MOTIVACIN

Esteban Quinchanegua
Jeison Daz
Mnica Garca
Camilo Garzn
Santiago Pez
Laura Suarez

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OBJETIVOS

Comprender la importancia de la motivacin en el

entorno laboral.

Entender la trascendencia del clima laboral.

Conocer algunos riesgos psicosociales derivados de

un clima laboral inadecuado.

Identificar las principales teoras motivacionales y

sus tipos.

Valorar la asertividad como un elemento auto

motivador.

Tomar conciencia del concepto de frustracin y de

sus consecuencias laborales.

La Motivacin
Laboral

DEFINICIN
La motivacin es aquella fuerza que
impulsa al individuo a realizar una
actividad o a tener un determinado
comportamiento en una situacin
concreta.
La actividad motivada a se diferencia de
la actividad instintiva a en que la primera
implica voluntad por parte de quien la
realiza; es decir, existe una causa, una
razn o un estmulo que impulsan al
individuo a hacer algo voluntariamente.

NIVELES BSICOS

Nivel Primario: Cubre

las necesidades
elementales: vestir,
comer, beber, etc.
Nivel Secundario:
Cubre las necesidades
secundarias:
reconocimiento social,
afecto, prestigio, etc.
Para llegar al segundo
nivel de motivacin,
previamente debe
estar cubierto el
primero.

MOTIVACIN POR
RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO
Una vez cubiertas las necesidades
primarias del trabajador, es
importante cubrir otras
necesidades como, por ejemplo,
sentirse reconocido en el trabajo.
El hecho de cubrir el nivel
secundario puede llegar, en
muchas ocasiones, a suponer una
fuente de motivacin superior a la
que podra aportar una
compensacin econmica.

ANTECEDENTES
DE LA
MOTIVACIN
LABORAL

La llegada de la industrializacin y la desaparicin de

los talleres artesanos a principios del siglo XVIII.

Ao 1920 cuando naciera la Organizacin

Internacional del Trabajo (OIT).

Mediados del siglo XX surgieron algunas teoras que

estudiaban la motivacin (relacionar la motivacin
del trabajador con su rendimiento laboral y su
satisfaccin personal).

Las empresas decidieron analizar qu buscan las

personas en el trabajo, cul es su escala de
necesidades, qu deseos, conscientes o
inconscientes, quieren satisfacer, cules son sus
intereses, con qu trabajos se sienten ms
identificados, etc.

ACTUALIDAD
La importancia que en la
actualidad las empresas
conceden a la motivacin del
trabajador se percibe por el
esfuerzo y los recursos que
estas invierten en realizar
encuestas y estudiar el nivel
de satisfaccin de sus
empleados, as como por la
formacin que dan a los
directivos con el fin de
proporcionarles recursos para
motivar a sus trabajadores.

Factores que
Favorecen la
Motivacin Laboral

Un trabajador motivado canalizar sus esfuerzos en

alcanzar los objetivos de la empresa, ya que dichos
objetivos habrn pasado a formar parte de sus
propios objetivos.
Las dos grandes preguntas que se plantean al
respecto son:
Qu conduce a las personas a actuar de una
manera determinada? Por qu se trabaja?

Para motivar a los trabajadores hay que tener en

cuenta su escala de valores, su cultura, la situacin
econmica del entorno en el que viven o las metas u
objetivos que pretenden alcanzar mediante el trabajo.
Obviamente, las metas de un trabajador en un pas
desarrollado son radicalmente distintas a las de un
trabajador en un pas en vas de desarrollo.

EL DINERO
No obstante, en ocasiones, a medida que un
trabajador va mejorando su estatus
econmico disminuye la importancia que le
da al dinero.

EL RECONOCIMIENTO
DENTRO DE LA EMPRESA
Un reconocimiento continuo puede dejar de
ser motivador y debe ser proporcional a la
tarea realizada.

LA RESPONSABILIDAD
SOBRE EL TRABAJO
Esta debe
corresponder con la
formacin y las
capacidades de
cada uno.

EL RECONOCIMIENTO
SOCIAL
Un trabajo
valorado y
reconocido por
la sociedad es
una fuente de
motivacin por
s mismo.

LA IMPORTANCIA DEL
CLIMA LABORAL
El clima laboral es el
conjunto de condiciones o
de circunstancias que
rodean a una persona en su
entorno laboral. El clima
laboral influye de manera
directa en el grado de
satisfaccin y motivacin de
los trabajadores y, por tanto,
en la productividad de las
empresas.

Los estudios de clima laboral tratan de

medir diversos aspectos:
Cul es el nivel de
motivacin de los
trabajadores, cmo se
sienten con el grado de
participacin e informacin
que les proporciona la
empresa, cmo perciben el
nivel de comunicacin, si
estn satisfechos con la
formacin continua, con la
prevencin de riesgos
laborales, etc.

RIESGOS PSICOSOCIALES DERIVADOS DEL

CLIMA LABORAL
El mundo laboral ha experimentado una
transformacin importante en las ltimas dcadas en
nuestro contexto sociocultural. Las nuevas exigencias
del trabajo han originado la aparicin de nuevos
riesgos denominados psicosociales.

ACOSO LABORAL O MOBBING

CAUSAS DEL ACOSO LABORAL

En el acoso laboral se
distinguen varias fases
En la fase inicial el acosador no
se muestra violento, sino ms
bien al contrario: despliega sus
capacidades seductoras con la
vctima y su entorno, con el fin
de conocer las debilidades de la
vctima y hacer creer al entorno
de que siempre se ha portado
bien con la vctima.
Una vez superada esta primera
fase es cuando surge el conflicto;
el
enfrentamiento comienza
siendo un hecho puntual para,
posteriormente,
ir
convirtindose en algo crnico,
momento en el que comienza el
acoso propiamente dicho.

BURNOUT

CICLO DE LA
MOTIVACIN
La motivacin se puede describir a travs de un
ciclo ya que cada vez que se cumple una meta
nuestra personalidad crea una nueva necesidad.

TEORIAS DE LA
MOTIVACIN

Las teoras de la motivacin tratan de descubrir

los elementos o estmulos que inciden en la forma
de actuar de las personas. Segn el grado de
motivacin de una persona, as ser su modo de
actuacin.

TIPOS
TEORIAS DE
CONTENIDO

TEORIAS DE
PROCESO

TEORIAS DE
CONTENIDO
Se basan en la importancia de los factores de la
personalidad humana, puesto que estos
determinan la forma de realizar las tareas y la
energa con la que se desarrollan.
Maslow:
Teora de la jerarqua de necesidades.
Herzberg: Teora bifactorial.
McClelland: Teora de las necesidades aprendidas.

MASLOW: TEORA DE LA
JERARQUA DE NECESIDADES
(1963)
Motivacin como un conjunto
de necesidades del individuo
jerarquizadas en forma de
pirmide,
segn
la
importancia
que
cada
persona les concede en
funcin
de
sus
circunstancias.

NECESIDADES
FISIOLGICAS
Son las ms bsicas, ya que son
necesidades imprescindibles para la
supervivencia humana:
Alimentarse
Saciar la sed
Mantener una temperatura corporal
adecuada

NECESIDADES DE
SEGURIDAD
Son aquellas que pretenden
proteger a la persona de los
posibles peligros a los que se
expone. Como ejemplo la
necesidad de estabilidad laboral.

NECESIDADES SOCIALES
El ser humano necesita
sentirse acompaado de
otras personas, ser
partcipe de un grupo
social, dar y recibir afecto,
interactuar y vivir en
relacin con otros,
comunicarse y entablar
amistad.

NECESIDADES DE
RECONOCIMIENTO O ESTIMA
La persona necesita sentirse reconocida
y estimada, no solo por su grupo social,
sino tambin por s mismo.

La autovaloracin
Respeto hacia uno mismo.

NECESIDADES DE
AUTORREALIZACION
Tambin se denominan
necesidades de auto
actualizacin o auto
superacin y son las ltimas
en la pirmide. En este nivel,
las personas intentan
desarrollar todo su potencial,
su creatividad y su talento. De
esta forma pretende alcanzar
el nivel mximo de sus
capacidades personales.

HERZBERG: TEORA BIFACTORIAL

(1976)
Debe existir un equilibrio entre los
factores de higiene y los
motivadores.
El hecho de que los factores de
higiene sean adecuados, no
garantiza la satisfaccin de los
trabajadores, puesto que la nica
forma de satisfacerlos es
desarrollando elementos
motivadores que aumenten su
satisfaccin en el puesto de
trabajo.

FACTORES DE HIGIENE
Se dan en el entorno donde las
personas desarrollan su trabajo,
siendo externos al mismo. Estn
asociados a la insatisfaccin.
Las condiciones de trabajo.
Los sueldos y salarios.
La relacin con los compaeros y jefes.
La cultura de la empresa.
Las normas que rigen el trabajo diario.
La seguridad en el entorno laboral.
La privacidad.

FACTORES MOTIVADORES
Se centran en el contenido del
trabajo, en las tareas que se
van a desarrollar, por lo que son
internos al mismo. Son la causa
principal de satisfaccin.
El reconocimiento.
Las responsabilidades.
El crecimiento personal en el trabajo.
El progreso y el logro.
El trabajo.

MCCLELLAND: TEORA DE LAS

NECESIDADES APRENDIDAS
(1989)
Las personas aprenden, a travs de la experiencia
social y cultural, determinadas necesidades que
hacen propias.
Por eso, esta teora es muy til a la hora de hacer
una seleccin de personal.

Motivador

Necesidad o
necesidades que
determinan la forma
de comportarse de una
persona.

MOTIVADOR DE
AFILIACIN
Es aquel que lleva a las personas a
desarrollar relaciones de cordialidad y
satisfaccin con otras personas. La
persona necesita sentirse parte de un
grupo y, de esta forma, sentirse apreciado
y estimado por los otros.

MOTIVADOR
DE LOGRO
Se trata del impulso que mueve a
las personas a actuar en busca del
mayor xito en todo aquello que
desarrollan.

MOTIVADOR DE PODER
Es el deseo del individuo de controlar a los
dems y al entorno que les rodea, adquiriendo
la potestad para modificar situaciones.

PODER
PERSONAL

SOCIALIZADO

Cuando se trata
de influir o
controlas a las
personas

En beneficio de su
equipo y de la
empresa

MOTIVADOR
DE LA COMPETENCIA
La persona desea obtener los mejores
resultados en las tareas que realiza y as
poder diferenciarse de otros que estn en
su mismo puesto de trabajo.

TEORIAS DE
PROCESO
Estas teoras tratan de analizar el
desarrollo de la motivacin en el puesto
de trabajo.
Vroom: Teora de la expectativa.
Locke: Teora de la finalidad.
Adams: Teora de la equidad o justicia
laboral.

VROOM: TEORA DE LA EXPECTATIVA

(1964)
La motivacin depende de los logros
u objetivos y de probabilidades
reales.
La significatividad que para el sujeto
tenga la recompensa a sus logros.
Crecimiento profesional y personal.

LOCKE: TEORA DE LA FINALIDAD

(1968)
La motivacin que el trabajador
demuestra en su puesto de trabajo es
un acto consciente, y que su nivel de
esfuerzo o ejecucin estar en
funcin del nivel de dificultad de las
metas que se proponga alcanzar.

ADAMS: TEORA DE LA EQUIDAD

O JUSTICIA LABORAL (1965)
Valoracin de las personas respecto a
la relacin entre los esfuerzos que
emplean en la consecucin de los
objetivos
y
las
recompensas
obtenidas por esos logros.
Comparan las recompensas a nivel
interno y externo.

LA FRUSTRACIN Y SUS
CONSECUENCIAS
La frustracin es un
estado de tensin
emocional que se
produce cuando existen
barreras u obstculos
que se interponen en la
consecucin de un
objetivo.

Muchos problemas responden, no

tanto a la carencia de factores
motivadores, sino a la existencia
de frustraciones personales.

Una buena forma de

evitar la frustracin es el
autoconocimiento; si la
persona se conoce a s
misma,
conoce
sus
capacidades y habilidades
y sabe cmo sacar partido
de ellas, podr marcarse
metas
alcanzables
evitando con ello la
frustracin

Cuando el grado de frustracin es muy elevado y

la persona no puede superarlo, puede
desembocar en situaciones emocionales tensas y
enfermedades: depresin, ataques de ansiedad,
fobias, prdida o incremento de apetito,
agresividad, etc.

LA ASERTIVIDAD COMO ELEMENTO AUTO

MOTIVADOR
Una persona asertiva es aquella capaz de
expresar sentimientos, actitudes, deseos
y opiniones de un modo apropiado para
cada situacin, respetando las conductas
y opiniones de los dems y resolviendo
adecuadamente los posibles problemas
que puedan surgir.

EN GENERAL UNA PERSONA ASERTIVA

DEBE:
Mostrar satisfaccin con su trabajo.
Comunicar su disconformidad cuando
exista, y buscar soluciones.
Tomar la iniciativa cuando cree que
algo no va bien.
Hacerse responsable de sus actos,
trabajando en todo momento con su
equipo para alcanzar las metas
propuestas.