Guia do usurio

Srie 3000

Gravador de vdeo digital (DVR)

Srie 3000
Parabns, voc acaba de adquirir um produto desenvolvido com a qualidade e segurana Intelbras.
Este manual de operao foi desenvolvido para ser utilizado como uma ferramenta de consulta para
a instalao e operao do seu sistema.
Antes de instalar e operar o produto, leia cuidadosamente as instrues de segurana.

ndice
1.Caractersticas 4
2.Cuidados e segurana

2.1.Segurana eltrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2.Segurana no transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.3.Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.4.Reparos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.5.Ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.6.Limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.7.Acessrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.8.Atualizaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.9.Pilhas e baterias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.Produto

3.1.VD 3104/3108/3116. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
4.Instalao

4.1.Instalao do HD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4.2.Montagem em mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4.3.Conexo da fonte de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
4.4.Conexo dos dispositivos de entrada e sada de vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5.Operao

5.1. Login, logout e menu principal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

5.2.Operao de gravao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
5.1.Operaes bsicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
6.Dvidas frequentes

20

7.Lista de discos rgidos SATA compatveis

21

Termo de garantia

23

1.Caractersticas
Algoritmo de compresso H.264 ideal para DVRs Standalone.
Exibio e gravao de imagens em tempo real.
Funo Pentaplex: reproduo de imagens ao vivo e gravadas, gravao, backup e acesso remoto.
Controle de Pan/Tilt/Zoom (PTZ) com 37 protocolos suportados. As cmeras Speed Dome IP Intelbras conectadas a este DVR e
utilizando protocolo INTELBRAS-1 suportam a funo de posicionamento inteligente 3D na tela.
Mtodos de backup de fcil utilizao atravs de dispositivos USB e download por rede.
Servidor web incorporado para acesso remoto ao DVR.
Software cliente para controle, operao e visualizao das imagens simultaneamente de toda a linha de DVRs Intelbras. O software disponibilizado gratuitamente (verifique no site da Intelbras o arquivo para download ou no CD que
acompanha o produto).
Software para monitoramento via celular. Verifique regularmente no site Intelbras os modelos de celulares suportados
e respectivos softwares para instalao. No final deste manual voc poder encontrar maiores informaes sobre o
Intelbras iSIC e os sistemas operacionais compatveis com este aplicativo.
Servio Intelbras DDNS.
Assistente de configurao de rede.
Busca por movimento em imagens gravadas pelo dispositivo.

2.Cuidados e segurana
2.1.Segurana eltrica
Todo o processo de instalao e as operaes mencionadas aqui devem estar em conformidade com os cdigos de segurana eltricos locais. No assumimos nenhum compromisso ou responsabilidade por incndios ou choques eltricos causados
pela manipulao ou instalao inadequada. No sobrecarregue as tomadas e cabos de extenso, pois h risco de incndio
ou choque eltrico. A unidade deve estar ligada a um sistema de aterramento, conforme a NBR 7089 e NBR 5410.

2.2.Segurana no transporte
Evite vibrao brusca ou respingos de gua durante o transporte, armazenamento e instalao.
Desligue o aparelho da rede eltrica antes de mover a unidade, que deve ser deslocada com cuidado. O uso excessivo
de fora ou impactos pode resultar em estragos na unidade e no HD.

2.3.Instalao

Mantenha a unidade voltada para cima. Manipule-a com cuidado.

No energize o DVR antes de completar a instalao.
No coloque objetos sobre o DVR.
No bloqueie as aberturas de ventilao.

2.4.Reparos
Todos os trabalhos de anlise e reparos devem ser realizados por profissionais qualificados.
No nos responsabilizamos por quaisquer problemas causados por modificaes ou reparos no autorizados.

2.5.Ambiente
O DVR deve ser instalado em um ambiente frio e seco, afastado de qualquer fonte de calor, como radiadores, aquecedores,
fornos, ou outros aparelhos. Evite a incidncia de luz solar direta e o contato com substncias inflamveis e explosivas.
No assumimos nenhum compromisso ou responsabilidade por equipamentos instalados em ambientes com forte incidncia de maresia, como prdios e quiosques prximos ao mar e que no possuam uma proteo adequada para o DVR,
podendo gerar problemas de oxidao no mesmo.

2.6.Limpeza
4

Limpe seu aparelho apenas com um pano seco. Desligue a unidade da tomada antes de limpar. No use detergentes
lquidos ou em aerossol.

2.7.Acessrios
Utilize somente acessrios recomendados pelo fabricante.

2.8.Atualizaes
A Intelbras disponibiliza constantemente atualizaes de software e ferramentas em seu site.

2.9.Pilhas e baterias
As baterias/pilhas, aps a sua vida til, devem ser entregues a uma assistncia tcnica autorizada da Intelbras ou a outro
ponto de coleta, para que o seu descarte seja feito de forma adequada.
Ateno:
O DVR dever estar desligado para que seja realizada a conexo dos cabos a qualquer um dos conectores no painel posterior
do DVR, ou a entrada poder ser queimada, causando assim a perda da garantia.

3.Produto
3.1.VD 3104/3108/3116
Painel frontal
A figura a seguir exibe o painel frontal do DVR. Suas funcionalidades esto descritas nas tabelas seguintes.
3
3
IR

POWER

88

HDD ALARM

NET

VD 3116

Fn

Esc

11

22

Enter

77

44 55

66

VD 3116
Item

Boto

Assistente

Cancelar

3, 4,
5, 6

Teclas de
navegao

Confirmar

Power (alimentao)

cone

Funo
Modo de monitoramento de uma tela: exibe a funo de assistente, controle PTZ e cor da imagem.
Na configurao de deteco de movimento, funciona com as teclas de direo e Fn para realizar
a configurao.
Pressione Fn durante 1,5 segundos para apagar todo o contedo na caixa de texto atual.
Na interface de pr-visualizao, pressione durante 3 segundos para alternar entre TV/ VGA.
Operao especial combinada em alguns menus.
Retorna ao menu anterior ou cancela a operao atual na interface do menu.
No modo de reproduo de vdeo, clique neste boto para retornar ao modo de monitoramento em
tempo real.
Na caixa de texto: aumentar ou diminuir os nmeros.
Na lista resultante, modifica a configurao atual.
No modo de monitoramento, pressione nestas teclas para alternar entre a visualizao em tela
cheia do canal selecionado ou em modo multiplexado de 4 canais.
Move o cursor.
No modo de insero em caixa de texto, utilize estas teclas para inserir nmeros.
Na interface do menu principal ou do menu secundrio, pressione as teclas esquerda/direita para
mover o cursor.
No modo de monitoramento, pressione as teclas esquerda/direita para alternar entre os canais.
Confirmar a operao.
Acessa o menu principal e o menu selecionado.
Pressione para ligar o DVR e mantenha pressionado por 3 segundos para deslig-lo.

Painel posterior

10

11

VD 3116

1. 16 entradas de vdeo (BNC).

2. 1 sada de vdeo composto (BNC).
3. 1 sada de udio.
4. 1 entrada de udio.
5. 1 sada VGA.
6. 1 sada HDMI.
7. 1 porta USB 2.0 (mouse e dispositivos de backup). Para backup o dispositivo USB deve estar em FAT32.
8. 1 entrada de rede 10/100/1000 Mbps.
9. 1 porta RS485.
10. Entrada de alimentao 12 V.
11. Chave seletora para posies liga/desliga.
Obs.: nunca conecte ao DVR uma extremidade do cabo de rede que esteja ou ter sua outra extremidade conectada a uma
porta PoE.

Exemplo de conexo
Entradas de udio

Entradas de vdeo

Sada VGA

Sada HDMI

Monitor analgico

Sada de udio

Celular

Usurio on-line Usurio on-line Usurio on-line Usurio on-line Usurio on-line VTN 1000

Exemplo de conexo

4.Instalao
Obs.: todas as operaes no processo de instalao devem estar em conformidade com os regulamentos de segurana

eltrica locais.
Quando receber o DVR, verifique se h qualquer dano visvel na aparncia da unidade. As protees utilizadas na embalagem do DVR podem proteg-lo da maioria dos acidentes durante o transporte. Verifique os itens constantes na embalagem e certifique-se de que nada esteja faltando.

4.1.Instalao do HD
Obs.: o equipamento deve estar desligado para o procedimento de instalao do HD.
Escolha do HD
Consulte a lista de HDs recomendados ao final deste guia.
Clculo do tamanho do HD
Para assegurar uma estabilidade superior ao equipamento, recomenda-se o uso de HDs de 120 GB a 4 TB.
A frmula de clculo para o tamanho total do HD :
Capacidade total (MB) = quantidade de cmeras x horas de gravao x uso do HD por hora (MB/h).
A compresso H.264 ideal para DVRs Standalone. Esse modo de compresso pode economizar mais de 30% da capacidade do HD em relao ao mtodo MPEG4. Quando realizar o clculo da capacidade total do HD, dever estimar a
capacidade mdia do HD por hora para cada canal. Por exemplo, para um DVR de 4 canais configurado com um bitrate
de 256 KB/s para cada cmera, sua capacidade mdia de uso do HD por canal de 112,5 MB/h. Se pretende que o DVR
grave vdeo 12 horas a cada dia durante 30 dias, a capacidade total do HD necessria ser: 4 canais x 30 dias x 12 horas
x 112,5 MB/h = 162 GB. Assim, ser necessrio instalar um HD de 250 GB.
Obs.: no CD que acompanha o produto, est incluso o software para clculo do tamanho do HD.

Veja a tabela a seguir:

Bit rate (KB/s)
Modelo

Codec

VD 3104
VD 3108
VD 3116

H.264

Resoluo
D1 (MB/h)
2CIF (MB/h)
HD1 (MB/h)
CIF (MB/h)
QCIF (MB/h)

64

128

28,125

56,25

256
112,5
112,5
112,5
112,5
112,5

512
225
225
225
225
225

1024
450
450
450
450
450

2048
900

Modelos VD 3104/3108/3116
1. Retire os parafusos e remova a tampa superior do DVR;

2. Remova a tampa do DVR;

3. Fixe os parafusos no HD;

4. Ajuste a posio do HD para fix-lo no DVR;

5. Vire o DVR e aperte os parafusos firmemente;

6. Ligue o cabo de alimentao do HD;

7. Conecte o cabo SATA ao HD;

8. Coloque a tampa superior do DVR;

9. Aperte os parafusos firmemente.

4.2.Montagem em mesa
Para prevenir danos superfcie da mesa, certifique-se de que os ps de borracha esto seguramente instalados nos
quatro cantos da parte inferior do DVR.
Posicione o DVR deixando espao na parte posterior para a sada dos cabos. Certifique-se de que o fluxo de ar ao redor
do DVR no seja obstrudo.

4.3.Conexo da fonte de alimentao

Verifique se a tenso de entrada de 110~220 VCA 50 - 60 Hz.
Recomenda-se uma rede de alimentao estvel para uma vida til maior do DVR e a possibilidade de uma operao
igualmente estvel de outros equipamentos perifricos conectados a ele.

4.4.Conexo dos dispositivos de entrada e sada de vdeo

Entrada de vdeo
O DVR opera com os dois padres de vdeo (PAL ou NTSC) e aceita tanto vdeo colorido como preto e branco.
Ateno: se um amplificador de distribuio de vdeo for instalado entre a fonte de vdeo e o DVR, no ajuste o nvel de vdeo transmitido
acima de 1 Vp-p.

Para conectar uma entrada de vdeo:

1. Conecte um cabo coaxial cmera ou a outra fonte de vdeo analgico;
2. Conecte o cabo coaxial em qualquer um dos conectores VIDEO IN (entrada de vdeo) no painel posterior do DVR.
Ateno: o DVR dever estar desligado para que seja realizada a conexo do cabo coaxial a qualquer um dos conectores VIDEO IN no
painel posterior. Caso o usurio no efetue este procedimento as entradas de vdeo podero ser danificadas. Se for constatado mau uso,
o usurio perder a garantia.

Sadas de vdeo
Pode-se conectar o DVR a um monitor de TV, monitor VGA ou Monitor HDMI. O DVR poder ser utilizado pelas trs sadas
simultaneamente, sendo um monitor o espelho do outro.

5.Operao
Antes da operao, certifique-se de que o disco rgido est adequadamente instalado e verifique todas as conexes de cabos.

5.1. Login, logout e menu principal

Login
Ao iniciar o dispositivo o assistente de configurao de rede ser exibido na inteface principal, o usurio ter que escolher
entre prosseguir com o assistente ou cancelar, assim que escolher uma das opes a interface de login aparecer. Pode-se
visualizar a interface de login (registro no sistema) na figura a seguir. O sistema consiste de quatro contas:
Usurio: admin (administrador). Senha: admin (administrador, local e rede).
Usurio: 888888. Senha: 888888 (administrador, somente local).
Usurio: 666666. Senha: 666666 (usurio com autoridade inferior que pode apenas monitorar, reproduzir, gerar backups,
etc.).
Usurio: default (padro). Senha: default (usurio oculto).

Tanto o usurio quanto a senha suportam a quantidade mxima de 6 caracteres.

Para segurana do seu sistema, troque sua senha aps o primeiro login.
Pode-se utilizar o mouse USB, controle remoto ou o teclado Intelbras modelo VTN 1000 para inserir os dados.
Para alterar o mtodo de entrada de texto, clique em

Obs.: aps 3 tentativas sem sucesso, a conta ser bloqueada por um perodo de 30 minutos.
Ateno: no caso da perda da senha administradora aps alterao por parte do usurio, o equipamento dever ser encaminhado
assistncia tcnica mais prxima de sua regio para desbloqueio do mesmo ou entre em contato com suporte tcnico (48) 2106 0006.

Login do sistema

Menu principal
Aps fazer o login conforme a tela anterior, o menu principal do sistema ser exibido, conforme a figura a seguir.
Sero exibidos seis cones no total: Buscar, Info (informaes), Ajustes, Avanado, Backup e Desligar. Mova o cursor para
selecionar o cone desejado e, em seguida, clique com o mouse para exibir o menu secundrio.

Menu principal

Desligar
H duas formas de desligar.

Atravs da opo do menu desligar

No menu principal, clique no boto Desligar. Uma interface aparecer, conforme a figura a seguir:

Desligar

10

Ao clicar em , as seguintes opes sero exibidas:

Opes

Selecione a opo Desligar para proceder com o desligamento do equipamento.

Atravs do boto power

Pressione o boto Power no painel frontal durante pelo menos 3 segundos e o sistema ir interromper todas as operaes.
Em seguida, clique no boto On/Off no painel posterior para desligar o DVR.
Obs.: se o usurio no estiver logado, o sistema solicitar a senha de acesso.

Reincio automtico aps uma falha no fornecimento de alimentao

O sistema poder gerar automaticamente o backup do vdeo e reiniciar o status de operao anterior aps a falha no fornecimento de alimentao. Para tanto, necessrio que, aps realizar todas as configuraes no equipamento, o mesmo
seja reiniciado atravs do menu Desligar.
Substituio da bateria tipo moeda
Utilize o mesmo modelo de bateria: ltio no recarregvel, modelo CR2032 com tenso de 3 V.
Recomenda-se substituir a bateria regularmente (uma vez por ano) para assegurar a preciso de horrio do sistema.

5.2.Operao de gravao
Visualizao ao vivo
Ao efetuar login no sistema, o modo de visualizao ao vivo ser ativado. possvel visualizar a data, hora e nome do
canal. Se deseja trocar a data e hora do sistema, acesse Menu Principal>Ajustes>Geral. Se desejar trocar o nome do canal,
acesse Menu Principal>Ajustes>Tela.
A tela de visualizao ao vivo ser apresentada assim como nas imagens a seguir:

Tela de visualizao VD 3116

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No canto superior esquerdo da tela ser apresentado sem HD quando no houver HD instalado no DVR ou

HD sem espao quando o HD estiver cheio.

HD sem espao

Ao levar o cursor do mouse parte superior de um canal, aparecer um cone, conforme a imagem a seguir:

Barra de ferramentas do canal

A barra de ferramentas do canal possui a funo:

Zoom: utilize esta funo para ativar o zoom digital no canal.

Enquanto a funo
estiver habilitada, selecione a rea que deseja aplicar o zoom, clique com o boto esquerdo
do mouse e arraste na rea desejada.
Esta funo pode ser utilizada ao mesmo tempo em mltiplos canais.
Os cones a seguir so apresentados na parte inferior de cada monitor conectado ao DVR, identificando o status do canal.
Status do canal
Status da gravao
Perda de vdeo
Deteco de movimento
Bloqueio da cmera

Menu gravao manual

H duas formas de acessar o menu de gravao manual.
1. Clique com o boto direito do mouse, acesse Menu Principal>Avanado>Gravao.
2. Clique no boto Gravao na tela do Menu Auxiliar.

12

O menu de gravao manual ser exibido, conforme a figura a seguir, para os modelos de DVR com 16 entradas de vdeo.
Sero apresentados 4 canais para os modelos com 4 entradas de vdeo e 8 canais para os modelos com 8 entradas de vdeo:

Menu gravao manual

Operao bsica
H trs status: Agenda, Manual e Parar. Clique no cone para selecionar o canal correspondente.
O sistema estar no modo manual como ajuste padro.
Manual: aps a configurao manual, todos os canais selecionados iro iniciar a gravao, independente da funo Agenda.
Agenda: o canal ir gravar conforme configurado em Menu Principal>Ajustes>Agenda.
Parar: todos os canais iro interromper a gravao, independente da funo Agenda.

Habilitar/Desabilitar gravao
Verifique o status do canal atual:
significa que o status de gravao no est ativado.
significa que o status de gravao est ativado.
Tambm possvel utilizar o mouse ou as teclas de navegao para selecionar o nmero do canal, conforme a figura Menu
gravao manual.
Habilita a gravao de todos os canais
Ao selecionar

na coluna Todos, habilita-se a gravao de todos os canais.

Gravao em modo Agenda de todos os canais

Selecione Todos na linha Agenda. Veja a figura a seguir:

Menu gravao manual

13

Quando o sistema estiver no modo de gravao Agenda, todos os canais iro gravar conforme ajustado previamente em
Menu Principal>Ajustes>Agenda.
Gravao manual de todos os canais

Selecione Todos na linha Manual. Veja a figura a seguir:

Menu gravao manual

Quando o sistema estiver no modo de gravao manual, toda a configurao Agenda ser cancelada. Neste momento, o
sistema ir iniciar a gravao manual.
Interrupo da gravao de todos os canais

Selecione Todos na linha Parar.

O sistema interromper a gravao de todos os canais independente do modo ajustado na programao Agenda.

Menu gravao manual

Gravao stream extra (stream secundrio)

Para a opo Strem Extra (stream secundrio), devero ser utilizadas as mesmas explicaes acima citadas.

5.1.Operaes bsicas
Rede
Configurao do seu DVR na rede LAN/WAN.
Assistente de rede
O sistema possibilita que a configurao do DVR na rede seja efetuada com auxlio do Assistente. O Assistente efetua o
passo a passo da configurao independente da topologia da rede. possvel configurar o seu DVR para acesso na rede
local ou acesso atravs de uma rede externa.
Para conectar um adaptador Wi-Fi no DVR, e este ser reconhecido, necessrio executar o Assistente.
14

Conexo dos cabos de rede

Conecte uma das pontas do seu cabo de rede na porta Ethernet do seu DVR, que se encontra na parte posterior, conforme
a figura a seguir. A outra ponta do cabo dever ser conectada na sua rede local ou no modem.
Obs.: aps a conexo das duas extremidades do cabo de rede, a luz verde presente na porta Ethernet atrs do DVR acen-

der, indicando que o DVR est conectado corretamente.

Se o LED acender, sinal de que o

equipamento est conectado

Ateno: nunca conecte ao DVR uma extremidade do cabo de rede que esteja ou ter sua outra extremidade conectada a uma porta PoE.

Configurao de rede do DVR

Para configurar a rede do DVR, acesse Menu principal>Ajustes>Rede.

Rede

Verso: especifique a verso de IP utilizada. O sistema aceitar IPv4 ou IPv6.

End. IP: especifique um endereo IP para o DVR.
Assistente: assistente de configurao de rede.
Msc. sub-rede: especifique uma mscara de sub-rede para o DVR.
Intelbras DDNS: utilize esta funo para criar o seu DDNS Intelbras.
Gateway: especifique um gateway para o DVR.
Porta de servio: o valor padro 37777. Essa porta a responsvel pela transmisso das imagens e autenticao
de senha via rede.
Porta HTTP: o valor padro 80. Essa porta responsvel pela pgina web do DVR e ser utilizada para a conexo
com o computador via navegador.
Porta RTSP: o valor padro da porta 554. Esta a porta responsvel pela transmisso das imagens quando for utilizado o Intelbras iSIC em aparelhos BlackBerry.
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 MTU: sigla que significa, em portugus, Unidade Mxima de Transmisso. Define o tamanho mximo da fragmentao
do pacote de transferncia do protocolo de comunicao.
Mx. conexes: os DVRs permitem no mximo at 5 conexes simultneas.
DNS: DNS ou Domain Name System consiste em um servio onde so armazenadas ligaes entre endereo IPs e domnios. Quando se pede ao seu navegador, cliente de e-mail, cliente de FTP, ou qualquer outro aplicativo para chamar
um determinado domnio, automaticamente ele utiliza o servidor DNS configurado, e encontra o respectivo endereo IP
da mquina que fornece o servio requisitado e assim, torna-se possvel utilizar determinados servios usando nomes,
em vez de endereo IP.

Caso o DNS no seja configurado corretamente, os servios de e-mail, DDNS e NTP funcionaro apenas com o endereo
IP dos seus respectivos servidores, no resolvendo os nomes dos mesmos.
Para verificar qual endereo de servidor DNS utilizar, utilize um computador conectado rede do DVR e siga o procedimento:
1. Clique em Iniciar>Executar, digite cmd e clique na tecla Enter;
2. A tela de prompt de comando abrir. Digite ipconfig all e copie o nmero IP do servidor DNS, conforme figura a seguir:

Servidores DNS
-Primrio
192.168.160.100
-Secundrio
192.168.160.101

Prompt

Download LAN: quando habilitado, a velocidade de download dos arquivos gravados no DVR para um computador
em uma rede local ser maior, mas esta funo, quando habilitada, afeta a visualizao das imagens tornando-a lenta.
Sugerimos habilitar esta funo somente quando necessrio, caso contrrio deixe-a desabilitada.
DHCP: requisita automaticamente o IP de um servidor DHCP conectado rede.

Selecione o cone
frente de DHCP para realizar a configurao automtica do IP. Em seguida, clique em Salvar e
retorne novamente tela anterior para verificar o n do IP salvo. Aps o reconhecimento do n do IP, desmarque o cone
frente de DHCP e clique em Salvar. Em seguida, reinicie o DVR.

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DDNS-Intelbras
Clique em Intelbras DDNS para configurar um nome de domnio. Ser exibida a interface de configurao, conforme a
figura a seguir:

Intelbras DDNS

Servidor: nome do servidor Intelbras-DDNS.

Habilitar: habilite ou desabilite o servio de DDNS.
E-mail: insira o seu endereo de e-mail. O servidor DDNS Intelbras mandar um e-mail neste endereo para ativao
do seu nome de domnio.
Nome de domnio: insira um nome de domnio a sua escolha.
MAC: sistema apresenta o endereo MAC do DVR.
Internet: sistema exibe o status do servio DDNS.

Clique em OK para criar o seu nome de domnio.

A seguir esto listadas as possveis respostas do Servidor DDNS Intelbras.
Parabns! Nome de domnio criado com sucesso: mensagem exibida quando o nome de domnio foi criado no
servidor DDNS Intelbras.
Por favor, insira seu e-mail corretamente: mensagem exibida quando o endereo de e-mail foi preenchido incorretamente.
Desconectado: falha de comunicao, por favor, tente novamente: mensagem exibida quando o DVR no est
conectado internet ou o servio de internet falhou no momento da comunicao.
Desconectado: este nome de domnio j est em uso, por favor, tente novamente!: mensagem exibida quando o nome de domnio escolhido j est cadastrado no servidor DDNS Intelbras. Preencha o campo Nome de Domnio
com outro nome e clique em OK.
Desconectado: nome de domnio invlido, por favor, preencha apenas com caracteres alfanumricos (a-z, 0-9):
mensagem exibida quando o nome escolhido invlido (ex.: Intelbras, FTP, www, etc...). Preencha o campo Nome de
Domnio com outro nome e clique em OK.

17

Se o domnio for criado com sucesso, ser exibida a interface com as informaes de acesso ao DVR, conforme a figura
a seguir:

Assistente de configurao

Ao criar o nome de domnio, o servidor DDNS Intelbras enviar um e-mail para ativao. Acesse sua conta de e-mail utilizada para criao do nome de domnio e siga as instrues descritas no e-mail.
Para ativao do nome de domnio por tempo indeterminado, necessrio acessar o link enviado pelo servidor DDNS
Intelbras e cadastrar algumas informaes:

Cadastro

Nome completo: insira o seu nome completo.

Data de nascimento: insira sua data de nascimento.
Cargo: insira o seu cargo.

18

 Telefone: insira o seu telefone de contato com cdigo de rea.

Nome da empresa onde foi comprado o produto Intelbras: insira o nome da revendedora autorizada Intelbras
onde foi adquirido o seu produto.
Estado onde instalou o produto: insira o estado onde o produto foi instalado.
Cidade onde instalou o produto: insira a cidade onde o produto foi instalado.
Deseja receber newsletter da Intelbras: selecione sim ou no para receber e-mails com as novidades da Intelbras.
Li e concordo com os termos de uso e poltica de privacidade do servio: leia os termos de uso e poltica de
privacidade. Habilite a caixa de seleo.
Enviar: finaliza o cadastro e ativa seu nome de domnio por tempo indeterminado.

Notificaes push
Para utilizar notificaes push necessrio utilizar o aplicativo iSIC 5 disponvel para Android, iPhone e iPod Touch.
Para iniciar o envio de notificaes push efetue os passos a seguir:
1. Cadastre o seu DVR no aplicativo iSIC 5;
2. Defina o perodo em dias que deseja manter a configurao push. O perodo pode ser de at 365 dias;
3. Informe o tipo de push que deseja receber. Para o tipo Vdeo uma gravao ser associada ao evento. Para o tipo Foto
uma foto ser associada ao evento.
4. Escolha o tipo de evento e os canais que enviaro as notificaes. Os canais marcados ficaro selecionados com a
imagem
ao lado.
5. Clique em OK para confirmar a configurao. Uma mensagem informando a concluso da operao ser apresentada.
Ateno: para que as notificaes push sejam enviadas atravs do dispositivo remoto o mesmo precisa conseguir enviar informaes aos
servidores, portanto as seguintes portas de sada devem estar liberadas na sua rede:

iPhone e iPod Touch: 2195.

AndroidTM: 5228.

19

6.Dvidas frequentes
Dvida
O aparelho pode operar com o sistema
operacional Windows 98?

Soluo
Instale o aplicativo DIRECTX 7.0 ou mais recente para operar este sistema no ambiente
Windows 98.
Em primeiro lugar, verifique se o HD est danificado.
O sistema no pode detectar o HD.
Em seguida, verifique a conexo do cabo SATA e o cabo de fora. Certifique-se de que
estejam conectados corretamente.
Verifique o sinal de entrada de vdeo externo, tal fenmeno normalmente ocorre quando
A luz de gravao pisca durante todo o procedimento de
o sinal recebido no padro.
gravao.
Ocasionalmente, este fenmeno ocorre quando a velocidade de leitura do HD for
reduzida. Nesse caso necessrio trocar o HD.
Os procedimentos de operao do DVR iro gerar um calor considervel. Esse um
fenmeno normal.
O DVR aquece muito, h algum problema?
Lembre-se de que o ambiente de instalao do DVR deve estar seco e limpo e mantenha
as aberturas de ventilao desobstrudas. Caso contrrio, a estabilidade e a vida til da
unidade sero reduzidas.
Verifique a conexo do cabo de vdeo. possvel conectar o cabo de vdeo da cmera
No possvel visualizar o sinal de vdeo em um canal
diretamente ao monitor para teste. Se mesmo assim nenhum sinal estiver presente, pode
enquanto os outros canais esto operando normalmente.
ter ocorrido um problema com a cmera ou com o cabo de vdeo.
Verifique se a conexo e a configurao do sistema foram feitas corretamente.
No possvel utilizar os controles PTZ.
O protocolo dever estar em conformidade com a configurao do PTZ.
H duas condies:
Falha de conexo rede.
No possvel fazer o login via internet.
Verifique se as conexes do seu DVR e PC esto corretas. Verifique o IP do DVR, o cabo
de rede ou utilize o comando ping para verificar.
Senha ou nome de usurio invlido.
O mouse no responde corretamente ao clique, retornando Para a utilizao com o monitoramento, clique com o mouse parado, por exemplo, para
tela de menus ao invs da seleo da cmera.
exibir o canal desejado em tela cheia.
No possvel visualizar os arquivos gravados pelo DVR em um computador porque os
No consigo utilizar o HD do DVR no computador.
sistemas de formatao de arquivos so diferentes.
Verifique se o DVR encontra-se conectado no mesmo switch e configurado na mesma
O Intelbras IP Utility no encontra o DVR.
rede lgica que seu PC.
No possvel visualizar a imagem no navegador Internet Verifique se o controle ActiveX foi instalado em seu navegador ou se foi permitido a
Explorer.
execuo dos controles ActiveX.
No possvel acessar todas as funes atravs dos
Instalar plugin IE Tab para permitir uso de todas as funes nestes navegadores.
navegadores Mozilla Firefox ou Google Chrome.
permitido conectar o DVR em porta PoE?
Por razo de segurana, o DVR nunca deve ser conectado em porta Ethernet do tipo PoE.

Pequenas diferenas podem ser encontradas na interface do usurio.

Todas as especificaes e software mencionados aqui esto sujeitos modificao sem aviso prvio.
Para maiores informaes, acesse o site: www.intelbras.com.br.

20

7.Lista de discos rgidos SATA compatveis

Marca

Srie
Seagate SV35.1

Seagate SV35.2

Seagate SV35.3
Seagate SV35.4
Seagate
Seagate SV35.5

Seagate Pipeline

Seagate Constellation ES

Seagate

Seagate Constellation ES

Modelo
ST3250824SV
ST3500641SV
ST3250820SV
ST3320620SV
ST3500630SV
ST3750640SV
ST3250310SV
ST3500320SV
ST3750330SV
ST31000340SV
ST3320410SV
ST3250311SV
ST3500410SV
ST3500411SV
ST31000525SV
ST31000526SV
ST2000VX002
ST2000VM002
ST3500514NS
ST500NM0011
ST500NM0031
ST3500414SS
ST500NM0001
ST500NM0021
ST3500415SS
ST3500416SS
ST31000514NS
ST1000NM0011
ST1000NM0031
ST31000424SS
ST1000NM0001
ST1000NM0021
ST31000425SS
ST31000426SS
ST32000644NS
ST2000NM0011
ST2000NM0031
ST32000444SS
ST2000NM0001
ST2000NM0021
ST32000445SS
ST32000446SS

Capacidade
250 GB
500 GB
250 GB
320 GB
500 GB
750 GB
250 GB
500 GB
750 GB
1 TB
320 GB
250 GB

Tipo
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA

500 GB

SATA

1 TB

SATA

2 TB
2 TB

SATA
SATA

500 GB

SATA

1 TB

SATA

2 TB

SATA

21

Marca

Western
Digital

Samsung

Hitachi

22

Srie
WD Caviar SE16
WD Caviar RE16
WD Caviar RE2

Modelo
WD2500YS-01SHB0
WD3200YS-01PGB0
WD5000YS-01MPB0
WD4000YR-01PLB0
WD2500AVJS-63WDA0
WD2500AVJS-63B6A0
WD AV-AVJS
WD3200AVJS-63WDA0
WD3200AVJS-63B6A0
WD5000AVJS-63YJA0
WD3200AVVS-63L2B0
WD5000AVVS-63ZWB0
WD5000AVVS-63H0B1
WD5000AVVS-63M8B0
WD5000AVDS-63U7B0
WD7500AVVS-63E1B1
WD10EVVS-63E1B1
WD AV-GP
WD10EVVS-63M5B1
WD10EVVS-63M5B0
WD10EVDS-63N5B1
WD10EURS-630AB1
WD15EVDS-63V9B0
WD20EVDS-63T3B0
WD20EURS-63Z9B1
HA500LJ/CE
Samsung-HA
HA751LJ
HA101UJ/CE
HD502HI/CEC
Samsung-HD
HD103SI/CEC
HD154UI/CE
HCP725050GLA380
Hitach CinemaStar 5K500
HCS545050GLA380
HDE721050SLA330
Hitach Deskstar E7K1000
HDE721075SLA330
HDE721010SLA330
HCT721050SLA360
Hitach CinemaStar 7K1000.B HCT721075SLA360
HCT721010SLA360

Capacidade
250 GB
320 GB
500 GB
320 GB

Tipo
SATA
SATA
SATA
SATA

250 GB

SATA

320 GB

SATA

500 GB
320 GB

SATA
SATA

500 GB

SATA

500 GB
750 GB

SATA
SATA

1 TB

SATA

1 TB
1 TB
1,5 TB
2 TB
2 TB
500 GB
750 GB
1 TB
500 GB
1 TB
1,5 TB

SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA

500 GB

SATA

500 GB
750 GB
1 TB
500 GB
750 GB
1 TB

SATA
SATA
SATA
SATA
SATA
SATA

Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentao deste em conjunto com a nota fiscal
de compra do produto, voc poder utilizar os benefcios que lhe so assegurados.
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:

N de srie:

Revendedor:
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies:
1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra eventuais defeitos de fabricao que porventura
venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia legal mais 9 (nove)
meses de garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, conforme consta
na nota fiscal de compra do produto, que parte integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta garantia
contratual implica na troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito de fabricao, alm da
mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de
uso inadequado, o Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar-se com o Servio Autorizado mais prximo
que consta na relao oferecida pelo fabricante - somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante
o prazo de garantia aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder sua validade, pois o produto ter sido
violado.
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado
mais prximo para consulta da taxa de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, transporte, segurana de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
4. A garantia perder totalmente sua validade se ocorrer qualquer das hipteses a seguir: a) se o defeito no for de fabricao, mas sim, ter sido causado pelo Senhor Consumidor ou terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto
forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na
rede eltrica (sobretenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede), instalao/uso em desacordo com
o Manual do Usurio ou decorrente do desgaste natural das partes, peas e componentes; c) se o produto tiver sofrido
influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica ou animal (insetos, etc.); d) se o nmero de srie do produto
houver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho houver sido violado.

Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de gesto ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.

Windows, Internet Explorer e DirectX so marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos ou em outros
pases ou regies. iPhone, iPad e iPod so marcas registradas da Apple Inc. Android uma marca registrada da Google, Inc. Seagate marca registrada da Seagate Technology LLC. Kingston marca registrada da Kingston Technology Company. HDMI marca registrada da HDMI Licensing LLC.
GOOGLE uma marca registrada da Google Inc. Firefox uma marca registrada da Mozilla Foundation. BlackBerry propriedade da Research In
Motion Limited e esto registrados e/ou so usados nos EUA e em vrios outros pases.

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eco amigvel

uma das melhores

empresas para se trabalhar

Suporte a clientes: (48) 2106 0006

Contato e chat: www.intelbras.com.br/suporte
Sugestes, reclamaes e rede autorizada: 0800 7042767
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Rodovia BR 101, km 210 - rea Industrial - So Jos/SC - 88104-800
www.intelbras.com.br

02.13
Origem: China