PROCESOS

ADMINISTRATIVOS
IV SEMESTRE DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE - CECAR

2015

EL PROCESO DE LA PLANEACION
Determinacin de
la situacin presente

Introduccin

Alternativas
de decisin

Objetivos:
en donde
queremos estar?

Suposiciones: que
podramos hacer en
cada caso

PLANEACION ESTRATEGICA

CONCEPTO:

Es la determinacin de la posicin
futura de la empresa, en especial
frente a sus productos y mercados,
su rentabilidad, su tamao, su
grado de innovacin y sus
relaciones con sus ejecutivos, sus
empleados y ciertas instituciones
externas.

TRES ACTIVIDADES BASICAS DE LA

PLANEACION ESTRATEGICA
1.

ANALISIS AMBIENTAL: Anlisis

de las condiciones y variables
ambientales, sus perspectivas
actuales
y
futuras,
las
contingencias, los desafos y
oportunidades percibidos en
el contexto ambiental.

2. ANALISIS ORGANIZACIONAL:
Anlisis de condiciones actuales y
futuras de la empresa, recursos
disponibles y recursos necesarios,
potencialidades,
fortalezas
y
debilidades de la empresa, estructura
organizacional,
capacidad
y
competencia.

3. FORMULACION DE ESTRATEGIAS
Toma de decisiones globales y
amplias que producirn efectos en el
futuro de la empresa, en un
determinado horizonte estratgico,
es decir en horizonte temporal.

Los cambios de estos factores se reflejan en:

Los clientes.

Competidores.

Proveedores.

Inversionistas.

Productos.

Mercado.

Poltica

Culturales y tecnolgicos y

Legales entre otros.

El diagnostico externo lo podemos agrupar en:

a. Variables Econmicas:

ndice de crecimiento. Inflacin.

Importaciones, exportaciones.

Devaluacin.

Ingresos per cpita disponibles. PIB.

Comportamiento de la economa interna

Cmo producen o distribuye la empresa

Capital de la empresa: dinero en efectivo, bancos,

inventarios, activos fijos.

Nivel de precios: insumos, materia prima, costos de

produccin.

b.

Variables Polticas:

Acuerdo internacionales.

Educacin, Salud pblica,

servicios pblicos, poltica
tributaria, estabilidad.

vivienda,
fiscal y

c. Variables Legales

Normatividad. Leyes que la regulan la

actividad econmica.

Regulaciones
gubernamentales
empresa.

y
que

organismos
afectan
la

d. Variables Sociales

Seguridad, condiciones sociales de la

comunidad, estrato econmico.

Creencias. Costumbres

Cultura entre otras.

e. Factores Tecnolgicos:

Desarrollo de Mquinas. Herramientas.

Materiales. Procesos (Software)

Conocimiento que dispone la empresa para

hacer las cosas, procesos.

f. Factores Demogrficos.

Caractersticas de la poblacin,
crecimiento,
raza,
religin,
distribucin geogrfica, sexo, edad,
empleo y desempleo.

g. Factores Ecolgicos

Impacto ambiental ejercido por la

empresa, contaminacin del agua,
tierra, flora, fauna.

AMBIENTE DE TAREA O INTORNO

a.

Clientes:

Externo: Son aquellas personas que le

adquieren bienes y servicios a la empresa.
Internos: Personas que le trabajan como
los empleados, accionistas, socios.
b. Proveedores. Aquellas empresas que le
suministran bienes y servicios a la empresa
en cuestin.

c. Gremios u organismos reguladores: Son aquellas

entidades u organismos que vigilan por el bienestar
de la empresa en cuestin como: Dian, sindicatos,
Cmara de Comercio, entre otras.
d. Competencia
-

Directa: Empresas del mismo sector econmico

que hacen la misma actividad.

Indirecta: Empresas de la industria que se dedica

a la actividad con productos sustitutos.

ACTIVIDAD EN CLASES

Seleccione una empresa de la cual identifique los

aspectos que afectan significativamente su
desarrollo en el Entorno, a la vez identifique
quienes hacen parte de su intorno.

Realice la respectiva clasificacin de la empresa

teniendo en cuenta los criterios de tamao,
capital, actividad econmica, sociedad y mbito
de influencia.

Propsito
y misin
Visin
Premisas
Objetivos y metas
Estrategias
Reglas y polticas
Procedimientos
Programas
Presupuestos

ESTRATEGIA

Es la adaptacin de los recursos y

habilidades de la organizacin al
entorno cambiante, aprovechando
sus oportunidades y evaluando los
riesgos en funcin de objetivos y
metas

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

CORPORATIVAS: Es el plan de
accin administrativo para
una compaa diversificada.

DE NEGOCIOS: Plan de accin

que pone en marcha la
administracin.

FUNCIONALES: Se requiere el
plan de accin para una
actividad.

OPERACIONALES: Conciernen
a iniciativas y enfoques
limitados
para
la
administracin
de
las
unidades de operacin claves.

CORPORATIVAS

DE NEGOCIOS

FUNCIONALES

OPERACIONALES

COMO ELABORAR UNA ESTRATEGIA?

La planificacin estratgica da claridad sobre lo que

quiere lograr la empresa.
La estrategia permite responder las siguientes
preguntas:
Quines somos?
Qu capacidad tenemos y que podemos hacer?
Qu asuntos crticos tenemos que responder?

Para identificar la estrategia es necesario establecer:

- Objetivos corporativos
- Misiones y metas que haya definido la empresa
-

Diagnstico de la empresa

TIPOS DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE
ESTABILIDAD: Se caracteriza
por la ausencia de cambios
significativos.

ESTRATEGIAS DE
CRECIMIENTO:

Ofrecer el mismo producto

Se caracteriza por buscar elevar

las operaciones en la empresa. El
crecimiento se puede lograr por:

Mantener el mismo producto

Integracin vertical

Mantener la posicin en el
mercado.

Cooperacin

Diversificacin

Franquicias

Licencias

INTEGRACION
VERTICAL:
Consiste en expandir las
acciones de la empresa.
Puede ser hacia delante o
hacia atrs. En cada etapa de
la cadena de valor se genera
valor agregado.

Materia prima--- fabricante--ensamblaje--distribucin---usuario final

COOPERACION: Muchas
empresas han implementado
alianzas estratgicas. Puede
implicar:

Esfuerzos de investigacin,

Compartir tecnologa

Uso de misma instalaciones

DIVERSIFICACION:

Consiste en adquirir negocios

relacionados o no con el negocio
original.
-

Disminucin de las oportunidades

de crecimiento en la industria

Se posee capacidades que le

permitiera xitos en otra
industria.

DE INNOVACION: Copiar xitos y

adaptarlos al entorno prximo de
la empresa.

DE RENOVACION: Consiste en
desarrollar
estrategias
para
solucionar las debilidades de la
organizacin.

DE MARKETING: aplicadas a la
estrategia de mercadeo: precio,
producto, plaza, publicidad.

EJERCICIO EN CLASES

1. Cul es la misin en la Universidad? Qu

recursos tiene para sustentar esta misin
2. Cmo describira el entorno en la universidad
en trminos de tecnologa, y reglamentos
gubernamentales.
3. En su opinin cules son las fortalezas y
debilidades de la universidad
4. Que gran estrategia est siguiendo su
universidad. Cul es la ms evidente
5. Cul considera qu es la ventaja competitiva de
su universidad? qu cree que debera hacer su
universidad para conservar su ventaja competitiva?

MATRICES DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA
HERRAMIENTAS MODERNAS PARA EL ANALISIS DE LA
SITUACION DE UNA EMPRESA

MATRIZ DOFA - CUATRO ESTRATEGIAS

DE ALTERNATIVAS

Estrategia DA: Busca minimizar

debilidades y amenazas y se les
llama la estrategia mini-mini.

Estrategia FA: Utiliza las fortalezas

para ocuparse de las amenazas del
medio ambiente.

Estrategia DO: Intenta minimizar

debilidades y maximizar las
oportunidades, como adquirir
competencias o personal con
habilidades.

Estrategia FO: capitaliza las

fortalezas para aprovechar las
oportunidades, es la ms deseable.

MATRIZ DOFA
FACTORES INTERNOS /
FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS INTERNAS
En administracin,
operaciones, finanzas,
marketing,
investigacin y
desarrollo, ingeniera

DEBILIDADES INTERNAS
Debilidades en reas
mostradas en el cuadro
de fortalezas

OPORTUNIDADES
EXTERNAS
Condiciones actuales y
futuras econmicas,
cambios polticos y
sociales, nuevos
productos, servicios y
tecnologa.

ESTRATEGIA FO: MAXI

MAXI

ESTRATEGIA DO: MINIMAXI

AMENAZAS EXTERNAS.
Como falla de nerga,
competencia y reas
similares al de las
oportunidades.

ESTRATEGIA FA: MAXIMINI

ESTRATEGIA DA: MINIMINI

ESTRATEGIA DE OCEANO AZUL

Sugiere en enfocarse en oportunidades

que exploran aguas no contenidas
(oportunidades) en el ocano azul, ms
que tratar de derrotar a la competencia
existente , o el ocano rojo como la
sangrienta competencia por ser mejor a
su competidor en tener una estructura de
costos ms baja.

Innovacin en valor es el punto central

de esta estrategia.

ESQUEMA DE LAS 4 ACCIONES

2. REDUCIR
Si la eliminacin no
es
una
opcin
considerar reducir
esos factores

1. ELIMINAR Identificar
aquellos factores que
puedan o no tener
importancia
para
el
comprador

OCEANO
AZUL

4.CREAR
Cree factores nuevos o
nuevos y nicos que son
n deseados por los
compradores
pero
ignorados
por
los
competidores

3. AUMENTAR
Eleve o fortalezca esos
factores que son nicos

ESTRATEGIA OCEANO AZUL vs OCEANO ROJO

MATRIZ DE PORTAFOLIO O BCG

Herramienta
estratgica
desarrollada
por
el
Boston
Consulting Group, que orienta las
decisiones de asignacin de recursos
sobre la base de participacin en el
mercado y el grado de crecimiento.

MATRIZ BCG

INTERROGANTES: Las empresas

ubicadas
en
este
cuadrante
cuentan con una participacin en
el mercado dbil y una alta tasa de
crecimiento,
por
lo
comn
requieren inversin de efectivo
para convertirse en estrellas.

ESTRELLAS: Este tipo de empresas

tienen posicin alta en crecimiento
y son muy competitivas. Tienen
oportunidades de crecimiento y
utilidades.

MATRIZ BCG

VACAS DE EFECTIVO: Empresas

con
una
fuerte
posicin
competitiva y tasa baja de
crecimiento, se encuentran bien
establecidas en el mercado y estn
en una posicin de elaborar sus
productos a bajos costos.

PERROS: Son empresas con bajo

crecimiento
y
una
dbil
participacin de mercado. Por lo
comn no son empresas
con
utilidades peridicas y en general
hay que deshacerse de ellas.

ANALISIS DE LA INDUSTRIA Y ESTRATEGIAS

COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER

ESTRATEGIAS DE PORTER

Sugiere la formulacin de
estrategias que requieren
un anlisis del atractivo de
una industria y la posicin
de la compaa dentro de
esa industria. Este anlisis
se convierte en la base para
formular las estrategias
genricas.