POLO ANANINDEUA

CURSO SUPERIOR DE CINCIAS CONTBEIS

7 SEMESTRE
DISCIPLINA
Competncias Profissionais

Prof Ma Grasiele A Loureno

Prof Tutora: Rosana Gisela O. Moura

Ananindeua/PA

2015

POLO ANANINDEUA
CURSO SUPERIOR DE CINCIAS CONTBEIS
7 SEMESTRE

DISCIPLINA
Competncias Profissionais
Vanessa Das Chagas Monteiro - RA -78884
Elenilce Ferreira da Silva - RA- 379235
Ionara Cristina Pereira dos Santos - RA -8978221806
Jos Alberto Barros Mohana - RA - 375668
Diego Chaves da Silva Ferraz - RA - 403635

Ananindeua/PA

2015
RESUMO
Neste sculo de grandes transformaes no resta dvida de que hoje como nunca
ser competitivo condio de sobrevivncia empresarial. A busca da competitividade requer,
na maioria dos casos, mudanas ou ajustes no modo de lidar com recursos, nos
processos de trabalho, na formao e no desenvolvimento das equipes, isso tudo resultou
em um perodo difcil que empresas de armarinho tem passado ultimamente no pas, e dentro
desse contexto. Com bases em pesquisas realizadas sobre os tipos de consumidores na regio
desenvolveu o mtodo de venda domiciliar em que o cliente no precisa se deslocar e tem
uma maior comodidade podendo ser atendido em sua prpria casa, nesses atendimentos
utilizam vrias tcnicas para deixar os clientes mais felizes e motivados com esse
diferencial, informando aos clientes as novidades das prximas estaes, dinmicas em
grupo com sorteios e at mesmo entregas de cortesias de assiduidade , promovendo
dessa forma uma imagem de uma empresa que se preocupa com o bem estar do seu cliente e
no visa apenas lucros mais uma sociedade.

INTRODUO
As mudanas que ocorre na sociedade que envolve a tecnologia, economia,
poltica, ecologia e aspectos sociais, as empresas devem estar prontas para acompanhar essas
mudanas e adaptarem-se s novas exigncias do mercado. As organizaes precisam ser
flexveis e criativas, para que possam mudar seus mtodos. Buscar a eficincia e eficcia
implica em compreender o ambiente, tanto interno quanto externo. O papel do gestor de
empresas certamente no o que mais brilha no rol de possibilidades de mritos de uma
empresa, mas certamente mais importante estrategicamente dentro de uma organizao. Ele
o responsvel pela harmonia de todos os processos e departamentos para que, juntos,
possam determinar ento, o sucesso de uma empresa. O gerenciamento por competncias
constitui uma considervel tcnica, que vem sendo agregada em inmeras companhias, em
um meio competitivo apontado por uma progressiva complexidade. O trabalho aqui
apresentado dispe sobre um agrupamento de Competncias Profissionais classificadas com,
sendo importantes para a composio profissional de administradores das mais variadas
esferas, buscando comprovar se a evoluo de tais competncias tem sido de fato, estimulada
nas organizaes de trabalho. As Competncias Profissionais so as capacidades que cada
profissional encontra para impulsionar conhecimentos, atitudes e habilidades na soluo de
problemas e buscando tomar decises concisas. As mais recentes percepes gerenciais do
mercado, cada vez mais globalizado, demanda que os profissionais vo mais adiante
das compreenses elementares e conceituais de sua rea. A procura contnua do
conhecimento e de atualizao da competncia faz com que os profissionais precisem
conhecer os benefcios prticos e imediatos de trais conceitos, uma vez que, o mercado de
trabalho o avaliar e dar o seu reconhecimento por sua competncia profissional e
no bastar apenas a apresentao de sua titulao.

ETAPA 1
ANLISE MACRO AMBIENTAL
As mudanas transformadoras que ocorreram no restam dvida de que hoje
como nunca, ser competitivo condio de sobrevivncia empresarial. A busca da
competitividade requer, na maioria dos casos, mudanas ou ajustes no modo de lidar
com recursos, nos processos de trabalho, na formao e no desenvolvimento das equipes,
isso tudo resultou em um perodo difcil que empresas de confeces tm passado
ultimamente no pas, e dentro desse contexto se situa a microempresa. A empresa
Fcil&Ters tem seu foco principal na rea de presentes, sapatos femininos,
sempre estando alerta nas mudanas da moda, nas trocas de estaes, pois essa rea demanda
Grandes inovaes e muita criatividade, pois o pblico feminino muito exigente, tendo
esmiuada nos inmeros detalhes. A empresa Fcil&Ters de para atender o mximo possvel
de consumidores. Com bases em pesquisas realizadas sobre os tipos de consumidores na
regio desenvolveu o mtodo de venda domiciliar em que o cliente no precisa se deslocar e
tem uma maior comodidade podendo ser atendido em sua prpria casa, nesses atendimentos
loco nossos representantes utilizam vrias tcnicas para deixar os clientes mais
felizes e motivados com dicas, informando aos clientes as novidades das prximas estaes,
dinmicas.
ETAPA 2
Descrio da empresa: A EMPRESA
Iremos apresentar a empresa Fcil&Ters

Comrcio e Servio, CNPJ

19.937.881/0001-08foi fundada em meados de2014 e possui sua sede prpria na Rod augusto
Montenegro, condomnio Bom clima 56,

em Belm-Pa. A Fcil&Ters Comrcio e

servios. A infraestrutura da empresa hoje conta com modernos modelos de sapatos e

presentes destacando-se no ramo de novidades de mercados, tendo como seus principais
produtos: sapatos e uma de belos presente pblico alvo so as pessoas fsicas, que pela falta
de tempo e possibilidade de ausentarem-se de seus afazeres, acabam optando por realizarem
suas compras de forma rpida, sendo assim, a Fcil&Ters. dispe de call center no
escritrio para atender e vender e da conta ainda com vendas em domicilio, propiciando aos

seus clientes as melhores condies de mercado, alm de buscar sempre a excelncia no

atendimento, est sempre focada nos lanamentos de moda de cada estao, oferecendo
novidades e promoes. E o resultado de muita dedicao e qualidade dos seus produtos e
servios, visando a mais completa satisfao de clientes e colaboradores.
MISSO
Desenvolver artigos de excepcional qualidade, comercializando produtos de moda
sapatos femininos, diversas opes de presentes, com total aptido e preos competitivos,
sendo ainda, uma empresa eficiente e inovadora, focada na necessidade de cada cliente, scios
e na sociedade.
VISO
Ser reconhecida como lder no segmento de sapatos e presentes, com excelentes
resultados atuaes no mercado nacional. Buscando ser referncia em qualidade, na qual
nossos consumidores se identifiquem e nossos colaboradores sintam-se valorizados e
respeitados.
VALORES
Dignidade, respeito, cooperao e integridade;
tica profissional, transparncia,
Total comprometimento com nossos clientes e colaboradores;
Excelncia na qualidade dos produtos e nos processos de produo;
Valorizao das pessoas, preservao do meio ambiente.

Tcnico Contbil:
Administrador da loja:
Analista de contas a pagar:
Analista de crdito / cobrana:
Vendedora:
Auxiliar de limpeza:
DISTRIBUIO DE CARGOS

ORGANOGRAMA

Jorge Sousa Sampaio

Nazareno O. Santos
Cristina Pereira
Simone Dos Santos
Mary Cristina Garcia
Suely Cipriano Corra

ETAPA 3
FUNCIONRIOS, CARGOS E SALRIOS:
QUADRO DE FUNCIONRIOS
Analista de contas a pagar
Analista de crdito / cobrana
Vendedor
Administrador de escritrio
Tcnico em contabilidade
Auxiliar de limpeza

2.000,00
1.500,00
1.000,00
1.000,00
1.475,00
850,00

INFRAESTRUTURA DA LOJA
A loja da Fcil&Ters Comrcio e Servio, fica situada na Rod Augusto
Montenegro,56, Centro, Belm-PA estrutura utilizada prpria. No havendo gasto com
pagamento de aluguel, pois imvel utilizado do proprietrio da Empresa.
ABERTURA DA EMPRESA

INVESTIMENTO INICIAL
Equipamentos

R$ 9.900,00

Matrias-primas

R$ 5.832,00

TOTAL

R$ 15.732,00

DESPESAS PR-OPERACIONAIS
Legalizao da Empresa

800,00

CUSTOS FIXOS
Telefone

R$ 146,00

Despesas com marketing

R$ 200,00

Internet

R$ 286,00

Salrio dos funcionrios

R$ 7.824,00

TOTAL

R$ 8.456,00

CUSTOS VARIVEIS
gua

R$40,00

Energia Eltrica

R$ 200,00

TOTAL

R$ 230,00

EQUIPAMENTO

EQUIPAMENTOS

QUANTIDADE VALOR UNIT.

TOTAL

Freezers

R$ 1.100,00

R$ 1.100,00

Geladeira

R$ 800,00

R$ 800,00

Balco

R$ 200,00

R$ 200,00

Mesas

R$ 160,00

R$ 320,00

Cadeiras

R$ 40,00

R$ 160,00

Caixa

R$ 600,00

R$ 600,00

Computadores

R$ 1.600,00

R$ 3.200,00

Telefone

R$ 40,00

R$ 40,00

TOTAL

R$ 6.420,00

FORNECEDORES
Nossos fornecedores so diversos: atacadistas, distribuidores, importadoras,
fbrica etc., vai depender do custo, todo ms faremos uma pesquisa de mercado para
analisarmos o melhor preo. Alternativa so as visitas a fbricas, que muitas vezes oferecem
produtos a preos mais baixos que o distribuidor.

ESTIMATIVA DE FATURAMENTO
O Empresa Fcil&Ters j inicia suas atividades com base em 30 clientes, e
esperado que a mesma adquira no mnimo 5 clientes novos por ms, foi a partir desses dados
que foram feitas as previses a seguir.

MS

FATURAMENTO

Junho

R$ 16.500,00

Julho

R$ 17.500,00

Agosto

R$ 18.500,00

Setembro

R$ 19.500,00

Outubro

R$ 20.000,00

Novembro

R$ 20.500,00

CONSIDERAES FINAIS
Foram observados as oportunidades de mercado, pois pesquisamos informaes
que indiquem quais reas e segmentos so mais promissores para empreender, assim como
aplicar os conhecimentos de administrao a uma situao prtica, fundamentada em
pesquisas e cenrios. Nitidamente, este trabalho nos permitiu aplicar conceitos adquiridos no
curso. O presente estudo teve como objetivo principal a criao de uma loja. Objetivo este que
ser alcanado, pois as anlises do ambiente interno e externo propiciam para um negcio
consolidado. A diversidade de produtos finais que sero oferecidos bem como as fontes de
matrias-primas viabiliza o negcio e garante obteno de xitos no mercado na qual ser
implementado. Percebemos que, para ser tornar sustentvel no mercado, devemos analisar
todos os aspectos do empreendimento, que vo deste a localizao, produtos e/ou servios
oferecidos etc.; realizar uma gesto flexvel, mantendo-se sempre atualizado s exigncias de
mercado e atender s necessidades do consumidor final. Alm disso, devemos introduzir um
plano de marketing compatvel com a capacidade da empresa e o pblico alvo, lembrando
que, todos os investimentos realizados devem ser proporcionais aos lucros obtidos.
Conclumos que a forma desejvel de proceder dentro do empreendimento aqui exposto, deve
compreender caractersticas flexveis, que tenha jogo de cintura, pacincia, habilidade no
tratamento com outras pessoas, simpatia, firmeza e principalmente, disposio. Por fim,
sugerimos que ao decidir quanto criar uma empresa, deve-se basear em planos de negcios
que iro nortear todos os processos e decises, deste a criao do negcio at a sua
lucratividade e/ou prejuzo.

BIBLIOGRAFIAS

EMPREENDEDORISMO.DISPONIVEL?
<http://www.suapesquisa.com/o_que_e/empreendedorismo.htm>.
O

QUE

EMPREENDEDORISMO?

Disponvel

em:

http://www.oficinadanet.com.br/post/12535-empreendedorismo>.
WEI, Johny. Desafios e Oportunidades das empresas no mercado emergente.
Disponvel em: <http://brasil.nextbillion.net/blogpost.aspx?blogid=20>.
Etapas do processo de criao de pequenos negcios. Disponvel em:
<https://drive.google.com/file/d/0B8qKHuH-MENvMkQwRnBPaGI3bU0/edit?usp=sharing>.
Empregos.com.br. Disponvel em:
<http://carreiras.empregos.com.br/carreira/administracao/pesquisa_salarial/index.
shtm>.