EXHIBICIN
EN RELACIN CON LA CANTIDAD
DE DINERO EN PROPORCIN AL
REA DEL LOCAL Y LAS
MODALIDADES DE EXPOSICIN
DE LOS PRODUCTOS EN LOS
NIVELES Y ZONAS, LOS NUEVOS
CLIENTES, LA PARTICIPACIN DE
LA EXHIBICIN EN EL VOLUMEN
DE VENTAS Y EL RETORNO
SOBRE LA INVERSIN Y LA
CANTIDAD DE REFERENCIAS A
VARIABLES RELACIONADAS.
- ESTRUCTURA PRESUPUESTOS
DE VENTAS APLICANDO LOS
MTODOS PARA LA
ELABORACIN DE
PRESUPUESTOS CON EL APOYO
DE SOFTWARE A PARTIR DE LOS
RESULTADOS DE INGRESOS Y
GASTOS.
- REALIZA PRONSTICOS DE
VENTAS A PARTIR DE LA
APLICACIN DE TCNICAS
ESTADSTICAS DE REGRESIN Y
CORRELACIN CON EL APOYO
DE SOFTWARE Y CON BASE EN
EL COMPORTAMIENTO Y
TENDENCIAS DEL MERCADO.
- ELABORA PROYECCIONES
APOYADOS POR LA APLICACIN
DE SOFTWARE A PARTIR DE LA
INTERPRETACIN DE LOS
ESTADOS FINANCIEROS Y DE
ACUERDO CON LA DEFINICIN
DEL PLAN DE NECESIDADES DE
LAS REAS O UNIDADES DE
NEGOCIO.
- CARACTERIZA A LOS CLIENTES
Y CONSUMIDORES MEDIANTE LA
IDENTIFICACIN DE ACTITUDES,
COMPORTAMIENTOS E
INTERESES FRENTE A LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE
OFRECE LA EMPRESA AL
MOMENTO DE LA COMPRA.
- EVALA EL COMPORTAMIENTO
DE LOS CLIENTES Y
CONSUMIDORES MEDIANTE LA
CONOCIMIENTO: .
Conceptualizar: a. Que es un
consumidor
b. Tipos de consumidores
c. Pirmide de Necesidades de
Maslow
d. Clasificacin de las motivaciones
del consumidor.
e. Tipos de decisiones del
consumidor.
f. Proceso de Decisin del
comprador: Productos en el
mercado y Productos nuevos.
g. Etapas del proceso de adopcin
PRODUCTO:
Realizar un perfil de clientes con
base en: a. Un producto
seleccionado por usted. b.
Determine los Motivos de compra. c.
Identifique las Necesidades del
consumidor d. Determine cul de las
nuevas tendencias del marketing
aplica al consumidor. 2.
Investigacin y Exposicin sobre: a.
Sistema de Proyeccin de ventas:
Proyeccin optimista, Proyeccin b.
pesimista, Proyeccin intermedia c.
Tcnicas opinticas d. Que es
Prospectiva e. Quien es Michel
Godet f. Cmo funciona el mtodo
Delphi Lista de chequeo y
sustentacin de presentacin virtual
Power Point, Prezi, otros) Sustentar
la actividad ante la clase.
DESDE DIFERENTES
PERSPECTIVAS APLICANDO LAS
METODOLOGAS, TCNICAS Y
HERRAMIENTAS DE
DIAGNOSTICO PARA LA
IDENTIFICACIN Y EVALUACIN
DE SITUACIONES DEL MERCADO
DE ACUERDO CON LOS
OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
- RELACIONA VARIABLES DE
MERCADEO Y DE LA EMPRESA
QUE PLANTEEN RESULTADOS
MEDIBLES, MEDIANTE LA
APLICACIN DE RAZONES Y
PROPORCIONES CON EL FIN DE
ESTABLECER INDICADORES Y
ESTNDARES DE GESTIN DE
LAS ACCIONES PARA EVALUAR
LOS RESULTADOS PROPUESTOS
EN EL PLAN DE MERCADEO Y DE
ACUERDO CON OBJETIVOS Y
METAS DE MERCADEO
ESTABLECIDAS EN EL PLAN.
De Conocimiento
En un documento escrito realiza
investigacin sobre las formas de
hacer diagnsticos empresariales y
genera su aplicacin en el entorno
familiar.
Seleccione un formato comercial
y realice la investigacin pertinente
para generar como resultado un
documento en el cual se muestre las
siguientes variables:
a.) Diagnostico interno de la
empresa (Dofa)
b.) La estructura organizacional del
establecimiento
c.) La relacin del establecimiento
con su entorno y competencia
d.) Presentacin de Indicadores de
efectividad en ventas y rotacin de
inventarios.
Generar un anlisis de las
variables de mercadeo en el
entorno.
Realizar anlisis comparativo del
entorno y competencia empresarial
de un producto o servicio.
- PLANTEA ACCIONES DE
MERCADEO PARA LAS
DIFERENTES REAS, TIPOS DE
FORMATOS O UNIDADES DE
NEGOCIO A PARTIR DE LOS
RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO,
De Desempeo:
CON BASE EN HERRAMIENTAS Y
TCNICAS PARA EL DISEO DE
Realizar ejemplos prcticos de
ESTRATEGIAS.
Competencia en un establecimiento
de comercio cerca a su hogar
- ELABORA PLANES
Define y disea los manuales de
ESTRATGICOS PARA LAS
cargos funcionales de una
DIFERENTES ACCIONES DE
empresa., as como la Poltica,
MERCADEO UTILIZANDO
misin, visin, objetivos y
TCNICAS Y HERRAMIENTAS
estrategias de la empresa.
PARA LA ELABORACIN DE
PRESUPUESTOS Y DE
DESDE DIFERENTES
PERSPECTIVAS APLICANDO LAS
METODOLOGAS, TCNICAS Y
HERRAMIENTAS DE
DIAGNOSTICO PARA LA
IDENTIFICACIN Y EVALUACIN
DE SITUACIONES DEL MERCADO
DE ACUERDO CON LOS
OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
- RELACIONA VARIABLES DE
MERCADEO Y DE LA EMPRESA
QUE PLANTEEN RESULTADOS
MEDIBLES, MEDIANTE LA
APLICACIN DE RAZONES Y
PROPORCIONES CON EL FIN DE
ESTABLECER INDICADORES Y
ESTNDARES DE GESTIN DE
LAS ACCIONES PARA EVALUAR
LOS RESULTADOS PROPUESTOS
EN EL PLAN DE MERCADEO Y DE
ACUERDO CON OBJETIVOS Y
METAS DE MERCADEO
ESTABLECIDAS EN EL PLAN.
- PLANTEA ACCIONES DE
MERCADEO PARA LAS
DIFERENTES REAS, TIPOS DE
FORMATOS O UNIDADES DE
NEGOCIO A PARTIR DE LOS
RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO,
CON BASE EN HERRAMIENTAS Y
TCNICAS PARA EL DISEO DE
ESTRATEGIAS.
- ELABORA PLANES
ESTRATGICOS PARA LAS
DIFERENTES ACCIONES DE
MERCADEO UTILIZANDO
TCNICAS Y HERRAMIENTAS
PARA LA ELABORACIN DE
PRESUPUESTOS Y DE
VLIDAS
- SELECCIONA LOS CRITERIOS
DE SEGMENTACIN
DEPENDIENDO DE SI SE TRATA
DE SEGMENTACIN DE
CLIENTES DE CONSUMO O
SEGMENTACIN DE CLIENTES
DE INVERSIN.
- DETERMINA EL POTENCIAL DE
EXPORTACIN, LAS
DIMENSIONES Y
CARACTERSTICA DE LA
DEMANDA Y LOS CANALES DE
DISTRIBUCIN, PARA
SEGMENTAR EL MERCADO E
IDENTIFICAR POTENCIALES
COMPRADORES DE LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS
- DEFINE LAS CANTIDADES DE
OFERTA Y LA DEMANDA CON
BASE EN LA TENDENCIA DE
VENTAS, LOS EVENTOS Y
ACTIVIDADES ESPECIALES, LA
PARTICIPACIN DE LA EMPRESA
Y PESO DEL PRODUCTO O
SERVICIO EN EL MERCADO.
- EVALA EL COMPORTAMIENTO
DE LA DEMANDA Y OFERTA Y SUS
COEFICIENTES DE ELASTICIDAD
CON BASE EN LA MOTIVACIN,
CONDUCTAS Y VARIABLES QUE
INCIDEN EN LA COMPRA Y VENTA
DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
- ESTIMA LA DEMANDA Y LA
OFERTA CON BASE EN
CANTIDADES FSICAS Y
MONETARIAS DE LOS
PRODUCTOS PARA UN LUGAR Y
PERIODO DETERMINADO.
- PROYECTA LAS CANTIDADES
DE OFERTA Y LA DEMANDA
VLIDAS
- SELECCIONA LOS CRITERIOS
DE SEGMENTACIN
DEPENDIENDO DE SI SE TRATA
DE SEGMENTACIN DE
CLIENTES DE CONSUMO O
SEGMENTACIN DE CLIENTES
DE INVERSIN.
- DETERMINA EL POTENCIAL DE
EXPORTACIN, LAS
DIMENSIONES Y
CARACTERSTICA DE LA
DEMANDA Y LOS CANALES DE
DISTRIBUCIN, PARA
SEGMENTAR EL MERCADO E
IDENTIFICAR POTENCIALES
COMPRADORES DE LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS
- DEFINE LAS CANTIDADES DE
DE CONOCIMIENTO. Clases
OFERTA Y LA DEMANDA CON
terico Practica
BASE EN LA TENDENCIA DE
Investigacin de campo.
VENTAS, LOS EVENTOS Y
ACTIVIDADES ESPECIALES, LA
PARTICIPACIN DE LA EMPRESA
Y PESO DEL PRODUCTO O
SERVICIO EN EL MERCADO.
- EVALA EL COMPORTAMIENTO
DE LA DEMANDA Y OFERTA Y SUS
COEFICIENTES DE ELASTICIDAD
CON BASE EN LA MOTIVACIN,
CONDUCTAS Y VARIABLES QUE
INCIDEN EN LA COMPRA Y VENTA
DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
- ESTIMA LA DEMANDA Y LA
OFERTA CON BASE EN
CANTIDADES FSICAS Y
MONETARIAS DE LOS
PRODUCTOS PARA UN LUGAR Y
PERIODO DETERMINADO.
- PROYECTA LAS CANTIDADES
DE OFERTA Y LA DEMANDA
VLIDAS
- SELECCIONA LOS CRITERIOS
DE SEGMENTACIN
DEPENDIENDO DE SI SE TRATA
DE SEGMENTACIN DE
CLIENTES DE CONSUMO O
SEGMENTACIN DE CLIENTES
DE INVERSIN.
- DETERMINA EL POTENCIAL DE
EXPORTACIN, LAS
DIMENSIONES Y
CARACTERSTICA DE LA
DEMANDA Y LOS CANALES DE
DISTRIBUCIN, PARA
SEGMENTAR EL MERCADO E
IDENTIFICAR POTENCIALES
COMPRADORES DE LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS
- DEFINE LAS CANTIDADES DE
Conocimiento: Taller en aula.
OFERTA Y LA DEMANDA CON
Cuestionario
BASE EN LA TENDENCIA DE
VENTAS, LOS EVENTOS Y
ACTIVIDADES ESPECIALES, LA
PARTICIPACIN DE LA EMPRESA
Y PESO DEL PRODUCTO O
SERVICIO EN EL MERCADO.
- EVALA EL COMPORTAMIENTO
DE LA DEMANDA Y OFERTA Y SUS
COEFICIENTES DE ELASTICIDAD
CON BASE EN LA MOTIVACIN,
CONDUCTAS Y VARIABLES QUE
INCIDEN EN LA COMPRA Y VENTA
DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
- ESTIMA LA DEMANDA Y LA
OFERTA CON BASE EN
CANTIDADES FSICAS Y
MONETARIAS DE LOS
PRODUCTOS PARA UN LUGAR Y
PERIODO DETERMINADO.
- PROYECTA LAS CANTIDADES
DE OFERTA Y LA DEMANDA
OBSERVACIONES