San Juan de Lurigancho, 07 de Octubre del 2010

Seores:
CLINICA SAN MIGUEL ARCANGEL
Presente
Atencin:

Mara del Carmen Lpez M.

Administradora.

De nuestra mayor consideracin:

Nos es grato dirigirnos a Ustedes con la finalidad de hacerle llegar la propuesta del
Desarrollo de Software para su negocio, ya que es nuestra especialidad desde hace 08
aos en desarrollar soluciones tecnolgicas exclusivamente para el Sector Salud, y
nuevamente tenemos el gusto de saludarlos y as mismo segn lo conversado
presentarle la informacin del software a desarrollarse a medida al cual denominaremos
SIGCLI (Sistema Integrado de Gestin de Clnicas Versin 1.0 ) y los mdulos que
incluye para la Administracin y Gestin de la clnica San Miguel Arcngel de San Juan
de Lurigancho.
En espera de su respuesta a lo solicitado hago propicia la oportunidad para reiterarle
los sentimientos de mi especial consideracin y deferente estima.
Cordialmente

Ronnie Torres Camacho

Analista Programador
Administrador Web
Telfono Celular: 996699638
Telfono Fijo: 3612100 / 3875383
Email: ronnieftc@gmail.com

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE CLINICAS

SIGCLI V1.0
Qu es SIGCLI?
Es un modelo de Software de Gestin Asistencial y Administrativo para su Negocio en ste
caso la Clnica San Miguel Arcngel de San Juan de Lurigancho, basado en las mejores
prcticas del HEALTH MANAGEMENT y su aplicacin en decenas de hospitales en
Latinoamrica, el cual se considera las exigencias del modelo de calidad ISO-9001,
teniendo como eje central la Historia Clnica. Este modelo viene soportado por un
software de ltima generacin, el cual se encontrar debidamente Parametrizado y
Normalizado desde la construccin de la Base de Datos hasta la emisin de reportes
construidos a medida segn las exigencias y requerimientos del usuario.
La aplicacin del SIGCLI V 1.0 implicar:
Mejoramiento de la Calidad de los Procesos
Implementacin de Procesos de Calidad de Atencin
Revisin de Estrategias basadas en estadsticas de produccin ON LINE gracias a
los reportes generados por el Sistema.
Implementacin de Tecnologa, adquisicin de equipos informticos, equipos
control de asistencia de personal, por medio de interfaces que se irn
implementando a medida de los equipos que se vayan adquiriendo por parte de la
clnica como equipos biomdicos, etc.
Con ello lograr:
Informacin de los pacientes desde el primer da.
Adecuada administracin de la informacin.
Informacin para el personal administrativo, mdico y gerencial.
Incremento en la calidad y calidez de la atencin.
Economas de tiempo en los procesos para el personal y para los pacientes.
Atencin de pacientes en forma eficiente y ordenada.
Adecuada administracin de los costos hospitalarios.
Incremento de la productividad del personal mdico y profesionales de la salud.
Administracin de los mrgenes y utilidades.
Automatizacin del eje del negocio de su Clnica: La Historia Clnica
Control de medicamentos y reactivos a nivel de unidades
Toma de decisiones segura, confiable y en tiempo real
Fcil explotacin de la informacin.... para administradores y gerentes
MODULOS DEL SISTEMA
1. MODULO DE ADMISIN
Sub Mdulo Pacientes
Estar comprendido por tareas especficas como la filiacin de nuevos pacientes, el
movimiento de las historias clnicas, consultas a la base de datos de pacientes y
toda la informacin que se pueda desprender de los datos registrados, en la forma
de reportes y cuadros estadsticos. Toda la formacin registrada en este mdulo,
es utilizada en todos los mdulos donde se involucre el paciente.
Como algunas funciones podemos detallar:
Registro de Informacin del Paciente (Datos Generales, Ca de Seguros a la
que pertenece su plan si tiene un seguro). Esta filiacin, genera un nmero
de historia clnica para el paciente, el mismo que es nico para cada
paciente y es utilizado para todos los efectos dentro del sistema.

A partir de la asociacin de un paciente con un plan determinado, todos los

movimientos realizados por el paciente, sern cargados con las tarifas
correspondientes al plan definido.
Ubicacin de un paciente, accediendo a TODOS los datos registrados, por
el nmero de historia, por el apellido paterno o el documento de identidad.
Consulta de Informacin acerca de los Pacientes, a travs de un formulario
grfico donde se aprecian los ltimos movimientos de un paciente, por
ejemplo, si se encuentra hospitalizado, fecha de ingreso, sala y cama donde
se encuentra, etc.
Desde aqu se tiene la posibilidad de administrar el manejo de las historias
clnicas fsicas, a travs de un sub mdulo de control de movimientos
(Kardex) del file mdico incluidas en el Sub mdulo de Historias Clnicas.
Adicionalmente podemos inhabilitar o habilitar a cualquier paciente.

Sub mdulo Historias Clnicas

Estar basado en la atencin mdica, utilizando el profesional de salud una
computadora, Laptop, etc.
En ella podr registrar los datos de la historia clnica, generados desde una
consulta externa, hospitalizacin o emergencia. Ello nos permite consultar en
cuestin de segundos todos los datos clnicos del paciente, llmese resultados de
laboratorios, ecografas, radiografas, etc.
Adicionalmente, los profesionales contarn con informacin de la anamnesis,
antecedentes patolgicos, quirrgicos, familiares. As como informacin
farmacolgica de ms de seis mil productos farmacuticos interacciones
medicamentosas, posologas, diagnsticos y exmenes de laboratorio y auxiliares.
Permite registrar:
Antecedentes familiares, socioeconmicos, laborales, patolgicos y todos los
definidos por el usuario.
Consultar diagnsticos segn clasificacin internacional - CIE 10.
Consultar exmenes auxiliares y pruebas de laboratorio.
Consultar informacin farmacolgica.
Mostrar imgenes.
2. MODULO DE CAJA
Permite emitir el comprobante de pago correspondiente a los pacientes y las compaas
de seguros. A la vez permite obtener reportes finales y el tipo de cambio diario. Asimismo
crear un registro de cajeros identificados cada uno con un cdigo, pudiendo as identificar
a cada persona que emita un comprobante de pago y a la vez seleccionar una impresora
por cada documento a imprimir.
Permite la cobranza centralizada de todos los servicios del establecimiento.
Permite trabajar mltiples documentos as como nmeros de serie
Permite la configuracin de varios turnos como tambin usuario-cajeros
Permite el control total as como el origen de los ingresos del establecimiento.
Permite saber mediante cuadros grficos cual es el servicio o el profesional que
contribuye con los mayores ingresos.
Permite saber ingresos por turnos y cajeros.
3. MODULO DE HOSPITALIZACION
Controlar el ingreso y egreso hospitalario. Administrando la hotelera de su
establecimiento, informando sobre el estado de cuenta de cada paciente as como la
disponibilidad de los servicios y habitaciones. Permite programar el tipo de atencin que
desea recibir un paciente hospitalizado.

El mdulo de hospitalizacin, proporcionar opciones que permitan trabajar con la

informacin proveniente del internamiento de pacientes; a continuacin, una lista de sus
principales funciones:
Admisin de pacientes, permitiendo registrar los principales datos referentes al
ingreso del paciente, tales como fecha, mdico que ordena el internamiento, la
procedencia (Consulta Externa o Emergencia), piso y cama, diagnsticos inciales,
etc.
Egreso de un paciente hospitalizado, pudiendo registrar los datos relacionados con
este movimiento; fecha y hora de egreso, motivo, diagnsticos, mdico que firma el
alta, etc.
Cargo automtico de los conceptos de habitacin, derecho de residente, a la
cuenta del paciente, al momento del egreso.
Registro de Traslado de Pacientes, con habilitacin o la deshabilitacin automtica
de las habitaciones y camas.
Listados que facilitan la labor de Censo de Pacientes.
Registro de intervenciones quirrgicas realizadas a los pacientes, pudiendo
adicionar, todo el personal que particip, cargando automticamente estos montos
tanto a la cuenta del paciente, como a la cuenta de los intervinientes (honorarios).
Permite mediante una serie de reportes y estadsticas medir el promedio de
ocupacin de las habitaciones, camas etc.
Registro de Camas y Habitaciones a travs de un mdulo interactivo, donde se
definen los tipos de habitaciones de que se dispone en la clnica y el cargo
automtico del precio correspondiente al tipo de habitacin a la cuenta del
paciente que la ocupa.
4. MODULO DE FARMACIA
Comprende el control de actividades de ventas, compras e inventarios, brindando
herramientas necesarias para la facturacin, incremento de precios, manejo de stocks,
registro de nuevos productos, y reportes y estadsticas muy tiles para la gestin y
administracin de este servicio.
Como algunas funciones se especifican:
Facturacin, con ubicacin de productos por Genricos, Clasificacin Teraputica,
Signos y Sntomas, Cuadros Clnicos, y, por supuesto, por nombre comercial,
accediendo a los datos ms importantes de los frmacos como presentacin,
laboratorio, precios de lista y de oferta, stock disponible en mostrador y en
almacn.
Actualizacin automtica de los stocks al efectuar la venta.
Cargo automtico del monto de las facturas a la cuenta del paciente.
Consultas a la informacin disponible de cada uno de los productos.
Incrementos de Precios, ubicando los productos por Laboratorios (como las listas
de precios), registrando la fecha de ltima actualizacin de precios.
Devoluciones de Productos, con la actualizacin automtica e inmediata de los
stocks y el cargo de devolucin a la cuenta del paciente.
Elaboracin de las Ordenes de Compra, accediendo en lnea a la base de datos de
Frmacos y a sus datos ms importantes para la compra, como son, el stock
actual, el stock mnimo y el Costo Anterior.
Ingreso de Guas de Mercadera, pudiendo actualizar los precios de acuerdo a las
guas de compra y realizando el cargo a los stocks inmediatamente.
Kardex, permitiendo consultar los movimientos realizados para cada producto, en
un perodo de tiempo determinado por el usuario.
Herramientas para la realizacin de inventarios fsicos.
Valorizacin del inventario de todos almacenes por los diferentes tipos de costos
Conteo de los inventarios con lectoras de cdigos de barras para un rpido
control. (OPCIONAL)
Presentacin de la informacin gerencial en forma grfica.

5. APOYO AL DIAGNOSTICO
SUB MODULO DE LABORATORIO CLINICO
Incluye el control de las rdenes de laboratorio indicadas por los mdicos, el
debido registro y la consignacin de la base de datos de los anlisis y la
posibilidad de disear sus propios formatos.
Opcionalmente, se pueden interconectar los equipos de laboratorio.
(hematolgicos, bioqumicos y microbiolgicos) directamente al software
SIGCLI v1.0. o SIGELAB (Sistema de Gestin de Laboratorios).
Registro de las rdenes de Anlisis para cada paciente, pudiendo registrar las
indicaciones, anlisis y resultados correspondientes a la orden. La tarifa
correspondiente a cada anlisis es tomada automticamente y cargada a la
cuenta del paciente.
El nmero de secuencia para cada paciente atendido es generado
automticamente, por cada orden, en una misma fecha.
Creacin y definicin de formatos de resultados para los anlisis, que
funcionan a manera de plantillas; cada vez que se necesita registrar un
resultado, se contar con la plantilla que se haya definido en este mdulo.
Impresin Global e Individual de resultados.
Consultas a las rdenes que se hayan registrado previamente, contando para
ello, con ventanas de ubicacin de fcil acceso.
SUB MODULO DE EXAMENES AUXILIARES
Incluye el control de las rdenes de exmenes indicadas por los mdicos, su
debido registro y la consignacin de los resultados, contando para ello, con la base
de datos de los anlisis y la posibilidad de disear sus propios formatos.
Este mdulo comprende las actividades concernientes a Rayos X, Ecografas, y
dems exmenes auxiliares; ofrece lo siguiente:

Registro de las rdenes de Exmenes para cada paciente, pudiendo registrar

las indicaciones, y resultados correspondientes a la orden. La tarifa
correspondiente a cada examen es tomada automticamente y cargada a la
cuenta del paciente.

El nmero de secuencia para cada paciente atendido es generado

automticamente, por cada orden, en una misma fecha.

Creacin y definicin de formatos de resultados para los anlisis, que

funcionan a manera de plantillas; cada vez que se necesita registrar un
resultado, se contar con la plantilla que se haya definido en este mdulo.

Impresin Global e Individual de resultados.

Consultas las rdenes que se hayan registrado previamente, contando para

ello, con ventanas de ubicacin de fcil acceso.
6. MODULO ADMINISTRATIVO
El Mdulo de Administrativo estar diseado para trabajar en forma integrada con los
otros mdulos que conforman El SIGCLI v1.0, As, la Clnica al adquirir el Sistema,
podr elaborar sus reportes por reas automticamente, pues cada mdulo se encargar
de generar procesar la informacin correspondiente segn el requerimiento del usuario.
SUBMODULO FACTURACION
Nos permite administrar los cargos que, desde otras reas del establecimiento de
salud se hayan realizado a las cuentas de los pacientes y tambin ingresar otros
cargos, en forma ordenada. A la vez nos permite analizar la situacin financiera
del establecimiento de salud, de un mdico y de cada uno de los pacientes.

Elaboracin de los Tarifarios, registrando tarifas y categoras de pago para

cada uno de los servicios que brinda la clnica y con la posibilidad de
actualizarlo cuando sea preciso.

Consultas al Tarifario, ubicando las tarifas, ya sea por cdigo del servicio, o
por la descripcin.

Los cargos a la cuenta del paciente, se realizan en todos los mdulos, pero en
este mdulo, se puede visualizar el detalle de la cuenta del paciente, y realizar
otros cargos adicionales, esta funcin corresponde al sub-mdulo de la prefactura que adems permite cerrar la cuenta del paciente generando una
factura para el paciente y otra para la compaa de seguros (si existe un plan
de por medio), tomando en cuenta las tarifas, deducibles y coberturas
correspondientes.
En la etapa de cancelacin de la factura, se puede registrar las fechas de
emisin, de cancelacin, tipo de pago, etc.
Posibilidad de Controlar las Facturas por Cobrar.
Emisin de Liquidaciones por Honorarios Mdicos.

SUBMODULO GERENCIAL
Informar de manera permanente, actualizada y en tiempo real a las gerencias del
que hacer hospitalario, a nivel de resumen o con el detalle que sea necesario.
Utiliza grficos para mostrar la informacin as tecnologa moderna, siendo
prctico su uso en reuniones de directorio o donde se requiera tomar decisiones
con bajos niveles de incertidumbre.

Ingresos, por servicio, por mdico, por origen, etc.

Anlisis de los ingresos y egresos mes a mes.

Egresos por servicios, por mdicos, etc.

Egresos en pagos a cuenta a Personal.

Atenciones por servicio, mdico, turno

Anlisis de Cuentas Canceladas

Anlisis de Cuentas Pendientes

SUBMODULO UTILITARIOS
Comprendido por un conjunto de programas que garantizan el buen
funcionamiento del software SIGCLI v1.0 generando las claves correspondientes a
cada usuario, as como los niveles de acceso y controles que debe tener todo
sistema.
A continuacin, algunas funciones:

Definicin de Parmetros de Funcionamiento (porcentajes, factores, ratios,

etc.), para Hospitalizacin, Farmacia y el sistema en general.

Registro de Nuevos Grupos de Usuarios, definiendo para cada grupo un nivel

de acceso y los mdulos a los que podrn acceder.

Registro de Claves para los nuevos Usuarios, las mismas que sern nicas.

Procesos de Reparacin de Files, Generacin de Sumarios, Copias de

Seguridad y Recuperacin de Copias de Seguridad.

Administracin de Clientes, Empresas Aseguradoras, Personal Mdico,

Tarifas, etc. Mediante la actualizacin de las Tablas del Sistema, pudiendo
crear nuevos tems en las tablas que se utilizan como consultas en todos los
otros mdulos.

GARANTIA
Otorgamos por el software a medida garanta ilimitada, hasta el requerimiento de una
nueva actualizacin de acorde a los avances de la tecnologa, esto quiere decir el perodo
de vigencia tecnolgica de los equipos informticos con los que cuenta la Clnica San
Miguel Arcngel de San Juan de Lurigancho, esto es a partir de la suscripcin del
contrato de compra-venta.
La garanta est referida a fallas de fabricacin que pudieran presentarse en alguno de los
mdulos del sistema.
Se entiende por defectos de fabricacin los siguientes:
Programas del software que no graban, modifican o eliminan transacciones de
manera adecuada.
Programas del software que presentan errores de clculos matemticos,
financieros o estadsticos.
Programas del software que no guarden consistencia con el ingreso de datos.
Programas del software que presenten problemas al cargar informacin o tengan
una ejecucin interrumpida.
La garanta no cubre modificaciones especiales o programas nuevos que sean
solicitados por el contratante los cuales son cotizados por separado despus del
perodo de implementacin.
METODOLOGA Y FASES DE IMPLEMENTACIN DE SIGCLI V1.0
Definicin del hardware a utilizar
En esta primera fase, trata de los requerimientos de hardware, y; es posible, que el
contratante requiera equipamiento adicional, como por ejemplo: Servidores de Datos,
lectores de cdigo de barras, notebooks inalmbricas, entre otros. Todo ello, depende de
la definicin de los procesos a implementar.
Requisitos Tcnicos para usar SIGCLI v1.0
Las formas de acceso a SIGCLI v1.0 son:

Desde la LAN o acceso local (No Requiere Internet)

Desde WAN o acceso remoto a travs de comunicaciones (Se Requiere internet)
Desde WEB para la consulta de determinadas opciones (Se Requiere internet)
Desde WAN para la consulta de determinadas opciones (Se Requiere internet)

Hardware:
En cuanto a los servidores, se consideran:
Servidores de Datos (Obligatorio)
En el servidor de datos, se debe contemplar un procesador por cada mil pacientes
atendidos en el da en la consulta ambulatoria. Se entiende que a mayor
procesador mayor velocidad de respuesta. El software presentar rendimientos
aceptables, a partir de procesadores Core 2 Duo de, 3.0 Ghz, con 4 GB en RAM.
Los espacios de disco duro, estn en funcin al volumen de historias clnicas con
las que cuente el establecimiento, considerando 120 Gb, por cada 100,000
historias clnicas.
En cuanto a las estaciones de trabajo, se consideran:
El software presenta rendimientos aceptables, a partir de procesadores Dual Core,
1.6 Ghz, con 1.0 GB en RAM. Asimismo requiere tarjetas de video que soporten
resolucin de 1024X768 pixeles como mnimo. El espacio del disco duro debe ser
cuando menos 40 Gb.

Software:
El servidor de base de datos deber contar con:
Sistema operativo Linux, para los servidores.
El manejador de la base de datos puede ser MS-SQL Server
En el caso de las estaciones debern contar con Windows XP o mayor.
Instalacin y Parametrizacin del software
Esta fase incluye la instalacin en el servidor de datos, servidor en plataforma Windows o
Linux y en cada una de las estaciones de trabajo del software SIGCLI v1.0.
No incluye instalacin de licencias de sistemas operativos, cableados de red adicional,
licenciaturas de administradores de base de datos, ni ningn otro software necesario o no
para el funcionamiento del software.
Construccin de la data inicial
Esta fase incluye la migracin de los datos de sistemas anteriores, siempre y cuando haya
sido posible, por estructura y ambiente, trasladarlos a la nueva plataforma.
Asimismo, el ingreso y registro de la informacin que fuera necesaria para la operacin
del sistema.
Las definiciones en esta etapa resultan importantes, dado que a partir de ello, se
estructura la informacin del sistema.
Capacitacin
Se programarn las capacitaciones por reas y temticas debiendo recibir cada
participante por lo menos tres (3) horas de capacitacin. Se evaluar a cada uno de los
participantes al final de los cursos de capacitacin. Se usa el principio pedaggico
constructivo y no el deductivo, puesto que no se trata de ensear a hacer las cosas, sino
se busca que el usuario descubra cmo hacer su trabajo cotidiano, utilizando ahora el
recurso informtico.
Tiempo de Implementacin Desarrollo del Software
Entre 30 y 90 Das Calendario + 03 Das de capacitacin a usuarios 1 hora por Da.
Soporte Tcnico

Soporte Telefnico, cuando los usuarios se comunican directamente al

Desarrollador del Software, para absolver alguna duda, o cuando reportan algn
problema. Este tipo de soporte se brinda las 24 horas del da, por 365 das al ao.
Soporte Remoto, cuando ante la imposibilidad del usuario para resolver el
problema, va telefnica, se toma el control del equipo del usuario en forma
remota, y se soluciona. Este tipo de soporte se brinda en horario de trabajo
(08:00hrs a 20:00 hrs) y solo das laborables.
Soporte Presencial, cuando las alternativas anteriores no fueron suficientes, se
apersonar a la clnica, alguno de los desarrolladores del software, y solucionar el
problema presentado. Este tipo de soporte se brinda en horario de trabajo (08:00
hrs a 20:00 hrs) y solo das laborables.

PROPUESTA ECONMICA
Item

Descripcin

01
02
03
04
05
06

Mdulo de Admisin
Mdulo de Caja
Mdulo de Hospitalizacin
Mdulo de Farmacia (Un Mdulo Adicional)
Mdulo de Apoyo al Diagnstico
Mdulo Administrativo
Incluye:
Instalacin de Servidor de Datos del Aplicativo
Instalacin de Administrador de Bases Datos SQL.
Instalacin del aplicativo en instalaciones de trabajo.
Capacitaciones al personal.
Migracin de bases de datos anteriores.
Ingreso de Datos Bsicos para el manejo inicial del
sistema.
Asesora Tcnica desde el lanzamiento del Software
hasta la solicitud de una nueva actualizacin.
Apoyo con equipos informticos en la toma de
inventario, en conjunto con el personal de la Clnica San
Miguel Arcngel.

Precio
Unitario
US $ 600.00
US $ 600.00
US $ 600.00
US $ 600.00
US $ 600.00
US $ 600.00

Total
US
US
US
US
US
US

$
$
$
$
$
$

600.00
600.00
600.00
600.00
600.00
600.00

No incluye:
Fuentes (Costo Adicional)
Licencias originales de Sistemas Operativos ni de
Microsoft SQL.
Descuento por un mdulo de Farmacia por ser iguales (solo se le cobra 1) incluye la
instalacin.
TOTAL***
US $ 3,600.00

Precio: Tres Mil Seiscientos Dlares Americanos (US$ 3,600.00)

Tipo de Pago: 50% al comienzo del proyecto y 50% al finalizar el proyecto.
*** El precio puede variar segn el requerimiento del usuario, es decir si no desea implementar
algn mdulo se har el descuento respectivo.
*** El pago del sistema en Nuevos Soles estar basado en el tipo de cambio del da
Atentamente,

Ronnie Torres Camacho

Analista Programador
Administrador Web
Telfono Celular: 996699638
Telfono Fijo: 3612100 / 3875383
Email: ronnieftc@gmail.com

Algunos de Nuestros Clientes:

Laboratorio Blufstein-Anduaga

Laboratorio de la Clnica Ricardo Palma.

Utiliza nuestras interfaces de comunicacin para los siguientes equipos analizadores:
Elecsys 1010, Elecsys 2010, Sysmex XT-1800i y BT3000 Plus.
Utiliza nuestro aplicativo web para la consulta de sus resultados en lnea.
Ubicacin: San Isidro - Lima

Laboratorio DRLAB

Laboratorio Clnico Patolgico.

Utiliza nuestro sistema SIGELAB.
Ubicacin: Comas - Lima

Laboratorio T'MEDICOS
Laboratorio Clnico Patolgico.
Utiliza nuestro sistema SIGELAB.
Ubicacin: Brea - Lima

Laboratorio Label

Laboratorio Clnico Patolgico.

Utiliza nuestro sistema SIGELAB.
Ubicacin: San Martin de Porres - Lima

BGL

Laboratorio Clnico BGL

Utiliza nuestro sistema SIGELAB.
Ubicacin: Los Olivos - Lima

Otros de nuestros clientes:

BOTICAS UNION FARMA S.A.C.
Utiliza nuestro sistema SIGFAR
Ubicacin: Jr. Arequipa Nro. 257 Lurigancho
RUC: 20506678715
CLINICA SAN ANTONIO DE VITARTE S.A.
Utiliza nuestro sistema SIGCSA
Ubicacin: Jr. Libertad Nro. 196 Lurigancho
RUC: 20101812163
BOTICAS EL SOL S.A.C.
Utiliza nuestro sistema SIGFAR
Ubicacin: Obelisco Callao
Contacto: Rubn Coronacin Sinche