Procedimiento de Reclutamiento y Seleccin de Personal

La misin de la funcin de reclutamiento y seleccin es realizar todas las

actividades administrativas necesarias, que permitan proveer de manera
adecuada y oportuna el personal idneo y calificado que la organizacin
necesita.
1. Objetivo:
Este documento pretende proporcionar las bases y lineamientos para reclutar e
incorporar personal a la empresa. ste debe ostentar un perfil afn a la vacante
que se desea cubrir y que resulte conveniente para cumplir sus objetivos, as
como los de la empresa.
2. Procedimiento de Reclutamiento y Seleccin de Personal
El procedimiento de reclutamiento y seleccin de personal comprende las
siguientes etapas:
- Definicin del cargo vacante
- Reclutamiento
- Seleccin
- Contratacin
2.1 Definicin del Cargo Vacante
El procedimiento de reclutamiento y seleccin comienza cuando un jefe de
unidad o el rea de recursos humanos solicita que sea cubierta alguna posicin
en la empresa, ya sea por la creacin de un nuevo cargo o por la disponibilidad
de algn puesto existente.
Habiendo sida detectada la vacante, la primera tarea que el rea de recursos
humanos debe llevar a cabo, en conjunto con el superior de la misma, es
determinar las funciones que estn a cargo del puesto en cuestin, as como ,
los requisitos que la persona que ocupe dicho puesto deber cumplir y las
competencias que deber poseer.
2.2 Reclutamiento
Una vez que se elabor la definicin del cargo vacante, el rea de recursos
humanos procede con el reclutamiento, el cual inicia con la determinacin de si
se buscarn prospectos hacia el interior de la organizacin (reclutamiento
interno), si se buscarn por fuera (reclutamiento externo) o si se buscarn
dentro y fuera de la empresa (reclutamiento mixto).

Generalmente cuando se selecciona el reclutamiento interno, existe un previo

conocimiento de los prospectos y su afinidad con el cargo en cuestin, por lo
que el procedimiento de reclutamiento y seleccin se vuelve muy corto.
Despus de que se decide que se utilizar el reclutamiento interno, el siguiente
paso es ofrecer al candidato ms idneo el nuevo puesto de trabajo.
En caso de que se seleccione la alternativa del reclutamiento externo, el paso a
seguir, a cargo del rea de recursos humanos, es seleccionar los medios que
sern utilizados para publicar el anuncio de la vacante, los cuales pueden ser el
Servicio Nacional del Empleo, bolsas de trabajo en internet, ferias de empleo,
redes sociales, peridicos murales o simplemente colocando un cartel en la
entrada de la empresa.
Posteriormente se redacta el anuncio, que debe incluir la siguiente
informacin:
- Un resumen de la definicin del cargo
- De manera opcional, un resumen de lo que la organizacin ofrece para
quien ocupe el cargo (salario, comisiones, prestaciones, etc.)
- La documentacin que los aspirantes deben entregar.
- El medio a travs del cual los aspirantes deben hacer llegar su
documentacin.
Finalmente se publica el anuncio y se archiva la documentacin de los
aspirantes.
2.3 Seleccin
La Seleccin comienza con la definicin de los criterios a evaluar en los
candidatos y la eleccin de los instrumentos que se utilizarn para dicho fin
(entrevistas, exmenes, evaluaciones psicomtricas, tests, etc.).
El primer contacto con los aspirantes lo realizar el rea de recursos humanos,
quien llamar por telfono a los candidatos que, por la documentacin
entregada, parecen ser los ms apropiados para ocupar la vacante. En esta
llamada se programar con ellos una cita para llevar a cabo la primera
entrevista.
Con base en la informacin obtenida en la primera entrevista, el rea de
recursos humanos establecer quines son los prospectos que ms adecuados
y se pondr en contacto con ellos nuevamente para agendar otra cita y
aplicarles las evaluaciones necesarias.
Tras la aplicacin de las pruebas, se elaborar un informe de resultados que
debe incluir los datos de cada uno de los candidatos evaluados, sus

caractersticas, las consideraciones respecto al puesto a desempear y las

observaciones pertinentes para la toma de decisiones.
Despus del anlisis de resultados, el rea de recursos humanos determinar
quines son los candidatos ms aptos para la vacante en cuestin y se pondr
en contacto con ellos para programar otra entrevista, esta vez, con el superior
del puesto a cubrir. Una vez que el superior de la vacante se haya entrevistado
con todos los prospectos finaliza la etapa de seleccin.
2.4 Toma de Decisiones
Al momento de tomar la decisin de la persona que se va a contratar, hay que
tener en cuenta que no se trata de elegir al mejor candidato, sino a aquel que
mejor se ajuste a las caractersticas del puesto y de la organizacin; asimismo,
hay que considerar que el candidato est realmente interesado y motivado
para incorporarse a la organizacin en esa posicin especfica y que la misma
se ajuste a sus necesidades, expectativas y metas laborales y personales.
De acuerdo a los criterios de seleccin, anteriormente definidos, y a la
informacin recopilada en las entrevistas y evaluaciones, entre el superior de
la vacante y el rea de recursos humanos se tomar la decisin de contratar a
la persona que mejor cumpla con las caractersticas y habilidades requeridas
para el cargo vacante.
2.5 Contratacin
Una vez que est decidido quin es el candidato ms adecuado, el rea de
recursos humanos se pondr en contacto con l para hacerle la oferta expresa
de contratacin e indicar la fecha a partir de la cual iniciar labores en la
empresa.
Con todo esto, el proceso no termina hasta que la persona est plenamente
integrada en su puesto, se compruebe que la empresa y el empleado se han
adaptado y que la decisin tomada es satisfactoria para ambas partes.