ENSAYO No 2

PRESENTADO POR:
Ricardo Lozano
Rafael Forero
Liliana Bernal
Liliana Cruz
Diego Cuadro

PRESENTADO A:
Profesor:

UNIVERSIDAD DE LA SABANA
GERENCIA ESTRATEGICA
GERENCIA DE OPERACIONES
Septiembre 9 09

1. REINGENIERIA

La reingeniera consiste en un cambio radical en la organizacin que implica un

rediseo de los procesos, mas no el mejoramiento de los actuales, por el
contrario es desechar lo actual para reinventar la forma de hacer el trabajo. La
reingeniera es un enfoque de procesos. Un proceso de negocios es un
conjunto de actividades relacionadas entre s que convierte unas entradas, en
resultados o productos que generan valor para el cliente.
La reingeniera se centra en los procesos estratgicos de la organizacin
donde surgen los lineamientos, estructuras y prcticas que garantizan el
desempeo de los procesos, sin embargo muchas organizaciones se centran
en los procesos de la operacin lo que dificulta su implementacin.
Las causas ms frecuentes para llevar a cabo un proceso de reingeniera son
la competencia, la rentabilidad y la participacin en el mercado, como se
espera que la reingeniera

genere un gran impacto, la organizacin debe

proponerse objetivos ambiciosos de tal manera que cuando una organizacin

se propone metas como disminuir en 5% los costos, esta no sera una meta
que para cumplirla necesite un cambio tan radical, tan solo sera un objetivo de
mejoramiento.
Se han presentado diversas

crticas y se considera que el 70% (Estudio

realizado por investigadores de Claremont Graduate School y University of

Southern California) de las empresas han fracasado en la aplicacin de
ingeniera, como factores fundamentales se considera la manera como se
involucr a los empleados en el proceso ya que no se tuvo en cuenta como
factor clave, ocasionando que los trabajadores le teman y su solo nombre
puede causar sospechas, repliegue, resistencia y desnimo.

Como segundo

factor se encuentra la tecnologa puesto que se mal interpreto una empresa

puede automatizar un proceso ya existente, haciendo que sea ms eficiente,
pero no necesariamente lo redisea; la

reingeniera se apoya en la

automatizacin, pero automatizar no es hacer reingeniera.

La implementacin de este concepto implica un alto riesgo a nivel financiero,
personal y organizacional, que las empresas deben mitigar, un factor clave para

este proceso es el manejo al cambio, ya

que este ataca las estructuras,

procedimientos y prcticas existentes, generando resistencia, temor, ansiedad

y dudas entre ejecutivos y empleados.
Este concepto que inicialmente se centr en los procesos esta evolucionado
acercndose al concepto de innovacin de los procesos cuya diferencia radica
en definir la visin y estrategias del nuevo trabajo, el diseo del proceso y la
ejecucin del cambio en sus complejas dimensiones tecnolgica, humana
y

organizacional.

2. LA META
En este libro los autores Goldratt y Cox, proponen la venta y la rentabilidad
como el perfecto resultado que buscan las empresas, revisando la produccin y
el sistema de ventas como foco y camino para lograrlos.
Mediante la enriquecedora historia de un Gerente de planta y su relacin con
su profesor de matemticas, ahora convertido en un especialista en
produccin, Rogo logra pasar de niveles estndar de produccin, an mediante
el uso de Robots eficientes en sus tareas, a procesos con bajos niveles de
inventarios, altos promedios de rotacin de productos y el aumento de las
ganancias otorgadas por cada uno de los productos.
Es importante resaltar que la forma en la cual se presenta la enseanza, en
este libro, no es mediante el facultativo uso de preguntas de quien posee el
problema a quien puede proporcionar una solucin, sino mas bien enfocada en
el cuestionamiento interno de los posibles procesos que estn evitando obtener
la productividad y ganancias esperadas. Cuando conocemos bien los diferentes
procesos en los cuales estamos involucrados y tomamos el tiempo para
observar de una forma mas amplia los mismos, estamos en la capacidad de
encontrar los momentos y/o procesos que estn originado la falla del sistema.
La finalidad de las compaas es la capacidad de perdurar en el tiempo y
proporcionar a sus asociados la mayor rentabilidad posible, ya sea para su uso
personal o reinvertirlo en la empresa, sin embargo uno de los grandes
problemas a los que estamos enfrentados son los inamovibles costos que se

generan en la etapa de produccin. Dichos gastos incrementan el valor de los

productos ya que durante la cadena de produccin, desde la compra de
materias primas hasta la entrega del artculo, se generan procesos que
aumentan el valor inicial hasta uno final; as mismo el mercado presenta
productos

similares

con

precios

definidos

por

los

competidores

ya

posicionados, en la mayora de los casos con marcas top of mind, por ende el
precio de manufactura mas el costo de materias primas y una rentabilidad
mnima establecida no debe ser mayor al tope de precios del mercado o el
proceso ser en vano, es por esto que la bsqueda minuciosa de rupturas en la
cadena que generen sobrecostos es tan importante y debe ser presentada
junto a una alternativa eficiente que confluya con el resto de procesos para
poder minimizar el impacto de la misma sobre la produccin total.
Adicionalmente mediante esta lectura se busca concientizar al lector que se
debe encontrar un balance entre la capacidad de produccin de la planta o las
mquinas y el mercado real de venta que tienen los productos fabricados ya
que los costos generados por elevados inventarios pueden originar la quiebra
de la empresa. De aqu que hoy en da sea tan importante el real conocimiento
del mercado para el papel que desempean los programadores de produccin,
puesto que mediante un racional planteamiento del forecast, en la lnea de
produccin, se evitan largos tiempos de inventario y se proporciona una
deseada rotacin de productos disminuyendo de esta forma gastos
operacionales muertos por artculos con lenta salida al mercado.