En cuanto a los canales con los que cuenta la direccin para realizar acciones
comunicativas descendentes, la llegada de las Nuevas Tecnologas ha ampliado
considerablemente las posibilidades. As, adems de los sistemas orales y
escritos convencionales, podemos hacer uso de una Intranet o el correo
electrnico.
Los canales orales son los ms rpidos, sin embargo, no son los ms seguros,
ya que puede haber algn malentendido entre emisor y receptor, y el
verdadero sentido del mensaje puede verse distorsionado. Por esta razn, es
recomendable que aquellas informaciones realmente importantes queden
reflejadas por escrito. Para tal caso, disponemos de boletines y folletos
informativos internos, correos electrnicos, la Intranet...