Teoria do Conflito I

Introduz os pilares tericos bsicos da disciplina de resoluo de conflitos. Trata-se de

fazer com que o estudante, desde o primeiro momento, adquira uma concepo diferente
do conflito e de suas dinmicas de escalada e descendncia, e que desenvolva suas
capacidades para analisar os conflitos em profundidade, previamente a qualquer
interveno.
Conceito de violncia e paz, Cultura de paz, Definio de conflito
DEFINIES DE CONFLITO - DICIONRIO AURLIO
Do lat. Conflictu - choque, embate, peleja;
Do lat. Confligere lutar;
S.m. 1-Embate dos que lutam. 2. Discusso acompanhada de injrias e
ameaas; desavenas. 3. Guerra. 4. Luta, combate. 5. Coliso, choque.
PSICOLOGIA
Penoso estado de conscincia devido a choque entre tendncias opostas e
encontrado, em grau varivel, em qualquer indivduo.
Sugesto para aprofundamento nesta rea e ligando mediao e
inteligncia emocional: Construindo pontes entre a psicologia e a resoluo
de conflitos de Kenneth Cloke
Disponvel em: http://http://opinionsur.org.ar/Construindo-pontes-entre-a
O conflito entendido a partir de um enfoque adversarial: leva-nos a no
dar importncia ao que o outro fala ou escreve. Por exemplo: enquanto uma
pessoa se expressa, a outra j est preparando a sua argumentao, sem
ouvir o que o outro est falando. E esta situao vai sendo cada vez mais
polarizada.
O CONFLITO UM SISTEMA, um produto social, um processo interativo
particular, presente nas relaes e consequncia da interao humana.
Cathy Constantino (1997) o compara com a gua: se h em demasia pode
ser destrutiva como nas inundaes, se h pouca limita o crescimento,
como nas secas.
Tradicionalmente, acredita-se que o conflito algo a ser suprimido,
eliminado de nossas vidas.Sem conflito haveria paz?
Paz um bem conquistado por pessoas ou sociedades que aprendem a lidar
com o conflito.

Teoria geral do conflito

Nveis de anlise do conflito

O crculo do conflito
O ciclo do conflito
Estrutura do conflito
Parmetros dos conflitos interpessoais
A dinmica do conflito
Identidade e conflito
Teoria do Conflito II
Aprofunda os aspectos psicolgicos do conflito e a negociao-mediao. O aluno
adquirir um conhecimento das teorias e mecanismos psicolgicos que atuam por trs
dos processos de negociao-mediao. Alm disso, conhecer o modelo da teoria de
jogos sobre o conflito e a negociao-mediao.
Psicologia do conflito
A perspectiva psicodinmica. A teoria de campo e o conceito de clima.
Perspectiva apoiada nas relaes humanas e os estilos de confronto do conflito.
A pesquisa dos conflitos intergrupais. O enfoque cognitivo. A perspectiva
psicolgica do conflito.
Jogos, dilemas, conflitos
A teoria da utilidade esperada. A teoria de jogos.
Psicologia da negociao-mediao
Paradigma comportamental tradicional. O estudo dos atributos individuais. O
estudo das caractersticas situacionais. O estudo dos processos cognitivos.

Teoria Geral do Conflito

Dinmica da Vida Atual
Alteraes no comportamento dos indivduos e da sociedade como um todo;
Consequncias: aumento dos conflitos interpessoais e profissionais;
Maior indstria em crescimento no mundo indstria do conflito
Classificao dos conflitos
Intrapessoal - um conflito exclusivamente nosso e que, s vezes, existe
porque ns o vivemos assim.
Interpessoal - O conflito afeta a mim e a outra pessoa. Compreende o
aspecto relacional valores, sentimentos, crenas e expectativas
intercomunicadas; o aspecto objetivo interesse objetivo ou material
envolvido; e a trama ou processo as contradies, as estruturas,
interesses ou necessidades contrariadas.
Grupal - O conflito pode afetar a trs ou mais pessoas.

Intergrupal - O conflito afeta a um ou mais grupos de pessoas.

Social - O conflito afeta a sociedade inteira.
Espcies de conflitos
Os conflitos tambm podem ser divididos em quatro espcies. Estas
espcies podem ocorrer de forma cumulativa em determinadas situaes.
Conflito de valores diferenas em relao religio, moral e ideologia.
Conflitos de informao - A informao distorcida ou assume uma
conotao negativa.
Conflitos estruturais - Diferenas de posies polticas e econmicas.
Conflitos de interesses - Contradies nas reivindicaes de bens e
interesses.
Paradigmas - Como criamos paradigmas?
Este vdeo ilustra muito bem esta questo.
http://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&v=bKIi9g-s1P4&NR=1
COMO A MEDIAO ENTENDE O CONFLITO?
O conflito um fenmeno inerente s relaes humanas.
fruto de percepes e posies divergentes quanto a fatos e condutas que
envolvem expectativas, valores ou interesses comuns. O conflito no deve
ser encarado negativamente. impossvel uma relao interpessoal
plenamente consensual. Quando compreendemos que o conflito
inevitvel, somos capazes de desenvolver solues autocompositivas.
O mediador contribui com outro olhar sobre o conflito. Deve fazer com que
as partes enxerguem o conflito como um espao de reconstruo, de
aprendizado, de construo e de autonomia. O mediador precisa contribuir
para que o conflito seja enxergado e analisado de forma pedaggica. O
espao da mediao como um espao de aprendizagem das questes que
esto sendo discutidas e, tambm, dos prprios envolvidos.
O conflito precisa ser interpretado e elaborado pelos interessados, em
conjunto com o mediador, pois desta forma que eles podero ser
ressignificados e transformados. O mediador estimula a transformao da
curiosidade comum em curiosidade do conhecimento a respeito da situao.
A mediao uma prtica pedaggica para a autonomia. Na mediao, a
escuta do outro uma prtica poltica e tica na formao e no crescimento
do ser humano.
Resumindo

Teve o seu primeiro contato com a questo dos conflitos como possibilidade
de construo ou reconstruo de novas estratgias de soluo de
problemas;
Avaliou a importncia de tais conhecimentos na formao do mediador de
conflitos.

Remo Entelman (1997; 2002) foi um

destacado jurista com trajetria no campo da
Filosofia do Direito, com particular dedicao
teoria do conflito. Graduou-se em Direito em 1944
na Faculdade de Direito da Universidade de Buenos
Aires UBA, onde tambm obteve o ttulo de Doutor
em Jurisprudncia. Iniciou sua carreira acadmica
junto ao filsofo Carlos Cossio na
Universidad de
la Plata
, mas logo desenvolveu suas atividades
docentes na Universidade de Buenos Aires. Foi
professor emrito da UBA, onde lecionou nos
cursos de graduao e ps-graduao.
Foi responsvel pela disciplina Teoria do
Conflito no Conselho Argentino para as Relaes
Internacionais CARI, instituio que forma o
corpo diplomtico deste pas, alm de diversas
universidades nacionais e estrangeiras. Tambm
foi instrutor da Escola de Altos Estudos do Mercosul
e da Academia de Estratgia, onde ocupava sua
presidncia. No campo poltico, desempenhou-se
como assessor do Presidente Arturo Frondizi e nos
Ministrios do Interior, Trabalho e Justia.
Assistido por seus discpulos, organizou
os grupos Conflict Management e Entelman
Peacemakers, por meio dos quais desenvolveu
mtodos sofisticados para a gesto e soluo de
conflitos nas esferas pblicas e privadas, alm de
haver presidido diversas empresas na Argentina,
Estados Unidos e Holanda.
Sua obra
Teoria de Conflitos
desnuda as
origens dos estudos sobre a teoria dos conflitos,
demarcando o seu desenvolvimento a partir dos
modelos de preveno desenhados para evitar o caos
apontado pelos clculos prospectivos realizados
por cincias distantes do Direito (Matemtica e
Economia) no ps Segunda Guerra do sculo
XX. Procura firmar uma teoria que ultrapassa
as relaes exclusivas com o Direito interno dos
pases e vincula o tema a diversas cincias, em
perspectiva de bases universalizadoras.

Afirma que em todos os crculos acadmicos,

e especialmente nos das cincias econmicas e
matemticas, se empreenderam pesquisas que
adotaram diferentes denominaes: Pesquisas
sobre a Paz (
Peace Research
), Pesquisas sobre
a Guerra (
War Research
), Cincia da Paz (
Peace
Science
), Estudos sobre a Paz (
Peace Studies
),
alm da lgica aplicada s polmicas cientficas.
Em razo de suas origens, essa teoria se
ressente da inexistncia de uma linguagem prpria
para a formulao de conceitos adequados,
inclusive quando envolve o Direito. Em outras
palavras, critica que sua sede epistemolgica no
se encontra edificada, tornando-a vulnervel a
toda espcie de abordagem, incluso as que pela
natureza do problema no deveriam habitar o
campo prprio dos conflitos jurdicos.
A teoria de conflitos, tal como abordada pelo
autor, ainda no integra os compndios clssicos
de Direito. Para alm das concepes normativas,
desenvolve seu trabalho com abertura inusual,
admitindo temas conexos para a construo de
um conceito aberto recepo de influncias
dos mais variados ramos do conhecimento.
Sendo uma teoria geral de conflitos, no busca
explicar nenhuma espcie de conflito em particular,
seno uma abordagem abrangente, na qual trata
do que essencial a todos eles. Tal intento est
fundado na compreenso de que no existe uma
teoria sobre o conflito que seja suficientemente
desenvolvida e sistematizada, onde estejam
descritas as bases concretas que distinguem os
conceitos de gnero e espcie
Seus esforos para a construo de uma
teoria geral dos conflitos o levam a consider-los
uma espcie de relao social. Aqui reside uma das
chaves do intento da construo terico-explicativa,
a que chama de regio ontolgica inexplorada.
Percebe-se uma busca incessante da unidade
conceitual, desafio comum dos pesquisadores.
Baseando-se em Julien Freund, Remo
Entelman (2002) apresenta o conflito como uma
espcie de relao social e explica os termos
dizendo que isto ocorre quando se observa a
interao entre as pessoasrepresentada pelos

movimentos que dois ou mais indivduos realizam

para orientar-se em suas condutas, de acordo
com os atos praticados por eles. Idntica posio
encontra-se tambm em Max Weber (1964).
Para o autor, a relao social , dessa maneira,
o gnero prximo que buscava para distinguir,
dentro dele, a diferena especfica, i. , a relao
social de conflito. No contexto destas anlises o
autor se pergunta: qual , ento, essa diferena?
Com que critrios se distinguem as relaes de
conflito ou conflitivas de outras que no o so? E
como as denominamos? Responde dizendo que
sero relaes de
conflito
quando seus objetivos
sejam incompatveis; sero relaes de
acordo ou
cooperao
quando seus objetivos no sejam total
ou parcialmente incompatveis, seno comuns ou
coincidentes. Esta concepo agrega os aportes
tericos de Jon Elster.
Por humildade ou estilo, afirma que no o
criador da
Teoria de Conflitos
. Na verdade, apenas
percebeu a idia de um conceito universal do
conflito, aquele que denota um amplo universo de
enfrentamentos, no qual convivem os conceitos de
guerra internacional e os de disputas conjugais,
societrias e raciais, com todas as diferenas
especficas que apresentam, justamente porque
se pode pensar cada um deles como espcie de
um gnero superior. O enquadramento conceitual
coincide com a posio terica de Leonidas
Hegenberg (1974).
Neste ponto reside a gnese da
Teoria
de Conflitos
em Remo Entelman (1997; 2002),
estudada originalmente nos enfrentamentos entre
Estados, com slida fundamentao lgica em
cincias distantes do Direito, como a Matemtica
e a Economia. Baseando-se em explicaes mais
abertas, o autor afirma que muitos dos temas
enfrentados no cotidiano podem converter-se
em verdadeiros
laboratrios
, como os casos de
conflitos conjugais ou societrios, ampliando
enormemente as possibilidades de estudo do
Direito, antes restritas s pesquisas que foram
desenvolvidas pela Universidade de Harvard sobre
os conflitos internacionais entre Estados.
A teoria de conflitos estudada por Remo

Entelman (1997; 2002) se dedica descrio do

conflito, anlise de seus elementos e do seu
modo de ser, ao desenvolvimento de mtodos
criadores de espaos para a aplicao de seus
conhecimentos e ao desenvolvimento tecnolgico
realizado com apoio multidisciplinar. Para alm
da descrio e anlise, procura abordar a
administrao dos conflitos, aqui entendida como
a sua preveno e gesto.
O autor descreve o mtodo jurdico como
uma tcnica de preveno e resoluo de conflitos
que recorre violncia ou ao monoplio da
violncia (WEBER, 1964; KELSEN, 1998). Neste
ponto, importa-nos realizar pequena observao
crtica sobre o tema. Ao basear a explicao do
Direito como a possibilidade do uso legtimo da
fora, restringe a anlise do fenmeno jurdico a
seu aspecto
acidental
, conforme expresso de
Arnaldo Vasconcelos (2001). Tal perspectiva levanos por um caminho no qual o Direito percebido
e compreendido como fora, no considerando a
maior parte das relaes jurdicas resolvidas sem
a necessidade do uso da fora monopolizada pelo
Estado, ou sem, ao menos, nenhuma referncia
normativa que seja.
Na realidade, a fora est presente como
possibilidade, mas no pode ser tida como elemento
essencial do Direito. Tal assertiva representa um
paradoxo em Remo Entelman, j que sua tese
est fundada em mecanismos de resoluo de
conflitos para alm do campo normativo, ainda que
no legislado. Isto se evidencia porque estuda o
conflito e seus mundos possveis a partir de uma
teoria geral do conflito, separando-a do campo
exclusivamente normativo, mas posicionando-a
dentro de um sistema jurdico concebido de maneira
ampliada. Desprende-se dos limites exclusivos
e estreitos do Direito e da sua insuficincia para
explicar e solucionar todos os conflitos.
O autor adverte que tal problema existe
porque a denominada norma de clausura era
para ns (cientistas e advogados) um enunciado
claro e que reverencivamos. A estrutura lgica
do pensamento de Hans Kelsen (1998), pela qual
tudo que no est juridicamente proibido est
permitido, segundo frmula de Carlos Cssio
(1963) incorporada pela Teoria Pura, inculcou 222
Pensar, Fortaleza, v. 13, n. 2 p.216-222, jul./dez. 2008.
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