Organizacional Actividad 3. Tipos de organizacin Alumno: Guillermo Duran Garcia Matrcula: AL12524075
El propsito de esta actividad es que de acuerdo al tema 2.2 Tipos de
estructura, identifiques en el organigrama que elaboraste en la actividad 2 a qu tipo de estructura pertenece y con base al mismo caso hipottico identifiques las variaciones estructurales. 1. Identifica el tipo de estructura de la organizacin correspondiente al organigrama elaborado en la actividad 2. Es una estructura Funcional 2. Elabora una tabla de 4 columnas donde menciones: el tipo de estructura organizativa correspondiente, la forma en que afectan los factores contingentes a este tipo de estructura organizacional, la forma en que influyen los factores contingentes en las variaciones estructurales y porqu lo consideras as; seala las ventajas y desventajas del tipo de este tipo de estructura organizacional.
Bolsitas s.a. es una organizacin ubicada en el Estado de Mxico , la
cual se dedica a la produccin y comercializacin de bolsas plsticas de distinto tamao y espesor para supermercados, comercios y tiendas de todo el pas (1). Las bolsas se fabrican en el local de la empresa y el proceso productivo implica la compra de materia prima en el exterior, e insumos (tintas, por ejemplo) en el Distrito Federal. La empresa entrega la mercadera en el domicilio del cliente. La organizacin est integrada por 44 personas (2) organizadas en las siguientes funciones: La funcin de coordinar y planificar las funciones de todas las reas as como buscar nuevos clientes y proveedores est a cargo de David Becerril. (3) El rea responsable del proceso productivo que transforma las materias primas en productos: bolsas, as como de la preparacin de los pedidos para ser entregados a los clientes adems de ser el rea encargada del mantenimiento y conservacin de las instalaciones de la organizacin y depende directamente del rea de NOMBRE. (4) De esta rea de produccin dependen dos reas ms que se encargan de empaquetar el producto y la otra de llevarlo hasta los clientes. (5) Otra rea es la responsable de investigar y analizar sobre las nuevas competencias que presenta el entorno sobre el producto que genera Empresa, tambin es la responsable de estudiar las necesidades y demandas de clientes potenciales y mantener a los existentes: como crear nuevos diseos de bolsas para clientes especficos esto le permite a la organizacin anticiparse a tomar decisiones que pudieran afectar sus ventas. Esta rea depende directamente de NOMBRE. (6) La ltima rea es la responsable de facturar, registrar y cobrar las ventas; registrar las compras y pagar a los proveedores; liquidar y pagar los sueldos; preparar la informacin necesaria para la liquidacin de los impuestos y
aportaciones sociales, tiene en su interior dos reas ms a su cargo
una de pagos al personal, clientes y proveedores y otra de compras: de materias primas y herramientas de trabajo para la organizacin. Esta rea depende directamente de NOMBRE. (7) Como la materia prima usada en la fabricacin de las bolsas es un producto derivado del petrleo, el alza en el precio de ste provoc un aumento en el costo de las bolsas los clientes comenzaron a quejarse con los choferes responsables de la entrega quienes no han sabido darles respuesta, por lo que les piden se comuniquen a la matriz de EMPRESA. (8) Todas las llamadas de clientes y proveedores llegan a la matriz de Empresa, en el estado de Mxico , los telefonistas que estn a cargo del rea responsable de NOMBRE, le han informado que resulta imposible atender y dar respuesta inmediata a todas las llamadas que reciben de las distintas partes del pas. Adems de que las demandas estn creciendo y por atenderlas descuidan las llamadas para los pedidos. NOMBRE plante su preocupacin y pidi su opinin a las dems reas para atender y dar respuesta a las llamadas que realizan los clientes tanto para demandas como para pedidos (9). El rea responsable de los pagos y gastos de la organizacin ha propuesto contratar ms personal para cubrir esta necesidad inmediata, aunque tambin se han dado cuenta que si quieren seguir siendo competitivos necesitan innovar, as que han considerado la creacin de una nueva rea que les brinde ventajas en tecnologa para adelantarse a cambios que no consideraron (10) NOMBRE est pensando contratar los servicios de una empresa de tecnologa que le ha prometido no slo solucionar el problema de la demanda de llamadas mejorando los tiempos de respuesta, sino tambin gestionar EMPRESA desde cualquier parte del pas lo cual le permitira a la organizacin expandir su producto (11). Pero tambin le han aconsejado que t tienes una propuesta y deciden darte primero la oportunidad a ti. Con base en este problema realiza lo que te pide la actividad 2 y 3 de una unidad 2. Elementos a destacar de la actividad 2 y 3 (1) representa el objetivo de la organizacin. (3), (4), (6) y (7) son funciones y responsabilidades de las reas funcionales que estn relacionadas con las funciones del subsistema de la unidad 1. (10) representa que la organizacin como sistema debe responder a las demandas del entorno creando una nueva rea. (2), (8) y (11) representan factores contingentes, donde una situacin influye en otra, en este caso sube el precio del producto y esto causa que haya una demanda en llamadas de los clientes que afecta la atencin que se le da a pedidos a travs de la misma lnea telefnica. Empaque (5) indica jerarqua entre reas, quin depende de quin (9), variacin estructural: descentralizacin en la toma de decisiones (3), (4), (6) y (7) variacin estructural: departamentalizacin por funciones. ProducciReparto n
Mercadeo Organigrama DireccinInnovaci n
PagosFinanzas Compras
Tipo de estructura organizativa correspondiente
Forma en que afectan los
factores contingentes a este tipo de estructura organizacional
forma en que influyen los
factores contingentes en las variaciones estructurales
Funcional ya que todos los involucrados en la
organizacin tienen una funcin especfica y en esta funcin son especialistas, un ejemplo, se contrat a una persona que supiera manejar automvil para repartir la mercanca al cliente y as sucede con cada rea, la gente que trabaja en esa rea es porque es especialista en su rea. No puede ser geogrfico ya que est a nivel nacional y el producto que vende no depende de los gustos de la regin. No es matricial por que la estructura no es innovadora adems los departamentos solo llevan un proyecto a la vez no mas. En este caso en particular el entorno es un factor que afecta a la organizacin pues de ellos no depende el precio del petrleo que es una de sus materias primas con la que trabajan y en base a este precio se le da un precio de salida a la mercanca, si sube el petrleo sube la mercanca terminada lo que desencadena reacciones de los clientes se disgustan por el alza y surgen reclamaciones las cuales la empresa no tiene previstas haciendo que se tengan que implementar nuevas reas para que ah se canalicen y se les d un seguimientos a estas inconformidades, todo esto por un factor de contingente. En esta organizacin se plantea que hay un departamento de innovacin, una estrategia de innovacin que se encarga de atender las necesidades de los clientes y al mismo tiempo de crear nuevos diseos de bolsas para clientes especficos, se pretende que se integre un departamento tecnolgico ms especializado que les brinde ventajas al adelantarse a los cambios no considerados. La tecnologa es un factor clave dentro de la estructura organizacional ya que de este factor depende el mejor funcionamiento de la
Ventajas
Desventajas
organizacin al implementar tecnologa lo que se
pretende es que se reduzcan tiempos o empleados al hacer los procesos ms cortos desaparecen reas, haciendo que la organizacin incremente sus ganancias a largo plazo Siguiendo con la forma en que influyen los factores contingentes en las variaciones un ejemplo real lo podemos ver en el pas ya que aqu hay artesanos que realizan zapatos hechos a mano a un costo promedio y de repente llegan zapatos chinos al mercado de psima calidad pero a un precio inferior y a los artesano esto les afecta en su empresa tiene que innovar para bajar costos o perdern su mercado. - Favorece la especializacin de recursos y destrezas al agrupar a quienes realizan un trabajo similar. - Es ms fcil dirigir al equipo de trabajo si estn agrupados bajo un mismo jefe de departamento y que ste tenga el dominio de conocimientos y experiencia necesarios para el rea. - Facilita la comunicacin en el interior de los departamentos y permite a los especialistas compartir sus conocimientos. - Al centrarse en las actividades de su rea funcional olvidan los objetivos globales de la organizacin. - Su debilidad principal es la lenta respuesta que ofrece a los cambios del entorno que requiera la coordinacin con las dems reas funcionales. - Suele generarse lucha de egos