UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

ESCOLA DE CINCIA DA INFORMAO

VICTOR PINHEIRO LOUVISI

ORGANIZAO DA INFORMAO DE COLEES

MUSEALIZADAS

Belo Horizonte
2014

VICTOR PINHEIRO LOUVISI

ORGANIZAO DA INFORMAO DE COLEES MUSEALIZADAS

Dissertao apresentada ao Programa de

Ps-Graduao em Cincia da Informao da
Escola de Cincia da Informao da
Universidade Federal de Minas Gerais para
obteno do grau de Mestre em Cincia da
Informao.
Linha de Pesquisa: Organizao e Uso da
Informao (OUI)
Orientadora: Cristina Dotta Ortega

BELO HORIZONTE
2014

L894o

Louvisi, Victor Pinheiro.

Organizao da informao de colees
[manuscrito] / Victor Pinheiro Louvisi. 2014.
92 f. : il., enc.

musealizadas

Orientadora: Cristina Dotta Ortega.

Dissertao (mestrado) Universidade Federal de Minas
Gerais, Escola de Cincia da Informao.
Referncias: f. 78-90.
Anexos: f. 91-92.
1. Cincia da informao Teses. 2. Museus Teses. 3.
Museologia Documentao Teses. 4. Patrimnio cultural Bens
Culturais Teses. I. Ttulo. II. Ortega, Cristina Dotta. III.
Universidade Federal de Minas Gerais, Escola de Cincia da
Informao.
CDU: 069
Ficha catalogrfica: Biblioteca Prof Etelvina Lima, Escola de Cincia da Informao da UFMG

Universidade Federal de Minas Gerais

Escola de Cincia da Informao
Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao

Dissertao intitulada Organizao da Informao de Colees Musealizadas, de autoria de

Victor Pinheiro Louvisi, aprovada pela banca examinadora constituda pelos seguintes
professores:

__________________________________________________________________________
Prof. Dr. Cristina Dotta Ortega - Orientadora
Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG
__________________________________________________________________________
Prof. Dr. Profa. Dra. Suely Moraes Ceravolo (por videoconferncia)
Universidade Federal da Bahia - UFBA

__________________________________________________________________________
Prof. Dr. Yacy-Ara Froner Gonalves
Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG
__________________________________________________________________________
Prof. Dr. Luiz Henrique Assis Garcia
Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG
_____________________________________________________________________
Prof. Dra. Renata Maria Abrantes Baracho
Coordenador(a) do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao - PPGCI
ECI/UFMG

Data de aprovao: Belo Horizonte, 20 de novembro de 2014

Av. Antnio Carlos, 6627 - Belo Horizonte, MG - 31270-901 - Brasil - Tel.: (31) 3409-5112 Fax: (31) 3409-5490

DEDICATRIA

Vitria, Leandra, Joo e Yure. Meus sobrinhos.

AGRADECIMENTOS
Primeiramente, quero agradecer a minha orientadora, Cristina Dotta Ortega, pela
excelente orientao que me foi dada, sempre pronta a me orientar pelos caminhos
tortuosos da Cincia da Informao, pois a menor dvida era sempre respondida com
presteza e ateno.
Aos membros da banca por aceitarem participar da avaliao da dissertao, a
professora Suely Moraes Ceravolo do curso de Museologia da UFBA, a professora Yaci-Ara
Froner Gonalves da Escola de Belas Artes da UFMG, ao professor Luiz Henrique Garcia da
Escola de Museologia da UFMG, o meu muito obrigado.
Ao professor Paulo da Terra da Escola de Cincia da Informao da UFMG por me
incentivar a entrar no programa de ps-graduao. Seus conselhos foram imprescindveis
para que eu entrasse no mestrado.
Aos

funcionrios

do

Museu

Imperial

de

Petrpolis,

em

especial,

conservadora/restauradora Eliane Zannata, s muselogas Ana Lusa Alonso de Camargo e

Aline Maller Ribeiro, que prontamente me receberam em seu ambiente de trabalho e que
muito contriburam para essa pesquisa.
Aos funcionrios das instituies nas quais eu pesquisei, Pedro Brito Soares do
Arquivo Mineiro; Vincius Duarte Moreira e Raquel Teixeira do Museu Mineiro; Ozana
Hannesch e Ana Cristina do Museu de Astronomia e Cincias Afins do Rio de Janeiro;
Adriana Amaro, Fernando Amaro, Isamara Carvalho e Tatiana Christo da Biblioteca
Nacional; e Edmar Gonalves da Casa de Rui Barbosa.
Aos amigos da Escola de Conservao/Restaurao de Bens Mveis da
Universidade Federal do Rio de Janeiro, em especial grande amiga Ana Paula Corra de
Carvalho e Maria Luiza Soares (Kuka).
Aos companheiros da Fundao Municipal de Cultura de Belo Horizonte, do Museu
Histrico Ablio Barreto e do Centro de Referncia Audiovisual, em especial Paulo Udi,
Gilvan Rodrigues, Juliana Fabrino, Raphael Rajo, Ricardo Costa, Darlene Saturnino,
Marcella Furtado, Soraia Nogueira e Isabel Beirigo.
Aos amigos da PUC Minas So Gabriel, Mara Marques, Michele Marie e Chris
Cssia.
Aos meus amigos Marcos Maia, Mariana Maciel e Paulo Rocha.
Aos meus familiares.

O passado no aquilo que passa, aquilo que fica do que passou.

Alceu Amoroso Lima

RESUMO
A informao sobre as colees musealizadas pode ser vista dentro de um conjunto de
aes articuladas que tem por objetivo preservar os testemunhos materiais produzidos ou
recolhidos pelo ser humano. A documentao gerada pelos museus bastante ampla,
envolvendo desde os trmites legais para a aquisio da pea, at as intervenes de
restaurao, exposies, emprstimos entre outros. H um entendimento do potencial que
essas informaes podem ter na gerao de novas informaes, auxiliando os profissionais
no planejamento e na execuo de seu trabalho. Alm disso, essas informaes so
importantes testemunhos sobre a histria dessas colees e das instituies que as detm.
Dessa forma, o estudo pretende abordar a organizao da informao voltada para o
trabalho

realizado

nos

museus,

enfocando

carter

sistmico

das

instituies

museolgicas. Discute os conceitos de musealizao, documento, patrimnio e bem cultural,

observando suas relaes com o assunto tratado. Tambm discute a produo documental
realizada pelo museu e aborda, como exemplo, algumas instituies que trabalham de
forma sistmica o seu acervo.
Para o desenvolvimento da pesquisa, optou-se por uma abordagem horizontal sobre a
atividade museolgica, identificando seus processos, desde aquele que retira o objeto de
sua funo original para exercer uma funo simblica, transformando-o em bem cultural
musealizado; em seguida a insero do objeto em uma coleo passando pelo
processamento tcnico at a guarda na reserva tcnica e sua fruio por meio da
exposio, ao educativa, como tambm, eventuais aes de conservao e restaurao.
Conclumos que os museus guardam uma quantidade imensa de contedo, muitas vezes
heterogneos e que as informaes sobre as colees so dispersas, podendo estar em
vrios locais dentro de uma mesma instituio, prejudicando a gesto das colees e
emperrando o fluxo informacional. Para que isso no ocorra necessrio que o museu seja
visto de uma forma sistmica e que utilize as novas tecnologias da informao para auxiliar
nesse trabalho de gesto e integrao da informao e das aes do museu.
Palavras-chave: Organizao da Informao. Musealizao. Teoria dos Sistemas.
Patrimnio Cultural.

ABSTRACT
The information about collections of museum can be seen within a set of coordinated actions
which aims to preserve material evidence produced or collected by humans. The
documentation generated by the museums is very broad, ranging from the legal procedures
for the acquisition of the piece; the restoration interventions, exhibitions, loans and more.
There is a potential that such information may be in the generation of new information,
helping professionals in the planning and execution of their work. In addition, this information
is important testimonies about the history of these collections and institutions that hold them.
Thus, the study aims to discuss about the organization of information about the work done in
museums, focusing on the systemic character of museum institutions. Discusses the
concepts of musealization, document, heritage and cultural assets, watching their relations
with the subject matter.
Keywords: Information Organization. Musealization.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1...Processo de recuperao da informao.......................................................
39
Figura 2

Sistema de Informao Documentria para Museus .................................... 54

Figura 3

Normatizao. Standards Internacionais....................................................... 58

Figura 4
71

Site do Museu Imperial de Petrpolis ............................................................

Figura 5
Sistema de Busca do Museu Imperial, no qual pode ser visto o resultado da
busca, atravs da ficha catalogrfica. .................................................................................. 72
Figura 6

Site da Fundao Magnes ........................................................................... 73

Figura 7
Sistema de Busca do Magnes Collection of Jewish Art and Life, no qual pode
ser visto o resusltado da busca. ........................................................................................... 74
Figura 8

Site do Instituto Smithsonian. ........................................................................ 75

Figura 9
Sistema de Busca do Site Instituto Smithsonian (Collection Research Center),
no qual pode ser visto o resultado da busca. ....................................................................... 76

LISTA DE ABREVIATURAS
ABRACOR Associao Brasileira de Conservao e Restauradores de Bens Culturais
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
FBN Fundao Biblioteca Nacional
CECOR Centro de Conservao e Restaurao de Bens Culturais Mveis
EBA/UFMG Escola de Belas Artes da Universidade Federal de Minas Gerais
EBA/UFRJ Escola de Belas Artes da Universidade Federal do Rio de Janeiro
ECI/UFMG Escola de Cincia da Informao da Universidade Federal de Minas Gerais
FMC Fundao Municipal de Cultura de Belo Horizonte
FCRB Fundao Casa de Rui Barbosa
ICCROM - Centro Internacional de Estudos para a Conservao e Restaurao de Bens
Culturais
ICOM International Council of Museums
ICOMOS Conselho Internacional de Monumentos e Stios
LACRE Laboratrio de Conservao e Restaurao de Documentos Grficos da
Fundao Casa de Rui Barbosa
LAPEL Laboratrio de Conservao e Restaurao de Documentos em Papel do Museu
de Astronomia e Cincias Afins
MAST Museu de Astronomia do Rio de Janeiro
OCRI Ps-Graduao Lato Sensu em Organizao do Conhecimento para a Recuperao
da Informao
UFMG Universidade Federal de Minas Gerais
UFOP Universidade Federal de Ouro Preto
UFRJ Universidade Federal do Rio de Janeiro
UNESCO Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura
UNIRIO Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro

SUMRIO
1 INTRODUO.....................................................................................................................13
1.1 PROBLEMA E JUSTIFICATIVA........................................................................................14
1.2 OBJETIVO........................................................................................................................18
1.2.1 OBJETIVO GERAL.............................................................................................................18
1.2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS.................................................................................................19
1.3 METODOLOGIA...............................................................................................................19
1.3.1 FUNDAMENTAO TERICA..............................................................................................19
1.3.2 EXECUO DA PESQUISA.................................................................................................20
1.3.3 ESTRUTURA DA DISSERTAO..........................................................................................20
2. O MUSEU E A MUSEALIZAO........................................................................................21
2.1 O PROCESSO DE MUSEALIZAO...............................................................................21
2.2 O PATRIMNIO E OS BENS CULTURAIS......................................................................27
3. ORGANIZAO DA INFORMAO EM MUSEUS...........................................................33
3.1. ORGANIZAO DA INFORMAO...............................................................................33
3.2 DOCUMENTAO MUSEOLGICA...............................................................................41
3.3 NORMAS PARA A ORGANIZAO DA INFORMAO EM MUSEUS...........................54
4 A PRODUO DOCUMENTAL DAS DISTINTAS REAS DO MUSEU..............................59
4.1 O MUSEU E A TEORIA DOS SISTEMAS.........................................................................59
4.2 EXEMPLOS DE SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMAO.....................................69
5 CONSIDERAES FINAIS.................................................................................................77
REFERNCIAS......................................................................................................................78
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR .......................................................................................87
7 ANEXOS..............................................................................................................................91
ANEXO 1 - LISTA DE SOFTWARES DE GESTO DA INFORMAO UTILIZADOS EM
MUSEUS.................................................................................................................................91
ANEXO 2 - MUSEUS CADASTRADOS COM ACERVO CATALOGADO..............................92

1 INTRODUO
Uma pintura de Di Cavalcanti, um ferro de passar do incio do sculo XX, um relgio
que pertenceu a um ilustre escritor, uma escultura em madeira do sculo XVIII, uma vitrola
fabricada pela RCA Victor, uma porcelana proveniente da China, uma fotografia dos ndios
Xavantes, um uniforme usado por um prainha na Segunda Guerra Mundial, um mapa da
construo de Belo Horizonte, um livro de Machado de Assis, um violo, um chapu, uma
casa, uma frma para fazer queijo etc. So inmeros os objetos que rodeiam a vida do ser
humano, sendo produzidos ou utilizados para satisfazer suas necessidades. Alguns desses,
com o tempo, so tratados de forma diferenciada, outros valores simblicos so atribudos,
diferentes das suas funes originais, o que acarreta a sua preservao, havendo ento, a
necessidade do registro de suas informaes.
A informao sobre as colees musealizadas bastante ampla, envolvendo desde
os tramites legais para a aquisio da pea; as intervenes de restaurao, exposies,
emprstimos entre outros. Muitas instituies possuem informaes acumuladas atravs de
anos de atividade profissional que so registradas numa ficha. Ela pode ser em papel ou
fazer parte de um sistema informatizado de recuperao da informao. Inclusive, ela pode
se desdobrar em outras fichas, dependendo do tipo de acervo. Essa ficha pode conter os
seguintes campos a serem preenchidos, entre outros: histrico da pea; autoria/fabricante;
material de qual composto, estado de conservao; procedncia; origem etc. Contudo, o
uso dessa ficha no a nica forma de registrar as informaes sobre o que realizado nas
colees. Tambm podemos encontrar relatrios, banco de imagens, anotaes em
cadernos etc, mas o principal instrumento de organizao e busca da informao tem sido a
ficha de catalogao.
Ao longo do tempo, os modelos e as ferramentas se alteraram, mas o princpio do
registro continua fundamental para subsidiar as aes sobre as colees. Atualmente, h
normas internacionais que so utilizadas para a realizao das atividades de um museu,
como as indicadas, por exemplo, pelo International Council of Museums (ICOM). Esses
padres servem de base para o trabalho realizado pelos profissionais de museus,
entretanto, cada instituio tem a sua maneira de gerenciar esse processo.
As informaes sobre as colees, de qualquer natureza, so importantes
testemunhos, pois explicitam a maneira como foram tratadas durante o tempo, sendo,

14

portanto, constitutivos de sua histria, o que de fundamental importncia para a prpria

preservao das colees. Tambm podemos mencionar o auxlio que essas informaes
podem fornecer para o entendimento dos bens culturais, pois elas servem de base para um
trabalho mais apurado. Sendo assim, ressaltamos a importncia dos bens culturais, j que
so entendidos como pontes entre o presente e o passado e so elementos primordiais de
construo de identidades coletivas. O museu est intrinsecamente ligado ao conceito de
bem cultural e tambm de patrimnio, que pode ser entendido como o conjunto dos bens
materiais e imateriais de um povo ou nao. Contemporaneamente, os conceitos de bem
cultural e de patrimnio recebem as mais diversas formas e expresses, sendo alvo de
intensos debates.
Nossa inteno analisar as atividades realizadas sobre as colees musealizadas
em conjunto com outras atividades desempenhadas por uma instituio museolgica, pois
entendemos que o museu configura-se como um sistema no qual as vrias partes so interrelacionadas, no podendo ser vistas como isoladas.
O presente trabalho pretende abordar a organizao da informao de colees
musealizadas. A nossa preocupao recai sobre a maneira como as informaes so
organizadas e recuperadas e qual o papel dessas informaes em relao s demais
informaes no contexto museolgico.
1.1 PROBLEMA E JUSTIFICATIVA
Atualmente vivemos um perodo em que mudanas significativas vm ocorrendo
tendo como foco a informao. Uma nova estrutura social surge nesse perodo, denominada
por Castells (2001) de informacionalismo1. Nessa nova estrutura, que tem um vis
economicista, mas que acabou se espraiando para todas as reas da sociedade, a
informao torna-se elemento primordial como geradora de novas riquezas, transformandose em moeda de troca. Nesse sentido, tambm podemos dizer que as chamadas novas
tecnologias tm proporcionado grandes mudanas em todas as esferas da sociedade2.

1 A perspectiva terica que fundamenta essa abordagem postula que as sociedades so

organizadas em processos estruturados por relaes historicamente determinadas de produo,
experincia e poder. (CASTELLS, 2001, p.32-33).

15

 informacional porque a produtividade e a competitividade de unidades ou

agentes nessa economia (sejam empresas, regies ou naes) dependem
basicamente de sua capacidade de gerar, processar e aplicar de forma
eficiente a informao baseada em conhecimentos. [...] A emergncia de um
novo paradigma tecnolgico organizado em torno de novas tecnologias da
informao, mais flexveis e poderosas, possibilita que a prpria informao
se torne o produto do processo produtivo. (CASTELLS, 2001, p. 87).

A partir da metade do sculo XX, devido Segunda Guerra Mundial, as pesquisas

em cincia e tecnologia aumentaram vertiginosamente. Consequentemente, a produo de
informao acompanhou esse desenvolvimento. Com o aumento da populao e o grande
desenvolvimento das indstrias de telecomunicaes e informtica, a demanda para o uso
desses produtos acelerou. Hoje, ento, nos deparamos com uma situao que comporta
duas vertentes principais: a quantidade e a variedade de formas de expresso e, mais
importante, o grande nmero de pessoas a exigir acesso a todas elas (CAMPELLO;
CALDEIRA; MACEDO, 1998, p. 5).
Com o surgimento da web, que possibilitou uma comunicao entre as pessoas,
empresas e pases de forma instantnea e aumentou consideravelmente a acumulao e a
difuso da informao, tornou-se necessrio a descoberta e implantao de instrumentos
mais potentes de organizao, guarda e busca da informao. A informao sempre
constituiu pilar importante dos mais diversos modos de produo social, entretanto, em cada
momento histrico tem se configurado de forma especfica. (BAUMGARTEN, 2000).
Dessa forma, j de longa data que o ser humano tem tido a necessidade de
registrar suas ideias, suas experincias e seus sentimentos. Essa prtica tm sido realizada
com o auxlio dos mais diversos suportes: parede das cavernas, tbuas de argila, madeira,
pele, papel, disquetes, discos entre outros.

2 Significativas transformaes econmicas, (geo) polticas, sociais, culturais e institucionais

vm remodelando a base material da sociedade a partir de estratgias de acumulao que contm
em seu cerne processos de gerao e de difuso de novos conhecimentos [...] Profundas
reestruturaes organizacionais e culturais acompanham as formas contemporneas de produo e
de acumulao capitalista, surgindo tambm distintas exigncias quanto orientao e s estratgias
de interveno dos diferentes agentes sociais. (BAUMGARTEN, 2001, p. 09-10).

16

Com essa gama de suportes, o ser humano foi conseguindo acumular uma grande
soma de informaes que, com o passar do tempo, devido ao aumento da sua produo,
precisou ser organizada para que contedos pertinentes pudessem ser encontrados no
menor tempo possvel. Podemos dizer que essa procura est sujeita s condies objetivas
de cada agrupamento humano, sua cultura e seu modo de pensar. Contemporaneamente,
essa procura tem sido feita, em grande parte, atravs de tecnologias digitais, o que acarreta
novas discusses sobre a informao.
Na condio de seres humanos, h um limite de percepo e de reteno da
informao.
A abundncia de dados digitais exacerba a mais fundamental restrio no
trato da informao: os limites da compreenso humana. As novas
tecnologias da informao nos trazem a possibilidade virtual de ter acesso a
todo tipo de informao, em qualquer lugar e a qualquer momento [...] As
novas tecnologias de informao so inteis sem os meios de localizar,
filtrar, organizar e resumir os seus produtos (LUCAS, 1996, p. 69).

Dessa forma, entendemos que a informao deve ser ordenada, estruturada e

contida de alguma forma, seno permanecer amorfa e inutilizvel. (MCGARRY, 1999, p.
11). Organizamos nossas colees no intuito de que possam ser disponibilizadas e
acessadas, portanto, recuperadas.
As instituies, de um modo geral, tm se preocupado cada vez mais em melhorar o
gerenciamento da informao com o objetivo de dinamizar suas atividades. Dessa forma,
podemos dizer que tem havido uma percepo do potencial das informaes que essas
instituies produzem e acumulam. Essas informaes podem estar registradas nos mais
diferentes suportes e ter os mais diversos formatos, como: agendas, fichas catalogrficas,
fitas de vdeo, arquivos de udio, planilhas, planos de trabalho, manuais, normas internas,
arquivos digitais, cadernos de anotaes, entre outros. Esse processo tambm tem ocorrido
com as instituies culturais3 e artsticas e, dentro desse contexto, com os museus.
O interesse no assunto tem suas razes na experincia profissional do autor dessa
dissertao, j que o mesmo tem formao na rea de museologia, tendo realizado diversos
3

Instituio cultural pode ser definida como: estrutura relativamente estvel voltada para a
regulao das relaes de produo, circulao, troca e uso ou consumo da cultura
(ministrios e secretarias da cultura, museus, bibliotecas, centros de cultura, etc.). (COELHO
NETTO, 1997, p. 219).

17

trabalhos em museus e instituies culturais. Entretanto, foi como integrante da equipe do

Laboratrio de Restaurao da Biblioteca Nacional, no perodo compreendido entre
fevereiro de 2006 a janeiro de 2007, que pde observar a realizao do trabalho de
restaurao e a maneira como as informaes sobre as intervenes eram registradas. Isso
ocorria atravs de uma ficha, chamada de ficha de diagnstico. Essa ficha era utilizada para
obras como: manuscritos, mapas, plantas, partituras, peridicos, gravuras, folhetos, obras
de artes. No caso dos livros, alm da ficha de diagnstico, tambm eram utilizadas mais
duas fichas: a ficha tcnica de encadernao; e a ficha tcnica de desmonte e relao de
cadernos4. Essas informaes, depois de registradas numa dessas fichas eram
armazenadas num banco de dados da instituio.
Com essa experincia profissional, pensamos que essas informaes poderiam ter
uma organizao mais elaborada e, principalmente, oferecer um melhor aproveitamento de
suas possibilidades de produo de conhecimento. Dessa forma, essas discusses foram
levadas para o mbito acadmico atravs do curso de Ps-Graduao Lato Sensu em
Organizao do Conhecimento para a Recuperao da Informao (OCRI) 5, da
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO), originando trabalho de
concluso de curso intitulado Mtodos de Organizao do Conhecimento para a Melhoria
do Armazenamento da Informao no Laboratrio de Restaurao de Bens Culturais.
Nesse trabalho realizamos levantamento de literatura sobre Restaurao e Organizao do
Conhecimento, um estudo de caso sobre o Laboratrio de Conservao e Restaurao de

Um livro, quase sempre, composto por cadernos que, unidos, formam o livro. Quando o livro
restaurado, ele desmontado e se no houver um esquema ou guia auxiliando o
restaurador a remontar os cadernos, pode haver confuso das folhas na remontagem. No
caso de livros muito antigos nem sempre h paginao, e mesmo que a tenha no possvel
confiar nela. O profissional pode fazer uma paginao artificial com o lpis, mas a ficha
tcnica de desmonte e relao de cadernos assegura que as folhas sero remontadas na
ordem em que estavam.

5 O curso tem como objetivo geral: especializar profissionais da informao na

organizao do conhecimento para a recuperao da informao, visando aprimorar sua atuao
na implantao, gesto, anlise e crtica de sistemas de recuperao da informao em
atividades de pesquisa e didtico-pedaggicas. (UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO DO
RIO DE JANEIRO, 2014).

18

Documentos Grficos (LACRE)6 da Fundao Casa de Rui Barbosa (FCRB), no Rio de

Janeiro, e como proposta, discutimos a utilizao de linguagens documentrias para melhor
organizar essas informaes.
Em nosso entendimento, essas informaes carregam grande potencial na gerao
de novas informaes, pois a partir delas possvel, por exemplo, realizar um histrico,
saber qual tcnica mais empregada, que tipo de material mais utilizado etc. Nesse
sentido possvel elaborar estatsticas seguras sobre o acervo que foi trabalhado,
auxiliando os profissionais na tomada de deciso, no seu planejamento e na execuo de
seu trabalho. As informaes sobre os objetos so to importantes como os prprios
objetos, pois elas contextualizam a sua existncia.
Muitas instituies museolgicas tm informao acumulada e com grande potencial
de uso, sendo de interesse sua organizao para recuperao de forma eficiente sobre s
colees musealizadas, utilizando-as como possvel fonte geradora de conhecimento.
Sendo assim, acreditamos que poderemos contribuir com as discusses sobre a
organizao da informao nos museus. Dessa maneira que o tema de nosso trabalho
perpassa aspectos de organizao da informao, focando nas atividades realizadas em
colees musealizadas.
1.2 OBJETIVO
1.2.1 Objetivo Geral
Discutir a organizao da informao de colees musealizadas, focando o carter
sistmico das atividades de um museu.
1.2.2 Objetivos Especficos

A escolha desse laboratrio se justificou, principalmente, porque na poca o LACRE estava

implantando um sistema de recuperao da informao informatizado, o que para ns
suscitava uma nova perspectiva de investigao. O que observamos que a equipe teve
dificuldade em lidar com o novo sistema, no que tange a utilizao do software e o
preenchimento das fichas, pois esse processo passou a ser feito diretamente no computador.

19

Discutir os conceitos de musealizao, documento, patrimnio e bem cultural,

observando suas relaes com a organizao da informao de colees
musealizadas.

Discutir a documentao museolgica e as normas utilizadas para padronizar o

trabalho realizado nos museus.

Discutir a produo documental e as etapas de trabalho do museu, tendo como

enfoque o seu carter sistmico.

Abordar, como exemplo, algumas instituies que trabalham de forma sistmica o

seu acervo.

1.3 METODOLOGIA
1.3.1 Fundamentao Terica
Em nossa pesquisa, o trabalho realizado nos museus foi discutido de uma forma
sistmica e, para tal, utilizamos a teoria geral dos sistemas, proposta por Ludwig Von
Bertalanffy (2012).
Para explorar o entendimento sobre as colees de museus, tendo como referncia
o patrimnio cultural e os bens culturais, escolhemos autores de linha historiogrfica, quais
sejam: Franoise Choay (2001); Dominique Poulot (2009); e tambm, Jos Reginaldo dos
Santos Gonalves (2003), da linha antropolgica.
Para abordar o processo de musealizao, escolhemos autores que tratam do objeto
museolgico enquanto suporte de informao e sua relao com a noo de documento e,
para tal, discutimos a partir de: Maria Lucia de Niemeyer Matheus Loureiro e Jos Mauro
Matheus Loureiro (2013); Zbynek Strnsk (1981); e Suely Moraes Ceravolo e Maria de
Ftima Tlamo (2007).
Para a discusso em torno da organizao da informao, trabalhamos a partir de:
Nair Kobashi (2007 e 2013); Cristina Ortega (2012); Marisa Brscher (2008); e Ligia Caf
(2008).
No que se refere Documentao, partimos dos trabalhos que tivessem alguma
aproximao com a discusso do objeto museolgico, enquanto documento: Paul Otlet
(1934); Johanna Smit (2008) e Antonio Garca Gutirrez (1999).

20

Para a discusso sobre organizao da informao nos museus, partimos dos

trabalhos que tivessem como foco a documentao museolgica. Nesse sentido,
trabalhamos com: Helena Dodd Ferrez (1987 e 1994); Helena Ferrez Maria Helena Bianchini
(1987); Maria Ins Cndido (2006) e Mara Teresa Marn Torres (2002).
Para uma abordagem dos sistemas informatizados utilizamos Lluis Codina (2005),
por tratar o tema de forma conceitual.
1.3.2 Execuo da Pesquisa
O presente trabalho caracteriza-se como um estudo exploratrio, j que teve a
inteno de proporcionar maior aproximao e conhecimento dos problemas citados.
Entretanto, tambm podemos caracteriz-lo como uma pesquisa descritiva, pois, analisamos
o museu numa perspectiva sistmica, no qual suas atividades so descritas e analisadas de
forma integrada. Sendo assim, utilizamos a metodologia de cunho qualitativo, por ser a que
melhor se refere ao tema proposto, j que, a nossa inteno era compreender as atividades
realizadas pelo museu e sua relao com a teoria dos sistemas.
1.3.3 Estrutura da Dissertao
Para o desenvolvimento da pesquisa, optou-se por uma abordagem horizontal sobre
a atividade museolgica, identificando seus processos, desde aquele que retira o objeto de
sua funo original para exercer uma funo simblica, transformando-o em bem cultural
musealizado; em seguida a insero do objeto em uma coleo passando pelo
processamento tcnico at a guarda na reserva tcnica e sua fruio por meio da
exposio, ao educativa, como tambm, eventuais aes de conservao e restaurao.
Sendo assim, no captulo 2 (O Museu e a Musealizao) foram discutidos os
conceitos de musealizao, documento, patrimnio e bem cultural, relacionando-os com o
tema tratado.
No captulo 3 (Organizao da Informao nos Museus) tratamos da organizao da
informao e a organizao da informao que realizada nos museus. Tambm
abordamos a documentao museolgica e as normas utilizadas para padronizar o trabalho
realizado nos museus.

21

No captulo 4 (A Produo Documental das Distintas reas do Museu) foi abordado a

produo documental e as etapas de trabalho do museu, tendo como enfoque o carter
sistmico da atividade de uma instituio museolgica, como tambm, citamos alguns
exemplos de instituies que tem como projeto o tratamento do acervo de forma integrada.

22

2. O MUSEU E A MUSEALIZAO
2.1 O PROCESSO DE MUSEALIZAO
Neste captulo discutimos os conceitos de musealizao, documento, patrimnio e
bem cultural, observando suas relaes com a organizao da informao de colees
musealizadas.
Como foi mencionado, h um grande nmero de objetos a nossa volta. O ser
humano, como ser pensante, tende a criar diversos objetos para suprir suas necessidades.
Kroeber (1949) usa o conceito de superorgnico para explicar que isso o que diferencia os
humanos dos animais.
A espcie humana sobreviveu. E, no entanto, o fez com um equipamento
fsico muito pobre. Incapaz de correr como um antlope; sem fora de um
tigre; sem a acuidade visual de um lince ou as dimenses de um elefante;
mas, ao contrrio de todos eles, dotada de um instrumento extraorgnico de
adaptao, que ampliou a fora de seus braos, a sua velocidade, a sua
acuidade visual e auditiva etc. (LARAIA, 2009, p. 38-39).

Dessa forma, a humanidade conseguiu, atravs do desenvolvimento do seu crebro,

criar instrumentos que pudessem auxili-lo em sua sobrevivncia. Isso talvez explique a
quantidade de objetos que o ser humano vem criando ao longo de sua existncia. Podemos
dizer que o ser humano se faz humano atravs dos objetos que cria.
Um objeto um produto que criado para alguma funo, [...] ele designa aquilo
que colocado ou jogado (ob-jectum, Gegen-stand) em face de um sujeito, que o trata
como diferente de si, mesmo que este se tome ele mesmo como objeto. (DESVALLS;
MAIRESSE, 2013, p. 68). Quer dizer, h uma distino entre o ser e aquilo que ele cria.
Apesar de que, h casos que acontece uma simbiose entre os dois, tornando-os
indissociveis.
Entretanto, h objetos que se diferenciam de outros por sua carga simblica,
tornando-se objetos de museu, quer dizer, um objeto musealizado. O processo de
musealizao, segundo Loureiro e Loureiro (2013, p. 2), consiste em: processo (ou
conjunto de processos) por meio dos quais alguns objetos so privados de sua funo
original e, uma vez revestidos de novos significados, adquirem a funo de documento.

23

O homem percebe sua dimenso humana ao se projetar no mundo. Atravs

de suas vrias manifestaes expressivas, da construo de objetos que
eventualmente ocupam um lugar no espao, da reconstruo da paisagem,
o homem se apropria das coisas do mundo, atribuindo-lhes significados.
(DERDYK, 2003, p. 10).

Contemporaneamente, os objetos que compem as colees museolgicas so

vistos como portadores de informao e, portanto, como documento. Para Ulpiano Bezerra
de Meneses (1992, p. 111) a musealizao o processo de transformao do objeto em
documento. A musealizao tem seu incio com uma etapa de separao dos objetos de
seus contextos originais para outro lugar em que possam ser estudados como documentos.
Ele, ento, se transformaria em testemunho de determinada realidade, portanto seria um
substituto ou uma representao dessa realidade (DESVALLS; MAIRESSE, 2013).
O objeto musealizado permite que tenhamos uma viso mais ampla de documento,
considerando que o termo tem sido retomado na Cincia da Informao quanto a antigas
propostas j desenvolvidas desde o incio do sculo XX, principalmente as ideias de Paul
Otlet. Em sua tica tudo poderia ser um documento, ou tudo teria potencial para ser
documento.
Por mais potentes que sejam os atuais sistemas de informao e a
tecnologia que os sustenta, pode-se afirmar que o sonho de Otlet, a saber, a
organizao de toda a informao, mostrou-se totalmente invivel hoje, pois
abordagem quantitativa (toda a informao) no pde ser acrescida uma
abordagem qualitativa, quando se constata que a capacidade de leitura e
absoro de informaes pelo ser humano praticamente no mudou nos
ltimos sculos. Dito de outra maneira, as snteses propostas por Otlet
propem uma soluo para o acesso a uma informao cada vez mais
volumosa, mas uma soluo forosamente unificadora, ou centralizadora,
que dificilmente corresponde s diferentes necessidades locais dos
habitantes da aldeia global. (SMIT, 2008, p. 20).

Dessa forma, que se faz necessrio uma avaliao do que ser incorporado a uma
instituio museolgica, pois h limites nesse processo, como: limites fsicos de guarda de
acervo, de pessoal, financeiro, conceitual etc.
por esta razo que a musealizao, como processo cientfico,
compreende necessariamente o conjunto das atividades do museu: um
trabalho de preservao [...], de pesquisa (e, portanto, de catalogao) e de
comunicao (por meio da exposio, das publicaes, etc.) ou, segundo
outro ponto de vista, das atividades ligadas seleo, indexao e

24

apresentao daquilo que se tornou musealia7. O trabalho da musealizao

leva produo de uma imagem que um substituto da realidade a partir
da qual os objetos foram selecionados (DESVALLS; MAIRESSE, 2013, p.
57).

Sendo

assim,

musealizao

permite

aos

pesquisadores

acesso

ao

objeto/documento, o que abre caminho para mltiplas possibilidades de produo de

conhecimento, pois atravs deste possvel novos olhares, inclusive o confrontamento com
outros tipos de documentos (SANTOS; LOUREIRO, 2012). As fontes no so uma janela
que se abre e expem diretamente o passado, pois entre o passado e o historiador h uma
srie de filtros: a prpria preservao de uma fonte, por exemplo, um filtro.
(VICENTINO; DORIGO, 2012, p. 10). Waldisa Rssio (1984) enfatiza que a musealizao
uma forma de preservao, pois o fato de separar o objeto e transferi-lo para o museu
denota sua importncia como testemunho, o que reflete sua fidelidade, por isso, a
preocupao em preserv-lo.
Como estratgia de preservao, a musealizao aponta, assim, para essas
duas direes, objetivando no apenas garantir a integridade fsica de uma
seleo de objetos, mas tambm promover aes de pesquisa e
documentao voltadas produo, registro e disseminao das
informaes a eles relacionadas, com vistas transmisso a geraes
futuras. [...] Trabalhar com objetos musealizados implica em assumir sua
polissemia. (SANTOS; LOUREIRO, 2012, p. 51).

O termo musealizao teria sido cunhado por Zbynek Strnsk na dcada de 1970
(BARAAL, 2008). Segundo Schreiner (1980, p. 39) o museu era definido por Strnsk
como: instituio documentria que acumula, preserva e comunica testemunhos autnticos
da realidade objetiva. Para Loureiro e Loureiro (2013), Strnsk procurou definir o processo
de musealizao a partir de uma perspectiva informacional, mesmo que aberta e
provisoriamente. Durval Lara Filho (2009, p. 166) diz que qualquer objeto musealizado tem
uma funo documental.

O termo objeto de museu , por vezes, substitudo pelo neologismo musealia (pouco
utilizado), construdo a partir do latim, com plural neutro: as musealia. (DESVALLS;
MAIRESSE, 2013, p. 68).

25

Como foi falado anteriormente, a musealizao o processo que transforma o objeto

em documento. Sendo assim, importante o entendimento sobre o que venha a ser
documento e o seu papel nesse processo. A palavra documento originria do termo em
latim documentum, que tem significado associado quilo que serve como prova.
Encontramos tambm os termos docere (ensinar), doceo (aprender), disco (ensinar ou
instruir). (SANTOS, 2013), (LOUREIRO; LOUREIRO, 2013). Dessa forma, o documento
denotaria um meio pelo qual seria possvel ensinar ou informar.
A noo de documento envolve a de informao. O documento constitudo
por uma instncia fsica e por uma instncia simblica ou informacional,
sendo que esta s existe de fato quando acionada, o que deflagra
perspectiva comunicacional. Por sua vez, toda produo e uso de
informao ocorre em um certo contexto social e cultural, de modo que os
aspectos contextuais sociais e culturais so determinantes na produo
documentria. (ORTEGA, 2012, p. 6).

Por muito tempo, o termo documento esteve associado ao documento escrito. Dessa
forma, a fonte principal de anlise eram os documentos oficiais, que na maioria das vezes
eram produzidos pelo Estado. Entretanto, a partir dos anos 1920, a chamada Histria Nova
ou Escola dos Annales comeou a questionar a forma de narrativa tradicional, que tem
por foco o enaltecimento dos grandes feitos polticos e a histria dos grandes personagens.
Os historiadores dessa vertente contriburam para o alargamento do conceito de documento.
(LOUREIRO; LOUREIRO, 2013). Para Febvre (apud LE GOFF, 1984, p. 98) a Histria
deveria ser feita com tudo o que, pertencendo ao homem, depende do homem, serve o
homem, exprime o homem, demonstra a presena, a atividade, os gostos e a maneira de
ser do homem.
Os documentos permitem que a informao se converta num recurso
social de enorme potncia, ao mesmo tempo em que permitem que
supere as barreiras do tempo e do espao. Uma informao que no fica
registrada em alguma classe de suporte material, por mais valiosa que
seja, se perde de maneira to definitiva como a energia que se perde por
frico em uma mquina. Nem uma (informao) nem a outra (a energia)

26

podero voltar a ser utilizadas.8 (ABADAL; CODINA, 2005, p. 30, traduo

nossa).

A noo de documento tambm alargada conceitualmente pela Documentao nos

anos 1930, o que muito provavelmente tem relao com o movimento da Histria, que
tratamos anteriormente.
Segundo Loureiro e Loureiro (2013), o advogado belga Paul Otlet teria estabelecido
as bases para uma reflexo sobre a noo de documento em Cincia da Informao pois,
para Otlet, haveria outros suportes de informao alm do livro. Nesse sentido, para Smit
(2008, p. 11):
possvel detectar duas correntes de pensamento que conformaram, a
partir de meados do sculo passado, o entendimento do que seja um
documento e, conseqentemente, do que possa ser entendido pelo termo
documentao, sendo uma corrente mais pragmtica e a outra se
caracterizando por uma abordagem funcionalista do documento.

A corrente pragmtica limita o documento aos registros grficos, principalmente os

textuais. J a corrente funcionalista, enfatiza a funo informativa do documento. Essa
vertente est associada a Paul Otlet e documentalista Suzanne Briet. (SMIT, 2008);
(LOUREIRO; LOUREIRO, 2013).
Briet abordou os documentos com base em sua estrutura fsica e abstrata. De incio tratava
o documento como conhecimento fixado materialmente que tinha por finalidade a consulta,
estudo ou prova. Entretanto, com o tempo, ampliou o conceito para coisas mais abstratas,
no sentido de ser algo identificado a partir de alguma coisa fsica.
A noo de documento em Cincia da Informao e a de musealizao em
Museologia contribuem para a compreenso dos aspectos referentes s instituies
museais.

8 Los documentos permiten que la informacin se convierta en un recurso social de enorme

potencia, al mismo tiempo que permiten que supere las barreras del tiempo y del espacio. Una
informacin que no queda registrada en alguna clase de soporte material, por muy valiosa que sea,
se pierde de manera tan definitiva como la energa que se pierde por friccin en una mquina. Ni la
una (informacin) ni la otra (la energa) podrn volver a ser utilizada.

27

No museu nos defrontamos com objetos enquanto objetos, em suas

mltiplas significaes e funes ao contrrio, por exemplo, do que ocorre
num supermercado, em que os objetos so definidos essencialmente
(embora no exclusivamente), por seu valor de uso. No museu, objetos de
nosso cotidiano (mas fora de contexto e portanto, capazes de atrair a
observao) ou estranhos vida corrente (capazes, por isso, de incorporar
minha as experincias alheias) assumem valores cognitivos, estticos,
afetivos, sgnicos. Doutra parte, a funo documental do museu (por via
de um acervo, completado por bancos de dados) que garante no s a
democratizao da experincia e do conhecimento humanos e da fruio
diferencial de bens, como, ainda, a possibilidade de fazer com que a
mudana-atributo capital de toda realidade humana deixe de ser um salto do
escuro para o vazio e passe a ser inteligvel. (MENESES, 2010, p. 18-19).

Como falado anteriormente, o fruto da musealizao o objeto como documento.

Entretanto, antes mesmo do objeto passar por esse processo ele percebido como um
patrimnio, e que, portanto, precisa ser preservado.
A coleo, ao formar parte da instituio museolgica, substitui seu antigo
carter de gosto particular de seu antigo dono por um por estudo cientfico,
investigador e educativo, inserindo-se no complexo museal. Sobre, por
tanto, uma transformao de tipo interno ao transmutar tanto o objeto de
sua existncia (gozo para o colecionador/pea educativa no museu) como
sua finalidade (satisfao de seu dono ao ser coleo particular/exposio
pblica e domnio coletivo no museu. (LEN, 2010, p. 88). 9

Antes do objeto passar por esse processo de musealizao, ele percebido como
um bem cultural. O museu, como o arquivo e a biblioteca, tem em suas dependncias
grande parte do patrimnio de nossa sociedade. Dessa forma, os processos de
musealizao e patrimonializao esto interconectados, sendo necessrio entender como
esses processos funcionam.

9 La coleccin, al entrar a formar parte de la institucin musestica, sustituye

su antiguo carcter de gusto particular de su dueo por un estudio cientfico,
investigador y educativo, insertndose en el complejo musestico. Sufro, por tanto,
una transformacin de tipo interno al transmutar tanto el objeto de su existencia
(goce para el coleccionista/pieza educativa en el museo) como su finalidad
(satisfaccin de su dueo al ser coleccin privada/exposicin pblica y de dominio
colectivo en el museo. (LEN, 2010, p. 88).
28

2.2 O PATRIMNIO E OS BENS CULTURAIS

O patrimnio cultural, nas suas mais diversas formas e expresses, vem sendo alvo
de

intensos

debates

na

sociedade

contempornea.

Impulsionado

por

iniciativas

governamentais, pela indstria do turismo e, tambm, por movimentos de resistncia de

minorias tnico-sociais e culturais, a discusso sobre a preservao do patrimnio cultural
aumentou consideravelmente.
O tema est presente nos meios de comunicao, assim como no mundo
acadmico. Nos jornais, na televiso, na internet, as notcias so constantes
sobre processos de patrimonializao dos itens os mais diversos, assim
como sobre os agentes, os objetos, os espaos, os interesses e os conflitos
em jogo. A palavra patrimnio transformou-se numa espcie de grito de
guerra e qualquer espao da cidade, qualquer atividade, qualquer lugar,
qualquer objeto pode ser, de uma hora para outra, identificados e
reivindicados como patrimnio por um ou mais grupos sociais. Em geral,
trata-se de reivindicaes identitrias, fundadas numa memria coletiva ou
numa narrativa histrica, mas, evidentemente, envolvendo interesses muito
concretos de ordem social e econmica. (GONALVES, 2012, p. 59-60).

A ideia de patrimnio antiga na sociedade humana, mas o conceito de patrimnio que

conhecemos tem suas origens no sculo XVIII com a formao dos Estados Nacionais
Europeus, sendo um instrumento utilizado na construo de suas identidades. Foi a partir
desse momento que a noo de patrimnio como propriedade particular e herana paterna
estendeu-se para os bens de uma coletividade. (SOUZA; CRIPPA, 2009, p. 208). Na
Revoluo Francesa, segundo Fonseca (1997, p. 58):
os atos de vandalismo, que se intensificaram aps a priso do rei em
Varennes, repugnavam os eruditos e contrariavam os ideais Iluministas de
acumulao e difuso do saber. Por esse motivo, desde 1789, o governo
revolucionrio tentou regulamentar a proteo dos bens confiscados,
justificando essa preocupao pelo interesse desses bens para a instruo
pblica.

O patrimnio cultural de um povo formado pelo conjunto dos saberes, fazeres,

expresses, prticas e seus produtos, que remetem histria, memria e identidade
desse povo. (BRAYNER, 2007, p. 12). Atrelado ideia de valor e de propriedade, o

29

patrimnio algo que, pela sua importncia econmica, histrica, artstica, religiosa ou
simblica, digno de ser preservado, estando ligado ao conjunto de bens que os indivduos
possuem e/ou de sua coletividade. (GONALVES, 2003).
A preservao de acervos de qualquer natureza/suporte no constitui um
fim, uma ao em si mesma. Ela se relaciona com o patrimnio, com o que
ele representa, com a memria, com critrios de escolhas e com polticas
de preservao, com leis de proteo ao patrimnio. Ao mesmo tempo,
reflexo da conjuntura poltica em determinadas esferas sociais e do poder
pblico. (CARVALHO, 2011, p. 29).

Dominique Poulot (2009) afirma que o patrimnio est relacionado assimilao do

passado, que sempre transformao, metamorfose dos vestgios e dos restos, recriao
anacrnica. Resulta, assim, em uma relao de fundamental estranheza estabelecida,
simultaneamente, por qualquer presena de testemunhos do tempo remoto na atualidade. O
autor considera, ainda, que a ideia do patrimnio no ocidente transformou-se sumariamente
em lugar da pessoa pblica, em particular da figura do rei, lugar da histria edificante e
lugar da identidade cultural. (POULOT, 2009, p.13).
As colees patrimoniais so a base sobre a qual os museus constroem e
reforam o seu papel social e a identidade cultural. Permitem redescobrir os
povos, as migraes, os movimentos e as ideias que criaram e deram forma
s sociedades e s civilizaes. O desafio consiste em preservar essas
colees patrimoniais, de modo a transmitir aspectos relacionados ao
passado, enriquecer o presente e construir o futuro. (GRANATO; CAMPOS,
2013, p. 2).

A palavra patrimnio refere-se aos bens de herana, que passam, segundo as

leis, dos pais e das mes para sua filiao. (POULOT, 2009, p.16). Ainda segundo o autor,
Era malvisto interromper a cadeia de transmisso da qual a instituio familiar havia sido
publicamente incumbida.
O que consideramos como patrimnio cultural material, objeto de interesse
da conservao, so aqueles objetos/monumentos que se destacam dos
demais por um processo de significao, que se formaliza quando da
escolha para que faam parte desse conjunto. O que os diferencia dos
demais, na moderna concepo de patrimnio pelo vis da Museologia,
inclui a noo de comunicao, que pode traduzir-se de formas diferentes:
significncia, simbolismo, conotao cultural, metfora, entre outros. Os
objetos de interesse da conservao tm, portanto, em comum sua natureza
simblica, todos so smbolos e todos tm o potencial de comunicao, seja

30

de significados sociais, seja de sentimentais. (GRANATO; SANTOS;

ROCHA, 2007, p. 5).

Entretanto, podemos observar, como afirma Franoise Choay (2001), que a palavra,
com o tempo, adquiriu outros significados e adjetivos, tornando-se um conceito nmade
(CHOAY, 2001, p.11). De um modo geral, quando se fala em patrimnio tendemos a fazer
divises: patrimnio econmico, cultural, gentico, entre outros, e tambm subdivises,
como no caso do patrimnio cultural: patrimnio cultural material ou tangvel e patrimnio
cultural imaterial ou intangvel. Nesse sentido, percebemos que h muitos patrimnios a
serem preservados ou vrias maneiras de se perceber o que patrimnio. At mesmo
porque, o que visto como sendo digno de ser preservado como patrimnio para uma
pessoa, grupo ou nao, pode no ter o mesmo valor para outros. Pelo visto, so tantos os
patrimnios quantas so as inmeras compartimentaes da sociedade e seus interesses.
(LEMOS, 1987, p. 32).
O patrimnio tem sido visto, na atualidade, como uma categoria de pensamento.
Este conceito proveniente da Antropologia e desde o incio da formao da disciplina,
em fins do sculo XIX, um dos seus conceitos basilares. A Antropologia tem a preocupao
com estudos comparativos de categorias de pensamento, reconhecendo nessas, estruturas
na vida social. (GONALVES, 2003).
Desta forma, o patrimnio, como outras categorias (Nao, Estado, Justia,
Democracia etc.), uma construo social, historicamente estabelecida que, em muitos
casos, naturalizada sendo utilizada indiscriminadamente. (GONALVES, 2003). As
categorias de pensamento humano jamais se fixam de maneira definitiva, pois, fazem,
desfazem e se refazem constantemente, transformando-se com o lugar e com o tempo.
(DURKHEIM, 1972).
Sendo assim, o patrimnio cultural necessita de procedimentos que mantenham a
sua preservao, j que sua integridade fsica parte importante do processo pelo qual
possvel sua comunicao.
A preservao do patrimnio cultural significa, principalmente, cuidar dos
bens aos quais esses valores so associados, ou seja, cuidar de bens
representativos da histria e da cultura de um lugar, da histria e da cultura
de um grupo social, que pode, (ou, mais raramente no), ocupar um
determinado territrio. Trata-se de cuidar da conservao de edifcios,
monumentos, objetos e obras de arte (esculturas, quadros), e de cuidar
tambm dos usos, costumes e manifestaes culturais que fazem parte da

31

vida das pessoas e que se transformam ao longo do tempo. O objetivo

principal da preservao do patrimnio cultural fortalecer a noo de
pertencimento de indivduos a uma sociedade, a um grupo, ou a um lugar,
contribuindo para a ampliao do exerccio da cidadania e para a melhoria
da qualidade de vida. (BRAYNER, 2007, p. 12).

O conceito de patrimnio passou por mudanas considerveis, ampliando tambm o

entendimento dos bens culturais. Esses bens so vistos como elementos fundamentais para
que as identidades coletivas possam ser construdas. (BENCHETRIT, 2008).
Os bens culturais so aqueles atravs dos quais podemos compreender e
identificar a cultura de um povo, em determinado lugar e momento histrico.
Estes bens culturais podem ser tangveis ou intangveis. O objeto cultural ou
evidncia material o bem tangvel, aquele que posso pegar, tocar: um
livro, uma casa, uma panela, um quadro, um documento, um instrumento
musical, um jornal, uma fotografia, um nibus, etc. O intangvel aquele que
acontece em determinado momento e no se materializa atravs do tempo,
no se perpetua: a execuo de uma msica, uma procisso, um ritual de
umbanda, uma forma de plantio, um processo de fabricao de vinho, etc.
Somente atravs de seu registro, que pode ser escrito, filmado, fotografado,
que se materializa. (GRUNBERG, 2000, p. 3-4).

Os museus so instituies detentoras de grande parte do patrimnio. Dessa forma,

eles organizam esse patrimnio e as suas informaes, tendo papel fundamental com a
memria das instituies, das comunidades e dos indivduos, o que possibilita a criao de
pontes entre o passado e o presente.
Sendo assim, o reconhecimento de determinado objeto como patrimnio permite que
ele seja musealizado e, portanto, reconhecido como documento. Entretanto, como aponta
Gonalves (2012) preciso abrir o patrimnio, no sentido de entender como funcionam os
mecanismos e processos que fazem com o que determinada coisa vire patrimnio. Muitas
vezes, esses processos so mascarados ou vistos como naturais. Entendemos que esses
mecanismos so construes sociais, e portanto, so frutos de disputas.
Ao contrrio do que indicavam as ideologias oficiais, os patrimnios culturais
deixam de se configurar como um consenso (se verdade que algum dia o
foram) e exibem-se como fragmentrios e divididos contra si mesmos. Sua
unidade parece constituir-se em uma promessa jamais cumprida, uma
realizao constantemente adiada. Assistimos a uma extensa, complexa e
diversificada produo de patrimnios culturais que se desdobra para alm
(ou aqum) das fronteiras nacionais. (GONALVES, 2012, p. 65).

32

As disputas sobre o patrimnio tm seu reflexo nos discursos que determinados

grupos sociais fazem do patrimnio. Esse tema bastante debatido, pois tanto o patrimnio
como o museu so essencialmente analisados como lugares de consagrao de
determinadas memrias representativas de culturas, agentes sociais, personagens,
perodos histricos. (ABREU; FILHO, 2012, p. 40).
A ideia do museu, e tambm o patrimnio, como espao da consagrao de
memrias, reverberou na composio dos museus, repercutindo na formao de suas
colees. A maneira como os acervos foram formados expressam mais do que simples
mecanismos de escolhas, refletem como determinados grupos percebem o que digno de
ser patrimnio, como tambm, refletem o pensamento de determinado poca, sendo
modificados com o tempo.
Para este fim, patrimnios e museus so postos de observao singulares.
O que guardamos? O que descartamos? Como hierarquizamos as coisas,
as palavras, as pessoas? Que categorias, valores e significados discursivos
so eleitos quando se trata de preservar ou exibir uma manifestao cultural
ou um perodo histrico? Que histrias esto sendo contadas a partir de
inventrios, tombamentos, registros, documentaes e deslocamentos dos
objetos da vida cotidiana para o mundo dos patrimnios e museus?
(ABREU; FILHO, 2012, p. 40).

A maneira como o patrimnio constitudo, torna-se uma importante fonte de

anlise, pois deixam expostos, os processos de escolha do que considerado patrimnio, e
portanto, do que deve ser preservado. Esses mecanismos so representaes simblicas
que determinados grupos sociais deixam transparecer. Um dos grandes desafios perceber
como os valores que sustentam padres de conduta e regras culturais so expressos
cotidianamente em prol do patrimnio, e por isso, discursivamente sustentados. (ABREU;
FILHO, 2012).
Sendo assim, o processo de patrimonializao repercute sobre o processo de
musealizao, refletindo na formao das colees do museu.

33

3. ORGANIZAO DA INFORMAO EM MUSEUS

3.1. ORGANIZAO DA INFORMAO
Neste captulo abordamos a organizao da informao, a organizao da
informao em museus e as normas utilizadas no trabalho de organizao da informao
em museus.
Organizar a informao no uma das tarefas mais simples, at mesmo porque a
informao entendida como tal dentro de uma viso em que o histrico, o social e o
cultural so determinantes. Por outras palavras, a informao s se faz dentro de um
sistema simblico e de significao que tem sentido em conformidade com a sociedade que
a produz, quer dizer, o seu contexto. Sendo assim, organizar a informao reflete esses
aspectos, os quais influenciam sua atividade. Em uma viso mais ampla, podemos dizer
que precisamos organizar para poder compreender o mundo e nos comunicarmos melhor 10.
(CAF; SALES, 2010, p. 117).
Entretanto, organizar essa massa informacional torna-se uma atividade mais
complexa num mundo heterogneo e disforme como na atualidade. Da mesma forma, as
estruturas e categorias tradicionais no mais do conta da complexidade contempornea, o
que leva a uma parafernlia de conceitos que tentam dar nome e enquadramento quilo que
escapa categorizao. (LARA, 2013, p. 240).
Esta falta de clareza tambm pode denunciar a dificuldade de se definir informao e
conhecimento, o que tambm ocorre com o termo dado. Entretanto, alguns autores, como
Fernandez-Molina (1994), referem-se a dado como informao em potencial e Burke (2000,
p. 19) usa o termo informao para referir-se ao que relativamente cru, especfico e
prtico, e conhecimento para denotar o que foi cozido, processado ou sistematizado pelo
pensamento.
Entendemos que a nossa pesquisa se insere na tica da Organizao da
Informao, j que estamos preocupados com os aspectos inerentes descrio de objetos
informacionais. Quer dizer, com o tratamento descritivo de colees museolgicas e a
maneira como so organizadas.
10 Desde crianas usamos categorias para nos relacionarmos com o mundo. Psiclogos nos
falam que os crebros dos bebs organizam imagens dentro de categorias, tais como: rostos
e comidas. (TAYLOR, 1999, p. 1, traduo nossa).

34

Para Aguiar e Kobashi (2013, p. 5), a Organizao da Informao pode ser

compreendida como uma srie de atividades processuais com a finalidade de descrever
intelectualmente contedos documentais para serem representados nos sistemas de
recuperao da informao. Sendo assim, tambm podemos compreend-la como a
organizao de um conjunto de objetos informacionais para arranj-los sistematicamente em
colees, neste caso, temos a organizao da informao em bibliotecas, museus, arquivos,
tanto tradicionais quanto eletrnicos. (BRSCHER; CAF, 2008, p. 5).
A Organizao da Informao uma rea da Cincia da Informao que
abrange os fundamentos e os mtodos de produo e de gesto de
sistemas de informao documentria. Tais sistemas coletam, manipulam,
armazenam e disseminam documentos, informao fixada em suporte que
objetiva o conhecimento, ampliando, assim, sua utilidade de modo
substancial. (SANTOS, 2013, p. 25).

A organizao da informao a primeira parte das atividades documentrias, as

quais so continuadas pelo armazenamento e a recuperao, visando o acesso e o uso.
A organizao da informao o conjunto de procedimentos que se inicia
com a identificao de documentos e de pblicos e a seleo dos primeiros
a partir da relao estabelecida entre ambos, e se d propriamente pelas
atividades de ordenao de documentos (quando o caso) e de
representao dos mesmos em sistemas. (ORTEGA, 2012, p. 7).

atravs da Organizao da Informao que se procura criar mtodos e

instrumentos para a elaborao de informao documentria. (KOBASHI, 2007). Esse
processo comea com a identificao de documentos que possam ter alguma relevncia
para o usurio. Aps a seleo dos mesmos, realizada a produo de informao sobre
esses documentos, por este motivo chamadas de informaes documentrias.
Segundo Kobashi (1994, p. 64), a informao documentria a representao
condensada do contedo de documentos, cuja finalidade facilitar a circulao da
informao nas vrias esferas da atividade humana. Para Ortega e Lara (2009, p. 9) a
Informao documentria aquela apreendida, registrada e armazenada em um sistema de
informao de forma a ser passvel de recuperao e uso para os mais diversos fins
demandados pela sociedade.

35

As informaes documentrias so produzidas no contexto das operaes que

compem o ciclo documentrio, quais sejam: produo de documentos, coleta, tratamento
ou organizao, armazenagem, recuperao, disseminao e uso da informao. Estas
operaes so ligadas umas s outras, de tal forma que cada uma depende da que a
precede, de acordo com a lgica do processo. (GUINCHAT; MENOU, 1994, p. 30).
O termo anlise documentria adotado para tratar de todo o processo de
tratamento do documento, o qual constitudo pelas etapas de: leitura, anlise, sntese e
representao. A opo pelo termo anlise deu-se pela percepo de que esta etapa
determinante para a realizao das etapas seguintes, exercendo papel fundamental na
qualidade do trabalho. A anlise documentria envolve os dois aspectos de tratamento do
documento: o aspecto formal, no qual so exploradas as informaes para identificao do
documento, alm de suas caractersticas fsicas; e o temtico, no qual realizada a
atribuio de assuntos ou contedos temticos ao documento.
Assim, a anlise documentria permite "[...] estabelecer uma ponte entre o usurio e
o documento, fornecer subsdios ao processo de disseminao da informao, e gerar
produtos documentrios (resumos e ndices)". (GUIMARES, 2003, p.104).
Em outros termos, podemos dizer que:
Ao considerar a centralidade dos modos e meios estudados e propostos
pela rea, deflagramos como seu objeto a mediao da informao, no
sentido de mediao entre objetos e pessoas abordados, respectivamente,
como documentos e usurios. Dito de outro modo, temos uma mediao
entre objetos potencialmente informativos e pessoas potencialmente
usurias da informao. (ORTEGA, 2012, p. 3).

Nesse sentido que h a mediao, a qual tem como alvo a comunicao que se
d via informao entre a representao do objeto e o sujeito que a interpreta. (ORTEGA,
2012, p. 3). Segundo Lara (1993, p. 27 apud ORTEGA, 2012, p. 3), a comunicao se
efetiva no momento da apropriao. Entretanto, a apropriao da informao ocorre
quando h apreenso da informao pelo usurio, cujo protagonismo permite a tomada de
deciso ou a construo de conhecimento. (ORTEGA, 2012, p. 3). atravs da informao
documentria que acontece a comunicao documentria. Esta requer:
[...] a organizao prvia da informao em categorias aptas a circular nas
vrias esferas da sociedade. Considera-se, assim, a presena de um

36

sistema que elabora mensagens (o sistema de informao documentrio) e

o enunciatrio (o usurio) que as recebe e as interpreta. A transferncia de
informaes requer, portanto, a elaborao de mensagens (representaes)
que propiciem interpretaes produtivas. (KOBASHI; TLAMO, 2003, p. 13).

Para a produo das informaes documentrias representativas do contedo dos

documentos, faz-se uso dos registros sobre os documentos, produzidos por meio de
diversos instrumentos, como as linguagens documentrias (eventualmente chamadas de
vocabulrios controlados), como os tesauros. As linguagens documentrias so sistemas
simblicos institudos para facilitar a comunicao, com a ressalva de que sua funo
comunicativa restringe-se a contextos documentrios, isto , seu sistema de smbolos
destina-se traduo dos documentos. (CONCEIO; PECEGUEIRO, 2002, p. 88).
As linguagens documentrias so tradicionalmente consideradas
instrumentos de controle terminolgico que atuam em dois nveis: a) na
representao da informao obtida pela anlise e sntese de textos; b) na
formulao de equaes de busca de informao. (TLAMO; LARA;
KOBASHI, 1992, p. 197).

As linguagens documentrias possibilitam que o documento possa ser recuperado

com pertinncia e rapidez, j que h o controle da significao, seguida da padronizao
dos termos. A linguagem documentria evita a ambiguidade da linguagem natural, pois
possvel o controle do significado, j que, com as linguagens naturais os significados podem
ser mltiplos. Isso pode ter reflexo na eficincia com que o indexador descreve o assunto
dos documentos, j que, autores diferentes podem ter diferentes palavras para expressar
uma mesma ideia, como tambm, os prprios usurios podem ter vrias palavras para
expressar uma estratgia de busca. (FUJITA, 2003). Neste sentido, as linguagens
documentrias trabalham como mediadoras entre o item documental11 e o usurio, atuando
no processo comunicacional entre ambos. (YASSUDA, 2009, p. 41). Os termos so
padronizados atravs de vocabulrios controlados, que so utilizados na descrio do item
documental, auxiliando na recuperao do contedo informacional. As linguagens
documentrias so [...] instrumentos privilegiados de mediao que apresentam dupla

11 Item Documental. Menor unidade documental, intelectualmente indivisvel, integrante

de dossis ou processos. Unidade documental fisicamente indivisvel. (GLOSSRIO, 2014).

37

funo: a) representar o conhecimento inscrito e b) promover interao entre usurio e

dispositivo. (KOBASHI, 2007, p. 2).
As linguagens documentrias, a cada dia, vm ampliando sua importncia como
ferramentas de organizao e distribuio de informao. Elas permitem agregar valor
informao, por meio da organizao temtica da informao e so importantes
instrumentos, que possibilitam o compartilhamento das informaes produzidas por
diferentes instituies.
Os elementos de composio das linguagens documentrias so os termos. Eles so
retirados das linguagens naturais. (KOBASHI, 2007). Podemos dizer que as linguagens
documentrias so uma espcie de cdigo de traduo, que tem como uma de suas
principais funes a normalizao das representaes documentrias, cujo objetivo a
comunicao.
Sendo assim, o trabalho realizado atravs das atividades documentrias citadas,
com uso de instrumentos como as linguagens documentrias, tem como produto os
sistemas de informao documentria, por meio dos quais a informao acessada:
Sistemas documentrios, ou sistemas de informao documentria,
referem-se aos sistemas resultantes das atividades documentrias, ou seja,
das aes informacionais sobre objetos tornados documentos. Trata-se de
atribuio de significados com o fim de orientar usurios em seus processos
de busca e de uso de informao. (ORTEGA, 2012, p. 6).

Um sistema de informao tambm pode ser visto como um sistema de recuperao

da informao, j que tem a finalidade de recuperar a informao. Para que ele funcione
necessrio que a informao esteja organizada ou tratada. Para Antonio Garca Gutirrez
(1999, p. 87, traduo nossa) um sistema de informao um conjunto de elementos ou
componentes relacionados com a informao que interagem entre si para alcanar um
objetivo: facilitar e/ou recuperar a informao12.
Figura 1. O processo de recuperao da informao segundo Cesarino e Pinto (1980).

12 Un sistema de informacin es un conjunto de elementos o componentes relacionados con la

informacin que interaccionan entre si para lograr un objetivo: facilitar y/o recuperar la
informacin.

38

Segundo a Associao para a Promoo e Desenvolvimento da Sociedade da

Informao de Lisboa (2005, p. 83), um sistema de informao composto por:
recursos humanos (o pessoal), recursos materiais (o equipamento) e
procedimentos que possibilitam a aquisio, o armazenamento, o
processamento e a difuso da informao pertinente ao funcionamento de
uma empresa ou de uma organizao, quer o sistema esteja informatizado
ou no.

Um dos objetivos de um sistema de informao fazer com que o usurio recupere

a informao que deseja, atravs de documentos que apresentem determinadas
caractersticas, como: autor, ttulo, assunto etc. Todo movimento existente nos Sistemas de
Recuperao de Informao tem por princpio geral possibilitar a seu usurio o acesso
informao/documentos. (CAMPOS, 2001, p. 17).

Desta forma que os sistemas de

recuperao da informao
organizam e viabilizam o acesso aos itens de informao, desempenhando
as atividades de:
Representao das informaes contidas nos documentos, usualmente
atravs dos processos de indexao e descrio dos documentos;

39

 Armazenamento e gesto fsica e/ou lgica desses documentos e de suas

representaes;
Recuperao das informaes representadas e dos prprios documentos
armazenados, de forma a satisfazer as necessidades de informao dos
usurios. Para isso necessrio que haja uma interface na qual os usurios
possam descrever suas necessidades e questes, e atravs da qual
possam tambm examinar os documentos atinentes recuperados e/ou suas
representaes. (SOUZA, 2006, p. 163).

A funcionalidade do sistema depende da aderncia entre o que foi representado e as

questes de busca realizadas pelos usurios. (ORTEGA; LARA, 2010). Um dos elementos
do sistema de informao a base de dados. Para Fidel (1987 apud ABADAL; CODINA,
1987, p. 5, traduo nossa) uma base de dados um armazm de dados de uma parte
selecionada do mundo real para ser utilizado com propsitos particulares 13. Abadal e Codina
(2005, p. 19, traduo nossa), dizem que uma base de dados uma representao de
alguma parte da realidade14. Uma base de dados formada por:
registros estruturados em campos de modo a facilitar o acesso informao
presente nos documentos. Ela construda de modo sistemtico por uma
ou mais pessoas, com o propsito de representar entidades do mundo real
para os usurios de um dado contexto informacional. (SANTOS, 2013, p.
25).

Como parte da base de dados, temos os pontos de acesso, atravs dos quais
possvel ao usurio acessar a descrio dos documentos:
Os pontos de acesso so elementos em geral j registrados na descrio
bibliogrfica [...], mas em alguns casos revistos em sua forma para
cumprirem sua funo de acesso descrio bibliogrfica por meio do
ndice de busca, onde so agrupados. Deste modo, os pontos de acesso
permitem chegar descrio bibliogrfica, a qual por sua vez, faz conhecer
a existncia de um documento de interesse. (ORTEGA, 2009, p. 57).

13 Una base de datos es un almacn de datos de una parte seleccionada del mundo real para
ser utilizado con propsitos particulares.

14 Una base de datos es una representacin de alguna parte de la realidad.

40

Sendo assim, essas atividades tm como propsito a recuperao da informao.

Segundo Abadal e Codina (2005, p. 29, traduo nossa), recuperar significa voltar a ter.
Recuperar informao significa voltar a ter uma informao que alguma vez, h uns minutos
ou h alguns anos, foi produzida por algum, por ns mesmos ou por terceiros 15. Dessa
forma, os sistemas respondem pelo fato de que h, por parte do usurio, uma necessidade
de se obter informao.
Nesse sentido, entendemos que o usurio de fundamental importncia nesse
processo, pois os sistemas so projetados para que ele possa encontrar o que deseja.
Desse modo, essa relao entre o sistema de informao e o usurio deve ser vista de
forma mais ampla, no se limitando s atividades de busca da informao. Deve-se levar
em conta, a relao que ocorre entre o profissional da informao (bibliotecrio, muselogo,
arquivista etc) e o usurio, atravs do trabalho de organizao da informao.
O usurio de informao assim se constitui quando um indivduo abordado
a partir de um certo contexto institucional em situao de uso (real ou
potencial) de informao, na perspectiva de aes profissionais, portanto,
aes sistemticas e objetivas. Importa distinguir indivduos que usam
informao e usurios de informao: ambos compem os interesses da
rea mas os primeiros so observados para que os ltimos sejam
compreendidos como tal. Deste modo, todo ser humano indivduo que
usa informao, cuja explorao pode se dar a partir de abordagens
sociolgicas (sujeitos informacionais), psicolgicas (sujeitos cognitivos),
pedaggicas (sujeitos educandos) e outras, as quais, elaboradas sob o
ponto de vista dos demais objetos empricos da rea, permitem
aproximaes noo de usurios de informao. (ORTEGA, 2012, p. 5).

O usurio principal motivador de uma situao de comunicao, j que na

recepo que se estabelece a ao da comunicao ou no. [...] A comunicao
documentria , ento, um processo que exige, de um lado, a informao documentria e,
de outro, o usurio que se apropria dessa informao. (ORTEGA; LARA, 2010, p. 9).
Sendo assim, organizar a informao um processo complexo que envolve a
utilizao de processos e instrumentos produzidos especificamente para a recuperao da

15 Recuperar significa volver a tener. Recuperar informacin significa volver a tener una
informacin que alguna vez, hace unos minutos o hace unos aos, ha sido producida por
alguien, bien por nosotros mismos o bien por terceras personas.

41

informao e demanda profissionais especializados para sua elaborao e execuo,

visando atender s necessidades informacionais dos usurios.
3.2 DOCUMENTAO MUSEOLGICA
Diante do exposto, cada vez mais, o museu visto como espao de informao e de
produo de novas informaes. Para alm de suas funes j mencionadas, o museu , ou
pelo menos deveria ser, um espao de pesquisa, um espao onde os testemunhos materiais
sejam vistos como suportes de informao e detonadores de questionamentos e, portanto,
geradores de conhecimento. Como veculos de informao, [os museus] tm na
conservao e na documentao as bases para se transformar em fontes para a pesquisa
cientfica e para a comunicao que, por sua vez, geram e disseminam novas informaes.
(FERREZ, 1994, p. 2).
A formulao do conceito de objecto enquanto documento originou assim, o
desenvolvimento tcnico da documentao. A documentao em museus
nasceu pela necessidade de efectuar um controlo(sic), armazenamento e
recuperao dos fundos documentais e das fontes de informao
bibliogrfica que, na primeira metade do sculo XX, tinham crescido
exponencialmente. Por este motivo, os museus foram, pela primeira vez,
considerados depsitos documentais e equiparados aos arquivos e s
bibliotecas pelos belgas Paul Otlet e Henri La Fontaine. (MARQUES, p. 49,
2010).

As colees museais so as bases das atividades de um museu. Os objetos so

importantes instrumentos para se entender a sociedade, j que, do ponto de vista histricocultural

so

importantes

fontes

de

informao,

mesmo

quando

so

encarados

individualmente, mas principalmente, enquanto parte de sistemas culturais, materialmente

configurados. (BARBUY, 2008).
Os objetos incorporam informaes nicas sobre a natureza do homem na
sociedade: nossa tarefa a elucidao de abordagens atravs das quais elas possam ser
recuperadas, uma contribuio nica que as colees museolgicas podem dar para a
compreenso de ns mesmos. (PEARCE, 2005, p.13).
A chamada cultura material participa decisivamente na produo e
reproduo social. No entanto, disso temos conscincia superficial e

42

descontnua. Os artefatos, por exemplo, so no apenas produtos, mas

vetores de relaes sociais. Que percepo temos desses mecanismos?
No se trata, apenas, portanto, de identificar quadros materiais de vida,
listando de objetos mveis, passando por estruturas, espaos e
configuraes naturais, a obra de arte. Trata-se, isto sim, de entender o
fenmeno complexo da apropriao social de segmentos da natureza fsica
e, mais ainda, de apreender a dimenso material da vida social.
(MENESES, 2010, p. 18).

Dessa forma, as instituies de memria, detentoras de colees, tm sob a sua

responsabilidade grandes desafios para salvaguard-las, sendo responsveis pela sua
preservao, o que pressupe a conservao, a guarda e a segurana, permitindo a
disponibilizao para pesquisa e a apreciao por meio de exposies em condies
adequadas. Essas aes possibilitam instituio museolgica democratizar suas colees,
tornando-as socialmente protegidas e amplamente usufrudas. Entretanto, para que os
objetos museolgicos possam ser utilizados em todo o seu potencial informacional,
necessrio que eles estejam organizados, do que decorre que a documentao
imprescindvel.
No h como desenvolver nenhum trabalho nos museus se a
documentao do acervo e sua pesquisa no estiverem atualizadas e
consolidadas, pois delas emanam as linhas programticas de exposies,
ao educativa, publicaes, intercmbios, dentre outras possveis frentes
de atuao do museu. So elas tambm que podem assegurar o
estabelecimento de uma poltica de acervo que determinar o que ingressar
nos referidos acervos e quais critrios sero seguidos em caso de descarte.
(FABBRI; MACHADO, 2010, p. 26).

A documentao museolgica o que permite socializar o patrimnio cultural

(LOUREIRO, 2008) em suas mais diversas possibilidades (mas no somente, como foi
relatado acima), pois atravs desse processo que suas potencialidades como fonte de
informao so identificadas e disponibilizadas para o pblico.
A atividade de documentar as colees de museus to antiga quanto as prprias
instituies museais, entretanto, essa prtica nem sempre foi desenvolvida como as outras
atividades do museu. (CERAVOLO; TLAMO, 2000).
Nos estudos de histria do colecionismo no se prestou muita ateno
documentao, frente a outros aspectos mais atraentes, como a formao
de certas colees, as exposies ou questes de ndole sociolgicas,

43

como as relaes entre os colecionadores, os artistas e o pblico. Os

instrumentos documentais, como inventrios e catlogos, foram usados
mais como fontes historiogrficas para fazer a histria do colecionismo,
como ocorreu com a histria da arte, sem ser tanto estudados como
resultado de um importante processo inerente gesto das colees e dos
museus.16 (TORRES, 2002, p. 9, traduo nossa).

Mesmo sendo uma atividade antiga, podemos dizer que a preocupao de fato com
documentao museolgica recente, principalmente no Brasil. Isso se reflete nos recursos
(ou na falta deles) destinados ao trabalho de documentao, tanto do ponto de vista
financeiro, de pessoal e de tecnologia. Essa uma atividade, vista por muitos, como de
bastidor, sem visibilidade em comparao com as outras aes do museu, como as
exposies e as aes educativas, por exemplo.
Numa realidade repleta de demandas, como a necessidade de investir no
restauro ou na climatizao de edificaes para assegurar a salvaguarda do
acervo, ou ainda na contratao e capacitao de profissionais para as
vrias atividades do fazer museal, a documentao acabava por ocupar um
papel coadjuvante, mais vinculado a demandas especficas e pontuais,
como a pesquisa para novas exposies, por exemplo. (RAMOS, 2010, p.
14-15).

Para Ceravolo e Tlamo (2000, p. 242), a documentao aos poucos vai assumindo
maior importncia nas atividades de museus, quer sob a tica administrativa, quer como
elemento de pesquisa cientifica. Colees de objetos permanecem como sendo o elemento
caracterstico e diferenciador entre museus, bibliotecas e arquivos.
A herana museal e cultural sofreu graves perdas no s por acidentes ou
vandalismos, mas tambm por desaparecimentos, substituies ou roubos
dos quais, em muitos casos, no se tem notcia. Estes fatos so produzidos
por no existir nos museus um sistema de documentao ou por ser este
inadequado suas necessidades.17 (MONREAL, 1982, p. 5, traduo
nossa).
16 En los estudios de historia del coleccionismo no se ha prestado mucha atencin a la
documentacin, frente a otros aspectos ms atrayentes como la formacin de determinadas
colecciones, las exposiciones o cuestiones de ndole sociolgicas como las relaciones entre
coleccionistas, artistas y pblico. Los instrumentos documentales, como inventarios y
catlogos, han sido utilizados ms como fuentes historiogrficas para hacer historia del
coleccionismo, como ha ocurrido con la historia del arte, sin ser tanto estudiados como
resultado de un importante proceso inherente a la gestin de las colecciones y de los museos.

44

Nos ltimos anos tem havido uma grande necessidade de gesto das colees
museolgicas e, consequentemente, um maior rigor nos procedimentos de registros e
inventrios. Isso por conta de presses internas e externas da instituio referentes busca
pela informao, eficincia nos gastos e, como falado anteriormente, de um maior
profissionalismo das equipes dos museus. Museus demandam planejamento e o
estabelecimento de metas a curto, mdio e longo prazos colocando-os frente a frente aos
desafios cotidianos de tomada de decises incluindo quelas que dizem respeito aos
destinos do acervo. (CERAVOLO, 2014, p. 1).
O registro de um museu tem vrios objetivos, entre os mais importantes a
gesto de colees, a pesquisa dos objetos, a segurana e o controle do
movimento de entradas e sadas dos mesmos. Sabemos que uma das
funes mais importantes de um museu o conhecimento das colees que
possui, mas este conhecimento pode ser feito de vrias maneiras, todas
elas com um nome e funo prpria e especfica e se chamar Inventrio
Administrativo, Registro de Objetos, Catalgo de Colees, etc. Este
elevado nmero de sistemas cria uma grande confuso entre os tcnicos de
museus e muitas vezes faz com que as informaes relativas aos objetos se
encontrem em vrios lugares, criando essa disperso, uma duplicidade de
trabalho quando se trata de buscar dados precisos. 18 (MONREAL, 1982, p.
5, traduo nossa).

Sendo assim que, atualmente, a documentao museolgica vista como um

importante instrumento de preservao e gesto das colees, pois a documentao do
17 La herencia musestica y cultural ha sufrido graves prdidas no solo por accidentes o
vandalismos, sino por desapariciones, substituciones o robos de los cuales, en muchos casos,
no se tiene ni noticia. Estos hechos se han producido por no existir en los museos un sistema
de documentacin o por ser este inadecuado a sus necesidades. (MONREAL, 1982, p. 5).

18 El registro de un museo tiene varios objetivos, entre los ms importantes la gestin de

colecciones, la investigacin de los objetos, la seguridad y el control del movimiento de entradas
y salidas de los mismos. Sabemos que una de las funciones ms importantes de un museo es el
conocimiento de las colecciones que posee, pero este conocimiento puede ser realizado de
varias formas, todas ellas con un nombre y funcin propia y especfica y se llamar Inventario
Administrativo, Registro de Objetos, Catlogo de Colecciones, etc. Este nmero elevado de
sistemas crea un gran confusionismo entre los tcnicos de los museos y hace que muchas veces
las informaciones relativas a los objetos se encuentren en varios lugares, creando esta
dispersin una duplicidad de trabajo cuando se trata de buscar datos precisos.

45

patrimnio cultural tem sido uma das tarefas mais exigidas aos responsveis pelos
museus19.
Para Ceravolo e Tlamo (2000, p. 242-243):
Observam-se aos menos duas tendncias no trato da documentao. Uma
mais reflexiva debrua-se sobre a importncia do objeto como documento
e suporte de informaes significativas para as pesquisas cientficas. Essa
perspectiva poderia ser considerada como uma linha especialmente
francesa, desenvolvida principalmente sob a gide das propostas de Rivire
[...] Uma outra tendncia da documentao em museus pode ser chamada
de tecnicista, pois visa em primeiro lugar o acesso rpido aos objetos e
seus respectivos registros. [...] Esta tendncia desenvolve-se com fora no
territrio norte-americano.

A documentao deve ser feita pelos motivos que apontamos, o que se reflete na
legislao20, como no Brasil e em alguns pases. O Estatuto Brasileiro de Museus, Lei n
11.904, de janeiro de 2009, em seu artigo, 39 orienta: obrigao dos museus manter
documentao sistematicamente atualizada sobre os bens culturais que integram seus
acervos, na forma de registros e inventrios.
O cdigo de tica do ICOM (2009), considerado o principal documento desta
instituio, estabelece normas mnimas para a prtica profissional e para a atuao dos
museus. Mesmo no tendo fora de lei, um documento internacional que serve de base

19 Para Bearman (1987, p. 32-33, traduo nossa) h sete principais sistemas de informao
num repositrio cultural: gesto de pessoal, gesto financeira, gesto do espao, gesto de
contratos, gesto de publicaes, gesto de exposio e gesto de colees. There are seven
principal information systems in a cultural repository: Personnel management, Financial
management, Space management, Contracts management, Publication management, Exhibits
management, and Collections management.

20 Tambm podemos citar, mesmo que no trate especificamente dos museus, a LEI N 12.527,
DE 18 DE NOVEMBRO DE 2011, a lei de acesso informao, que de um modo geral
estabelece procedimentos a serem observados pela Unio, Estados, Distrito Federal e
Municpios, com o fim de garantir o acesso a informaes. Como os museus no Brasil, em sua
grande maioria, esto sob a responsabilidade do Estado, essa lei atinge grande parte das
instituies. Assim, para que o museu possa dar acesso informao e estar de acordo com a
lei, necessrio que sua documentao esteja organizada.

46

para as aes das instituies museais em todo mundo. A seo 2.20 trata da
documentao de acervos, como segue:
Os acervos dos museus devem ser documentados de acordo com normas
profissionais reconhecidas. Esta documentao deve permitir a identificao
e a descrio completa de cada item, dos elementos a ele associados, de
sua procedncia, de seu estado de conservao, dos tratamentos aque j
foram submetidos e de sua localizao. Estes dados devem ser mantidos
em ambiente seguro e estar apoiados por sistemas de recuperao da
informao que permitam o acesso aos dados por profissionais do museu e
outros usurios autorizados.

O que tambm pode ter contribudo para que a documentao ficasse de lado, foia
imagem dos museus como depsitos, lugares nos quais se entulhavam coisas, ou seja, uma
reunio de objetos que no tinham mais serventia em suas funes originais. Essa imagem,
infelizmente, ainda perdura em muitos lugares, como afirma Mrio Chagas: No Brasil, por
exemplo, frequentemente, associa-se o termo museu representao de um lugar que
guarda coisas velhas. (CHAGAS, 2005, p.56).
Dessa forma que muitos museus aceitavam objetos sem nenhum critrio de
seleo, apenas recebendo o que lhe era oferecido, praticando a coleta passiva. Quando,
por motivos variados, no aceitavam a oferta, muitas vezes eram acusados de negligentes.
[...] a maior parte das incorporaes era realizada sem normas e
procedimentos claros de entrada no acervo, por profissionais sem formao
na rea museolgica, que assumiam diversas funes no museu e no
dispunham de estrutura e condies para maiores reflexes sobre sua
prtica. Nesse contexto, praticamente todas as ofertas de doao eram
aceitas e no foram raros os momentos em que campanhas foram iniciadas
visando ampliar as colees, numa lgica de ausncia de critrios de
seleo, como que pressupondo mrito maior aos museus quanto mais
numerosos fossem seus acervos. (RAMOS, 2010, p. 16).

nesse sentido que muitos profissionais de museus so obrigados a trabalhar com

acervos com pouca informao, que vieram do nada, sem relao estabelecida com a
misso da instituio, at mesmo porque foram reunidos em pocas em que sequer existia a
expresso poltica de aquisio de acervos, sendo muitas vezes atrelados a uma proposta
celebrativa e pouco questionadora do passado21.
21 Meneses lembra que, durante a dcada de 1960, houve alguns movimentos reivindicatrios,
como o maio de 1968 francs, cujos questionamentos tambm se fizeram sentir na rea do

47

Fruto dessa ausncia de definio, tivemos um crescimento dos acervos em

quantidade alta e com caractersticas as mais variadas na maioria dos
museus, fazendo com que fossem incorporados ao patrimnio do Estado
inmeros itens que dificilmente seriam inseridos se houvesse uma poltica
focada, com requisitos objetivos. (RAMOS, 2010, p. 15-16).

A soma de precariedade e boas intenes22 levou formao de colees com

relevncias distintas, ou sem nenhuma relevncia, como tambm incorporao de objetos
sem nenhum tipo de documentao de aquisio ou qualquer outra informao, como
procedncia, origem etc. Levou tambm a colees de documentos de tipologias e suportes
muito heterogneos: fotografia, mobilirio, vestimentas, livros, numismtica entre muitos
outros. Isso por um lado abre vrias possibilidades de uso das colees, como em
exposies e pesquisas, mas por outro lado, essa variada tipologia e classes de objetos
influencia decisivamente a documentao museolgica, principalmente, no que se refere s
fichas catalogrficas, que precisam ser elaboradoras para dar conta dessa heterogeneidade
de objetos. Como fazer para tratar colees que tenham ao mesmo tempo indumentria,
numismtica, tapearia, espcimes etc? Como o profissional de museus se porta diante de
tanta diversidade de temas a serem tratados?
Atualmente, com a constante profissionalizao da rea de museus, esses
profissionais tm se preocupado cada vez mais em recolher objetos que expressam e
dialogam com a proposta da instituio e, consequentemente, com a comunidade que o
patrimnio. Dessa forma, os museus e suas colees foram considerados patrimnios da
burguesia, sendo vistos como templos e objetos de culto. Para os questionadores dos
museus, a maneira que deveriam ser encarados era transform-los em fruns, espaos de
debates, de criatividade e de interao. (MENESES, 2010).

22 No desmerecemos o trabalho e o esforo daqueles que, em condies

precrias as mais diversas, se empenharam em preservar as colees sobre suas
responsabilidades. Sabemos que a falta de recursos financeiros e de pessoal um
problema crnico e de longa data em nossas instituies culturais. Entendemos que
no mais catastrfico por conta do esforo e dedicao de homens e mulheres, de
diversas reas, que muitas vezes, sem formao tcnica, conseguiram preservar as
colees e manter os museus em funcionamento.
48

museu atende. Afinal, todos os esforos de seleo e organizao de colees, entre outras
aes, so voltados para o pblico. Com esse desenvolvimento, tem sido pertinente a
reflexo sobre as diversas atividades exercidas por um museu, como tambm, sua relao
com outros campos do conhecimento.
Segundo Meneses (2010) e Bittencourt (2005), o movimento chamado de Nova
Museologia tambm teria contribudo para que o objeto museolgico ficasse em segundo
plano, ou seja, o estudo da pesquisa das colees e o que Meneses chama de
enfrentamento do objeto. (CARVALHO, 2011). Entretanto, ressaltamos a importncia desse
movimento para a rea da Museologia, pois colocou questes relevantes relacionadas
importncia dos museus se voltarem para a sociedade, ao considerar a questo dos
problemas sociais, a nfase no tempo social, entre outros.
Na opinio dos autores, a Nova Museologia teria surgido no bojo do que tem sido
chamado de ps-modernismo, cuja nfase a negao do Objeto, a fragmentao, o
relativismo. As questes ligadas ao ps-modernismo teriam, assim, atingido tambm os
museus23. Na posio ps-moderna o que importa no mais o suporte material, mas o
carter da informao e como esta interage com o observador. (BITTENCOURT, 2005,
p.44).
Uma dcada depois, a ingenuidade deste binmio maniquesta estava
patente; o mal no residia no suporte patrimonial do museu, pois tanto o
templo quanto o frum podiam ser instrumentos altamente conservadores;
por sua vez, a dimenso crtica (o prprio nervo frum) era tambm capaz
de dessacralizar o templo e contribuir para que ele participasse da
transformao da sociedade (MENESES, 1994, p. 11).

Dessa forma, a documentao museolgica toda informao que permita identificar

o objeto e que seja de interesse da instituio, alinhado ao seu projeto museolgico.
(FERREZ, 1994.); (PORTA; MONTSERRAT; MORRAL, 1982). Essas informaes podem
23 Tambm mencionando os movimentos artsticos do mesmo perodo, como a Pop Art, houve
um questionamento da urea sagrada da obra de arte, j que para esses movimentos a arte
estaria em todos os lugares e principalmente nas ruas, no estando somente no museu.
Propostas como as instalaes, performances, happening, bodyart, arte conceitual, entre
outros, propunham a arte como o lugar do efmero. O crtico de arte Giulio Carlos Argan
props que o museu de arte contempornea descartasse acervo para que ele pudesse ser um
espao de criatividade. (MENESES, 1994).

49

ser intrnsecas, que so aquelas inerentes estrutura fsica do objeto, e extrnsecas, que
so aquelas do campo simblico, do significado do objeto.
A documentao de acervos museolgicos o conjunto de informaes
sobre cada um dos seus itens e, por conseguinte, a preservao e a
representao destes por meio da palavra e da imagem (fotografia). Ao
mesmo tempo, um sistema de recuperao de informao capaz de
transformar [...] as colees dos museus de fontes de informao em fontes
de pesquisa cientfica ou em instrumentos de transmisso de conhecimento.
(FERREZ, p. 65, 1994).

Mensch apud Ferrez (1998) faz uma separao em trs aspectos do objeto:
1. Propriedades fsicas do objeto (descrio fsica)
a) composio material
b) construo tcnica
c) morfologia, subdividida em:
forma espacial, dimenses
estrutura da superfcie
cor
padres de cor, imagens
texto, se existente
2. Funo e significado (interpretao)
a) significado principal
significado da funo
significado expressivo (valor emocional)
b) significado secundrio
significado simblico
significado metafsico
3. Histria
a) gnese
processo de criao no qual ideia e matria-prima se transformem num
objeto
b) uso
uso inicial, geralmente de acordo com as intenes do criador/fabricante
reutilizao
c) deteriorao, ou marcas do tempo

50

 fatores endgenos
fatores exgenos
d) conservao, restaurao

Ainda segundo Ferrez (1998), os processos que compem a documentao

museolgica so:
a) Aquisio (coleta, doao, legado, emprstimo, compra e permuta)
b) Arrolamento
c) Registro ou inventrio
d) Classificao
e) Catalogao (fichas)
f) Pesquisa

A aquisio de acervo acontece quando a instituio adquire acervo para compor as

suas colees. Esse ato deve estar condizente com a poltica de aquisio de acervo
observando a relevncia do(s) objeto(s) para a misso da instituio. Os meios mais
comuns de aquisio, como j citado, so: a coleta, que acontece por meio de pesquisas
realizadas pelo museu, quase sempre em pesquisa de campo, sendo atividade muito
comum em museus de arqueologia, etnogrfico, e at mesmo histrico; a compra, que
realizada por meio de algum valor financeiro; a doao, que proveniente de forma
espontnea de pessoa jurdica ou pessoa fsica sem custo para a instituio; o emprstimo,
que realizado quando o museu pede emprestado outra instituio temporariamente
algum tipo de acervo ou vice- versa. (O emprstimo considerado uma forma de aquisio
porque o tratamento semelhante ao que dado ao acervo da prpria instituio, mesmo
de forma temporria). Quando o emprstimo for de longa durao, chamado de comodato.

Comodato uma forma de contrato por meio do qual um

proprietrio (comodante) transfere ao museu (comodatrio) de forma

51

gratuita a posse temporria24 de bens patrimoniais para fins de exposio,

estudo e quaisquer outras funes de natureza museolgica. (GLOSSRIO,
2010, p. 103).

A aquisio tambm pode ser realizada pela permuta, que acontece quando h a
troca de acervos entre o museu e outra instituio; o legado 25, que corresponde parcela
de herana, na qual o proprietrio dos bens declara e registra, em testamento, o desejo de
transferncia da posse e propriedade dos mesmos para o museu. (GLOSSRIO, 2010, p.
104); e a transferncia de acervo, que ocorre quando o museu recebe (ou transfere) de
outra instituio algum tipo de acervo. Essa prtica uma doao que ocorre entre
instituies, quase sempre com alguma relao institucional, por exemplo, entre instituies
municipais etc.
Outro processo que faz parte da documentao museolgica o registro do acervo.
Este pode ser antecedido pelo arrolamento, que a listagem de acervo ou coleo com
numerao provisria. (COSTA, 2006, p. 35).

24 O termo temporrio usado aqui no sentido de que o acervo no far

parte das colees do museu, apenas estar em sua posse por tempo determinado,
estabelecido em contrato, por mais tempo que isso possa durar. Esse tempo
costuma superar o prazo de cinco anos sem tempo mximo.
25 O legado pode ter vrias modalidades. Daquelas que interessam ao
museu, destacamos duas: o legado puro e simples, no qual o proprietrio transfere o
direito de propriedade sem restries de qualquer tipo; e o legado condicional,
quando h clusulas que devem ser cumpridas para que o legado seja efetivado.
Pode-se, por exemplo, exigir que os bens nunca sejam transferidos para outros
museus ou que os objetos fiquem em exposio permanentemente etc. Recomendase que o museu aceite apenas legados simples, sem condicional. (GLOSSRIO,
2010, p. 104-105).
52

O registro o sistema que permite identificar e controlar os objetos do

acervo permanente ou temporrio de um museu. [...]
1- Ficha de Entrada:
a ficha inicial do objeto. Sua funo identificar e dar um nmero de
registro ao objeto. Esta ficha deve ser preenchida no momento em que a
pea ingressar no patrimnio do museu;
2- Numerao:
Tambm chamada registro do objeto. Os sistemas de numerao so
diversos e variam de museu para museu. (COSTA, 2006, p. 35).

Depois do registro feita a classificao, que o estabelecimento das principais

categorias das colees e insero dos objetos nessas categorias. (COSTA, 2006, p. 35).
Aps essa etapa feita a catalogao, o que pressupe que o objeto seja descrito
detalhadamente, item por item, em suas caractersticas intrnsecas e extrnsecas, o que
exige do profissional a pesquisa do maior nmero possvel de informaes sobre o acervo,
como informaes histricas, caractersticas fsicas e iconogrficas, procedncia etc.
O reflexo direto da dualidade objetual a necessidade de o mesmo ser
referenciado pea a pea nos instrumentos de documentao museolgica.
Ou seja, cada pea deve ter seu prprio registro e sua numerao
individual. Em outras palavras, cada objeto museolgico deve ser
considerado nico, pois sua origem (ou sua fonte) e procedncia so
geralmente diversas. O que permite a contextualizao ou conexo dos
objetos de um museu entre si a organizao em colees, que so
conjuntos geralmente constitudos artificialmente, de acordo com a temtica,
a funo ou outros aspectos comuns dos objetos. (MONTEIRO, 2010, p.
32).

Essas informaes so registradas numa ficha, que pode ter diversos nomes, como:
ficha catalogrfica, ficha de catalogao, ficha de inventrio, ficha de registro, ficha
classificatria etc. Essa ficha tem o objetivo de registrar as informaes sobre cada item do
acervo, inclusive suas atualizaes. um importante instrumento de organizao e
recuperao da informao. Segundo Camargo-Moro (1986, p.225) a ficha catalogrfica
a forma grfica essencial de documentao do museu; trata-se de um meio
de comunicao tpico e objetivo para difuso de suas propostas. Atravs
dela o museu comunica os estudos e pesquisa que vm sendo realizados
sobre um determinado aspecto [...].

A ficha catalogrfica composta por vrios campos, como por exemplo: nmero de
registro, nome do objeto, data, estado de conservao, entre outros, os quais so propostos

53

segundo categorias de informao, como as j citadas anteriormente. Entretanto, a

documentao museolgica no deve ser vista somente como um conjunto de informaes
registradas numa ficha. Segundo Ceravolo (2014) a documentao museolgica vai alm da
ficha catalogrfica, sendo necessrio analisar qual o seu papel nesse processo. [...]
preciso compreend-la como servio voltado ao controle, gesto da informao e
gesto do conhecimento sobre determinado acervo, respondendo a determinadas
necessidades informacionais, o que representa para uma instituio museal salvaguarda
das colees museolgicas. (CERAVOLO, 2014, p. 01).
Independente da maneira como esse processo realizado, entendemos que essas
informaes precisam estar disponibilizadas para os outros membros da equipe do museu,
respeitando nveis de acesso. Sabemos que o sistema de informao tem a possibilidade de
contemplar todos os contedos a respeito de um mesmo documento, com os agrupamentos
de campos que forem pertinentes. Com isto, possvel dispor a parte do registro adequada
a cada tipo de uso, considerando pesquisadores e pblicos mais amplos.
De modo genrico, cada movimentao executada sobre o objeto
(entrada/sada/baixa), estar envolvida e amparada por uma ou vrias
notaes escritas e registradas em fichas, formulrios ou modelos
previamente elaborados. Neles, diversos campos devem ser preenchidos,
correspondendo em linhas gerais aos chamados dados sobre o objeto, ou
dados bsicos de identificao: nome do objeto, histrico, provenincia,
descrio, estado de conservao, dimenses, e assim por diante, como
tambm sobre a situao de movimentao que acionou o processo (modo
de entrada). (CERAVOLO; TLAMO, 2000, p. 245).

Para tanto, necessrio produzir sistemas pertinentes aos processos museolgicos

citados. Mais que isso, esses sistemas devem prever outros modos de tratamento da
informao:
Um SI para museus um sistema que rene, armazena, processa e faculta
um conjunto de dados cuja informao considerada relevante para o
funcionamento e a misso da instituio. Ainda que a pea fundamental do
SI de um museu se centre na sua coleo, deve tambm incluir o
tratamento e disponibilizao da informao associada ao arquivo histrico
e ao centro de documentao e a outros dados da instituio que sejam
considerados pertinentes, permitindo uma perfeita e transparente
articulao entre as trs vertentes. (ROQUE; GUERREIRO, 2012, p. 08).

54

Dessa forma, esse sistema deve tratar toda informao possvel de um objeto
fazendo uso de mtodos pertinentes a esse processo, o que pode ser feito atravs de
processo informatizado ou no. Um sistema de informao voltado para as atividades de um
museu tem que permitir a integrao das suas vrias atividades relativas s colees. Esse
sistema tem que possibilitar [...] o intercmbio de experincias na rea museolgica,
sempre tendo em vista a preservao, a divulgao, a valorizao e a fruio do patrimnio
cultural abrigados nos museus. (RAMOS, 2010, p. 14).
As prticas de investigao e documentao em museus tm logicamente
revelado que o estudo, a observao e a anlise isolada de um objecto
um exerccio infrutfero, pois somente por via de uma estrutura integrada e
dinmica que os processos de construo de conhecimento e produo
de informao se tornam produtivos e dinmicos. (MARQUES, p. 93, 2010).

O sistema de informao em museus tem como objetivo acompanhar a circulao do

acervo dentro da instituio, desde a produo, tratamento, recuperao e difuso de
informaes. Abaixo, sistema de informao em museus proposto por Ceravolo e Tlamo
(2007).
Figura 2.

55

(Ceravolo; Tlamo, 2007, p. 08)

Contemporaneamente, so utilizados programas de computador para gerenciar o

sistema. Entretanto, h no Brasil uma diversidade de programas (ver anexo 1) para
gerenciar as colees, o que pode ser um indcio de que a maioria das instituies resolve,
ou tenta resolver, de forma individualizada os seus problemas, ou tambm, que muitas delas
trabalhem com o que possvel.
Os programas de computador, longe de serem a soluo milagrosa e definitiva,
permitem: o cruzamento de dados; a busca do contedo do documento, independente do
suporte; a possibilidade de nveis diferentes de acesso dos usurios ao sistema; exposies
virtuais, entre outras funes. Entretanto, sua utilizao perpassa o planejamento e a gesto
dessas atividades, o que pressupe a interveno humana.
3.3 NORMAS PARA A ORGANIZAO DA INFORMAO EM MUSEUS
Um ponto que merece ateno na organizao da informao em museus a
normalizao ou a normatizao. Ambos os termos tm o mesmo significado que, segundo

56

a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) (2014), consiste em: Atividade que
estabelece, em relao a problemas existentes ou potenciais, prescries destinadas
utilizao comum e repetitiva com vistas obteno do grau timo de ordem em um dado
contexto.
Desde a criao do International Committe for Documentation (CIDOC), em
1950, os museus e os seus profissionais ligados gesto e documentao
das coleces procuram, de uma forma concertada, criar ferramentas e
estratgias que possibilitem uma melhor e mais capaz resposta aos
desafios que tm vindo a ser colocados nesta importante rea do trabalho
museal. Nas conferncias anuais deste comit do International Council of
Museums (ICOM) tm vindo a ser abordadas e analisadas diferentes
perspectivas para a realizao da gesto das coleces museolgicas e de
todas as conferncias realizadas at agora pensamos que se pode tirar uma
importante concluso geral: normalizar o caminho correcto e do qual no
podemos prescindir. (MATOS, 2010, p. 29).

A normalizao, como a utilizao de normas para padronizar os procedimentos,

serve de auxlio na maximizao do trabalho, aumentando sua eficincia. No caso das
instituies museais h normas para vrias utilizaes.
Nos museus, a discusso de normas est organizada em trs grandes
reas: normalizao de estrutura de dados, normalizao de procedimentos
e criao estruturada da terminologia. No entanto, tendo em conta a
diversidade de coleces (objetos, livros, documentos, etc.) existente nos
museus, a exigncia que colocada aos seus sistemas de informao para
a eficiente gesto das coleces ultrapassa as normas especficas desta
rea e tem de abranger na sua concepo normas de bibliotecas, arquivos,
formatos multimdia, bem como normas tcnicas de pesquisa, recuperao
e intercmbio de informao. (SERDIO; ALMEIDA; FERREIRA et al, 2013,
p.2-3).

As normas auxiliam o estabelecimento de critrios claros que servem para

potencializar o uso das informaes sobre os objetos e facilitar a sua comunicao.
Entretanto importante que as normas estejam ao alcance da equipe. Isso pode ser
realizado atravs de um manual. Este representa os critrios adotados localmente a partir
de normas gerais.
As normas podem ser diferentes para cada instituio. No entanto, a regra
de ouro : criar padres e segui-los. Quando um padro no for adequado
ou tornar-se obsoleto ele pode ser revisto e substitudo. O que deve ser
evitado, no entanto, a criao de adaptaes pessoais que iro,
certamente, dificultar a compreenso dos processos por outras

57

necessariamente envolvidas com a gesto da coleo. As normas devem

ser escritas e conhecidas por todos. (BOTTALLO, 2010, p. 49).

No entanto, os objetos de museus so bastante heterogneos no que diz respeito s

suas caractersticas, o que faz com que as normas precisem ser adaptadas em alguns
casos, pois a diversidade de evidncias materiais produzidas pelo ser humano dificulta o
trabalho de catalogao. Entretanto, h esforos por parte de organismos internacionais,
principalmente o ICOM, no incentivo construo e divulgao de ferramentas, como
tambm de normas para o auxlio dessas atividades. Os museus ainda apresentam
defasagem diante das bibliotecas e dos arquivos, no que se refere utilizao de normas e
a padronizao dos termos, aos campos e maneira de preench-los.
A normalizao assume um papel fundamental na documentao em
museus e, embora seja mais tardia em relao s bibliotecas e arquivos,
possibilita da mesma forma a disseminao da informao e a criao do
conhecimento exigidos pela atual sociedade de informao em que
vivemos. (SERDIO; ALMEIDA; FERREIRA et al, 2013, p.2-3).

Por mais que as colees sejam heterogneas, necessrio algum tipo de norma
para guiar o trabalho. Sendo assim, o sistema de informao precisa dar conta dessa
diversidade, tanto em sua composio, como atravs dos campos descritivos.
no entanto no sculo XX, com a massificao dos sistemas de informao
e comunicao que a normalizao assume um papel imprescindvel para a
gesto de informao sobre os acervos museolgicos. Este fator, observado
por diversas organizaes internacionais de profissionais de museus ligados
ao sector da documentao e gesto das colees, tais como o CIDOC
(Comit Internacional para a Documentao do ICOM), a MDA (Museum
Documentation Association), atualmente Collections Trust, a CHIN
(Canadian Information Heritage Network), a MCN (Museum Computer
Network) e o Getty Research Institute, que desenvolvem, desde a sua
criao, um conjunto de documentos normativos considerados atualmente
referncia internacional no sector. (MATOS, 2013, p. 1-2).

No que se refere normalizao, existem trs categorias que podem ser utilizadas
em sistemas de informao para o patrimnio cultural: as convenes, as orientaes
(guidelines) e as normas tcnicas. (MATOS, 2013). As convenes so fruto de acordos e
so estabelecidas em algum tipo de assembleia entre membros de determinado setor da
sociedade. Elas costumam ser flexveis, sendo possveis adaptaes nas reas ou pases

58

onde so adotadas. As orientaes so como modelos que servem como parmetro para
medir a qualidade de determinado produto, procedimento, tarefa etc, e as normas tcnicas
so regras ou diretrizes estabelecidas para um determinado produto, servio, entre outros, e
costumam ser mais rgidas. Dentro dessas categorias existem normas especficas para a
utilizao em museus, que so divididas em quatro tipos: procedimentos, estrutura de
dados, terminologia e divulgao ou intercmbio de informao. (MATOS, 2013).
Figura 3. Normatizao. Standards Internacionais.

(CABRAL, 2014)

O primeiro tipo so as normas de procedimentos, utilizadas para normalizar os

procedimentos das atividades do museu, como as atividades de documentao e gesto
das colees. Elas definem as regras e a maneira de execut-las, indicando os passos
necessrios para a sua realizao, como por exemplo, a aquisio, o emprstimo de acervo
etc. Podemos citar como uma norma de procedimentos, o SPECTRUM. Ele foi criado no
Reino Unido, mas tem sido utilizado por 7.000 museus em 40 pases. O SPECTRUM de
acesso livre e gratuito e, alm de ser usado para normalizar os procedimentos, tambm
usado para padronizar a descrio de acervo. Com ele possvel normatizar os
procedimentos de aquisio, descarte, catalogao, transporte, entre outras atividades.
atravs desta primeira categoria de normas que conseguimos obter a
informao necessria para determinar os requisitos de informao,
definidos numa estrutura de dados, com unidades e grupos de informao,
na qual esto tambm indicadas as relaes existentes entre as diferentes

59

tipologias de informao, e assim obter a segunda categoria normativa.

(MATOS, 2013, p. 06).

O segundo tipo de normas voltado para a estrutura de dados e define a estrutura

de campos que sero utilizados no sistema de informao. Como exemplo, podemos citar o
International Guidelines for Museum Object Information: the CIDOC Information Categories.
Essa norma foi criada em 1995 pelo CIDOC e o ICOM. um guia direcionado para a
documentao museolgica e foi desenvolvido a partir de discusses de grupos de trabalho
entre profissionais da rea. Sua principal utilizao a construo de metadados, os quais
so agrupados por categorias de informaes.
O terceiro tipo de normas voltado para a elaborao de terminologia controlada
para ser utilizada no registro da informao dos acervos museolgicos. Elas so usadas
para padronizar os termos no sistema de informao, permitindo o controle dos dados,
possibilitando o acesso mais eficiente pelo usurio. Esta terceira categoria de normas, a
mais difcil e morosa de concretizar, a que menos tem merecido a ateno da comunidade,
com reflexo bvio na falta de investimento nesta rea [...]. (MATOS, 2013, p. 6). Como
exemplo, citamos o Art & Architecture Thesaurus do Getty Institute. Ele um vocabulrio
controlado que pode ser usado em objetos de arte, arquitetura e cultura material.
O quarto tipo de normas so aquelas utilizadas para definir os tipos de campos e
grupos de informao que sero usados para o acesso, a integrao e o intercmbio de
informaes com outros sistemas. Como exemplo, podemos citar o Europeana Data Model
(EDM). Esta norma tem por objetivo definir os tipos de metadados utilizados pelo sistema
para que seja possvel a integrao com outros sistemas. Ele surge com a proposta da
Comisso Europeia para a divulgao de acervos.
Os quatro tipos de normas apresentados permitem a padronizao das atividades
realizadas pelo museu. Atualmente, o uso de normas tornou-se imprescindvel, j que h
uma necessidade premente de gesto das colees em todos os seus aspectos. Dessa
forma, todo esse material normativo e a reflexo sobre ele mostra a maturidade da rea e
sugere novos caminhos para a documentao em museus.
Insistimos neste termo, normalizar, porque de facto o factor de sucesso
em todas as reas nas quais interagem pessoas, como pblico e actores, e
computadores, como ferramenta de comunicao e elemento facilitador da

60

interaco entre comunicador, mensagem e pblico independentemente do

lado em que o museu se posicione nesta relao. (MATOS, 2010, p. 29).

Dessa forma, cada vez mais os profissionais de museus esto se preocupando com
a gesto de suas colees, o que pressupe o uso de normas. Nesse sentido, a
normalizao deve ser vista como um procedimento bsico no trabalho de uma instituio
museal e tambm deve ser encarado de uma forma ampla, pois vai alm de uma lista de
procedimentos a serem seguidos. um trabalho de reflexo sobre as atividades que so
realizadas pelo museu e por sua equipe.

61

4 A PRODUO DOCUMENTAL DAS DISTINTAS REAS DO MUSEU

4.1 O MUSEU E A TEORIA DOS SISTEMAS

Neste captulo discutimos a produo documental e as etapas de trabalho do museu,

tendo como enfoque o carter sistmico da atividade de uma instituio museolgica.
Como foi mencionado no captulo 2, existem vrias funes que o museu pode
desempenhar. Isso vai depender do propsito da instituio, do seu tamanho, do nmero de
funcionrios etc e da maneira como a instituio se configurou durante a sua trajetria.
O museu uma instituio que cada vez mais tem ampliado o seu escopo de
atuao. Entretanto, por muito tempo, ele foi visto pelo seu aspecto preservacionista.
Contemporaneamente ele tem sido abordado a partir de outras funes: a preservao, a
comunicao e a pesquisa tm sido enfatizadas como a trade bsica para que uma
instituio possa ser considerada um museu.
A partir dessa trade que as instituies so montadas, o que interfere na sua
composio, no seu funcionamento, na organizao de seus setores e nas atividades que
desempenha. Em nosso entendimento, o museu deve ser abordado em uma viso
sistmica, na qual a instituio deve ser analisada como um todo e no somente a partir dos
seus departamentos ou setores. Baseamos esse entendimento na teoria geral dos
sistemas proposta pelo bilogo alemo Ludwig von Bertalanffy. Essa teoria defende que um
sistema corresponde a um conjunto de elementos que interagem no sentido de cumprir uma
funo especfica e uma finalidade determinada. Podemos dizer que um conjunto de
elementos interdependentes interagindo num objetivo comum formando um todo.
(BALLESTERO-ALVAREZ, 1990).
Embora [...] a palavra sistema tenha sido definida de muitas maneiras,
todos os definidores esto de acordo em que um sistema um conjunto de
partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades. Um animal,
por exemplo, um sistema, [...] construdo, com muitas partes diferentes
que contribuem de vrias maneiras para a sustentao de sua vida, para
seu tipo reprodutivo e suas atividades. (CHURCHMAN, 1972, p. 50).

Esses elementos ou componentes podem ser uma coisa e serem tangveis, como
uma mquina, uma engrenagem, ou ser uma operao, e serem intangveis, como por
exemplo, as operaes aritmticas (BERTALANFFY, 1976). Mesmo sendo uma teoria

62

proveniente da biologia, ela tem sido utilizada nas mais diferentes reas, e entendemos que
ela tenha utilidade no campo da Museologia, como foi observado na 12 Conferncia Geral
do ICOM, em 1980 no Mxico, intitulada La systmatique et systmes en musologie.
(STRNSK, 1981). Nesta conferncia foi discutida a teoria geral dos sistemas e sua
relao com a Museologia e o museu. Para os participantes o museu deveria ser visto de
uma maneira integrada.
Ainda mais impressionante a falta de uma abordagem sistemtica no que
diz respeito rede de museus. Museus so sempre projetados de forma
isolada, no levam em conta as suas relaes, e suas interaes com o
ambiente.26 (STRANSKY, 1981, p. 73, traduo nossa).

Sendo assim, essa teoria permitiria uma viso integradora da instituio, na qual a
preocupao recairia nas inter-relaes entre os setores e suas atividades, assim como nas
relaes entre as instituies e outras com as quais compartilha caractersticas. O museu
torna-se, por esta via, uma realidade concebida como um supersistema, uma teia dinmica
de informaes inter-relacionadas, um todo orgnico onde as partes constituem um todo.
(MARQUES, p. 93, 2010).
O enfoque sistmico pode contribuir para ampliar as potencialidades das colees e
melhorar a circulao dos vrios tipos de informao que so produzidas no exerccio das
funes de um museu, e que so provenientes da interao dessas informaes de suas
colees. (MARQUES, 2010). Dessa forma, todo esse esforo para se ter uma viso do todo
tem o objetivo de melhorar os procedimentos de uma organizao ou instituio. A filosofia
do enfoque dos sistemas [...] baseada na ideia do melhor modo. (CHURCHMAN, 1972,
p. 34-35). Contemporaneamente, essa preocupao tambm tem afetado o museu em todos
os seus aspectos. Portanto:
Implica ainda uma reavaliao das prticas habituais (gesto, inventariao,
incorporao, documentao, exposio, administrao, etc.) no sentido de
se tornarem mais [...] operacionalizveis num contexto integrador das

26Encore plus frappante est l'absence d'une approche systmatique en ce qui concerne
le rseau des muse. Les muses sont toujours conus isolment, on ne tient pas compte de
leurs relations, interactions et de leurs rapporls avec l'environnement.

63

funes e objectivos do museu enquanto instituio cultural. (MARQUES,

2010, p. 90).

Entretanto, Churchman (1972) enfatiza que a ideia do enfoque sistmico muito

popular e ao mesmo tempo impopular, pois d uma excelente impresso falar que todo o
sistema est sendo visto simultaneamente, como tambm impopular, j que, muitas coisas
so feitas ao mesmo tempo, o que pode disfarar o engano de que tudo est sendo
contemplado.
A crtica que se faz teoria do sistema : como possvel identificar o todo e
tambm as partes? Ser que possvel realmente ter uma viso do todo e fazer com que
todas as partes ou setores sejam levados em conta da mesma maneira? Entretanto,
observamos que: Esses problemas so interligados e se sobrepem parcialmente. claro
que a soluo de um problema tem muito a ver com a soluo de outro. (CHURCHMAN,
1972, p. 18).
o que acontece com os museus, j que, os problemas relacionados com a
conservao, por exemplo, vo se refletir na comunicao das colees, pois determinado
documento pode no estar em condies de ser exposto ou, at mesmo, ser examinado por
um pesquisador. Dessa forma, as aes devem ser pensadas em sua relao com os
setores.
Sendo assim, de instituio para instituio esses setores podem variar, pois essa
composio vai ser influenciada pelas aes que o museu realiza. Segundo Aurora Lon
(2010, p. 76) os componentes essenciais do museu so a sociedade, o planejamento
museolgico, a arquitetura e o contedo (coleo e fundos de museu). Entretanto, em
nossa concepo esses componentes podem ser desmembrados em outras aes pois,
como sabemos, a rea de museus ampliou-se consideravelmente nas ltimas dcadas.
Suas funes foram estendidas, como tambm, sua visibilidade na sociedade, o que
demanda novas aes.
Concretamente, o museu trabalha com os objetos que formam as colees.
O fator humano evidentemente fundamental para se compreender o
funcionamento dos museus, tanto no que concerne equipe que atua no
seio do museu suas profisses, e sua relao com a tica quanto ao
pblico ou aos pblicos aos quais o museu est destinado. Quais so as
funes do museu? Ele desenvolve uma atividade que podemos descrever
como um processo de musealizao e de visualizao. De maneira mais

64

geral, falamos de funes museais que foram descritas de formas diferentes

ao longo do tempo. (DESVALLS; MAIRESSE, 2013, p. 17).

Segundo Desvalls e Mairesse (2013), o modelo que tem sido utilizado como base
para as atividades museais foi elaborado pela Reinwardt Academie de Amsterdam, nos anos
1980, e se concentra em trs funes, j mencionadas: a preservao, a pesquisa e a
comunicao. A primeira funo a preservao, que abarca, a conservao e a
restaurao. Esses conceitos so Intimamente ligados e, at mesmo, vistos como
inseparveis por alguns autores. Entretanto, podemos dizer que a ideia de preservao
envolve ao mais ampla, uma poltica geral que visa uma conscientizao, particular ou
coletiva, com o objetivo de retardar a degradao e aumentar o tempo de uso do patrimnio
cultural. A preservao envolve: as polticas governamentais, os congressos e os
seminrios, os movimentos e as aes populares, as leis, entre outras aes. (S, 2003). A
preservao o ponto de partida para as atividades de conservao e restaurao.
O conceito de preservao tem sido, na maioria das vezes, relacionado a
uma ao global que vai permear todas as outras atividades necessrias ao
combate da deteriorao fsica e qumica dos acervos culturais e com isto
retardar e prolongar a sua vida til. conhecida, tambm, como ao
guarda-chuva, que se destina a salvaguardar e proporcionar a
permanncia aos diferentes suportes que contm qualquer tipo de
informao. Incluem todas as medidas de gerenciamento administrativofinanceiro que visam o estabelecimento de polticas e planos de
preservao, melhorar o local de guarda das colees e, o aprimoramento
do quadro de funcionrio e das tcnicas para combater a deteriorao dos
suportes. (GUIMARES, 2012, p. 79).

A conservao, por sua vez, pode ser entendida como uma ao sobre o objeto no
intuito de salvaguard-lo, usando para isso aes indiretas ou conservao preventiva,
como: controle ambiental, inspeo peridica da coleo, plano de segurana etc., e aes
diretas: higienizao, pequenos reparos, entre outras aes. Ento, a conservao seria:
Todas aquelas medidas ou aes que tenham como objetivo a salvaguarda
do patrimnio cultural tangvel, assegurando sua acessibilidade s geraes
atuais e futuras. A conservao compreende a conservao preventiva, a
conservao curativa e a restaurao. Todas estas medidas e aes
devero respeitar o significado e as propriedades fsicas do bem cultural em
questo. (ICOM-CC, 2008 apud ABRACOR, p. 02, 2010).

65

Quanto restaurao de bens culturais, segundo uma ideia muito generalizada [...]
pode ser definida como a atividade que consiste em devolver algo a seu estado original ou
autntico.27 (MUOZ VIAS, 2003, p. 19, traduo nossa). Para Cesare Brandi (2005, p.
25), em geral, entende-se por restaurao qualquer interveno voltada a dar novamente
eficincia a um produto da atividade humana. um processo complexo no qual se realizam
intervenes mecnicas e qumicas na estrutura fsica do objeto.
Na 15 Conferncia Trienal do ICOM-CC, em Nova Deli, ndia, em 2008 foi adotada a
seguinte definio para restaurao:
Todas aquelas aes aplicadas de maneira direta a um bem individual e
estvel, que tenham como objetivo facilitar sua apreciao, compreenso e
uso. Estas aes somente se realizam quando o bem perdeu uma parte de
seu significado ou funo atravs de alteraes passadas. Baseia-se no
respeito ao material original. Na maioria dos casos, estas aes modificam o
aspecto do bem.

Podemos fazer uma analogia com a rea mdica, pois quando um bem cultural necessita
ser restaurado, seria o mesmo que uma pessoa ir para a unidade de tratamento intensivo de
um hospital. (S, 2003). Uma interveno de restauro deve ser vista como uma interveno
cirrgica e o objeto, como paciente. (FRONER; SOUZA, 2008, p. 8). Portanto, um processo
de restauro um recurso drstico para salvar o objeto. Ela adotada para possibilitar o
restabelecimento de suas caractersticas originais e prolongar sua expectativa de vida.
(S, 2003).
A segunda funo a pesquisa que, no museu, constitui o conjunto de atividades
intelectuais e de trabalhos que tm como objeto a descoberta, a inveno e o progresso de
conhecimentos novos ligados s colees das quais ele se encarrega ou s suas atividades.
(DESVALLS; MAIRESSE, 2013, p. 77). Quer dizer, o processo de investigao sobre as
colees, sendo um dos principais objetivos do museu e uma de suas principais formas de
produo de contedo e conhecimento.
O contedo marca definitivamente ao museu e ao pblico; sem ele, o museu
no teria razo de ser e com ele o homem sensibilizasse para a educao,
a formao visual e intelectual e para desenvolver seus sentidos. Se
27 Segn una idea muy extendida, [...] puede definirse de forma sencilla como la actividad que
consiste en devolver algo a su estado original o autntico.

66

pretende ou no, o contedo exerce uma ao importante sobre o

espectador que pessoalmente, se o museu no o oferece, seleciona,
degusta ou recusa com um simples golpe de retina os objetos (...). (LEN,
2010, p. 89-90, traduo nossa).28

Em nosso entendimento, h dois nveis de conhecimento que o museu pode ofertar,

o primeiro o nvel bsico e se direciona aos visitantes do museu que desejam saber sobre
as exposies, sobre que tipo o acervo do museu e informaes gerais de visitao entres
outras. A maioria dessas informaes pode ser encontrada em folhetos, no site da instituio
ou diretamente por telefone. A segunda, destinado ao usurio que demanda informaes
sobre as colees, so os pesquisadores que iro se aprofundar em determinada temtica,
consultando diretamente as colees.
A pesquisa fundamental para conhecer o acervo e a instituio detentora desse
acervo, como tambm, para entender o homem em sociedade, tornando disponvel para
diversos pblicos a informao que especializada. As informaes sobre as colees, que
tambm so importantes fontes de conhecimento sobre as prprias colees, so a base
para a sua preservao.
Os museus operam com dimenses que vo alm das trs dimenses
conhecidas. A imaginao museal ao operar no espao tridimensional vai
alm das trs dimenses conhecidas. Fazer com que uma coisa ancore
significados e valores (estticos, histricos, de riqueza, de poder, de
conhecimento e de educao) implica a transformao dessa coisa num
dispositivo de mediao entre mundos, tempos e seres distintos. (CHAGAS,
2005, p. 58).

A pesquisa que feita pelo museu e para o museu deve ser realizada dentro de
padres morais e ticos, estando de acordo com a poltica de atuao da instituio.
recomendvel que a pesquisa do objeto seja feita dentro das dependncias da instituio,
diminuindo o risco de sinistros e at mesmo deteriorao por manuseio desnecessrio. Uma

28 El contenido marca definitivamente al museo y al pblico; sin l, el museo

no tendra razn de ser y con l, el hombre se sensibiliza para la educacin, la
formacin visual e intelectual y para desarrollar su sentido del gusto. Se pretenda o
no, l contenido ejerce una accin importante sobre el espectador que
personalmente, si el museo no se lo ofrece, selecciona, degusta o rechaza con un
simple golpe de retina los objetos (). (LEN, 2010, p. 89-90).
67

poltica de segurana deve ser elaborada levando em considerao a disponibilidade das

colees, mas que ao mesmo tempo preserve os objetos. Essa poltica deve ser registrada
e ficar acessvel a todos os funcionrios, como tambm, aos visitantes e aos pesquisadores.
Assim, falar em pesquisa numa perspectiva cientfica, implica a ideia de
produo de conhecimento com base em determinados procedimentos
metodolgicos, determinados critrios cientficos e com alguma
originalidade para o campo no qual a pesquisa est sendo realizada.
(CHAGAS, 2005, p. 55).

A pesquisa est atrelada documentao e a gesto dessa documentao uma

atividade necessria do trabalho realizado no museu, como j apontamos. Tambm um
dever tico que deve ser cumprido pelo profissional responsvel pela atividade pois, caso
no haja esse controle, pode haver grandes perdas de informao sobre objeto, o que
acarreta perda de sua histria. Uma documentao organizada tem vrios benefcios para a
instituio e seus funcionrios, como a economia de tempo e de recursos, evitando a
duplicao de trabalho, alm de auxiliar na preservao mais eficiente de seu acervo.
Possibilita tambm maior conhecimento e gesto das colees, o que permite aes de
tomada de decises mais conscientes. A documentao tem que se vista de forma
estendida, tanto como registro, fonte de informao, mas sobretudo como principal
instrumento de preservao das colees.
A terceira funo a comunicao, que atualmente se tornou primordial. Esse tem
sido um dos pontos mais discutidos, pois h a necessidade de tornar pblico o contedo que
est nos museus, pois muitos deles, principalmente no Brasil, so instituies pblicas, o
que faz com que seja um dever comunicar as suas aes.
Falar em comunicao em um museu inevitvel posto que todos os
museus, independente de tipologia, so instituies culturais e cultura e
comunicao esto imbricadas, tanto que podemos falar em comunicao
cultural. O museu formula e comunica sentidos a partir de seu acervo.
(CURY, 2004, p. 05).

O museu, atravs das vrias formas de comunicao, produz um discurso, que

muitas vezes o discurso hegemnico. atravs do seu acervo e da seleo do que
comunicado que esse discurso se efetiva.

68

Em sntese, parte do conhecimento existente sobre o acervo, desenvolve

uma lgica conceitual, organiza os objetos museolgicos associados a
elementos contextualizadores, tendo um espao fsico como balizador
dessa ordem. Cria seus modelos de representao para comunicar
conhecimento. (CURY, 2004, p. 05).

Grande parte da comunicao realizada no museu tem sido a exposio de objetos.

Em termos de discurso, segundo Cury (2005), as exposies museolgicas seriam de trs
tipos: no primeiro caso, as exposies so concebidas por poucos e voltadas para um
reduzido nmero de especialistas, excluindo a maior parte do pblico, que teria um
comportamento passivo diante do que lhe exposto. No segundo caso so as exposies
interativas e comprometidas com a educao, pois pressupem que os museus so
instituies que ensinam e que h um pblico que necessita de conhecimento. Nesse
caso, elas pretendem incentivar a participao do pblico. O terceiro tipo so as exposies
em que o pblico includo como participante criativo na concepo da exposio, quer
dizer o pblico participa ativamente da construo do discurso, mostrando inclusive que
pode haver vrios discursos sobre determinado tema. Essas exposies so:
[...] os papis de enunciador (aquele que elabora o discurso, emissor) e
enunciatrio (aquele que o recebe, receptor) tendem sobreposio. O
museu enunciatrio quando recebe e enunciador quando reelabora os
mltiplos discursos sociais e cria a unicidade de seu discurso. , ento, um
enunciador/enunciatrio. O enunciatrio/enunciador, o pblico,
enunciatrio do discurso museolgico e dos mltiplos discursos sociais que
circulam em seu universo e enunciador quando, a partir da apropriao do
discurso original, cria outro discurso. (CURY, 2005, p. 368).

Entretanto, as novas tecnologias de comunicao j esto sendo utilizadas para a

divulgao das colees e das aes do museu. Nesse sentido, a comunicao tem se
ampliado, o que exige novas formas de atuao, como o caso da disponibilizao de
contedo pela internet, divulgando o contedo atravs de exposies ou catlogos virtuais e
outras informaes. No contexto dos museus, a comunicao aparece simultaneamente
como a apresentao dos resultados da pesquisa efetuada sobre as colees (catlogos,
artigos, conferncias, exposies) e como o acesso aos objetos que compem as colees
[...]. (DESVALLS; MAIRESSE, 2013, p. 35).
Uma comunicao que tambm se produz para alm do objeto, que
frequentemente interpretado novamente dentro de um marco tradicional

69

de relao cenrio-pblico (elementos interativos, infogrficos, elementos

virtuais...), e que necessrio reinterpretar fora dos limites fsicos do recinto
museal e inclusive para alm da exposio. (USILLOS, 2010, p. 64,
traduo nossa)29.

Essas funes so o bsico para que uma instituio possa ser considerada um
museu, entretanto, essas funes se confundem, se ampliam para alm dessas funes
(como j mencionamos) e tambm so mais do que apenas um conjunto de atividades. Elas
servem como diretrizes para que o museu possa desempenhar suas aes. Nesse sentido,
a adoo e a implementao de polticas e prticas de gesto so necessrias para que a
instituio possa alcanar o seu propsito, possibilitando que as colees possam ser
preservadas e colocadas disposio para o pblico.
Como definir o museu? Pela abordagem conceitual (museu, patrimnio,
instituio, sociedade, tica, museal), por meio da reflexo terica e prtica
(museologia, museografia), por seu funcionamento (objeto, coleo,
musealizao), pelos seus atores (profissionais, pblico), ou pelas funes
que decorrem de sua ao (preservao, pesquisa, comunicao,
educao, exposio, mediao, gesto, arquitetura)? Diversos so os
pontos de vista possveis, sendo conveniente compar-los na tentativa de
melhor compreender um fenmeno em pleno desenvolvimento, cujas
transformaes recentes no so indiferentes para ningum. (DESVALLS;
MAIRESSE, 2013, p. 17).

Dessa forma que, independentemente de o museu apresentar todos esses

conceitos materializados em seu organograma, quer dizer, visualizados em setores, pois
isso depende do tamanho da instituio e at mesmo de sua proposta, interessante que
essas atividades estejam integradas, conectadas umas com as outras em prol da misso do
museu, como trata Ceravolo e Tlamo (2000, p. 245):
O processamento tcnico da documentao de museus divide-se em etapas
sucessivas e por vezes concomitantes, na dependncia do tamanho da
instituio e da equipe que ela possui. A partir da entrada do objeto no
29 Una comunicacin que tambin se produce ms all del objeto, pues suele ser interpretada
nuevamente dentro del marco tradicional de relacin escenario-pblico (elementos
interactivos, infografas, elementos virtuales), y que es necesario reinterpretar fuera de los
lmites fsicos del recinto musestico e incluso ms all de la exposicin. (USILLOS, 2010, p.
64).

70

museu, sero desenvolvidas sries de tarefas correspondendo ao momento

de ingresso (dar entrada), acompanhadas de diferentes registros
(Inventrio, Livro de entradas, Tombamento e fichamentos, ou outros
documentos correspondncias etc.). Uma vez que a instituio conte com
pessoal, equipamentos e laboratrios, os objetos passaro por especialistas
diferentes gerando novos registros, como o caso das anotaes sobre
tratamentos e intervenes realizadas pela conservao e restauro.

Sendo assim, o museu deve trabalhar de forma integrada e de forma sistmica, pois
em nosso entendimento, isso melhoraria a circulao dos vrios tipos de informao sobre
as colees, contribuindo para a sua preservao e sua fluidez.
4.2 EXEMPLOS DE SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMAO
Atualmente, a integrao entre os setores pode ser realizada atravs dos sistemas
de informao, que longe de ser a soluo milagrosa, tem sido o principalmente instrumento
no auxlio ao tratamento, disponibilizao e integrao da informao.
O que ocorre que em muitos casos, as informaes sobre as colees so
organizadas e armazenadas nos prprios locais onde so geradas, sem que outros setores
ou funcionrios do museu tenham acesso. Isso pode acontecer por vrios motivos. Um
deles pode ser a falta de interesse na informao que produzida em outro setor. Outro
motivo a questo operacional, pois o tipo de sistema de informao utilizado no permite
que a informao seja compartilhada, ou tambm, pode ser que cada setor tenha um
sistema prprio, no havendo intercmbio entre eles.
Entretanto, j h instituies que renem num mesmo sistema as vrias informaes sobre
as colees, sejam elas de qualquer natureza. Isso pressupe um conhecimento sistmico
sobre as colees, j que qualquer funcionrio do museu autorizado poder ter acesso s
informaes. Dessa forma, o software deve dar conta de integrar os diversos setores, sendo
esse trabalho realizado em conjunto com os funcionrios da instituio.
A documentao em softwares computacionais uma alternativa que auxilia
no gerenciamento dos dados das colees, podendo facilitar o intercmbio
de informaes. Para ser uma ferramenta eficaz, o banco de informaes
precisa ser funcional, flexvel, de fcil manuseio e acesso, visto que muitos
usurios no tm conhecimento avanado sobre sistemas informatizados.
Tambm precisa de ferramentas que agreguem informaes necessrias
para diferentes tipos de estudos. (SCH, 2012, p. 01)

71

H softwares que permitem a insero de vrios tipos de arquivos, como: vdeos,

fotografias, planilhas etc, e tambm o intercmbio com outras plataformas. Isso pode
permitir ao museu ter mais autonomia na sua poltica de acesso e maior troca de informao
com outras instituies, facilitando o pesquisador em sua pesquisa, pois ele poder
encontrar os vrios tipos de documentos relacionados ao tema que estuda, sem a
necessidade de entrar em vrios sistemas.
[] o sistema pode incorporar e considerar de grande interesse para fazlo, em resposta necessidade de participao do usurio, o que
denominamos conhecimento dinmico. preciso, portanto, definir as formas
de incorporar o conhecimento dos usurios, segundo as categorias que
temos, alm da oferta de conhecimento oficial, de forma a no distorcer o
prprio sistema de informao e conhecimento da instituio. Ao mesmo
tempo, ele deve permitir a coleta, coordenao e apresentao de outras
formas de entendimento, contexto e contextualizar e conhecer os objetos e
temas tratados. (USILLOS, 2010, p. 126-127, traduo nossa) 30.

As informaes sobre o objeto devem compor um sistema de informao, que

funcione efetivamente como instrumento de gesto. Mltiplos documentos, como fotografias,
tabelas, relatrios etc., relativos ao objeto, podem ser anexados. Desse modo, entendemos
que a produo e o uso de informaes so potencializados. O sistema composto por
registros relativos aos objetos. Estes objetos so as matrizes a partir das quais outras
informaes podem ser criadas, como por exemplo, o caso do registro das intervenes da
conservao ou das exposies em que o objeto foi exposto.
Como exemplo, podemos citar algumas experincias de instituies que lidam com
suas colees de forma integrada. A primeira delas o Museu Imperial de Petrpolis, no Rio
de Janeiro, com o Projeto de Digitalizao do Acervo do Museu Imperial DAMI. Esse
projeto tem o objetivo de disponibilizar todas as colees da instituio pela internet, como
tambm, integrar os setores e as informaes sobre o acervo. Para isso foi desenvolvido
um banco de dados no qual o usurio, tanto interno como externo, tem acesso s colees.
30 [...] el sistema puede incorporar, y consideramos de gran inters hacerlo, como respuesta a la
necesidad de participacin de usuario, lo que hemos denominado conocimiento dinmico. Es
preciso, por tanto, definir las vas de incorporacin de conocimiento de los usuarios, segn las
categoras que hemos definido, adems de la oferta de conocimiento oficial, de manera que
no distorsionen el propio sistema de informacin y conocimiento de la institucin. Al mismo
tiempo, ha de permitir la recoleccin, articulacin y presentacin de otras formas de entender,
contextualizar y conocer os objetos y temas tratados. (USILLOS, 2010, p. 126-127).

72

Para o desenvolvimento desse projeto, os setores de Museologia, Arquivo Histrico e

Biblioteca, responsveis pelo acervo, trabalharam para desenvolver uma metodologia e um
cronograma em conjunto. Nesse sentido, foi feita a contabilizao dos itens das colees a
serem trabalhados, o diagnstico de conservao, a escolha do tipo de metadados, o
tratamento tcnico, o preenchimento das fichas catalogrficas, a preparao dos originais e
a digitalizao. Os critrios utilizados para a escolha das colees a serem disponibilizadas,
primeiramente, foram a raridade e a fragilidade do acervo.
A perspectiva que em dez anos todo o acervo esteja disponibilizado. O fluxograma
de trabalho consiste em: processamento tcnico do acervo, diagnstico de conservao,
codificao do acervo para que ele possa ser identificado, digitalizao, controle de
imagens, reviso, verificao para insero das informaes no banco de dados. (DAMI,
2011).
Figura 4. Site do Museu Imperial de Petrpolis.

Figura 5. Sistema de Busca do Museu Imperial, no qual pode ser visto o resusltado da busca,
atravs da ficha catalogrfica.

73

No que se refere ao funcionamento do sistema, ele pode ser acessado pelos

funcionrios autorizados, o que feito por nveis de acesso, possibilitando que os dados
sejam visualizados e editados segundo as necessidades especficas de cada setor. Com o
DAMI a perspectiva que seja possvel o acesso informao sobre as colees
integrando todos os setores do museu. Cada setor poder ter informaes sobre o que os
outros setores realizaram no acervo e tambm inserir informaes que acharem pertinentes.
A plataforma utilizada foi o Dspace, que possibilitou a organizao dos dados
segundo critrios definidos em conjunto entre os setores de Museologia, Arquivo Histrico,
Biblioteca e a equipe do projeto DAMI. A opo foi a criao de metadados que atendessem
as necessidades de cada setor, mas que ao mesmo tempo tivessem metadados em comum,
alimentando a mesma base de dados. Entretanto, os responsveis pelo projeto esto
realizando estudos para utilizar metados que possam atender a todas as colees.
Posteriormente o projeto pretende ser integrado com outros bancos de dados nacionais, que
possam vir a ser implementados pelo IBRAM, por exemplo. (DAMI, 2011).
O Dspace tambm foi escolhido porque permite o depsito de vrios tipos de
formatos, como texto, vdeo, audio e dados. Ele tambm pode ser utilizada para a
disponibilizao do contedo na Internet.
O Dspace foi desenvolvido para possibilitar a criao de repositrios digitais
com funes de armazenamento, gerenciamento, preservao e visibilidade

74

da produo intelectual, permitindo sua adoo por outras instituies em

forma consorciada federada. (IBICT, 2014).

Sendo assim, o projeto DAMI est em andamento e seu principal propstio ser
uma ferramenta de integrao entre os setores, como tambm, uma maneira de divulgar as
colees do museu.
Outra instituio que podemos citar a Magnes Collection of Jewish Art and Life. A
coleo foi criada em 2010 depois que o Museu Judah L. Magnes foi transferido para a
universidade da Califrnia, sendo agregado ao acervo da biblioteca. A coleo bastante
diversificada, incluindo acervo tridimensional, textual, bibliogrfico e audiovisual. Abarcando
histria, msica, artes grficas etc, sendo uma das colees mais importantes sobre judeus
nos Estados Unidos e no mundo. Ao longo dos anos, por meio de compras e doaes, o
Magnes continuou a expandir a coleo, incluindo objetos de arte moderna e
contempornea, msica e livros raros. Na instituio trabalham profissionais de diversos
tipos: curadores, bibliotecrios, arquivistas e especialistas em museus.
Figura 6. Site da Fundao Magnes.

As colees do museu, da biblioteca e do arquivo so integradas atravs da

plataforma Magnes que permite realizar buscas on line independentemente da coleo. O
software utilizado o IDEA@ALM, que foi desenvolvido pela empresa israelita IDEA

75

Information Systems. O software utiliza uma tecnologia que permite o mapeamento das
colees e tem capacidade para o manuseio de informaes de diversas origens, lnguas e
estruturas.
Figura 7. Sistema de Busca do Magnes Collection of Jewish Art and Life, no qual pode ser visto
o resusltado da busca.

A coleo pode ser acessada pelo site da instituio, no qual h um sistema de

busca que permite pesquisar pelo tema desejado, e tambm, saber mais sobre informaes
detalhadas de exposies, acessibilidade e publicaes. A coleo vista de forma
interdisciplinar, integrando os diferentes padres descritivos aplicados ao museu e a
biblioteca, oferecendo uma perspectiva sobre a histria e cultura judaica.
Tambm destacamos a Collection Research Center, do Instituto Smithsonian, que
tem uma base de dados com mais de 9 milhes de registros relacionados com reas de
arte, design, histria, cincia e tecnologia, com os mais diferentes suportes: so 1.085.400
imagens, vdeos, arquivos de udio, podcasts, blogs e revistas eletrnicas. A plataforma tem
como propsito integrar e disponibilizar os acervos dos 19 museus, 18 arquivos, 20
bibliotecas, nove centros de pesquisa e um jardim zoolgico.
O objectivo proporcionar uma nova viso sobre as possibilidades de
integrao de coleces atravs da eficiente utilizao das mesmas. Esta

76

ferramenta permite efectuar filtros muito especficos de pesquisa, permitindo

ao utilizador centrar-se nas suas necessidades. Esta iniciativa insere-se no
plano estratgico Web and New Media Strategy, definido em 2009, que
engloba uma vasta reconfigurao do sistema de intranet com o objectivo
de criar uma plataforma interna de colaborao e a acesso informao
entre as diferentes instituies que constituem o Smithsonian. (MARQUES,
2010, p. 87).

A proposta, e o desafio, fazer com que as colees, que so bastante

heterogneas, se interconectem. O banco de dados foi desenvolvido para fornecer a
instituio uma viso unificada em todos os seus mltiplos repositrios, trabalhando com
distintos padres de metadados, mas que tenham pontos em comum. So realizadas
atualizaes constantes, tendo em vista a sua amplitude e a variedade do acervo.
Figura 8. Site do Instituto Smithsonian.

Para a realizao do projeto foi desenvolvido um ndice de metadados que o

Smithsonian chama de EDAN (Enterprise Digital Asset Network). Para a implantao desse
ndice foi analisado uma srie de produtos de cdigo aberto e comerciais, sendo escolhido o
software de licena aberta de indexao de documentos Apache Lucene, que tambm um
software de busca escrito na linguagem de programao Java. O Lucene trabalha com
vrios tipos de dados independentemente de sua origem, desde que eles possam ser
convertidos para o formato textual.

77

Para lidar com a grande quantidade e variedade de formatos de dados foi

desenvolvido um sistema que incorporou elementos do Dublin Core, MARC (Machine
Readable Cataloging), e METS (Metadata Encoding & Transmission Standard).
Figura 9. Sistema de Busca do Site Instituto Smithsonian (Collection Research Center),
no qual pode ser visto o resultado da busca.

78

5 CONSIDERAES FINAIS

Nossa pesquisa procurou discutir alguns aspectos referentes informao sobre as

colees musealizadas. Como apontamos, a preocupao com o registro das informaes
algo que vem sendo estudado e discutido por diversos autores. Essa preocupao se reflete
na rotina de trabalho sendo, portanto, alvo de debates e questionamentos. Consideramos
que ainda h muito trabalho a ser feito no que tange organizao da informao em
colees musealizadas. Entretanto, a discusso tem se ampliado consideravelmente e a
documentao tem sido vista como um dos principais instrumentos para a gesto das
colees.
Os museus guardam uma quantidade imensa de contedo, muitas vezes
heterogneos. As informaes sobre as colees so dispersas, podendo estar em vrios
locais dentro de uma mesma instituio. Isso prejudica a gesto das colees e emperra o
fluxo informacional. Se cada setor operar de modo centralizado e isolado sua informao,
poder haver informao duplicada.
Reconhecemos que as informaes sobre as colees so muito especficas, muitas
vezes volumosas, e podem interessar a um nmero reduzido de profissionais. No entanto,
so pouco exploradas se levarmos em conta que so testemunhos sobre as colees.
Essas informaes fazem parte da histria do objeto e, portanto, devem estar acessveis a
quem possa interessar, inclusive equipe tcnica da instituio. Desse modo, preciso
encontrar formas de esse contedo ser divulgado.
Para tal, defendemos a necessidade de uma gesto das colees de forma
sistmica, em uma perspectiva mais abrangente e integradora dos setores. A gesto
integrada das colees pode ser facilitada pelo uso de tecnologias digitais, pois estas
dispem de recursos avanados para este tipo de tarefa.
O debate sobre a gesto de colees tem criado uma srie de orientaes relativas
padronizao dos mais diferentes aspectos ligados gesto informacional dos bens
culturais.

Nesse

quesito,

normalizao

tem

recebido

avanos

considerveis,

principalmente no mbito internacional (como no caso do CIDOC), articulando a pesquisa

acadmica com o fazer institucional. No Brasil, essas normas ainda esto em processo de

79

implantao nas instituies, e h a necessidade de discusses mais aprofundadas sobre

sua utilizao.

80

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7 ANEXOS

ANEXO 1 - LISTA DE SOFTWARES DE GESTO DA INFORMAO UTILIZADOS EM

MUSEUS

94

ANEXO 2 - MUSEUS CADASTRADOS COM ACERVO CATALOGADO.

95