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Cajero automático

Podrá elegir entre una amplia red de cajeros automáticos


distribuidos en toda la Provincia de Córdoba, durante las 24
horas, todos los días del año.

Cómo operar:

Usted debe haber recibido en su domicilio un sobre confi-


dencial que lleva una clave compuesta por cuatro números
(PIN). Con esa clave deberá ingresar por primera vez al ca-
jero automático del Banco de Córdoba.
Una vez en el sistema deberá obtener una nueva clave de
4 dígitos, en el menú claves opción Cambio de Clave de
Cajero Automático. El sistema le imprimirá un ticket que
confirmará esta operación.

Paso 1

Paso 2
Paso 3

Paso 4

Operaciones que puede realizar:

• Extracción de dinero.
• Obtención de Claves (para operar en Home Banking,
Banca telefónica y Compras en comercio a través de la red
Maestro).
• Depósito en efectivo o en cheque.
• Transferencias automáticas (a cuentas asociadas a su Tar-
jeta de débito y/o a cuentas radicadas en cualquier entidad
financiera argentina).
• Recargas de Celular (el sistema le emitirá un ticket con el número
de la tarjeta a cargar).
• Consulta de saldos.
• Últimos movimientos.
• Servicios AFIP.
• Link Pagos: Pagos de impuestos /Servicios / Adelanto de
haberes / Préstamos y adelantos con tarjeta de crédito /
Consulta CBU / Pago de visa a EE.UU.
Link pagos

A través de este servicio, usted podrá:

Pagar sus impuestos y/o servicios, seleccionando la opción


Pagos Link. Al finalizar se emitirá un ticket que contendrá
el código de pago que tiene el valor de sello electrónico,
reconocido por la empresa como constancia de pago.
Consultar pagos efectuados, se conserva un archivo históri-
co de los últimos pagos realizados a través del sistema, per-
mitiéndole consultar y obtener los comprobantes de todos
los pagos realizados de cada ente/empresa, durante los úl-
timos 5 años.
Consultar vencimientos, los vencimientos de impuestos y
servicios se actualizan automáticamente. Una vez realizado
el pago de impuesto y/o servicio por primera vez, ingrese
a su agenda de pagos y usted podrá conocer la fecha de
sus próximos vencimientos, sin necesidad de contar con la
factura.

Home Banking

Este servicio le permite en cualquier lugar y momento, ac-


ceder mediante Internet, a información de sus cuentas ban-
carias asociada a su tarjeta de débito, y realizar diversas
transacciones de una manera rápida, cómoda y segura.

Cómo acceder

Ingrese de manera habitual al cajero automático, seleccione


el menú Claves, y luego Clave Home Banking. Colocar
una clave de seis dígitos, la cual deberá confirmar poste-
riormente, y para finalizar el cajero emitirá un ticket con su
ID USUARIO.

Al ingresar a www.bancor.com.ar haga un click en el ban-


ner de Home Banking.
El sistema le pedirá que ingrese el ID USUARIO (que figura
en el ticket) y su clave de 6 dígitos que eligió en el cajero.
Por única vez deberá completar los datos que le mostrará
la pantalla, y definir un “Nombre de Usuario” de entre 6
y 15 dígitos (letras y/o números) fácil de recordar, el cual
reemplazará al obtenido previamente en el cajero.

Importante: la clave de Home Banking puede ser cambiada


todas las veces que el usuario quiera.
En el caso de olvidar su usuario y/o contraseña, deberá
generarlos nuevamente desde un cajero automático.

Operaciones que puede realizar:

Cuentas:
• Consulta de saldos.
• Últimos movimientos.
• Movimiento conformados (últimos 60 días).
• CBU de sus cuentas.

Transferencias:
• Entre cuentas asociadas a su tarjeta de débito (realizar
primera transferencia desde un cajero automático).
• A cuentas no asociadas a su tarjeta de débito (realizar
primera transferencia desde un cajero automático).
• Resumen de transferencias.
• Baja de Cuentas.

Link Pagos:
• Pagos de impuestos / servicios (tarjetas de crédito primer
pago por cajero automático).
• Agenda de pagos.
• Pagos efectuados
• Pagos de Impuestos AFIP / VEP AFIP.
• Sus servicios adheridos.
• Código de pago telefónico.
• Listados de impuestos y servicios.
• Baja de servicios adheridos.
• Baja VEP AFIP.

Compras y Recargas:
• Recargas de celular.
• Consultas de recargas realizadas.
• Compra de informes comerciales.
• Consulta de compras realizadas en comercios con tarjeta
de débito (MAESTRO).

Pedidos al Banco:
• Aviso de viaje al exterior.
• Aplicativo Link Celular.

Servicio de Mensajes:
• Adhesión / modificación.
• Baja de adhesión.

Servicio AFIP

Otros Servicios:
• Contacto (para consultar específicamente a un asesor del
Banco)
• Preguntas Frecuentes (respuesta a consultas generales).
• Información de Productos.
• Detalle de cajeros automáticos Red Link / Posición con-
solidada / Datos personales.

Habilitamos la opción ‘Operación segura desde una PC de


uso público’ (cybercafes, locutorios,
etc.). Si desea operar con esta modalidad, seleccione la op-
ción mencionada antes de ingresar su ‘Nombre de Usuario’.
Cada vez que se le solicite ingresar su clave, deberá hacerlo
con el mouse, desde un teclado que aparecerá en pantalla.
Banca Telefónica

Este servicio le permite acceder telefónicamente de manera


ágil y confiable, a información de sus cuentas asociadas
a su tarjeta de débito, y realizar diferentes transacciones
durante las 24 horas del día. Solicite su clave en cualquier
cajero automático.

Cómo ingresar

Ingrese de manera habitual al cajero automático, elija del


menú Claves la opción Clave Telefónica, coloque una clave
de 5 (cinco) dígitos, posteriormente deberá confirmarla.
Una vez gestionada la misma, comuníquese al 0810-777-
2262 (BANCOR) opción 2.
Para ingresar, el sistema le solicitará los datos necesarios
para su identificación, para lo cual deberá digitar los núme-
ros de su tarjeta de débito y la tecla numeral (#); y luego le
solicitará su clave telefónica de 5 (cinco) dígitos.
A continuación siga las indicaciones de la operadora.

Operaciones que puede realizar:

• Consulta de saldos.
• Pagos de impuestos / servicios Link Pagos (debe haber
sido pagado por primera vez en el cajero automático).
• Consulta de vencimientos pendientes o Agenda de Pa-
gos.
• Consulta de pagos efectuados de impuestos / servicios.
• Transferencias entre cuentas del Banco Córdoba y mismo
titular (entre cuentas asociadas a su tarjeta de débito, con la
única limitación que deben ser de la misma moneda.
La primera transferencia debe realizarla a través de un ca-
jero automático).
• Solicitud de Envío de Fax (recibe un fax con los datos de
la operación. Al final de la comunicación, el sistema le so-
licitará la activación de señal de fax).
Link celular

Lleve su Banco a todos lados, Link Celular lo acompaña a


donde vaya. Es un servicio de última tecnología que le permite
efectuar sus transacciones, a través de su teléfono móvil.

Cómo operar:

Necesita contar con clave de Home Banking y tener un ce-


lular con la tecnología Java y acceso a Internet.
Luego debe bajar por primera y única vez el “Aplicativo
Link Celular” a través de:
• Cajero automático, seleccionando Consultas / Solici-
tudes, luego Solicitudes al Banco y por último Aplicativo
Link Celular le solicita que ingrese su número de celular
(Ej.:. 351- 3111555).
• Ingresando a la página web, www.bancor.com.ar -
HOMEBANKING ingrese su clave y en el menú Pedidos
al Banco - Aplicativo Link Celular le solicita que ingrese su
número de celular (Ej: 351- 3111555).
En su celular recibirá el siguiente mensaje: Bienvenido a
Link Celular. Por favor ingrese a http://bc.redlink.com.
ar para descargar la aplicación Java. Ingrese en su celu-
lar a Accesos Web, seleccione e ingrese la página http://
bc.redlink.com.ar y lo va a guiar hasta que descargue el
aplicativo Link celular.
Luego para continuar debe seleccionar en su celular Jue-
gos y le aparecerá el aplicativo Link celular, seleccione y
le solicitará la clave de acceso a home banking, es decir el
Nombre de usuario y Clave que habitualmente utiliza.
Para conocer y aprender a utilizar este nuevo servicio in-
grese a www.linkcelular.com.ar dónde se explica paso a
paso, con animaciones y ejemplos, sus características.

Operaciones que puede realizar:

• Consulta de Saldos y Últimos movimientos.


• Pagos de impuestos / servicios Link Pagos (debe haber
sido pagado por primera vez en el cajero automático).
• Transferencias (a cuentas asociadas a su tarjeta de débito
y/o a cuentas radicadas en cualquier entidad financiera ar-
gentina).
• Recarga de celular.
Compras en comercios con su tarjeta
de débito

La ventaja de comprar a precio efectivo, sin portar efec-


tivo.
Este servicio le permite abonar sus compras mediante el
débito de su cuenta, en cualquier comercio del país o del
exterior, adherido a la Red Maestro.
Sólo debe contar con tarjeta de débito y su clave de com-
pras.

Cómo operar:

Previamente obtenga en el cajero automático la clave, se-


leccionando Claves, Clave para compra en comercios. In-
grese una clave de cuatro dígitos diferente a la que utiliza
para transaccionar en el cajero automático.
Cuando realice la compra el comercio le solicitara su DNI y
el ingreso de su clave de compras.
La compra que Usted realiza se debita de la cuenta principal
asociada (Caja de Ahorro o Cuenta Corriente) a la tarjeta.

Recomendaciones y recaudos
para el uso de cajeros automáticos

• Solicitar al personal del banco toda la información que


estime necesaria acerca del uso de los cajeros automáticos
al momento de acceder por primera vez al servicio o ante
cualquier duda que se le presente posteriormente.
• Cambiar el código de identificación o de acceso, o clave,
o contraseña personal (password, PIN) asignada por la en-
tidad, por un código que el usuario seleccione, el que no
deberá ser su dirección personal ni su fecha de nacimiento u
otro número que pueda obtenerse fácilmente de documen-
tos que se guarden en el mismo lugar que su tarjeta.
• No divulgar el número de clave personal ni escribirlo en
la tarjeta magnética o en un papel que se guarde con ella,
ya que dicho código es la llave de ingreso al sistema y por
ende a sus cuentas.
• No digitar la clave personal en presencia de personas aje-
nas, aun cuando pretendan ayudarlo, ni facilitar la tarjeta
magnética a terceros, ya que ella es de uso personal.
• Guardar la tarjeta magnética en un lugar seguro y verifi-
car periódicamente su existencia.
• No utilizar los cajeros automáticos cuando se encuentren
mensajes o situaciones de operación anormales.
• Al realizar una operación de depósito, asegurarse de
introducir el sobre que contenga el efectivo o cheques
conjuntamente con el primer comprobante emitido por el
cajero durante el proceso de esa transacción, en la ranura
específica para esa función, y retirar el comprobante que la
máquina entregue al finalizar la operación, el que le servirá
para un eventual reclamo posterior.
• No olvidar retirar la tarjeta magnética al finalizar las ope-
raciones.
• Si el cajero le retiene la tarjeta o no emite el comprobante
correspondiente, comunicar de inmediato esa situación al
banco con el que se opera y al banco administrador del
cajero automático.
• En caso de pérdida o robo de su tarjeta, denunciar de
inmediato esta situación al banco que la otorgó.
• En caso de extracciones cuando existieren diferencias
entre el comprobante emitido por el cajero y el importe
efectivamente retirado, comunicar esa circunstancia a los
bancos en el que se efectuó la operación y administrador
del sistema, a efectos de solucionar el problema.

Robo o extravío de la tarjeta


de débito

Debe comunicarse de inmediato al 0800-888-5465 ó al


011-4317-1480

Tarjeta retenida por un Cajero Link:

• Si el cajero automático no le entrega el ticket que indique


que su tarjeta fue retenida, comuníquese de inmediato
a Red Link para efectuar la denuncia correspondiente, al
0800-888-5465.
• Si el cajero emitiera un ticket de tarjeta retenida, presén-
tese en la sucursal del Banco de Córdoba a la que pertenece
el cajero automático, con el ticket y su documento para
retirar la tarjeta.
• Si el cajero estuviera ubicado fuera de una sucursal ban-
caria, (ejemplo: en un Shopping), deberá dirigirse a la
sucursal en donde posee su cuenta en un plazo no mayor
de 48 hs.

Tarjeta desmagnetizada/deteriorada:

• Solicite una nueva tarjeta en la sucursal donde posee su


cuenta. Recuerde que al emitirse una nueva tarjeta de dé-
bito (nueva versión) deberá generar todas las claves nec-
esarias, nuevamente.

Números útiles:

Centro de Atención Telefónica del Banco de Córdoba:


0-810-777-BANCOR (2262) de lunes a viernes de 8:00 a
20:00.

Centro de Atención Red Link:


0-800-888-5465 atención las 24 hs.

Red de sucursales en toda la Provincia de Córdoba, Capital


Federal y Rosario.

Sitio Club Bancor

Club Bancor es un programa desarrollado por el Banco de


Córdoba, con el objetivo de premiar los consumos de sus
Clientes, brindándoles la posibilidad de acceder a un mundo
de importantes beneficios, tales como:

• Canje de premios.
• Descuentos en comercios.
• Bonificaciones.

Cuántos más puntos suma, mejores premios alcanza.

El sistema de acumulación de puntos está sujeto al nivel de


consumo que cada uno de los clientes realiza. Estos puntos
podrán ser canjeados ingresando a www.bancor.com.ar, en
la sección Club Bancor, el cual cuenta con un catálogo de
productos virtual amplio y de renovación continua.
El ingreso al sistema es muy simple: en un solo paso usted
podrá registrar sus datos y obtener una clave para ver sus pun-
tos acumulados y canjearlos por el producto que usted elija.
Cómo registrarse en el programa

1. Ingrese a www.bancor.com.ar , en la sección Club Bancor.

2. Seleccione la opción registrarse y complete los campos colo-


cando su tipo y Nº de documento e ingrese además el código
de seguridad que figura en pantalla.

3. Luego integre por única vez el formulario que se desplegará


con los datos requeridos por el sistema, y para finalizar deberá
definir su Usuario y Contraseña (Password) a fin de completar
su registro en el programa. Tanto el usuario como la contrase-
ña deberán contener de 6 a 16 caracteres alfanuméricos. Una
vez completado hacer clic en botón Confirmar. Automática-
mente se mostrará en pantalla un mensaje de bienvenida lo
cual indica que la registración se efectuó con éxito.
Importante: una vez registrado deberá salir del sistema y vol-
ver a ingresar para navegar por el portal, conocer sus puntos y
canjearlos por premios.

Cómo acumula puntos

Mediante el consumo de los siguientes productos y/o servi-


cios activos que usted tenga en el Banco de Córdoba:
• Plazo Fijo Premio Libre.
• Alta de los nuevos Paquetes de Productos.
• Consumos con tarjeta de crédito.
• Consumos con tarjeta de débito.
• Adhesión a Servicio de Resumen Digital (acreditación por
única vez con el alta del mismo).
• Alta de clave Home Banking (acreditación por única vez con
el alta del mismo).
Los puntos se actualizan mensualmente.
La grilla de puntos está disponible en las bases y condiciones
en www.bancor.com.ar .

Cómo canjear los puntos acumulados

1. Ingrese a Club Bancor de manera habitual.


2. El sistema le mostrará todos los productos disponibles en
función de las categorías habilitadas. Seleccione el/los produc-
tos y la cantidad que desea comprar, haga click en el carrito
ubicado al lado del mismo.
3. Una vez seleccionados los productos deseados, verifique a
la derecha de su pantalla que el detalle de los productos elegi-
dos sea el correcto y presione Comprar.
4. El sistema le mostrará como destino de entrega del premio
el domicilio ingresado en la registración, en el caso de querer
cambiarlo, ingrese los datos del domicilio deseado para recibir
sus productos.
Debe tener en cuenta que dentro del catálogo puede encon-
trarse con: a) Productos que puede elegir recibirlos en su domi-
cilio o bien retirar personalmente en nuestro Centro de Canje.
Para lo cual deberá tildar la opción que prefiera al momento
de ingresar el domicilio. b) Productos que sólo están
disponibles para retirar personalmente. Los mismos se encuen-
tran identificados con un botón cuya leyenda dice Centro de
Canje, y cuando el sistema le solicite ingresar el domicilio para
recibir su producto, debe tildar la opción Centro de Canje a fin
de que al finalizar se emita el correspondiente comprobante
de compra.
Los premios deben ser retirados por el solicitante en Ituzaingó
esq. San Jerónimo de lunes a viernes de 8:00 a 16:00.
Importante: agregue además el tilde en la leyenda ubicada al
pie: La persona que reciba el pedido debe estar debidamente
identificada y ser mayor de 18 años.
5. Para concluir el sistema le proporcionará el número de
comprobante de su compra y la opción de imprimir el mismo.
Quedará un resguardo del mismo para futuras consultas.
6. Presione Finalizar para concluir la operación.

Ser miembro de Club Bancor no tiene costo alguno, operas


con tu usuario y clave personal que elegís al registrarte.
La información de los puntos acumulados es confidencial y
segura.

No tiene costo de envío.


Préstamos en efectivo
con Tarjeta Cordobesa

Obtenga el efectivo que necesita desde cualquier cajero au-


tomático (*) de manera inmediata y devuélvalo en un pago o
hasta 12 cuotas.
Es un trámite fácil y sencillo: sólo necesita una clave de ac-
ceso (PIN) que recibirá en tu domicilio en forma confidencial.
Con ella, acérquese a cualquier cajero automático, ingrese los
4(cuatro) dígitos que componen su clave y elija el monto que
necesite utilizar:

Adelanto en efectivo, le damos hasta el 20% de su Límite de


Compra disponible en ese momento, y lo devuelve en un solo
pago al mes siguiente de solicitarlo.

Préstamo en efectivo, le damos hasta el 100% de su Límite de


Compra disponible en ese momento y lo devuelve en el plan
de cuotas que más le convenga: 3, 6, 9 y 12 cuotas.

Siga los pasos para obtener el efectivo ahora:

Paso 1:
Ingrese su Tarjeta Cordobesa en el cajero automático.
El sistema le solicitará la clave de acceso personal (PIN) de 4
dígitos.

Paso 2:
Paso 3:

Paso 4:

Paso 5:
Elegí la opción Tarjeta Cordobesa.

Paso 6:

Luego elegí el importe que deseas extraer, retirás el ticket


de la operación y listo.

Paso 7:
Elegí el importe que necesita extraer.
Solicite ahora su clave de acceso llamando al 0810-122-4445
en cualquier momento del día y la recibirá en su domicilio.
A partir de ese momento retire el efectivo que necesita con
todas las ventajas de este servicio:

• Sin demoras: de forma inmediata.


• Sin horarios: las 24 horas, los 365 días del año.
• Sin requisitos: sólo con su clave de acceso.
• Más comodidad: en cualquier cajero automático, sin necesi-
dad de hacer colas ni esperar.
• Mejor devolución: hasta en 24 cuotas.