CENTRO UNIVERSITARIO DE GOIS UNI-ANHANGUERA

Caio Cesar Correia Clemente

RESENHA CRITICA
O Que Comunicao

Goinia
2015

Juan Enrique Daz Bordenave: O que Comunicao empresarial. 1 edio

1995, 6 reimpresso, 2004. Editora Brasiliense Coleo Primeiros Passos.
Juan Enrique Daz Bordenave nasceu em Encarnacin. Estudou engenharia
qumica na Argentina e no Chile, mas a carreira no satisfazia suas aspiraes.
Tambm tentou seguir o sacerdcio antes de encontrar a vocao no curso
tcnico de agronomia.
Concludos os estudos, tornou-se pequeno agricultor no Paraguai. Em 1954, foi
contratado para fazer um material informativo para trabalhadores rurais e
acabou enveredando para a comunicao.
Nos EUA, concluiu mestrado em jornalismo agrcola e PhD em comunicao.
Em 1956, foi contratado pelo instituto de cooperao para a agricultura da OEA
(Organizao dos Estados Americanos).
Passou por vrios pases antes de vir para o Brasil, em 1968. A mulher, a
tradutora brasileira Maria Cndida, ele conhecera em 1954, nos EUA.
Defendia a pedagogia problematizadora, em que se valoriza o processo de
transformao do real pelo aluno.
Autor, entre outros, de "O Que Comunicao" (Brasiliense), foi professor
visitante em cursos de ps-graduao. Depois de 22 anos na OEA, tornou-se
consultor.
Catlico, participou de um grupo de orao criado por Frei Betto. Em 2002,
voltou ao Paraguai, pois sentia que tinha de servir ao prprio pas.
Era simples, humilde e perspicaz, como conta o filho Chico Daz, ator. Fazia
mbiles e queria voltar a pescar.
Debilitado por uma pneumonia, morreu na quinta (22), aos 86. Deixa nove
netos.

A obra tem como objetivo principal mostrar, que a comunicao uma

ferramenta

de

grande

valor,

tanto

na

comunicao

interna

empresa/funcionrios quanto na externa empresa/cliente, assim como, as

formas de abordar essa comunicao.
Mostra que em todos os lugares e a qualquer momento a comunicao est
presente e que soubermos usar a comunicao de uma maneira apropriada,
trabalharemos para uma sociedade mais solidria, humana.

A estrutura do livro simples, dividido em nove captulos de fcil entendimento,

traz exemplos reais de comportamentos adotados por empresas que
alcanaram um diferencial ao adotar esses comportamentos de comunicao
como ferramenta para um bom desenvolvimento de trabalho. Livro de noventa
e duas pginas que pode ser lido em muito menos de vinte e quatro horas.
O livro inicia-se mostrando que as empresas so personagens importantes em
todo o contexto humano (poltico, social, cultural etc.), suas atuaes no se
restringem somente em produo e economia. Hoje as empresas esto
voltadas a apresentao de sua imagem institucional.
A comunicao interna a maneira como a empresa relaciona-se com os seus
funcionrios. A importncia que essa comunicao tem para o bom andamento
da empresa. As necessidades da empresa so importantes, mais o conhecer
das necessidades e pensamentos de seus funcionrios a cerca de sua vida, d
uma certeza de importncia ao trabalho que ele exerce, o que traz bons
resultados no desenvolver de suas atividades. essa relao (comunicao)
empresa - funcionrio que alimenta os bons resultados, ele quem passa para
toda a sociedade a imagem da empresa.
A comunicao externa tudo aquilo que a empresa para o pblico que a
assiste. Sua imagem a sua vida no mercado. Sua imagem criada a partir
das opinies fornecidas pelo prprio pblico, afinal ele o seu alvo.
Uma das formas primordiais de abordagem de comunicao a propaganda. A
propaganda apresenta informaes com um objetivo principal, o de influenciar.

Essa comunicao no pode ser feita por amadores, pois ela til,
investimento e um processo permanente. Requer agilidade e rapidez,
independente de comportamento do mercado. A agilidade d ao consumidor
um leque de diversidades, opes de escolha, conhecida no meio empresarial
com concorrncia, o que vital para o crescimento.
Esta obra uma forma simples de ajud-lo a repensar os seus conceitos sobre
comunicao. O que vem a ser a comunicao interna, externa, qual a sua
importncia, o porqu desenvolver essa comunicao, os seus benefcios.
Recomendo essa obra para todas as pessoas do mercado de trabalho,
estendendo ate o nosso dia-a-dia. Esta obra relata a importncia da
comunicao, nos mostra uma direo a seguir caso queiramos ter uma boa
comunicao, nos mostra que comunicar vai muito mais alm de simplesmente
falar, nos mostra que para nos comunicar precisamos conhecer as pessoas
que desejamos transmitir informaes, para que ento passemos as
informaes desejadas de acordo com o que ela se interesse ao assunto.
Ento a obra e vivel desde um estudante ate um presidente de uma grande
empresa, pois independente do que somos ou fazemos a nossa comunicao
sempre nos abrira ou fechara portas.