PRACTICA DE DIRECCION

ESTRATEGICA
1. La empresa corporativa boliviana Cyberbol planea operar en

el mercado del pas en los rubros de produccin de telfonos

celulares y produccin de laptops, para ello ha realizado un
anlisis de entorno, con el mismo realizar un anlisis
estratgico para el negocio de produccin de celulares
utilizando el diamante de Porter.
Los costos de produccin y comercializacin del 90% de
empresas que compiten en el mercado es superior en un 30% a
cualquier potencial nueva empresa
La industria de los celulares en Bolivia est dominada por 2
empresas que juntas copan el 95% del mercado.
La relacin vendedores-compradores de celulares es de 1
empresa para 30.000 compradores en promedio Los
compradores grandes como instituciones representan el 50%
del total de compradores
Las tiendas que venden directamente los celulares y logran
reducir precios representan el 40% de compradores.
Las mini tablets son productos que en el ltimo ao han crecido
su cuota en el mercado a un ritmo del 150%
Samsung y otras 3 empresas grandes que planean competir en
el mercado de celulares son preferidas por un 95% de la gente
por su marca
El 100% de Las empresas de celulares que operan en el
mercado pueden bajar sus precios de venta entre un 20 y un
30%
Las empresas que venden las partes de celulares son 5
empresas chinas
Una vez ingresado al mercado boliviano de celulares los costos
de desinstalacin de las plantas son 50% ms elevados que en
otros pases.
Para el 95% de la potencial competencia de celulares los costos
de producir un celular se reducira a partir del producto N
1234, para Cyberbol se producira a partir del producto N 2345.
Las ventas mayoritarias de celulares se concentra en la ciudad
de Santa Cruz con un 45% de las ventas
2. Con la siguiente informacin de mercado identificar segn la
matiz del grupo consultor de Boston (BCG) a qu tipo de
negocio corresponden los concernientes a Cyberbol y cules
son las alternativas estratgicas que debieran adoptarse en
cada caso

El negocio de venta de celulares ha crecido en los ltimos aos

a tasas superiores al 50% anual y la participacin proyectada en
el mercado para Cyberbol el primer ao de operacin ser alta
del 20%.

El negocio de venta de laptops en los ltimos aos a crecido en

los ltimos aos a tasas cercanas a 0% aunque la participacin
proyectada en el mercado para Cyberbol ser alta cercana al
25%.
3. Con la siguiente informacin de mercado identificar segn la
cadena del valor las diferentes actividades empresariales

Cyberbol tiene un plantas industrial para la produccin de

laptops de primer nivel
Cuenta con personal disponible y capacitado
Tiene contactos asegurados y fiables con proveedores chinos,
de los recursos y suministros que se requieren para producir
laptops
Cyberbol contara con una unidad encargada exclusivamente de
la mejora permanente de sus productos.
La empresa tiene formalizada un plan de produccin totalmente
tecnificado
La distribucin y el transporte de los productos de Cyberbol
tendr un flujo previamente acordado.
Cyberbol contara con talleres especializados de atencin al
cliente para garantizar el funcionamiento eficiente de los
equipos
Las formas de expendio de los productos ser de manera
directa a travs de una tienda oficial y a travs de mayoristas
La empresa tiene un plan de compra de materiales y pago de
servicios para el funcionamiento de la planta industrial
4. Con la siguiente informacin de mercado desarrollar un
anlisis de vulnerabilidad para Cyberbol

Los Recursos humanos en su departamento tcnico de Cyberbol

han sido capacitados en Japn y su incidencia en el proceso
productivo es de un 90%, el riesgo de abandono a la empresa
por parte de este personal est en funcin a su salario que
corresponde solo a un 30% del salario promedio del mercado.
La capacidad de contratacin de la empresa de nuevo personal
capacitado est en funcin a un aumento de su oferta salarial
que puede llegar solo hasta un 50% del promedio salarial del
mercado.
La capacidad financiera de Cyberbol es en promedio 50% mayor
al promedio del mercado. Las consecuencias de un problema

financiero afectara el 60% de la produccin, siendo probable

que una posible prdida financiera solo se de en un 20% en
cuyo caso la posibilidad de recuperacin de Cyberbol est en
funcin al promedio de la capacidad financiera del mercado.
5. Con la siguiente informacin de mercado desarrollar una
matriz de perfil competitivo de Cyberbol

Las empresas competidoras en el mercado son Samsung y LG

La variedad de productos que oferta Samsung es 500% mayor a
Cyberbol y 100 % mayor a LG
La calidad de los productos de Samsung son 50% mayores a
Cyberbol y 10% mayores a LG
La tecnologa de Samsung es apenas un 20% mayor a Cyberbol
y solo un 5% mayor a LG
El servicio de atencin al cliente de Samsung es un 50% mayor
a Cyberbol y un 20% menor a LG
La importancia q tiene la variedad de productos en el mercado
es de un 40%, la calidad tiene un 30%, la tecnologa un 20% y
la atencin al cliente un 10%.