RRHH I - EVOLUCIN HISTORICA

DE LA ARRHH
La ciencia que se dedica a la administracin de empresas agrupa al conjunto de los empleados y
colaboradores de una organizacin bajo el concepto de recursos humanos. Ese mismo nombre
recibe el departamento o la persona que se encarga de seleccionar, contratar, formar y retener a
los trabajadores de una empresa. La Administracin de Recursos Humanos es definida como la
planeacin, organizacin, direccin y control de los procesos de dotacin, remuneracin,
capacitacin, evaluacin del desempeo, negociacin del contrato colectivo y gua de los Recursos
Humanos idneos para cada departamento, a fin de satisfacer los intereses de quienes reciben el
servicio y satisfacer tambin, las necesidades del personal.

El hombre es un ser social por naturaleza y por lo tanto necesita comunicarse con sus semejantes
para lograr metas u objetivos, que no podran ser alcanzados de manera aislada. As nacieron las
organizaciones.
El hombre en la comunidad primitiva, para su subsistencia necesit unirse, empleando formas
elementales de organizacin. Karl Marx se refiri a la comunidad primitiva como la forma ms
antigua de organizacin social. "A partir de la divisin de la sociedad en clases se gener la
necesidad de estructurar determinadas formas para influir en la clase dominada, de manera que
sta se orientar hacia el cumplimento de los objetivos trazados por el sujeto de direccin". Todo lo
cual permiti la aparicin de la administracin, derivndose diferentes teoras y principios.
La Administracin de Recursos Humanos no apareci de improviso, y aunque no es posible
sealar cundo se dio inicio al uso de sus tcnicas, s sabemos que es condicin indispensable
para la existencia de la civilizacin. Desde la ms remota antigedad el hombre al hacerse gregario
tuvo que practicar alguna forma de divisin del trabajo y asumir, aceptar, pelear o apoyar un
liderazgo.
En el clan se dan las primeras formas empricas de gestin, pues su organizacin y maduracin
dar origen a las tribus. La caza, agricultura, pesca, la construccin, el comercio y la guerra
requieren de un grado avanzado de organizacin y de gestin de los recursos humanos.
Los grandes arquitectos o constructores de la antigedad tuvieron que hacer un perfil del personal,
seleccionarlo, asignarle labores, iniciarlo, capacitarlo y motivarlo. Su liderazgo para la gestin fue
autocrtico y religioso.
Con la creacin de la familia como clula bsica de la sociedad se establece la divisin de las
tareas y se definen roles que permitiran luego la aparicin de la nacin. Los tipos de gestin de
recursos humanos van ganando espacios en las doctrinas que enmarcan las polticas de los
gobernantes; as en las civilizaciones se nota el extraordinario desarrollo que tuvieron los modelos
de organizacin y de gestin de sus recursos humanos.

A mediados del siglo XVIII la creacin de las grandes mquinas para la produccin dan inicio a la
revolucin industrial. La revolucin industrial sustituy granjas, bosques y prados por fbricas,
edificios de oficinas y ciudades; la era que estamos viviendo da cuenta nuevamente de un cambio
radical. Primero en Inglaterra y poco despus en Europa y Amrica del Norte. La produccin creci
enormemente y con ella las condiciones de hacinamiento, peligro, inseguridad y profunda
insatisfaccin. Se crearon entonces en algunas organizaciones los Departamentos de Bienestar
de personal, antecesor directo de los departamentos de personal actuales; velaban por educacin,
vivienda, atencin mdica, as como de impedir que se formen sindicatos. El hecho es que por
primera vez se acepta la necesidad de que haya un departamento en la organizacin que se
encargue exclusivamente de solucionar los problemas de personal, esto requera de una persona
especializada y ya no improvisada, diferencindose de las labores de los capataces, jefes de turno,
gerentes de operacin y otros puestos similares. La segregacin racial, el feudalismo, el
capitalismo, el socialismo, el comunismo, el neoliberalismo, marcan las diferencias en las
organizaciones, los modelos de gestin de personal y los cambios para el desarrollo.

En el siglo XX se incorpora todos los conocimientos de la ciencia y tecnologa a la administracin,

as se inicia el movimiento de la Administracin Cientfica o taylorismo. Mejorar la eficiencia,
favoreciendo la capacitacin y especializacin, hizo ms necesaria la creacin de departamentos
especializados de gestin de personal. As mismo los principios de Taylor y Fayol pusieron las
bases de la administracin, a travs de la coordinacin, direccin y, por tanto, del mejor empleo de
los recursos humanos que intervienen en el trabajo. El mismo Taylor viendo la importancia del
rea, creo las oficinas de seleccin.
En los Estados Unidos el concepto de recursos humanos desarrollado como reaccin al enfoque
de eficiencia de "gestin cientfica" en el ao 1900, que se desarroll en respuesta a la demanda
de prcticas de trabajo cada vez ms eficientes en las fbricas altamente mecanizadas, tales como
en la Ford Motor Company.
En 1920, psiclogos y expertos en empleo en los Estados Unidos comenz el movimiento de
relaciones humanas, que consideraba a los trabajadores en trminos de su psicologa y su
compatibilidad con las empresas, ms que como partes intercambiables.
A mediados del siglo pasado, las grandes empresas, generalmente las de los Estados Unidos que
surgi tras la Segunda Guerra Mundial, el personal contratado de los EE.UU. militares y fueron
capaces de aplicar nueva seleccin, capacitacin, liderazgo y tcnicas de gestin del desarrollo,
desarrollado originalmente por las fuerzas armadas, en colaboracin con, por ejemplo, los
psiclogos profesionales en universidades. Del mismo modo, algunas multinacionales lderes en
Europa, tales como Shell y Phillips desarrollado nuevos enfoques de desarrollo personal y se bas
en planteamientos similares ya se utilizan en la formacin Servicio Civil. Poco a poco, esta difusin

de polticas ms sofisticadas y procesos que requieren una gestin ms central a travs de un

departamento de personal compuesto por especialistas y equipos generalista.

El papel de lo que se conoce como Recursos Humanos se extenda por la mitad del siglo 20. Las
tensiones se mantuvo entre los acadmicos que puso de relieve ya sea "suave" o "HR duro".
Aquellos que profesan los llamados "blandos de recursos humanos" destacaron reas como el
liderazgo, la cohesin y la lealtad que juegan un papel importante en el xito organizacional. Los
promotores defendido cuantitativamente ms rigurosas tcnicas de gestin en la dcada de 1960.
En la ltima parte del siglo pasado, el ttulo y el papel tradicional de la funcin de personal fue
progresivamente sustituida por la aparicin, al menos en organizaciones ms grandes, de gestin
estratgica de recursos humanos y los departamentos de sofisticados recursos humanos.
Inicialmente, esto puede haber implicados poco ms que cambiar el nombre de la funcin, pero
donde se produjo la transformacin, se convirti distingue por los recursos humanos que tienen
una influencia ms significativa en las organizaciones la direccin estratgica y la obtencin de
representacin en el directorio de nivel superior.
A continuacin se hace mencin de algunos HECHOS que marcaron las etapas por las que fue
atravesando la Administracin de Recursos Humanos.
1. Revolucin industrial.- Sustitucin del hombre por maquinas. Produccin en masa y se
crea el ensamblado. Se elimina el trabajo fsico. Surgen cientficos e ingenieros. Existe la
supervisin y control de los trabajadores. Comienza el trabajo especializado.
2. Sindicalismo.- Creacin de grupos para defender y regular las jornadas de trabajo. Estos
grupos revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo.
3. Administracin cientfica.- Estandarizacin del trabajo (estudio de mtodos de tiempos y
movimientos). Estudio de derechos y deberes.
4. Paternalismo.- Cuestiones jefe-empleado (satisfaccin de necesidades). Otorgamiento de
prestaciones como el servicio medico. Mejora de las condiciones de higiene en el rea de
trabajo. Mejora de prestaciones.
5. Psicologa industrial.- Se empieza a conocer al individuo. Se comienza a investigar y se
hacen pruebas de seleccin. Conoce al individuo en su medio social..
6. Relaciones humanas.- Buscan que exista comunicacin, honestidad, lealtad,
responsabilidad. .
7. Conductismo.- Factores del comportamiento. Investigaciones cientficas acerca del
comportamiento del individuo. Verificacin emprica de datos.
8. Surgimiento de especialistas.- Psiclogos. Reclutadores. Seleccionadores. Capacitadores.
Instructores.
9. Bienestar pblico.- Se elaboran planes de bienestar social para el trabajador.
Por tanto, las organizaciones implican requerimientos ms complejos, ocupando ms elemento
humano. Con la creacin de carreras cono la de Licenciado en Administracin de Empresas y la de
Licenciado en Relaciones Industriales, han incluido materias tendientes a la Administracin del
factor humano.
MOMENTOS importantes en la Historia del surgimiento de los Recursos Humanos
1. El sistema de gremios. Edad media: Fue en este periodo en el que se dio nacimiento al
adiestramiento de aprendices y a los sindicatos y uniones obreras. Los dueos de talleres

dedicados a una rea en particular, organizaron gremios con el propsito de proteger sus
intereses, tales como: regular el empleo, los precios, etc. Estos gremios fueron los precursores de
las asociaciones patronales de hoy. A los empleados se les conoca como jornaleros y las uniones
de los jornaleros fueron los primeros sindicatos de trabajadores. A partir del sistema de gremios se
ve perfectamente dividida la clase de obreros y de los patrones lo cual es lo ms parecido al
sistema actual.
2. Sistema fabril de produccin. La expansin del comercio y el aumento en el ingreso personal durante
la Edad Media, ayudaron a estimular una demanda por bienes y servicios que exceda la
capacidad de abastecimiento del sistema de produccin artesanal existente. El uso de equipos
mecanizados y mejores tcnicas de produccin, hizo posible el crecimiento de un sistema fabril de
produccin. As mismo el sistema fabril estimul la oferta de empleos montonos que exigan poca
capacidad y de otros que eran insalubres o peligrosos. Como resultado, afines de la dcada de
1880, algunas naciones promulgaron leyes para reglamentar, entre otras: horas de trabajo para
mujeres y nios, sueldos mnimos y seguridad social.
3. El sistema de produccin masiva y la administracin cientfica. La administracin cientfica constituy
un enfoque objetivo y sistemtico para mejorar la eficiencia, basado en la recoleccin y anlisis de
datos. Con el uso de ste mtodo los procesos se simplificaron y las operaciones se hicieron
repetitivas, por lo cual se desarrollaron normas de trabajo para evaluar la eficiencia y para proveer
incentivos econmicos, todo ello basado en el estudio de tiempos y movimientos. Basado en este
estudio, Taylor reconoce que los empleados diferan en sus habilidades por lo que enfatiza la
necesidad de la capacitacin.
4. El desarrollo de la psicologa industrial. Hacia 1913 Hugo Mustenberg tomando como base las ideas
de Taylor public su libro La psicologa y la eficiencia industrial en el que llam la atencin sobre
las posibles contribuciones que poda prestar la Psicologa a la Administracin, bsicamente en las
reas de seleccin, capacitacin, y motivacin de los empleados.
5. poca Prehispnica. en esta etapa surge el trabajo en grupo, existe la diferencia de sexos y se
cataloga el trabajo como algo valioso exista la esclavitud del esclavo podra realizar trabajos por
su propia cuenta(1966) Haba artesanos pero no congregados en gremios.
a. poca colonial. - Surgen las encomiendas y las primeras huelgas. Independencia. Aparecen os
talleres artesanales. Revolucin. Aparecen talleres, aparecen las fbricas.
6. Dcada de los 50. En esta dcada surja la carrera de relaciones industriales.
7. Dcada de los 60. Surgen los mtodos jurdicos como un mejoramiento para la defensa del individuo
8. Dcada de los 70.- Por primera vez se utiliza el trmino administracin de los recursos humanos.
Durante la economa industrial que lider la forma de hacer negocios hasta la dcada de los 70, el
valor de las organizaciones estaba dado por su capital tangible (edificios, mquinas, etc.), el control
y la propiedad de bienes fsicos y capital.
9. Dcada de los 80.- La administracin de recursos humanos llega a su madurez estableciendo reas
administrativas, como: capacitacin, sueldos y salarios contratacin y empleo desarrollo
organizacional.
10. Dcada de los 90. En esta dcada se retoma el crecimiento del producto interno.