ichael C.

Bradley
_________________________________________________________
38 Thornton St.
Roxbury, MA 02119
bradleymcb21@aol.com

Objective 
To secure a position where my ability to communicate and work effectively with a diverse 
customer group in a friendly and diplomatic manner can be put to good use.   
 
Work Experience 
Salem Waterfront Hotel & Suites                                     
Front Desk Agent/ October 2008 ‐ November 2009 
Handled both the duties of the front desk agent and some of the duties of the accounting department. These 
functions include check‐in, check‐out, reservations, responding to guest complaints, coordinating housekeeping 
requests, and handling any emergencies that may arise.   
 
Maggiano’s Restaurant    Columbus Ave. Boston, MA 
Host and Waiter ‐ 3/2006 ‐ 9/2008   
Was a member of the front of house who was responsible for ensuring that guests had a pleasant meal and that their 
needs were met. Responsible for taking reservations, seating customers, answering questions, keeping an eye on the 
flow of the floor, handling complaints, being prepared for a variety of events, and sometimes assisting the waiters 
 
BeBe, Copley Mall Boston, Ma 
Stock Associate ‐ 2/2004 ‐10/2006   
Unload trucks and load trucks. Restock the sales floor; attach monitoring equipment, price and steam new clothing. 
Shipping of excess stock to other stores, and preformed light maintenance. 
 
Skills:   
Excellent organization skills.   
High energy level and self motivated   
Ability to work in a team environment.   
Excellent Communication skills   
Likes to work in a fast pace environment   

Team‐minded professional with over 6 years of experience in cross‐functional projects and customer focused roles 
within the customer service and retail industries. Recognized for the ability to successfully correct conflicts, 
motivate teams, and develop individuals to meet defined levels of quality, productivity, profitability and growth. 
Education 
The English High School                                                                                                Boston,MA 
Graduated                                                                                                      2006 
_____________________________________________________________________________________ 

                                857-212-6958