o mundo

do trabalho exige profissionais altamente qualifi-

cados, portadores de competncias tcnicas e comportamentais

que atendam s necessidades

seu planejamento estratgico o perfil de competncias tcnicas e

comportamentais

desejadas para seus colaboradores.

das organizaes na gerao de

criatividade, iniciativa e inovao.

A gesto do conhecimento e de competncias tem ocupado um

6.1 Era do conhecimento e as mudanas

nos modelos de gesto

campo estratgico nas organizaes em busca da garantia de uma

vantagem competitiva no mercado. A rea de gesto de pessoas precisa
estar preparada para os novos modelos de gesto e preocupar-se em

~UAIS

AS PRINCIPAIS MUDANAS

QUE A ERA DO CONHECIMENTO

PROVOCOU NA GESTO DE PESSOAS?

definir as competncias essenciais (core competence) da organizao.

OS

NOVOS TEMPOS

MAIS FLEXVEIS,

TRAZEM

VOLTADOS

TADOS PARA UM PROCESSO

NOVOS MODELOS

PARA O PLANEJAMENTO
DE APRENDIZAGEM

DE GESTO DE PESSOAS,
ESTRATGICO

E ORIEN-

A sociedade do conhecimento vem substituindo o ideal capitali~\a da sociedade industrial presente nos modelos fordista e taylorista, principalmente

CONTNUA.

A economia globalizada articulou mudanas culturais que

em fU~1Oda livre concorrncia. Os tra-

balhadores do conhecimento,

segundo Bargara', devem possuir

revelaram a era do conhecimento, um perodo de incertezas que

uma viso de cultura sistmica, pois, em um mercado caracteri-

faz da gesto por competncias uma vantagem competitiva. A

zado por objetivos incertos e no definidos, a novidade valoriza-

tecnologia avana a olhos vistos.

da e o trabalho requer flexibilidade, anlise coletiva, convivncia

At meados dos anos de 1980, ainda tnhamos discos de

vinil, mquinas de datilografia, mimegrafo etc.; nos dias

com as tecnologias da informao e rodadas de negociao.

NESSE CONTEXTO,

OS PROCESSOS DE APRENDIZAGEM MUDARAM EM FUNO

atuais, crianas com dez anos talvez nem saibam qual a

DAS EXIGNCIAS E DA NATUREZA DO MUNDO DO TRABALHO. OS CONHECIMENTOS

utilidade desses produtos e equipamentos, que passaram

E AS HABILIDADES EXIGIDOS PASSARAM A SER DIMENSIONADOS PELO PLANEJAMENTO

a ser peas de museu em poucos anos.

ESTRATGICO E PELA TECNOLOGIA,

Quem desenvolve o avano dessas tecnologias o talent

E NO MAIS PELOS CARGOS OCUPADOS.

das pessoas, que, por meio da aquisio de novas competn-

programas de aprendizagem permanente de seus colaboradores- os

cias, garantem o aperfeioamento de produtos e servios.

programas de T&D (treinamento e desenvolvimento), nosquais so

O avano da tecnologia no acontece sem um processo de

Lrabalhados conceitos e prticas de educao coorporativa. Alis,

aprendizagem continuada e acelerada pela concorrncia.

Com a abertura para a livre concorrncia, muitas empres~s\
..
,.',

As empresas vm se adaptando a essas mudanas por meio de

nesse sentido, Drucker' ressalta o papel relevante da educao:

A educao ir se tornar o centro da sociedade do conheCimento

em busca da liderana em seus segmentos de atuao, tm rca

e a escola ser sua instituio chave. De que conhecimentos to-

111

lizado importantes

dos devem dispor? O que "qualidade" em aprender e ensinar?

'"

avanos na gesto de pessoas e inserido

111

t;)