SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL
Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de
Formacin Virtual y a Distancia

GUA DE APRENDIZAJE N 1

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:
ISO 9001:2008 Auditora Interna de Calidad

Cdigo: 1112
Versin: 01

Resultado de Aprendizaje 210001004-1:

Identificar y describir los conceptos y definiciones de
la Norma ISO 9000 e ISO 19011 para la
implementacin de los procesos de auditora de un
Sistema de Gestin de la Calidad.

Competencia: 210001004
. Determinar los sistemas de gestin segn el
marco estratgico.

Duracin de la gua ( en horas):

10 Horas

2. INTRODUCCIN

Bienvenido(a) a la unidad 1 del programa de formacin ISO 9001:2008: Auditora Interna de Calidad.
La auditora interna en una empresa permite la evaluacin del diseo y el rendimiento de un Sistema de
Gestin de la Calidad. Por esto, para determinar y llevar a cabo este proceso es muy importante el
conocimiento de los conceptos relativos a una auditora, los cuales preparan y retan al aprendiz en el
anlisis y proposicin de mejoras ante una situacin organizacional, el reconocimiento y aplicacin de los
principios/ tipos de auditora.
Para realizar las actividades correspondientes a esta gua de aprendizaje, es necesario revisar los
materiales del programa, explorar los documentos de apoyo y realizar consultas investigativas en
internet.

Gua de Aprendizaje

3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial:

Reflexin:
" La calidad tiene que ser nuestra manera de hacer, ha de estar impregnada en todo aquello que
organizamos y gestionamos, Calidad es la manera de realizar un trabajo socialmente til y reconocible por
la sociedad Pau Vidal
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
Presentacin Personal en el Foro Social
As mismo le invito a que realice su presentacin personal en el Foro Social incluyendo: formacin
acadmica, ciudad de residencia, expectativas y en qu aspectos considera le ayudar este programa de
formacin para su vida personal y laboral. Este es un espacio de encuentro entre los aprendices y el tutor,
donde se pueden compartir expectativas, proyectos de vida y gustos y busca crear lazos de compaerismo,
recreacin, esparcimiento y reflexin.
Para ingresar al Foro Social, haga clic en el botn Foros del men del curso y a continuacin haga clic
sobre Foro Social.
Sondeo de Conocimientos Previos
De igual forma y para completar las actividades de Reflexin inicial deber revisar la Informacin del
programa y el Demo de la Plataforma para responder el Sondeo de Conocimientos Previos, el cual
permite medir el nivel de conocimientos que se tiene sobre la temtica del programa y el manejo de la
plataforma virtual, por lo tanto debe ingresar haciendo clic en el botn Actividades en la carpeta
Actividades Preliminares donde encontrar el sondeo del curso el cual no es calificable, pero es preciso
realizarlo.
Para revisar la Informacin del programa y el Demo de la Plataforma haga clic en el botn Informacin del
Programa y en el enlace Induccin a la Plataforma.

3.3

Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Taller 1: Principios y tipos de auditorias

Descripcin:
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
Es el momento de corroborar el estado de cmo se encuentra la
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Gua de Aprendizaje
organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y/o requisitos
propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro "Actualizacin ISO
19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn Documentos de apoyo / Documentos
complementarios / Documentos complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y
desarrollar los siguientes puntos: (Ver documento: Actividad Principios y tipos de auditoras)
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo evidenciara el
cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa donde labora o en otra empresa?
2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u otra empresa si es
el caso).
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la actividad.
Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la plataforma.
Para realizar la actividad propuesta para la unidad 1, debe primero:

Estudiar el material del programa de la unidad 1 Generalidades de la Auditora de Calidad.

Leer el material interactivo de la unidad 1.
Leer los documentos de apoyo de la unidad 1.

Descargar la actividad dirigindose al botn del men principal Actividades / Actividades unidad 1 /
Actividad Principios y tipos de auditoras y dar clic en Descargar la actividad, la cual contiene la
descripcin detallada de esta.
Enve el documento por medio del enlace llamado Actividad Principios y tipos de auditoras, ubicado
en el botn Actividades / Actividades unidad 1.
Nota: si al momento de enviar un archivo (Actividad), el sistema genera el error: "Archivo Invlido",
tenga en cuenta que este error se debe a que:
En el momento que est adjuntando el archivo, lo tiene abierto, cirrelo y pruebe nuevamente
adjuntndolo en Adjuntar archivo, Examinar mi equipo.

3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

Evaluacin Unidad 1:
Descripcin:
La evaluacin correspondiente a esta unidad busca verificar el aprendizaje adquirido por el aprendiz y
validar su competencia en este tema especfico.
La evaluacin consta de 5 preguntas y su duracin es de 45 minutos. El aprendiz tiene habilitado un nico
intento, as que una vez empiece la prueba, debe terminarla.
Para realizar la evaluacin de la primera unidad debe primero:

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Gua de Aprendizaje

Estudiar el material del programa de la unidad 1 Generalidades de la Auditora de Calidad.

Leer el material interactivo de la unidad 1.
Leer los documentos de apoyo de la unidad 1.

La evaluacin se encuentra disponible en el botn Actividades / Actividades unidad 1 en el men principal

del programa..
3.5

Actividades de evaluacin.

A continuacin encontrar las evidencias de Aprendizaje junto con los criterios de evaluacin que deber
tener en cuenta para su desarrollo.
Evidencias de Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin

De Producto:

Archivo con el Taller 1 que

hace parte de las Actividades
de
apropiacin
del
Conocimiento.

De Desempeo

Presentacin evaluacin 1
propuesto en la transferencia
del conocimiento.

-Define con sus propias

palabras la aplicacin de
los principios de auditora
en una empresa.
- Identifica los diferentes
tipos de auditora y las
orientaciones
generales
ejecutables
en
una
empresa.
- Reflexiona sobre la
actividad
realizada
exponiendo su punto de
vista con respecto al
aprendizaje adquirido.

Enlace dispuesto en el LMS

para envo y emisin de
juicios evaluativos de cada
actividad.

- Aplica los conceptos y

prcticas del programa de
formacin por medio de
una evaluacin.
- Entrega a tiempo: enva
la actividad en la fecha
indicada por el instructor.

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Gua de Aprendizaje
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Ambiente(s) requerido:

Ambiente de navegacin (computador y conexin a internet).

Instalacin del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player, Java, WinRar

Material(es) requerido:

Material de formacin de la Actividad de Aprendizaje 1.

Material interactivo de la Actividad de Aprendizaje1.
Materiales de apoyo de la Actividad de Aprendizaje1.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Para consultar el glosario del programa ISO 9001:2008: Auditora Interna de Calidad
dirjase al botn Glosario, ubicado en el men principal del programa.

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

Para consultar la bibliografa del programa ISO 9001:2008: Auditora Interna de Calidad dirjase al
material de la unidad 1 y consulte las referencias. .

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL
DOCUMENTO
Nombre
Autores

Lina Mara Franco

Arbelez

Cargo

Lina Lorien
Rivera
Cruces

Dependencia

Instructora
virtual

Asesora pedaggica

Centro de Gestin
Agroempresarial del
Oriente
Regional Santander
Centro Agroindustrial Regional
Quindo

Fecha

Noviembre
de 2012

Mayo de
2013

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Gua de Aprendizaje

Martha Luca
Giraldo Ramrez

Lder de
Planificacin y
Adecuacin
Didctica

Centro Agroindustrial Regional Mayo de

Quindo
2013

Fecha: o de 2015.

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